Sandals Grande Antigua Resort & Spa Revoir

Tout d'abord, laissez-moi vous dire que c'était notre premier et dernier voyage à Antigua! C'est notre troisième voyage à Sandals, deux fois à Montego Bay, que nous avons adoré, et maintenant ici @ Antigua Grande. En général, je dois dire que nous avons été déçus par la convivialité générale mais c'est une culture différente de celle de la Jamaïque. Quoi qu'il en soit, j'ai réveillé ma femme tôt le lundi 13 mai pour une promenade sur la plage, car nous sortions juste et prévoyions de revenir bientôt, nous n'avons pas fait notre diligence raisonnable et tout rangé (verrouillé en coffre-fort) mais nous l'avons fait allumez le feu rouge indiquant qu'aucun service de chambre ne voulait et passerait au feu vert pour le service après que nous nous soyons changés en maillot de bain et nous nous dirigerions vers la piscine. Quand nous sommes revenus dans la chambre après notre promenade matinale, nous avons découvert que la chambre avait été entrée et nettoyée à notre surprise, le voyant rouge était allumé. Avance rapide jusqu'au soir où nous nous sommes changés pour le dîner et ma femme a découvert ses bijoux manquants. Elle les a toujours mis au même endroit quand nous étions dans la pièce et le coffre-fort quand nous sommes partis, alors nous avons immédiatement commencé à fouiller la pièce. Quand nous n'avons rien trouvé, nous avons appelé la réception pour signaler nos bijoux manquants, en attendant l'arrivée d'un responsable et de la sécurité, nous avons commencé à nous demander s'ils avaient peut-être été accidentellement essuyés accidentellement dans le drain de l'évier pendant qu'ils nettoyaient notre chambre. Nous avons fouillé la chambre avec le responsable et la sécurité pour voir si nous pouvions localiser des articles, ils ont également fouillé nos bagages, nos articles personnels, nos sous-vêtements, tout ce que nous avions et le coffre-fort, naturellement. Nous avons demandé à la maintenance de venir et de tirer le drain de l'évier pour vérifier, rien n'a été trouvé. Ils ont dit qu'ils vérifieraient le lecteur de carte de la porte pour voir qui était entré (seulement deux coups ce jour-là, un de nous et un de la femme de ménage), nous utilisons généralement la porte-fenêtre qui est à clé et je garde la clé avec moi. Le chef de la sécurité, Martin, nous a contactés le lendemain avec cette information, a recherché notre chambre et nos articles et a déclaré qu'ils continueraient d'enquêter et de nous fournir un rapport et que si nous le voulions, nous pourrions contacter la police. Au départ, je n'allais pas contacter la police en pensant que le rapport de sécurité fournirait toutes les informations dont nous avions besoin, mais après avoir discuté avec notre compagnie d'assurance pour déposer une réclamation, nous avons été informés que nous aurions besoin d'un rapport de police, nous avons donc demandé à la police de contacter la sécurité pour nous. Une fois que la police est arrivée avec Martin, nous avons expliqué la situation et Martin leur a dit que la femme de ménage avait dit qu'elle ne l'avait pas fait, nous devons donc être responsables des objets manquants. En ce moment, ils sont en train de nous accuser d'avoir volé nos propres bijoux et cela est devenu bouleversant et j'en avais assez, la police est partie et n'a plus voulu me parler. J'ai marché jusqu'à la réception et j'ai demandé à parler au directeur de l'hôtel, un directeur adjoint m'a dit qu'il n'était pas disponible mais qu'il me contacterait dans les 2 heures. Il y avait un dîner d'invité de retour ce soir-là auquel les gérants ont assisté et je cherchais à parler au directeur général et à parler avec un directeur de l'hôtellerie, Alex, qui a dit qu'il ne voulait pas de scène, donc si je voulais lui parler ce soir, je aurait besoin de quitter le dîner. Je voulais aussi profiter de la soirée et il a dit qu'il demanderait au directeur général de me contacter le lendemain. C'est aujourd'hui, à 11h30 je n'avais pas entendu parler de lui alors je suis allé à la réception pour me renseigner, après avoir attendu pendant environ 10 minutes, Matthew le directeur général de l'hôtel est arrivé nous avons parlé avec lui pendant environ une heure pour qu'on le dise c'est maintenant une affaire de police, donc il n'y avait rien d'autre à faire. Les articles valent environ 2 000 $, j'ai une franchise de 1 000 $, donc je n'ai pratiquement plus d'argent. Si j'essayais d'arnaquer, ce serait pour beaucoup plus. En gros, nous sommes tombés amoureux de Sandals et avons apprécié de venir pour nos vacances annuelles et avons déjà réservé pour l'année prochaine, mais maintenant je n'en suis pas sûr à ce stade. Ils disent bienvenue à la maison, vous êtes une famille, mais je ne ressens certainement pas cela maintenant!

