Roadsport Honda Revoir

Nous avons récemment acheté un CRV 2013 de Roadsport Honda. Nous avons traité de la Paracha danoise. Nous avons eu de nombreuses mauvaises expériences d'achat de voitures dans le passé et abordons toujours le processus avec une certaine appréhension. Cette fois-ci, c'était facile et agréable Le danois Paracha nous a aidés tout au long du processus d'achat d'une voiture. Il est très compétent et serviable. Il est resté en contact avec nous par téléphone portable et e-mail. Je recommanderai certainement le danois à tous mes amis qui souhaitent acheter une voiture à l'avenir. Au fait ... j'aime vraiment ma voiture maintenant !!!! MERCI danois avec toute votre aide !!!!
Merci à Zuber, George et à tous ceux avec qui nous avons eu affaire chez Roadsport Honda pour avoir pris soin de nous.

Très mauvaise expérience .. Non recommandé à personne

J'ai eu le plaisir de travailler avec Charles Chan qui a aidé ma famille et moi-même à acheter une toute nouvelle Honda Civic 2016. Charles était très sincère et direct. Il a été très instructif et a pris le temps de tout expliquer très soigneusement. Il était également très attentionné et honnête avec les prix. Il s'est également assuré que nous savions comment fonctionnait la voiture avant de la conduire hors du parking. J'ai toujours détesté traiter avec les commerciaux, mais Charles a rendu l'expérience de magasinage de voiture agréable.

Je recommanderais certainement ce concessionnaire. C'est très propre et les gens qui y travaillent sont très utiles. Si quelqu'un cherche à acheter un véhicule; J'insisterais fortement pour demander Charles Chan haut la main.

C'est ma première fois avec Roadsport Honda Services, mais je suis impressionné par la courtoisie et le personnel agréable lorsqu'ils m'aident à faire un "rappel pour service" pour ma Honda, en particulier M. Will Kilroy, conseiller en service, il est très professionnel, poli, fait preuve de respect envers le client. Je suis très satisfait de ce type de service. Et je recommanderai à coup sûr Roadsport Honda à ma famille et à mes amis.

Excellent service, comme d'habitude. Alex était très serviable et efficace. Je vous remercie!

Bon service ici

Ils ont pris mon CRV avec grand soin

Direction Jim Ashby, responsable du service

Mon revendeur était Alan Chen, et il était compétent et serviable. Il ne m'a pas forcé à vendre, mais s'est concentré sur mes questions et s'est assuré que j'étais à l'aise avec la voiture. Quand je suis venu chercher ma voiture, il a pris le temps de parcourir tous les systèmes pour s'assurer que je savais comment tout utiliser dans la voiture.

Service après-vente très médiocre
Vous fera asseoir des heures et des heures et continuer à dire que nous y travaillons.

Je traitais avec le directeur du service Jim, très impoli et jurait et très condescendant. Honnêtement, je ne sais pas comment ils ont fait de lui un manager. Irait à n'importe quelle honda sur ce concessionnaire.

Je cherchais à racheter ma voiture là-bas. Le directeur était horrible. À cause d'elle, je dois perdre 5 heures supplémentaires pour faire face à quelque chose qu'elle pourrait m'aider. Très mauvaise attitude et hostile. Le propriétaire n'évalue-t-il pas régulièrement les employés pour voir s'ils répondent aux bonnes normes?

Si je pouvais donner une note négative à cette entreprise, je le ferais. Le samedi 10 novembre 2018. Nous avons appelé deux fois quelques jours avant d'entrer pour un entretien B13, des pneus d'hiver et un changement de batterie (c'était gratuit). Nous leur avions dit que ce sont les services que nous voulions. Nous avons été cités une fois sans taxe. Appelé à nouveau le lendemain, le réceptionniste (le même qui travaillait le 10 novembre) nous a donné un prix différent. Nous avons ensuite transféré l'appel à quelqu'un de plus haut et ils nous ont cité avec la taxe, le total étant de 1066,00 $. Nous étions bien avec cela et n'avons eu aucun problème à payer cela. Le jour de notre départ, on nous dit que ce sera beaucoup plus, autour de 1300 $. Les deux réceptionnistes, qui avaient commis de multiples erreurs, ne pouvaient même pas nous trouver dans le système, nous appelaient "des gens fous et pas gentils" parmi les autres clients et nous-mêmes. Le professionnalisme de l'endroit est une blague. Cette femme nous a donné la course et il nous fallait savoir combien d'argent apporter avec nous pour que les services soient rendus. C'est leur travail de nous dire le devis, ça devrait être le devis. Etre 300 $ de rabais est tout simplement ridicule. Évidemment, la formation ne se fait pas ici. Cet endroit est rempli de gens extrêmement peu professionnels et impolis. Notre rendez-vous n'était même pas dans l'ordinateur.

