Stevens Ford Lincoln Revoir

Après mes expériences précédentes avec les véhicules Ford et mon désir d'une voiture pleine grandeur, j'ai décidé de regarder une Ford Taurus. Après n'avoir pas reçu de service prioritaire à Branford, j'étais découragé, mais j'ai fait une véritable recherche de voiture et j'ai trouvé que Stevens et Hammonasset avaient de meilleurs prix annoncés. J'avais rendez-vous à Madison lorsque j'ai été contacté par Bridget de Stevens qui m'a parlé d'un Taureau noir au juste prix. J'y suis allé en premier et j'ai rencontré Joe Hudak qui était très accueillant, a mis en évidence les caractéristiques de la voiture et m'a mis en place avec l'acompte, les mensualités et la garantie que je recherchais. Après avoir testé une nouvelle voiture la veille, je suis allé avec le CPO de Stevens et je ne peux pas être plus heureux. A bientôt les gars!

Je viens d'acheter mon véhicule, Annette est allée au-delà de mes attentes en aidant à mon achat pour répondre à toutes mes préoccupations. Si mon véhicule avait été nettoyé et prêt pour moi, cela valait vraiment le déplacement depuis NJ pour faire des affaires avec eux.

Excellent service après-vente, j'ai eu un problème avec le klaxon qui reste allumé en tournant le volant. Arnie the Fleet Service manager a fait preuve de diligence pour le faire réparer. Venez découvrir que cela aurait pu être catastrophique si l'airbag s'était déclenché pendant la conduite. Le chauffeur de courtoisie est également excellent car il m'a amené dans les deux sens à la gare. Merci Stevens

Je viens d'acheter une Subaru Outback qu'ils avaient d'un échange. Je ne pourrais pas les recommander plus fortement. Un cri spécial à Bridget, Bill, PJ et Rick. Bridget était une pro et une super patiente à propos de ma semaine via la recherche sur Internet et les gars étaient tous tellement géniaux de passer la journée pendant que nous finalisions tout. Ce n'est pas une chose négative à dire et ils m'ont obtenu la meilleure offre que j'ai pu trouver chez des dizaines de concessionnaires dès le départ, merci beaucoup d'avoir rendu mon premier achat de voiture majeur si positif!

Service effectué comme demandé et en temps opportun.

J'ai travaillé avec Annette Corzo pour acheter ma nouvelle Ford. Elle est extrêmement réactive, attentive et travaillera pour vous obtenir toutes les informations dont vous avez besoin sur le véhicule avant et après votre achat. Vous pouvez la joindre par téléphone ou par SMS et elle répond immédiatement. Elle fait tout ce qu'elle dit qu'elle fera. Annette m'a montré de nombreuses voitures avant de décider d'en acheter une. Elle était patiente et nous a fait tester chaque voiture pour nous assurer qu'elle était la meilleure pour nous. Je remercie Annette d'avoir été attentive, réactive et prête à faire un effort supplémentaire pour assurer ma satisfaction avant et après mon achat.

Leurs vendeurs de voitures sont mal informés sur les voitures dans le lot. Ils veulent juste faire une vente.

J'aimerais partager ma récente très bonne expérience avec l'achat d'une voiture chez Stevens Ford de Milford.
Annette Corzo, ma conseillère en achat client, a rendu l'expérience très fluide et facile. Elle a écouté mes besoins et
Circonstances pour choisir de trouver une nouvelle voiture .....
Sans pression du tout .....
Elle a compris et posé des questions pour se concentrer sur les meilleurs choix pour moi et a toujours été professionnelle! Elle est très agréable de travailler avec
Et mérite des notes élevées pour un travail bien fait! Je recommanderais Annette à tous ceux qui recherchent une nouvelle voiture! Elle aime vraiment son travail et ça se voit!
le processus du début à la fin était très confortable.
J'ai fait mon achat juste au moment où la situation covid a commencé
mais vous pouvez toujours faire un achat en contactant Annette Corzo à tout moment! Elle vous aidera pendant ces périodes difficiles à faire votre achat d'une Lincoln ou d'une Ford de qualité sans stress!