C'est mes 6 vacances à cet endroit et les normes sont très basses. Le personnel trébuche sur des chats avec des plateaux à la main

Pas aussi bon que sa publicité. Sandals est une marque et la plupart de ses installations le représentent. Il est loin du vrai 5 étoiles, en particulier dans les restaurants. Ceux-ci pourraient généralement avoir un meilleur choix et une meilleure qualité.

NE vaut pas l'argent !!! Je ne pourrais pas être plus d'accord avec la critique ci-dessous moi ... LE SERVICE EST TERRIBLE & LA NOURRITURE EST MÉDIOCRE (CRUISE CUISINE) !!
Quand nous sommes arrivés, nous nous sommes assis dans le hall pendant 30 à 40 minutes en attendant d'être amenés dans notre chambre, bien que nous ayons été approchés par quatre personnes différentes dans les 40 minutes qui nous ont demandé si nous nous étions enregistrés via l'ipad et ne semblions préoccupés que si nous avait mis notre carte de crédit au dossier. Le premier endroit où nous sommes allés manger après avoir placé nos bagages dans la petite chambre malheureuse que nous avions réservée avait un temps d'attente de 25 à 30 minutes ... sur la pizza !!! ... et c'était à 16h15. Une fois que nous avons eu la pizza, nous savions tout de suite que nous étions pour une cuisine de croisière commercialisée pour les prochains jours ... Ce soir-là, ils avaient un barbecue sur la plage avec des spectacles. J'attendais cela avec impatience, la configuration semblait être un peu comme un luau avec de la bonne nourriture et un moment de plaisir. Nous avons été très déçus par la nourriture et les divertissements qui consistaient en une dame sur une scène hurlant "oui mon" qui n'était plus jamaïcain ou caribéen alors je suis ... et criant odieusement à l'invité devant la scène pour venir au devant et prenez des photos tout en faisant des mouvements de danse ridicules. C'était embarrassant et collant pour le moins qu'on puisse dire et nous avons décidé de nous coucher tôt. Heureusement, nous avions réservé un voyage de pêche le lendemain matin, complètement séparé de Sandals, et nous serions partis pour la plupart de la journée. Malheureusement, nous étions assis à dîner ce soir-là à compter les jours que nous aurions à passer à cet endroit. Pour couronner le tout, la climatisation ne fonctionnait pas non plus la première nuit, ni la deuxième nuit ... elle n'a en fait commencé à fonctionner que le matin de notre départ, bien que nous ayons appelé et demandé de l'aide pour nous rafraîchir chambre trois fois différentes ... Oh et demander à quelqu'un de répondre au téléphone dans le bureau du concierge ... HA! Cela a probablement sonné 20 fois ou plus avant que quelqu'un ne vienne chercher ... s'ils décrochent du tout .. Notre wifi fonctionnait à peine sur nos téléphones, il entrait et sortait, nous n'avons donc pratiquement pas pu télécharger de photos tout en étant là-bas. notre lune de miel. Vous avez dû payer un supplément pour le meilleur wifi !!! J'ai appelé le concierge pour demander des informations pour se connecter au wifi pour notre macbook et elle m'a informé que quelqu'un serait juste à côté pour nous aider .. 45 minutes plus tard, j'ai rappelé pour lui dire que personne ne s'était encore présenté. Elle a dit qu'elle veillerait à ce qu'ils viennent tout de suite. .40 minutes plus tard, toujours personne ... alors nous avons décidé d'aller dîner. Nous nous sommes arrêtés au bureau du concierge pour l'informer que personne ne s'est jamais présenté. Elle a dit qu'elle verrait à ce qu'ils sont venus plus tard dans la nuit ou le lendemain matin pour nous aider à brancher notre wifi. Personne n'est jamais venu. Nous avons été informés que nous devions faire des réservations dans la plupart des bons restaurants, alors quand nous avons appelé pour faire des réservations, on nous a dit qu'ils avaient réservé une semaine à l'avance, mais nous ne pouvions faire des réservations qu'une fois arrivés. J'appelais deux jours à l'avance et ils me disaient qu'ils n'avaient pas d'ouvertures. Pour l'un des restaurants, nous avons pu choisir parmi les "créneaux de réservation restants". 2 heures avant leur ouverture pour le dîner, nous nous sommes arrêtés et avons demandé pendant qu'ils se préparaient si nous pouvions réserver une table la plus proche de l'océan pour le coucher du soleil & que nous avions réservé à 6h30. Ils nous ont dit qu'ils ouvraient à 6h15, il devrait y avoir beaucoup de tables ouvertes à 6h30 mais qu'ils ne pouvaient pas réserver de table. Nous sommes arrivés à 6h20 et il restait une table avec la vue sur l'océan au coucher du soleil. Nous avons demandé si nous pouvions avoir cette table et ils ont dit qu'elle était réservée à quelqu'un d'autre. Après avoir expliqué que nous sommes venus plus tôt pour demander une vue sur le coucher du soleil et qu'on nous a dit qu'aucune table ne pouvait être réservée, ils ont dit qu'ils verraient ce qu'ils pouvaient faire .. 6h45 nous étions finalement assis avec une table d'angle avec vue en coin. Il y a eu tellement de mésaventures lors de ce voyage, personne ne s'est jamais soucié de réparer quoi que ce soit pour nous. On nous a dit par le concierge et après avoir reçu l'appel de courtoisie nous demandant au sujet de notre séjour qu'un responsable serait en contact avec nous immédiatement ... Nous n'avons jamais entendu parler d'un mangeur. C'était beaucoup trop d'argent pour être aussi déçu.

