Roadsport Honda Revoir

Service rapide, professionnel et courtois comme toujours! Le travail est bien fait du premier coup.

Le pire service client de tous les temps. Je leur donnerais zéro étoile si je le pouvais. Je suis allé acheter une voiture, le vendeur était très impoli et n'avait aucune compétence en service à la clientèle, probablement le pire vendeur que j'aie jamais rencontré et j'ai acheté pas mal de voitures !!
Je me demande si c'est ainsi qu'ils traitent les acheteurs potentiels à quoi ils ressembleraient après l'achat, une chose est sûre, je ne le découvrirai jamais. Restez à l'écart et trouvez un autre concessionnaire, c'est dommage que Honda ait son nom lié à ces personnes.

Une très bonne et satisfaite expérience chez Roadsport Honda en ce qui concerne son service à la clientèle. Alan Chen était bien informé et il a fait un excellent travail en me donnant un prix raisonnable avec une bonne remise.

Je travaille dans la région et je souhaite soutenir les entreprises locales et leur ai acheté 2 voitures au cours des 10 dernières années et j'ai utilisé leur service après-vente pour entretenir toutes mes voitures.

Cependant, ma dernière rencontre avec le service après-vente a été décevante.

Ma 08 Accord ne démarre pas et de la fumée s'échappe de l'avant lorsqu'elle est boostée. L'avait-il remorqué jusqu'à Roadsport qui m'a facturé 138 $ plus taxes pour le diagnostic pour me dire qu'il y avait une fuite d'huile majeure due à une panne du solénoïde VTEC, qui a provoqué une panne d'alternateur ainsi qu'une panne de démarreur. Je devrais remplacer toutes ces pièces plus la ceinture serpentine, pour environ 2261 $ plus taxes.

Ils m’ont conseillé de ne pas réparer la voiture, car elle est si vieille et d’en acheter une nouvelle.

J'ai fait remorquer sa voiture chez un mécanicien non concessionnaire, qui a dit que le solinoïde VTEC allait bien, mais qu'il y avait une fuite d'huile majeure de l'ensemble du couvercle de soupape. L'alternateur devait être remplacé ainsi que la courroie serpentine, mais le démarreur allait bien. Tous fixes et en état de marche pour 545 $ plus taxes.

2261 $ contre 545 $. Un peu ridicule. Je ne leur fais plus confiance.

J'ai acheté une voiture récemment ... et le service client était excellent!

J'avais réservé en ligne pour faire installer mes pneus neige. Ils sont stockés chez Honda. Raymond et Edmond ont fait un voyage spécial pour récupérer les pneus neige de l'unité d'entreposage. Edmond a suggéré que la prochaine fois que je réserve, d'appeler Honda et de s'assurer que le conseiller de service sait que mes pneus sont entreposés. J'ai apprécié que Raymond et Edmond aient fait des pieds et des mains pour obtenir mes pneus. En outre, j'avais été et j'ai fait un essai routier avec Dave pour un bruit de cliquetis aléatoire et persistant des freins / rotors. Les travaux avaient été exécutés en août mais le bruit continuait de se produire. Samar a recommandé d'usiner les pièces et c'est ce qui a été fait. Jusqu'ici tout va bien!!
Merci beaucoup à l'équipe qui a travaillé ensemble pour que ma voiture soit entretenue et sûre.

Je suis entré dans un accord sur la Civic Touring 2016. Charles est extrêmement honnête, compréhensif et ira au-delà de ce que l'on attend de vous pour obtenir la meilleure offre, il connaît très bien l'industrie et les voitures en général. Charles est extrêmement minutieux pour s'assurer que vous comprenez tout et que vous êtes à l'aise pour prendre des décisions. Je n'ai jamais connu un service aussi excellent nulle part. Charles a même emballé et déplacé mes pneus toutes saisons lui-même (j'ai eu des pneus d'hiver pour la saison d'hiver) pour m'assurer que ma voiture ou les pneus ne seront pas endommagés. Vous pouvez voir que Charles a en fait une énorme passion pour les voitures et cela suffit pour faire une telle différence. Je dois remercier chaleureusement l'équipe Roadsport Honda Scarborough, qui comprend Charles Chan, Louie Liu et Eddy Hung pour le service exceptionnel qu'ils m'ont fourni, leur travail acharné pour calculer où je pourrais économiser et m'obtenir la meilleure offre. en ville!

Merci Roadsport Honda, même en pleine crise comme cette pandémie de COVID-19, mais vous êtes toujours en mesure de fournir un excellent service.

Le service a tenté de nous arnaquer 1400 $ pour une pièce qui, chez Formula 1, Honda nous a donné un devis de 145 $. Ils ont dit que les problèmes étaient majeurs et que la voiture ne pouvait pas être conduite alors qu'en réalité c'était un problème très mineur. Soyez prudent et faites vos recherches avant de vous rendre chez ce concessionnaire.

Très bonne expérience. a déposé ma voiture pour le service et est allé travailler. J'ai organisé un ramassage, pour revenir à Roadsport Honda, pour payer le service et le récupérer ma voiture. On m'a offert la possibilité de payer à l'avance pour le paiement express

Même si je n'avais pas de rendez-vous pour le service, les travaux de maintenance ont été effectués dans un délai raisonnable. Le gars qui a pris la commande a dit qu'il ferait de son mieux pour le faire le plus rapidement possible. Le service est rapide. Je ne me suis pas endormi en attendant.

