Rod's True Western Revoir

Bonne sélection des prix un peu élevés mais pas mal

Boutique incroyable. J'ai passé plus de deux heures à naviguer. C'était si difficile à choisir!

Grand choix de bottes de cowboy et de vêtements occidentaux ... La première fois là-bas et nous reviendrons. Bons prix de démarrage!

Mon mari m'a acheté le sac à main en étain avec fermeture éclair en simili cuir avec 3 compartiments intérieurs, poche intérieure zippée et 2 poches intérieures ouvertes.J'aime mon sac à main non seulement j'aime la couleur et le style du sac à main, j'aime aussi sa taille. ... c'était exactement la taille que je voulais Je recommande les tiges du palais occidental, elles sont géniales et vous êtes sûr de trouver un produit que vous aimez car je l'ai bien fait grâce à des tiges de palais occidental, vous êtes tous les meilleurs de jonie brazell à Lawrenceburg

Terrible. N'achetez pas en ligne à moins d'être SÛR. J'ai payé 58,93 $ pour les arrêts de porte qui étaient bien mais ne correspondaient pas à mon objectif. Seulement remboursé 40,03 $. Cher pour revenir !!

La veste en jean que j'ai commandée était très petite. le 2xl s'adapte comme un extra large. Si vous voulez augmenter le prix du 2xls, vous pouvez au moins utiliser un peu plus de matériel. la coupe n'était pas toujours compatible avec une veste en jean à 120,00 $. ne ferait plus de shopping ici.

Personnel amical, bons prix pour les vêtements occidentaux

Je cherchais un chapeau à la grange tact et a été très mal traité. Ils n'étaient pas intéressés à m'aider.

J'adore cet endroit! Peu cher mais ça vaut vraiment le coup!

Conduisez 4 heures pour magasiner ici. J'ai acheté 7 jeans la semaine dernière. Le service client était excellent. Les employés ont pris le temps de m'aider et ne m'ont pas fait me sentir pressé. Ils me donnent une vraie opinion sur la façon dont les choses vont. Ils n'essaient pas de faire une vente en disant que tout semble bon. Je suis un directeur de vente au détail et c'est ainsi qu'un client doit être traité.

Si unique que j'adore Rod, c'est toujours quelque chose de spécial à cet endroit!

J'adore cet endroit. Personnel sympathique et bon prix

Il y a beaucoup de chapeaux et de bijoux fantastiques parmi lesquels choisir.

Je suis allé chez Rod's et bien que j'aie été le seul client là-bas la plupart de mes 35 minutes de visite, je n'ai pas été impressionné du tout. Plusieurs membres du personnel autour, et même si j'avais 1000 $ à dépenser pour acheter plusieurs nouveaux articles de garde-robe, j'avais l'impression de les déranger chaque fois que je posais une question. Les trois articles, ont-ils dit, nous appellerons et le récupérerons de l'entrepôt, cela prendra 15 minutes. "
Une de mes préoccupations était que même les paires de jeans portant exactement la même taille ET le même style ET la même marque étaient complètement différentes, certaines ne se rencontraient pas, d'autres baggy, j'ai montré au greffier une paire qui était clairement mal marquée car les jambes étaient plus longues de 3 " - elle les plia et les remit sur l'étagère avec les autres. Mon conseil est de ne pas acheter de jeans à moins d'essayer toutes les paires, ils ne sont pas aussi étiquetés.

Le seul endroit en ville où je peux trouver des jeans qui me vont vraiment! - Je suis juste un peu plus grande que la femme moyenne, pas en surpoids, sur le bas-milieu-de-gamme pour ma taille, mais mes jambes sont définitivement plus longues que la moyenne pour ma taille. J'avais l'habitude de trouver des jeans 29wX34l pour hommes dans n'importe quel magasin de centre commercial avant que l'Amérique ne soit en surpoids. Vous ne pouvez pas trouver de jeans pour femmes aussi longs à moins que les talons hauts / plates-formes ne soient à la mode. Rod's a cette taille! Les Wrangler sont bien moins chers ici que d'acheter des jeans dans un centre commercial - diable, même le magasin / catalogue Levi's ne peut pas obtenir cette taille alors qu'elle était si courante dans les années 80/90. Si ce n'était pas pour Rod, je serais coincé avec des «highwaters». Rod's a presque toutes les tailles de jeans imaginables, le secret le mieux gardé dans Cowtown et avec la fermeture de The Anderson, c'est formidable d'entendre qu'ils vendent maintenant des bottes de travail, une autre épine dans mon côté, très peu d'endroits où trouver des bottes imperméables à un prix raisonnable pour la randonnée autour du campus dans le l'hiver, mais apparemment Rod's les porte aussi maintenant. Super endroit pour trouver du matériel de travail, pas seulement pour les amateurs de chevaux!