Sandals est toujours une station balnéaire amusante. Le mieux lorsque vous venez avec un groupe ou que vous aimez vous faire de nouveaux amis. Si vous optez pour le service de majordome, ils vous traiteront très bien!

La nourriture était excellente, le personnel était génial, tout est de première classe !!! Passé un bon moment

J'étais un client de retour à Sandals et j'avais réservé un séjour de 7 jours avec Sandals Antigua. 3 jours avant notre départ, Sandals nous a informés que nous devions nous faire tester pour Covid ET avoir des résultats avant d'être admis sur l'île. C'est après que je les ai contactés une fois par semaine pendant trois semaines pour me dire qu'ils ne savaient rien. Nous n'avons pas obtenu nos résultats dans le temps (nous les avons obtenus le lundi suivant au lieu du samedi) et Sandals a refusé de nous rembourser. Nous avons même eu leur «protection de voyage». Le service client était carrément impoli et a dit que je perdais mon temps. Si vous cherchez à voyager en ces temps incertains, dépensez votre argent avec une autre entreprise. Sandal's n'a pas votre dos et maintenant nous avons beaucoup d'argent perdu dans les billets d'avion (nous avons dû annuler le voyage trop tôt pour récupérer de l'argent) et avec le voyage lui-même. La façon dont cela a été géré est absolument inutile. Veuillez dépenser votre argent dans toute autre société de villégiature réputée.

Modifier pour tous ceux qui pensaient que Sandals pourrait avoir aidé après leur réponse copiée / collée; ils n'ont pas du tout aidé et n'ont pas l'intention d'aider. Encore une fois, évitez les sandales.

4. Arrêt sur l'île de la croisière dans les Caraïbes.

Notre premier voyage dans un Sandals et il a été à la hauteur du battage médiatique! Nous explorerons certainement plus de leurs propriétés. Assurez-vous de profiter de la multitude d'options de restauration! meilleure nourriture que j'aie jamais mangée dans une formule tout compris.

L'un des meilleurs hôtels d'Antigua! Amenez votre famille et venez!

C'était un voyage incroyable! Je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure lune de miel avec ma femme. Le service de majordome était génial chasseur de juin et lauricia était au top. La plage était magnifique. Notre restaurant préféré était au bord de la baie mais tous étaient tout aussi bons. La meilleure excursion que nous ayons faite a été la visite de navigation extrême autour de l'île. Defintley veut revenir dans le futur. Sandals Antigua a 5/5!

En arrivant dans la chambre, nous n'avions pas de vin / alcool. Cela a dû être commandé à la réception, puis ils ont dit que nous ne pouvions avoir qu'une seule bouteille de vin. Ceci est contraire aux visites précédentes - c'est un pas en arrière. Le personnel en général était sympathique mais pas toujours le meilleur service / efficace. La plage et le temps étaient très bons. La station elle-même nécessite un peu de TLC car elle commence à montrer son âge. Dans l'ensemble, ce n'est pas le meilleur hôtel Sandals que je connaisse. Sur la base de l'argent dépensé pour ce voyage, il n'a pas été à la hauteur des attentes.

Nous sommes allés en lune de miel pendant 2 semaines; Nous avons passé une semaine au Sandals Regency La Toc à Sainte-Lucie et avons passé la semaine restante ici. Dire que notre séjour a été décevant est au mieux un euphémisme. Je donne littéralement les 2 étoiles à notre chauffeur de taxi Sandals préféré, GG, car il est un être humain incroyable.

Cet hôtel est D A T E D. Notre chambre (niveau club n ° 7504) avait des insectes dans le lavabo, sur les tables de nuit et quelques-uns dans le lit. Nous avons remarqué que l'écran de la salle de bain était cassé et que c'était probablement la façon dont ils entraient. RÉPARER.

Nous avons fait faire le service de blanchisserie avec le ménage et ils prétendent qu'ils ont un temps de rotation de 9 heures (déposer à 9 heures et les articles seront retournés à 18 heures). Nous avons déposé des articles et ne les avons jamais reçus pendant plus de 48 heures; nous avons continué à appeler et ils ont insisté pour qu'ils descendent au fond des choses et nous donnent des mises à jour, nous n'en avons jamais reçu une, jamais. En retournant nos vêtements, ils sentaient comme s'ils n'avaient jamais été lavés.