J'ai acheté une très belle Lincoln MKZ
(ma 4e Lincoln à ce jour)
Je suis convaincu par la marque Lincoln, la qualité, la réputation et la grande expérience avec tous mes Lincoln passés!
Quiconque regarde Lincoln ne doit absolument pas hésiter ....
Vous aurez une super voiture avec une conduite incroyable!
Et la fiabilité !!

Merci Annette pour toute votre aide
Dans ma recherche de voiture!

J'ai eu une expérience incroyable de la minute où je suis entré à la minute où j'ai conduit la voiture hors du terrain. L'équipe de vente est formidable, en particulier Hector Diaz. J'ai hâte de revenir pour mes appels de service et tout ce dont j'ai besoin. Tout le monde est si gentil

Je viens de louer une voiture chez le concessionnaire Stevens Ford et j'ai eu une excellente expérience. Joseph a été extrêmement utile. Il a écouté ce que je voulais dans une voiture et il a pu me trouver une super voiture qui correspondait à mon budget. Il a pu me trouver la MEILLEURE affaire. Je suis allé à divers endroits et rien ne pouvait battre l'accord que j'ai obtenu, pas même un autre concessionnaire Ford. J'y retournerais certainement et demanderais Joseph !!

Annette a fait tout son possible. Elle était diligente, pleine de piquant et plus nette que la pointe d'une étoile!

GRAND concessionnaire Ford. Véritable, transparent et sur le ballon.

Il y a quelques années, j'ai fait réparer mon pare-chocs après avoir été reculé. Chaque année depuis, j'ai rendu au moins une visite à Stevens pour le faire réparer en raison de l'écaillage de la peinture, des fissures de peinture, etc. en raison de leur travail horrible. Il y a environ une semaine, je suis retourné à Stevens parce que les côtés de mon pare-chocs dépassent et semblent ne pas être boulonnés dans le bon sens. Maintenant, depuis que le gars d'origine avec qui j'ai eu affaire a été congédié, le nouvel employé m'a dit qu'il ne pouvait rien y faire parce que j'avais une petite éraflure (littéralement un pouce de large, à peine égratigné la surface) sur le dessous de mon pare-chocs. le moulage en plastique noir. Ils m'ont dit que ma voiture avait manifestement été heurtée (ce qui n'est pas vrai) et avait provoqué le déplacement de l'ensemble du pare-chocs. Je suis cependant retourné dans un pot de fleur en plastique l'été dernier ... À la fin de la journée, je suis coincé avec un pare-chocs qui dépasse, peignant partout les moulures en plastique noir entre le pare-chocs et le quart de panneau (notamment visible maintenant en raison du fait que les côtés du pare-chocs dépassent profondément) ainsi qu'une leçon coûteuse mais précieuse de ne plus jamais y aller pour un travail de carrosserie. J'ai également informé tous ceux que je connaissais de cette horrible expérience et leur ai montré à quel point ma voiture était horrible. Il y a de nombreux ateliers de carrosserie dans la région. Faites vos recherches et ne faites pas la même erreur que moi.

J'ai acheté une voiture d'occasion et je suis allé là-bas pour demander s'ils pouvaient trouver le code de la porte de ma voiture. Le mécanicien m'a dit que cela coûterait 108 dollars "pour des raisons de sécurité" ... Je suis sorti directement de la porte et l'ai cherché sur Google pour découvrir qu'il y avait un petit autocollant sur le bras du coffre avec le code. vous garantir que c'est tout ce qu'ils auraient fait si je les avais effectivement payés

Très réactif et le processus de vente a été efficace.

