South Kensington Club Revoir

Évitez par tous les moyens - après que la direction a changé, c'est devenu un endroit horrible avec le pire service client de tous les temps. J'aimais bien le club avant ...

Super endroit pour prendre une bouchée, un café tout en faisant des affaires. Je ne suis pas membre moi-même, mais je me suis sentie aussi bien accueillie qu’un.

Mon mari et moi avons visité ce club une fois en tant qu'invités et nous avons vraiment adoré! Les installations sont spacieuses, propres, bien aménagées et le personnel est très gentil!

Nous espérons devenir membres bientôt!

Depuis sa réouverture en 2020 sous une nouvelle direction, SKC a été rénové à l'intérieur et à l'extérieur et a remis son attention sur la santé et le bien-être. La salle de sport de la galerie Skylit est de retour et une salle de musculation et un studio de boxe appropriés ont été ajoutés aux côtés des magnifiques studios de yoga et de Reformer Pilates.

Le salon club et la salle Voyager sont beaucoup améliorés, tout comme le nouveau menu sain et surtout le service! C'est bien d'avoir de retour SKC.

Le ménage est très agréable et la moitié des gens du restaurant aussi.

Belle nourriture, endroit charmant et j'ai trouvé le service excellent. J'ai rencontré un ami d'affaires ici pour le déjeuner, une bonne réunion et j'ai hâte de revenir pour explorer le menu.

Tellement agréable à visiter après des mois de fermeture en raison de Covid, de nombreuses rénovations et améliorations! J'ai adoré les cours, en particulier Reformer Pilates dans le magnifique studio de mews, très sûr et socialement éloigné. De délicieux shakes protéinés et des options saines pour le petit-déjeuner / brunch.

Malheureusement expérience très décevante chez SKC. Les cours doivent être réservés à l'avance, mais certaines personnes ne réservent pas à l'avance pour éviter d'être facturées au cas où elles ne participeraient pas. Cela signifie que les classes sont souvent surpeuplées et qu'il n'y a pas assez d'espace pour pratiquer les mouvements.

Quand j'ai demandé d'annuler mon adhésion, j'ai été rassuré que c'était fait. Cependant, j'ai toujours été inculpé les trois mois suivants. Ce n'est qu'après de nombreux appels téléphoniques et entretiens en personne que le coordonnateur des adhésions a réussi à annuler le prélèvement automatique.

Compte tenu des frais d'adhésion, je trouve ce service inacceptable.

Blague absolue. La nouvelle salle de sport se trouve dans un petit sous-sol, la qualité de service a sensiblement diminué, la moisissure et les dégâts d'eau dans les installations du spa. Banya a été fermée pendant des mois au cours de l'été et aucune compensation n'a été fournie. Le bassin profond est fréquemment fermé en raison de problèmes de plomberie. Les installations sont délabrées et en mauvais état

Un club privé au style moderne. Les environs sont charmants et les installations excellentes. Notez que vous ne pouvez pas simplement utiliser les installations à pied! C'est vraiment un club privé. S'il n'y avait pas de fumeurs, le balcon du premier étage serait paradisiaque. Ethos plutôt hippie trop dippy pour moi. Cependant, cela semble juste être une décision commerciale d'obtenir des membres féminins. Ironiquement, la ligne «corps est un temple» semble être plus honorée par la culasse que par l'observance.

C'est un endroit vraiment pompeux et vantard. MASSIVEMENT trop cher, en fait c'est vraiment ridicule ce qu'ils demandent. Je ne peux pas voir l'attrait global et il n'y a rien de particulièrement spécial, mais plusieurs amis semblent y aller régulièrement et parfois je suis allé avec eux.

Ils ont des salles de gym aléatoires sur deux étages, dont certaines avec des poids et d'autres pour diverses autres choses, la plupart de la salle de gym est située au sommet - c'est vraiment minuscule et s'il y a beaucoup de monde, vous ferez la queue pour utiliser des machines (dont peu).

