Roadsport Honda Revoir

Conseiller de service formidable et sympathique. Cherchez Paul Maliakal. Il a fait des pieds et des mains pour aider avec le problème de climatisation sur ma civique 2016.

Le service RoadSport Honda est bon, mais nous souhaitons que vous ayez bientôt une salle de lavage de voiture.

Notez que ce concessionnaire prendra en compte toutes les mauvaises critiques, de sorte que vous ne voyez que ce qu'il veut que vous voyiez.Si vous cherchez à travailler pour cette entreprise, sachez qu'il faut couvrir votre mais tout le temps. Si un employé vient à vous avec un problème, assurez-vous d'entrer dans une sorte d'écriture car il vous demandera de vous enfoncer sous le tapis, cela a été fait avec quelques membres du personnel. Si vous êtes un client, vous ne voyez que ce qu'il veut que vous voyiez, ils ont un très bon personnel mais très au courant de certains membres du personnel de direction en service et plus haut. Si vous avez un problème, portez-le au conseil de l'Ontario, car il ne peut pas s'en échapper.

J'ai amené ma voiture hier pour un changement d'huile et un changement de pneu d'hiver. Alex était très efficace, poli et a largement dépassé mes attentes. Je lui avais dit que j'étais en route pour mon travail et que j'étais un peu pressé. Il a pu faire le travail en moins d'une heure et on pouvait dire qu'il avait un excellent état d'esprit d'expérience client. (Je forme l'expérience client.) Chapeau à Alex. Continuez votre bon travail.

Le pire service que j'aie jamais eu. ces gars ont changé d'avis sur l'achat d'une Honda. Les gens sont tellement impolis avec vous que vous sentez qu'ils sont prêts à vous combattre si vous posez une question. Je ne recommande à personne d'acheter une voiture à cet endroit, car s'ils sont comme ça maintenant, quand vous êtes prêt à leur donner 40 Grand. Imaginez comment ils se comporteront si vous venez leur rendre service. Honda ne devrait pas permettre à des gens comme eux d'affecter leur marque.

J'ai acheté ma Civic 2015 de Peter. Un si gentil monsieur. Le financement s'est bien déroulé.
Donc, c'est 2019 et je suis allé faire réparer un pneu crevé et pour mon entretien régulier. J'ai eu une mauvaise expérience avec le service après-vente cette fois. En fin de compte, ils m'ont remboursé grâce à Christian du service après-vente. Je ne sais pas ce qui est arrivé à ce concessionnaire, mais ce n'est pas la même chose. Après avoir lu toutes les autres critiques négatives, je suis sceptique pour y retourner. Je veux échanger ma Civic mais je ne suis pas sûr d'y aller.
Déçu parce que j'habite dans la région mais depuis qu'ils ont perdu ma confiance ??

J'ai acheté deux rondelles d'écrasement pour le différentiel arrière. Allez faire le changement de liquide, découvrez que les 2 rondelles étaient de tailles différentes, l'une étant trop petite. Excellent service des pièces!

Je suis allé aujourd'hui pour obtenir un devis sur le VRC. Le vendeur m'a fait sentir que j'étais un intrus qui interférait avec sa sieste de l'après-midi. Il m'a littéralement parlé 3 phrases après m'avoir regardé de haut en bas. Je suppose que je n'ai pas réussi son test (j'étais en short) donc je n'étais pas digne de son temps et de ses efforts.

Qu'importe qu'il n'ait pas proposé de me serrer la main, qu'il ne me salue d'aucune façon. En fait, il a dû consulter le site Web de Honda pour vérifier le prix et m'a offert 500 $ de réduction sur le PDSF. On dirait que j'en savais plus sur les prix que lui. Il pensait probablement que soit je le prends, ce qui ferait de moi un idiot, soit je ne le prends pas alors il se débarrasse de moi rapidement. Dans tous les cas, ce serait une victoire pour lui.

Mauvais M. Salesman. Je peux venir chez votre concessionnaire en short, mais cela ne veut pas dire que je ne veux pas acheter de voiture ou que je n'ai pas d'argent. Comme vous vous êtes trompé sur les deux points. Ne jamais juger un livre à sa couverture.

J'irai chez un autre concessionnaire Honda où, espérons-le, les vendeurs n'hésitent pas à passer 5 minutes à répondre aux questions et à connaître les ventes 101 - ne laissez jamais un client sortir sans conclure un accord mutuellement avantageux.

Je ne recommande pas ce concessionnaire Honda.

Votre personnel a expliqué en détail les options que j'avais et m'a laissé prendre la décision moi-même. Puis il a continué son travail et a terminé plus tôt que ce qu'il avait promis à un coût légèrement inférieur. Satisfaction totale.

