Sandals Grande Antigua Resort & Spa Revoir

J'adore absolument les sandales! C'est le deuxième où nous sommes allés et c'est vraiment charmant. Le personnel est superbe, la nourriture est incroyable et l'emplacement est génial! Antigua est une île incroyable!

Bonnes vacances comportements décevants
Nous avons réservé un penthouse avec service de majordome et tout était merveilleux jusqu'à ce que nous soyons entrés dans une cabane et nous avons été approchés par une personne de la piscine et on nous a demandé si nous aimerions le louer. Notre majordome s'était occupé de cela pour nous. Puis un jour, nous étions sur la plage quand l'un des agents de sécurité a demandé le numéro de chambre et le nom de mon mari. Mon mari a demandé à la dame pourquoi il l'avait arrêté et pas les autres. Il a demandé s'il n'avait pas l'air d'appartenir. Le garde n'avait pas de réponse, alors étions-nous profilés ??? C'était plutôt déconcertant, mais à part ces désagréments, le voyage était fanatique.

Super hôtel, mais le service fait défaut par rapport aux autres sandales dans lesquelles j'ai séjourné.

Absolument magnifique! Bonne nourriture et beaucoup d'options. L'enregistrement a été horrible !!!!!!!! Complètement désorganisé et en sous-effectif. Bonnes sélections d'alcool. Mario a été très lent à s'asseoir. Options de divertissement limitées et sièges inadéquats chaque fois qu'il y en avait.

Meh. J'avais des attentes très élevées sur la base de ce que j'ai entendu des autres, mais cela n'a pas été à la hauteur. Si j'étais allé en aveugle, je lui donnerais probablement 4 étoiles.

Une vue et une ambiance incroyables. Un peu démodé d'un complexe mais la nourriture et les piscines étaient extraordinaires. La plage de l'océan était claire! Super sports et personnel attentionné. La plage est publique et les vendeurs ne s'arrêtent pas mais vous respectent quand vous dites non. Ils vendent tout et utilisent l'eau pour leurs jet-skis. Le voyage de plongée avec tuba tenu par des sandales est incroyable, mais arrivez tôt ou demandez au concierge tôt pour appeler pour une réservation. Assurez-vous de vous lever tôt et de réserver des chaises sur la plage qui ne sont pas des huttes tiki (celles-ci sont de niveau majordome). Si vous n en avez pas tôt (8h du matin, c’est quand je suis allé), vous ne trouverez jamais de place.

NE PAS ALLER AUX KIMONOS OU AU CANARD IRE. La nourriture des kimonos était médiocre et le chef hibachi aurait pu être ivre. J'ai à peine mangé cette nuit-là, je n'ai pas pu manger la nourriture. Ugh, très décevant.

Le canard ivre s'est avéré être le canard moisi parce qu'à la minute où vous y entrez, il sent comme un sous-sol humide et moisi où la vermine fait pipi. Cela sent mauvais et ne devrait probablement pas être ouvert au public avec cette odeur. Je vous conseille de ne jamais y manger et de prendre vos boissons à emporter.

Soja! Meilleur sushi jamais!
Elenors est bon!
Bayside a un bon buffet et le déjeuner et le dîner
Mario est légitime mais vous fait vous sentir gonflé comme l'enfer!
Super pizza et la dame à hot-dog le tue.

Les chats errent dans la station mais ils sont mignons et inoffensifs.

J'ai adoré ma lune de miel! Super endroit avec des défauts mineurs mais wow quelle vue, coucher de soleil et lever de soleil

Bel établissement, la nourriture n'était pas super. Boissons décentes

Nous avons séjourné dans cet établissement du 1er au 8 octobre. J'avais séjourné ici l'année précédente en novembre et c'était excellent. Mais cette année, j'ai opté pour une chambre avec piscine et on nous a donné la chambre 910. Le premier jour, nous avons remarqué des fourmis sur le mur dans la salle de bain, dans la douche et dans le salon. Nos majordomes nous ont dit qu'ils allaient exterminer. Le deuxième jour, je me suis réveillé avec un cafard dans ma douche! J'ai demandé à parler à un directeur. Mes majordomes m'ont assuré qu'elle était au courant et qu'elle s'arrêterait. Elle ne l'a jamais fait. Le 3ème jour, je nageais dans notre piscine privée et j'ai été coupée sur la jambe par un carreau cassé dans la piscine! Une infirmière et gestionnaire, Julianne, est venue et un rapport d'incident a été rédigé. J'ai dit à Julianne que je voulais parler à son directeur et réparer la piscine. C'était la dernière fois que je voyais ou parlais à Julianne! Je suis furieux de la façon dont tout cela a été géré. J'ai dû parler au gérant du majordome, Tamara, le 6ème jour et finalement elle m'a donné les informations du directeur général. Cependant, aucune résolution n'a été prise pendant notre séjour. En gros, j'ai payé pour une piscine que je ne pouvais pas utiliser et j'ai été blessé. Le seul avantage pour cet établissement est le personnel qui travaille. Nos majordomes étaient exceptionnels, Jeneva, Hunter et Julian. Absolument professionnel et passionné par leur métier. Notre femme de ménage, Jennifer F., m'a fait sentir comme un membre de la famille et a fait un travail exceptionnel. Mais leur gérante, Julianne, n'était pas professionnelle et moins attentionnée. Et en ce qui me concerne, nous ne reviendrons pas. En fait, si je n'avais pas déjà payé notre voyage à Ocho Rios ce mois-ci, nous ne retournerions pas à Sandals. Leur responsable, Julianne, nous a offert une compensation et j'ai demandé que notre futur voyage à WhiteHouse soit compensé. Mais encore une fois, je ne l'ai jamais revue et elle n'a jamais suivi. J'ai écrit au directeur général et il en a offert un, oui UNE nuit gratuite après avoir payé 15000 $ pour faire un voyage horrible!

