St. Louis Airport Marriott

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Génial

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4 il y a des années

Comme notre expérience avec la plupart des proprié...

Comme notre expérience avec la plupart des propriétés Marriott, les services et le personnel sont impeccables, les chambres sont confortables et bien aménagées, et l'emplacement est pratique. C'est un endroit charmant pour rester!

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4 il y a des années

Bon

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4 il y a des années

Lobby décent et propre mais très bruyant. Ici pour...

Lobby décent et propre mais très bruyant. Ici pour le sport et je ne dirais pas un bon hôtel pour les équipes sportives. Plus pour les voyages d'affaires que le week-end pour les parents sportifs.

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4 il y a des années

Nous avons été extrêmement déçus de notre séjour. ...

Nous avons été extrêmement déçus de notre séjour. Lors de notre arrivée dans notre chambre King, nous avons payé pour un séjour de 2 nuits, on nous a demandé si nous voulions une chambre double à la place. Ils avaient besoin d'une carte de crédit à conserver au cas où il y aurait des dommages, mais les frais de détention qu'ils ont mis sur la carte étaient plus que ce qu'ils nous avaient dit que ce serait. Nous n'avions qu'une serviette dans notre salle de bain, ce qui était étrange étant donné que nous leur avions dit que nous serions deux. La climatisation fonctionnait très fort et les toilettes fonctionneraient pendant 5 bonnes minutes après la chasse d'eau. La pièce était extrêmement poussiéreuse. Juste assis dans la chaise, vous pouviez voir de la poussière empilée sur le bureau. Nos clés de chambre n'ont jamais fonctionné en essayant d'entrer dans le parking et d'entrer dans notre chambre. Nous montions au 7ème étage juste pour redescendre et changer les clés. Le personnel n'a pas vérifié la pièce d'identité lors de l'obtention d'une nouvelle clé de salle de travail. Permettent-ils simplement à quiconque de dire qu'ils séjournent dans une chambre? L'ascenseur de notre côté du bâtiment était cassé. Nous avons décidé de prendre les escaliers plutôt que de marcher de l'autre côté de l'hôtel où se trouvait un autre ascenseur, mais les escaliers nous ont conduit à une chambre avec un panneau sur la porte qui disait "danger haute tension". Le distributeur automatique de notre étage (7ème étage) était tout en désordre. Les rafraîchissements sur lesquels nous avons cliqué n'étaient pas ce que nous voulions et quand nous en avons parlé au personnel, ils ne semblaient pas se soucier du fait que nous venions de payer pour des boissons que nous ne voulions pas. Le dernier matin, le ménage a essayé d'arriver très tôt pour nettoyer et nous étions toujours allongés dans notre lit.

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4 il y a des années

Je séjourne ici actuellement après un fiasco absol...

Je séjourne ici actuellement après un fiasco absolu au Quality Inn. Je suis presque sûr d'avoir payé 89 $ pour ce soir, mais après avoir vu la qualité de la chambre et la qualité de l'hôtel, je prie pour ne pas les avoir mal compris à 189 $ la nuit. Même si je serais déçu d'une augmentation de 100 $, ce fut un séjour tellement agréable! À l'exception de Jim, l'agent du hall sournois qui me regardait comme si j'étais complètement déplacé et dégoûté par mon apparence (je venais littéralement de quitter l'auberge de qualité infestée de puces après avoir conduit 6 heures ici deux jours après la mort de mon grand-père) donc je n'étais pas dans ma haute couture. J'ai en quelque sorte perdu ma clé dans le parking de l'hôtel en attrapant à la hâte tout à emporter (qui avait été bourré le plus rapidement possible pour quitter l'auberge de qualité en bas de la rue) et sa réponse a été: "Vous l'avez déjà perdu?" avec un regard super désapprobateur. Jim devrait se rendre compte que je travaille dans le service à la clientèle et si je ne peux pas traiter mes invités comme des citoyens de 3ème classe, il ne devrait pas non plus, surtout s'il n'a aucune idée de la situation. Sinon, Esther le barman était une pêche complète et la femme des réservations qui m'a aidé à réserver était un petit bijou. Je n'ai jamais reçu mon e-mail de confirmation, c'est pourquoi je ne suis pas sûr du prix que j'ai payé, et lorsque je compose le 0 sur le téléphone de la chambre, ou que j'appelle le numéro de l'hôtel depuis mon portable, personne ne répond. Il est cependant 00h52. On ne m'a pas dit quand le départ était, mais je reviendrais certainement ici!

