Sandestin Beach Hilton Revoir

Ma femme a dit que l'une des meilleures expériences de spa qu'elle ait eues.

Belles chambres avec toutes les commodités. 2 piscines. Directement sur les plages de sable blanc. J'ai adoré entendre et sentir l'océan depuis l'immense balcon.

Super hôtel sur la plage ... Le service et la propreté étaient de première classe ...

C'était génial, j'ai adoré l'endroit, un service de qualité.

La chambre était grande et l'emplacement est bien aussi mais les prix sont un peu plus élevés

Ancienne installation. Notre chambre donnait sur un bâtiment avec un auvent déchiré. Le climatiseur était très bruyant et sonne comme s'il pouvait exploser.

Hôtel charmant. Chambres propres, personnel serviable. Piscines propres et chauffées. Vues parfaites.

Grand joyau caché en Floride



Besoin d'amélioration:
L'enregistrement à 16 heures est un peu tard.
Ce sera agréable d'avoir un divertissement en direct au bar / grill extérieur.

le personnel était très sympathique, un hébergement merveilleux

Le plus bel hôtel que je connaisse! Je n'ai rien à redire.

Belle zone d'évasion. Personnel sympathique et compétent.

Le personnel était sympathique et l'hôtel était magnifique! Aussi chambre très propre et bien entretenue. Merci de nous recevoir!

Les chambres étaient belles mais vieilles. Ils facturent le wifi et c'était 20 dollars par personne pour un petit-déjeuner buffet qui n'était pas d'un bon rapport qualité / prix. Le personnel de service, la plage et les piscines sont super.

Sur la plage de sable blanc. (Emplacement, emplacement, emplacement). Beau, propre et tout ce dont vous avez besoin sur place. J'adore cet endroit!

Les apparences peuvent être trompeuses! Je suis entré pour nous enregistrer, pensant que nous obtenions ce que nous avons payé pour un complexe haut de gamme avec des équipements FAUX payé 700 $ + pour 3 nuits pour une chambre délabrée avec des appareils terne et une baignoire qui ne vidait pas !!! Tentative de contacter la direction et personne ne s'en soucie !! Des cafards non seulement dans ma chambre mais dans les couloirs et l'ascenseur! Cela ressemblait à un vieux motel bon marché délabré !!! NE RESTEZ PAS ICI À MOINS D'OBTENIR UNE DIVULGATION COMPLÈTE! On m'a également dit que nous avions des planches de paddle, des vélos et d'autres équipements amusants, mais non. C'était un mensonge! Quand nous avons demandé à ce sujet une fois que nous étions déjà arrivés et que nous avons été facturés, on nous a dit que c'était EXTRA! Pas ce qu'on nous a dit au téléphone!

Ce complexe a tout pour plaire. J'étais ici peu de temps après l'ouragan Michael pour les efforts de secours et j'ai été complètement surpris par la station. Feux d'artifice tous les mardis, choix incroyable de boutiques de nourriture et de cadeaux. J'ai séjourné du côté de l'océan de la propriété qui était très calme et propre. La navette gère la propriété fréquemment et était facile à attraper et à se déplacer dans la propriété. Les chauffeurs sont super sympas et divertissants. Notre groupe avait besoin d'aller à l'épicerie et pour quelques dollars, ils étaient prêts à nous emmener et à attendre. Je recommande vivement cette propriété et prévoyez d'y retourner pour en profiter pleinement.

À distance de marche de 3 terrains de golf, de la plage et de nombreux sites de pêche à l'achigan à grande bouche. Les chambres sont bien aménagées et les zones de restauration et de boissons étaient super.

Super complexe avec de nombreuses activités et de belles plages !!

Nous avons passé un excellent voyage. Super emplacement sur la plage. La nourriture était bonne et il y avait beaucoup d'options. Les chambres pourraient avoir besoin d'être rénovées mais vous ne devriez pas y rester de toute façon. Les piscines étaient également très belles.

Je n'ai pas reçu la suitev qui a été décrite, mon ami a un cancer de stade 4 et des besoins spéciaux, c'était très gênant. Appeler à la réception pour demander quelque chose à 9 heures du matin et ne rien répéter jusqu'à 21 heures ou au bout de la matinée n'est pas agréable. Les autres équipements étaient super et axés sur la famille. Super plage et région.

