Round Rock Nissan Revoir

Jim était notre responsable du service. Grande expérience globale et Jim était un plaisir de travailler avec. Il a pu insérer mon camion dans le calendrier et me l'a même fait réparer avant que je pense qu'il serait prêt.

Je reçois des appels de vente très ennuyeux qui laissent un message vocal presque quotidiennement pendant plusieurs semaines. Quelqu'un essaie de joindre une personne nommée Rachael et a un numéro de téléphone incorrect. Je n'habite nulle part à proximité de votre concessionnaire et je n'achèterai jamais une voiture pour vous. Si ces appels continuent, je serai obligé de contacter le BBB ou de porter plainte pour harcèlement.

Pas une bonne expérience, un service de mauvaise qualité RRN, une vidange d'huile et une rotation des pneus, ils ont laissé 3 pattes sur 5 sur mon pneu avant, j'aurais pu mourir et tout ce qu'ils ont dit était DÉSOLÉ ... RRN est de mauvaise qualité mécanicien d'arrière-cour ombragé si je ne peux pas emmener ma Nissan chez Nissan pour l'expérience Nissan, où dois-je emmener ma voiture?

Sean et l'équipe de Round Rock Nissan ont été excellents en tant qu'équipe pour remettre mon NV1500 sur la route. Nous avons une entreprise qui repose sur des équipements fiables et les employés de Round Rock Nissan ont veillé à ce que nous puissions reprendre nos activités. Excellent travail les gars ... merci.

James était très sympathique, minutieux et nous a écoutés. Il a expliqué les caractéristiques des voitures simplement et nous a montré comment elles fonctionnaient. Le directeur des ventes était super. Nous sommes allés déjeuner puis sommes revenus et les négociations ont été rapides et respectueuses. Une des meilleures expériences d'achat de voitures que nous ayons eues.

Ricardo Cervantes est le meilleur. Ma fille achetait elle-même sa première voiture. Il a rendu le processus facile pour elle et, pour cela, je lui en suis très reconnaissant!

Luiz, le chauffeur de la navette, était agréable d'aller et venir me chercher lorsque j'y ai emmené ma voiture pour l'entretien. Le suivi rapide de Wayne était également excellent. Je recommanderai cet endroit

Adam est génial! Il m'a fait entrer et sortir de là pendant les heures de pointe un samedi. Il travaille dur pour ses clients

Allez voir Cash !! Ce fut une expérience facile, pour ce qui peut être un événement anxiogène. Aucune approche de vente à forte pression, m'a donné l'impression que nous étions dans la même équipe. Bon travail!!

Nous avons acheté une Sentra d'occasion aujourd'hui. Nous avons eu une grande expérience. Justin était très serviable et minutieux.

Nicholas Bridgefarmer était HILARIEUX et GRAND !! Je reviendrais certainement si j'ai besoin d'une nouvelle voiture.

J'ai acheté ma voiture à Jose Rivas. Il a pu nous obtenir la meilleure offre et j'ai pu échanger ma voiture et ils ont rendu le processus facile. Et les meilleures offres au Texas.

a reçu un excellent service de Brent chez Nissan à Round Rock, TX

J'ai eu une super expérience avec MJ. Il m'a montré ce que je cherchais et tout expliqué. Pas de vente à haute pression et un bon service avec la vente et le financement. C'est le deuxième véhicule que j'ai acheté ici!

Pour mon service 15 km sur mon Titan XD et comme d'habitude, c'était rapide et indolore. A pris moins d'une heure. Ils proposent une navette et des voitures de location si vous ne voulez pas attendre. J'ai eu de meilleurs travaux de lavage, mais certains endroits ne l'offrent pas et pour le prix, je ne me plains pas trop. Tout le monde est poli, amical et rapide pour répondre à toutes vos questions. Assurez-vous de planifier votre service à l'avance car ils sont toujours assez occupés.

Je suis venu faire un changement d'huile et je suis parti avec une nouvelle voiture. James Shupe m'a offert un prix incroyable sur une nouvelle Altima 3.5 SL. La voiture est exactement ce que je voulais et mon paiement est bien inférieur à ce à quoi je m'attendais. Il n'y avait absolument aucune pression. Je loue mes véhicules et je reviendrai chez ce concessionnaire tous les trois ans pour m'assurer de ne pas passer trop de temps sans cette odeur de voiture neuve. Je fais également réviser mes voitures ici, car elles n'essaient jamais, jamais de me vendre. Grand concessionnaire!

