Sheraton Riverside Hotel Revoir

Le Buckhead Grill est juste à côté. Ils servent de merveilleux petits pains et le meilleur filet du coin.

Réservation pour des lits complets, ils ont fourni un roi. Quand j'ai mentionné l'erreur, la réponse était qu'Expedia avait commis l'erreur. Après des allers-retours, ils ont envoyé des draps et des couvertures pour une palette.

Super endroit où séjourner, excellent service, propre, près de la rivière, superbe vue

Hôtel incroyable. Exactement ce qui est prescrit. Le personnel est incroyable. Les chambres sont propres et bien équipées pour les clients. Mieux encore, ils acceptent les animaux. Nous ne pouvons pas voyager sans notre chien et ils ont une atmosphère incroyable pour elle avec une zone facilement accessible à pied pour les amis à 4 pattes. Merci d'avoir permis à nos membres de la famille à fourrure que nous l'apprécions grandement et continuerons à vous donner notre entreprise!

Le personnel n'était pas agréable, semblait irrité de me faire enregistrer. La chambre sentait le vieux et le moisi. Le réveil a été réglé au hasard pour 4h15 du matin, donc j'ai été brutalement réveillé. Le dîner était moins qu'acceptable, il ne l'a même pas terminé.

C'est un hôtel ancien situé juste en face de la rivière de Louisville. Les équipements étaient bons, mais le bâtiment avait besoin de réparations et de mises à niveau. Restez souvent ici lorsque nous venons en ville pour des concerts. De loin, le meilleur atout de cet endroit est leur chauffeur de navette, Frank. Non seulement il connaissait les destinations locales et les recommandations, mais il fait tout son possible pour que vous soyez heureux. Avant de nous déposer, il nous a donné son numéro de portable personnel. Même si le concert s'est arrêté après la fin de son quart de travail, il est resté à faire des voyages jusqu'à ce que tous ceux qu'il avait déposés soient de retour en toute sécurité. Il est rare de trouver quelqu'un d'aussi spécial que Frank.

Excellent service client, restaurants animés mais à prévoir, les chambres sont extrêmement propres et agréables. Excellent emplacement. Non loin d'autres excellents restaurants et magasins

Personnel très propre très sympathique belle vue et proche de bons restaurants

Les chambres sont propres. Personnel sympathique. L'homme et la femme hurlants de l'autre côté du couloir et l'homme ont mis un petit bébé qui pleurait dans le couloir au milieu de la nuit. Très cher. Je n'y retournerai pas.

Visite et service client exceptionnels. Le personnel était très courtois. Nous avons apprécié notre séjour.

Hôtel décent. 2ème séjour là-bas. Le restaurant / bar connecté est génial

Pas de réfrigérateur dans la chambre, pas de commode, pas de baignoire. Peut entendre les gens à côté comme s'ils étaient dans la pièce avec nous. Ne pas avoir de réfrigérateur est horrible et la machine à glaçons est à tous les autres étages.

Pour le prix des chambres ici, cet hôtel est exceptionnel! Le personnel est cool comme l'enfer et c'est dans un super quartier, les chambres sont grandes et modernes et l'expérience globale était super

Notre chambre était à côté de l'ascenseur et était terriblement perturbatrice toute la nuit. Impossible d'allumer le ventilateur dans notre chambre pour bloquer le bruit. Nous avons réservé 4 nuits. Je n'ai pas dormi pendant 4 nuits. Je ne réserverai plus !!

Belles chambres, mais la piscine était dégoûtante. Il y avait des cheveux et des débris dedans. Le bain à remous avait de la vase verte sur le pourtour.

Le service était excellent. La chambre était confortable et propre.

Hôtel animé. La chambre était propre, le personnel était sympathique et la petite épicerie était ... pratique! Dehors, certaines personnes ne sont pas allées chercher leurs chiens, ce qui était horrible, alors peut-être ajouter une «zone pour chiens» avec des sacs de merde aiderait? Cet hôtel serait idéal pour un groupe de personnes, car il y a des restaurants, un bar et de nombreux lieux de rassemblement.

Très bel hôtel et super équipements. Emplacement fantastique.

La chambre était correcte, aurait pu être mieux nettoyée. Le jeune homme qui m'a accueilli pourrait représenter une meilleure attitude. Je n'ai pas pu dormir à cause d'un chien qui aboyait toute la nuit.