J'ai donc eu une paire de Jean pour Noël de ma mère et ils ne correspondaient pas, alors j'ai suivi les instructions pour les rendre et il a fallu près de 30 jours et plusieurs appels téléphoniques pour obtenir un échange. Eh bien ... j'avais besoin d'aide pour trouver la bonne paire pour moi et une fille super serviable et amusante dans le magasin m'a aidé à trouver la paire parfaite! Si ce n'était pas pour le long retour / échange, j'aurais donné un 5 étoiles!

Après avoir vu de mauvaises critiques laissées par d'autres, je devais juste écrire et laisser ma propre critique pour raconter nos expériences. Nous vivons à 5 heures et demie dans l'ouest de New York, mais nous nous arrêtons toujours lorsque nous voyageons dans la région. Nous montrons des chevaux de peinture et avons acheté des fournitures à la fois en magasin et par correspondance et n'avons jamais eu de problèmes avec Rod's. Nous apprécions la sélection, le service client et les prix et nous attendons avec impatience notre visite en juillet. En tant que propriétaire d'entreprise, je sais que parfois de mauvaises critiques sont laissées par des concurrents utilisant de faux comptes de messagerie ou, comme je le vois dans un cas ici, d'anciens employés essayant de nuire à la réputation d'une entreprise. Nous avons fait des emplettes pour des articles d'exposition très spécifiques tels qu'un mors particulier, des étriers en argent ou un chapeau occidental particulier avec un certain pli et avons toujours trouvé le personnel très serviable.

Je suis arrivé aux tiges à 4 h 56 et à 5 h 56, ils étaient très gentils et serviables, ils ont proposé que si nous étions en retard et que nous avions besoin de quelque chose à appeler, ils le recevraient pour nous

Grand choix de vêtements. Les bottes laissaient un peu à désirer. Peut-être provenait-il d'une expo en cours. Il a fallu du temps pour obtenir de l'aide.

Bel endroit mais je suis du Texas et j'aurais aimé qu'ils aient un plus grand choix comme les magasins du Texas. J'imagine que l'Ohio n'a pas autant de demande.

Quel groupe incroyable de personnes qui travaillent ici. Mon fils voulait un bon ensemble de bottes, ils ont passé plus d'une heure à l'aider à obtenir exactement ce qu'il voulait.

Facile à trouver depuis l'autoroute, il suffit de surveiller le cheval dans les airs.

Stationnement facile. Plusieurs parkings disponibles. Stationnement facile pour un camion pleine grandeur.

Je me suis arrêté en cherchant des inserts de bottes pour quelques paires de bottes que j'avais achetées au Texas. Quand nous sommes entrés dans la porte, nous avons été accueillis par un monsieur qui nous a demandé s'il y avait quelque chose qu'il pouvait nous aider. J'ai expliqué ce que je voulais, il m'a orienté dans la bonne direction.

Quand je suis entré dans le quartier, la dame nous a accueillis en se présentant à nous en nous indiquant si nous avions besoin de quelque chose, elle était là pour nous aider. Je lui ai expliqué que je cherchais des inserts. Elle nous a emmenés dans la zone où se trouvaient les inserts et a commencé à chercher. Elle a rapidement trouvé la paire. Elle en a mis un dans ma botte pour que j'essaye. J'ai décidé dès que j'ai placé mon pied dans ma botte que c'était ce que je voulais. Elle a offert de mettre le second dans l'autre botte. J'ai attrapé le colis en disant que je les prendrais à l'avance pour payer. Elle a proposé de prendre le paquet vide à l'avant pour que je puisse continuer à regarder. Nous avons fini par ramasser quelques autres articles.