En général, vous n'entendez parler de moi que lorsqu'il y a de mauvaises choses à signaler, mais j'ai pensé que je vous enverrais une note pour vous informer d'une bonne chose. J'apprécie le service qu'Edmond Cheung m'a fourni récemment. Ma lumière AWD continue de s'allumer au hasard, ce qui, comme vous pouvez l'imaginer, peut être très dangereux, surtout lorsque les conditions météorologiques sont optimales, car les 4 roues patinent lors d'un arrêt brusque et font déraper le véhicule. Pour une raison quelconque (pas le problème du concessionnaire), la Honda Corporation n'a pas émis ce problème connu comme un rappel. Cependant, ma garantie prolongée couvre le correctif. J'ai été appelé vers midi le 1er novembre et Edmund m'a fait savoir qu'il devait commander une pièce différente pour le véhicule. Il a très bien géré la situation et je n'ai pas du tout été déçu car je peux comprendre à quel point il peut être facile de se tromper en regardant un catalogue déroutant. Lorsque j'ai récupéré le véhicule cette nuit-là, il a été lavé et lubrifié. J'étais très content du service. Même si je dois l'apporter pour le réparer à l'avenir, il est très bien géré et je suis extrêmement satisfait d'Edmund. Il y a d'autres mécaniciens de service avec lesquels j'ai eu des problèmes, mais Edmund a été formidable. Je voulais juste vous faire savoir. Merci beaucoup!

Cet endroit est incroyable, en particulier M. Jonathan et M. Alan Chen. J'apprécie vraiment les efforts qu'ils ont déployés pour satisfaire leur client. Je recommanderai à coup sûr Roadsport à mes amis et à ma famille. Merci Roadsport. :)

Personnel / représentant des ventes très très sympathique, vous apprécie en tant que client et vous recommande la bonne voiture qui correspond à votre budget.

Si vous cherchez à acheter une voiture, cherchez Ada. Elle est très serviable et compréhensive. Elle essaiera de répondre à vos besoins.

Warren est très bon et possède de grandes compétences en service à la clientèle. Allez voir Warren.

Mauvais service .. J'ai acheté ma voiture avec une garantie antirouille le concessionnaire m'a dit chaque année que vous pouviez faire de la protection contre la rouille, alors j'ai payé 700CA pendant 5 ans.Je suis allé au service de sport routier pour leur dire de vérifier ma voiture, ils m'ont dit que c'était déjà avait la preuve de la rouille. ils n'aiment pas vérifier la rouille ... dans le même que l'argent je peux faire la preuve de la rouille chaque année pendant 6 ans chez machnical et full body ..

Je suis venu pour une vidange d'huile ce mardi et juste après être tombé dans mon entrée. J'avais de la difficulté à marcher et je souffrais énormément. Pendant que mon mari était là avec moi, il a du mal à marcher lui-même en raison d'une maladie rare.
Je me sentais un peu impuissant au début (surtout étant donné que c'était la première fois que nous amenions la voiture pour le service) mais mon inquiétude a rapidement disparu à cause de l'aide / des soins de Tiger. Tiger était extrêmement attentionné et s'est occupé de tout pour nous. Je ne peux pas décrire à quel point nous sommes reconnaissants pour la prévenance de Tiger et son excellent service !!! Merci Roadsport Honda d'avoir un si excellent employé. Vous êtes devenu un client fidèle à l'avenir !!

1ère fois avec Roadsport ...

C'était ma première expérience avec Roadsport! En tant qu'ancien employé d'un constructeur automobile, j'ai passé des années à aider les clients avec des problèmes de véhicule et de concession; J'ai donc tendance à avoir des attentes sur ce que devrait être l'expérience d'un concessionnaire.

Je suis allé à RoadSport un lundi après une énorme tempête de neige, ils étaient donc occupés, inutile de dire, à essayer de nettoyer les véhicules et de dégager le terrain. Après avoir brièvement parlé à un représentant des ventes, j'ai décidé de revenir un peu plus tard dans la journée, car leur inventaire était déplacé pour accueillir le chasse-neige.

Plus tard dans la journée, j'ai pu tester deux véhicules qui m'intéressaient et j'ai été aidé tout au long du processus de vente par Harold et le directeur Dave.

TOUT A ÉTÉ CLAIR, DIVULGUÉ ET BIEN EXPLIQUÉ! Rien n'a été caché ou déformé, y compris des dommages mineurs et des réparations effectuées par l'ancien propriétaire. De petits détails n'ont pas été manqués, par exemple en gardant confidentiels les informations du propriétaire précédent et la paperasse était claire et bien expliquée.

Le véhicule a été livré dans un état incroyable comme promis et je suis passé chez le concessionnaire pour rencontrer le personnel de service avec lequel je pourrais potentiellement avoir affaire!

Dans l'ensemble, je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure expérience!

Je suis allé à la salle d'exposition aujourd'hui, Chilly était le consultant qui s'est présenté pour traiter. Il vient de rendre notre expérience si pire, n'a pas eu affaire à une personne si impolie. Il n'était tout simplement pas prêt à nous écouter. Il a gâché notre humeur et nous avons dû partir pour dire merci car nous ne pouvions plus nous occuper de lui.
Puis je suis allé chez Parkway Honda et a finalisé notre voiture.
Je ne voudrais même pas sélectionner une étoile dans la critique, je vous suggère vraiment de ne pas du tout aller à cet endroit.

