Rod's True Western Revoir

La sélection de chapeaux, bottes, vêtements, accessoires et équipement est excellente. J'étais triste de ne pas trouver de chapeaux de Stetson. Mais de nombreuses autres marques étaient présentes. Il y a deux bâtiments de magasin. L'équipe a été très utile en m'indiquant l'autre bâtiment tout en assistant à leur travail. On aurait dit qu'un cordonnier faisait des ajustements à une paire de bottes dans le magasin le plus proche de la rue. Quelques chapeaux et de nombreuses casquettes, ainsi que toutes sortes de vêtements occidentaux. Le trésor de chapeaux était dans le bâtiment arrière. Un endroit amusant avec de bonnes personnes, Rod's est un palais.

Passé un moment merveilleux. Le personnel était super.

Stéphanie a fait un excellent travail en réparant mes chapeaux! Excellent service client!

Super endroit pour acheter des cadeaux de Noël pour ma famille

Grand choix d'articles de vêtements et d'articles ménagers occidentaux

Grand magasin occidental. A des vêtements, de l'équipement pour chevaux et des fournitures pour chevaux, avec des gens souriants et serviables !!

Beaucoup de bons articles à des prix raisonnables! J'aimerais pouvoir tous les acheter

Personnel très sympathique. Beaucoup de vêtements. Je n'ai pas pu trouver ma taille de démarrage, cependant, ne naviguait qu'à l'époque, donc je n'ai pas demandé si elles étaient en stock. Les articles que j'ai regardés semblaient d'un prix raisonnable

Shopping de mariage, j'adore cet endroit et le personnel était très serviable, s'il n'était pas en stock, vous pouvez le commander et vous le faire expédier!

Super endroit pour faire du shopping, personnel sympathique et chiens amicaux.

Le personnel était très sympathique et a répondu à mes questions et était très serviable. Tous les articles que j'ai vus sur le catalogue en ligne étaient présents dans le magasin. La caisse était agréable, l'expérience de magasinage était bien au-dessus de la moyenne, très rare de nos jours. Merci

Personnel très serviable et sympathique et compétent. Ils étaient au top de tout. Mon fils est parti très heureux. Ça vaut vraiment le coup de le rendre heureux. Nous reviendrons.

J'adore ce magasin! J'aurais aimé que les prix soient un peu plus réalistes, mais j'aime toujours faire du lèche-vitrine.

Je suis surpris de tous les commentaires négatifs. Je n'ai eu que de bonnes relations avec Rods. Ils ont toujours été utiles et s'ils ne sont pas bien informés, ils ont cherché à trouver la réponse. Belle qualité et abordable.

J'ai acheté ces hautes bottes de cow-girl blanches en ligne. Justin 5472
Étroit dans l'orteil, courez grand ET la semelle noire saigne en noir si vous les mouillez. À porter uniquement dans des conditions arides !!

J'ai adoré la sélection de vêtements occidentaux. Il y avait beaucoup de chemises que je ne pouvais trouver nulle part ailleurs.

L'endroit pour obtenir des bottes, un personnel très serviable et un excellent choix

Toujours amusant d'aller mal regarder ce qui est en stock. Je ne peux pas toujours me permettre à cause des prix, mais c'est le cas. Ambiance calme.

Service client médiocre ... e-mails disant que je devais suivre le colis perdu et qu'il était de ma responsabilité de le faire. Il va sans dire. J'ai déjà fait ma part pour localiser le colis. A peu près supposé que j'étais un menteur. Je n'utiliserai plus jamais cette société et j'ai également déposé une plainte officielle auprès d'Amazon. Très irrespectueux !!

La politique de retour est horrible, méfiez-vous des acheteurs! J'ai perdu près de 30,00 $ en frais de port parce que je n ai pas engagé d avocat pour lire les petits caractères sur toutes les façons dont Rods n'est pas responsable.

Jonathan dans le département des chaussures était merveilleux! Excellent service client! Merci!

Tout le monde est toujours aussi sympathique et serviable!

Super endroit - ils ont nettoyé mon chapeau gratuitement. Je souhaite qu'ils aient des tailles plus grandes ...

Beaucoup trop cher sur tout! Un tas de yuppie wunna sont des trucs country mais ils portent des bottes de travail Ariat et ce sont les plus confortables

Endroit cool c'est comme une tranche de l'ouest à l'est

Personnel amical et serviable. Grand choix de bottes, vêtements et accessoires à des prix raisonnables. Sera de retour

Coût élevé. J'adore leur marchandise. Attendez les ventes.