Quand je suis allé à l'avant, j'ai dit à la dame que j'avais un autre colis vide que je devais payer avec les autres choses. Elle m'a rapidement remercié pour mon honnêteté. Oui, j'aurais pu sortir sans les payer puisqu'ils étaient dans mes bottes.

La sélection de bottes est limitée à des bottes à bout carré. Je me rends compte que les gens du centre de l'Ohio préfèrent les bottes à bout carré, donc c'est compréhensible. Je continuerai à magasiner chez Rods pour les besoins futurs.

Grand choix de vêtements occidentaux et de vêtements de travail. J'encourage quiconque dans la région centrale de l'Ohio qui recherche un bon magasin de vêtements occidentaux et qui souhaite un excellent service client à visiter Rod's.

Merci pour cette belle expérience dans le centre de l'Ohio.

L'endroit préféré du mari pour acheter des jeans et des bottes bien sûr

Où pouvez-vous trouver de véritables vêtements occidentaux et occidentaux à Columbus ... Si seulement ils recommençaient à porter des bottes en lucasse

Grand choix de cadeaux, ainsi que des vêtements occidentaux, des bottes et des accessoires.

Le service client est génial. Emily nous a aidés à choisir tout ce dont nous avions besoin pour un jeu d'amure de baril. Elle a été patiente en nous aidant et informative sur les choix que nous faisions. C'était bien d'avoir quelqu'un qui pourrait nous aider car nous sommes en train d'apprendre les différentes pièces et ne saurions pas quoi obtenir. De plus, les deux magasins (sellerie et vêtements) sont amusants à parcourir et proposent un large choix d'articles occidentaux. Nous serons de retour.

Heureux que nous nous soyons arrêtés aujourd'hui (03/01/2020) pour trouver certains des articles que nous recherchions tels que des bottes et des jeans. J'ai trouvé des bottes de remplacement (même paire mais les mines étaient usées); cette fois, je les ai aussi avec le bout en acier (même style / couleur). Marcher dans la zone des bottes, deux des trois membres du personnel ont été utiles et avaient d'excellentes compétences client. Jonathan m'a d'abord aidé et a répondu à mes questions pour mes bottes de remplacement. Il aidait quelqu'un d'autre, mais s'est assuré de faire une vérification rapide avec moi - une fois qu'il a fini d'aider complètement l'autre personne, il m'a aidé (a obtenu mes bottes). Tout en continuant à vérifier les chemises que je voulais (j'en ai besoin mais une marque spécifique que j'aime), j'observais le conditionneur de bottes. Près de 40 ans et plus de porter des bottes et je ne l'ai jamais envisagé jusqu'à ce qu'Austin me le dise. Il a fourni des informations et des détails sur ce que je pouvais utiliser car je ne voulais pas que quelque chose les rende brillants. Il m'a informé d'un conditionneur spécifique qui aidera à protéger mes bottes (cuir) sur le long terme. Il y avait un troisième membre que j'avais demandé à l'origine à propos d'une entreprise de démarrage spécifique, il a mentionné que je pouvais les localiser (dans ce coin), puis s'est mis à continuer à parler à un autre membre du personnel. Encore une fois, en pensant simplement que c'était un moment (une opportunité) où un client pose une question dans laquelle le membre du personnel aurait dû prendre l'initiative de demander s'il y a quelque chose qu'il peut aider ou aider. En fin de compte, j'ai eu mes bottes et maintenant mon conditionneur de bottes.

Passons à l'expérience des chemises et des jeans. Abby a été très incroyable et serviable dès le début pour répondre à toutes mes questions; en plus, elle avait de bonnes suggestions. J'ai pu ramener à la maison quelques chemises après en avoir essayé plusieurs - content que cela ait fonctionné. Ensuite, je vérifiais quelques jeans; encore une fois, Abby a fait d'excellentes suggestions et a été très utile. J'ai fini par trouver le jean que je cherchais grâce à Abby. Voilà ce que sont les compétences en service à la clientèle - très exemplaires.

De plus, Abby, Sarah et Raelynn ont collectivement aidé ma femme à trouver un chapeau et ont répondu à quelques questions. Collectivement, ils nous ont également aidés à trouver plus que cela - un personnel incroyable. Nous sommes sûrs de revenir si le temps le permet - je veux toujours une deuxième paire de bottes (mêmes bottes) et remplacer quelques chemises / jeans supplémentaires pour réduire la taille de certains de nos vêtements qui ont de nombreuses années (usés).