Un hôtel plus ancien mais bien logé et proche du centre-ville historique de Jeffersonville!

L'emplacement et le service étaient excellents.J'ai fait une grande et petite promenade jusqu'à la rivière et j'ai apprécié de voir des amis et ma famille aussi.

Le personnel était excellent, répondant à nos demandes avec le sourire. Stephen a même fait un effort supplémentaire lorsqu'il a entendu que mes beaux-parents (qui y séjournaient également) fêtaient leur anniversaire un jour de leur séjour en leur obtenant une carte. Le service de navette que Stephen et Frank nous ont fourni ainsi que les autres membres de notre groupe était super et facile à planifier. Le seul problème du personnel est le serveur un peu hargneux au petit-déjeuner qui semblait particulièrement frustré de ne pas avoir choisi le buffet, mais plutôt de commander à partir de leur menu, elle n'a jamais rempli notre café et n'est revenue que pour remettre le chèque. Cependant, l'infrastructure est une autre affaire. La climatisation fluctuait entre 6 et 10 degrés et était souvent glaciale ou très chaude, pas du tout proche de la température définie de 73. C'était vrai pour les 3 chambres de notre groupe, qui comprenait 2 chambres au 5ème étage et le nôtre le 4. La salle de bain accessible aux handicapés (dont nous n'avions pas besoin mais c'était ce qui était disponible à notre arrivée) était datée et avait besoin d'aide. Il fallait être contorsionniste pour atteindre le TP (je ne peux pas imaginer que ce soit facile pour une personne handicapée) et c'était étrange car il y avait un mur parfaitement bien juste à côté de la commode sur laquelle il aurait pu être placé. La douche à l'italienne n'est jamais complètement vidangée, ce qui signifie qu'il reste un bon demi-pouce d'eau de la douche précédente. Il n'y avait pas de draps pour le canapé-lit (mais le personnel s'est empressé de les apporter quand nous avons appelé). Notre séjour a été satisfaisant, mais beaucoup de choses auraient pu être faites pour que ce soit excellent. Le personnel de la réception ainsi que Stephen le chauffeur de la navette doivent être particulièrement félicités pour leur réponse toujours joyeuse et rapide à toute demande.

Chambre propre et confortable. Le personnel était très arrangeant et poli. Superbes vues sur la ville de l'autre côté de la rivière, en particulier depuis le patio du restaurant. Le tout à un prix très intéressant pour la qualité de l'hôtel.

J'ai envoyé ma femme et 3 de ses amis pour un week-end. Ils les ont laissés à l'aéroport après avoir appelé des jours avant et après l'atterrissage appelé l'hôtel, ils ont dit qu'ils étaient en route et ne se sont jamais présentés. Ils ont donc dû Uber à l'hôtel.
Puis le même soir, ils demandent à être déposés pour le dîner (et c'est un endroit où ils sont allés). Le conducteur a dit qu'il était trop occupé et ils l'ont regardé rester assis là pendant plus de 20 minutes. Alors ils Uber à dîner après son retour, il était toujours assis là.
Le lendemain, ils demandent à y aller et vous savez ce que le même homme a dit. YEP il était occupé ...
En tant que membre Life Gold, vous penseriez que vous pourriez obtenir un meilleur service
Un homme peut donner une mauvaise réputation à une entreprise.
JE NE REVIENDRAI JAMAIS DANS CET HÔTEL

Excellent hôtel. L'équipe était très sympathique et serviable.

L'emplacement était génial et la chambre était parfaite. Facile d'accès au centre-ville de Louisville et la vue était superbe aussi.

Je donnerais à cet hôtel et au Manger "Conner" moins d'une étoile si je pouvais. J'ai fait une réservation avec des points SPG et payé l'hôtel à l'avance. Le pire service client de l'histoire des hôtels SGP. Ce type a menti en m'appelant et a ensuite débité mon compte de 1 000 $. Il m'a ensuite appelé pour me réjouir de charger mon compte de l'argent. Je ne séjournerai JAMAIS de ma vie dans un autre hôtel SPG de ma vie.

Super hôtel avec de nombreux restaurants accessibles à pied! Les chambres étaient propres et confortables. La piscine était également propre et super pour les enfants.