Je déteste faire un conforme parce que j'adore le complexe et j'adore le personnel. Les majordomes sont merveilleux, Shellon dans la fidélité et les voyages, Gus et Ken dans les départements du restaurant ... excellent! Et Jennifer F. est la meilleure femme de ménage et la personne la plus merveilleuse que j'aie jamais rencontrée! Et la piscine principale est extraordinaire. Mais pouvez-vous imaginer vivre tout cela en vacances et payer de l'argent pour être traité après coup?! Il y a trop de choix pour les stations! Je possède une entreprise et elle a des affaires et des revenus substantiels. Pourquoi? Parce que je traite très bien mes clients, en particulier les clients qui reviennent! Et quand il y a un problème, je le résous! Rapidement. Cela n'a pas été fait.

Le complexe ressemble vraiment au paradis. Les plages de Tge sont de sable doux, la mer de couleur aqua. Les chambres sont propres, l'air conditionné fabuleux aussi. Le personnel est formidable. Je suis allé faire de la plongée avec tuba, inclus avec le complexe, vous pouvez y aller aussi souvent que vous le souhaitez et faire du kayak. La nourriture est également fabuleuse.

Temps fantastique, personnel sympathique, excellent emplacement et nourriture. Un lieu incontournable

Mauvaises réservations, 2 heures à l'arrivée, hors de la mangue, de la menthe et des avocats, ne pouvait pas obtenir les réservations pour le dîner ... la liste est longue. Incertain combien COVID est-il par rapport à "comment c'est" réel

Nous avons malheureusement choisi cet endroit pour notre lune de miel; qui a été complètement ruiné. Je suis un voyageur très fréquent et je n'ai jamais vécu un hôtel aussi décevant et tragique que celui-ci. C'était franchement incroyable et bien en deçà de mes attentes pour le nom Sandals.

LE BON

- La qualité de la nourriture était bonne (mais voir les temps d'attente dans Bad Points ci-dessous).
- La plage était belle (voir photo).
- Les jardins sont jolis

LE MAUVAIS

- C'est un hôtel 2 étoiles au mieux, certainement pas un 5 étoiles - il ne vaut pas son prix.
- Même les chambres surclassées (suites lune de miel) étaient extrêmement basiques (imaginez un hôtel 3 * qui n'a pas été rénové depuis 1990) et les meubles grinçaient, sales et ont besoin d'être rénovés. Nous avons séjourné dans 3 chambres différentes du côté du village des Caraïbes et c'était le cas pour tous.
- Les salles de bain sont tachées, moisies et certains robinets omettent uniquement l'eau brune / sale.
- Nous avions des taches de sang sur notre cadre de lit - ce n'est pas acceptable. Voir l'image.
- Nous avons vu plusieurs cafards dans la station, malgré tous les chats qui errent dans la station. (J'ai également trouvé étrange que les chats aient même été autorisés à l'intérieur des restaurants et mendiaient constamment aux tables).
- Nous avons eu un cafard dans la chambre (!!!), qui apparemment "vivait" dans un trou sous l'évier!
- La couverture Wifi est terrible et diminue constamment. Le wifi gratuit est seulement ca. 1Mbit, ce qui signifie qu'il est même difficile de parcourir tout ce qui contient des images. Le wifi "Premium" (ahem ... 3Mbit) pour le streaming est offert à un tarif scandaleux de 40 $ par jour ou 80 $ par semaine. Pas si "tout compris".

- Les piscines sont incroyablement sales et ne sont pas entretenues correctement. En de rares occasions, ils utiliseront un filet pour sélectionner des objets plus volumineux, laissant l'essaim d'insectes morts, de poils et d'autres désagréments. Voir l'image.
- Les navettes pour l'aéroport et le retour ne sont pas à la hauteur (bouteilles vides qui claquent et très sales) et les chauffeurs conduisent de manière erratique (excès de vitesse, en utilisant le claxon) et ont utilisé des téléphones pendant le trajet sans mode mains libres.
- Bien qu'il s'agisse de notre lune de miel et que cela soit spécifié plusieurs fois (lors de la réservation, de l'enregistrement et verbalement): aucun effort n'a été fait pour rendre notre séjour spécial. Tout ce qui est à distance "romantique" coûte un supplément (par exemple 70 $ pour des pétales de rose sur votre lit, 90 $ pour des fleurs dans la chambre). J'ai séjourné dans plusieurs chaînes d'hôtels et centres de villégiature où ils décoreront votre chambre ou au moins plieront les serviettes en cygnes. Sandals n'a absolument rien fait, pas un seul geste n'a été fait en leur nom.
- Longs délais d'attente pour la nourriture. Les temps d'attente de 40 à 50 minutes sont courants. Ne vous attendez à aucune forme de complément de boisson pendant cette période.

Le plus triste, c'est que ce n'est même pas la fin de la liste ... juste les éléments clés.

Ne gaspillez pas votre argent ici. Cela a l'air joli, mais ce seront les vacances les plus décevantes de votre vie.

Tout est beau parapluies ... il faut se lever à 5 heures du matin, ou tout ça ... et me dire qu'il pleut, les parapluies sont finis. Arrivée ils m'ont mis dans une pièce en dessous de celle que j'avais payée, puis je change de chambre et pire encore, mais maintenant je dois m'installer, où la musique commence à 18h jusqu'à 22h ... que dire tout ça à 5 étoiles. .. je ne pense pas à 3 .. j'ai oublié où la télé même pas une chaîne italienne .. merci et bonne nuit.

Aimer les sandales, les premières sandales, la première Antigua! Rocky commencer à l'enregistrement, je n'ai pas aimé notre chambre. Deux heures plus tard et un surclassement supplémentaire de 4000 $, nous avons obtenu un Rondaval pendant trois jours, puis avons déménagé dans une villa de luxe. Aimer! Tous les restaurants ont été géniaux à l'exception des japonais. Désolé de dire juste un peu en dessous de la moyenne. La meilleure sécurité jamais totalement magnifique et sûre! Tout le monde est si gentil! Je suis reconnaissant

un complexe fantastique ne manquait de rien mais de la chose triste sauf que j'ai attrapé de la fièvre l'avant-dernier jour et que tout le personnel parlait anglais et n'était aidé par personne sauf par deux italiens qui nous ont donné un peu d'aide, mais nous je ne pouvais rien voir en dehors du village juste parce que nous ne parlions pas anglais, ce qui était très sérieux car nous avons payé comme les autres j'aimerais bien y retourner un jour mais plus aux sandales.