J'ai acheté un Ford Escape 2019 le 31/12/19 et ma représentante des ventes Annette était incroyable. Très instructif et super sympa. Elle m'a fait entrer et sortir de là aussi rapidement que possible et a tout examiné avec moi également. Le représentant des finances Jay était également très gentil et m'a expliqué tous les documents. Nous sommes vraiment satisfaits de l'expérience globale là-bas et nous reviendrons certainement lorsque notre bail sera terminé!

a pris mon service, à partir du moment où j'ai rencontré le premier employé est venu à ma voiture, je savais que les gens étaient gentils et courtois. en plus, ils savent de quoi ils parlent quand il s'agit de gués. J'ai emmené ma voiture chez un autre concessionnaire Ford, tout ce que j'ai reçu, ce sont des mensonges et la course, je travaille sur mes propres voitures pendant 40 ans, donc je ne suis pas dupe. Mon conseiller de service était Kaitlyn, elle était très compétente et tout ce qu'elle disait était juste sur l'argent. ils ont essentiellement inspecté ma voiture, ils ont trouvé des problèmes dont je n'étais pas au courant, Kaitlyn m'a appelé et m'a donné le prix pour chaque problème. Je lui ai donné le OK, elle m'a appelé, m'a dit que la voiture était prête, je n'avais pas de trajet, ils ont envoyé ce grand homme appelé Kam pour venir me chercher, Kaitlyn m'a montré le formulaire d'inspection et je dois dire que je me sens beaucoup mieux conduire ma voiture maintenant, et ça marche très bien !! celui qui dirige cet endroit fait un excellent travail!

L'atelier de carrosserie et le service après-vente sont extrêmement professionnels et minutieux.

J'ai dû prendre ma Ford f150 2004 pour des réparations. John au comptoir était très professionnel et précis. Ils m'ont fait entrer dans un bref délai. ils étaient directs et précis avec le temps et les prix. Dans l'ensemble, j'ai été satisfait de ma visite

Acheté un mustang à Stevens Ford. Le vendeur a dit qu'ils avaient mis un nouveau frein électrique dedans et a dit que c'était tellement de choses à tirer sur la poignée du frein électrique parce que c'est nouveau. Mais ensuite je regarde sous la voiture et j'ai dû remplacer le câble ebrake car il était grippé. Pas content qu'on m'ait menti.

Si je pouvais leur donner 0 étoiles, je le ferais. Version courte - ils ne sont pas professionnels, irréalisables et ont causé plus de dégâts à ma voiture qu'ils n'en ont réparé. En raison de la négligence de Steven Ford Lincoln et du manque de connaissances, je devais maintenant dépenser 600 $ pour un problème qui aurait pu être évité.

J'ai initialement amené ma voiture à leur station-service pour une simple vidange d'huile. On m'a assuré qu'ils effectueraient une inspection des véhicules et effectueraient une rotation gratuite des pneus. Après avoir payé, ils m'ont dit que tout avait l'air bien et qu'il n'y avait aucun problème. Je suis revenu pour obtenir ma carte détaillée quelques semaines plus tard. C'était un cauchemar. J'ai pris un congé pour faire les détails de ma voiture et j'ai payé plus de 200 $. Lorsque j'ai reçu la voiture, il semblait que je venais de recevoir un lave-auto à 10 $ et qu'il y avait des rayures supplémentaires qui n'existaient pas auparavant et le panneau de la porte arrière du conducteur était cassé. J'ai appelé pour me plaindre et le responsable du service m'a dit que ce n'était pas son problème et j'ai dû appeler la société à laquelle ils soumettaient le travail directement. Je l'ai fait et je suis resté des jours sans avoir de nouvelles du gars. J'ai rappelé Steve Ford et leur ai dit que je voulais simplement un remboursement. Heureusement, j'ai contacté une femme qui était gestionnaire et elle a réglé les choses pour moi.
Lorsque je conduisais ce week-end (moins d'un mois après le changement d'huile), j'ai commencé à entendre le grincement de mes freins. Je l'ai immédiatement apporté à la station-service ce matin et on m'a dit que j'avais besoin de nouveaux freins, disques et calibres parce qu'ils étaient tellement usés. Ils ont également déclaré que quiconque effectuait la rotation des pneus avait dépouillé la plupart des écrous de roue et que j'avais besoin de tous les remplacer, car il est presque impossible de retirer le pneu. En raison de la négligence de Steven Ford Lincoln et du manque de connaissances, je devais maintenant dépenser 600 $ pour un problème qui aurait pu être évité s'ils m'avaient dit que les plaquettes semblaient averties et avaient besoin d'être changées.

super expérience avec mon achat d'un Lincoln de Stevens. Sera un client régulier

Ran au-dessus d'un cône, pouvait à peine sortir en toute sécurité.