La meilleure nourriture qu'il y avait au bar de 17h à 2h du matin, le Drunken Duck, je pense que cela en dit long. Tout dans cette station gastronomique était insipide. Les buffets du petit-déjeuner sont les mêmes tous les matins. C'est le même petit-déjeuner pendant 7 jours.

Les membres du personnel ont littéralement agi comme s'ils préféraient avoir des canaux radiculaires plutôt que de travailler. Beaucoup de serveuses étaient parmi les plus grossières que j'aie jamais rencontrées. Rouler des yeux, agir trop bien, etc. Si nous allons perdre des milliers de dollars, agissez au moins comme vous vous en souciez.

Le directeur général doit être ignorant de ce qui se passe dans cet hôtel ou tout simplement s'en moque. RÉNOVEZ LES CHAMBRES, FAITES UN PEU DE FORMATION AVEC VOTRE PERSONNEL ET RESPECTEZ VOS PROMESSES envers les personnes qui paient beaucoup d'argent pour leurs occasions spéciales.

Je ne reviendrai jamais dans cet hôtel mais nous avons été en contact avec notre chauffeur de taxi, GG et nous le reverrons (encore une fois, d'où les 2 étoiles)!

Un complexe où vous pouvez être choyé et avoir toutes les commodités pour lesquelles vous payez.
C'est une île ensoleillée, vous passerez certainement un moment formidable.!

Notre séjour dans cet hôtel n'a pas déçu, le service était formidable. Un grand merci à nos majordomes Sean, Kosi et Dionne pour la prestation du service que vous attendez chez Sandals. Lors de mon prochain voyage à Antigua, je ne manquerai pas de les demander.

Super complexe sur probablement la meilleure plage de l'île! C'est comme jouer au sable!

Très propre . Personnel accueillant et très agréable. Nous ne voulions pas partir

Séjour très confortable et agréable dans ce complexe tout compris

J'ai adoré l'ambiance. Le personnel était super génial et je ne dis pas cela parce que je suis un local. J'ai apprécié l'ambiance et la musique

Comment cet hôtel pourrait être considéré comme 5 étoiles est au-delà de toute croyance. Les chambres sont fatiguées, le service client est moyen. Le véhicule pour le transport depuis l'aéroport avec le chauffeur kamakazee a été applaudi et n'est pas exclusif pour Sandals et la chambre à 15h00 n'était pas prête avec une occupation de l'hôtel de moins de 40%. Il n'y a que 7 restaurants (11 profès) et tous ne sont pas ouverts tous les soirs.
Leur marketing est superbe la réalité très décevante.
La nourriture était très bonne et la plage magnifique si cela ne vous dérangeait pas de la peste des vendeurs tous les jours.
Enfin si vous n'aimez pas les chats à éviter, la propriété encourage les chats qui sont partout.

Nous avons passé 7 nuits au Sunset Bluff Honeymoon, et c'était merveilleux! C'est notre toute première visite aux sandales, nous avons donc beaucoup à dire, mais presque tout est positif.
Ce complexe est tellement impeccable et vierge. Les jardins sont luxuriants. Cela ressemble vraiment au paradis. La plage a du sable blanc et doux et les eaux sont d'un bleu cristallin. Toutes les plages naturelles d'Antigua sont publiques, il y a donc une chance d'être approché par des vendeurs, mais un simple "non merci" suffit généralement.
Un inconvénient possible pour les autres est que la station est pleine de chats. Ils sont adorables et nous adorons les chats, donc ce n'était pas un problème pour nous. Mais si vous êtes allergique ou que vous n'aimez pas les chats, ils peuvent être considérés comme ennuyeux. Ils ne sont pas vraiment dans votre visage, sauf si vous avez de la nourriture près de la plage le soir, comme sur la terrasse de Bayside. J'ai interrogé un membre du personnel sur les chats, et ils ont dit qu'ils étaient bien pris en charge (c'est évident car certains sont très bien nourris) et qu'ils éloignent d'autres parasites comme les rongeurs et les reptiles. J'aime ça!

Nous avons été très impressionnés par la sélection et la qualité de la nourriture.
Mario, Bayside et Kimono étaient nos préférés. Ainsi que Bella pour la pizza de l'après-midi. Il nous a fallu presque tout notre séjour jusqu'à ce que nous ayons une pizza, et nous l'avons regretté, alors ne faites pas cette erreur, assurez-vous d'avoir une pizza immédiatement!
Bayside avait d'excellents buffets pour le petit-déjeuner et le déjeuner, mais encore mieux pour le dîner français, nous avons été très impressionnés. Kimono avait un teppanyaki génial, la crevette était la meilleure partie. Nous avons également pu goûter les 7 saveurs de saké. L'antipasto de Mario était incroyable.
Le seul restaurant qui était "meh" était OK Corral. C'était vraiment correct.
Les boissons étaient abondantes dans tout le complexe, le préféré étant la BBC et le martini aux pommes sucrées.
Un cri spécial au café, que nous avons visité au moins une fois par jour. J'ai eu la glace à la noix de coco presque tous les soirs, c'était absolument incroyable. J'espère que les femmes qui travaillent au café ne nous ont pas jugés pour avoir des cupcakes et des glaces tous les jours, parfois deux fois. C'était tout simplement génial.