J'ai acheté une superbe voiture en très bon état. Winston, qui est venu un jour de congé pour fournir un excellent service à la clientèle, était au top de tout du début à la fin. Je tiens également à souligner le service remarquable fourni par Dave le directeur
J'y retournerai certainement si jamais j'ai besoin d'une autre recommandation Honda à quelqu'un à coup sûr

Alex a fait tout son possible pour que ma journée se passe bien et que les réparations soient effectuées dans les meilleurs délais. La meilleure expérience que j'aie eue là-bas jusqu'à présent. Merci à Alex. Votre chauffeur de navette est aussi un bon gars! J'ai également reçu un appel téléphonique de suivi, ce qui était bien.

La seconde où je suis entré chez Roadsport Honda, j'ai été traité avec respect et toute l'expérience d'achat a été incroyable. J'ai fait une bonne affaire sur une voiture que je voulais et ils m'ont même déposé ma femme et moi après l'achat. J'achèterai certainement à nouveau à partir de là et je recommanderai Roadsport Honda à tous mes amis et à ma famille. Bon travail Owen et Eddie!

Service rapide et de qualité. On m'a dit de m'attendre à attendre un peu moins d'une heure, ce qui était bien. J'étais dans ma voiture et je suis sorti de là dans vingt minutes. C'était excellent, merci.

Si vous envisagez d'acheter ou de louer une voiture, demandez le nom du vendeur Chili. C'est un gars honnête.

Service client terrible. Le vendeur n'avait aucun intérêt à aider et Dave le patron du département des voitures d'occasion était extrêmement impoli.

Bon service continu de Roadsport. Travail effectué dans les délais prévus. Le conseiller technique, Alex, fournit toujours un service à la clientèle de haut niveau et travaille dur pour que la voiture soit bien entretenue. Recommande fortement.

Allan Chen est très professionnel et utile pour décider de ma première voiture. Je le recommande vivement

J'ai dû modifier mon avis. Leur département de service est de premier ordre. Cependant, mon expérience à l'atelier de carrosserie m'a incité à changer d'avis. J'ai emmené ma voiture à l'atelier de carrosserie pour réparer mon pare-chocs arrière. J'avais demandé lors de l'obtention de son devis pour le travail combien il en coûterait pour emballer mon gril. On m'a donné une citation verbale et on m'a dit que cela pouvait être fait lorsque la voiture serait prête à travailler. J'ai dit que j'y penserais. Quand j'ai déposé la voiture, j'ai demandé qu'elle soit enveloppée de noir semi-brillant. On m'a dit qu'ils étaient «hors». J'ai posé des questions sur le noir brillant et on m'a dit qu'ils ne pouvaient pas le faire parce que la personne avait démissionné la semaine dernière. Il a ensuite continué à me dire "juste obtenir du pastidip de Home Depot. C'est plus facile". Vraiment? D'abord, j'ai deux excuses pour ne pas le faire, puis on me dit de le faire moi-même avec de la peinture en aérosol de Home Depot. Quelle entreprise refuse les affaires? .

Nous avons acheté une Honda Civic 2020 Ex. Notre vendeur était Charles Chan. Nous avons eu une belle expérience avec lui. Il était solidaire, très compétent et a répondu patiemment à toutes nos questions. En tant que primo-accédants, nous avons eu la chance de le rencontrer chez ce concessionnaire car nous avons eu de mauvaises expériences avec d'autres concessionnaires (pas Honda) et des vendeurs. De plus, le directeur financier était sympathique. Merci à l'équipe RoadSport et Honda.

Service incroyable et rapide. J'étais au souper content du travail effectué sur mon véhicule, c'est comme s'il était à nouveau neuf. Merci pour l'excellent travail.

Je viens de leur acheter une Honda Civic. Ils ont un excellent service, de superbes voitures, un excellent service client et ils sont très serviables, pas agressifs comme les autres concessionnaires. Un merci spécial à Dave et Harold.

J'ai déposé mon Pilot pour juste une vidange d'huile, on m'a informé que je devais également remplacer mon filtre. On a dit que le changement d'huile coûterait 68 $, mais avec le remplacement du filtre supplémentaire, cela coûterait environ 105 $. Lorsque je l'ai récupéré, j'ai été facturé plus de 200 $. Je l'ai remis en question et la dame qui m'a encaissé a dit que je devais payer la main-d'œuvre et les pièces en supplément. Si le montant total prévu était en fait de 200 $ +, ils auraient dû le communiquer pour commencer. Ils ne pouvaient même pas faire un lavage et enlever les excréments d'oiseaux de mes fenêtres. Pour couronner le tout, la copie de la facture qu'ils m'ont donnée avait une sorte de nourriture / sauce enduite dessus. Pickering Honda a non seulement un meilleur service, mais ils sont francs, honnêtes, RAPIDES ... ET ils ont lavé ma voiture sans frais supplémentaires. Je n'avais pas l'impression d'être victime d'une arnaque là-bas. La dernière fois, je prends soin de Roadsport. Emmenez votre voiture là-bas si vous aimez avoir votre portefeuille aspiré.