Je suis allé pour un changement d'huile spécial, qui comprenait un lave-auto, ainsi qu'une cruche gratuite de liquide pour pare-brise. Ils ont nié le lave-auto, disant qu'il faisait trop froid. J'étais d'accord avec cela et je leur ai rappelé de faire le plein de liquide de pare-brise.
Après 2 jours, le symbole de niveau bas de liquide d'essuie-glace s'allume. Pouvez-vous vous baisser si bas pour économiser 4 à 5 $. Le changement d'huile est déjà au-dessus du prix moyen du marché, à 50 $ environ.

Coin salon propre et spacieux. Pour un concessionnaire, les prix sont raisonnables. Des écrans de télévision permettent aux clients de voir l'état de leurs véhicules.

Pire service client au téléphone pour le département de service, la moitié des travailleurs ne comprennent même pas les services qu'ils fournissent et ils continuent de transférer l'appel sur 4 personnes différentes, faute de connaître les réponses. J'indique spécifiquement que je veux parler du service où je peux obtenir des prix et des citations n'a pas de sens que je dois parler à 4 personnes différentes à chaque fois et ils finissent par mettre fin à l'appel. Lorsque j'essaie de rappeler, ils l'envoient directement à la messagerie vocale.

J'ai acheté un tout nouveau CRV 2016, j'ai eu quelques problèmes, le centre de service n'a pas été utile du tout.
enfin, la voiture ne démarre pas à cause de problèmes de batterie en décembre 2017, appelé pour obtenir un rendez-vous ne peut pas m'en donner un tout de suite, est parti le premier jour de janvier 2018, ils m'ont dit que la garantie avait pris fin en 2017 décembre.

Eh bien, je suis content de la voiture, mais la seule chose que je vois, ce sont les pneus, ils ne vous donnent pas de bons pneus avec la voiture. Ces pneus ne durent que 2-3 mois et plus tard, vous devez dépenser plus d'argent pour en obtenir un nouveau 1. Ce qui est un peu décevant pour moi ... Sinon, j'ai une voiture vraiment décente et au meilleur prix par rapport au marché.

Service client incroyable. Le personnel est sympathique et compétent. L'achat d'une nouvelle voiture a été une expérience agréable et fluide. Je recommande vivement cet endroit.

Fernando et Tiger ont fait un travail incroyable avec ma voiture. Le travail a été effectué efficacement. J'ai apprécié la voiture de location pour les quelques jours qu'il a fallu pour récupérer ma voiture. Ma voiture était dans un état impeccable lorsqu'elle m'a été rendue. J'ai apprécié qu'ils aient pris le temps de me le rendre plus propre que lorsque je l'ai laissé. Excellent service client.

J'ai acheté une Honda Civic d'occasion, j'ai eu un problème de fabrication avec AC et je l'ai réparé. Merci pour l'aide

Tiger et Edmond ont tous deux contribué à accélérer le service rendu. Le responsable du service a toujours ses gars au service des clients avec le meilleur service possible. Chapeau aux mécaniciens derrière la scène. J'apprécie la façon dont je suis toujours pris en charge personnellement.

Excellents services fournis par un conseiller et un technicien expérimenté

Au départ, je doutais vraiment des commentaires sur Internet concernant les services de Roadsport Honda, après ma première visite ce matin, je dois dire que le service est le n ° 1 à Toronto.
Mon histoire était que j'avais amené ma camionnette (6 mois) pour un son étrange rencontré au niveau des roues arrière, le service après-vente a envoyé un technicien. faire un essai routier avec moi tout de suite sans perdre mon temps du tout. Je voudrais leur donner mille pouces.

Tout le monde est actuellement en difficulté financière et émotionnelle. Merci pour votre service pendant cette période et cette période.

Bon service client et comportement amical. Fonctionne très bien.

Un bon endroit pour acheter une voiture battra certainement la plupart des prix de l'autre concessionnaire.J'ai obtenu ma voiture de Saju, un bon gars fera de son mieux pour vous obtenir la meilleure offre.

VEUILLEZ CHOISIR UN CENTRE DE SERVICE DIFFÉRENT
Très Très Très Pire Endroit pour faire réparer votre voiture.
Je visite cet endroit pour le service depuis que j'ai acheté ma nouvelle voiture Honda Civic. Après tous ces paiements pour mon service et tout, j'ai compris que je ne fais que donner mon argent au département de service.J'avais un problème avec ma voiture qui ne démarre pas. J'ai visité cet endroit et j'ai payé 150 $ + pour faire vérifier ma voiture. Leur réponse était "Il n'y a pas de problème". Bien que cela puisse être une erreur humaine, j'ai donc pris ma voiture et suis sorti de là et cela m'arrive plus de 10 fois et j'ai visité cet endroit plus de 5 fois la même réponse. Ils ne peuvent pas comprendre. Chaque fois que je visite là-bas, le service client était très horrible. Chaque fois que je demande au directeur "Il n'est pas là à son bureau", il faut 2 heures pour qu'il revienne. Quelle blague si cet endroit. Pour tous les enregistrements, j'ai une vidéo et des reçus. Le publiera bientôt.