J'ai commandé une paire de chaussures qui disait qu'elles seraient là dans 7 à 10 jours. J'ai attendu près de 20 jours alors je les ai appelés, ils m'ont dit qu'ils me rappelleraient plus tard dans la journée. Je les ai finalement appelés à nouveau et ils m'ont dit qu'il faudrait 2 mois pour obtenir mes chaussures. Ridicule

Je ne me souviens pas du nom de la dame qui m'a aidé la dernière fois, elle avait peut-être 5'6 ans, cheveux blonds et travaillait en bottes. J'essayais toutes sortes de choses pour évaluer ce qui m'allait le mieux et elle a adoré ma fille de 7 mois et était ravie de la faire monter pour des bottes - un service que j'ai malheureusement dû refuser - une fois que j'en ai terminé, mon mari l'avait emmenée. la voiture et a décidé d'attendre. Rod's est un endroit merveilleux à visiter.

Je n'achèterai plus jamais chez Rods. Le service client est le pire. À chaque fois que j'appelle pour vérifier l'état de mes bottes. Ils me disent une date plus longue jusqu'à ce qu'ils les aient. Et chaque fois qu'ils essaient de me convaincre d'annuler ma commande. ils ne se soucient vraiment pas de mon entreprise et de mes ventes. ils sont tellement impolis. pas. acheter des tiges

Bel endroit, vous pourriez passer des heures à regarder autour de vous

La qualité s'est détériorée, en moins d'un lavage, les boutons sont tombés. Deuxième et troisième lavage sur les autres chemises, de petites taches de matières usées apparaissent. Très déçu de la qualité.
La réponse à la réponse de Roda est Angel & Premier et Altesse royale, mais la marque Rods est ce qui s'est détérioré le plus rapidement, espérons que cela aide

J'ai commandé deux paires de bottes samedi soir, elles ont été livrées de OH à TX mardi matin. Très impressionné et très bon prix aussi. Je vous remercie!

Super endroit pour faire du shopping ... Beaucoup de choses dont vous ne pouvez pas vivre sans!

Ne commandez pas en ligne. J'ai annulé ma commande sans me prévenir.

Grand choix de vêtements, bottes, accessoires et déco. Cher cependant ...

Grand choix d'équipement et de vêtements de débarras occidentaux. Service client exceptionnel

Bon endroit pour obtenir des virements. Ils vendent toutes sortes de vêtements et de bottes. Pas un bon endroit pour le travail d'amure de cow-boy.

Aime toujours les tiges! Les employés sont prêts à aider de quelque manière que ce soit !!! Clayton ou Garrett Best Ever !!!

Grand choix et personnel très serviable. La première fois là-bas ... ce ne sera certainement pas la dernière fois.

J'achète beaucoup de mes jeans et toutes mes ceintures chez Rods de la meilleure qualité et à des prix imbattables. Merci Rods.

Grand choix et excellent service client et personnel gentil et serviable

J'édite ma critique car je viens de recevoir un message de remerciement de Rods et j'aurais dû mieux rédiger ma critique. Ma sœur et moi sommes de l'ouest de New York et commandons beaucoup au magazine Rods, eh bien nous avons décidé de faire un voyage en voiture à Columbus juste pour aller au magasin Rods. Nous avons commencé dans le magasin principal et les employés n'auraient pas pu être plus gentils et plus serviables. Ils m'ont même laissé recharger mon téléphone pendant que nous faisions nos achats. Ensuite, nous sommes allés à la sellerie et les filles y sont restées après les heures de fermeture pour aider ma sœur à obtenir exactement ce dont elle avait besoin pour ses chevaux. Nous n'aurions pas pu être plus heureux ou avoir une meilleure expérience et nous referons certainement le road trip!

Je me suis arrêté pour acheter une veste de spectacle, un chapeau, des jambières, un pantalon de spectacle et un tapis de spectacle. 5 filles travaillaient en bas, nous étions les seules clientes du magasin et non 1 filles proposaient de nous aider. Je ne reviendrai pas.

Belle sellerie ... un peu cher sur certains articles

J'ai trouvé un chapeau de paille occidental, conçu pour convenir et à un prix raisonnable.

Je n'avais pas ce dont j'avais besoin mais j'adore Rods!

Super endroit pour acheter des vêtements occidentaux. Je ne reçois mes bottes que chez Rod's ... Grand choix de vêtements et d'accessoires

NE PAS COMMANDER CHEZ ROD'S WESTER WEAR !! LE SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​EST RUDE! FACTURÉ DE MANIÈRE INCORRECTE, LORSQU'IL EST APPELÉ POUR FAIRE CORRIGER LA FACTURATION, LE SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​A EXPLIQUÉ IL SERAIT FACTURÉ CORRECTEMENT SUR LA CARTE DE CRÉDIT, DONNER 24 HEURES POUR VOIR LA FACTURATION APPROPRIÉE, LE JOUR SUIVANT TOUJOURS PAS FACTURÉ CORRECTEMENT, LE SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​RAPPELÉ NE POUVAIT PAS AIDER EXPÉDIÉ ET ACCROCHÉ SUR MOI LORSQUE J'AI DEMANDÉ À PARLER AU DIRECTEUR !!!!

Ma première fois dans le magasin. Une immense variété de vêtements et de bottes occidentales avec un énorme inventaire de tailles en stock! Le personnel était très serviable et sympathique. Le magasin de sellerie à l'arrière était tout aussi impressionnant. Un simple 5 étoiles sur 5!