La chambre était super. La télévision avait des fonctionnalités supplémentaires, donc il a fallu un peu d'apprentissage. J'ai fait une réservation au Seagars steakhouse qui fait partie de l'hôtel. Une tenue correcte a été acquise. J'ai essayé de réserver par téléphone, personne n'a répondu et ils vous rappelleraient. Cela n'est jamais arrivé. J'y suis allé en personne, et le plus grand était très arrogant. À tel point que nous n'y avons pas mangé.

Super endroit pour passer des vacances en famille. Allez à la plage pendant quelques heures, puis détendez-vous dans la piscine.

Mon mari a réservé cet hôtel pour mon anniversaire et c'était incroyable! La chambre était très belle avec la meilleure vue que j'aie jamais vue dans un hôtel! Et le spa ... incroyable! J'aurais aimé pouvoir me souvenir du nom de la femme qui a fait mon enveloppement parce que j'aimais parler avec elle autant que j'aimais avoir mon traitement!

Nous venons de rentrer de notre séjour ici. Nous avons séjourné au Henderson Resort et au Hilton Sandestin Resort. Nous avons préféré le Henderson Resort au Hilton Sandestin mais nous avons également apprécié notre séjour ici. Excellent accès à la plage juste à côté de l'hôtel. Le Seagar's Steakhouse de l'hôtel est absolument fantastique! Le buffet du petit déjeuner du complexe était également bon. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel.

C'était un excellent emplacement pour notre conférence du personnel ... Fabuleux complexe à tous points de vue ... Belle vue de la chambre sur les eaux côtières intérieures, pratique pour une plage incroyable à la mendicité, y compris le transport gratuit du complexe. Grande grande salle pour les réunions principales, bonnes salles pour les petites sessions, bonne nourriture aux repas, personnel serviable et sympathique du complexe. J'espère que nous aurons une autre conférence du personnel à cet endroit! J'aimerais juste que nous soyons allés à l'océan le premier jour et que nous n'ayons pas attendu le dernier!

La meilleure plage de tous les temps. Bonne atmosphère. Beau sable. Beau temps. La seule exception est que l'eau de mer pourrait être contaminée par des algues

Chambres démodées. Gardon dans la chambre. Deux étoiles pour un personnel sympa.

Les mini-suites avec des lits superposés sont un favori des enfants car ils ont leur propre «espace» et la vue est à tomber par terre. La plage est de sable blanc et doux et la couleur de l'eau est fascinante. L'hôtel dispose également d'une piscine chauffée et les restaurants proposent une excellente cuisine, en particulier le buffet du petit-déjeuner. Le buffet du jour de Thanksgiving est incroyable et à 40 ans et plus, c'est toujours le meilleur et bien sûr, vous n'avez rien à préparer.

L'hôtel est agréable mais assez cher si vous n'utilisez pas toutes les commodités. La location d'un parasol est une arnaque comme prévu.

Je suis allé à la plage en famille et il y avait beaucoup de monde sans accès fixe à l'eau à travers tous les parasols.
Ensuite, nous sommes allés au salon pour manger, a pris 10 minutes pour être reconnu, 10 minutes de plus pour que la serveuse nous apporte 4 boissons, eaux et thés. Commandé après 20 minutes supplémentaires. J'ai commandé un plateau de 40 $, une assiette de thon bleu et une salade d'apéritif. La serveuse m'a apporté le plateau de 60 $, parce qu'elle n'a pas fait attention, et je dis cela parce que l'autre couple avec nous avait le même problème avec elle n'écoutant pas ce que nous disions et apportant de mauvaises choses, ou rien du tout.
Je ne reviendrai pas y manger même si la nourriture était en fait assez bonne.

Nous avons passé un très bon moment, les enfants ont vraiment apprécié la plage et la maison du lac

Excellent service, très belles chambres, vue imprenable

La chambre est propre et confortable. Le domaine est magnifique. Emplacement génial.

Bel hôtel et personnel excellent. Le personnel était très serviable et accueillant. Les chambres étaient également en excellent état.

Nous avons apprécié chaque instant. Plage propre. Personnel sympa

Jusqu'ici tout va bien, il y a beaucoup de monde comme prévu et le personnel fait du bon travail pour suivre le rythme.

Bel endroit. Je m'arrêtais juste chez un ami, donc je ne suis pas resté très longtemps. Mais c'est très propre.