VEUILLEZ CHOISIR UN CENTRE DE SERVICE DIFFÉRENT

Je trouve le personnel très gentil et professionnel. Je fais aussi affaire avec Alex quand j'y vais, et il me traite très gentiment et professionnel et s'assure que ma voiture est bien entretenue. Je n'ai rien de négatif à dire à propos de cet endroit, vous avez des services de navette, la télévision et Internet pendant que vous attendez même du café. Là, les prix ne sont pas vraiment différents des autres endroits. Comme le dit une annonce, personne ne connaît votre voiture à part un concessionnaire Honda. Donc je suis très à l'aise, les laissant prendre soin de ma voiture

Comme j'étais déjà là-bas, des travaux ont été effectués sur la voiture même si je n'avais pas le rendez-vous requis pour cet article. Si cela est possible, Roadsport a toujours fait de son mieux pour accueillir et prendre soin du client.

Nous avons amené notre Honda Civic dans la zone de service le lendemain de sa réouverture après avoir obtenu le boost de batterie CAA. En moins de 40 minutes, la voiture était prête à fonctionner avec une nouvelle batterie. Je n'aurais pas pu demander un meilleur service en aucune circonstance.
Merci Département de service Roadsport Honda

Votre conseiller technique est très compétent pour le travail effectué sur ma Honda Fit 2013! Cela a dépassé mes attentes et j'ai hâte de voir ce concessionnaire dans un proche avenir! Encore une fois, je tiens à remercier M. Will Kilroy pour le travail qui a été fait pour ma voiture. Merci, monsieur Kilroy. Cordialement...

Acheté un deuxième véhicule et satisfait du service
Meilleur service à Toronto

J'ai acheté une Honda Accord Ex-L de Roadsport Honda. J'ai reçu un excellent service client de Qi Li (piment). Il a été clair et concis avec mes demandes. Ce fut une expérience d'achat sans stress chez lui. J'ai visité d'autres concessionnaires dans le passé et j'ai trouvé que l'expérience chez Roadsport Honda était tout simplement la meilleure. Je recommande vivement Qi Li chez Roadsport Honda. Il était un service client compétent et attentionné.

N'a pas aimé leur service client. Les directeurs des ventes de voitures d'occasion semblent impolis. Leur prix sur le WEB est différent de ce qu'ils ont donné à leur personnel de vente. Une fois que vous y allez, vous constatez que le prix est plus élevé que ce qu'ils annoncent sur le Kijiji. La description du véhicule n'était pas correcte aussi. Éléments manquants dans la description. N'a pas eu une bonne expérience. Aucune compétence en service à la clientèle.

Je dépose mon nouveau SUV pour réparation. Pas un rythme amical pour aller au service. Ce gus n'offre pas de dépôt / ramassage. Ils ne font pas de compliments.

le personnel de service est super, même s'il y a beaucoup de monde.

L'équipe du centre de vente et de service ici est rapide et courtoise. Si vous avez une Honda en tête, Eddie dans la salle d'exposition est votre homme. Il est la meilleure ressource pour trouver une voiture adaptée à tous les budgets. Le personnel du centre de service est poli et les prix raisonnables. Ils ont un service de navette si vous l'attrapez au bon moment. $$

Super concessionnaire, gens sympathiques. Si vous achetez une voiture, Roadsport propose une assez bonne affaire sur les véhicules, je recommanderais certainement aux autres d'acheter une voiture d'ici.

Excellent prix et service .. Voir chilie. L'un des trois meilleurs du pays

J'ai acheté un nouveau véhicule et j'ai trouvé que le personnel était compétent, ils m'ont donné de bons conseils, j'ai dû récupérer la voiture plus tôt que prévu et ils ont réussi à s'adapter en s'assurant que tout était prêt et prêt.

J'ai récupéré ma voiture d'ici il y a environ 4 ans et je l'ai amenée ici pour un entretien régulier à chaque fois. Honnêtement, vous devez vous attendre à de longs délais d'attente en ce qui concerne les rendez-vous automobiles. Idk pourquoi certaines personnes sont si impatientes quand c'est un fait donné. Quoi qu'il en soit, j'ai eu un entretien récent ici avec Tayef Anjum pour un entretien régulier et un échange de pneus pour l'hiver. Son service client était tout simplement excellent. Je suis allé droit au but, j'ai fait ses trucs sur l'ordinateur, je suis revenu dans environ 3 heures ou il va simplement m'appeler. 3 heures plus tard, retourné, payé, mais a dû attendre les clés de la voiture. Cela a pris du temps, mais la raison en est qu'il a découvert que les roulements de mes roues perdaient leur fonction. Selon lui, une fois que ma voiture atteint environ 100k, actuellement à 60k, les roulements seraient évidemment pires que maintenant, mais coûteront environ 700 $ à réparer. Comment mes roulements sont actuellement, cela aurait coûté 100 $, dit-il. Je n'ai pas eu besoin de payer les 100 $ car il a fourni le correctif gratuitement, juste que j'ai dû attendre 1 heure de plus. Dans l'ensemble, Tayef, merci pour un excellent service et très apprécié pour vos réponses à mes questions. Traitez ces gars et les dames de la réception avec gentillesse. Ils rencontrent probablement de nombreuses personnes impatientes et il serait frustrant de les gérer régulièrement.