Beaucoup de bonnes choses ... beaucoup de choses à choisir!

Restez à l'écart de la commande en ligne ROD S à tout prix. N'osez pas ajouter d'articles à votre panier, car vous serez facturé à tout moment (sans même procéder au processus de paiement.) Rod a chargé ma carte SANS MON CONSENTEMENT OU AUTORISATION pour un article que j'avais simplement dans mon panier / panier . J'ai essayé de fouiller dans leur site Web pour supprimer toutes les informations de carte de crédit qui pourraient être disponibles, mais ils n'ont pas la possibilité de le faire. J'ai fini par appeler le service client et oh garçon c'était un cauchemar! La façon dont ils gèrent les remboursements est une blague complète et laissera votre remboursement à un montant minuscule! J'ai parlé à Julie qui au début semblait avoir compris toute ma situation et avait confirmé un remboursement correct à suivre. Deux semaines se sont écoulées et pas encore de remboursement, je l'ai appelée plusieurs fois sans rappel. J'ai fini par parler à un autre représentant et m'a donné des informations contraires à celles fournies par Julie. Dans l'ensemble, une expérience terrible et de l'argent perdu!
Je vais vous dire à quel point cette entreprise est terrible et je crois que je n’achèterai plus jamais d’ici, ni ma famille ou mes amis. J'espère que cette société fera l'objet d'une enquête pour les manières peu détaillées dont elle procède aux remboursements et aux problèmes de communication avec ses clients.

J'adore leurs vêtements et j'aime leur obtenir des jeans, mais leur expédition prend une éternité :(

Un peu cher. Les caissiers ne sont pas trop sympathiques mais il y a de bonnes personnes qui vous aideront.

service toujours parfait très satisfait du produit !!!!

Rod's n'offre aucun type de REMISE MILITAIRE! Cela pourrait être un indice sur le genre de personne que le propriétaire est !!!!

Si vous êtes un cow-boy ou une fille, cet endroit est génial

Je dois dire que j'ai été surpris par la présence de critiques négatives. J'ai acheté des cadeaux de Rod's pour les fous de chevaux de ma vie, par intermittence pendant de nombreuses années. Récemment, ma fille de 12 ans a pris la décision de commencer à rouler en anglais et participera à une équipe de l'IEA. Parce que j'avais eu des expériences positives dans le passé chez Rod's, je l'ai emmenée là-bas pour des bottes d'équitation. La sélection de bottes anglaises était petite, mais nous avons trouvé quelque chose. Malheureusement, nous avons découvert quelques semaines après l'achat, que les bottes ne correspondaient pas à la norme sur laquelle elle sera jugée pour l'équitation. J'ai été déçu d'avoir dépensé une bonne somme de $ pour les bottes, seulement pour me dire qu'elles n'allaient pas être acceptables. Elle avait porté les bottes et je pensais que je serais coincé avec elles. Sans aucune attente du tout, j'ai appelé le magasin et j'ai demandé à parler à un responsable. J'ai d'abord parlé avec un superviseur du nom d'Allison, et elle était très serviable et sympathique. J'ai expliqué quel était le problème et elle m'a assuré qu'elle parlerait avec le gérant du magasin dès son arrivée au travail. Quelques heures plus tard, j'ai reçu un rappel de Megan, la gérante du magasin, et elle était formidable. Je ne peux vraiment pas dire assez de choses positives sur la façon dont elle a géré la situation. Elle s'est excusée et a proposé une solution que je trouvais très juste. Je continuerai certainement à magasiner chez Rod's, et j'espère que tous ceux qui liront cette critique considéreront la même chose.

Tout le monde chez Rod's est si serviable, gentil, prêt à vous aider à créer une tenue. Ils vont au-delà des attentes, c'est plus comme faire du shopping en famille que dans un magasin. Je vous remercie

J'ai trouvé cet endroit en commandant sur un autre site !! Bonne affaire et produits mais lorsque j'ai commandé le samedi, je ne reçois aucune information sur ma commande. Lundi rien Mardi J'ai appelé le service client et ils m'ont dit que mon colis avait été choisi et serait expédié cet après-midi et que je recevrais bientôt une mise à jour par courrier électronique, rien. J'ai rappelé environ 7 heures plus tard et on m'a dit la même chose et j'ai même dit qu'ils amélioreraient mon expédition sans frais, 24 minutes plus tard, je reçois un e-mail indiquant qu'ils sont allés chercher ma commande et que l'inventaire était erroné et qu'ils n'avaient pas mon article stock après avoir dit 2 fois qu'il était prêt à partir. Maintenant, je suis coincé à essayer d'obtenir une autre commande ici à temps! Pas très satisfait de mon premier service!