Belle station balnéaire, des gens formidables, super plage. Le restaurant Mario était super, de nombreuses options. Café de Paris, crêpes où délicieux. Le Bayside pour le petit déjeuner était également très bon. L'employé, je ne peux pas
nommez-en un, où Magnifique.

Personne ne battra jamais Sandals. Excellent service, bonne nourriture, super personnel! J'adore ça ici.

J'ai eu la chance de visiter cet hôtel en rendant visite à des amis à Antigua. J'ai fait de la plongée en apnée et fait du jet ski sérieux dans ces belles eaux. Escapade romantique à retenir .... !!!

Je dois dire que ce séjour n'était pas la meilleure expérience Sandals. C'est peut-être à cause de Covid. Le plus gros inconvénient de ce séjour était le personnel ... nous avions presque l'impression qu'ils nous faisaient honte pour commander des boissons. Ils n'étaient tout simplement pas très sympathiques, ce qui ne reflète honnêtement pas Sandals. Je vais toujours leur donner une note de 3 en raison de Covid. Cependant, de nombreux autres détails mineurs ont affecté cette note. Vous n'obtenez certainement pas l'expérience complète de Sandals, mais vous devez tout de même payer le prix total de Sandals.

J'y suis allé pour notre lune de miel, très agréable..ummm très européen, bonne nourriture et boissons. Cependant, si je revenais, je viendrais avec un groupe d'amis. Ce n'est certainement pas la Jamaïque!

J'ai passé la semaine autour de Thanksgiving pendant Covid là-bas. Lisez les critiques et commencez à douter de moi et à choisir cet endroit.
La revue récente est incroyablement fausse. La chambre était propre, les majordomes étaient fantastiques. Ils ont fait des réservations pour nous mais avec la faible fréquentation pandemiand, ma femme et moi avons marché où nous voulions. Quelques jours, nous avons eu la piscine latérale et le bar pour nous-mêmes pendant plusieurs heures. C'était vraiment très très calme.
La nourriture était délicieuse. Petites portions mais avec un complexe tout compris, commandez plus. Tout était très savoureux et la saveur était vraiment très forte. Les boissons sont excellentes mais elles se concentrent sur la saveur par rapport à l'alcool. Toutes leurs boissons signature étaient vraiment bonnes.
Le pire, c'était la plage. Nous avons été poursuivis par les habitants qui essayaient de gagner de l'argent avec nous. Quand un local m'a demandé de ramasser de la glace de ma glacière dans sa boisson, c'était la dernière goutte pour moi. Je ne suis jamais retourné à la plage après ça. Je viens de séjourner au bord de la piscine et détendu.

Dans l'ensemble, ma femme et moi avons passé un moment absolument incroyable. Nous avons continué à remercier la pandémie parce que tout était sans stress. Chaises disponibles au bord de la piscine en tout temps, pas de files d'attente au bar, pas d'attente pour s'asseoir pour le dîner. Quiconque lit les critiques récentes ne les croit pas. C'était notre premier séjour dans un hôtel mais j'ai été sur des bateaux de croisière avant la pandémie et les deux sont très comparables. Pour tous les voyageurs qui envisagent d'y aller, nous nous sommes sentis très en sécurité en volant à Antigua, et les sandales ont pris toutes les précautions nécessaires pour vous assurer que vous ressentiez la sécurité et la propreté autour du complexe. Merci sandales pour une lune de miel incroyable!

Un endroit charmant, mais sinon absolument "Meh" avec un service correct. Pensez à un bateau de croisière sur la terre ferme avec moins d'endroits pour manger et prendre un verre.

Je suis allé à Antigua il y a quelques années et j'ai séjourné dans cet hôtel. C'était incroyable et la vue et chacun est quelque chose que vous devez essayer plusieurs fois. La nourriture est vraiment bonne et les boissons alcoolisées sont également incroyables avec une grande variété. Les chambres sont belles et propres et cela dépend de la chambre ou du forfait que vous obtenez. Les prix sont modérés pour les chambres régulières. Bien sûr, les chambres sont chères comme les suites pour les personnes qui ont besoin d'une meilleure expérience. Je ne donne pas un 5 étoiles car le service client n'est pas le meilleur. Au moins avec des personnes qui réservent une chambre régulière. La prochaine fois, je réserverai une suite pour de meilleurs services.

Une expérience décevante.

Le personnel de la réception était extrêmement impoli et inutile

L'aile méditerranéenne est très fatiguée et les balcons sont ridiculement petits.

Nous avons trouvé la nourriture sans intérêt

La station est généralement adaptée aux personnes qui aiment passer leurs vacances dans une brume alcoolisée sans se soucier de quoi que ce soit à part un verre rempli

Dans l'ensemble, nous ne reviendrons pas

Serait 5 étoiles mais il n'y avait pas de tapis dans la chambre pour commencer ou une table sur le balcon pour la durée aussi le mini-bar n'était pas approvisionné correctement
En dehors de cela, nous avons passé un moment fantastique et le personnel était sympathique et très serviable

Nous avons passé une lune de miel incroyable! Service de majordome incroyable! Nos majordomes Dion et David étaient absolument incroyables !!!!!

Le personnel est sympathique et professionnel et la nourriture est toujours bonne.