J'ai amené mon Armada pour le service mercredi. Au bout d'une heure environ, on m'a informé qu'une pièce n'était pas disponible en interne et devait être expédiée de Dallas, et mon véhicule ne serait pas prêt avant le lendemain. Jeudi, j'ai appelé le service après-vente pour savoir si la pièce était arrivée et, dans l'affirmative, l'heure approximative à laquelle je pourrais récupérer la voiture. Lorsque j'ai appelé, j'ai été informé que l'agent de service n'était pas disponible ou avec un client et qu'un message serait laissé pour lui conseiller de retourner mon appel téléphonique. Cependant, il n'y a pas eu de retour d'appel. Cela s'est produit six fois!

Vendredi, je suis allé au service après-vente du concessionnaire Round Rock Nissan pour me renseigner sur le statut de mon véhicule car un appel téléphonique ne fonctionnait pas la veille. J'ai parlé au directeur du service et elle m'a dit que le véhicule était prêt jeudi à être récupéré. Cependant, personne n'a jugé nécessaire de m'appeler pour me dire si c'était prêt. En fait, la clé de la voiture a été momentanément perdue jusqu'à ce que quelqu'un la trouve dans un tiroir. Le responsable du service était très désolé et embarrassé.

En ce qui concerne l'entretien du véhicule, à partir de maintenant, est okey.

John Bonilla et le directeur des ventes ont été phénoménaux et dédiés à l'achat-vente de monter dans la voiture qui fonctionnait le mieux pour moi et ma famille. Travail bien fait!!! Et il n'y avait aucune pression. Ils étaient toujours honnêtes sur tout ce qui concernait l'affaire.

Expérience incroyable! Rafael Nieves est le meilleur, il m'a mis dans la voiture que je voulais et dont j'avais besoin! 10/10 le recommandent comme vendeur! Au-delà de ma voiture et de mon service

Brandon Durant a fait des pieds et des mains pour nous amener dans le SUV que nous voulions. Nous sommes allés chez 4 concessionnaires avant de venir chez rr nissan. Allez voir Brandon!

Bénéficiez toujours d'un service rapide et informé du service à effectuer, mais ne vous obligez jamais à faire plus de services que ce avec quoi je suis à l'aise à ce moment-là.

Un si grand concessionnaire! MJ m'a aidé à acheter ma première voiture neuve à la sortie de l'université. Il m'a fait une si bonne affaire avec un rabais étudiant

Très bonne expérience. Le conseiller m'a dit ce dont j'avais besoin avec ma voiture. Ce ne fut pas une longue attente.

Toute mon expérience a été merveilleuse, de la recherche d'un véhicule qui me plaisait, de la navigation en ligne à la prise de rendez-vous chez le concessionnaire. J'étais là-bas pendant 2 heures et je suis parti du parking dans ma nouvelle voiture. Ricardo a fait des pieds et des mains pour m'aider à acheter mon véhicule. Il a répondu à toutes mes questions et il l'a fait rapidement. L'expérience d'achat de voiture la plus simple que j'ai eue!

J'ai eu un excellent service et une grande courtoisie lorsque j'ai apporté ma voiture pour le service et je reviendrai certainement pour les besoins futurs. Et ils ont terminé le travail plus vite qu'ils ne l'avaient indiqué.

Sean Johnson chez Round Rock Nissan est allé au-delà. Je viens de déménager dans la région d'Austin, j'ai eu un pneu crevé alors qu'il était toujours sous garantie et il s'est assuré que j'étais entièrement pris en charge. Il était gentil, sympathique, professionnel et a même rendu ma voiture propre! Je les utiliserai certainement à l'avenir.

1ère fois chez R.R. Nissan, un bon service client dans l'ensemble.

Mon responsable du service était compétent, professionnel, sympathique et j'ai vraiment senti qu'il était profondément intéressé par ce que je disais et qu'il était très clair et expressif en répondant à toutes mes questions. J'ai vraiment apprécié cette extension d'un excellent service client.

J'ai eu une merveilleuse expérience de travail avec Round Rock Nissan! Ils ont pu réduire le prix à quelque chose que je pouvais me permettre! Contrairement à certains des autres concessionnaires, Ron m'a donné une réduction pour l'université après avoir mentionné que j'utilisais cette voiture pour me rendre à l'école et en revenir! Ron a pris cette information et a pu retirer une bonne somme d'argent du coût total de ma voiture! Je recommanderais certainement de travailler avec eux et je continuerai de faire affaire avec eux! J'aime ma nouvelle voiture!