Notre premier séjour ici l'année dernière était super! Cette année a été un désastre! Notre première nuit, nous nous sommes réveillés avec une alarme à 6 heures du matin et on nous a dit d'évacuer. Nous sommes descendus 10 volées d'escaliers et avons attendu à l'extérieur pendant 2 heures avant de décider de finalement retourner dans notre chambre. Personne ne nous a jamais dit qu'il était prudent de rentrer. Personne n'a jamais offert quoi que ce soit pour compenser cela. Nous avons commandé le service d'étage 3 fois, 2 de ces fois il a fallu le double du temps accordé pour arriver. J'ai dû appeler pour voir quand nous allions réellement recevoir notre nourriture. J'ai appelé aujourd'hui pour demander un départ tardif et on m'a dit non, et que ce serait 75,00 $ pour rester jusqu'à 14 heures, et la moitié de notre tarif de 390 $ pour séjourner jusqu'à 16 heures! Quand j'ai demandé pourquoi nous pouvions nous asseoir dehors pendant 2 heures sans jamais dire quand il était sûr de retourner dans nos chambres, Patrick le directeur n'avait aucune explication. Quand j'ai demandé pourquoi nous devions attendre et une heure et demie pour le service en chambre qui était censé prendre 35 à 45 minutes, Patrick a simplement répondu que ce n'était pas censé se produire. La seule chose que Patrick a tenté de faire était de supprimer des frais de service de chambre de 29 $ pour le petit-déjeuner commandé pour 1 personne (lorsque nous en avons 5) le jour où nous avons dû évacuer car le petit-déjeuner gratuit était de toute façon offert ce jour-là! On ne nous a jamais dit ça! Le reste de notre groupe n'a même jamais reçu le petit déjeuner. En bref, je suis facturé 75 $ pour rester 2 heures de plus même si nous avons passé 2 heures en dehors de notre toute première matinée ici, puis nous avons économisé 29 $ sur le petit-déjeuner pour 1 alors que nous aurions tous pu recevoir 90 $ de petit-déjeuner gratuit si on nous avait dit quoi que ce soit à propos de ça. Service client absolument horrible, et zéro respect pour le client ici, NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS À RESTER ICI, ILS NE GASSERONT PAS LEUR TEMPS SUR VOUS!

Le directeur général Gary Breilmeyer a appelé après que j'ai demandé à lui parler. Gary m'a informé qu'il y avait des gens postés pour informer les clients quand il était sûr de retourner dans nos chambres et qu'il y avait un petit-déjeuner gratuit offert dans le buffet pour les plusieurs centaines de personnes séjournant cette nuit-là. Gary ne pouvait pas croire que nous n'avions rien dit de tout cela même si nous étions à l'extérieur avec au moins 75 autres personnes qui n'ont jamais été approchées par aucun membre du personnel pendant toute la durée de l'épreuve. Il a proposé de renoncer aux frais de 75 $ en cas de départ tardif, mais n'était pas très gentil à ce sujet, du tout. Il ne s'est pas excusé pour tout inconvénient, mais il m'a répété à plusieurs reprises que personne d'autre n'avait signalé ce problème. Quand j'ai demandé le numéro d'entreprise, Gary m'a dit qu'il ne l'avait pas, c'est un complexe privé (même si c'est un Hilton), je devrais le chercher sur le site Web du Hilton et que cette conversation était terminée.

Dans tous nos conseils à Destin, nous rencontrons toujours le meilleur service client, jusqu'à présent. Cet hôtel et sa direction n'ont absolument aucun respect pour leurs clients. Nous avions prévu de revenir ici pour les années à venir, maintenant, nous ne reviendrons pas.

Ma femme et moi avons partagé nos vacances ici et nous avons adoré! Nous prévoyons de partager notre visite avec tous nos amis et notre famille pour venir ici et vivre tout le plaisir! Boissons, nourriture et détente !!

J'ai trouvé une paire de sous-vêtements sales dans ma chambre. Je suppose que les choses ne sont pas nettoyées comme on dit qu'elles le sont. Superbe vue cependant.

J'ai adoré cet endroit, l'emplacement, les équipements et le service.