Je ne pense pas que ce soit trop d'attendre un certain respect du temps du client. Il a fallu 3 heures pour le changement d'huile. La voiture a été faite dans les 2 heures et est sortie et la clé a été remise à la caisse. Le conseiller de service m'a fait attendre encore une heure pour imprimer la facture et il l'a fait après que je lui ai rappelé via la caisse. Comme ils facturent chaque minute de leur temps, je m'attends également à un certain respect pour le temps du client.

Quelle équipe formidable chez RoadSport Honda. Craig le directeur général était incroyable. Son professionnalisme, ses connaissances et ses conseils ont été très utiles dans le choix de l'un de nos nouveaux véhicules.
Nous referons certainement notre famille et amis et reviendrons dans un proche avenir!
Merci encore RoadSport Honda!

J'ai eu une mauvaise expérience la semaine dernière lorsque je faisais le service B1 avec Road sport Honda. Jim Ashby (Service Manager) m'a appelé et a résolu mon problème.

Appelé avant d'obtenir la pièce, j'ai besoin de demander si c'est en stock, ils ont dit oui, quand je reçois, ils ont dit qu'ils n'en avaient pas. Merci d'avoir perdu mon temps

Le pire personnel, le pire service client, le pire directeur. Honda devrait savoir comment certaines personnes peuvent littéralement ternir le nom d'une marque.

Pire expérience .. ils étaient polis jusqu'à ce que je paye en espèces pour la vidange d'huile .. maintenant mes capteurs de porte ne fonctionnaient pas dès le premier jour pour ma honda civic 2017 .. je les ai fait réparer deux fois sous ma garantie pour 60 000 km depuis leur centre de service assis il y a 5 heures à chaque fois ... et devinez ce qu'ils ne fonctionnent toujours pas après 1 an et demi et ma garantie de voiture est sur le point d'expirer ... le gars nommé Roger est le seul gars de leur centre de service qui est poli et à votre écoute problème, tous les autres s'en moquent. Pire expérience avec leur centre de service.

Service rapide. Pas de temps d'attente. Appt réservé pour le lendemain.

Je suis allé chercher mon correctif Airbag. Parce que je me suis souvenu. Une fois qu'ils le réparent. J'ai conduit ma voiture, quelque chose ne va pas avec ma pause et ma voiture. Je ne me sentais pas bien quand je conduisais. J'aime les voitures Honda, elles sont bonnes à l'essence. Mais je ne vais pas réparer ma voiture.

Winston Chen était mon représentant des ventes. C'est un gars authentique et sympathique. Il est facile de parler, sait de quoi il parle et est très professionnel.

La première fois que je suis entré, nous avons discuté des fonctionnalités que je recherchais. Ils avaient plein de jolies voitures là-bas, mais honnêtement, je n ai pas trouvé la bonne pour moi à ce moment-là. Winston m'a compris à 100% et ne m'a pas fait pression du tout. Peu de temps après, il m'a contacté et m'a dit qu'il y avait une voiture dans le parking qui venait d'arriver et que je pourrais aimer. Je suis tellement content qu'il ait fait ça parce qu'il avait absolument raison! Il se souvenait et savait exactement ce que je cherchais. Parlez d'un service incroyable! J'y suis retourné et j'ai fini par l'acheter. Le processus était simple et facile. Je ne peux pas être plus heureux. J'aime ma voiture!

J'ai fait des achats chez plusieurs concessionnaires et j'ai vécu l'une des meilleures expériences ici. Si quelqu'un cherche à acheter une voiture chez un concessionnaire de confiance, je recommande cet endroit. Demandez Winston Chen!

Je donnerais zéro étoile si je le pouvais.

Le service est horrible ici. Ma mère est entrée pour un rendez-vous pour le changement d'huile. Ils lui ont d'abord dit que cela prendrait 3 heures. On lui a demandé de faire vérifier d'autres choses aussi, mais elle a dit non et le service qu'ils ont offert a complètement changé. Son service estimé de 3 heures s'est transformé en plus de 6 heures.

Elle a également parlé à un représentant de la possibilité de passer du crédit-bail au financement de sa voiture. Ils étaient gentils au début, mais une fois qu'ils ont entendu qu'elle voulait financer, leur attitude a changé pour donner plus d'une ambiance "je m'en fous".

Quoi que vous fassiez, NE VENEZ PAS ICI. La seule façon d'obtenir un bon service à cet endroit est de leur verser tout votre argent.

Mes parents ont acheté leur Honda Civic 2002 à cet endroit en 2005, qui fonctionne toujours à merveille à ce jour, alors j'ai pensé que ce serait un bon endroit pour chercher ma première voiture. Mon vendeur était John Christie et il a été absolument incroyable tout au long du processus. Il a également été très patient avec toutes mes questions et préoccupations. Je suis amoureux de ma Honda Accord et je recommanderais à 100% de voir John chez Roadsport Honda!

Le service effectué était correct, après avoir dépensé 280 CAD plus un supplément de 78 CAD pour l'allocation qui devrait être impliqué dans le service, j'ai eu ma voiture sans lavage de voiture. Je veux dire que j'apprécierais un simple lavage de voiture si je dépense autant d'argent. En espérant un bon service la prochaine fois, un mauvais service ne peut pas être jugé.