L'endroit est un endroit décent pour acheter une Nissan. Et un peu lent sur la paperasse a fini une journée entière, et j'ai payé en espèces

Mon concessionnaire Nissan préféré dans la région d'Austin! Les gens ici excellent vraiment dans le service à la clientèle. Ils communiquent avec vous à chaque étape du processus pour s'assurer que vous savez ce qui se passe avec votre véhicule et combien de temps vous pouvez vous attendre à attendre (si vous choisissez d'attendre pendant que votre voiture est réparée). Bravo à Sean pour avoir fait de cette expérience une expérience formidable!

Acheteurs méfiez-vous! J'étais à la recherche d'une voiture d'occasion. J'ai fait mes recherches en ligne, j'ai trouvé la voiture que je voulais et je suis entré. Une fois chez Round Rock Nissan, ils ont essayé de me facturer des articles qui se trouvaient déjà sur le véhicule! Ils ont essayé de me facturer un supplément pour la teinte et leur ensemble de soins de rembourrage, même si ces articles étaient déjà sur la voiture et ne figuraient nulle part comme des frais supplémentaires. Ils ont refusé d'honorer le forfait de soins de la sellerie alors que je ne voulais pas le payer même s'il était déjà sur la voiture. Je ne pense pas que nous achèterons plus jamais chez Round Rock Nissan.

MJ a été vraiment utile avec mon achat ce soir et très heureux

Je dois dire que le meilleur service que j'ai jamais reçu. Mon mari et moi avons une Nissan Maxima 2017 que nous avons achetée il n'y a pas longtemps et avons eu un petit problème avec notre pare-chocs avant bien que nous soyons allés à l'endroit où nous l'avons acheté et qu'ils ne pouvaient pas nous aider, nous sommes venus à la roche et ils nous ont aidés sans problème. Sean était génial et l'apprécie de communiquer avec nous à chaque étape du processus. Personne ne vient me voir pour me dire quoi que ce soit sur la voiture qu'il a fabriquée et je l'apprécie. Je peux dire avec certitude que nous achèterons notre prochain véhicule ici dans un futur très professionnel.

Le service que j'ai reçu chez Round Rock Nissan a dépassé mes attentes. Sean mon conseiller de service a été extrêmement utile.

Ma mère, qui n'a jamais été satisfaite de personne ou de quoi que ce soit, y compris les adorables petits elfes qui préparent de délicieuses tartes et des biscuits savoureux, a en fait aimé Round Rock Nissan parce que le spécialiste de l'entretien automobile (comme je l'ai tendrement inventé) Jose Rivas était meilleur que tout vous pouvez imaginer et espérer lors de l'achat d'une voiture.

Ce Nissan d'occasion certifié que maman a financé à un prix avantageux avec un prix réel dont le prix était fixé pour se vendre rapidement pour ce Sentra 2014 au charbon de bois étincelant intelligemment conçu avec un moteur à faible kilométrage qui est plus propre que l'évier de cuisine de M. Clean avec un intérieur et extérieur de haut en bas qui semblaient tout aussi bons et conduisaient aussi parfaitement qu'un tout nouveau modèle!. J'étais tellement contente qu'elle ait pu récupérer cette voiture avant que quiconque l'achète prudemment avant nous!

Nous avons donc d'abord été référés par un ami fiable, à une très grande personne de M. Jose Rivas, puis nous avons conclu une offre fantastique avec des conditions incroyables dans un accord de prêt mensuel raisonnable qui comprend également une couverture pare-chocs à pare-chocs qu'un particulier de vente privée ne pouvait pas faire. Nous sommes très heureux et donnerions certainement à ce concessionnaire et à son personnel une note de 5 étoiles, mais sans Oscar, car ces personnes n'étaient pas de faux acteurs, mais étaient plutôt très sincères avec intégrité et un sens gracieux d'un véritable esprit bienveillant. Mais peut-être que la meilleure partie de tout cela a été lorsque maman m'a tapoté avec approbation sur le dessus de ma tête chauve juste avant de partir rapidement dans sa spectaculaire Nissan fièrement achetée!

