St. Louis Airport Marriott Revoir

Arriver dans la chambre était horrible! J'ai dû traverser des tunnels de service, ce fut une longue marche. Ils auraient dû nous placer dans une autre partie de l'hôtel. La chambre était charmante, je ne suis pas sûr que cela valait le détour.

J'ai assisté à un événement ici et les salles de réunion étaient charmantes.

Quel hôtel charmant! Nous avons été très bien traités par tout le personnel. La cour est magnifique, surtout en ce moment (début avril) alors que les magnolias fleurissent! Je suis allé dans d'autres hôtels qui avaient des équipements plus impressionnants, sinon il aurait cinq étoiles. Rien de mal du tout! C'est un peu difficile de s'y rendre depuis la route.

Le service était excellent et les chambres avaient l'air très belles et propres. L'emplacement était génial et les gens étaient très gentils

Juste un court séjour, j'ai apprécié que le service de navette soit rapide et fréquent.

Le personnel était professionnel. L'emplacement était assez grand pour la conférence sans être accablant.

J'ai adoré la possibilité de se connecter à notre compte Netflix et Hulu, personnel très gentil et serviable. Le seul reproche, c'est que la piscine n'était pas la plus propre et il n'y a pas de petit déjeuner gratuit

Grand espace de réunion et intérieur rénové. De l'extérieur, vous pourriez penser que c'est un hôtel vieux et fatigué, mais le service et l'intérieur sont au rendez-vous.

Nous avons passé un excellent séjour ici. Le hall et notre chambre étaient très agréables. La nourriture que nous avons commandée était excellente. Tous les membres du personnel à qui nous avons parlé étaient très gentils. Nous avons vraiment apprécié notre séjour!

L'hôtel avec nuit ... Nous restons au 8ème étage et je ne suis pas sûr qu'il ait encore été rénové mais c'était toujours correct. Nous étions là-bas un samedi soir et la piscine était pleine à craquer, donc ce n'était pas si amusant mais en général c'était un bon séjour

Emplacement pratique en face de l'aéroport international de St. Louis Lambert. Le lobby moderne et les parties communes sont une bonne surprise étant donné l'extérieur vieillot. Les chambres étaient propres et rénovées. La nourriture au bar était très bonne, mais le barman était encore mieux.

J'espère que vous ne vous trouvez pas ici lorsque l'hôtel est à pleine capacité. Je n'avais pas d'eau pour une douche. L'hôtel a déclaré que trop de clients prenaient des douches à la fois. J'ai eu peu de sympathie de la part du personnel.
Je suggère aux propriétaires de l'hôtel d'investir dans des chauffe-eau industriels modernes.
Pas une bonne expérience Marriott :(

Je donne cette critique pour la direction du restaurant de cet hôtel. Après avoir reçu une tasse de café grossièrement sale, j'ai demandé pour qui est responsable de ce que j'ai été ignoré en premier et que quelqu'un d'autre a répondu de manière non professionnelle que ce n'était pas la responsabilité de l'un d'eux. Le directeur a commencé à trouver des excuses pour son personnel et a essayé de blâmer les enfants de ma famille en disant que l'un d'entre eux pourrait faire ça à votre tasse! Et puis il a commencé à dire qu'il avait le droit de me virer de l'hôtel Parce que je me suis mis en colère contre le café sale! Je peux simplement dire que le directeur ne savait pas très bien comment gérer les problèmes et comment respecter ses clients, et je pense que Marriott en général est plus professionnel que cela.

Excellent endroit où séjourner si vous devez être à l'aéroport tôt, navette 24h / 24 et 7j / 7, chambres de luxe, tout ce dont vous avez besoin sur la propriété avec un personnel vraiment incroyable qui va au-delà des clients! Je recommande vraiment!

Le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné depuis très longtemps

Bel intérieur contemporain avec un bar très branché en bas. Les piscines et la salle de gym sont vraiment belles. La salle de sport dispose de plus d'équipements et de poids libres que ce à quoi vous vous attendez d'un hôtel. Il y a une piscine intérieure / extérieure avec un bain à remous et une belle plus grande piscine extérieure uniquement.