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4 il y a des années

Bruit fort de la climatisation tous les 10 mm envi...

Bruit fort de la climatisation tous les 10 mm environ intestinaux. Wifi non inclus. Tout le reste était fantastique. Belle piscine et zone d'entraînement. Accès facile à l'aéroport.

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4 il y a des années

C'était un bon séjour, le personnel est très profe...

C'était un bon séjour, le personnel est très professionnel et le petit déjeuner était super. J'ai aimé l'ambiance mod du milieu du siècle de l'hôtel. La chambre était propre mais le sol de l'entrée de la chambre était humide mais il y avait des ventilateurs dans le couloir qui essayaient de le sécher. Le soir, nous sommes revenus et il y avait quelqu'un (pas du personnel) qui fumait du crack à l'arrière. Mais à part ça, je reviendrais.

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4 il y a des années

J'ai adoré l'ambiance, la nourriture et le service...

J'ai adoré l'ambiance, la nourriture et le service. Tout le monde était très serviable et attentif à nos besoins. Je ne suis resté qu'une nuit mais j'aurais aimé que ce soit plus!

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4 il y a des années

La chambre était belle, mais petite, la salle de b...

La chambre était belle, mais petite, la salle de bain avait besoin d'être nettoyée plus en profondeur. La dernière personne qui est restée a dû avoir un chien, c'était sur le sol de la salle de bain et il y avait des cheveux dans la baignoire. Brut. Le lit était confortable. Le parking absolument horrible. Ils pensaient qu'ils allaient être payés pour mon parking que j'avais déjà payé pour une chambre. Ridicule. Heureusement, j'ai grandi là-bas et je sais que les routes secondaires. Vous facturez quelque chose qui devrait être gratuit et vous n avez pas de micro-ondes ou de réfrigérateur dans vos chambres.

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4 il y a des années

Très bien situé en partant de Lambert Field mais l...

Très bien situé en partant de Lambert Field mais le bar manque sérieusement de personnel. Ma femme et moi étions là-bas un mercredi soir et le seul barman attendait sur 11 tables et six personnes au bar, des boissons et de la nourriture et tout pour passer les commandes. Si vous voulez être un hôtel 5 étoiles, le personnel est approprié.

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4 il y a des années

Littéralement juste en face de la rue STL, cet hôt...

Littéralement juste en face de la rue STL, cet hôtel a été rénové dans un style lumineux et moderne. Mais ce qui le distingue, c'est l'excellent service d'un personnel bien formé, sympathique et attentionné. Je suis beaucoup sur la route et c'est mon hôtel préféré dans ce quartier.

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4 il y a des années

L'aile modernisée de l'hôtel a rafraîchi l'hôtel. ...

L'aile modernisée de l'hôtel a rafraîchi l'hôtel. Le centre de conférence est également un grand espace. Le personnel du restaurant de l'hôtel est un peu amer mais la qualité de la nourriture était excellente.

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4 il y a des années

En ce qui concerne les hôtels d'aéroport, ça va, j...

En ce qui concerne les hôtels d'aéroport, ça va, je suppose, dans la mesure où les parties communes sont assez belles, mais les chambres sont délabrées et c'est totalement banal. Cela dit, il est propre, proche et dispose d'un service de navette fiable, ce que vous voulez vraiment à cet endroit. Honnêtement, c'est plutôt un hôtel 3,5 étoiles, mais ce n'est pas une option et ce n'est certainement pas un 4, donc un 3.

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4 il y a des années

Joe Vohm dans les banquets était absolument incroy...

Joe Vohm dans les banquets était absolument incroyable qu'il portait une veste rouge le week-end dernier (du 6 au 8 mars). Super gentil et serviable. M'a aidé à retrouver mon téléphone perdu. Je reviendrais juste pour le voir. ^ _ ^
Le Marriott St. Louis Airport est le meilleur hôtel que je connaisse. J'adore, j'adore, j'adore!

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4 il y a des années

L'événement sous tente avait l'impression d'être à...

L'événement sous tente avait l'impression d'être à l'intérieur de l'hôtel. Tente climatisée avec portes battantes et sol intérieur de qualité. La nourriture était incroyable, j'aurais juste aimé l'oublier un peu plus longtemps pour que les gens aient l'impression d'en avoir assez. Le personnel était agréable, mais la personne qui semblait être en charge critiquait leur performance devant les invités et à mon avis, ils se comportaient bien sans les critiques. Un invité a manqué la ligne de nourriture et une femme qui a cassé la ligne de nourriture a eu la gentillesse de lui préparer une assiette et de nous la présenter.