Ils m'ont eu raison sans rendez-vous parce que les freins tombaient en panne. Ils ont trouvé une poulie de vilebrequin / poulie de courroie inattendue. La voiture roule beaucoup plus facilement maintenant. Il a fallu deux jours pour que toutes les pièces arrivent. Le plus gros problème Je n'ai pas pu utiliser ma carte de paiement Quicklane. J'aime garder tous mes frais pour cette voiture chez Steven's Ford sur une seule carte.

J'ai acheté mes deux derniers véhicules à Stevens Ford. Je n'ai jamais utilisé le même revendeur deux fois auparavant. J'avais aussi le même vendeur, William Poole et il était excellent pour travailler avec les deux fois.

Récemment, j'ai rencontré des problèmes majeurs avec ma voiture et William a sauté dessus et m'a fait travailler avec Jessica H. du département de garantie. Elle a pu obtenir rapidement l'approbation de la garantie et me procurer une voiture de location afin que je ne sois pas sans véhicule pendant les plusieurs semaines que prendrait la réparation.

J'ai récupéré la voiture et tout fonctionne bien sans aucun problème. Ils ont rendu une situation très stressante gérable. Je continuerai certainement de les utiliser comme concessionnaire Ford préféré à l'avenir.

Après avoir été cruellement déçus par le concurrent, nous avons été référés à Stevens Ford. Dès l'instant où nous sommes entrés, nous nous sommes sentis à l'aise et bien pris en charge. Nous sommes passés du sentiment d'inconvénient chez le concessionnaire du concurrent, à nous sentir comme une priorité avec Fred et notre vendeur Joseph. Ils ont rendu l'ensemble du processus très facile et pratique pour nous. Ils ont expliqué chaque étape du processus et ont été formidables de travailler avec eux. La voiture est magnifique et le prix était exactement ce que nous recherchions. Du début à la fin, ce fut une expérience merveilleuse. Je recommande vivement Stevens Ford et Joseph Hudak à tous ceux qui recherchent une voiture neuve ou d'occasion. La Ford Fusion Titanium est MAGNIFIQUE! Merci Joseph!

Je n'ai jamais aimé acheter une nouvelle voiture. Ils n'écoutent jamais vraiment ce que vous voulez ou ce que vous pouvez vous permettre. Eh bien, Joseph m'a prouvé le contraire. Il m'a vraiment écouté et m'a fait entrer dans un magnifique Explorer avec toutes les options que je voulais et un prix que je pouvais me permettre. Merci, Joseph! J'aime ma nouvelle voiture!

Je suis récemment allé chez ce concessionnaire à la recherche d'un F150 et en ai trouvé un qui était un modèle de démonstration avec les options que je recherchais. C'était à peu près la seule bonne partie de l'expérience.

En ce qui concerne les prix, les choses ont subi un énorme ralentissement. Le vendeur avec qui j'ai travaillé a essayé de fixer le prix du véhicule au PDSF AVANT les remises d'usine, ce qui a porté le PDSF total d'environ 4 000 $ de plus. Ils m'ont offert environ 6 000 $ d'incitatifs pour que ce soit un modèle de démonstration. Lorsque j'ai évoqué le prix incorrect du PDSF, ils l'ont corrigé, mais comme par magie, les incitatifs de démonstration ont baissé exactement du même montant. Ils voulaient donc me vendre un camion de démonstration pour à peu près le même prix qu'un camion neuf, moins environ 1 200 $. Le camion avait un peu plus de 2 km. Non, merci.

Les gars du service ici sont excellents cependant. C'est vraiment la seule raison pour laquelle je visiterai à nouveau ce concessionnaire, et je ne manquerai pas de dire à tous ceux que je connais d'éviter ce concessionnaire pour des expériences de vente.