Emplacement fantastique sur la plus belle plage. Les jardins et les piscines sont irréprochables. Cependant, certaines chambres ont besoin d'une rénovation complète. Les choix alimentaires ne sont pas aussi bons que les autres propriétés de Sandals et les divertissements sont limités. Idéal pour une pause détente

Décevant ... On attend beaucoup plus de Sandals!
Sandals dispose d'une équipe de marketing efficace qui fait la promotion de ses propriétés en faisant preuve de belles personnes et d'un service client et d'une excellence inébranlables. Vous êtes aussi bon que votre personnel et d'après mon expérience, des personnes telles que l'assistant du directeur de l'hôtel (Nico), le directeur de l'expérience client (Julienne) et le directeur du majordome (Clarissa) lisaient un livre de jeu sans écouter leur client. Ils étaient condescendants et projetaient un niveau d'arrogance alors qu'ils essayaient de tirer parti de la marque Sandals. Lorsque je voyage, je m'efforce de choisir des endroits qui offriront un service de premier ordre et bénéficieront de l'excellence.
Ils m'ont proposé une chambre dans la catégorie que j'avais payée et qui était censée avoir une vue sur la piscine et le jardin. Au lieu de cela, j'avais une vue sur le toit d'un immeuble. Il leur a fallu 3 heures pour respecter leur obligation de nous donner la bonne chambre; pire encore, il semblait qu'ils faisaient tout leur possible pour retarder afin que nous abandonnions tout simplement; n'allait pas se produire. Ils n'ont absolument rien fait pendant la durée du voyage pour réparer les dommages causés par une première impression aussi négative. Un dîner sur la plage, un surclassement de chambre, un massage en couple auraient été très utiles. Ils savaient que ce voyage était pour notre 20e anniversaire de mariage.
Restaurants: pas super; les machines à café étaient souvent cassées; surtout au café (cassé pendant 3 jours)
La cuisine: les dîners étaient bons si vous aimez le poisson et les fruits de mer; le petit déjeuner et le déjeuner étaient un problème standard. J'ai eu mieux sur les bateaux de croisière
La plage était correcte; la plage publique avait donc des habitants mendiant de la nourriture et colportant leurs ordures
Océan: pas aussi clair que je m'y attendais; la marée a apporté des algues et du sable
Terrain: la végétation était magnifique; probablement la meilleure partie de cet endroit
Boissons: c'était bien d'avoir les meilleures marques de rayon, illimitées mais il fallait demander la marque que vous vouliez ou ils utilisaient la variété la moins chère

Rien à redire, tout était parfait, le meilleur resort jamais visité, avec un excellent service et à la hauteur de la réputation dont il jouit. Des vacances de rêve dans ce petit paradis.

Cet examen est attendu depuis longtemps. Nous avons séjourné dans une chambre privée avec une piscine dans la cour entre la plage et le terrain de volley-ball. La chambre et la cour étaient toujours propres et avaient l'air parfaites. Nous avions 3 majordomes et ils étaient tous très serviables. Maureen nous a même transférés dans une autre pièce parce que nous avons simplement demandé si nous pouvions aller dans la pièce derrière nous car il y avait une cour arrière plus privée. Elle l'a fait sans hésitation. Les majordomes et tout le personnel que nous avons rencontrés étaient très serviables, respectueux et optimistes. Toute la nourriture était toujours fraîche. Chaque restaurant était propre et avait une très belle décoration. Ils ont organisé une soirée sur la plage pour tous les clients et il a été organisé de telle manière que nous aurions aimé pouvoir le faire deux fois par semaine au lieu d'une fois.
Ma femme et moi n'avons pas besoin de faire la fête tous les soirs, donc rester ici en octobre était le moment idéal. C'était probablement à 1/2 capacité ou même moins. C'est ce que nous voulions. Nous avons trouvé que les autres clients avaient pour la plupart entre 30 et 40 ans, ce qui nous va bien. En ce qui concerne les désordres ivres ou les enfants ivres criant sur la propriété, nous n'avons rien vu de cela. Mais je suis sûr que cela arrive de temps en temps dans chaque station.

Le seul reproche (un petit) est qu'il n'y avait qu'un seul bar / restaurant sympa pour vraiment danser ou faire la fête. S'il y avait juste 1 ou 2 endroits de plus comme ça avec diff. thèmes. Il obtiendrait un 5 étoiles.
Quant à la propreté, le service, la nourriture, l'ambiance 5 ÉTOILES. De plus, le complexe a été frappé par un ouragan 5 jours avant notre arrivée. L'île semblait définitivement avoir été touchée, mais Sandals l'avait reconstituée comme si de rien n'était.
Nous avons fait le tour en VTT avec 1 autre couple. C'était une super balade, de superbes vues et les 2 gars qui nous ont donné la visite étaient si instructifs et sympathiques que nous nous sommes sentis comme si nous les connaissions depuis des années ... visiter un Lil cher mais nous en valons la peine. Et s'il vous plaît, donnez à ces gars un bon pourboire. Ils l'apprécient vraiment. Nous avons donné 20 $ chacun, mais nous aurions donné plus si nous avions apporté plus d'argent pour la tournée.

Ennuyeux pour 2 jeunes de 21 ans en lune de miel, plein de personnes âgées de notre âge, tout s'arrête à 19 heures et rien ne se passe après

Cette revue est spécifique aux personnes qui viennent ici pour plonger. Nous venons chaque année dans différentes Sandals pour plonger. J'ai essayé de réserver mes plongées à l'avance, mais la politique est de le faire à l'arrivée. On nous a dit que nous ne pouvions pas plonger deux des cinq jours car les plongées étaient toutes réservées. Ne faites pas de publicité et ne faites pas la promotion de la plongée sous-marine si vous n'avez pas les ressources nécessaires pour accueillir vos invités, en particulier pour le coût des sandales. De plus, sur une note sans rapport, ils n'utilisent que des pailles en papier. Bien que j'applaudis l'effort (semble légèrement inutile car ils ne semblent pas recycler d'autres déchets et passer par des centaines de bouteilles d'eau en plastique par jour), ils ne durent pas un verre entier, ils finissent simplement par se désintégrer dans tout ce que vous avez commandé. Voici une idée, donnez à chaque invité une tasse réutilisable et une paille dans la pièce. Le personnel n'est pas aussi attentionné ni aussi sympathique que les autres Sandals (c'est le numéro 6) et la nourriture est médiocre.

Beau terrain et piscine. Plage adéquate pour tout le monde. Service bon mais incohérent. Divertissement OK.