Je recommande vivement Harold Guarin, si vous cherchez une Honda d'occasion, je suis très impressionné par ses conseils informatifs et honnêtes. Aucun agenda caché. Juste de la vraie information.

L'implication personnelle des conseillers de service pour assurer ma satisfaction totale avec tous mes besoins de service, y compris les arrangements de transport, n'aurait pas pu être meilleure.

Nous allons à Roadsport depuis plus de 40 ans. Je viens de leur acheter ma 4e Honda et tout était super.

Bon service client. Le gars que j'ai rencontré, son nom est M. Saju Abraham, est un gars sympa. Je le recommande vivement aux autres clients. M'a suggéré de bonnes voitures.

Mon expérience de service était excellente. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie avec respect et appréciée. Le secrétaire de service était exceptionnel et mon service était rapide.

Bon service client. Le représentant des ventes a suffisamment de connaissances et peut se rendre gratuitement chez vous si vous en avez vraiment besoin.

C'est un merci très tardif au personnel du service après-vente Roadsport Honda! Je reçois des services exemplaires, sur 3 voitures Honda, de Roadsport Service depuis plus de 10 ans. Une mention spéciale bien méritée doit être adressée aux responsables des services, Jim Ashby et Edmund Chung, qui n'ont jamais peur de retrousser leurs manches pour donner un coup de main à un client. Bien sûr, cette reconnaissance va également au reste du personnel de service pour faire de Roadsport Service un bon modèle pour tous les autres sites Honda!

Ce concessionnaire est l'un des meilleurs concessionnaires Honda au monde sous la direction de M. Craig Cowling. L'équipe Roadsport Honda est incroyable, elle vous offre la meilleure expérience de tous les temps dès le moment où vous entrez.

son ight o_o

Souhaitez que l'argent ne soit pas émis o-o-ooo-o -... l'argent n'est jamais suffisant? o-o-o-o

nvm ..: P

J'ai besoin d'un travail ... o-o

C'est l'un des meilleurs services client que j'ai vus, et cela vaut le coût supplémentaire car cela permet de gagner du temps et de deviner. Cela fait 5 ans que j'ai obtenu mon accord de 2015, et même après avoir déménagé, je vais encore fréquemment à Roadsport pour obtenir un entretien. Étrangement, la voiture fonctionne plus facilement après un changement d'huile ici que dans les ateliers de réparation généraux. Tous les concessionnaires Honda n'offrent pas de tels niveaux de service (j'en ai un à 1 km de chez moi et ce n'est pas bon). Ils déposent / ramassent gratuitement et disposent d'une bonne salle d'attente et de mises à jour en direct à la télévision. Continuez!

Service client très médiocre dans leur magasin. Ils ont dû remplacer une pièce pour ma Honda Civic 2016. Il leur a fallu 13 jours pour obtenir la pièce. J'ai découvert que le problème n'était pas la livraison de la pièce mais la chance de responsabilité de leur employé. Ils n'ont passé la commande que les derniers jours à partir du moment où j'y ai emmené ma voiture. Finalement, j'ai dû appeler le directeur adjoint qui a finalement commandé la pièce. Je faisais part de ma préoccupation à l'un des conseillers, il m'a dit que je ne suis pas votre conseiller et m'a dit d'aller parler à votre conseiller, très grossier et improfession. Presque tous les jours, j'appelais pour faire un suivi, mais je ne pouvais pas obtenir de réponse. Personne ne vous rappelle à moins que vous ne le fassiez vous-même. Je suis vraiment désolé pour le propriétaire de cette concession. Très mauvaise mauvaise gestion interne. Trois voitures ont été achetées à cause de moi chez ce concessionnaire. Chacun de nous a la carte VIP (vidange d'huile gratuite à vie) seulement 2 fois où j'ai pris ma voiture là-bas et plus jamais. Cela fait 2 ans que nous prenons tous nos voitures pour le service à d'autres endroits. Nous n'avons pas besoin de services gratuits mais nous avons besoin d'un bon service client. Je prends seulement la voiture ici pour la garantie. Plus jamais.

Mon mari et moi étions très satisfaits du service, en particulier de la façon dont M. Allen Chen (vendeur) nous a aidés à obtenir la voiture de nos rêves. Merci Allen vous êtes tellement incroyable !!! Nous allons certainement recommander cet endroit à nos amis et aimer une fois.

Depuis que nous avons loué notre Honda Accord Sport 2017 de Roadsport, nous avons toujours eu et expérimenté un excellent service, en particulier de la part de notre conseiller technique Warren.

Je vous remercie,

Kirkland

Personnel expérimenté et convivial !! Un merci spécial à Eddie et Andy!

M'a beaucoup donné sur ma nouvelle Honda Civic et a été très minutieux dans leurs explications pour m'assurer de tout comprendre avant de signer. Je suis extrêmement satisfait du service global.