Excellent service pour la deuxième fois en un an. Le changement d'huile régulier et le changement de pneu se font à travers eux. Stuff travaille très dur

Excellent service et excellents vendeurs qui sont toujours là pour vous aider et répondre à vos questions avec une grande patience

J'ai acheté une Honda Civic Ex 2 Doors 2013 le mois dernier. Le service que j'ai expérimenté chez Roadsport Honda était excellent. Danish Paracha était l'une des ventes qui m'a aidé à résoudre toutes les questions que j'avais. Il a toutes les connaissances dont j'ai besoin de la voiture et il m'a expliqué de haut en bas. Non seulement cela ... il m'a également appris à utiliser toutes les fonctions de la voiture avant et après. Je suis vraiment ravi de toute l'aide qu'il m'a apportée. Je recommanderai certainement le danois à tous mes amis qui souhaitent acheter une voiture à l'avenir. Au fait ... j'aime vraiment ma voiture maintenant !!!! MERCI danois avec toute votre aide !!!!

Je suis allé plusieurs fois dans votre établissement de service et j'aime la gentillesse des superviseurs de service. Ils n'intimident pas les clients, mais ils vous expliquent les détails du service dont votre voiture a besoin. Ils respectent la décision des clients. C'est l'une des raisons pour lesquelles je reviens dans votre établissement pour mes besoins de service de voiture. Continuez votre bon travail!

Je les aime dans l'ensemble. J'ai acheté mon Accord en 2007 chez eux et je l'ai fait réviser toutes ces années. Bons gars et utiles en général. Je fais également réviser ma Civic 1997 par eux. Mais...

Je dois dire que leurs frais de service sont plus élevés. Pour mon Accord 2007, ils m'ont récemment recommandé de remplacer mes plaquettes et disques de frein avant et arrière (450 $ + 450 $) après un entretien de type B (250 $). Ils ne font pas d'usinage des rotors pour économiser de l'argent pour les clients comme le font certains autres concessionnaires Honda. Plus le remplacement de la bague pour 400 $ et le démarreur pour 500 $ (avec un démarreur après-vente). Donc, un total de quelque chose près de 2000 $! pour une voiture qui a été entretenue par eux depuis que je leur ai acheté. Je comprends que cela est attendu mais pas d'un seul coup si la voiture est régulièrement entretenue par Honda. Il ne devrait pas y avoir de surprises comme celle-ci. On pourrait penser que cette voiture est en train de s'effondrer, mais je l'utilise tous les jours pour me rendre au travail et c'est génial. J'ai fini par ne payer que le service de type B et les freins arrière. J'ai fait les freins avant moi-même hors de la frustration - bague et démarreur à faire plus tard. Je suis sorti avec presque un billet de 900 $. Ils envoient toujours un formulaire de commentaires en ligne sur le service Honda après le service, mais dans ce cas, ils ne l'ont pas fait. Je me demande pourquoi? Je leur ai donné les meilleures notes dans le passé, alors ne pensez pas qu'ils sont mauvais. Mais la dernière expérience me met à la recherche d'un endroit qui correspond à mon portefeuille.

Acheté Honda 2017 Touring 2 mois. Reçu le manuel de la voiture aujourd'hui 6 février 2020, après des suivis répétés avec les ventes.

Nous avons récemment vécu une expérience d'achat de voiture. Traité avec Chilli. Bien que nous n'ayons pas encore la voiture, j'attends la semaine prochaine. Jusqu'ici, le processus était excellent. Facile à gérer, juste, informatif mais pas insistant. Deuxième nouvelle voiture que j'ai achetée chez Roadsport. J'ai trouvé que c'était un excellent endroit pour acheter une voiture.

J'ai acheté une toute nouvelle Accord en avril chez Roadsport Honda et mon expérience a été très agréable. Le vendeur qui m'a vendu la voiture, Ada San, était très agréable à gérer. J'avais d'abord visité d'autres concessionnaires Honda et beaucoup d'entre eux ont essayé de me mentir et d'utiliser toutes les tactiques contraires à l'éthique ou même illégales qu'ils pouvaient pour m'amener à acheter une voiture. Ada, de son côté, a pris le temps de travailler avec moi pour me proposer la meilleure offre possible et n'a pas perdu mon temps. J'ai fini par acheter la voiture le jour même de mon arrivée. Quand j'ai pris la voiture, elle a pris le temps d'expliquer toutes les caractéristiques et tout ce que j'avais besoin de savoir même si elle était très occupée ce jour-là. Je ne suis allé au service après-vente que deux fois, mais mes premières impressions sont également positives. Je suis allé les voir 4 mois après pour résoudre un problème d'alignement que j'avais eu. Ils ont pris le temps de s'assurer que le problème était résolu et couvrait tout sous garantie. J'ai également fait le premier service / changement d'huile la semaine dernière et c'était gratuit comme ils l'avaient promis et cela a été fait en moins de 40 minutes qu'ils avaient dit que cela prendrait. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait du service que j'ai reçu.

J'ai pris rendez-vous pour un changement d'huile, je n'ai PAS consenti pour un changement de liquide de frein également. Évitez ce concessionnaire, ils sont malhonnêtes. ils effectueront plus de travail sur votre voiture que ce que vous demandez et vous factureront plus.