La nourriture n'était pas super
C'est un endroit agréable pour prendre des photos

Avant notre examen du complexe, la chose la plus dérangeante que nous ayons apprise de nombreux habitants est que Sandals ne rend absolument RIEN à la communauté antiguaise et aux habitants, tout en comptant sur eux pour gérer et gérer leur complexe. C'était évident partout où nous allions. Nous avons vu beaucoup des mêmes personnes travailler plusieurs équipes par jour à la station, pendant de longues heures. Il y a aussi une pénurie d'eau et un rationnement sur l'île pour le peuple antiguais, tandis que Sandals a créé sa propre usine de dessalement pour les invités. C'est incroyable et honteux. Sandals a pris l'une des plus belles plages d'Antigua, a construit une immense station balnéaire et utilise le peuple antiguais pour gérer la station au profit de Sandals, tout en les privant d'eau potable et d'un salaire décent. Cela nous a vraiment fait du mal. Antigua reste un pays du tiers monde, tandis que Sandals profite de sa beauté et ignore ses habitants.
... En ce qui concerne notre critique de la station, nous sommes d'accord avec les critiques ci-dessous, il y a quelques bons, mais il y a beaucoup trop de mauvais aspects à ce Sandals. Tout d'abord le bon: vous en aurez certainement pour votre argent en nourriture et en boissons. La nourriture est correcte, mais en fait, nous n'avons pas eu de "super" repas pendant tout notre séjour. Eleanor nécessite une réservation (et le site Web a déclaré qu'il fallait un code vestimentaire, qui n'était pas appliqué) que nous n'avons appris que le premier jour de notre arrivée, mais la nourriture était vraiment surfaite lorsque nous avons finalement obtenu une réservation et l'avons essayée. Dans l'ensemble, la nourriture n'était pas terrible, mais ce n'était pas génial. Oh, et les restaurants sont sur un horaire, donc on ferme tous les jours, ils ont certaines heures pendant la journée, et ils ont offert des vins supplémentaires qui n'étaient pas inclus dans le prix "tout compris". Quand nous sommes arrivés, aucun restaurant n'était ouvert. On nous a offert des nachos dans ce petit bistrot, qui étaient dégoûtants. Les activités nautiques étaient amusantes (principalement la plongée avec tuba), mais le bateau ne sort que 3 fois par jour et vous devez vous inscrire pour monter sur le bateau, et il y a une limite au nombre de personnes qu'ils emmèneront. Et cela m'amène à notre première plainte majeure - il n'y a pas de récifs juste à côté des plages ou accessibles par vous-même. Vous devez compter sur leur bateau pour vous emmener sur les récifs ou faire un tour. Les visites étaient super, mais elles étaient également très chères. Notre préféré était la visite écologique - ces gars étaient super et connaissaient une tonne de choses intéressantes sur l'île.
... En ce qui concerne certains des points négatifs, il était surprenant de voir combien de choses nous avons été abordées qui n'étaient pas incluses dans le complexe "tout compris". Harceler constamment par les gens du spa, les vendeurs de plage, etc. Plusieurs des gens de la station étaient extrêmement impolis avec nous lors de la planification, de la commande de boissons, etc. sur. Beaucoup trop d'idiots ivres sans conséquence par la station. Nous avons vu un idiot ivre jeter son téléphone "Butler" du deuxième étage d'un restaurant, et un groupe de jeunes enfants ivres hurlant à travers la station en passant d'un bar à l'autre. Le peuple antiguais a probablement raison d'être en colère contre les idiots ivres auxquels il doit faire face tout en travaillant de longues heures pour ce que je peux imaginer être un salaire incroyablement bas.
... La plongée n'était pas bonne. Nous avons essayé de nous inscrire pour faire nos plongées, et leur équipement de plongée "à la pointe de la technologie" était super vieux et sommaire. Les régulateurs avaient envie de respirer l'asthme. Et leurs bateaux pour sortir sont partis très tôt le matin et ne sont sortis qu'une fois. La sécurité n'était pas une priorité absolue, juste obtenir notre argent.
... Notre chambre était assez petite et nous avons eu des problèmes avec elle tout le temps (téléphone cassé, batterie du coffre-fort morte deux fois, eau stagnante coulant sur toute la longueur du bâtiment à l'extérieur). La nourriture a vraiment vieilli après plusieurs jours. Dans l'ensemble, je suis d'accord avec les critiques ci-dessous, il y a beaucoup mieux là-bas. Tristes qu'ils aient laissé cet endroit devenir ainsi, et ils traitent les gens de cette façon.

Le service était horrible et tous ceux qui y travaillaient semblaient misérables. J'ai essayé de payer pour des services supplémentaires et ils ont refusé d'accommoder sans aucune raison. Ne vaut pas l'aggravation.

Hôtel de rêve amoureux raraiment superbe !!! Rien à dire ET à répéter adorable perso

Installations incroyables, excellents équipements et excellente nourriture et boissons. Un service impeccable et une expérience fantastique dans l'ensemble.

Donc très chaleureux et accueillant. Le personnel répond à tous vos besoins et essaie toujours de rendre votre séjour le plus agréable possible. Ma femme et moi étions en lune de miel et avons apprécié la scène relaxante.

Cadre ludique et relaxant,
La nourriture pourrait nécessiter une petite amélioration, l'équipe de plongée était super

WAT A AWSUM PLACE .... CHAQUE BESOIN EST RÉPUTÉ ET TOUT LE PERSONNEL EST JUS SIMPLEMENT SUPERBE .... DONNEZ-NOUS DES VACANCES POUR NOUS SOUVENIR

Belle propriété !! Les gens étaient très gentils et accueillants. La nourriture était très bonne aussi! Je le recommanderais pour des vacances, une lune de miel ou un long week-end!

Un mot peut mieux décrire mon expérience au Sandals Grand Antigua déçu.