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4 il y a des années

Nous avons toujours apprécié cet hôtel. Il se trou...

Nous avons toujours apprécié cet hôtel. Il se trouve à 5 minutes en navette de l'aéroport de Lambert et à 25 minutes en métro du centre-ville de Saint Louis et du stade Busch. La piscine extérieure est une véritable oasis avec des cabanes et entourée d'arbres matures et d'une grande flore. Toutes les commodités, y compris une salle d'entraînement de premier ordre et un personnel Marriott typiquement sympathique, comme Allen le chauffeur de la navette et "Toz" le groom (qui s'est mis en quatre pour me trouver un exemplaire du journal local sur notre plus visite récente) en font notre hôtel préféré lors de votre visite à Saint Louis.

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4 il y a des années

NETTOYER

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Parking

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4 il y a des années

Nous adorons séjourner ici, notre première préfére...

Nous adorons séjourner ici, notre première préférence chaque fois que nous sommes à St Louis! Nous nous reposons, la meilleure nourriture, le service, le service de conciergerie, le personnel se souvient de nous et nous les connaissons comme des membres de la famille.

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4 il y a des années

Seulement là-bas dans le restaurant. Ruche d'activ...

Seulement là-bas dans le restaurant. Ruche d'activité. Certainement un endroit qui se passe. Le service et les boissons étaient bons. Hôtel Marriott à service complet juste à côté de l'aéroport. Un de mes collègues a laissé son portefeuille dans la chambre. Ils l'ont localisé et l'ont sécurisé jusqu'à ce qu'il le ramasse plus tard dans la journée. Bonne expérience.

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4 il y a des années

La décoration contemporaine était accueillante et ...

La décoration contemporaine était accueillante et la chambre était de grande taille et extrêmement confortable. Situé juste en face de l'aéroport pour un accès facile lorsque vous voyagez à Saint-Louis.

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4 il y a des années

Personnel serviable et proche de l'aéroport. Était...

Personnel serviable et proche de l'aéroport. Était occupé pendant notre séjour avec plusieurs invités participant à un mariage indien traditionnel, ce qui nous a offert des opportunités culturelles très intéressantes.

Cet hôtel n'est pas un établissement Marriott, mais est détenu indépendamment et autorisé par Marriott. L'architecture rappelle les Holiday Inns des années 60/70 mais la décoration intérieure a été mise à jour. Les chambres étaient très belles avec des lits confortables et beaucoup d'oreillers.

Il y a deux piscines. La piscine extérieure était chaude mais il y avait plusieurs feuilles et débris flottant. Cela a été éclairci le lendemain matin. La piscine intérieure est l'une de ces versions combinées intérieur / extérieur où vous nagez sous la paroi de verre pour sortir. C'était un retour nostalgique de mon enfance itinérante. Le centre de remise en forme est grand et très bien équipé avec divers équipements d'entraînement. Était très vide aussi, ce qui a permis un entraînement agréable et silencieux.

Le parking coûte plus cher, mais recherchez des forfaits comprenant un parking gratuit et un petit-déjeuner buffet.

Le restaurant était bien aménagé et la nourriture délicieuse mais le personnel a besoin de formation:

Le service était lent même si le restaurant était presque vide. Il a fallu 15 à 20 minutes à quelqu'un pour obtenir notre commande de boissons. Était près d'une heure avant que nous ayons notre nourriture.

L'apéritif est sorti avec le plat principal (après avoir posé des questions à ce sujet plusieurs fois)

J'ai commandé de l'eau à boire mais on a apporté un cola

On nous a demandé de sous-salade César pour les légumes et on m'a dit que c'était bien mais on m'a facturé le plein prix (15 $) pour la salade

Le César avait une sorte de vinaigrette au lieu de la normale
Sauce César

Surlonge commandé mais a été amené New York Strip et a été facturé pour le strip

Pour un dîner de 135 $ pour deux, je m'attendrais à ce que les commandes soient correctes et une meilleure expérience.

Le buffet du petit déjeuner était bon et le café délicieux.