Le spa en bas est ridiculement trop cher et vous devez payer un supplément en tant qu'invité d'un membre pour utiliser le sauna et le hammam. Le sauna a l'air d'être sur le point de s'effondrer et la seule chose à distance "cool" là-bas est le bassin profond (littéralement), et peut-être le jacuzzi d'eau fraîche au milieu.

En ce qui concerne le coin salon à l'étage, je dirais que c'est assez agréable, très unique et agréable. Très bonne ambiance et la raison pour laquelle je lui donnerais 2 étoiles au lieu de 1. Si tout l'hôtel était aussi beau que cela, je lui donnerais peut-être 3 ou 4 étoiles. Le personnel est généralement sympathique et il y a aussi un balcon pour fumer.

Je ne paierais pas pour une adhésion moi-même et j'ai été choqué quand ils ont fait un coup de publicité pour remplir leur minuscule "piscine" avec de l'eau d'une plage sicilienne. Quel gaspillage d'argent et combien profondément pompeux. Il n'y a absolument rien de spécial à propos de cette eau et en fait, plus de gens ont fait pipi dans la mer Méditerranée à travers l'histoire que dans toutes les piscines remplies de chlore dans tout Londres, peut-être même au Royaume-Uni ou dans le monde. - Amusez-vous à nager tout en profitant de la vue sur les environs "luxueux", dont certains sont en train de pourrir et d'autres sont tout simplement sales. Jetez un œil aux murs la prochaine fois que vous utiliserez la piscine et dites-moi que je me trompe.

Excellent service, décoration élégante et atmosphère douce

sont membres depuis quatre ans - mais la qualité a baissé jusqu'au bout.
Au début, le service était excellent, de bons produits de soins corporels disponibles - maintenant seulement quelques-uns et de qualité bon marché, les douches ou le bain de vapeur constamment fermés en raison de la rénovation, les cours surréservés ou les studios souvent non chauffés, la nourriture au restaurant de médiocre à médiocre, .. numéros rapides, communication très mauvaise et chaotique avec les membres, le club aurait besoin d'une bonne gestion. Arrêtera mon adhésion, considérant que c'est aussi le plus cher en comparaison ...

Nous sommes allés samedi avec deux amis pour l'un de leurs 30 ans et nous espérions une journée spa luxueuse et relaxante, un endroit où nous pourrions nous détendre après une semaine bien remplie. Au lieu de cela, le SKC avait autorisé une réservation pour une grande fête de poule d'environ 15 femmes bruyantes et désagréables qui ont complètement ruiné l'atmosphère.

Très décevant pour SKC d'avoir permis que cela se produise - c'est le genre d'établissement qui ne devrait pas permettre aux enterrements de vie de jeune fille.

C'est un bel endroit pour une séance d'entraînement. Ils ont aussi une pièce chaude où vous pouvez pratiquer le yoga. Le professeur de yoga était super.

Le personnel est très professionnel et courtois.

Mon seul reproche est le sauna. Il ne fait pas du tout très chaud. Le prix est assez élevé et légèrement discutable.

Le club et le niveau de service sont dans une spirale descendante. Les installations sont dans un état délabré, avec un manque évident de travaux d'entretien.
La salle de sport ultramoderne éclairée par le ciel n'existe plus et a été remplacée par une petite salle de sport souterraine sans fenêtres et infiltrations sur les murs.
Le pire, c'est que le club a continué à faire de la publicité pour la salle de sport éclairée par le ciel pendant quelques mois après son démantèlement.
La communication par e-mail avec le personnel prend en moyenne 1 semaine et plus.
Compte tenu des frais d'adhésion, il s'agit d'une arnaque.