De nombreux aspects de notre voyage m'amènent à cette conclusion. Ma nouvelle femme et moi avons réservé ce voyage pour notre lune de miel par AAA et Pleasant Holidays. Nous avons opté pour le forfait lune de miel, qui n'est rien de plus qu'une simple couverture avec 2 serviettes en forme de cygnes et un petit-déjeuner au lit. Ce qui, avec le service d'étage inclus, n'est pas nécessaire. Nous avons séjourné dans un Caribbean Honeymoon Walkout Club Level Veranda Suite HWJS. La chambre était très vieillie. Il y avait des taches de moisissure / eau sur le plafond et les sols de la salle de bain. Il y avait des fissures, des carreaux et des comptoirs cassés partout. Nous avons eu une journée au cours de laquelle nous avons dû faire venir l'entretien 8 fois pour plonger les toilettes. Nous leur avons demandé à quelques reprises d'envoyer un technicien et pas seulement un piston et on nous a dit de continuer à appeler et ils continueront à envoyer quelqu'un qui ne nous convient pas du tout. Nous avions demandé à voir s'ils pouvaient nous trouver une chambre différente, car celle-ci ne correspondait pas à notre désir de lune de miel. Ils nous ont montré une chambre pire, qui était en construction sans télévision et une odeur horrible. Inutile de dire que nous avons refusé le déménagement.

Les 11 restaurants dont ils se vantent sont un peu trompeurs. 3 d'entre eux pour lesquels vous avez besoin d'une réservation, qui étaient tous complets le deuxième jour de notre séjour. Les horaires d'ouverture semblaient également très gênants. Il y avait beaucoup de temps tout au long de la journée où nous voulions manger un morceau et les seuls restaurants ouverts étaient la pizzeria et la crêperie qui vieillit rapidement lors d'un séjour de 10 jours.

Les sports nautiques inclus étaient très agréables. Trois excursions par jour pour la plongée en apnée, il y avait toujours un paddle board, un kayak ou un catamaran à disposition.

Ce qui n'était pas toujours disponible, c'était un endroit pour s'asseoir. Il était difficile la plupart du temps de trouver une chaise longue sur la plage et près de la grande piscine. La grande piscine n'est pas très profonde, peut-être 3 pieds au point le plus profond. Nous avons passé la plupart de notre temps sur la plage, ce qui était spectaculaire, une fois que nous avons trouvé un endroit pour nous asseoir.

Les employés n'étaient pas non plus les plus sympathiques. Un barman m'a crié un soir pour ne pas avoir décidé de ce que je voulais boire assez vite. Plusieurs serveurs étaient impolis et semblaient ennuyés par notre présence, ce que plusieurs autres clients ont également confirmé. Cependant, la majorité du personnel était très arrangeant et sympathique, mais pour un soi-disant 5 étoiles, je ne pense pas que je devrais me sentir comme un inconvénient pour eux.

Il ne semblait y avoir personne là-bas qui était responsable. La plupart des employés semblaient que c'était leur premier jour. Tout le monde devait demander à quelqu'un qui n'était pas là et vous recontacter, ce qu'ils n'ont jamais fait. C'était un peu comme les fous qui dirigent l'asile. Essayer d'obtenir une réponse claire était presque impossible.

Le choix d'excursions était énorme. Le plus dur a été de choisir ce que nous voulions faire dans le temps dont nous disposions. Nous avons fait le trajet en buggy qui était génial, cuisiner avec du rhum chez Nicole's Kitchen était génial et le Rum Tour qui était horrible. La tournée du rhum consistait en une course en taxi au coin de la station, l'accès à un bar dans la cour arrière et 3 petits coups de rhum. Pour 85 $ par personne, c'était une arnaque totale. Quand nous avons apporté cela au bureau d'inscription, ils ont dit que c'était notre faute d'avoir supposé quelle était l'activité. Soyez donc prudent et posez de nombreuses questions avant de vous inscrire à quoi que ce soit.

Dans l'ensemble, Antigua est une île magnifique, avec de nombreux habitants sympathiques et des tonnes de choses à faire. Je recommande vivement Antigua comme un incontournable des Caraïbes! Nous y retournerons certainement, mais pas dans un complexe Sandals ou dans un autre Sandals Resort nulle part ailleurs.

Absolument magnifique chez Sandals, vous êtes traité comme des rois. J'adore cet endroit

Dès l'instant où nous sommes entrés sur le site, tout le monde était gentil. Ils avaient de bons événements et de la musique le soir, le personnel nous rappelait différents événements. La nourriture était correcte partout, Eleanors avait la meilleure nourriture que nous ayons goûtée là-bas, Ok Corral super aussi, le petit déjeuner à Bayside sur le point aussi. La limonade locale était la meilleure, d'excellentes boissons sur place toujours.La plage était parfaite, il n'y avait jamais trop de monde, les piscines étaient belles, celle de nous était petite mais il y en avait beaucoup d'autres que nous avons utilisées pendant notre séjour. Les visites étaient tellement amusantes. Le personnel et ceux de la ville étaient super serviables et gentils.

C'est génial. Le personnel est super. Je n'ai rien à redire sur trois voyages précédents et je viens de réserver le prochain.

C'était la première fois que nous allions dans un complexe Sandals. C'était extrêmement beau et le service des gens qui y travaillaient était vraiment incroyable. Je sais que Sandals a une politique de non-pourboire, mais il y en avait quelques-uns que j'aurais aimé pouvoir donner. Nous y retournerons certainement dans le futur et je ne vais généralement pas quelque part plus d'une fois à moins que ce soit vraiment spécial.

Mon fiancé et moi avons passé un très bon moment! Nous avons voyagé avec ses parents, sa sœur et son beau-frère. Belle station balnéaire avec des gens magnifiques. Tout le monde est très sympathique, du personnel aux autres clients. Cela valait la peine d'y aller pendant la pandémie car le complexe était calme et vous n'avez pas eu à attendre longtemps pour les sports nautiques, les restaurants ou à combattre quelqu'un pour une chaise de plage. Ils étaient très propres et le personnel du logement venait nettoyer notre chambre deux fois par jour. Les restaurants étaient fermés plus de jours que d'habitude et vous deviez faire une réservation le premier jour de votre arrivée mais nous avons pu manger dans chaque restaurant sans problème. La nourriture est divine !! Je reviendrais volontiers!

Super hôtel sur Dickson Bay. Découvrez Mario, le meilleur restaurant de la station.

Ma femme et moi avons passé un très bon moment ici. Le paysage et l'atmosphère sont incroyables et le service est de premier ordre.