Un avantage supplémentaire est la navette aéroport qui circule toutes les 20 minutes. Art, le chauffeur, a été un plaisir et a de nombreux aperçus de ses 75 ans de vie dans la région.

Dans l'ensemble, un bon séjour et recommandé. Ce sera super une fois que le personnel du restaurant sera au courant.

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4 il y a des années

L'hôtel en lui-même est vraiment agréable. Les lit...

L'hôtel en lui-même est vraiment agréable. Les lits sont super confortables, le service de chambre est super, la plupart du personnel est merveilleux. L'enregistrement a été un désastre absolu, car ils n'ont pas pu trouver notre réservation et n'avaient aucune trace de nous avoir tout payé à l'avance, alors que nous avions clairement des preuves de le faire. En raison du désastre de l'enregistrement, nous avons dû aller chercher une chambre sans préavis la première nuit car Marriott n'a pas pu trouver notre réservation. Mon père a appelé pour régler le problème et ils ont été très impolis avec lui. Ils n'ont fini par le résoudre que le lendemain, mais quand ils l'ont finalement fait, ils ont compilé notre parking et nous ont donné une journée supplémentaire.

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4 il y a des années

La propriété est un peu datée et mise à jour de ma...

La propriété est un peu datée et mise à jour de manière incohérente. Les chambres sont correctes mais les salles de bain montrent leur âge. Le petit déjeuner et le bar sont bons. Bel espace piscine.

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4 il y a des années

C'est un bel hôtel avec des gens sympathiques de l...

C'est un bel hôtel avec des gens sympathiques de la réception au bar, mais ils perdent une étoile solide car il faut PAYER pour le wi-fi et c'est 13 $ par jour pour se garer dans leur parking. Puisqu'il n'y a nulle part ailleurs pour se garer, vous êtes coincé.

Mais les chambres dans lesquelles nous avons séjourné ont été refaites dans un style très contemporain tout comme le hall, le bar et la salle à manger.
La chose la plus importante pour moi est le confort du lit. Peu importe à quel point la chambre est fabuleuse, si le matelas est mauvais, vous venez de perdre une nuit et beaucoup d'argent. Le matelas était A ++ même si les oreillers étaient super doux, pas trop de structure.

Les salles de bains sont comme d'autres l'ont dit, très petites, mais la pression de l'eau est bonne et les serviettes sont douces et sentent bon. Gardez à l'esprit que si vous avez de mauvais genoux, vous aurez un problème avec les toilettes, ce sont absolument les toilettes les plus basses que j'aie jamais utilisées!

Il y a un petit frigo, mais pas de micro-ondes. Il y a aussi une belle piscine, si vous avez apporté votre costume, vous devez le vérifier.

Nous sommes arrivés tard d'un spectacle à l'opéra de Peabody et avons été surpris de découvrir que le bar reste ouvert jusqu'à 130 heures du matin, servant des boissons et de la nourriture au bar. Notre serveur, Miss Tamara, était absolument merveilleuse, sympathique et efficace même s'il semble qu'elle couvrait de nombreuses tables toute seule.

Il y a un Starbucks dans le bâtiment avec un dépanneur TRÈS cher et des croustilles à 5 $. Faites-vous une faveur et conduisez ou marchez environ un pâté de maisons à l'est jusqu'à la station-service moderne, propre et très bien équipée.
Btw, notre chambre ne coûtait que 59 $ un samedi soir, faites vos devoirs et ne prenez pas le premier prix que vous trouvez.

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4 il y a des années

Bel endroit sûr pour passer la nuit. Pourrait util...

Bel endroit sûr pour passer la nuit. Pourrait utilisé une mise à jour sur l'esthétique. Mais dans l'ensemble, j'ai aimé rester ici. Mise à jour: je suis venu il y a deux ans et le service était excellent, alors j'ai décidé de revenir ici. Malheureusement, la qualité du service client a baissé. Ma chambre n'était pas prête et quand elle l'était, elle était sale. Des cheveux partout sur le sol et dans le lit. Nous n'avions pas non plus de papier toilette et quand je l'ai demandé, on m'a répondu avec un mauvais ton et j'ai dû attendre longtemps pour le papier toilette.

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4 il y a des années

L'équipe de compte de l'hôtel ne rembourse pas le ...

L'équipe de compte de l'hôtel ne rembourse pas le montant du dépôt à temps ... J'ai du mal à connecter l'équipe de compte pour obtenir le remboursement sur ma carte de crédit.