Il y a eu un incendie lors de notre réunion de famille. Nous avons dû arrêter notre dîner et quitter le bâtiment. Après que les pompiers aient dégagé le bâtiment, nous avons pu tout reprendre en main.

Les chambres étaient propres, le personnel était très sympathique. Le lobby était absolument magnifique. Le bar avait des boissons savoureuses, dans l'ensemble, un excellent voyage.

L'ambiance au Marriott est vraiment sympa. Je n'y suis jamais resté, mais au fil des ans, mon église a organisé des dîners de club au Marriott à St Louis à l'emplacement de l'aéroport et le service était excellent et la nourriture était excellente.

Séjour le plus calme que nous ayons eu. Super petit déjeuner, excellent service, des gens sympathiques. FRUIT était frais et génial. Puissiez-vous passer une journée très bénie.

J'ai essayé de réserver une chambre avec vous. votre système de réservation est si mauvais si vous n'avez pas votre mot de passe correct et que vous essayez trop de fois que vous êtes expulsé du site Web. accès refusé

Chambre propre, accès facile à l'aéroport et aux lignes de métro

L'emplacement est idéal pour les personnes qui ont besoin de prendre un vol tôt le matin. Cependant, Google Maps n'a pas pu trouver le bon chemin vers l'hôtel, ce qui est assez ennuyeux tard dans la nuit. Sinon, tout est super comme on s'y attendait pour un hôtel Marriott.

Qualité supérieure, belles chambres propres et lits super confortables

Les chambres sont propres. Le bar / salle à manger en bas est agréable. Le personnel est très sympathique. Mon seul problème avec cet endroit est le service de navette. J'ai séjourné ici deux fois et c'est toujours la même chose. Ils n'ont qu'une seule navette et cela passe toutes les 20 minutes, disent-ils. Cette dernière fois que je suis resté, j'ai appelé et à chaque fois c'était une excuse différente. La navette est en route. Nous sommes juste au coin de la rue. Ce sera là d'une minute à l'autre. Un trajet de moins de 5 minutes a pris plus d'une heure pour venir nous chercher. C'est vraiment triste que cet endroit offre ce genre de service car c'est un très bel hôtel. Il y avait d'autres clients se plaignant de la même chose à mon arrivée. J'espère que quelque chose sera fait bientôt pour exécuter un meilleur service à l'heure pour ses clients car cet endroit est vraiment sympa.

TOZ / TAZ le groom est excellent. J'ai eu quelques expériences avec lui et ce type m'a épaté. Son niveau de service est comme si vous restiez au Ritz. Pendant très longtemps, j'ignorais ce qu'il faisait à l'hôtel ... Il est comme un ambassadeur de l'organisation. Difficile de trouver des employés dévoués qui restent dans leur emploi pendant plus de 20 ans. Il leur manquera quand il prendra sa retraite.

J'ai séjourné dans cet hôtel la semaine dernière. Je suis allé aux toilettes de ma chambre d'hôtel et je me suis arrêté lorsque j'ai soulevé le couvercle des toilettes parce qu'il semblait que quelqu'un avait fait une selle et que le ménage ne l'avait jamais nettoyé. J'ai appelé la réception et quand le ménage est arrivé, j'ai regardé la dame utiliser une brosse et faire le tour de l'intérieur des toilettes, pour découvrir que les taches dans ces toilettes étaient rouillées. Si cela ne suffisait pas, alors que je prenais une douche, j'ai remarqué que l'eau montait au-dessus de mes chevilles. Je me suis arrêté, j'ai enfoncé le bouchon pour laisser l'eau s'écouler dans le drain, mais l'eau a à peine coulé. J'ai donc décidé de me précipiter et de finir ma douche et de sauté. J'ai attrapé une serviette d'hôtel à utiliser pour me sécher (et je ne sais pas ce qui m'a poussé à le faire puisque j'avais la mienne de chez moi), mais je ne pouvais pas l'utiliser du tout parce qu'elle était sale. De plus, l'eau dans la baignoire de ma douche était à l'arrêt et n'est jamais descendue dans les égouts. Cela m'a complètement dégoûté parce que, eh bien, gardons les choses réelles; lorsque vous êtes dans une douche d'hôtel, vous vous douchez derrière tous ceux qui ont utilisé cette douche avant vous. Ick. Donc, j'ai appelé la réception et j'ai demandé à être transféré dans une autre pièce. J'ai été immédiatement transféré dans la chambre voisine. Cool, non? Un peu, sauf dans ma nouvelle chambre, un lit avait l'air propre et l'autre lit avait des poils partout.
Le personnel était gentil, cependant.