Cet endroit est merveilleux! Les gens qui travaillent ici sont super sympas et très serviables.Je recommande vivement cet endroit à tout le monde. L'équipe de plongée était incroyable! Nous avons tout vu, des mantas aux pointes noires. J'espère revenir dans le futur.

Le complexe était tellement beau et le personnel était très sympathique, la plage était quelque chose que nous attendions avec impatience depuis longtemps Le bleu de l'eau défie toute description.

Nous avons passé un merveilleux moment là-bas à Noël dernier

J'ai adoré notre séjour ici. Notre vue depuis le village méditerranéen était spectaculaire. Le complexe est juste assez grand pour que chacun ait son propre espace, mais suffisamment petit pour que vous puissiez facilement passer d'un côté à l'autre. Le personnel était incroyablement poli et amical, s'assurant que nous étions satisfaits à 100%. La nourriture était délicieuse dans l'ensemble et le service en chambre était incroyablement efficace. (Nous avons pré-commandé le petit déjeuner tous les soirs.) Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises longues au bord de la piscine et avons commandé une cabane pour le dernier jour comme une pause du soleil. Nous avons passé un excellent moment de plongée sous-marine; si vous êtes certifié, assurez-vous d'apporter votre carnet de plongée avec la preuve d'une plongée de l'année dernière.

Mon séjour a été agréable, le personnel était très bon. Nourriture et belle plage irrésistibles.

J'ai passé ma lune de miel ici en 2010. Je voulais partir dès notre arrivée.
Nous sommes arrivés tard dans la soirée et avons dû attendre 45 minutes pour notre chambre. Affamé, fatigué et assoiffé et rien ne nous a été offert. Enfin arrivé dans notre chambre ... BRUT !!! Il avait récemment été en construction et la chambre était sale. Poussiéreux et si sale ... nous avons refusé d'enlever nos chaussures car les sols étaient si dégoûtants. Une seule serviette et un gant de toilette étaient fournis. La porte coulissante ne se verrouille pas (sur la porte principale) et le coffre-fort était cassé. Nous avons demandé un changement de chambre mais ils ne pouvaient pas nous accueillir jusqu'au lendemain, nous avons donc dû dormir dans cette chambre ... (j'aurais préféré camper dans une tente)

Perdu les 3/4 du jour suivant en essayant d'obtenir une chambre propre.
L'endroit était ennuyeux, le personnel était désagréable, la nourriture était au pair, il n'y a guère de plage et faites attention aux mouches de sable (aucun avertissement là-bas) ils mordent et ils démangent vraiment. Ma nouvelle chambre avait une famille ou des cafards qui venaient sous la douche tous les jours et ils ne l'ont jamais abordé. Il n'y avait rien pour reconnaître notre lune de miel. Je détestais chaque instant être là. Malheureusement dépensé beaucoup d'argent pour une expérience horrible. J'ai essayé de traiter mes plaintes juste après mais j'ai continué à être brossé ... le plus qu'ils m'ont offert était deux nuits gratuites si je revenais un jour ... comme si je reviendrais jamais lol ... JAMAIS !!!! Mes parents viennent de passer par l'hôtel ... ils sont en croisière ... ils m'ont envoyé un message qu'ils sont passés par mon lune de miel horreur resort lol. C'est le dire à la légère. Reste loin!!!

Bel endroit, personnel courtois, excellentes plages.

Tout d'abord, nous avons été mis dans une chambre que nous n'avons pas payé. Ils ont ensuite fait un surclassement "gratuit" pour une nuit jusqu'à ce que la chambre que nous avions payée soit disponible. Inutile de dire que nous étions dans 3 chambres différentes. Environ 80 à 90 pour cent du personnel sont impolis ou n'ont aucune personnalité. Le service dans les restaurants est inacceptable pour le montant que vous payez pour ces vacances. Je ne recommanderais pas d'aller au Sandals Resort à Antigua !!

Le complexe était très bien entretenu et le personnel était très agréable, en particulier Savrina au bar de la piscine qui était charmant! Je recommanderais certainement.

Meilleur complexe de sandales. La nourriture et le personnel étaient de premier ordre. Nous reviendrons l'année prochaine

Nous avons passé un moment fantastique lors de notre «lune de miel». L'équipe d'animation était la plus sympathique de tout le personnel. La plupart des autres semblaient un peu indifférents.
La nourriture était bonne. Nous avons essayé presque tous les restaurants sauf Mario. (Pas assez de temps) Barefoot était notre préféré!
Les piscines étaient incroyables. Nous avions tendance à aller à la plus petite piscine du côté des Caraïbes car elle était assez vide et beaucoup plus calme. La plus grande piscine n'était pas très bruyante, mais il y avait beaucoup plus de monde là-bas.
Il a plu presque tous les jours où nous étions là-bas, ce qui était dommage. (Nous y étions la première semaine de novembre) C'était ridiculement humide! Soyez très prudent après la pluie car le carrelage autour de la station devient TRÈS glissant.

Endroit vraiment sympa, personnel sympathique mais si vous voulez voir Antigua, restez ailleurs

Les jardins du complexe étaient impeccablement entretenus, la nourriture était bonne et le service était acceptable (comprenez que tous les habitants fonctionnent sur "Island Time"). La chambre était une déception, cependant. Compte tenu du prix, je m'attendais à de meilleurs logements. La chambre était propre, mais je la décrirais comme fatiguée. Les serviettes étaient très rigides et irritantes. J'ai eu des serviettes plus douces dans des motels de deuxième ordre ici aux États-Unis.La chambre avait des moustiques, et bien que la direction ait dit qu'elle vaporiserait la chambre tous les soirs, je me réveillais toujours chaque matin avec de nouvelles piqûres de moustiques. J'ai séjourné dans d'autres hôtels tout compris dans les Caraïbes avec des chambres plus belles pour la moitié du prix. Je pense que les clients paient pour le nom Sandals et je vous recommande de chercher ailleurs pour un séjour dans les Caraïbes.