Des équipes de vente et de service incroyables, un personnel très compétent et serviable. Une expérience globale sans effort à tout moment avec l'équipe Roadsport Honda!

Le concessionnaire était génial à traiter, très agréable.

J'ai loué ma première voiture d'ici, depuis le début, le service était excellent, efficace et fiable. Après 4 ans, j'ai acheté 2 voitures et en 2018 j'ai acheté une autre civique. Des ventes aux réparations, ils ont été fantastiques. C'est évident, ils font ce qu'il y a de mieux pour le client et l'entreprise. Je peux l'apprécier car cela montre un bon sens des affaires. Nos Honda ne nous ont jamais plus de problèmes qu'un entretien régulier pour la plupart. Lorsque la climatisation sur l'un d'eux a causé des problèmes, ils ont obtenu la pièce et se sont accommodés de tout inconvénient subi de ma part. Je ne peux pas être plus content. Je reviendrai.

Roadsport m'a demandé de revoir ma récente expérience avec leur service. J'ai pris ma voiture pour un 01, qui est une vidange d'huile et une rotation / échange de pneus. Même si ma voiture ne spécifie que 01, Roadsport voulait également ajouter un travail d'entretien des freins. Je peux comprendre la vente incitative, mais bon, mes freins ne sont même pas glissants. Quand j'ai récupéré ma voiture, j'ai remarqué que la radio était allumée. Cela m'a ennuyé mais pas autant que lorsque j'ai découvert que ma caméra de bord avait été débranchée. Ce sont les 2 choses que je n ai pas eu à faire d effort pour découvrir. Cela me fait me demander combien d'autres choses ont été modifiées. Je m'attendais à ce que 2 choses changent seulement lorsque j'ai amené ma voiture: 1) l'huile moteur est neuve. 2) les pneus sont échangés.
M'a agréablement surpris avec un lave-auto gratuit, ou dépasse mes attentes par d'autres moyens positifs, mais je ne me soucie pas de vérifier tous les coins et recoins après avoir fait réviser ma voiture pour m'assurer que rien d'autre n'a changé. En cette période de pandémie, tout doit être fait pour éviter de toucher inutilement la voiture à cause de ce que nous pourrions transférer. Je soupçonne que c est la raison pour laquelle ils ne veulent pas que les gens soient assis dans leur salon, mais la réciproque n est pas comprise par les sports routiers.

Vendeur très solidaire. A répondu à toutes nos questions et nous a mis à l'aise avec notre achat.

Service horrible, ils ne supportent pas ce qu'ils disent, ne réparez jamais votre voiture ici, apportez-la à un autre concessionnaire Honda, ces gars-là ne font qu'une arnaque ici

Cet homme de service est très réactif à mon conerrn et est disposé à écouter mon inquiétude très positivement.

Comme d'habitude, mon rendez-vous était excellent. On m'a rappelé à deux reprises mon prochain rendez-vous. Mon conseiller technique, Edmund, bien que sous une pression extrême en raison du volume, s'est occupé de moi de manière agréable et efficace. Il fait toujours un effort supplémentaire pour être sûr que je pars avec satisfaction. J'attends avec impatience le même accueil lors de futurs rendez-vous. Merci Roadsport

Personnel courtois et serviable qui est prêt à répondre aux demandes du client en allant au-delà de la portée de ses besoins professionnels Tiger a aidé cette dernière fois et j'étais plus que satisfait.

J'ai acheté un HR-V 2016 de Roadsport, en collaboration avec Ada San qui a fourni un service exceptionnel du début à la fin. Ada a été extrêmement honnête et a aidé à rendre le processus aussi fluide que possible dès le début. Compte tenu d'un emploi du temps chargé, nous voulions acheter un véhicule le plus rapidement possible et Ada n'a pas perdu de temps. Elle nous a donné un prix avantageux, a travaillé rapidement pour vendre notre échange.

Lorsque nous sommes allés chercher le véhicule, elle a pris le temps de nous expliquer toutes les caractéristiques du véhicule et s'est assurée que tout allait bien. Je retournerais certainement à Ada et je le recommanderais à tous mes amis

Plus de 200k sur mon véhicule et hors garantie, mais c'est toujours le seul endroit où je fais confiance pour faire réparer ma voiture.

J'ai récemment fait effectuer des services sur ma voiture chez Roadsport Honda. Ils étaient très sympathiques et courtois et m'ont aidé avec tous les services qui devaient être fournis. Ils ont même offert un service de navette vers et depuis le concessionnaire, ce qui était très agréable. Ils m'ont tenu au courant de ma voiture à chaque étape du chemin. À ma grande surprise, ils m'ont appelé plus tôt que prévu pour me faire savoir que ma voiture était prête. C'est vraiment bien que les gens de Roadsport Honda fassent tout leur possible pour que vous vous sentiez très à l'aise et détendu chez le concessionnaire. Je recommanderais à quiconque de s'y rendre en voiture chez ce concessionnaire car le personnel est toujours sympathique et serviable.