J'ai également visité le spa Red Lane et j'ai eu une merveilleuse manucure de Polly. Je n'ai pas vu le reste du spa, mais j'imagine que c'était charmant.

Notre chambre était propre et le ménage était fait deux fois par jour, la première fois autour du déjeuner pour rafraîchir les serviettes, refaire le lit et nettoyer en général. La deuxième fois, ils sont venus vers 18h-19h pour la préparation du lit et ont fait les mêmes choses. Le chariot de boissons venait tous les jours, généralement vers 14h-17h. Nous avons traversé une tonne d'eau, et même si nous avons terminé après que le chariot de boissons était là, nous pourrions en demander plus et c'était là!
Le service en chambre était rapide, généralement dans les 20 minutes. Ce n'est pas toujours le meilleur, mais si vous n'avez vraiment pas envie de quitter votre chambre, ça fait l'affaire.

La chambre était située un peu en haut d'une colline, donc pas mal d'escaliers. Cela ne nous a pas dérangés, mais gardez cela à l'esprit lors de la réservation. C'était au cœur de tout. C'était un énorme bonus. C'était calme, sauf pour les grenouilles la nuit, mais les grenouilles sont partout donc pas de leur échapper.

Les seuls points négatifs que nous avons pu trouver, c'est que les chambres étaient un peu vieillottes. La télécommande du téléviseur ne fonctionnait pas, nous ne pouvions donc regarder qu'une seule chaîne. Les téléviseurs sont également vieux de verrrryyyy. Nous avons apporté notre ordinateur portable et notre cordon HDMI dans l'espoir de pouvoir regarder des films, nous le faisons généralement dans les hôtels. Ce téléviseur était si vieux qu'il n'y avait pas de port HDMI.
Le lit n'était pas non plus le meilleur. Trop ferme et usé à notre goût.
La douche et le lavabo de la salle de bain ne se vidaient pas très bien. La douche était également étrangement située, et chaque fois que nous prenions une douche, de l'eau éclaboussait partout. J'ai glissé une fois, écorché mon bras. J'appelle ça une cicatrice de bataille maintenant de ma stupidité. Soyez tout de même prudent avec la douche.

Le personnel ici est très sympathique et réservé. Tout ce que nous voulions, il a été livré. Nous avons vraiment apprécié que nous soyons restés seuls à moins de demander quelque chose, cela a maintenu l'ambiance détendue.

Nous avons passé un moment tellement agréable ici qu'avant notre départ, nous avons réservé une autre visite à Sandals et avons obtenu un prix avantageux. Merci pour cela!

La plage est magnifique bien que les vendeurs soient irritants

Ascenseur ne fonctionne pas depuis au moins une semaine, malgré 7 étages dans le bâtiment.
Des chats sauvages partout, même dans les restaurants, faisant leurs affaires sur l'herbe et dans les espaces publics, ils sont censés être stérilisés mais ont vu un paquet de chatons avec leur mère.
Nourriture du service en chambre couchée dans les couloirs, les chats et les oiseaux y mangent.
Personnel hostile, en particulier les agents de sécurité.
Il fallait être tôt pour la nourriture avant qu'il ne reste peu de choses, des files d'attente pour obtenir même un œuf au plat.

Super plage, excellent service, c'était une belle étape de la croisière.

Je voudrais être très honnête, donner mon avis sur mon séjour dans cet hôtel, et je le fais de cette manière car personne dans ma chambre, ni les employés ni les cadres, ne m'a demandé comment nous nous sentions, d'abord le premier jour après avoir fait un tel un voyage. longs et fatigués, nous étions assis dans le hall pour remplir avec un ipac la documentation requise et quand on arrive à l'hôtel le moins qu'on veut c'est perdre du temps, on a envie de se reposer, pour moi l'accueil dans un hôtel dit tout, les espaces naturels de l'hôtel, comme la plage, sont des espaces d'inspiration, ils sont magnifiques, c'est la seule chose intéressante que l'hôtel possède. J'ai passé 7 jours à l'hôtel, du 3 au 10 mai 2018. La nourriture pour moi le pire, je ne peux pas manger un poisson n'avait que du tilapia, du café qui est quelque chose à savourer dans ces endroits, à tout moment était une machine, le déjeuner était pizza, hambergue, frites ou hot dog, car le buffet n'avait rien à motiver à manger avec une salade, pas une viande, Barbiquiu que vous voyez dans tous les hôtels de plus habia. mer de poisson, à midi tout était avec du pain, et il y avait des files d'attente de 30 minutes.Le seul restaurant que nous pouvions manger était Mario's, nous connaissions déjà le menu.Les autres restaurants ont le même menu.La nettoyage de la chambre très mauvais , la dame nous a constamment touchés pour nettoyer, ni ne nous a laissé les sets de salle de bain, le savon et le shampoing.Tambien note que les travailleurs ne se sentent pas stimulés car ils ne reçoivent pas de pourboire, alors cela ne vous dérange pas de vous donner un bon service, le total n'aura pas de récompense , les verres du restaurant ont une couleur bleu opaque, qui ne laisse pas voir votre truc d'eau Je n'aimais pas non plus. J'espère que ma dissidence sert à les aider à s'améliorer, je n'ai jamais eu autant de désirs de quitter un hôtel à partir de là, j'espère avoir beaucoup de redoublants, au moins mon mari et moi, je ne pense pas que j'y retournerais. Merci