Je suis satisfait de l'expérience actuelle changée par Breaks, grâce à Sachin et au mécanicien (je ne connais pas son nom), a dû être de retour à la maison dans un certain temps et ils ont fait un excellent travail en changeant mes freins avant et mon huile à temps , et le prix est comparable à ce que vous payez à l'extérieur, en entrant dans une salle d'exposition Honda, vous penseriez que vous paieriez une prime, mais ce n'était pas le cas et les plaquettes de frein ont une garantie à vie. très heureux . merci Honda!

J'ai acheté le CR-V Honda cette semaine. Je tiens à remercier le représentant des ventes Johnson Chu. Il était très compétent et passait beaucoup de temps à répondre à nos questions et en conséquence nous avons trouvé un véhicule qui répondait complètement à nos attentes. Honda est une excellente entreprise et je proposerai votre concessionnaire et M. Chu à mes amis à l'avenir.

J'ai visité ce concessionnaire deux fois pour couper une deuxième copie de ma clé et les deux fois, le service a été épouvantable. J'ai dû attendre quelques heures pour programmer ma clé la première fois et j'ai dû partir en raison du temps d'attente. La deuxième fois, c'était la même affaire. Le service client doit être travaillé

J'étais prêt pour le changement de pneus été / hiver. Le travail a été fait rapidement et a en fait été terminé plus tôt que l'heure indiquée. Il a enregistré le code DOT sur mes pneus d'hiver pour moi car je ne pouvais pas me pencher pour les récupérer moi-même. Il s'est assuré que j'avais les nouveaux balais d'essuie-glace et m'a appelé le lendemain pour s'assurer que tout allait bien avec ma voiture et leur service. Il m'avait appelé pour me dire que ma voiture était prête. Ma voiture et mes pneus ont été lavés et nettoyés et prêts pour moi plus tôt que promis.

Les gars et les filles des ventes et de l'entretien chez Road sport Honda me donnent toujours une bonne expérience à chaque fois. Mon CRV 2017 fonctionne parfaitement et je reviendrai bientôt pour mes contrôles réguliers!

J'y suis allé pour un détail spécial. Tout le personnel que j'ai rencontré était courtois et le travail excellent. J'y retournerai certainement.

Je n'ai pas trouvé de zéro, donc 1 départ est surestimé

Grande expérience avec sarju. excellent vendeur. je suis tellement content de mon nouveau CRV 2017.

Nous avons eu l'une des pires expériences chez ce concessionnaire. Le représentant des ventes n'était pas très compétent. Lorsqu'il décrivait la Honda Civic Coupé, il lisait le site Web. Je n'ai pas été très impressionné du tout.

J'avais eu des problèmes avec l'air dans mes roues et j'avais oublié de le mentionner. Mais ensuite, mon représentant du service m'a dit qu'il y avait un clou sur ma roue, c'était génial qu'ils identifient cette cause, cela m'a évité d'avoir à recommencer pour le problème des pneus.

5 étoiles pour le service commercial, pas d'étoiles pour le service après-vente. Je me retrouve avec le même problème depuis deux ans (AC cassé) sur une civique 2017. Ils n'ont fait que des correctifs rapides, ce qui l'a fait fonctionner pendant quelques semaines, puis récemment cet été, alors qu'il ne fonctionne plus, ils me disent que c'est un problème courant pour ces citoyens de faire remplacer le compresseur. S'ils ont pris une mesure complète en examinant mon problème, peut-être que je n'aurais pas passé 2 étés sans climatisation dans ma voiture. Extrêmement déçu, je vais emmener mes affaires ailleurs.

J'ai acheté une voiture là-bas et j'ai fait plusieurs services. Jusqu'à présent, très bien.

Charles est vraiment bon et sympathique en tant que vendeur, mais méfiez-vous du troll qui prend soin de vous lorsque vous essayez de faire le dépôt. Il fera pression et vous insultera lorsque vous remettrez en question sa persuasion pour obtenir les options de garantie supplémentaires. S'il n'y avait pas eu Charles, nous serions partis sur-le-champ.

Leur a loué un pilote en 2017. La voiture me posait des problèmes. Quand j'ai appelé pour parler au service de location, personne de disponible, n'a laissé mes coordonnées, ne m'a jamais rappelé. Ils veulent juste votre entreprise, mais ensuite personne ne se soucie de vous en tant que client. N'oubliez pas que le pilote est un SUV à 50 000 $.
TRÈS DÉÇU.
N'y allez pas.

vendeur utile, fournir des informations détaillées sur le produit

Mon mari a acheté une Honda Civic d'occasion de Roadsport il y a environ 3 mois. Le vendeur, le directeur et le représentant financier étaient tous très sympathiques, compétents et serviables. Je recommanderais ce concessionnaire - rien à redire - c'était une expérience agréable.