Belles chambres et tout le monde est très sympathique!

La vue était superbe ... c'était à peu près la fin de la grandeur. Dit au téléphone plus tôt dans la semaine que la piscine serait ouverte, ne l'était pas. Notre chambre avait le lit King size, mais pas de réfrigérateur, pas de commode ni de tiroirs, la salle de bain n'avait pas d'étagères, des tiroirs pour vos affaires. L'hôtel n'avait pas de glace. J'ai compris que la pandémie avait interféré avec certains problèmes, mais cela aurait pu être transmis par téléphone ou par e-mail de confirmation. La pièce n'avait même pas de mouchoirs. Séjour très décevant.

Très bien situé, au milieu de tout. À seulement 15 minutes à pied du centre-ville de Louisville. Chambres propres et bien entretenues. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de réfrigérateur dans votre chambre et le petit déjeuner n'est pas inclus. Sinon super hôtel!

Un de mes endroits préférés où séjourner. Chambres propres, excellent service et très bien situé!

J'adore cet endroit! Brandon était génial! Nous reviendrons à chaque fois que nous irons à Louisville!

Le personnel était très sympathique à l'arrivée. Proposé des suggestions sur les choses à faire. Nous avons fait une promenade dans le petit restaurant italien du coin. Super confiant pour l'autoroute. La chambre était propre et confortable. J'ai adoré pouvoir dormir et ne pas avoir à se précipiter pour un départ anticipé.

L'hôtel est correct, mais les murs sont très fins. Vous pouvez entendre chaque mot de la chambre voisine. En outre, la zone autour d'elle doit être plus accessible à pied.

quel hôtel charmant ... personnel agréable et bon petit déjeuner. super endroit

Je suis allé à l'hôtel chercher des billets pour la course Oaks Day. C'était facile à trouver et le parking était gratuit. Le gars m'a rencontré dans le hall, qui semblait très soigné et propre, et ibwas sur mon chemin sans aucun problème. J'ai fini par perdre environ 13 dollars sur la piste, mais bon, c'est facile.

Bel hôtel, personnel confortable et sympathique. Proche du coeur de Louisville, c'est très pratique.

Enregistrement et départ pour un début formidable avec un enregistrement très rapide avec Chelsea, qui a été très utile.
Elle ne m'a laissé tomber que pendant un bref instant lorsque j'ai demandé un rouleau et on m'a dit qu'en raison des codes de prévention des incendies, ils ne pouvaient pas en fournir un. MAIS, elle a vérifié et a trouvé qu'il y avait une chambre plus grande disponible et m'y a changé sans frais, donc mes amis et moi sommes très à l'aise.

Les expériences peuvent varier, mais je n'évalue que lorsque mon expérience personnelle dépasse considérablement les attentes ou que je me sens trompé.

Note secondaire, la chambre était propre et bien équipée.

L'emplacement est parfait. Nous avions une vue sur la rivière. Le service était incroyable. Les chambres étaient très propres.

Personnel de la réception décevant. Ils ont fait une surréservation et nous n'avions apparemment pas de chambre. Cependant, plutôt que de nous trouver une chambre quelque part, ils nous ont donné le numéro d'entreprise et nous ont dit que c'était notre problème. Alors qu'il était toujours au téléphone, le personnel de la réception nous a activement ignorés et a pris son temps pour des pauses fumeurs et pour leur propre confort. Nous nous sommes retrouvés dans un autre hôtel à presque 2,5 heures de route.

Seulement visité pour aller dans une salle de conférence. Le hall et la salle de conférence étaient propres mais la décoration générale a besoin d'être rénovée.

Le personnel est super sympa et la chambre était géniale ...

Bel hôtel sur la rivière. À distance de marche des restaurants et du front de mer.

Super endroit pour rester. Des gens sympathiques, de belles chambres, un excellent restaurant aussi!

La chambre sentait les pieds sales à l'arrivée. J'aurais aimé avoir demandé une autre chambre. J'ai contracté un cas grave de pied d'athlète! J'ai appelé pour signaler un problème de santé, laissé un message au directeur de l'hôtel. Pas de retour d'appel après plusieurs jours. Je suis très malheureux

Tout est cher, les chambres sont assez petites et le petit déjeuner est cher et assez mauvais. Cependant, l'endroit est propre et très bien situé. La piscine intérieure est bien aussi.