Incroyable complexe réservé aux adultes. Excellente nourriture, emplacement et personnel.

Nous avons adoré l'endroit, super plongée avec tuba en bateau tous les jours, bonne nourriture et personnel sympathique, en particulier Odeyne dans le pub anglais!

Arôme et personnel charmants. Un endroit merveilleux pour les couples.

Excellent! 5 étoiles tout le chemin

J'ai passé deux jours dans cet hôtel car c'était le lieu d'une conférence d'entreprise. Le personnel était professionnel et axé sur le client, s'assurant que tout fonctionnait et que tout était en place comme demandé.

Les repas étaient excellents et la variété était large. Les installations de conférence sont également d'un très haut niveau, y compris l'équipement audio / visuel.

Les jardins sont magnifiquement entretenus et constituent une toile de fond agréable.

Bon complexe sur l'île. Les habitants disent que c'est le meilleur. Personnellement, je préfère les Secrets Resorts. La nourriture est correcte, le personnel est excellent, les installations sont médiocres.

Pas trop satisfait de cet hôtel. Nous avons réservé deux semaines de vacances avec des sandales. Première semaine à St Lucia avec des amis, qui a eu beaucoup de problèmes de restauration mais de super vacances comme avec des amis, puis deuxième semaine ici. Nous sommes arrivés ici à 10h15, pas de bienvenue en tant que tel, et on nous a dit que notre chambre ne serait pas prête avant 15 heures, même si on nous a également dit que le complexe n'était plein qu'à 80%. La première chambre proposée était sombre car la véranda donnait sur l'arrière du bâtiment en face. Le second est légèrement meilleur car il donne sur une passerelle, nous l'avons accepté car nous étions désespérés de se faire déballer. Notre réservation indiquait un débrayage au bord de la piscine! La salle de bain est sombre et le lavabo est dans un coin mal éclairé. Pas de salutations de bienvenue malgré 28 jours en sandales derrière nous. Beaucoup de gens très bruyants ici. J'ai peur qu'il y ait de meilleurs endroits pour rester maintenant et moins chers que des sandales. De plus, belle plage (si vous vous levez tôt pour prendre un transat) et belle mer.

Nous avons passé un moment formidable - le personnel était très sympathique. Le complexe est vraiment digne d'un 5 étoiles. Nous nous sommes mariés là-bas - le coordinateur de mariage était fantastique! Nous reviendrons certainement!

Nous adorons notre lune de miel ici à Sandals Antigua! C'est le lieu de vacances romantique parfait! La nourriture est délicieuse, le personnel est très chaleureux et sympathique. C'est une grande propriété mais facile à parcourir. C'est tellement privé et spécial. Mon seul hic serait que vous deviez vous réveiller à 6h du matin si vous voulez avoir un parasol sur la plage, sinon les majordomes les réservent tous pour les invités (qui parfois ne se présentent même pas). Mais à part ça, l'un des meilleurs hôtels que je connaisse!

Nous avons adoré Antigua! Darren et Vanessa sont des majordomes incroyables! Assurez-vous que vos photos sont prises avec Joshua. Magnifique plage!

Hors des charts! Vous devez y aller. Détendez-vous et profitez ... oh ouais faites un massage en couple!

Le personnel était incroyable. Belles vues. Plage propre. Beaucoup de choix dans les restaurants et ils gèrent bien les allergies avec des options.

Cet endroit est le paradis! Le personnel est génial et les clients sont très gentils les uns envers les autres.

5 étoiles n'a que le prix !! Restaurants horribles !! Mauvais service !!

bonne nourriture. la nourriture est meilleure au Whitehouse. des gens formidables. grands majordomes. petite station balnéaire. pas beaucoup d'excursions à faire.

Meilleures vacances que nous ayons jamais prises !!