Nous nous sommes arrêtés pour prendre un verre et j'ai été agréablement surpris. Musique live, sièges confortables et grand choix. J'y retournerai certainement.

Bonne nourriture. Super chambres. J'ai fait un excellent travail en organisant l'événement

Excellent service et trucs d'hôtel! Le seul problème est l'isolement manquant dans les chambres du 1er étage. Il fait assez froid aux pieds, nous sommes tombés malades à cause de l'air sec @ A / C.

JAMAIS ... JAMAIS ... JAMAIS ... Je recommanderais cet hôtel. Pourrait voir le désir de rester ici si j'étais célibataire 40-60 voulant faire la "scène de bar haut de gamme", mais pour une famille de 4 ... horrible. J'ai fait nos réservations la veille pour 2 chambres communicantes, je me fichais de savoir ce que les lits étaient tant qu'une chambre avait des lits doubles. Je ne voulais pas non plus être au 1er étage car nous avons des enfants plus jeunes (ish). J'ai été garanti avec nos réservations que nous aurions des chambres communicantes avec 1 lit king et 2 lits doubles. Je suis arrivé ici pour nous enregistrer à 21 heures. L'employé de la réception m'a accueilli et m'a dit "Je vois que vous avez 2 chambres, attenantes". Après 30 minutes de lui tâtonner, il appelle le directeur qui vient et m'informe que "nous ne faisons pas de réservation pour les chambres voisines, je ne sais pas qui vous a dit cela". J'ai expliqué que nous avions fait les réservations la nuit précédente et que nous avions la garantie de chambres communicantes, c'était la raison pour laquelle j'ai fait les réservations car aucune des autres chaînes ne nous garantirait des chambres communicantes. Il m'a ensuite informé que "nous avions vos chambres à 16 heures cet après-midi, mais nous n'avons pas de chambres communicantes maintenant. Je peux vous trouver les chambres que vous voulez mais elles seront dans le couloir l'une de l'autre ... ou je peux vous obtenir 2 chambres côte à côte, mais ce sont toutes les deux des chambres simples. Encore une fois, nous ne faisons généralement pas de réservation pour des chambres communicantes ". Quand j'ai expliqué que lorsque le greffier m'a accueilli avant, il m'a dit ce que j'avais réservé ... exactement ce que j'avais réservé. Si vous ne faites pas de réservation pour les chambres voisines, comment a-t-il su ce que j'avais réservé? Après cette conversation, le directeur m'a proposé 2 chambres côte à côte à 1/2 prix. N'ayant pas le choix, nous avons pris ce que nous pouvions, seulement pour découvrir que les chambres étaient au 1er étage. Je ne sais pas pourquoi ils prennent même des listes de réservation ici. Pourrait bien ouvrir les portes et laisser tout le monde se précipiter dans les pièces qu'ils veulent, comme les gens des années 80 qui s'en prennent aux Cabbage Patch Kids. Ce serait moins frustrant. Maintenant, décrivons les pièces. Il s'agit d'un Holiday Inn des années 70 avec une nouvelle peinture et des meubles de dortoir noirs. Les chambres sont minuscules, il faut chevaucher les toilettes pour fermer la porte de la salle de bain. 2 serviettes, 2 essuie-mains, 2 serviettes ... vous devez demander un supplément. C'est loin de ce que l'on attend de la chaîne d'hôtels «Marriott», qu'ils puissent ou non honorer leurs garanties. S'il n'avait pas été 22h, avec 2 enfants assis dans une voiture voulant aller au lit, nous aurions payé le double pour aller ailleurs ... et Dieu sait que le Marriott n'est pas bon marché. Encore une fois, si vous êtes célibataire et que vous cherchez à sortir dans un bar ... super. Si vous êtes une famille à la recherche d'un logement ... continuez à conduire.