Le club semble imploser. "Skylit gym" maintenant remplacé par une petite salle de fitness souterraine - y compris l'équipement endommagé !. Un exode de membres au cours des prochaines semaines, basé sur la colère crue du mépris de la direction à leur égard. L'accent semble maintenant être de générer des revenus à partir de sources externes et de louer des espaces de club à des parties externes - malgré les frais d'adhésion scandaleux. Le club était autrefois un endroit génial, c'est pourquoi la désintégration est si dommage

MISE À JOUR DE JUILLET

Le SERVICE est épouvantable dans cet endroit !!! Je viens 2/3 fois par semaine au club et au cours des 6 derniers mois environ, j'ai remarqué que la qualité du service était de pire en pire, malheureusement le club de South Kensington n'est plus ce qu'il était. Le personnel du bar, de la salle de sport et du SPA est inattentif et démotivé et n'agit souvent pas à temps, même après avoir signalé des problèmes et poursuivi plusieurs fois. Vous trouverez ci-dessous une liste des problèmes auxquels vous pourriez être confronté en tant que membre de ce club:

1. Certaines des machines du gymnase sont cassées ou certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas. Besoin de chasser et de supplier le personnel pendant des mois avant de régler ce type de choses.
2. Dans les vestiaires et dans le SPA, il n'y a pas assez de peignoirs aux heures de pointe - ce problème n'a pas encore été résolu même si moi et d'autres membres nous nous plaignons depuis plusieurs mois.
3. Certains membres du personnel nouvellement embauchés ne parlent même pas anglais! Demandez quelque chose et ils vous répondront désolé, je ne peux pas vous aider, je ne parle pas anglais
4. Le SPA est en panne depuis près de 3 mois alors qu'on nous avait initialement dit que les travaux ne dureraient que 10 jours. Une installation alternative a été mise à disposition, mais c est un type d installation totalement différent et dans certaines occasions, je ne pouvais pas y accéder du tout parce que, étonnamment, le club permet aux membres de le louer même lorsque le SPA est fermé.
5. Parfois, les salles de lavage sont sales.
6. L'ascenseur était en panne pendant des jours et le personnel a donc mis un panneau d'avertissement, veuillez ne pas utiliser l'ascenseur sur la porte de l'ascenseur à chaque étage de l'immeuble, mais j'ai oublié de le mettre à l'étage du vestiaire. Je l'ai signalé il y a quelques jours et je peux confirmer que, comme prévu, personne n'a donné suite à cela. Cela soulève même des problèmes de sécurité au club.
7. La bibliothèque de thé à côté du SPA où nous avions l'habitude de nous détendre après le sauna ne sert plus de thé et aucun autre type de boisson. Comment pouvez-vous encore appeler cela une bibliothèque de thé?
8. Au cours des derniers mois, il y a eu une réduction importante du personnel dans le SPA et dans le gymnase. Cela a rendu le service plus pauvre et plus lent.

En bref, un excellent emplacement mais un service horrible et une mauvaise gestion. De nombreux membres ont récemment quitté le club.

La nourriture était excellente, l'atmosphère très chaleureuse et détendue et le service, en particulier de Letizia, incroyable. Certainement l'un des meilleurs restaurants de Londres. Je le recommande vivement :)!
De plus, la zone du club était glamour et équipée de tout ce qu'un club sophistiqué et chic devrait avoir!

Je considère cet endroit comme une extension de ma maison. Je suis membre depuis qu'ils ont ouvert le sauna russe (banya) et je ne regrette aucun jour de mon adhésion. Cet endroit m'aide à traverser les jours froids et sombres à Londres avec le sourire. Honnêtement, je viens de m'inscrire au banya et cela en valait la peine pour moi. J'apprécie également d'autres équipements comme la terrasse et le salon à l'occasion. Mais tout tourne autour de la maison de bain dans cet endroit. Star de ce club. Je recommande de vous faire soigner par Eugene, vous vous sentirez comme si vous étiez né de nouveau. N'oubliez pas de lâcher prise, de vous détendre et de vous abandonner à l'expérience.

Même si c'est un peu petit, c'est la paix et la tranquillité pour laquelle je viens ici. La salle de gym est peut-être petite mais elle est très bien équipée et le kit est moderne, ce qui en fait une expérience agréable. J'adore venir ici pour échapper à la vie centrale trépidante.