Des gens très gentils qui travaillent à la station ... bonne nourriture bon service dans l'ensemble ... chambres démodées ... il y avait aussi un service de majordome ... la plupart du temps attentionné ... aurait pu m'appeler sans avoir à les appeler. Pour l'enregistrement, les majordomes sont gentils et courtois, mais j'ai l'impression que le service est bien trop cher. Comme j'ai parlé avec beaucoup d'autres qui ont ressenti la même chose. Dans l'ensemble, nous avons eu une expérience agréable. Je reviendrai à un plus récent. Des sandales plus modernes à essayer. Et n'obtiendra pas de service de majordome. Comme nous pouvons profiter de notre séjour sans ..

L'eau ici n'était pas aussi claire que nous l'aurions espéré. Je ne sais pas quel était le nom de cette plage, mais ce n'est que l'une des 365 pour toute l'île. Je ne reviendrais qu'après avoir d'abord visité toutes les autres plages. Nous sommes entrés et avons été invités à nous asseoir, presque avec force sur des chaises que la même personne est venue quelques minutes plus tard en nous disant que nous lui devions 22 $ pour s'asseoir sur chaque chaise. 44 $? Nan! En raison de la station, il était difficile de trouver un endroit pour placer nos affaires où on ne nous dirait pas que nous devions déménager parce que nous n'étions pas de la station. Vous pouvez m'appeler pas cher autant que vous voulez, mais j'ai payé pour aller à cette plage et cela ne devrait pas être si difficile de se détendre.

Trouver une salle de bain était également difficile et l'intérieur de la ONE que nous étions autorisés à utiliser était absolument désagréable avec un mélange de beaucoup de sable, d'urine et d'eau de mer recouvrant tout le sol. Nous n'avons pas pu utiliser les salles de bains du complexe, encore une fois parce que nous ne restions pas au complexe. Nous avons payé l'excursion sur cette plage, cela ne devrait pas être si difficile de se sentir à l'aise et détendu.

Enfin, après toute la folie, nous avons pu nous détendre et nous amuser à flotter dans l'eau calme devant le restaurant Sandals où nous devions cacher nos affaires là où personne ne dirait rien.

Ils étaient absolument incroyables là-bas. La meilleure expérience de tous les temps en vacances. Si vous êtes là et que vous voulez vous amuser, cherchez simplement "M. Sunshine", il est à l'extrémité droite de la plage et sa femme se fait masser sur le sable avec l'océan en arrière-plan.

Complexe bien entretenu, personnel sympathique, bonne nourriture, super boissons. La plage était fantastique, l'atmosphère phénoménale.

Super vacances, charmant complexe impeccable, nourriture excellente et le personnel était très agréable et serviable dans l'ensemble, nous avons adoré, nous y reviendrons.

Jusqu'à présent, la nourriture est excellente! beau temps, le personnel pas bondé est très sympathique ..

L'emplacement est génial, la plage est très belle mais une plage publique, donc les vendeurs sont trop nombreux. Nous sommes allés à 6 autres sandales, donc je m'attendais à des chambres et un service 5 étoiles. Nous n'avons pas compris que le service n'était pas bon très peu de service de piscine ou aucun! Dans les restaurants, vous attendez environ une heure pour obtenir votre nourriture, sauf Eleanors. Le complexe doit être mis à jour, en particulier les chambres et le pavillon principal. Le bouton de l'ascenseur en Méditerranée a été cassé toute la semaine a dit au personnel et rien n'a été fait. L'animation n'était pas bonne sauf la nuit du Super Bowl et la fête sur la plage.
Nous y sommes allés il y a 7 ans et nous étions un 5 étoiles à l'époque, je ne sais pas ce qui s'est passé. Si vous y allez, vous vous amuserez, ne vous attendez pas à un hôtel 5 étoiles.
J'espère que Sandals abordera ces problèmes, car de nombreux invités ont ressenti la même chose que nous.

Je n'ai pas déçu. Le personnel amical ne pouvait pas en faire assez pour vous, toujours avec le sourire.Nourriture de qualité supérieure et variée. Meilleure plage de l'île. Très relaxant

Belle, très propre, excellente nourriture !!!! Les majordomes Marlene, Karen et Kevin sont tout simplement géniaux !!!!! L'endroit est paradisiaque et les gens très gentils!

Synonyme d'élégance et de luxe ... bonne nourriture, chambres propres et tout le village excellent .. la meilleure partie en plus d'être un paradis est tout le personnel, accueil chaleureux toujours joyeux, puis devenir amis ... le meilleur

Mon mari et moi nous sommes mariés ici. Le personnel a fait des pieds et des mains pour nous et l'invité que nous avions assisté au mariage! Nous avons hâte d'y retourner!

C'est une plage assez longue et le paysage est fascinant. Surtout quand le soleil se couche, ne soyez pas gêné quand le coucher de soleil est magnifique!