Superviseur du service client TRÈS RUDE en essayant de répondre à mes préoccupations par e-mail au sujet des notifications d'expédition qu'ils m'ont envoyé. Cette personne m'a également blâmé pour une préoccupation complètement différente parce que j'ai demandé une expédition économique, ce qui impliquait alors que je ne devrais pas les contacter à nouveau avant l'expiration du délai d'expédition de 10 jours. C'était ma première et maintenant dernière expérience avec cette entreprise. Il existe de nombreuses autres entreprises avec des représentants du service client attentionnés.

Si vous aimez l'équipement occidental, c'est l'endroit qu'il vous faut. Les prix sont élevés, mais la qualité est très bonne.

Super endroit pour les bottes justin ou ariat. Large choix de jeans et autres. La signalisation sur le bâtiment est un peu trompeuse. Les bottes et telles sont im le bâtiment avant pas l'arrière!

Rod's propose une large sélection d'excellents produits, mais son service client est médiocre. N'achetez pas de bottes là-bas, je ne ferai plus jamais l'erreur. J'ai dû renvoyer une paire de bottes qui avaient été achetées là-bas à l'entreprise pour être réparée, ils n'ont pas été en mesure de me donner une réponse directe à quand ces bottes me seront envoyées. Les gérants n'ont renvoyé aucun de mes appels à ce sujet et font un mauvais travail en communiquant avec moi à ce sujet.

Grâce à la nouvelle manager Ann, j'ai enfin mes chaussures. Malheureusement, j'ai toujours eu des problèmes avec la botte Lucchese, alors je les ai ramenés chez Rod et ils sont en train de résoudre le problème dans un manoir opportun. Je tiens à remercier personnellement Ann pour l'excellent service client. J'apprécie vraiment les commentaires opportuns que j'ai reçus d'elle. Merci Rod's d'avoir résolu mon problème pour de bon.
Merci d'avoir lu mes expériences,
Lane Secor

Cadeaux, vêtements et accessoires country et western. Si vous êtes dans la région, arrêtez-vous.

Besoin d'aide pour acheter une ceinture. Offert pour payer un supplément. J'allais même acheter une chemise. Le service client grossier a perdu mon entreprise. J'ai dû conduire à Keith Saddle Shop.

La jeune femme qui m'a aidé était gentille, mais ils se réapprovisionnaient principalement et n'avaient pas le temps d'aider les clients. J'allais acheter des bottes, mais le manque d'intérêt de leur part a causé un manque d'achat de ma part.

Service client de premier ordre et grand choix de vêtements occidentaux!

Mon autre moitié montre des chevaux et adore cet endroit.

Arrêté ici lors de la vérification de l'affaire Equine. Une belle sélection de vêtements occidentaux à des prix décents.

Leur a commandé un chapeau via Amazon le 17/04/20 et il n'est toujours pas arrivé et sur Amazon est marqué comme très probablement perdu. J'avais envoyé un e-mail mais Amazon a une boîte de réception distincte dont je n'étais pas au courant, donc je n'ai pas vu les réponses indiquant qu'il était en route et voici le lien de suivi. (j'apprécie les réponses mais ne m'a toujours pas donné plus d'informations que ce que j'avais déjà) alors quand je n'avais pas vu la réponse en raison de la confusion de "tous les messages" d'Amazon, j'ai décidé d'appeler directement. La première dame du service client a été impolie, a parlé de moi, a essayé de me dire qu'elle n'avait pas de responsable au début, puis m'a raccroché. Elle m'a dit qu'ils n'annuleraient pas la commande alors je dois juste continuer à attendre. Je rappelle et parle à une autre dame qui est une piste. Elle était plus gentille (et apprécie qu'elle essaie d'aider et de comprendre mes frustrations à l'égard des politiques de l'entreprise.) Et plus tard, elle m'a envoyé un texto pour me dire que si ce n'est pas là demain, ils le rembourseront, mais si le chapeau vient, je Je dois le retourner (ce que je comprends) Mais après tous les tracas et la frustration après avoir été très patient après la date de livraison prévue, je ne commanderai plus jamais à cette société! Je comprends qu'ils ne peuvent pas contrôler l'expédition, mais ils pourraient proposer de rembourser sans un énorme problème stressant. Ils peuvent récupérer leurs frais d'expédition auprès de FedEx. Je suis EXTREMEMENT déçu par cette entreprise et son service client !!!! * J'ai modifié cet avis pour inclure que j'ai reçu des réponses par e-mail que je ne voyais pas. J'apprécie les réponses rapides de cette personne depuis. Et j'apprécie le remboursement. Mais j'ai passé BEAUCOUP de temps et ça n'a pas été amusant pour rien MAINTENANT. Je ne prendrais tout simplement plus le risque. Je suis hors du temps et pas de chapeau. Aurait déjà pu commander et recevoir d'ailleurs: /