Je suis allé ici pour le premier entretien de ma nouvelle Nissan altima, qui implique la vidange d'huile et la rotation des pneus. Après le service, tout semblait aller bien jusqu'à ce que je remarque que mes jantes en alliage noir sont rayées près des boulons du pneu. Ils n'ont pas eu la patience de les manipuler avec soin ni même de me prévenir après avoir gratté la peinture.

Lynn a été très utile du début à la fin. Elle m'a tenu au courant de Scarlett (ma voiture) tout au long de la journée. C'était la première fois que je traitais avec ce concessionnaire, je les utiliserai à nouveau. Merci Lynn pour votre hospitalité et votre gentillesse. C'est apprécié. Beaucoup de bénédictions!!

J'ai eu le plaisir de travailler avec Gil. Gil n'était pas seulement sympathique, mais extraordinairement serviable. Il a écouté ce que je voulais et m'a proposé des options en fonction de mes demandes. Je n'ai jamais eu l'impression qu'il me poussait à dépenser plus d'argent que je ne le souhaitais. Il n'a pas essayé de me montrer des voitures qui ne m'intéressaient pas. Il m'a vraiment écouté. C'était la première fois que j'achetais une voiture et il a fait en sorte que le processus se déroule si bien. Je recommanderai certainement Gil et tout le monde chez Round Rock Nissan.

Je veux donner un grand cri à Mahyar (Matt). Il a été extrêmement utile pour m'acheter une voiture. Très poli, doux et courtois. Il a fait de mon expérience de magasinage de voitures une promenade.

Mon mari et moi sommes allés à Round Rock Nissan un samedi parce qu'il avait besoin d'une voiture. Là, nous avons rencontré Ricardo qui nous a guidés à travers l'expérience d'achat de voiture. Immédiatement, mon mari a trouvé une Altima 2016 dont il est tombé amoureux et qui faisait partie de notre budget. Malheureusement, cette voiture a été vendue avant que nous puissions parler à notre banque le lundi suivant. Bien sûr, lui et moi avons été déçus, mais aussi inconscients de leur politique de non-retenue. Ricardo a rapidement pu nous trouver une autre Altima qui était un modèle plus ancien (2013) mais avec toutes les cloches et sifflets que le nouveau modèle de voiture n'avait pas tels que les sièges en cuir, les vitres teintées, le système Bose, etc. la voiture tout de suite. Ricardo nous a fait prendre conscience du fait que le toit ouvrant avait besoin d'une pièce car il fuyait et on nous a demandé de regarder la voiture par-dessus nous aussi pour toute autre réparation qui aurait pu être nécessaire. En raison du travail nécessaire, des pièces ont dû être commandées et étant un homme, mon mari est devenu anxieux avec le processus. (Aucune offense pour tous les hommes là-bas) Mais encore une fois, Ricardo est venu et lui a fourni une voiture de prêt jusqu'à ce que sa voiture soit terminée. Il a maintenant la voiture depuis environ un mois et il est vraiment content de l'achat et a reçu de nombreux compliments à ce sujet à ce jour. Je recommanderais certainement Round Rock Nissan parce que le processus était transparent une fois que la balle roulait et que nous nous sentions vraiment entre de bonnes mains comme Allstate avec Ricardo !! Il nous a contactés pour nous enregistrer sur la voiture pour s'assurer que nous étions toujours satisfaits de l'achat et s'est mis en quatre pour s'assurer que nous recevions également un deuxième porte-clés pour la voiture. Et à vous tous chez Round Rock Nissan, en particulier à Ricardo, merci pour tout ce que vous faites au quotidien pour offrir un service de premier ordre à vos clients !! C'est très apprécié.

Round Rock Nissan a fait un excellent travail sur ma 350 Z 2006. Ils ont été minutieux et très professionnels du début à la fin. J'ai dû faire pas mal de travail, et Lynne Thurmond m'a aidé à trier les éléments de service les plus importants dont j'avais besoin et a travaillé avec moi pour obtenir le meilleur prix pour le travail requis. J'ai toujours fait réviser mon Z chez RR Nissan et je suis convaincu qu'ils fournissent les meilleurs soins possibles à mon véhicule.