Toujours été un super hôtel de luxe. Parfait pour les vacances de mariage et les dîners et fêtes privés. belle ambiance

Nous avons réservé notre lune de miel à ces sandales. Je viens de recevoir l'e-mail indiquant qu'il sera annulé et que nous aurons une nuit gratuite lorsque nous changerons d'emplacement. Eh bien, notre nuit gratuite va nous coûter 242,50 $ de plus. Après avoir passé deux heures et demie (sans exagération) au téléphone avec la ligne d'assistance d'Antigua, j'ai cédé et nous avons décidé de ne pas faire la nuit supplémentaire.

Ajoutez à cela le fait que changer de vol est une énorme douleur et nous avons passé une heure de plus au téléphone avec Expedia pour essayer de changer nos vols. (Sandals dit qu'ils paieront pour le changement) C'est ridicule!

Sandals Grande Antigua est sur la magnifique baie de Dickenson avec des paysages magnifiques

Super endroit pour les couples, les gens ici sont vraiment très chaleureux et vous font vous sentir comme une famille.

Dépassé les attentes!!!

C'était la première fois que je passais des vacances dans un Sandals Resort, et après le temps spectaculaire que nous avons passé, je peux dire sans aucun doute que ce ne sera pas la dernière!
Cet endroit avait tout ce à quoi vous pouviez penser. Activités nautiques, foyers, jeux de pelouse, bassins profonds et bars dans la piscine, grande quantité d'options de restauration de qualité et divertissements en soirée. Sans oublier de se promener dans le complexe était à couper le souffle. Le spa est également génial! C'était de loin le meilleur soin du visage que j'ai eu; ils ont vraiment écouté ce que je voulais.
Le personnel est ce qui a vraiment rendu notre séjour vraiment spécial. Tout le monde était authentique, sympathique et allait au-delà.
Un voyage inoubliable avec des souvenirs qui dureront toute une vie. Je recommande vivement de séjourner au Sandals Grande Antigua Resort and Spa !!!

Nous avons utilisé la plage adjacente à l'hôtel et c'était probablement la meilleure plage que je connaisse. Eau bleue claire, sable lisse et environnement familial. C'était 40 pour quatre chaises et 2 parasols. J'ai adoré! Certains habitants essaient de vendre des visites et de l'artisanat mais pour moi cela ajoute au charme Désolé pour les pieds dans la photo lol.

Service médiocre par le personnel d'attente. Les représentants de Sandals veulent toujours vendre plus de massages, de services de spa, de majordome et plus encore.

Ce sont des vacances incroyables, absolument magnifiques, la meilleure expérience et beaucoup de plaisir et de détente.

Ma femme et moi venons de rentrer de Sandals Grande Antigua, du 25 février au 4 mars 2018. Les bonnes parties sont de l'aéroport à seulement 15 minutes en voiture, le personnel était le meilleur service client que j'ai jamais reçu, les chambres étaient magnifiques et les jardins parfaitement entretenu. Les employés se souviendront de vous chaque soir et essaieraient de tout faire pour accommoder votre expérience.
La déception est que les photos de la plage ne montrent pas la taille exacte ni les groupes d'âge appropriés. Antigua est définitivement une atmosphère de 60 ans et plus. Non destiné aux couples de 40 ans et moins. C'est très calme et relaxant si c'est ce que vous recherchez. Depuis l'ouragan, la plage a été emportée. Plus de la moitié sinon plus de la plage a disparu et rien ne montre que Sandals va résoudre le problème. Je pense que les photos à jour devraient maintenant montrer l'apparence et la taille de la plage. Lorsque la marée haute est arrivée, l'eau a envahi la plage et l'eau s'est répandue devant les murs de Sandals sur le complexe, vous laissant sans plage.
La partie horrible de ceci est que je suis un amoureux des animaux, je n'aime pas les chats errants qui entrent et autour du restaurant en mangeant. On m'a dit qu'il y avait un hôtel pour chats à proximité de cette pelle et de la castration des chats, mais j'ai toujours eu l'impression que c'était dégoûtant pendant que je mangeais.
Enfin, le montant payé pour aller dans cet hôtel, moi-même et plusieurs autres clients se sont régulièrement plaints de la nourriture. Encore une fois, le personnel qui était super a noté nos plaintes en disant que c'était un problème et l'une des plaintes les plus courantes. Peu importe le restaurant où vous êtes allé, la nourriture était à peine mangeable. Douleurs d'estomac à la fin de la nuit tous les soirs. Ce n'est pas la cuisine qui est le problème, c'est le type de nourriture apportée. Si vous mangez chez Mario, vous mangez des plats de bœuf a roni, du chef boyardee et du ragu tout habillé de persil. Cela équivaut à manger dans un Dennys, Applebees ou un dîner délabré toute la semaine.
J'espère que cela aide, je ne suis pas du genre à me plaindre de la nourriture car je peux tolérer à peu près tout, mais c'était terriblement mauvais et la nourriture ne représente pas également le reste de l'hôtel.

Adulte, couples uniquement tout compris. Des moments de détente relaxants.