C'était notre 4ème voyage à Sandals et nous étions comme ça jusqu'à la dernière expérience.Tout d'abord, nous l'avons réservé il y a 1 an lors de nos 3 voyages. Mais, comme il est vraiment difficile de choisir les bonnes dates, nous devions le reporter quelques jours plus tard, mais lorsque nous avons appelé le service client, ils nous ont dit que notre chambre était épuisée et que nous devions surclasser (100 $ par personne) nuit plus). Nous l'avons fait, et même réservé les tarifs aériens aussi, mais depuis que personne ne nous a envoyé de livret avec toutes les informations, nous avons donc appelé pour la deuxième fois, ils nous ont promis de l'envoyer mais ne l'ont plus jamais fait, donc, après presque 2 mois d'attendre nous avons appelé pour la 3 fois, juste après cela, presque 2 jours avant notre départ, nous avons reçu cette info.Lorsque nous sommes arrivés, ils nous accueillent dans la chambre et nous avons constaté qu'il n'y avait pas de peignoirs, nous avons appelé le service client demandé, mais ils nous ont dit que ce n'est pas inclus dans notre service de chambre (nous devons passer au plus haut niveau?!?, sérieusement?) Lorsque vous dépensez 1k $ / nuit, vous êtes toujours considéré comme un service de bas niveau? Quand nous nous sommes entretenus personnellement à la réception, ils nous ont promis de les apporter, mais ont à nouveau rompu leur promesse. Le complexe en lui-même est très bon, mais comme nous l'avons appris, la plage n'est PAS une propriété de Sandals, il y avait beaucoup d'étrangers qui se promenaient avec des cigarettes de marijuana, des chiens, des enfants et nous ne nous sentions pas en sécurité pour laisser nos effets personnels sur la plage. Tout le temps que vous voulez passer derrière la clôture, la sécurité vous demande votre numéro, votre nom, etc., alors réfléchissez à deux fois avant de réserver un voyage à Sandals Grande Antigua

Absolument magnifique, plage, piscine, personnel, installations. Vous ne pouvez pas vous tromper avec Sandals Grand Antigua!

Superbe plage. Essayez certainement le ski JET ... Très amusant.

Belle station balnéaire, nous avons passé la dernière semaine de notre lune de miel et cela en valait la peine. C'est le bon endroit pour se détendre, mais en même temps, différentes activités sont disponibles pour faire quelque chose de différent. Belle plage et mer, et pas mal même la piscine avec bar à l'intérieur. La nourriture est de bonne qualité.
Le complexe n'est pas adapté à ceux qui recherchent une immersion totale dans le monde caribéen, il est plus américain avec tant de confort et d'activités.

Très bien situé sur une belle plage. Nous avons une villa avec piscine privée. Du luxe en effet. La qualité de la nourriture le soir n'est pas 5 étoiles. Le service de majordome ne vaut pas l'argent supplémentaire. Expérience globale, n'a pas été à la hauteur des attentes !!!

Très bel hôtel, cuisine raffinée et équipements!
Le personnel est serviable, le service de chambre peut être irrégulier.
Si vous venez ici, je vous recommande vivement de nager avec les raies!
Le seul reproche majeur est que lorsque j'ai réservé ce voyage, la vendeuse a promis un surclassement gratuit. Non, jamais arrivé. Ne promettez rien et ne donnez pas suite.

Expérience incroyable. La nourriture était incroyable et le personnel était très sympathique. Les critiques négatives sur cet hôtel m'ont presque effrayé mais je suis content d'être venu quand même! Les jardins sont magnifiques et la plage est fantastique! Ils brouillard pour les moustiques, ce qui aide (apportez un insectifuge cependant, ils passent toujours). Notre chambre était super et le lit était confortable. Mon plus gros reproche est que la salle de bain n'était pas super. C'est petit pour un hôtel 5 étoiles et il était sale à l'arrivée. Le personnel l'a nettoyé à nouveau pour nous sans hésitation. Il semble également que les carreaux commencent à s'écailler et à s'effondrer. La pression de l'eau était inexistante mais il y avait beaucoup d'eau chaude. L'évier ne se vidait pas tout à fait correctement. De plus, j'ai été frustré qu'ils échangent des devises contre des dollars des Caraïbes (à un taux inférieur à la norme) mais pas dans d'autres devises. En fin de compte, ces petits problèmes étaient mineurs par rapport à la joie que nous avons eue lors de ce voyage. Je sais que beaucoup de gens se sont plaints des vendeurs de plage, mais j'ai trouvé que c'était une irritation mineure, pas un gros problème. J'ai vraiment aimé parler à beaucoup d'entre eux et j'ai fait un tour avec M. Browne autour de l'île. Nous avons trouvé qu'un "Non merci" direct et poli était plus que suffisant et ensuite ils vous laisseront tranquille. N'oubliez pas que c'est ainsi qu'ils gagnent leur vie. Je pense que la plupart des mauvaises critiques oublient que c'est un pays différent avec une culture différente mais les gens sont extraordinaires quand on ne s'attend pas à ce qu'ils se conforment à votre culture. Je le recommanderais à tout le monde et je reviendrais!

Cet endroit était incroyable! Les plages étaient parfaites. Très beau et romantique. Nous avons choisi de nous marier ici et c'était le moyen le plus parfait de nous marier, juste nous deux, nous nous sommes mariés juste avant le coucher du soleil et avons eu de superbes photos de coucher de soleil après la cérémonie. La nourriture et le service étaient incroyables, tout le monde était super gentil. Le complexe était très propre et il y avait tellement de choses à faire.

L'une des meilleures vacances pour moi et ma dame, en formule tout compris, de superbes jardins, des animations tous les soirs de l'autre côté de la station. 11 restaurants, 7 bars et un très bon café. Le service était génial, tout couple à la recherche d'un bon voyage romantique Sandals offre une expérience surréaliste ...

Meilleures vacances que j'aie jamais eues! Si vous avez des hésitations, faites-le. Vous ne le regretterez pas. La nourriture est toujours bonne, pas trop de monde, beaucoup d'options pour le soleil ou l'ombre, une eau incroyable pour nager ou des sports nautiques inclus, un personnel attentif. Sera de retour bientôt.