Personnel propre et très sympathique. Mais peut entendre les avions au-dessus de temps en temps. Apportez des bouchons d'oreille. J'y retournerais volontiers.

Faire le ménage. La nourriture était trop chère et pas très bonne.

Mon entreprise était super! Leur personnel était confus et déroutant. L'hôtel était propre. Leurs chaises étaient très inconfortables et leur salle de bain aussi. Leur parking était déroutant, pas assez de place et généralement ennuyeux. Leur personnel était également plutôt désagréable et mal informé. Quand avec ma compagnie, je me sentais bien, mais la leur me faisait me sentir importun et sans importance.

Si vous voulez vous réveiller avec un cou endolori et raide, cet hôtel est tout à fait dans votre allée. Obtenir la chambre à un prix réduit et la distance de l'aéroport sont à peu près les seules choses positives que je puisse dire à propos de cet endroit.

En arrivant, sachez simplement que le stationnement n'est pas gratuit. Il en coûte 13 $ / nuit pour se garer la nuit dans leur parking. Ce n'est pas une grosse affaire, mais allez ... ça devrait être gratuit pour les invités. Le processus d'enregistrement a été rapide car la réservation était déjà faite et il n'y avait personne d'autre qui s'enregistrait.

La chambre n'avait rien d'extraordinaire. Pas de vue, juste un lit, un bureau, une télévision et une salle de bains. La salle de bain aurait été correcte, mais après avoir pris une douche, tout le sol était inondé. Je n'y suis pas resté très longtemps, donc le rideau de douche n'a absolument pas aidé à garder l'eau dans la douche. La seule raison pour laquelle j'ai pu m'endormir rapidement est que j'étais épuisée, mais si j'avais essayé de m'endormir, cela aurait été difficile. Le lit est assez dur et inconfortable. Puis, en me réveillant le matin, j'avais la nuque douloureuse et raide qui m'empêchait d'avoir toute l'amplitude des mouvements pendant quelques jours. Nous avions hâte de partir le matin aussi vite que possible.

Si tous les autres hôtels sont réservés ou si vous obtenez cet hôtel à un prix incroyable, allez-y. Sinon, je suis sûr qu'il y a beaucoup de meilleurs hôtels à proximité avec des tarifs comparables.

L'hôtel est très occupé, le personnel fait de son mieux, mais lorsque vous nettoyez votre chambre, ils ne réapprovisionnent pas des choses comme de l'eau et des savons et des choses comme ça qu'ils ont tendance à manquer et lorsque vous envoyez les vêtements de la lessive et du nettoyage à sec, ils oublient de les apporter dans ta chambre

C'est l'hôtel de l'équipage du sud-ouest et le bar est génial pour se détendre. Mais attention à l'heure de fermeture, il faut boire au plus vite et sortir vite!

C'est une excellente propriété avec un personnel formidable. J'ai hâte d'y retourner.

J'adore cet hôtel, c'était magnifique, confortable et agréable

Les chambres sont spacieuses, deux immenses piscines. Lorsque nous avons oublié certains articles dans le coffre-fort fourni par l'hôtel, ils les ont conduits à l'aéroport pour nous. Hôtel et personnel incroyables.

Le personnel de la réception était exceptionnellement sympathique et serviable. Les chambres étaient belles et avec de nombreux équipements. Je n'ai pas eu le temps de profiter de tout ce qui était offert mais j'y retournerai la prochaine fois que je visiterai St Louis.

J'ai apprécié mon séjour dans cet hôtel! Ils ont une piscine intérieure et extérieure. Ils ont le meilleur petit déjeuner que j'ai vu dans un hôtel aux États-Unis.

Bien. Je pense que c'est un peu ridicule d'avoir à payer pour le parking et Internet lorsque vous payez pour une chambre. Je pourrais comprendre de devoir payer pour une connexion Internet plus rapide ou une place de parking si je n'étais pas un invité. Mais techniquement, j'ai payé le parking et Internet alors que je payais tellement cher pour une chambre. Ces chambres ne sont pas bon marché et il y a un hôtel en bas de la rue pour 50 $ la nuit avec WiFi gratuit. J'y resterai la prochaine fois.