Le club est mignon et j'y ai fréquenté régulièrement il y a des années - cependant la nourriture dans le club est sans intérêt et terne
Le prix du club surévalué pour ce que vous recevez

Un club fantastique à tous points de vue. Merci pour tout ce que vous faites!

Terrible gestion. SKC est un excellent exemple d'une bonne idée qui a été très mal exécutée avec un bâtiment qui a été laissé en ruine.
Edit: a ajouté une étoile car ils ont enfin terminé la rénovation du banya, ce qui pourrait être la raison pour laquelle j'étais particulièrement ennuyé auparavant.

Le meilleur spa de Londres, le personnel est tellement sympathique et serviable. Aimer

Club de santé confortable pour les membres privés. Meilleur "café" que j'ai jamais eu - Espresso Leche - avec du lait d'amande et des dattes

Bel endroit mais très petit pour un club ou une salle de sport. Les cours sont toujours complets ou la réceptionniste oublie de vous réserver. De plus, les entraîneurs privés ne sont souvent pas disponibles ou vos rendez-vous sont annulés 5 minutes avant sans préavis. La nourriture au restaurant est moyenne. Dans l'ensemble, c'est un joli concept mais rien de spécial et ne vaut certainement pas l'argent dépensé pour l'adhésion.

L'endroit était plein de crétins, pardonnez mon français.

Service vraiment décevant. Bathhouse est en rénovation depuis 6 semaines maintenant et il n'y a pas de véritable indicateur clair de sa réouverture. L'équipe des membres n'a pas été utile car ils conseillent continuellement que le spa temporaire est disponible, uniquement pour arriver le dimanche et pour constater qu'ils l'ont réservé en privé et donc pas utilisé. Mal géré. Pas de norme de «club de membre privé».

Je suis récemment allé au restaurant pour la première fois. La nourriture était bonne, mais le service était horrible. Le serveur a fait une erreur sur les commandes et a apporté de mauvais plats pour mon ami et moi-même. Quand nous l'avons souligné, il a commencé et a continué à se disputer contre nous en disant qu'il ne l'avait pas mal fait. Après avoir attendu encore 30 minutes pour que la nourriture arrive, j'étais déjà en retard pour la prochaine réunion, alors nous avons demandé une facture, mais il était juste debout à ne rien faire. Comportement inacceptable en tant que serveur.

Club de membres privés exquis. Super installations bel endroit pour sortir avec des amis

Je suis allé pour le Banya privé comme exercice de teambuilding - c'était super! Vous transpirez un peu dans le banya (une sorte de sauna humide) puis vous allez dans un autre encore plus chaud où vous êtes massé avec des feuilles de chêne. Après cela, vous plongez dans une piscine froide. En attendant, vous pouvez passer du temps avec vos amis dans la pièce sèche et boire du thé. Belle expérience!

Endroit charmant ... Des gens charmants ... Bonne nourriture ...

Bonne nourriture et ambiance. Le personnel est extrêmement serviable. Déjeuner agréable et savoureux.

Club de membres intelligent bien conçu avec un bon restaurant italien et un service au cœur du sud du ken.

Excellent service et personnel vraiment sympathique. Bien que je sois un peu plus jeune que les clients habituels qui entrent à l'intérieur, ils n'ont pas changé le niveau de service. Je vous recommande vivement de visiter ici.

C'est un endroit idéal pour une réunion d'affaires si vous aimez un cocktail ou une petite bouchée à manger, il vous a couvert

Traitement du personnel épouvantable et un endroit horrible. C'est fait pour être un endroit à la pointe de la technologie mais c'est un taudis

Super club, avec un service attentionné et une cuisine excellente

Beau club de membres privés au coeur de Kensington. La nourriture est correcte et la salle de gym est petite mais bien équipée. Cependant, ce qui est vraiment charmant à propos de cet endroit, c'est à quel point il est calme.

Meilleur club de membres privés à Londres
Meilleur spa et salle de sport

Vous ne le sauriez pas si vous passiez devant, mais une fois que vous entrez à l'intérieur, vous vous sentez comme chez quelqu'un et non à un événement. La nourriture était simple mais savoureuse.