Mon vendeur Jonathan L était très serviable et le service était excellent

Je me suis arrêté chez round rock nissan mon vendeur Henry m'a salué et m'a montré tous les modèles de nissan il était très serviable et patient j'ai fini par acheter ma toute nouvelle nissan chez round rock nissan round rock nissan m'a fait une super affaire que je ne pourrais pas dire non merci rond rock nissan et henry pour toute votre aide
Je recommande à mes amis et à ma famille de s'arrêter à Round Rock nissan si vous cherchez une voiture

Brandon Durant était super. Nous avons rendu notre expérience d'achat agréable. Je recommanderais à tous ceux qui recherchent une nouvelle voiture.

Ce fut un grand plaisir de faire affaire avec Jim Hangval avec Round Rock Nissan. J'ai voyagé de la Louisiane au Texas pour la grande affaire et la voiture que je voulais et il a fait de ce qui aurait pu être un mal de tête un processus aussi fluide et est resté en communication avec moi tout au long. Rapide, minutieux et courtois tout le temps! Je recommanderais Round Rock Nissan mais je recommanderais particulièrement Jim Hangval.

Le conseiller était honnête et serviable. Ils travaillaient avec des assurances et je n'ai fait que passer un coup de fil. Cela a pris plus de temps que prévu et il n'y avait pas de prêt, mais ils m'ont tenu informé. Surestimé au début si heureux au coût final. Des gens biens.

Mon conseiller en services Sean était plutôt bon et il a pris soin de moi et mon camion a été rapide et plus rapide le service

Changement d'huile simple mais ils m'ont fait entrer et sortir quand ils ont dit qu'ils le feraient. Merci!

Excellent service de professionnels. Nous avons été assistés par Adam Elwood avec un rendez-vous de remplacement de pneus le jour même. Notre dernière expérience à un endroit différent, hors de l'état, a pris littéralement toute la journée; c'était un 1000 goutte à goutte et nous n'avons récupéré notre véhicule que le lendemain. Ce service précédent a laissé ma femme et moi sceptiques quand Adam a mentionné que nous pourrions le prendre le même jour sans rendez-vous préalable prévu et le récupérer environ 2 heures. Comme c'était un nouvel endroit pour nous, nous avons fait confiance à ce qu'Adam a offert et à notre satisfaction, tout a été livré comme discuté. Je tiens à remercier le service et la maintenance pour leur travail exceptionnel.

Freddie, mon représentant des ventes, a été très serviable et m'a fourni la voiture que je voulais au prix de saké avec lequel je pourrais vivre. Il était très sympathique, connaissait la voiture que je voulais et m'a montré tous les avantages

Excellentes personnes
Le plus grand soin et souci.
Très propre et protégé par Covid.
Tout le monde porte un masque.
Le personnel était très sympathique, professionnel et
Des promesses de temps, de prix et de service tenues.
Aucune pression et attention aux désirs et besoins spécifiques réels d'un véhicule.
Je recommande fortement.

Nous possédons une Maxima 2014 et avec 74k miles, la transmission CVT a commencé à agir, nous l'avons donc emmenée chez Round Rock Nissan pour une révision. Nous avons une garantie prolongée du marché secondaire pour le véhicule et Jarred et David du service après-vente ont fait inspecter notre voiture rapidement pour confirmer le problème. La société de garantie a envoyé un inspecteur le lendemain matin et ils y travaillaient cet après-midi et l'avaient prêt le lendemain matin! Jarred nous a tenus au courant à chaque étape et David nous a aidés au comptoir de service à aller et venir. Notre garantie a couvert 98% du coût grâce à Dieu et notre Maxi fonctionne à nouveau. Excellente expérience globale avec le service après-vente de Round Rock Nissan!

Il y a deux visites, mon huile a été changée de conventionnelle à synthétique et je n'ai pas été consultée sur le changement. On m'a également dit qu'il y avait un clou dans le flanc de mon pneu et qu'il ne pouvait pas être réparé et que je devrais acheter un nouveau pneu.
J'ai apporté le pneu à Discount Tire et ils ont dit que le clou n'était pas dans le flanc et qu'ils ont pu réparer le pneu sans frais.
Lors de cette dernière visite, j'ai demandé pourquoi j'étais passé au synthétique sans mon consentement et on m'a dit que Nissan leur avait dit de le faire à cause de certains problèmes avec le moteur Altima et qu'il avait besoin du synthétique. Je n'étais pas très content de cela car maintenant mes vidanges d'huile coûtent deux fois plus cher.
Si j'avais accepté le changement, très bien, mais je n'ai jamais accepté le changement. Heureusement, le gars m'a donné un coupon pour que le coût reste raisonnable, alors je suis allé de l'avant avec le changement d'huile.
Finalement, le technicien de service est venu me voir dans la salle d'attente et m'a dit que j'avais un clou dans la paroi latérale d'un autre pneu. Même histoire que la dernière fois. Je lui ai dit de terminer le travail et de laisser le pneu seul. Je l'ai encore apporté à Discount Tire et ils ont dit qu'il y avait un clou mais pas dans le flanc. Ils l'ont réparé gratuitement.
J'ai perdu confiance en ce concessionnaire pour l'entretien de mon véhicule et je ne reviendrai pas.
Merci de travailler sur votre communication et votre transparence dans vos relations avec vos clients.