Je suis allé vérifier certaines affaires liées au mariage mais le restaurant était agréable et le personnel propre était gentil

La chambre était sale. Je ne voulais pas prendre une douche ou même faire du café. La chaleur n'a pas fonctionné

La chambre n'était que des lits doubles quand il était dit que deux grands lits doubles avaient des frais cachés, alors faites attention. C'est un très bel hôtel sur toutes les piscines sont propres. Le bar est trop cher et le bon menu est cher et pas un bon choix. Pas d'Internet dans les chambres sauf si vous payez par jour ...

Service non professionnel ... Le personnel de l'hôtel et la réceptionniste étaient impolis et prouvent leur comportement raciste avec les étrangers. Le racisme du personnel de l'hôtel est clairement visible car ils snob devant les Américains en servant de la nourriture de la manière la plus humble. Quand il s'agit de non-Américains, ils ne se soucient même pas de servir un verre d'eau. Ma question à Marriot est - Font-ils de la charité parce que nous payons une bonne somme avec des pourboires supplémentaires et pourtant ils se comportent tellement raciste .. Je le ferais Je ne recommande jamais cet hôtel et je m'assure d'annuler mon entreprise avec Marriot désormais ... Cela ne vaut même pas la peine de donner 1 étoile ...

Le service client est excellent. C'est uniquement à cause du directeur lorsque j'ai signalé une chambre sale. Je reviendrai peut-être mais je ne suis pas sûr.

Si je pouvais, je donnerai 0 pour cet hôtel! Ne le recommande pas. Ne correspond pas au coût!

Super pour organiser des événements et mon côté de l'hôtel a été mis à jour joliment. Et un excellent service!

Visitez Mindy dans la salle à manger awesome.server. very friendly. ..le meilleur service que j'ai connu depuis longtemps ...

Les chambres sont extrêmement chères. Le lobby ressemble plus à un bar. Certainement pas un endroit pour les enfants. La chambre dans laquelle j'ai séjourné n'avait pas une bonne climatisation et venant de l'aéroport, je voulais juste une chambre fraîche et propre pour une bonne nuit de repos. Les chambres sont propres mais ne valent vraiment pas ce qu'elles demandent. Je ne reviendrai pas ici à coup sûr.

Des lits merveilleux, le couloir sentait le moisi. La nourriture est chère. Facilité pour la convention vraiment bonne. Le personnel est super et très arrangeant et super sympa

Le personnel et le personnel en formation pendant le week-end du 26 janvier 2018 étaient fantastiques et ont fourni un excellent service de l'enregistrement au dîner. Le bâtiment est extrêmement bien entretenu, moderne et a une atmosphère très positive.

Il semblait y avoir un événement là-bas, donc l'enregistrement a pris un peu de temps. La clé qui nous a été donnée n'a pas été activée, alors quand nous sommes revenus, ils ont résolu le problème et nous ont pris le coût du stationnement. Des gens vraiment formidables et prêts à rendre votre séjour aussi agréable que possible.

Classique de la vieille école Marriott. Le service était excellent. La salle de bain est minuscule.

Dans l'ensemble, le service est excellent, la chambre avait cependant un problème d'air cassé, et sans ventilateur ni fenêtre, l'humidité s'est coincée dans la chambre et a rendu tout humide et humide.

Pas un super hôtel !! Les draps et les chambres n'étaient pas propres

J'aime l'hôtel, j'ai juste un autre problème maintenant, je ne peux pas être objectif

J'ai séjourné ici plusieurs fois pour une conférence. Le personnel est gentil. Les chambres sont correctes. Il y a beaucoup de marche pour accéder à certaines chambres.

L'hôtel était très agréable et le personnel de service très serviable. Cependant, la nourriture au bar est très chère et il n'y a pas de réfrigérateurs dans les chambres.

Hôtel charmant. Je n'ai passé qu'une nuit mais le personnel était très serviable et les chambres et les installations étaient de la plus haute qualité que vous attendez.

Les chambres ont besoin d'un réfrigérateur et / ou d'un micro-ondes