Peter est génial! Il est très compétent et professionnel. Il comprend mes besoins et est minutieux. Je vais certainement le référer à ma famille et à mes amis! Merci encore Peter!

Tout le monde était très gentil - comme d'habitude et très minutieux - comme d'habitude. Mon rendez-vous était de changer les pneus, mais en vérifiant le liquide de frein, on a découvert qu'il fallait aussi le rincer et le remplacer. Je vous remercie! Puis, quand j'étais sur le point de partir, il pleuvait abondamment, et l'un des jeunes hommes de la zone de réception a proposé de traverser le parking pour me chercher ma voiture et l'amener. Il l'a sauvegardé directement dans le «garage» pour que je puisse entrer sans même avoir une goutte de pluie sur moi - ce n'est pas appelé la zone de service pour rien !!

Le conseiller de service était la meilleure personne avec qui j'ai jamais traité dans un concessionnaire automobile / un centre de service

Je suis passé en voiture aujourd'hui et je pensais sérieusement au nouveau Honda Accord Plug-in. Quand j'étais dans la salle d'exposition, la réceptionniste, les vendeurs, ils ne semblent pas intéressés à accueillir un nouveau client potentiel. L'un des vendeurs était assis derrière son bureau (2e niveau) et feuilletait continuellement le journal pendant qu'il répondait à mes questions. Tellement mauvais que je viens de sortir et que je ne reviendrai plus jamais dans cet endroit pour un nouveau véhicule.

Le pire concessionnaire de la ville. J'ai réservé Honda Accord ex l, mais après 5 jours, j'ai appris que je ne pouvais pas obtenir cette voiture à cause de la pénurie. Ensuite, ils ont fait un marché de Honda Accord Sports. Le jour de la livraison, ils disent que la voiture n'est pas encore prête. Déchets 12 jours.
Personnel non professionnel. Non transparence. Faux engagements.

Le contrôle de maintenance a été rapide et j'ai passé moins de temps que prévu.

Service amical ... le seul problème est l'absence de zone d'attente à cause de Covid-19 ... a dû attendre dehors sous la pluie ...
Ma voiture a été réparée et j'étais satisfaite du service.

Je suis content d'être venu chez Roadsport Honda. J'ai eu un excellent service de mon représentant des ventes (Chilli) qui connaissait très bien mon nouvel accord.J'ai eu une aide précieuse pour réserver mon rendez-vous de service selon mon emploi du temps, et mon représentant de service Alex était génial. J'habite à Vaughan et je continuerai à entretenir ma voiture chez votre concessionnaire.

Courtois, propre et pas trop de monde.
Le service a été effectué à temps.
Hautement recommandé!

Le meilleur service client ne peut pas faire de commentaire sur tout, mais M. Charles était génial, son mode de livraison était vraiment génial.

Le conseiller technique était la meilleure personne avec qui j'aie jamais eu affaire dans un concessionnaire automobile / centre de service.

Continuez à m'envoyer vers la messagerie vocale. Appelé comme 5 fois

Méfiez-vous, expérience très intimidante ... au téléphone

Quand je suis entré dans le magasin, la réceptionniste ne m'a pas demandé pour quoi j'avais besoin d'aide, je me tenais juste là, l'air perdu, essayant de trouver mon chemin. Les mécaniciens étaient gentils, et ils étaient globalement sympathiques. La meilleure chose que j'aimais était qu'ils ne suggéraient aucun add-on pour la maintenance, ce qui donnait l'impression qu'ils ne le faisaient pas seulement pour aspirer tout mon argent

Nous avons acheté le Honda CRV 2015 le 14 novembre 2015. Charles Chan est le meilleur vendeur que nous ayons jamais traité.

Nous n'avions pas l'intention d'acheter une nouvelle voiture à ce moment-là. Cependant, à la fin de la conversation, nous étions très satisfaits de notre expérience et étions impatients d'acheter un nouveau CRV. Charles a été très patient et amical avec nous et nous avons été très bien traités avec toutes les questions qui ont été répondues clairement. Lors de la prise en charge de la voiture le 21 novembre 2015, Charles a passé plus d'une heure à parcourir toutes les politiques et fonctionnalités et à s'assurer que nous comprenions tout et savions comment elles fonctionnaient.

Nous recommanderons vivement Charles Chan et Roadsport Honda Dealership à tous nos amis qui veulent acheter une voiture.

Clients très satisfaits: Lida Hao Huang et Xiang Dong Hu

L'équipe de service et la réception sont sympathiques, faciles à parler. Ils vous font sentir que vous êtes un client précieux. Toutes nos questions ont reçu une réponse professionnelle. Hautement recommandé.

J'aimerais pouvoir donner moins d'une étoile. Le service client ici est horrible et ils ne vous donneront que la course. Je ne recommanderais pas de venir ici.

Grand concessionnaire global à traiter, leur service après-vente est compétent, précis et honnête d'après mon expérience. Pour tout ce que vous, propriétaires Honda, faites vos recherches, j'ai eu des expériences horribles avec d'autres endroits Honda, évitez ceux qui recommanderont à plusieurs reprises des travaux de freinage inutiles et coûteux.