Des vendeurs très malhonnêtes et immoraux ici. Fais attention

Round Rock Nissan a le meilleur service client que j'ai rencontré. Josh, mon conseiller de service est merveilleux et il dépasse mes besoins. MJ est l'un de mes représentants commerciaux préférés chez Nissan Round Rock!

Une plainte. L'année dernière, j'ai envoyé un e-mail au directeur général de Round Rock Nissan reconnaissant une expérience au-dessus et au-delà chez Nissan Round Rock, et jusqu'à ce jour - je n'ai pas été reconnu pour mes commentaires ou entendu en retour.

PJ a non seulement pris en charge les besoins de ma mère, mais aussi les besoins de ma fille !!!!! Il est allé au-delà pour les deux !!!!!! BIG SHOUT OUT TO LYNNE dans le service après-vente !!!!!! Elle a pris grand soin de ma voiture et l'a rendu aussi facile que possible ... ET JIM était génial !!!!!! MERCI BEAUCOUP POUR TOUT !!!!!!!

Inspection efficace et honnête du véhicule avec des recommandations appropriées

Lynne est LE MEILLEUR chez Round Rock Nissan. J'ai acheté mon tout nouveau Pathfinder uniquement parce que j'ADORE le service client qu'elle offre.
Merci pour toutes ces années Lynne ... tu es appréciée.

Tout le monde était très courtois. La réponse a été à temps comme promis. Très bon service!

J'ai acheté 3 véhicules neufs ici depuis 2013. J'ai toujours eu une bonne expérience. Mon dernier vendeur, Matt, a été très utile et a pu me faire monter dans la voiture et le paiement que je voulais.

L'expérience de service a été excellente, a pris plus de temps que prévu, mais Chris a fait un excellent travail en communiquant avec moi par SMS (ma méthode préférée), jusqu'à ce qu'il ait des informations plus compliquées à partager. Bien fait.

Bons prix. Les bonnes personnes, en particulier Ricardo et Brandon chez Round Rock Nissan m'ont été utiles.

Très professionnel et sympathique. Je reviendrai pour les besoins de service futurs.

Si vous envisagez d'acheter une voiture de Nissan, allez à Round Rock et demandez Brian, il a fait des pieds et des mains pour nous. J'adore ma nouvelle Altima. Nous y retournerons pour notre prochain achat.

Demandez Ali, il est le meilleur !!! Mon NV 2500 high top est aussi un mauvais cul

Mon Titan XD 2019 a été entretenu au service après-vente Round Rock Nissan ... J'ai traité avec le conseiller technique, Landon Williams, et le directeur du service après-vente, Lynn Thurmond. Ensemble, ils ont reconnu le problème et ont rapidement mis en œuvre une solution satisfaisante sans délai. J'apprécie sincèrement leur désir sincère de s'occuper des affaires! ... Je suis heureux d'être un client fidèle.

Les 2 fois où j'ai demandé comment changer le liquide de transmission, on m'a dit 3-4 heures. Pour récupérer la mienne dans ce laps de temps, j'ai déposé ma voiture lors de leur ouverture le mardi 23 avril à 7h00. Pourtant, quand j'étais la première voiture à arriver à 7h00, ma voiture n'était pas prête avant 13h00 dans l'après-midi (6 heures plus tard). Pouah!

Le changement de prix n'a pas été divulgué avant que les travaux ne soient terminés. Rendez-vous en ligne programmé À un prix et à aucun moment, le représentant ne m'a dit que ma voiture avait besoin de quelque chose de différent jusqu'à ce qu'il soit temps de partir. Même avec un rendez-vous, mon attente était encore de 1,5 heure pour un changement d'huile de base, pas de rotation des pneus.