Quand je suis arrivé, l'eau n'était pas ouverte et les chambres sont incroyablement petites, je ne recommande pas d'y aller.

L'hôtel a fait un excellent travail pour accueillir l'événement professionnel de notre entreprise et le service était excellent.

Très propre, tarifs raisonnables, bonne nourriture, excellent service client, proche de tout

J'étais là pour une conférence et j'étais malade, l'agent de la réception est allé deux fois à Walgreens pour me procurer des médicaments. Pas le concierge, la dame qui travaille à la réception! Le personnel était super.

Excellent traitement personnel très attentionné et très sympathique.

Emplacement pratique du centre-ville de Louisville - environ 5 à 10 minutes, moins cher que de rester dans la ville et les chambres sont propres. Le personnel est également sympathique et arrangeant.

C'était un bel hôtel, mais la salle de bain était très mal conçue. Nous avions une chambre King et en avons demandé une sur le front de mer. Nous pouvions voir environ deux pouces de front de mer, le reste était la structure du bâtiment car notre chambre était loin du bord de la rivière de l'hôtel. La salle de bain était extrêmement petite et la porte s'ouvrait. Pour ouvrir la porte de l'intérieur, il fallait se tenir dans la douche ou entre les toilettes et le lavabo.

J'ai aimé que la cafetière ne se trouve pas dans la salle de bain. Les prises murales étaient bien situées à côté du lit et le personnel connaissait très bien les activités locales et les restaurants de fin de soirée, en particulier ceux qui livrent.

Super endroit pour rester! Propre, sympathique, tout ce que vous espérez, pour le prix. Frank et Brandon au comptoir de la réception nous ont donné un énorme accueil et nous reviendrons!

Visité Bristol pour Thunder Over Louisville. Super séjour, vue imprenable!

Chambre propre. Le restaurant de l'hôtel était super

Belle vue depuis la chambre du 9ème étage. Chambre spacieuse, propre et confortable dans un bel immeuble.

Propre, belle hospitalité, salutations confortables et chaleureuses

Agréable et propre. Personnel amical. Le petit déjeuner est médiocre.

Cet hôtel a progressivement empiré. Je séjourne ici pour des voyages d'affaires depuis quelques années maintenant et mes collègues et moi sommes d'accord pour dire que c'est la dernière fois. De la moisissure sur tout le plafond de la salle de bain ainsi que de la pièce principale, tout semble humide et mouillé. Murs minces, vue douteuse sur la rivière et même pas le petit-déjeuner inclus. Pour le prix, c est assez choquant quand il y a tant de meilleures options. Le personnel semble assez gentil, mais le bâtiment lui-même est épouvantable. Je ne peux pas recommander de rester ici même un peu. Oh, et aucune des chambres n'a de réfrigérateur ...

Merveilleuse équipe. Excellentes vues, très confortables

Pour être un Sheraton, je m'attendais à mieux dans la chambre. J'étais là pour un événement de 2 jours, la nourriture était incroyable.

Très agréable. L'ensemble était excellent l'année dernière. Sera là pendant 2 jours cette semaine

Hôtel très propre et confortable avec de bons endroits pour manger à cinq minutes à pied

Nous avions fait des réservations une semaine et demie avant notre visite et avons été déclassés notre chambre n'a pas été informée pas dans la chambre la chambre n'était pas très propre nous avons été réveillés par le ménage à 9 heures du matin quand nous ne l'avons pas fait se coucher jusqu'à 3 ou 4 choses qui ont été offertes et ce qu'on nous a dit et ce que notre réservation a dit n'est pas ce que nous avons reçu et sont Riverview cuz du 2nd Street Bridge

Ma maison loin de chez moi dans le Kentucky. Personnel agréable.

La chambre était bien préparée, le personnel de service était sympathique et serviable. Ma seule mise en garde est que le personnel ne semblait pas très bien informé sur les allergies, mais nous l'avons finalement compris. J'y ai séjourné plusieurs fois maintenant, et les deux fois nous avons apprécié notre séjour. C'est bien que ce soit juste au bord de la rivière.

bel emplacement. La chambre était bien aménagée sauf que nous n'avions pas de mini-frigo. plus près de Louisville. Jacuzzi intérieur et piscine. bon service client.