Jim Puglisi, directeur des ventes, était très gentil et extrêmement serviable!

John en service est un héros Rockstar !!! L'essieu arrière s'est cassé sur mon Windstar un dimanche à Stratford J'ai appelé le concessionnaire et ils m'ont rassuré de le faire remorquer là-bas et de laisser les clés en dépôt. John est revenu vers moi lundi et m'a dit que c'était couvert par le rappel, mais qu'ils devaient commander la pièce et en fonction du moment où elle arriverait là-bas, cela serait fait d'ici vendredi. Cependant, la partie est arrivée tôt et il m'a appelé le mercredi après-midi pour dire que c'était fait woo hoo yay j'étais si heureux. Je vis dans le Bronx et j'ai rapidement eu un tour pour le récupérer. Il a été agréable, informatif et compréhensif tout au long du processus. Quelle merveilleuse expérience.

La voiture ne démarre pas au travail. AAA a commencé et conduit à Stevens Ford Lincoln. Stevens Ford Lincoln l'a réparé.

Récemment acheté une Fiesta 2013 de Steven. J'ai traité avec Kenny en tant que vendeur et Tim en tant que responsable de la salle. Les deux étaient faciles à gérer. Toujours une expérience un peu anxieuse, un achat de voiture, mais Ken et Tim en ont fait une expérience sans pression et ont tous deux été très utiles avec des questions et des préoccupations. Je traiterais à nouveau avec Steven dans le futur.

Hector Diaz quel être humain incroyable !!! Il était tellement patient, compréhensif et vraiment concentré sur mes besoins pour un véhicule. Excellent service client.

Mon frère m'a envoyé chez ce concessionnaire car il y a acheté sa voiture et il était satisfait du service et de Joseph son vendeur. J'ai travaillé avec Joseph pour acheter une Ford fusion SE 2014. J'ai trouvé la voiture en ligne et quand je suis allé chez le concessionnaire, c'était le bon prix et avait toutes les fonctionnalités que je recherchais. Mieux encore, il était certifié et avait des pneus neufs et un faible kilométrage. Il n'y a pas eu de ventes à haute pression chez ce concessionnaire et ils m'ont également procuré un très bon pourcentage sur mon financement. Joseph a mis beaucoup de temps à travailler avec moi, me laissant tester la voiture deux fois et il a pris le temps de m'expliquer comment fonctionnaient toutes les fonctionnalités de la voiture. (Navigation, activation vocale) De plus, la machine à gobelets K et les biscuits au sucre dans la salle d'attente étaient un bonus appréciable. J'irai chez ce concessionnaire quand j'aurai à nouveau besoin d'une nouvelle voiture.

Joseph Hudak chez Stevens Ford m'a aidé à acheter ma première Ford et il était génial, très professionnel et efficace. Merci Joe!

Super expérience! J'ai la voiture que je voulais au bon prix. Roberto a été d'une aide précieuse avec tous les autres avec qui je suis! Merci beaucoup à tous

J'ai eu mon évasion ici, j'adore, j'aimerais l'avoir mis à niveau vers le package titane, mais c'est toujours incroyable! Excellent service ici, je ne peux pas me plaindre de quoi que ce soit.

Tout le monde était si serviable et sympathique que je les recommanderais

Le service après-vente est en dessous de la moyenne. J'ai eu une merveilleuse expérience de vente chez Stevens qui est malheureusement éclipsée par un département de service incompétent. J'ai acheté un MKX à ma femme pour son 30e anniversaire et j'ai été impressionné par le fait qu'ils offraient le même service de «gants blancs» avec des voitures de prêt, etc. que d'autres marques de voitures de luxe. Cependant, le département n'a aucun souci de tenir le client informé, ni ne tient compte du temps du client. Lors du dernier rendez-vous de service, le technicien qui a déposé le prêt avait deux heures de retard. Je n'ai pas donné à ma femme la courtoisie de lui faire savoir qu'il allait être en retard, forçant ainsi ma femme à abandonner ce qu'elle faisait pour prendre la voiture. De plus, le client doit constamment appeler pour vérifier la progression de la voiture. Ils ne sont ni proactifs ni centrés sur le client.