Roadsport Honda n'effectuera certainement pas de réparations à votre insu ou sans votre consentement, et ils vous reconnaissent en tant que client lorsque vous franchissez la porte. 5 étoiles sur tout le chemin.

J'ai acheté ma voiture ici, le personnel des ventes était gentil comme prévu. Effectuer la maintenance ici pourrait être mieux.

Belle expérience aujourd'hui chez Honda. Alex a été excellent pour faire passer ma voiture. Merci Roadsport Honda !!

Étant donné que c'était un samedi, le conseiller de service a été très rapide et minutieux pour évaluer ce qu'il fallait faire. Je ne me sentais pas pressé, mais je me sentais apprécié. Merci pour l'excellent service.

Insatisfait d'une attitude complète, trop de mensonges

pire expérience de ma vie. On dirait que j'ai payé 28k pour les ordures. J'ai eu le tout nouveau civic 2018 et au début, j'étais confronté à un problème dans le système numérique. J'ai tout le temps enregistré des vidéos et des émissions au responsable du service JIM, mais il ne l'a jamais pris au sérieux. À partir d'aujourd'hui, une chose grave se produit avec le système, mais ils ne s'en occupent pas. Je dois y déposer ma voiture pour la réparer pendant quelques jours et pour cela, ils m'ont refusé de rendre une voiture de secours. Une grosse erreur de ma vie que je choisis Roadsport Honda pour gaspiller mon argent.

Acheté un CR-V 2016 de Roadsport, en collaboration avec Charles Chan qui a fourni un service exceptionnel du début à la fin. Charles a été extrêmement honnête et a contribué à rendre le processus aussi fluide que possible dès le début. Compte tenu d'un emploi du temps chargé, nous voulions acheter un véhicule le plus rapidement possible et Charles n'a pas perdu de temps. Il nous a donné un prix avantageux, a travaillé rapidement pour vendre notre échange, et là où nous avons dû attendre, nous a divertis avec des conseils et des histoires sur l'achat d'un véhicule.

Lorsque nous sommes allés chercher le véhicule, il a pris le temps de nous expliquer toutes les caractéristiques du véhicule et s'est assuré que tout allait bien. Je retournerais certainement chez Charles et je le recommanderais à tous mes amis

Professionnel et très utile. J'ai remplacé la courroie de distribution de ma Honda Pilot par un mécanicien, puis la voiture ne fonctionnait pas. Le mécanicien m'a demandé de changer de nombreuses pièces. J'ai changé le premier pour 250 $ et le problème est toujours là. J'ai donc amené ma voiture chez RoadSport Honda pour la réparer. Tout d'abord, ils m'ont donné un rendez-vous immédiatement lorsque je leur ai expliqué que la voiture n'était pas sûre à conduire. Le monsieur à la réception de service, Warran Andersen était incroyable et très serviable. Il a tout fait pour aider à réparer la voiture rapidement et à moindre coût. Ils ont travaillé beaucoup plus d'heures que ce qu'ils m'ont facturé réellement. Ils ont tout nettoyé et n'ont remplacé aucune pièce. Ils ont juste nettoyé le mauvais travail du premier mécanicien. La voiture est devenue plus fluide et meilleure. Je les recommande vivement.

Seulement si je pouvais donner à ces escrocs zéro étoile, je le ferais !!!!! le double du prix pour tout et la recommandation de service n'est pas nécessaire, ils essaient juste de vous facturer

le service client est inexistant, tout le monde est extrêmement impoli sauf s'il doit vous vendre quelque chose

En apportant une voiture que nous leur avons achetée avec un problème de moteur connu (BST n ° 13-081) qui a été reconnu par Honda et ils nous ont simplement fait signe de partir avec l'excuse que cela ne concernait que les voitures aux États-Unis. Malgré le fait que nous ayons montré le bulletin de service du fabricant d'origine pour le problème, ils ont nié qu'il y avait un problème avec le véhicule.

Excellent service et Danny To (le technicien) a expliqué clairement le travail et le service a été effectué à temps comme promis.

Je vous remercie

Expérience de service terrible. Tous les 5 étoiles ici sont PAYÉS via des cartes-cadeaux ou d'autres incitations. Ils ont essayé de me faire ça. Le service est une arnaque! J'avais fait ma sécurité ici et la voiture était une civique avec 15000 km et comme par magie tous les freins avaient besoin d'un entretien et a été cotée 1200 $! Je suis allé chez un autre concessionnaire Honda et devinez quoi? Aucun problème de frein et n'a eu besoin de rien et la sécurité n'a eu aucun problème. Le directeur au service n'a rien fait pour rectifier le sien. Ne faites pas confiance aux bonnes critiques ÉVITEZ cet endroit!

J'ai eu une expérience tellement agréable aujourd'hui du début à la fin. Le concessionnaire est très bien organisé. Dès votre arrivée, vous êtes traité comme un VIP. Si vous finissez par aller ici, demandez Owen - il était génial de traiter avec lui. J'adore ma Honda CRV Ex 2014. Je ne peux pas croire à quelle vitesse tous les documents ont été complétés. Venez voir la différence chez Roadsport Honda! VRAIMENT impressionné.