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4 il y a des années

Pour ce qu'ils facturent, j'ai été déçu.

Pour ce qu'ils facturent, j'ai été déçu.
La poignée de douche était cassée, les toilettes avaient une fuite lente vers elle.
Le bar en bas des escaliers offre un excellent service et la tarte au poulet était très bonne.
La chambre n'était pas complètement décevante. Beaucoup d'éclairage, le lit était confortable. Mais la salle de bain est moins recherchée et l'entrée de la salle de bain n'est pas large. Elle est inférieure à la largeur moyenne de la porte.

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4 il y a des années

Nous avons apprécié notre séjour au Marriot. La pi...

Nous avons apprécié notre séjour au Marriot. La piscine intérieure, le jacuzzi et la salle de sport étaient excellents. Le lit king size est branché. J'ai apprécié la nourriture et l'hospitalité; ainsi que le niveau de professionnalisme à la réception.

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4 il y a des années

J'ai passé la nuit pour venir chercher ma famille ...

J'ai passé la nuit pour venir chercher ma famille tôt à l'aéroport. Je ne peux pas battre l'emplacement et le prix. Le personnel amical très occupé à l'avant mais nous a aidés rapidement à entrer dans notre chambre. Nous avons eu du mal avec les machines essayant de payer pour le parking, mais dans l'ensemble, une excellente expérience.

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4 il y a des années

Ce soir, c'est notre dernier séjour et je dois lai...

Ce soir, c'est notre dernier séjour et je dois laisser un commentaire car notre séjour ici a été merveilleux. Vous avez lu les critiques avant de voyager et vous êtes un peu sceptique après avoir lu les quelques mauvaises critiques et ignoré les cent autres excellentes, mais je suis content que nous ayons choisi les positives. Cet endroit était absolument adorable à partir du moment où nous sommes entrés dans le magnifique hall jusqu'à ce que nous ayons posé la tête sur l'oreiller. Le personnel de la réception et les femmes de ménage étaient extrêmement gentils et serviables. Le décor est charmant, la télévision de taille parfaite, les chambres étaient propres et, surtout, le lit était extrêmement confortable. Excellent travail pour celui qui a aménagé la décoration ici car l'hôtel a l'air digne d'un 5 étoiles. Super maison loin de chez nous et nous avons décidé de rester ici chaque fois que nous serons en ville.

Le seul inconvénient que j'ai serait les salles de bains sont assez minuscules et bourrées mais fonctionnelles et l'eau de la douche n'était pas aussi chaude qu'elle aurait pu l'être (le lavabo était beaucoup plus chaud). Juste une tête, il y a un réfrigérateur mais pas un micro-ondes mais il y en a un en bas que vous pouvez utiliser dans le quartier du marché.

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4 il y a des années

Enregistrement rapide, très belle chambre. Il a fa...

Enregistrement rapide, très belle chambre. Il a fallu un certain temps pour recevoir un berceau même si j'ai appelé et demandé quelques heures avant l'heure d'enregistrement. Nous sommes restés deux nuits, mais nous n'avons pas nettoyé notre chambre la deuxième nuit. J'ai dû appeler pour demander des ordures vides, de nouvelles serviettes et autres.

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4 il y a des années

Le personnel de nettoyage et de la réception était...

Le personnel de nettoyage et de la réception était exceptionnel. Les chambres étaient propres et en bon état. Le restaurant n'était pas du tout préparé pour le grand événement en cours. Attendu plus d'une heure et demie pour notre nourriture. Quand il nous est finalement arrivé, tout était froid et les commandes n'étaient pas toutes correctes. Une meilleure préparation est certainement nécessaire pour le restaurant lors des événements.

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4 il y a des années

Il nous a fallu deux heures après notre arrivée po...

Il nous a fallu deux heures après notre arrivée pour avoir notre chambre. Notre baignoire était sale et il y avait une odeur nauséabonde. Nous avons réservé les chambres plusieurs mois à l'avance et avons conduit 15 heures pour nous reposer et avons fait une sieste dans le hall car cela prenait une éternité. Sans oublier que je me sentais discriminée parce que d'autres personnes obtenaient leur chambre bien qu'elles soient arrivées après moi. De plus, ils n ont pas fait le ménage quand je suis revenu dans ma chambre, ils n ont pas nettoyé un oreiller qui avait été souillé. De plus, le linge sale ramassé dans les couloirs est très désagréable.

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