Je suis allé voir une nouvelle Ford C Max Energi et Kenny a été formidable du début à la fin. Il a compris mes besoins et ce que je voulais. De l'accueil et de l'essai routier jusqu'à ce que ma femme jette un œil à la voiture, Kenny était attentif aux détails et à nos besoins. Sam Stevens a pu obtenir le prix dont nous avions besoin pour s'adapter à notre budget et dans l'ensemble, nous avons eu une expérience formidable et en avons tiré une excellente voiture.

Stevens Ford, Milford, CT. Ma vendeuse, Annette, a été une expérience nouvelle et agréable pour moi en tant que femme. Je n'ai pas eu le tourbillon normal des hommes qui pensent que les femmes sont impuissantes et ne savent pas! Annette était intelligente, très professionnelle et excellente dans tous les domaines pour m'aider à obtenir la voiture dont j'avais besoin. J'avais consulté de nombreux autres concessionnaires où on m'avait montré une pléthore de véhicules qui ne répondaient pas à mes besoins ... me faisait perdre beaucoup de temps. Annette a été très patiente et m'a écoutée. Elle m'a présenté des véhicules exactement que je voulais dans mon prix. Elle m'a aidé à acheter un Ford Escape dont je suis extrêmement satisfait et dans lequel je me sens en sécurité. Ford est une entreprise emblématique ... en qui j'ai confiance! Annette est un atout précieux pour Ford et pour tous ... et les femmes !!!

J'ai acheté une Lincoln MKT la semaine dernière. Le directeur des ventes Jim Puglisi était super. Il nous a même rencontrés chez Ikea dans un nouveau havre de paix pour que nous puissions prendre la voiture pour un deuxième essai routier sans avoir à conduire jusqu'à Milford! Cela va au-delà!

Je viens d'acheter un véhicule de Stevens Ford à Milford et nous avons vécu une expérience exceptionnelle. Notre associé aux ventes Logan a été extrêmement serviable et pas insistant, d'autant plus que nous examinions 2 véhicules différents. Je recommande vivement Stevens Ford et Logan, car nous y retournerons certainement pour notre prochain achat, le moment venu.

En tant que premier acheteur, j'étais quelque peu inquiet et cynique quant à la façon dont je serais traité. Je ne savais pas que je n'avais rien à craindre. Dès l'instant où je suis entré, Hector Diaz s'est présenté et a été accueillant et affable. Il aurait facilement pu écarter quelqu'un comme moi, qui avait des antécédents de crédit peu recommandables, mais au lieu de cela, il a fait un effort honnête et minutieux pour que je quitte avec la meilleure voiture possible. Merci beaucoup à Monsieur Diaz et au reste du personnel de Steven, J'ADORE MON LINCOLN !!!!

J'ai acheté ma Ford Fusion à Stevens Ford et j'ai été aidé par Jason là-bas. Il a été très serviable du début à la fin, et je le remercie de m'avoir montré la fusion, c'est une voiture fantastique! Également au moment de signer, Carlos, le directeur financier, a été très gentil, clair et minutieux tout au long du processus. Mon expérience chez Stevens Ford Milford a été globalement positive et je la recommanderais à tous ceux qui cherchent à acheter une voiture!

Demandez Annette Corzo. Elle était super !! J'ai acheté des voitures de tous les constructeurs (Honda, Porsche, Land Rover, Lexus, etc.) mais son souci du détail était à égalité sinon meilleur que tous. Merci!