Je suis venu chercher une copie exacte de la clé de mes écrous de roue Honda et je savais qu'il y avait des variantes de la clé. Haven a clairement communiqué cela au gars du département des pièces, il m'a informé que je devrais lui donner le numéro VIN de la voiture, ce que j'ai rapidement fait avec un instantané sur mon téléphone. Je suis revenu avec la photo, mais il en avait déjà trouvé une qui fonctionnait en fonction du numéro de série qu'il avait retiré du paquet de la clé d'origine endommagée. J'ai payé et je suis allé tester pour voir qu'il conviendrait et après la troisième roue, je suis revenu avec un paquet cassé. Le gars qui m'a vendu la nouvelle clé n'était pas là alors ils ont envoyé un asiatique me parler. Il m'a dit qu'ils ne l'échangeraient ni ne le rembourseraient parce qu'il n'y avait aucun moyen de trouver la variante correspondante et qu'elle était déjà ouverte. Je lui ai expliqué que le gars précédent m'avait assuré que cela fonctionnerait, mais il a catégoriquement refusé et j'ai fini de payer 120 $ de plus pour faire enlever les vieux écrous de roue chez Canadian Tire. Je suis parti en me sentant arnaqué. Chose drôle, nous cherchons à acheter un CRV et avons visité la salle d'exposition quelques semaines auparavant. Maintenant, ils n'auront plus jamais mon affaire.

Le personnel était très gentil, professionnel et sympathique. Ils méritent une augmentation de salaire et d'avantages sociaux. J'ai visité d'autres concessionnaires et franchement, je n'étais pas satisfait et ils étaient très injustes.

Ne faites pas confiance au service après-vente. Vol de route complet. Soyez très conscient de ce concessionnaire.

J'ai emmené notre Honda Civic pour échanger les pneus d'hiver. Ils ont pu nous programmer même avec notre horaire en constante évolution. Ils ont trouvé un clou dans l'un de nos pneus et ont terminé la réparation. Nous avions un morceau de moulage en plastique qui avait été renversé par quelqu'un qui passait devant notre voiture et ils l'ont remis sans frais. J'ai toujours été bien traité chez Roadsport Honda et aujourd'hui, c'était un autre exemple de leur excellent service. J'ai apprécié qu'Alex soit resté en contact et me fasse savoir quand je pourrais récupérer la voiture. Merci à une équipe formidable travaillant dans des circonstances stressantes.
Maintenant, avec toutes les règles covid, j'apprécie vraiment de pouvoir emmener ma voiture pour un entretien chez Roadsport Honda. Le personnel est sympathique, efficace et serviable. L'espace d'attente a été adapté pour la distanciation sociale et minimise le contact avec le véhicule. Tout est fait rapidement et professionnellement.

Dans l'ensemble, un excellent service, mais merci à Christian le conseiller de service pour avoir rendu mon expérience de premier ordre!

Mon mari a acheté sa première Civic en 2016 chez ce concessionnaire et a eu la meilleure expérience d'achat. À cette époque, nous avons travaillé avec Charles qui était très minutieux, sympathique, professionnel et nous a donné un très bon prix. Mon frère a fini par acheter la même voiture à Charles quelques mois plus tard. Nous mettons également la Civic en service chez ce concessionnaire. Ils ont une grande salle d'attente avec des boissons et des toilettes propres. Leur baie de service est propre et lumineuse, et tout le personnel de service est très gentil. Nous avons normalement interagi avec Edmond / Alex.

Nous devions acheter une deuxième voiture cette année et nous avons fini par retourner à Roadsport et trouver Charles pour acheter notre SUV. Encore une fois, le même excellent service. Cette fois, nous avons été aidés par Ashley et Jonathan depuis que Charles était en vacances. Nous avons fini par attendre que Charles revienne pour faire notre achat car nous sommes habitués à la façon dont il explique les calculs, mais nous étions très satisfaits de la façon dont nous avons été traités par Ashley et Jonathan lorsque nous avons obtenu un devis.

Nous avons également rencontré Alan Chen, alors qu'il nous faisait faire notre essai routier. Il était compétent et très honnête lorsqu'il a répondu à nos questions et préoccupations. Nous recommandons vivement à quiconque de lui parler ainsi qu'à Ashley si vous recherchez un véhicule.

Finalement, Rebecca a géré notre bail et encore une fois, elle était bien informée et très facile à converser.

Nous ne pouvons pas féliciter suffisamment ce concessionnaire et ceux avec qui nous avons travaillé. Visitez certainement ce concessionnaire si vous cherchez à acheter une Honda!

Service horrible. J'ai laissé ma voiture chez Honda pour un entretien. Le technicien m'a appelé pour demander quelque chose. Alors je retournais son appel et la réceptionniste a pris l'appel et j'ai dit que je retournais mon appel technique, elle m'a demandé le nom que j'ai dit que je ne me souviens pas. Mais si je donnais des informations sur ma voiture et lui demandais si elle pouvait les rechercher, elle a dit qu'elle ne pourra pas passer mon appel car je ne connais pas le nom de la technologie. Je n'étais vraiment pas satisfait du système. À un moment donné, j'ai demandé combien d'entre eux travaillaient maintenant, elle a dit 3 et j'étais tellement en colère et leur ai demandé à quel point il était difficile de demander et de voir qui m'appelait, puis elle m'a mis en attente. Donc peu professionnel et aucun respect pour le client.

