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3 il y a des années

Cette société ne soutient en rien leurs produits, ...

Cette société ne soutient en rien leurs produits, leur service client est épouvantable et malheur à quiconque décide de travailler avec eux ou de leur acheter du matériel.

VEUILLEZ ÊTRE AVERTI:

Cette société vous vendra un produit endommagé, essaiera de vous blâmer de l'avoir cassé, puis refusera de résoudre le problème

Mon expérience: nous leur avons acheté un casque compatible IRM qui comprenait le câblage, l'amplificateur et les écouteurs

Le premier ampli a été endommagé et ils ont envoyé un remplacement, après l'avoir renvoyé, ils ont prétendu que nous avions ouvert l'ampli et il était revenu rayé et endommagé

Le deuxième ampli qu'ils ont envoyé a également échoué et ils nous ont envoyé un troisième ampli. Pour le 3ème ampli, nous leur avons demandé de venir l'installer car ils prétendaient que c'était notre faute de ne pas l'installer correctement. Ils voulaient 1600 $ juste pour envoyer un ingénieur venir diagnostiquer le problème et le résoudre (je pense à 100% que leur ampli ou leurs câbles défectueux sont à blâmer)

Nous avons finalement accepté de payer 50% et si c'est de leur faute, ils nous rembourseront, si c'est de leur faute, nous payons la totalité des 1600 $. Le jour du service arrive (ce qu'ils ont confirmé) et l'ingénieur est introuvable et ils ne répondent pas au téléphone.

NE FAITES PAS D'AFFAIRES AVEC ELLES! TU ÉTAIS PRÉVENU ! Entreprise louche qui ne se soucie pas de ses clients ou de ses produits

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J
3 il y a des années

Je recommanderais certainement de faire toute entr...

Je recommanderais certainement de faire toute entreprise liée à l'IRM avec l'imagerie sonore! Tous leurs associés semblent bien connaître tous leurs produits / services (même s'ils ne le font pas, ils ont toujours réussi à faire un suivi et à résoudre mon problème). Je recommanderais de parler avec Daniel, une personne très gentille à qui parler, qui m'a fourni toutes les demandes dont j'avais besoin tout en offrant un bon service client. Prix ​​juste, haute qualité, excellent service, que demander de plus?

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S
3 il y a des années

Je fais des affaires de service d'IRM avec Sound I...

Je fais des affaires de service d'IRM avec Sound Imaging depuis un certain temps, leur spécialiste des pièces, Marcus m'a aidé à chaque occasion et me répondra toujours dès qu'il le pourra.

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r
4 il y a des années

J'ai vraiment eu du mal à faire affaire avec Sound...

J'ai vraiment eu du mal à faire affaire avec Sound Imaging. Alors que je leur demandais plus d'informations sur la réparation de mes bobines, il n'y avait presque pas de soucis quant au coût, et l'équipe m'a immédiatement aidé avec mon problème sans aucun retard inutile (j'ai même obtenu 50 $ de réduction sur l'ensemble de mon service). Je recommanderais d'aller avec eux à coup sûr.

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S
4 il y a des années

NE TRAVAILLEZ PAS AVEC CETTE ENTREPRISE !!!!

NE TRAVAILLEZ PAS AVEC CETTE ENTREPRISE !!!!

Ils vous emmèneront faire un tour sans réparer leurs produits cassés et vous blâmeront d'avoir cassé leur produit

C'est vraiment simple: si une entreprise doit vous envoyer 2 remplacements de son amplificateur (ou de tout autre produit qu'elle fabrique), alors il y a clairement quelque chose qui ne va pas avec son produit. Si une voiture est ramenée chez le mécanicien pour les mêmes problèmes, c'est un citron.

Cette société NE soutient PAS son produit et ne prend pas soin de réparer quoi que ce soit. DANIEL, le manager ne veut rien réparer ni s'occuper de rien, et veut juste rejeter la faute sur le client, juste une personne impolie lors d'un voyage de puissance

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M
4 il y a des années

S'il y a une étoile zéro, je la mettrais.

S'il y a une étoile zéro, je la mettrais.

Cette entreprise ne se soucie pas de son client, nous avons pris rendez-vous pour qu'un ingénieur vienne, et nous l'avons payé même si c'est LEUR FAUTE!

L'ingénieur n'est même pas venu, vraiment mauvais service médiocre, ne les utilisez jamais jamais

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D
4 il y a des années

Des gens formidables avec qui travailler! Besoin d...

Des gens formidables avec qui travailler! Besoin de quelques réparations sur les pièces et leurs prix ont battu tout le monde dans l'industrie. Meilleurs prix et réparations rapides. Très satisfait.

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S
4 il y a des années

Nous avons magasiné et n'avons trouvé personne pou...

Nous avons magasiné et n'avons trouvé personne pour battre leurs prix sur les systèmes de caméra Mri Parient ou mri Stereo. Nous avons appelé leurs anciens clients qui n'avaient que de bonnes choses à dire. Nous examinons maintenant l'un de leurs produits brevetés pour la détection de mouvement des patients. Recommande fortement.

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