Nous devions venir chez votre concessionnaire pour un problème de rappel et Joanne nous a traités dans le service après-vente et le service était excellent et Joanne était extrêmement agréable à traiter

Dans cet endroit j'ai été très bien traité un excellent personnel surtout M. Burton parle espagnol

J'aimerais pouvoir écrire un commentaire sur le service réel, mais malheureusement, je ne peux pas car ils n'ont jamais travaillé sur la voiture. Je me présente à mon rendez-vous au cours duquel j'avais demandé un prêt de voiture afin de pouvoir me rendre au travail à l'heure. Ils me disent qu'ils n'ont pas de voitures de prêt, mais je peux prendre leur navette qui "sera là dans quelques minutes". Je regarde un autre client demander où se trouve la navette après environ 10 minutes et ils lui disent la même chose après quoi je demande depuis combien de temps il attend. Il me dit qu'il attend depuis 20 à 30 minutes. Je vais au bureau et je demande mes clés.

Je ne laisserai personne d'autre entretenir ma voiture. Domenic est le meilleur! Domenic et Arnie s'assurent que j'entre et que je sors en un temps record.

J'ai appelé le prix de location au téléphone. Ils m'ont donné un prix sans tracas qui était juste. Et livré le véhicule à
Ma porte dans les 24 heures. Le vendeur Brahm était l'un des plus gentils.

Dr Dogar.

Notre expérience chez Steven's Ford avec Joseph Hudak était incroyable! Nous avons eu une urgence familiale survenue pendant le processus d'achat et ils nous ont rapidement et efficacement mis en route afin que nous puissions quitter la ville rapidement. J'adore mon nouveau Lincoln MKX!

Annette s'est occupée de nous du début à la fin. Nous avons obtenu exactement ce que nous voulions sans aucun problème. Facile à utiliser

Leur service après-vente est incompétent. Ils n'ont pas pu réparer ma voiture en cinq essais.

J'étais intéressé par un camion répertorié sur leur site Web et j'ai été déçu d'apprendre qu'ils l'ont donné indéfiniment en tant que prêt et que je ne voulais pas l'acheter. Leur seule préoccupation était d'essayer de me faire conduire un autre camion qui coûtait plus cher.

Grande expérience d'achat de voiture. Joseph Hudak a pris soin de moi dès que je suis entré et je recommanderais le concessionnaire et Joseph à tous ceux qui cherchent à acheter une voiture. À ce stade, je ne pourrais pas être plus satisfait de mon achat et du service fourni.

Ce n'est que lorsque nous sommes allés chez un autre concessionnaire que nous avons réalisé le bon service que nous avons obtenu sur notre voiture d'occasion que nous avons achetée sur le terrain. J'écris ceci après 5 ans d'utilisation de la voiture. Nouveaux pneus, nouveaux freins et tout ce que nous voulions faire sur la voiture. Appréciez l'excellent service.

C'était super de travailler avec Annette! Elle a travaillé dur pour trouver un excellent camion pour les besoins et le prix de mon entreprise. J'ai été traité comme un client précieux dès le premier jour chez Stevens!

Après avoir parcouru tous les nombreux concessionnaires automobiles locaux et avoir été découragé par un manque de respect des protocoles de sécurité COVID, j'ai apprécié la capacité de Stevens à vraiment suivre leurs directives, qui correspondaient aux meilleures pratiques actuelles. Hector était super de travailler avec, respectueux tout le temps, sans jamais faire pression (nous avions besoin de trois voyages pour être convaincus que c'était la bonne voiture!) Et toujours désireux de répondre à toutes les questions ou de planifier un autre essai routier. Nous sommes les propriétaires satisfaits d'un nouveau Ford Escape hybride depuis environ 3 semaines maintenant. Si vous y allez, assurez-vous de demander Hector!

Frappez une vache dans mon F150 2017. Stevens avait l'air et fonctionnait bien comme le jour où je l'ai acheté en seulement 3 semaines environ.

La fourgonnette de ma femme est tombée en panne tard un samedi à 300 milles de chez moi. La personne de service (Santos) est restée tard chez le concessionnaire pour faire entrer la camionnette et l'aider. Ils se sont battus pour s'assurer qu'il était couvert par la garantie et que tout était pris en charge pour la réparation. Excellent, excellent, excellent service.