Un service exceptionnel a parlé à un monsieur nommé Alan. Je lui ai dit que je n'étais pas encore prêt à acheter car je regardais toujours autour de moi, mais il a pris le temps de tout expliquer et de me montrer les options. Si j'achète Honda, j'achèterai de lui. Btw The Passport a l'air et se sent bien et est un vrai prétendant.

Grande expérience sur ma première exigence de service complet. J'avais besoin d'un changement d'huile et de filtre, d'un entretien des freins et d'une rotation des pneus et j'étais dans et hors dans une heure et 15 minutes .... J'ai adoré le fait qu'ils aient un tableau de mise à jour de l'état pour suivre les progrès dans la zone d'attente

Le représentant avec qui j'ai eu affaire a été très poli et rapide pour me répondre, malheureusement, le service a pris plus de temps que prévu (3 heures pour changer un pneu ???) et ils n'ont pas trouvé le problème de savoir pourquoi mon voyant de pression de pneu continuait à s'allumer up .... même si je l'ai rapporté plus d'une fois avec le même problème au cours des deux derniers mois. Devrait peut-être commencer à essayer d'autres centres de réparation.

J'AI EU DEUX FOIS POUR LE REMPLACEMENT DE MON PNEU ET CHRISTIAN A DIT QU'IL NE CONNAÎT PAS LES PAPIERS ET NE PEUT PAS LE FAIRE JE VEUX QU'EST-CE QUE CECI?

est allé pour un service de rappel même si je n'ai pas acheté la voiture, il y avait un membre du personnel qui était très impoli, je ne recommanderai pas de faire un service à partir de là

PAS UN SOUTIEN DE LA VOITURE FINANCIÈRE AINSI QU'ILS NE SONT PAS EN MESURE D'OBTENIR UNE BONNE AFFAIRE FINANCIÈRE POUR LEUR CLIENT ET LE CONSEILLER AUX VENTES (Winston Chen) EST EXCELLENT MAIS TRÈS déçu DU GESTIONNAIRE DES SERVICES FINANCIERS (TRÈS RUDE) DU DÉPARTEMENT DES VOITURES UTILISÉES.

Arum, Johanthan, Pablo ont fait un excellent travail
très impressionné par leur service en détaillant les options
Bon travail! toutes les personnes

J'ai eu le plaisir de visiter Roadsport Honda pour remplacer les airbags de ma voiture pour un rappel du constructeur.
J'étais mentalement préparé à ce que cela prenne plus de temps que prévu, mais j'ai été surpris que cela ne prenne que la moitié du temps prévu.
Ils m'ont proposé une navette pour me déposer et venir me chercher gratuitement même si j'allais juste au coin de la rue. Pendant mon absence, ils m'ont envoyé un texto m'invitant à répondre si j'avais besoin d'autre chose de leur part pendant que j'attendais.
Warren était mon technicien de service, il était professionnel et courtois en plus d'être clairement un bon mécanicien. Il a laissé ma voiture aussi propre que lorsque je lui ai remis les clés et effectué le travail en moins d'une heure.
Le réceptionniste était également adorable et tout le monde m'a accueilli et a tenu des portes pour moi lorsque je suis entré et sorti. Je suis très content. Celui qui est en charge de cette équipe fait un excellent travail en favorisant la fierté d'un excellent service.

Le concessionnaire peut apporter de sérieuses améliorations à la façon dont il traite les appels téléphoniques lorsque quelqu'un appelle. J'ai essayé d'appeler à 7 h 30 pour obtenir un rendez-vous de service et j'ai reçu un message enregistré indiquant "n'accepte pas les appels pour le moment". un rendez-vous de service en ligne, à un moment donné après que tous les détails sont remplis, il est dit terminé, je n'ai vu aucun horaire pour obtenir un rendez-vous. J'ai appelé le numéro de téléphone de service 0904 AM, même réponse que j'ai eu à 07h30. J'ai donc décidé d'appeler le numéro principal et j'ai obtenu un opérateur sans inspiration qui a dit que les lignes étaient peut-être occupées. Elle tenait tellement à me faire sortir de la file en disant qu'elle n'était pas dans la zone de service. Je lui ai rappelé que mes appels ne sont pas répondus. J'ai insisté pour qu'elle me transfère au service manager, ce qu'elle a fait sans enthousiasme ni proactivité. J'ai parlé avec Dominic qui m'a suggéré de changer de concessionnaire si je ne suis pas satisfait. J'ai payé pour le service VIP et la même chose ne serait pas disponible ailleurs, si je déménageais. La seule chose qui était vraiment nécessaire est d'améliorer les normes de service à la clientèle afin qu'ils puissent être proactifs et avoir une bonne compréhension des besoins des clients. Je suivrai sûrement l'avis de Dominic selon lequel je n'ai pas besoin de service pour le moment.Une fois le bail terminé, j'envisagerai certainement d'aller ailleurs et de ne jamais m'abonner au prétendu faux service VIP et à ce concessionnaire. Jamais eu de bons sentiments dès le premier jour avec ce concessionnaire, mais vous en avez d'étranges mauvaises dans la vie. Vendre et exceller dans le service à la clientèle n'est pas difficile, c'est juste la compétence et l'attitude qui feront la différence.