Sélections propres, cool, sympathiques et agréables.

J'ai trouvé les bottes exactes et le personnel était sympathique mais pas envahissant. A +

Endroit génial, personnel formidable, a répondu à toutes les questions que j'avais et plus encore.

J'adore les Rods.
Le seul inconvénient est la taille des femmes ... même les grosses vieilles dames aiment bien paraître ... lolol

Mon cheval peut faire quelques courses ici. (Une fois que j'en ai un.)

Personnel amical, également l'un des meilleurs endroits de l'Ohio pour trouver des vêtements de comté.

Paradis des cavaliers ... J'ai déposé mes chapeaux pour être cuit à la vapeur et bloqué sans même avoir à laisser de caution. Ils portent des jeans Cinch ... des jouets ... des articles ménagers. Tous les prix ... les selles agrafe ... J'ai acheté des vêtements en liquidation ... pas de problème avec les retours. J'y retourne ...

Le plus grand magasin pour magasiner à tout moment! Le personnel est toujours utile.

J'achète mes jeans chez Rod's car ils ont la marque que j'aime à un bon prix. J'y ai acheté des hauts, des ceintures, des bottes et des articles ménagers. Très bon choix de vêtements occidentaux au magasin et sur leur site Web. Personnel très gentil et serviable.

Le service client ici est incroyable! Très disposé à accueillir et serviable!

J'achète mon équipement western ici depuis 9 ans. Ma femme et moi nous sommes arrêtés plus tôt dans la journée pour avoir un nouveau chapeau de cowboy. Est-ce que 100 $ l'ont obtenu pour 75 $ et ils ont un bateau à vapeur pour plier le chapeau comme vous le souhaitez avant de l'acheter ou vous pouvez apporter vos chapeaux que vous avez déjà qui ne sont pas en forme et ils les remettront en forme. Le personnel était extrêmement serviable. Le magasin est facile d'accès depuis le parc des expositions ou à partir de 71 n / s ou 270.

Ils ont une grande sélection de vêtements occidentaux pour femmes. C'est un peu cher mais de bonne qualité qui en vaut la peine.

J'ai acheté la meilleure paire de bottes et elles sont toujours aussi solides. La sélection de matériel est exceptionnelle

Quand il s'agit de bottes de style occidental, Rods est le seul endroit où je fais confiance pour obtenir la bonne paire à un bon prix. Lorsque j'ai acheté mes bottes Ariat il y a quelques semaines, la dame de la section bottes a répondu à toutes mes questions et m'a fait la meilleure recommandation quant à la façon dont mes pieds allaient. Les bottes que j'ai achetées allaient bien mais avaient besoin d'un peu de relâchement sur la gauche. J'ai donc pris mes bottes et ils les ont étirées gratuitement pour moi, ce qui est génial. Je les ai ramassés et j'ai pensé qu'ils étaient bons, mais ils avaient encore besoin de travail, alors je les ai ramenés et encore une fois, c'était sans frais pour moi. Montre simplement que cette entreprise se tient derrière les produits qu'elle vend et qu'elle tient parole en ce qui concerne le service. Je recommande à tous ceux qui ont besoin de nouvelles bottes ou de tout autre équipement d'essayer ces gars-là. Merci aux gens de Rods de m'avoir aidé.

J'adore les différents styles de bottes. Je suis très satisfait de leur service.

Des articles vraiment sympas mais si vous devez retourner ou échanger quelque chose, préparez-vous à attendre des semaines pour un remboursement ou un échange. J'ai rendu un sac à main que j'ai reçu et que je n'ai pas aimé. J'ai demandé un échange. Ils ont reçu mon article le 20 octobre. Depuis le 29 octobre, ils travaillent sur les articles retournés le 13? Ont-ils besoin de plus d'aide ou sont-ils si lents? Le service client est toujours sympa quand j'appelle mais dang, ça prend vraiment beaucoup de temps! Je suis à 3 heures de Columbus, Ohio. J'aurais probablement dû le retourner en personne!