Je donnerais une étoile zéro pour le service négligent que ces gars fournissent. J'ai acheté une Honda Accord 2011 chez Roadsport Honda en pensant qu'acheter une voiture d'occasion chez un concessionnaire me donnerait la tranquillité d'esprit, au lieu de cela, c'était mon plus grand mal de tête et une plus grande erreur. Seulement 2,5 mois après avoir acheté ma voiture, je l'ai fait vérifier avec Midas et j'ai réalisé qu'il y avait 2 fuites, une dans la transmission et une dans l'essieu trans, en plus il y avait aussi un problème d'équilibrage des roues avec une des jantes avant un peu déformée. J'ai essayé de prendre rendez-vous avec eux, laissé plusieurs messages vocaux au directeur, qu'il n'a jamais retourné mes appels. J'ai même parlé plusieurs fois avec le vendeur TONY. Il a insisté pour parler avec le directeur car il n'avait aucune autorité pour prendre des décisions. J'ai fait plusieurs tentatives pour parler avec le directeur mais il n'a jamais pris la peine de rappeler. J'ai donc décidé de faire tout le trajet de Kingston à Scarborough juste pour rencontrer le directeur afin qu'ils puissent au moins jeter un œil à la voiture. J'ai tout expliqué, il ne m'a même pas écouté et il n'a même pas pris la peine de jeter un œil à la voiture. Cela ne fait même pas 3 mois que j'ai acheté la voiture. Tout ce à quoi je m'attendais, c'était de voir la voiture. Lors de la vente, ils ont promis que si quelque chose arrivait à la voiture dans les 3 mois, apportez-la eux, ils la répareraient. Mais c'est ce qui s'est passé. Je ne recommanderai jamais cette concession à personne. Comportement EXTRÊMEMENT grossier, négligent et non professionnel.

Département de service horrible. Essentiellement, ils vous arnaquent. Surcharge. N'allez pas ici. Gestion malhonnête et mauvaise. Je ne reviens pas.

Le service de réception et de service a le meilleur service, mais le service de comptabilité (John)? il était très ennuyé par ma simple question, je pense qu'il est juste que le client demande "ce dont nous avons besoin avant de pouvoir faire des changements pour le paiement", mais il a répondu "il suffit de les appeler ... je ne sais pas Je pense que le service client de base s'appliquerait pendant une période comme celle-ci, mais il a été très déçu et je ne retournerai jamais chez ce concessionnaire, en fait plus chez Honda.

Service incroyable par Edmond! Mon portefeuille et mes clés de voiture ont été volés et j'ai pu faire reprogrammer mon exemplaire de rechange le même jour.

Demandé combien de temps dure le service B et combien il est. On a dit qu'ils ne savaient pas combien de temps cela prendra. attendez simplement en salle d'attente ou en concession. ou peut-être me conduire dans un centre commercial local pour attendre. conduire et ramasser uniquement à Scarborough. On n'a pas non plus donné une idée approximative du coût. a-t-on dit que cela dépend de ce qu'ils ont trouvé? peut aller chez un autre concessionnaire pour un service plus près de chez vous.

Bien qu'on m'ait dit à plusieurs reprises que se rendre chez un concessionnaire pour un entretien régulier de la voiture coûte assez cher, je ne vais que chez Roadsport Honda avec mon CR-V 2011. J'aime traiter avec les gens compétents et sympathiques du service après-vente, et je leur faire confiance avec ma voiture. Toutes les questions reçoivent une réponse, même si j'appelle le lendemain d'une visite avec plus. Les frais sont raisonnables, avec des réductions occasionnelles en tant que client régulier.

J'ai eu le meilleur service client de tous les temps, un merci spécial à Tayef Anjum. Je n'irai pas dans un autre endroit après cette belle expérience.

N'allez pas chez ce concessionnaire pour acheter un véhicule tant qu'ils ont Elva Feng et Mohammad Zilani dans leur personnel.
Trop de jeux sales, d'erreurs et de mensonges.
Ils m'ont dit quelque chose, j'ai dit donne-moi un jour pour discuter avec mon partenaire.
Je suis retourné là-bas et ce que je vois, c'est faire demi-tour.
Et je leur ai dit sur leur visage - je ne reviendrai jamais, même si c'est le sale accord maintenant.
Je viens de quitter la concession immédiatement.

Mon ami a également eu une mauvaise expérience avec le chauffeur de la navette nommé Mohammad Malek.

Honda devrait prendre des mesures à leur sujet si le concessionnaire ne peut pas.

Merci.