Ron est l'homme. Si vous achetez une voiture d'occasion, c'est lui qu'il vous faut. Rapide facile et obtenu exactement ce que je voulais.

J'avais des freins qui grincent et on m'a dit que c'était le matériau utilisé pour les freins et que si je n'aimais pas le bruit, mes rotors pouvaient être tournés à mes frais. J'ai également demandé une inspection et cela a été écrit sur le bon de travail, mais cela n'a pas été fait.

Un véhicule que ma femme et moi avons acheté à Round Rock Nissan a malheureusement été totalisé dans un accident de voiture. Afin de clôturer les paiements d'assurance GAP, nous avons besoin d'UN document de cet endroit qu'ils ne nous ont pas remis avant et après plusieurs appels, messages vocaux et e-mails PERSONNE n'a fait l'effort de répondre. Si vous achetez à cet endroit, ne vous attendez pas à grand-chose si des problèmes surviennent. Il suffit de conduire à Temple, le personnel s'en soucie vraiment.

Josh en service, c est définitivement un atout pour Round Rock Nissan!

Lynn et l'équipe Nissan ont été si utiles et opportunes! J'apprécie leur fidélité au service client.

PERSONNE ne devrait faire confiance à cet endroit. Ils ont menti et ont volé leur père avec un camion cassé !! Ils pensent qu'ils s'en sont tirés. Mais maintenant, ils n'ont pas affaire à un vieil homme handicapé confus. Maintenant, ils vont traiter avec moi et mon avocat. Et maintenant, ils refusent de réparer le camion.

Je suis entré pour faire vérifier ma voiture. J'ai travaillé avec John ... On m'a permis de rentrer chez moi et ils m'ont fait économiser beaucoup d'argent. L'autre concessionnaire Nissan m'a donné une mauvaise citation.

Ils étaient vraiment gentils et m'ont aidé à partir avec une super voiture

Nous sommes très heureux de l'achat de notre Altima 2017 .. Excellente voiture .. Plus important encore, nous avons fait équipe avec un excellent vendeur. (Scott Mullican). Scott a pris le temps d'écouter nos besoins. En faisant cela, il a pu nous associer à notre achat ... Nous recommandons vivement Scott à tous ceux qui recherchent Nissan ... Merci pour votre temps Scott !!!!!

Je me suis présenté pour un changement d'huile de routine et je n'avais pas d'horaire de rendez-vous. Je n'étais pas pressé et j'ai informé le conseiller de service Bret qu'il pouvait avoir ma voiture aussi longtemps que nécessaire. Il m'a appelé moins d'une heure après l'avoir déposé pour m'informer que la vidange d'huile était terminée et que mon véhicule était prêt à être récupéré. Bret était exceptionnellement sympathique et très compétent. Je reviendrais certainement pour tout entretien futur du véhicule!

Toujours une expérience agréable. La seule raison pour laquelle ce n'était pas 5 étoiles est à cause d'un supplément qu'ils ajoutent à chaque facture. C'est ce qu'on appelle des frais de magasin. Cela a ajouté 13 $ à ma facture. Je suis revenu et j'ai demandé ce qu'était un "frais d'atelier" et on m'a simplement dit que chaque véhicule le recevait. Alors j'ai regardé en arrière sur les factures passées et ce n'était pas là. Peut-être juste une autre façon de gagner un peu plus sur chaque client ??? Cela semble louche. Une explication claire serait bien.

Je dirais que 3,5 pas un mauvais endroit pour acheter une voiture. comme la vitesse à laquelle ils ont travaillé pour expédier ma voiture. juste d'autres choses était un long processus et avoir à recevoir les mêmes informations et aurait pu baisser un peu le prix, mais ils sont restés impeccables. Justin a été d'une bonne aide, il essaie dur sur certains aspects.

Super excellent service! Ricardo et Khan ont fait l'affaire sans heurts! Je reviendrais certainement pour un autre achat de voiture!

Excellent service et prix dans l'ensemble! Le personnel est génial aussi.

Cris Hernandez et Teale Foster m'ont beaucoup aidé à essayer de me trouver une nouvelle voiture !. Ils ont pu répondre à mes questions rapidement et facilement et ont rendu l'ensemble du processus extrêmement facile. Ils ne vous dérangent pas si vous êtes venu vérifier la voiture et sortir. Je le recommanderais à tous ceux qui veulent un nouveau Nissan. Town North m'a ignoré, mais pas ces gars-là.