Personnel formidable et excellents produits et services.

C'est toujours un plaisir de magasiner chez Rod's! Le personnel vous accueille sincèrement et est prêt à vous aider. Le magasin est toujours propre et présenté si beau! Ne manquez pas le Rod's Western Place. Faire du shopping ici depuis que je suis une petite cow-girl!

Meilleur magasin de la ville. Des gens sympathiques y travaillent. De plus, certaines d'entre elles sont de très jolies dames.

Grand choix de marchandises. Grande qualité de marchandise. Excellent service client.

J'ai dû revoir car j'ai été très impressionné par le service amical lors de la sélection de bottes de cow-boy ce week-end. Merci d'être si attentif et patient avec mon fils turbulent de 4 ans.

J'ai eu 2 mauvaises expériences. Le premier était en personne quand personne ne savait m'attendre. Le second a été un échange de courriels où j'ai essayé de changer ma mauvaise expérience client, mais, jusqu'à présent, les choses n'ont fait qu'empirer (merci pour rien, Deedra!)

J'attends maintenant un rappel d'un employé et d'un membre de la direction. L'employé des ventes, je vais donner une chance de m'aider, car j'ai vraiment besoin d'aide. Le propriétaire ou le superviseur qui rappelle doit prendre des mesures pour résoudre les problèmes afin que les clients de Rod continuent à laisser de bonnes critiques.

La première fois et ce n'était pas un mauvais endroit.

N'achetez jamais RIEN de cet endroit. DÉJÀ.

Je suis allé commander quelque chose en ligne mais mon paiement n'a pas abouti. J'ai appelé le service client. Un homme nommé Joe a répondu au téléphone d'un ton très fatigué. Je lui ai demandé quel serait le problème et il a répondu brutalement. Une fois que j'ai compris comment résoudre le problème sur le site Web, je l'ai remercié et il a juste claqué le téléphone et raccroché.

Jamais dans ma VIE je n'ai reçu un service client aussi RUDE. J'allais faire un achat, mais maintenant je ne le suis pas. Un bon service client va un long chemin et ce n'est pas si difficile d'être gentil.

Quoi qu'il se passe dans ta vie Joe, j'espère que tu le comprendras au lieu de m'en prendre à moi.

La sélection a diminué au fil des ans et les prix sont élevés.

J'adore faire du shopping là-bas! Ils ont tellement de belles choses à choisir, mes yeux ne peuvent pas suivre.

Un super endroit pour faire du shopping. Ils avaient toutes les tailles et tous les articles ménagers. Je vérifie toujours les supports de liquidation et la salle des articles ménagers à prix réduit. Des étuis pour téléphones portables aux parfums, des plus petites bottes aux boucles d'oreilles parfaites. Vous ne pouvez pas partir sans acheter quelque chose ... J'adore l'odeur du cuir.

Un équipement génial! Enfants, nous avons nommé les chevaux à l'extérieur de Blackie et Brownie. :)

Grand magasin pour les vêtements occidentaux. Le personnel est très arrangeant et sympathique.

Bon choix / prix de bottes, pas la meilleure sélection de bottes de travail. Ils stockent des tailles plus grandes et s'ils ne l'ont pas, ils peuvent le commander.

Grande aide! Un endroit amusant pour faire du shopping!

Le personnel n'était ni sympathique ni serviable. La sélection des bottes était décevante. Si vous avez besoin de tailles spéciales, ne perdez pas votre temps.

Personnel et directeur désagréables, après avoir essayé de faire un retour sur les bottes et de conduire 2 heures juste pour se faire dire que nous ne pouvions pas les rendre, je ne les recommanderai jamais à personne.

Ma femme adore cet endroit. Je suis toujours assis dans la voiture parce que je m'ennuie de mon esprit. Je passe énormément de temps assis dans la voiture ici, donc si vous êtes dans le genre de choses qu'ils vendent, cela devrait vous dire tout ce que vous devez savoir.

Excellent service client!! Des produits formidables et j'ai acheté une paire de bottes géniales! Sera certainement de retour !!

C'est un endroit génial pour aller chercher votre Western Wear et votre personnel amical