L'un des meilleurs concessionnaires Honda à traiter.
Meilleur service fourni par un personnel humble et compétent.Service de service Mr.sachin aide formidable à chaque fois.
M. Zee ventes impressionnantes dans le département des ventes.
Une solution globale pour tout ce qui concerne Honda.
Je le recommande à tout le monde, essayez-le et sentez la différence en visitant.

bon service J'ai récemment financé une voiture avec eux et j'en suis content.

Très bon travail dans l'ensemble. Fait à temps. Les gens de service sont courtois, etc.
Mais ils sont beaucoup trop chers. Je n'achèterai pas une autre voiture neuve auprès d'un concessionnaire Honda. Je peux payer la voiture et l'assurance mais pas le coût du service.

Ma belle civique rouge devait faire son premier changement d'huile aujourd'hui. J'avais parcouru un peu plus de 7 000 km - évidemment, je ne conduis pas beaucoup, car il a fallu un an pour y arriver. Le prix était bien sûr excellent car il ne m'a coûté que 5,00 $. On m'a dit avec la vente de ma voiture que toutes mes vidanges d'huile seraient gratuites la première année. Je ne savais pas que cela signifiait que je n'obtiendrais qu'un seul changement d'huile gratuit car il a fallu un an pour arriver au point où j'avais besoin d'un changement d'huile.

La dame de réservation était très arrangeante et informée. Le réceptionniste vous a mis à l'aise et a été extrêmement poli. Même le chauffeur de la navette était très disposé à vous aider. Le mécanicien qui a fait le travail sur ma voiture, m'a vraiment mis l'esprit à l'aise et m'a fait savoir quelles seraient mes prochaines étapes dans l'entretien de ma voiture. Homme très gentil et patient! C'était tout avant 8h00 du matin!

J'ai été surpris de ne pas avoir eu de lave-auto, car je pensais que cela faisait partie de l'accord, mais je suppose que cela pourrait être lors de ma prochaine visite lorsque je devrais dépenser des centaines ...

Vive Honda, c'était vraiment apprécié!

J'ai eu une mauvaise expérience avec eux avant. J'ai pensé que je leur donnerais une autre chance. C'est le pire concessionnaire Honda de Toronto. Service cher. Les gens impolis. Leurs conseillers de service doivent être appelés vendeurs. Ils essaient de vous arnaquer de toutes les manières possibles.

J'ai amené une voiture pour une vidange d'huile et un rappel et avait entre 30 et 40 dollars de huards et de jouets dans la voiture. Quand j'ai récupéré la voiture, les travailleurs des services l'ont tout pris et ont laissé un seul huard en pensant que nous ne le remarquerions pas. Service horrible et groupe de travailleurs indigne de confiance. Comment pouvez-vous faire confiance à une entreprise où des employés volent littéralement de l'argent aux clients

Ce fut une expérience terrible. Je suis allé pour un problème de serrure de porte. Ils ont facturé 150 $ pour l'inspection et m'ont laissé partir. J'ai dû revenir et ils ont remplacé l'interrupteur de fenêtre et m'ont facturé pour cela. Le problème n'a pas été résolu. J'ai dû revenir deux fois de plus et ils ont remplacé l'actionneur de verrouillage de porte. Ils ont dit que j'étais prêt à partir parce que j'avais déjà payé pour le même problème. Environ trois mois plus tard, ils m'ont demandé de payer une facture impayée pour l'actionneur de serrure de porte. Je n'avais même pas vu la facture avant. Ils ont échoué à l'inspection et à la première réparation. Dois-je payer pour leur échec? J'ai expliqué toute l'histoire et j'ai attendu leur réponse. Personne ne m'a répondu, à peine un mois plus tard, quelqu'un d'autre m'a demandé de payer la facture sans répondre à aucun de mes points. Expliqué à nouveau et toujours en attente. Si peu professionnel, non organisé et irresponsable.

Warren du service après-vente est génial! Sympathique, efficace et serviable.

Le conseiller technique Edmond Cheung # 288 a tout de suite compris et a identifié le problème, il m'a alors dit qu'il y aurait une estimation pour les travaux et que je devrais ensuite l'approuver avant le début des travaux. Il a également identifié d'autres problèmes qui étaient sous garantie, il a commandé les pièces et a suggéré que lorsque les pièces sont en place, nous pouvons prendre rendez-vous pour résoudre le problème. Je suis très heureux et j'ai quitté la concession avec un sentiment de satisfaction en sachant que ma voiture serait réparée correctement.

Je ne peux pas le regarder directement et il y a encore des éloges.