Des gens très sympathiques. Récemment, je leur ai acheté un SUV. Le représentant des ventes était très sympathique. Elle nous a expliqué la plupart des caractéristiques du SUV. Nous a suggéré d'utiliser le guide rapide Nissan, un moyen pratique et facile d'apprendre toutes les fonctionnalités, et nous a même expliqué l'application.

Le vendeur et le directeur étaient si bons quand ils ont essayé de vendre la voiture, ils ont d'abord promis un Nissan Pathfinder SL avec le pack de couleurs et de technologie que j'avais demandé, plus tard au moment de la signature, lorsque j'ai personnellement vérifié le véhicule, il l'a fait. pas eu le package technique. J'ai dû renoncer et j'ai décidé de choisir une autre couleur, mais quand ils ont livré la voiture, la voiture a eu des problèmes et n'a pas démarré. Ensuite, j'ai décidé de me retirer de l'affaire, mais le vendeur et le directeur Jim ont utilisé des mots sales comme B *** S *** et F *** U

Présenté au service du concessionnaire et il y avait de longues files de véhicules en attente de réparation. J'informe mon conseiller de service Adam Elmwood que mon quart de travail a commencé dans 2 heures et si je pouvais s'il vous plaît faire ma vidange d'huile / permutation des pneus avant cette date afin que je ne sois pas en retard au travail. Il a dit qu'il ferait de son mieux, alors que là-bas, j'ai également obtenu l'aide de ma vendeuse JJ (qui est incroyable et mon entretien / réparateur préféré, dont je ne me souviens plus de son nom mais qui a un doux sourire et c'est la raison pour laquelle j'ai 2, 2017 Nissan Rogues) et Paul qui est le caissier du service après-vente et j'espère qu'un jour fera partie de la direction. Tous ensemble m'ont fait sortir 15 minutes avant de commencer mon quart de travail, avec un véhicule lavé aussi! Merci encore Adam pour le bon prix et le service! J'adore cet endroit, ils ne vous oublient jamais!

Chris était très sympathique a bien pris soin de moi en temps opportun, merci.

Personnel super attentionné qui se souciait vraiment du meilleur service!! J'ai eu une super expérience ici.

Merci, Richard Cervantes! Vous avez rendu le processus si simple et facile! J'aime ma nouvelle voiture!

Quand nous sommes arrivés pour la première fois, ils n'ont pas trouvé notre rendez-vous, le conseiller n'était pas très sympathique

J'emmène mon véhicule chez Round Rock Nissan depuis 4 ans. J'adore le service client ET le service après-vente. Mon responsable de compte, Nick s'assure toujours que je suis au courant des remises ou des coupons pour les articles devant être pris en charge.

JIM était incroyable! Il y avait un autre homme qui nous a aidés avant Jim et il a vraiment lancé le bal. Jim était attentif, compréhensif et nous a fait sentir comme faisant partie de la famille.

Cliff, notre responsable des finances, était également spectaculaire! Il était compétent, drôle et précis.

Je n aurais pas pu rêver d une meilleure expérience en achetant ma première voiture.

Jarrod Dozier Je recommande d'obtenir des services avec lui. Il est très utile.

Très professionnel et rapide. Je continuerai à venir ici pour mon service de mon Altima.

Nous allons avoir notre service de maintenance régulier ici depuis que nous avons acheté notre Rogue SL il y a 4 ans. Sean Johnson a pris soin de nous 90% du temps. Il est très professionnel, mais vous traite comme un membre de la famille. Il passe en revue tout en détail et explique si des options ou des réductions sont disponibles. Ils vous permettent d'entrer et de sortir rapidement et vous tiennent au courant de l'état de votre véhicule.

C'était la première fois que nous rendions visite à Round Rock Nissan ce week-end. Nous ne sommes pas entrés au bureau tout de suite. Avant même que nous puissions commencer à regarder les SUV, leur conseillère aux ventes, Mme JJ nous a approchés et nous a pris beaucoup de temps pour tester de nouveaux modèles pour le Pathfinder et le Murano. Nous étions très à l'aise avec elle. Très professionnel et très sympathique. Au bureau, nous avons également été présentés à Mme Andrea pour les détails du modèle et d'autres options. Lorsque vous arrivez chez RR Nissan, cherchez JJ et Andrea. Ils sont géniaux!