Je suis allé à l'intérieur car j'étais intéressé par l'achat d'une voiture. J'ai été présenté à une représentante des ventes dont je ne me souviens plus du nom, c'était une jeune femme asiatique. Je voulais faire un essai routier pour le civique. Elle m'a fait asseoir pour discuter des paiements en premier. Et sans même discuter des détails exacts, elle mentionnait indirectement que les ventes de Honda seraient hors de mon budget comme si elle savait combien d'argent j'ai sur mon compte bancaire. J'avais l'impression d'être considérée comme une personne pauvre. Je lui ai dit que l'argent n'était pas un problème pour moi. Elle m'a montré des chiffres par la suite et finalement j'ai pu faire ce que je prévoyais, tester le civic. Dans la voiture, elle n'avait aucun intérêt à m'expliquer quoi que ce soit sur la voiture et était occupée à utiliser son téléphone et à appeler quelqu'un pendant que je conduisais. Ce jour-là, j'ai décidé de ne pas investir mon argent chez Roadsport Honda

J'ai demandé une nouvelle clé et je l'ai obtenue mais cela n'a pas fonctionné et quand j'ai vérifié mon entreprise, ils ont demandé 150 $ pour résoudre le problème et je n'ai eu qu'un problème avec le commutateur et vous l'avez changé, je ne suis pas du tout content

C'est mon go to shop pour tous mes besoins de service. Le personnel est sympathique et courtois et le travail est toujours fait rapidement et pour un coût raisonnable.

Merci Edmond Cheung pour un service exceptionnel aujourd'hui! Je suis arrivé avec un problème de système d'émissions ce matin et bien que j'avais un rendez-vous réservé pour la semaine prochaine, je voulais savoir si le véhicule pouvait être conduit pendant une semaine. Edmond, réalisant que je conduis sur de longues distances, était très gentil de jeter un coup d'œil sur le problème pendant que j'attendais. L'ensemble du processus a pris environ 2,5 heures et Edmond m'a tenu au courant tout au long de la période d'attente.

Le conseiller m'a montré comment vérifier l'entretien dont ma voiture avait besoin. Il m'a dit que mon huile était encore bonne à 30% et convenable pour un autre 2000 km, ce qui m'a donné le choix d'avoir un entretien aujourd'hui ou de revenir une autre fois. J'ai vraiment apprécié l'honnêteté et le professionnalisme.

Très bon service! Chili s'occupe toujours de nous et veille à ce qu'il fasse de son mieux pour nous offrir la meilleure affaire possible.

J'ai eu une mauvaise expérience de service ici. J'ai amené ma Civic pour un rappel de sac gonflable. Après le travail, j'ai dû retirer certains des panneaux de bord car ils ne voyaient clairement pas que le câble de chargement de mon téléphone était coincé dans les panneaux. Quand je l'ai démonté, j'ai remarqué qu'ils avaient cassé des languettes et qu'ils n'avaient pas remis les vis appropriées comme si elles venaient de l'usine. C'est assez triste de voir un concessionnaire avec un taux de main-d'œuvre coûteux faire ce genre de travail médiocre, surtout quand il est si facile de le faire correctement. C'est ce qui vous donnera de nouveaux grincements et hochets sur la route. Ils ne respectent pas votre voiture et je ne leur reviendrais pas pour aucun service.

Il est vraiment triste de voir le service autrefois bon se transformer lentement en mauvais service. Leur incompétence dans la correction du bruit de mon moteur a été l'une des raisons pour lesquelles j'ai décidé de passer un accord de 2017 à une autre voiture après seulement 2 ans de possession. Plus de Honda et plus de Roadsport pour moi, c'est sûr.

Je suis allé vérifier mon frontal qui avait un son de cliquetis Brian Tidd et Edmond ont été extrêmement utiles. Ils ont rapidement découvert quel était le problème et l'ont résolu en quelques heures (ce à quoi je ne m'attendais pas) Personnel très sympathique et extrêmement compétent. Ils m'ont donné toutes mes options qui étaient économiques pour moi en tant que client plutôt que de me facturer. Je recommanderais Road Sport Honda tous les jours. Merci les gars pour cette belle expérience et votre aide.

LE SERVICE DE SERVICE EST FRAUDULANT! Ne prenez pas votre voiture ici pour des travaux! Le directeur ne s'en soucie même pas. Je porte une plainte formelle à Honda Canada et je vais examiner les poursuites judiciaires. N'y allez pas.

Le service est rapide et terminé à temps comme promis.

La direction n'honore pas leur engagement. J'avais un contrat de vente signé sans aucune condition. Ils ont découvert une erreur qui leur aurait coûté 500 $, et ils ont dit dommage et ne voulaient pas vendre la voiture à moins que je ne leur donne de l'argent supplémentaire pour corriger leur erreur.
E-mails de GM = Lip Service

Le conseiller de service avait de très faibles compétences en anglais et j'ai dû me répéter plusieurs fois avant qu'il puisse comprendre ce que je voulais.

Mon expérience avec ce concessionnaire a été rafraîchissante. La location de ma nouvelle voiture était une procédure simple et l'agent, Charles Chan, était d'une honnêteté rafraîchissante et juste. Je suis très satisfait de cette concession.