Le plus vieil hôtel de la plage de Sandestin, depuis sa construction dans les années 80, je crois. Je suis arrivé tôt le matin pour regarder autour de moi car mon partenaire nautique était un investisseur il y a longtemps et vendu il y a longtemps. Plage de sable blanc exquise avec piscine et bar en bord de plage. Nous avons pris un muffin et un café à l'intérieur et avons apprécié la vue depuis le bar.

J'ai séjourné ici pour affaires et j'ai été impressionné. La plupart du personnel était très sympathique et arrangeant, la chambre dans laquelle nous avons séjourné était propre et bien meublée et nous avions une chambre donnant sur la plage, ce qui était super pour se détendre après une longue journée de travail.

Mon seul reproche est que nos deux téléviseurs ont été endommagés. Le petit à côté des couchettes avait l'air d'avoir été touché par une balle de golf. Énorme zone morte noire sur l'écran) et l'autre avait l'air d'avoir été creusé par quelque chose. De toute évidence, cela n'a pas nui à notre séjour mais la télévision doit être remplacée dans la chambre où nous avons séjourné.

Mon mari et moi avons séjourné au Hilton de Sandestin du 18 au 21 juillet. Nous sommes arrivés vers 4 heures de l'après-midi. J'ai dû attendre 30 minutes dans une longue file d'autres personnes à l'arrivée. Seuls 3 employés étaient à la réception. Une fois que j'étais à la réception, on m'a dit que notre vue sur la plage était en train d'être déclassée en vue partielle sur la plage en raison d'un problème à l'étage où nous devions rester. Ils ont essayé de le réparer avec un dîner gratuit et une journée de chaises réservées sur la plage. J'ai dit à la dame que j'avais plutôt une réduction car nous avions payé une bonne somme pour une vue complète sur la plage. J'ai pu obtenir une réduction de 40 $ sur 2 nuits et la totalité des frais de séjour annulés. Mon processus d'enregistrement à lui seul a pris environ 20 minutes. Quand nous sommes arrivés pour la première fois, nous n'avons pas reçu notre laissez-passer de propriété, j'ai donc dû retourner à la réception pour cela le deuxième jour ou nous aurions été arrêtés et interrogés chaque fois que nous sommes partis et sommes revenus à la propriété. J'ai dû attendre environ 15 minutes pour le passage. Enfin, au moment de notre départ, nos réductions pour le déclassement figuraient sur le reçu, mais pas la réduction du week-end Hilton Honors qui était sur ma transaction initiale à partir de la première réservation de l'hôtel. Heureusement, j'ai attrapé cela avant de partir, et la réponse que j'ai reçue était "désolé, nous essayons de l'attraper lorsque vous vérifiez". Cela aurait dû être automatique si c'était sur la réservation d'origine !! Le service client est lent et ne vaut pas le prix que vous payez pour séjourner dans cet hôtel. La seule chose que vous payez ici est l'accès à la plage dans lequel les places juste à côté de la plage sont occupées par les chaises "réservées", qui ont à peine des gens assis. Ne pensez pas que je reviendrai ici à moins d'entendre une amélioration significative du processus de service client.

Cet hôtel Hilton est mon hôtel préféré. La vue sur l'océan et la piscine est l'ambiance qui fait le séjour pour moi. Je peux presque passer toutes mes vacances ici et manger de la nourriture à la piscine !!

Mon seul reproche, c'est que le personnel m'a demandé environ 100 fois si mon chien était un chien d'assistance. C'est un chien d'assistance, c'est pourquoi ils m'ont laissé rester avec lui! Sinon, c'était plutôt génial!

Le personnel était très sympathique! Dans l'ensemble, je suis très satisfait du Hilton de San Destin. L'emplacement est parfait!

C'est un lieu de vacances très agréable et paisible pour les couples ou les familles. Personnel très courtois aussi.

Nous nous amusons beaucoup ici au Hilton Resort. Très adapté aux enfants. Accès à la plage et plusieurs piscines. Doit visiter le restaurant de Seagar

Nous avons eu une très bonne expérience en octobre mais avril a été différent. Ce n est pas aussi chaud mais les piscines ne sont pas chauffées, donc nous n avons même pas envie d entrer. La piscine intérieure est même glaciale! J'ai un bébé et je ne peux pas l'amener là-bas. De plus, ne pas avoir de baignoire pue vraiment pour les enfants. Les oreillers ne sont pas du tout moelleux, ils étaient plats comme des crêpes au moment où nous nous sommes réveillés. Ce n'est pas aussi adapté aux enfants que je me souviens.