J'ai dû faire sécuriser mon tout nouveau (2017) civique pour quitter le bail. Je l'ai entretenu régulièrement et j'ai à peine 30 000 km. Comme par magie, le service a trouvé de nombreux problèmes. J'ai refusé les mensonges et je suis allé chez un autre concessionnaire Honda - aucun problème et la sécurité a été supprimée tout de suite. Cet endroit devrait être fermé. Ils arnaquent les gens et les critiques 5 étoiles sont fausses - les gens ont reçu des cartes-cadeaux et de l'argent pour donner un 5 étoiles sur place. Fraude!!!!

Notre famille achète des voitures chez Roadsport Honda depuis 15 ans. Peter Lo est notre interlocuteur privilégié car il est extrêmement professionnel et compétent. Il est patient et prend le temps d'expliquer toutes nos questions à notre satisfaction. Très content de mon récent achat et des services reçus de Peter.

J'ai beaucoup d'expérience dans l'achat de ventes privées et de concessionnaires et je peux repérer un voleur ou un vendeur frauduleux à un kilomètre de distance. Charles @ Roadsport Honda est tout le contraire de cela et est FORTEMENT RECOMMANDÉ.

De nombreux vendeurs ne se soucient que de la vente. Ils reçoivent la commission et vous leur en voulez après.

La différence avec Charles est qu'il est honnête et se soucie réellement de ce que vous correspondez le mieux, non seulement pour le véhicule, mais aussi financièrement. Il s'assiéra avec vous et est prêt à prendre le temps de calculer vos options financières. Les métriques sont expliquées très soigneusement en termes simples (si vous n'êtes pas bon en maths). Je n'ai jamais rencontré de vendeur de véhicules qui essaie réellement d'économiser de l'argent au client. Il possède également une connaissance approfondie du crédit-bail et du financement. Il n'y a tout simplement personne qui s'est rapproché des connaissances et des services qu'il a fournis.

Tant que Charles sera chez Roadsport Honda, je n'irai plus jamais nulle part pour acheter une Honda. Juste pour référence, j'ai reçu des offres moins élevées chez d'autres concessionnaires et j'ai quand même acheté chez lui. Il est vraiment si bon. Entrez et rencontrez-le vous-même ... vous ne serez pas déçu.

Je viens de prendre livraison de mon véhicule et Charles était tout aussi détaillé qu'avant la vente. Il m'a guidé à travers toute la voiture et a de nouveau fait une démonstration de toutes les fonctionnalités. Il était patient et a tout expliqué très clairement. De la paperasse à la procédure pas à pas, chaque petite chose a été décrite dans les moindres détails. La voiture a été livrée en parfait état.

Il est vraiment un atout pour l'entreprise et un plaisir absolu de travailler avec lui.

Les vendeurs sont très engageants et serviables, m'ont donné de bons conseils et ont répondu à toutes mes questions, ont même pris le temps de me présenter toutes les fonctionnalités lors de la livraison. Voiture fantastique. Me convient totalement. Si je pouvais donner un grand crédit à ces gars-là, ce serait à quel point ils gèrent cette concession. Je me suis senti comme un roi quand je suis arrivé ici. Super plaisir de faire affaire avec eux. Une entreprise respectueuse de ses clients.

Service horrible. Chaque fois après le service, il y avait toujours quelque chose de cassé. Soit une fuite d'huile, soit une fuite de gaz de pneu. Je ne pense pas que ce soit une coïncidence. Je ne sais pas ce qu'ils ont fait à mon pneu et il n'était pas réparable car il avait été réparé une fois auparavant. Je ne voulais plus retourner dans cet endroit. J'ai choisi d'aller chez Canadian Tire et j'ai fait remplacer le pneu. Bonne chance à tous!

J'ai eu une belle expérience chez ce concessionnaire. J'avais d'abord affaire à Sandy pour prendre rendez-vous, puis je me suis occupé de Mohammad A. J'ai amené mon véhicule pour une inspection complète et on m'a fourni cela avec une inspection de sécurité. Mohammed était super cool et très serviable. Je le recommanderai. Je vous remercie!

Vendeur, Charles était super. Il a pris beaucoup de temps pour me montrer les tenants et les aboutissants de mon nouveau véhicule. Il m'a également fait visiter le concessionnaire pour que je sache où en étaient les choses lorsque je suis arrivé pour le service. Sur toute une expérience géniale.

J'ai acheté ma toute nouvelle civic 2017 ici, avait perdu son climatiseur après le premier été. Je suis venu 4 fois et ils n'ont rien fait. Lorsque je suis venu pour mon premier changement d'huile, ils ont trouvé comme par magie un problème NON couvert par la garantie. Le deuxième changement d'huile qu'ils ont refait. Cet endroit est faux et je n'ai toujours pas de climatisation cet été. Ne plus acheter une voiture ici, ne la recommander à personne, ne pas revenir. Le directeur du service est horrible. Je dépose une plainte auprès de Honda Canada. C'est un service client horrible. D'autres critiques sont correctes: cet endroit est une question d'argent et de foutre les gens.