Excellent service par Edmond Cheung. J'ai reçu des informations contradictoires du mécanicien local car je devais obtenir un coup de pouce d'urgence. Le mécanicien a déclaré que l'alternateur et le câble de batterie devaient être remplacés et que la batterie allait bien. Mais Edmond a deviné et confirmé que l'alternateur fonctionnait bien mais la batterie était complètement morte. La batterie doit être remplacée. Edmond a également fixé le câble de batterie.

pris rendez-vous 2 semaines à l'avance. quand je suis arrivé, il m'a dit que je devais attendre 4 à 5 heures pour un changement d'huile, vérifier mon hayon saccadé et un rappel qui nécessite une demi-heure. J'ai demandé une dépose, la dame du bureau de service non professionnelle m'a dit que je devais attendre plus d'une heure. société de gestion extrêmement mauvaise. Quoi qu'il en soit, ce sera ma dernière visite à Roadsport pour mon service Honda.

J'ai été extrêmement impressionné par la vitesse à laquelle mon achat a été traité. En raison de circonstances personnelles, je souhaitais récupérer ma voiture une semaine plus tôt que prévu. Un vendredi après-midi à 15h00, Roadsport a pu préparer les licences et l'enregistrement pour le lendemain! Cela montre vraiment à quel point ils se soucient du service client. J'imagine que n'importe quel autre concessionnaire dirait «Désolé, vous devrez revenir la semaine prochaine». Bravo à tous les membres du personnel qui ont contribué à offrir une expérience d'achat supérieure.

L'enregistrement est très simple. Le conseiller très compétent et capable de repérer le problème tout de suite. Le conseiller me tient tout le temps des informations sur l'avancement des travaux et les problèmes rencontrés et donne des conseils sur la marche à suivre. Le conseiller a fait un excellent travail.

Will est très serviable et connaît les besoins des clients. Ce fut toujours un plaisir de traiter avec lui et le personnel de Roadsport Honda. Je reviendrai certainement pour d'autres services sur ma voiture.

N'achetez aucun produit Sym Tech. Ils sont tous similaires à Honda plus et le prix est cher.
Si vous achetez que vous ne pouvez pas vous en débarrasser.
Ils font des profits pour vendre de sym Tech
De plus, ils facturaient différents à chaque client.

J'avais réservé un rendez-vous pour le lendemain. Cependant, comme j'étais dans le quartier, je suis passé pour voir s'ils pouvaient me loger pendant que j'attendais. Non seulement ils m'ont intégré, mais ils ont respecté leur engagement de temps juste à temps. J'apprécie également leur approche pour tenir le client informé de ce qui se passait avec des mises à jour constantes.

RECOMMANDE FORTEMENT:
Je viens d'acheter ma PREMIÈRE nouvelle voiture! Je suis entré chez le concessionnaire Roadsport, ne sachant pas quelle voiture serait la meilleure, Eddy a été patient avec toutes mes questions et m'a donné exactement les informations dont j'avais besoin pour prendre une décision. Après avoir acheté la voiture mardi, elle était prête à être récupérée jeudi. J'ai travaillé avec Qi Li (Chili) pour organiser la livraison. Il est si gentil et amical. Il a compris l'excitation que je ressentais à l'idée d'acheter ma première nouvelle voiture. Il m'a vraiment fait me sentir si spécial en faisant tout son possible pour être satisfait à 100%. Il a personnellement lavé la voiture à l'électricité, m'a emmené à Clive pour obtenir les tapis toutes saisons, puis a sorti les tapis et les a installés dans ma voiture. Il a immédiatement commandé et livré tous les extras que j'avais demandés. J'ai hâte de retourner travailler avec ma nouvelle famille Roadsport - Eddy, Qi Li, Clive et les autres pour tous les besoins d'entretien. En tant que premier acheteur, le concessionnaire Roadsport Honda a rendu l'expérience complète sans tracas et agréable.

Je ne sais pas pourquoi il n'y a pas d'étoile nulle dans la revue Google. Ce qu'ils ont écrit sur le contrat était différent de ce que nous avions convenu verbalement. Quand je reconnais cela, ils m'ont dit que nous avions fait une erreur !!!! (j'espère que c'était une erreur) mais nous ne pouvons pas le réparer parce que vous avez fait une bonne affaire. leur erreur coûtait 20 $ par mois, j'ai donc dû annuler le contrat. Ils ne se sont même pas excusés.

Brian le directeur des pièces est extrêmement impoli et n'a aucune expérience du service à la clientèle. Je ne sais pas comment il a même un travail! Au lieu d'enquêter sur le moment où des pièces doivent entrer pour réparer la voiture d'un client, il préfère les renvoyer et dit à peu près dommage que ce n'est pas mon problème.

Alan était incroyable du début à la fin. Il nous a très bien accueillis au moment où nous sommes entrés dans Roadsport Honda. Il connaissait très bien la Honda Fit et la Honda Civic. J'étais confus quant à la voiture que je devrais acheter, mais Alan a simplifié les choses. La voiture était prête en moins d'une semaine et la prise en charge s'est très bien déroulée. Alan est resté en contact avec moi pour s'assurer que tout allait bien avec la voiture. Je recommanderais Alan et Roadsport Honda en un clin d'œil. Merci Alan d'avoir fait de cette expérience l'une de mes meilleures expériences d'achat de voiture. Je tiens également à remercier Eddy, le directeur là-bas pour nous avoir fait une si bonne affaire!

Excellent arrangement en ce moment de COVID-19 - bon travail, continuez comme ça!