Belle station balnéaire. Très propre. Chaque membre du personnel est très sympathique et serviable. De nombreuses choses à faire pour tous les âges et de nombreuses options pour la nourriture

Le service client manque de manière significative. Pour une attraction touristique, leur capacité à fournir un excellent service manque. Service typique de la Floride. Si vous voulez payer beaucoup et que le bot reçoit le service, vous devriez rester ici. Sinon, choisissez le Hampton Inn.

Une merveilleuse expérience! Les chambres sont parfaites et le service était excellent. Je recommanderais cet endroit à tout le monde!

Centré sur la famille! À peu près tout ce dont vous avez besoin pendant les vacances est disponible sur place, sans parler d'un excellent service d'étage.

Chaque centimètre carré du paysage de Sandestin est magnifique. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était un peu petite, mais c'était tout à fait normal pour le reste de l'expérience et le prix. Le service était correct, car vous n'avez pas toujours trouvé une bonne personne pour répondre à vos questions la première fois. Ma famille et moi nous sommes bien amusés.

Le Hilton Sandestin Beach était un endroit charmant pour une fête de Noël. Il était organisé dans les salles de bal, spacieuses et bien décorées. Situé directement sur la plage, je n'ai pas pu m'empêcher de marcher dehors et la vue était spectaculaire. Chaque membre du personnel que j'ai rencontré était sympathique et serviable, et le personnel des banquets en particulier semblait bien informé sur les plats. Les viandes sur la station de découpe étaient à tomber par terre et le reste de la nourriture était également bon. Je dois certainement y retourner.

Très bien situé sur une plage privée! Tout était fabuleux à l'exception de quelques serveurs désagréables qui me laissent malheureusement un mauvais goût de retour. :(

Bel hôtel de plage et équipements. Des sushis / sashimis étonnamment bons.

Soyons réalistes ici! C'était la première fois que je séjournais dans un Hilton et encore moins celui qui était sur la plage ... J'y ai séjourné du 5 au 9 juillet 2019 ... l'endroit est agréable, tout comme les gens.Mais si je dépense 3000k pour 4 nuits et ne pas avoir au moins une douche en verre personnalisée pour se laver ou prendre le petit déjeuner gratuit, alors Huston nous avons un problème!! Je ne dépenserai plus jamais mon argent dans cet établissement

Vous ne pouvez pas battre l'emplacement. Nous avions une très belle chambre, même si elle semblait avoir besoin d'un peu d'attention, mais très propre et grande. La nourriture était incroyable.

Super endroit propre pour passer du temps loin de chez soi.

Grand palais pour se marier et voyages en famille !!

Je ne pouvais pas attendre pour y arriver. Un groupe entier de femmes de mon groupe caritatif a sauvé pour aller en retraite. On nous a parlé des chambres somptueuses, des piscines incroyables, des vues panoramiques et de l'atmosphère relaxante. Seulement pour y arriver et nos chambres soient DIRECTEMENT sur une piscine complètement vide et une piscine inutilisable, avec une construction 24h / 24. Scies, ponceuses, malaxeurs pour béton. Musique jouée par les équipes de construction. Nous ne pouvions même pas ouvrir la porte de notre balcon pour nous asseoir et faire des dévotions matinales, nous imprégner de l'air de la plage ou même converser. Nous avons appelé trois fois pour enfin les faire hâter à 20 heures pour être réveillés à nouveau par plus de ponçage et de mélangeurs électriques, etc. à 6 !!! Un m!!!! Lorsque nous avons appelé pour faire la réservation, c'était complètement trompeur et trompeur de ne pas nous informer de l'entretien de la piscine et de toute l'atmosphère qui en était affectée. Personne ne l'a mentionné et il a fourni à quatre familles différentes qui sont allées avec nous (comme je suis sûr que d'innombrables autres) avec notre première et dernière impression de ce que le Hilton avait à offrir. Je suggérerais de poser toutes les questions avant de réserver. Aucune question ne serait stupide. Nous souhaitons que nous aurions demandé si le voyage serait gâché par la construction car ils ne vous en informent clairement pas. Nous avons porté cela à l'attention de l'hôtel qui à chaque fois semblait que nous les ennuyions. envisager une autre escapade, plus agréable, directe et honnête, agréable et relaxante.