Je suis apparu à une seule occasion pour conduire quelques CR-V. Johnson était tout à fait simple quant à l'état de chaque voiture.

Je n'en ai pas acheté le jour de mon essai routier, mais j'ai négocié pendant quelques mois l'ensemble de la transaction par Whatsapp à la fois pendant et en dehors des heures de bureau, alors que j'étais aux États-Unis, en Europe et au Canada - Johnson était toujours disponible par message Whatsapp. Il sait vraiment ce que signifie travailler dur.

Les documents finaux ont été échangés électroniquement et je suis allé chercher la voiture - pas de problème. Johnson profite vraiment de la technologie pour servir le client. Je le recommanderais et le concessionnaire devrait être ravi de son travail.

Le service après-vente a donné rendez-vous à 12 h pour le changement des pneus d'hiver (pneus montés sur JANTE), après y être allés, ils ont dit qu'il y avait 2 heures de retard. Vers 14h30, ils ont changé les pneus d'hiver. Après avoir changé, le conseiller technique a déclaré qu'il était prêt et prêt à fonctionner. Plus tard, je me suis rendu compte que la pression des pneus était bien très basse que celle recommandée pour 4 pneus. Je m'attendais à ce que le concessionnaire Honda vérifie au moins la pression des pneus avant de dire bon de partir.

Je leur dirais que c'était une expérience merveilleuse et que je recommande vivement d'y aller pour tout achat de véhicule. Le personnel est très sympathique, compétent et arrangeant. Leur service client est inégalé et j'ai vraiment apprécié mon expérience là-bas. Votre personnel était à la fois sympathique et professionnel. A notre arrivée à l'heure convenue, votre technicien nous a expliqué ce qu'impliquerait le service, le prix et quand la voiture devrait être prête. On nous a également dit qu'il y avait un service de navette si nous en avions besoin. C'était génial. De plus, le wifi gratuit donc une heure s'est écoulée très rapidement et agréablement. Sans oublier le thé ou le café offerts. Je vous remercie.

Comme d'habitude, j'ai trouvé le personnel courtois, efficace et digne de confiance et le travail effectué de manière très satisfaisante. Je continue de recommander ce concessionnaire à mes amis, voisins et famille. Ce sentiment persiste depuis le premier contact et les relations avec le vendeur Charles Chan depuis septembre / octobre 2010.

Bien traité. Clairement expliqué tous les travaux avant de commencer.

Cet endroit a réservé deux rendez-vous avec moi et tous se retrouvent avec une partie non disponible et me mettent dehors.
Le technicien est vraiment impoli et insouciant envers le client.
BTW, l'année dernière, j'ai été facturé 325 $ par cet emplacement avec mon tout nouveau SUV par vidange d'huile. Terrible ... Il devrait fermer.

Vraiment bon service et prix, recommande vivement Charles, il est vraiment professionnel et gentil, explique-moi tous les détails!

J'ai acheté une Lexus RX350 de 3 ans chez ce concessionnaire l'année dernière. Lors de l'essai de conduite de la voiture, j'ai remarqué qu'il y avait beaucoup de vibrations - le représentant des ventes a indiqué que cela serait corrigé lors de la prise en charge et que les balais d'essuie-glace seraient changés car ils ne nettoyaient pas le pare-brise. Le processus de vente s'est assez bien déroulé - je veux dire qu'ils étaient heureux de voir une voiture de 35 000 $ de leur terrain en plein hiver. Lors de la prise en charge en conduisant à la maison sur l'autoroute, il a commencé à neiger abondamment - les lingettes ont été activées et elles n'avaient pas été changées. Je pouvais voir hors de mon pare-brise et la situation est devenue très dangereuse - heureusement, j'ai pu rentrer chez moi en un seul morceau. La voiture vibrait également encore. Lors de l'inspection, la voiture a été jugée avoir des «points plats» sur les pneus - cela est dû au fait que la voiture est restée assise pendant de longues périodes par temps extrêmement froid. Honda a refusé de changer les horaires, bien qu'il ait accepté de gérer les vibrations de la voiture au moment où la voiture a été récupérée. Il a fallu des semaines d'appels téléphoniques et de courriels au propriétaire et au directeur général - à la fin, ils n'ont réduit l'achat de pneus neufs qu'à 50%. Bien que ce soit une réduction, je n'aurais jamais dû payer pour de nouveaux pneus sur une voiture que je viens d'acheter pour 35 000 $. n'a pas de sens. Ils ont également remplacé les balais d'essuie-glace sans frais - mais ils ont dû le faire car ils ne respectaient pas la certification de sécurité qu'ils avaient donnée à la voiture. Mon frère envisageait cette concession pour l'achat d'une voiture d'occasion - je vais devoir le déconseiller.