Le travail n'a pas été terminé à temps selon le représentant qui a pris mon rendez-vous pour 7h45 et a mentionné que cela prendra environ 3 à 3,5 heures. Remise du véhicule à 7h35. Le technicien M., Anderson m'a demandé de venir à 11 heures pour récupérer le véhicule. Je suis arrivé là-bas vers 11 h 05, donc mon véhicule s'est garé. J'étais prêt à prendre mon véhicule et à partir en pensant que le travail était terminé. Je ne savais pas que ce travail n'était pas. Il a mentionné que le véhicule prendra encore une demi-heure pour terminer. J'étais confus. Je vois le véhicule garé à l'extérieur et maintenant ils doivent le reprendre pour terminer le travail. Je n'ai pas acheté l'histoire. Je n'ai rien dit, je suis allé dans le coin salon du client et j'ai attendu pour récupérer le véhicule dans une demi-heure. Je n'étais pas content. Vers midi, le greffier a mentionné que le véhicule était terminé et m'a remis la feuille de travail mais n'a pas pu trouver les clés du véhicule. Les femmes étaient très peu professionnelles. Je lui ai demandé de chercher la clé pour que je puisse retourner à mon travail (hôpital). Elle a juste ignoré et m'a dit qu'elle ne pouvait pas le trouver. Ensuite, je suis sorti pour parler à M. Anderson. Il a dit que le véhicule était toujours à l'intérieur du magasin et qu'ils le sortiraient à tout moment. Attendez 20 minutes avant que le véhicule ne sorte. À mon avis, le véhicule n'a pas été pris en charge à 7h45 comme prévu. Ils l'ont pris après mon retour vers 11 h 05. Je suis certain qu'ils ont précipité les travaux de rappel sur le véhicule. Très déçu. Très mauvaise expérience. Mon temps est très précieux et Roadsport Honda n'a même pas pris la peine de rendre le client entier et de le satisfaire.

Personnel amical et serviable et excellent service de navette. Cependant, ce fut une expérience frustrante dans son ensemble lorsque personne ne répond aux appels (à part la merveilleuse réceptionniste), ne répond aux SMS (leur propre service auto-fourni), ni même ne répond aux messages vocaux. J'ai été déçu de ne pas pouvoir joindre le service après-vente pour reprogrammer mon trajet en navette ni recevoir aucune sorte de mise à jour sur mon service, et c'était après des heures d'appels répétés.

J'ai obtenu ma première Honda de Roadsport en mars après des visites chez divers concessionnaires Honda de la région du Grand Toronto. J'ai trouvé cette concession pour donner le meilleur service client, prix et connaissances / opinions. Mon représentant commercial était Winston Chen. Il était fantastique avant et après la vente de ma Civic. Disponible pour aider et répondre à toutes mes questions pour mon premier achat Honda. Bien informé, juste et honnête! Merci beaucoup Winston! J'ai pris ma voiture pour la vidange d'huile et d'autres choses récemment, les conseillers étaient super et je n'ai pas eu à attendre trop longtemps pour que le service soit fait. Un concessionnaire en qui je peux enfin faire confiance! continuez Roadsport!

Service rapide et efficace et personnel sympathique

Mis à part la longue attente, j'ai été très satisfait du service chez Roadsport. Alex a été extrêmement utile.

Une expérience fantastique est un euphémisme ... Johnston et Cheemun ont été sincères, authentiques et transparents tout au long de mon expérience d'achat de voiture. 5 étoiles, je le recommande vivement.

Je suis un client du service Roadsport depuis environ 30 ans et l'équipe de service Roadsport est allée au-delà de mes attentes à plusieurs reprises.

Je ne me souviens pas d'un seul problème de réparation au cours de cette période. Alex Thai est un excellent conseiller de service.

Le service de navette est excellent et j'aime leur chauffeur de navette, M. Ma.

Et Jim, le responsable du service, est chez Roadsport depuis 43 ans! Je pense que Jim est une grande raison pour toutes les bonnes critiques.

J'ai acheté une voiture récemment et j'ai eu le meilleur vendeur de tous les temps. Winston est incroyable, si vous pensez avoir une voiture pour aller le voir.

Le service requis a été effectué en moins de temps que prévu. Très apprécié car je suis une maman occupée de quatre enfants et je n'ai eu qu'une heure pour le service.

J'avais un pneu crevé et j'avais besoin de le remplacer. Ils ont réussi à me donner un rendez-vous à la première heure. Alex m'a tenu au courant de ce qui se passait pendant le temps que j'y étais. Après avoir discuté de mes options, j'ai voulu remplacer les 4 pneus car ils étaient assez vieux. Son équipe a fait une évaluation et a dit qu'elle pourrait avoir les pneus plus tard dans la journée, mais c'était à moi de décider. J'ai dit que je le ferais mais que je devais rester et attendre. Alex a réussi à mettre les pneus et à s'aligner à temps malgré les obstacles. J'ai toujours eu de l'honnêteté et un excellent service là-bas, c'est pourquoi c'est le seul endroit où je prendrai ma voiture lorsque j'en aurai besoin.