Ils ont le pire service client jamais.
J'ai commandé un candidat pour mon climatiseur en août, c'est maintenant octobre, mais je ne l'ai pas reçu d'eux. J'ai appelé plusieurs fois, une dame qui répond à un appel est tellement impolie! Je dis généralement bonjour mais il ne répond pas et attend que je parle!

Le prix des services est plus élevé que celui des autres concessionnaires Honda.
Économisez votre argent et votre temps! Évitez cet endroit

Le plan de vidange d'huile n'en vaut pas la peine.

Après quelques jours à essayer de contacter le responsable du service pour suivre le cas de mon frère, on nous a dit que nous ne pouvions traiter qu'avec le responsable du service, puis on lui disait qu'il nous appellerait dans quelques heures à plusieurs reprises et qu'il partirait pour le jour même, le responsable du service nous dit qu'il veut que nous SUPPRIMONS NOTRE EXAMEN GOOGLE et lui envoyions par courrier électronique des excuses pour lui avoir donné une enquête négative avant de toucher à nouveau notre voiture. Absolument pas. Jamais, jamais dans nos vies, nous n'avons connu un service client aussi horrible. La voiture de mon frère a des problèmes d'alignement des pneus, soit en raison du pneu unique qui a été remplacé, soit du manque d'alignement des roues après le remplacement des pneus. Nous venons chez ce concessionnaire depuis 2 années consécutives pour un service régulier, avons référé et amené plusieurs personnes pour acheter des voitures. Il est incompréhensible que nous soyons traités avec un tel mépris. La pire expérience de service de voiture jamais, cela ne vaut pas le mal de tête. Mon frère aurait pu être gravement blessé ce jour-là sur l'autoroute, mais la gravité de cette affaire est consternante. Tout ce que nous voulions, c'était un entretien régulier et cela a entraîné des semaines de maux de tête et des pneus déséquilibrés sur notre voiture. Cette expérience était horrible.

Le contexte:

Une expérience absolument horrible résultant d'un entretien régulier qui nous dissuade d'acheter à nouveau une Honda. Il y a quelques semaines, mon frère a amené sa voiture pour la vidange d'huile et la permutation des pneus et quand ils lui ont rendu la voiture pour qu'il la conduise, le pneu droit de la porte du passager était à plat, à son insu. Après avoir fait dévier sa voiture sur l'autoroute, il l'a ramenée et leur a montré le pneu crevé (sans clous). Après quelques soucis et en attendant que le responsable du service revienne vers lui, ils ont accepté de remplacer UN pneu. Le directeur lui-même a convenu que ce n'était pas la solution idéale car ces pneus devraient avoir une bande de roulement égale de chaque côté. Mon frère a envoyé des membres de notre famille en son nom pour aller échanger le pneu et parler au responsable du service au sujet de ses préoccupations concernant les pneus déséquilibrés, mais il ne voulait pas sortir de son bureau pour les saluer officiellement. Ils ont attendu des heures que le pneu soit inspecté, seulement pour se faire dire que la valve du pneu fuyait et que c'était la raison pour laquelle le pneu était à plat. Rappelez-vous que notre voiture n'a eu aucun problème lorsque je l'ai apportée pour un entretien. Ils ont laissé mon frère quitter le concessionnaire avec un pneu dégonflé (ce qui entraînerait CLAIREMENT des dommages au mécanisme de la roue) et il a l'audace de retourner le script et de me dire que NOUS avons causé le problème. L'indicateur de pression des pneus démarre toujours après l'entretien ici, probablement parce qu'ils dégonflent / gonflent le pneu pour répondre à leurs repères de pression. L'erreur flagrante ici était qu'ils ont dégonflé négligemment le pneu.

J'ai eu la meilleure expérience d'achat chez Roadsport Honda il y a 3 semaines.

Je suis David, ma femme Fely et ma fille Jardine ont été très satisfaites du service personnalisé fourni par Charles Chan, directeur de la location de cette concession. J'ai moi-même été très satisfait de la transparence de Charles et des conseils désintéressés afin que nous puissions prendre une décision éclairée. Il nous a présenté différentes options qui nous ont permis de prendre très facilement la bonne décision.

Charles a répondu à toutes les questions que nous avions et nous a fourni des conseils pour obtenir une expérience de location idéale. Nous sommes très heureux d'être allés chez ce concessionnaire pour la première voiture de ma fille. Sa première expérience dans l'acquisition d'une toute nouvelle voiture, elle était tellement contente de la façon dont cela s'est avéré et Charles n'a pas déçu. Jusqu'à la sortie de la voiture, Charles était avec nous, a montré personnellement toutes les fonctionnalités et la technologie de la voiture, nous avons beaucoup apprécié.

Je recommande vivement ce concessionnaire et je recommanderais également à tous les acheteurs d'aller chez ce gars, Charles Chan, le meilleur gérant.

Merci Charles pour cette belle expérience et nous reviendrons certainement pour notre prochain achat.

J'ai emmené mon odyssée Van pour un travail d'alignement. Ça a empiré après le travail. Appelé plusieurs fois au service va toujours à la messagerie vocale. Il a été classé 3 pour une raison, j'ai appris ma leçon. La formule est la voie à suivre.

C'est un concessionnaire très fiable pour entretenir votre voiture