Je n'ai eu que des expériences positives chez Stevens Ford et je recommanderais ce centre de service à tout propriétaire de Ford / Lincoln. Tout récemment, ma voiture a fait l'objet d'un rappel, alors je me suis arrêté pour prendre rendez-vous pour faire la réparation. Ils l'ont fait sur place sur place à la place. Fantastique! Je n'ai pas acheté ma voiture chez Stevens, mais c'est le seul endroit où je veux faire faire mes services.

William Poole a été extrêmement utile pour la location de mon nouvel Explorer. Je savais exactement ce que je voulais et il a livré. Demandez Will quand vous y allez. Il est génial!!

Nous avons trouvé que Jospeph Hudak était un excellent vendeur pour Stevens Ford. Il était très serviable, poli, patient et avait une connaissance des manuels de la gamme Ford. Stevens est en effet très chanceux d'avoir cet employé précieux. Nous avons acheté chez lui et sommes très satisfaits de notre Ford Escape et je recommanderais vivement Joseph.

Grands vendeurs, c'est notre deuxième achat chez ce concessionnaire. Joe et Kenny étaient tous les deux formidables et nous referions certainement des affaires ici.

Ils me traitent toujours bien. Juste et honnête. Transport fiable

Tout d'abord, depuis des années, vous n'avez pas corrigé les problèmes de propriété. Il s'agit de mon Ford Escape 2012, mais des courriels sont envoyés au courriel de mon mari. Également dans votre système, mon mari's Edge est répertorié comme 2015, mais il a loué un Edge 2018 l'année dernière.
Deuxièmement, apparemment, la procédure de dépôt a été modifiée mais rien
a été noté sur mon e-mail de confirmation pour le moment approprié, donc j'ai dû sortir et déplacer ma voiture.
Troisièmement, je m'étais demandé pourquoi on demandait à d'autres clients de la salle d'attente de répondre à un sondage, mais ce n'était pas le cas et la femme à côté de moi avait fait laver sa voiture. Je n'avais même pas de tapis de papier dans ma voiture.
En dehors de cela, le package «travaux» a été réalisé en temps opportun.

Je viens d'acheter un Ford Edge 2020 dans le bourgogne le plus riche que vous ayez jamais vu.Elle est magnifique et est livrée avec tout ce que vous pourriez imaginer à un prix imbattable !!

Quand j'ai appelé pour prendre rendez-vous juste pour regarder, Annette Acorzo a répondu au téléphone. J'avais un million de questions auxquelles elle a été rapidement en mesure de répondre, ce qui est un confort supplémentaire lors d'un achat aussi important. Elle était super courtois et professionnelle. Je l'ai rencontrée mercredi, elle a pris son temps pour comprendre ce que je recherchais et m'a littéralement fait découvrir toutes mes options pour Ford et Lincoln ... Je n'aurais pas pu demander un vendeur plus compétent et attentionné! Vendredi, je tirais mon nouveau Edge !!!!

Merci, merci Anntette !!! Je ne l'aurais probablement pas fait sans toi !!!

Si vous envisagez d'acheter une voiture neuve ou d'occasion ou si vous voulez simplement regarder, appelez Stevens Ford de Milford et demandez Annette Vous ne serez pas déçu

Je reçois toujours un excellent service chez Stevens Ford, c'est pourquoi j'y entretiens mes voitures Ford

Je recommande fortement à quiconque cherche à acheter un véhicule neuf ou d'occasion de consulter Annette de Stevens Ford à Milford lorsque vous commencez votre processus d'achat de voiture.

Les connaissances d'Annette, son comportement respectueux, professionnel et personnel ont été un ajout bienvenu à ma sélection du véhicule qui me convenait.
Le personnel des finances de Stevens s'est également engagé et a aidé à obtenir un financement raisonnable.

C'était ma troisième expérience d'achat d'un nouveau véhicule chez Stevens Ford et je pense que l'expérience d'achat de voiture collaborative que j'ai appréciée avec Annette a rendu mon récent achat le meilleur. J'ai une belle voiture neuve et je me sens valorisé en tant que client.
Merci Annette et merci Stevens Ford.

Je n'ai jamais eu une expérience plus agréable chez un concessionnaire de ma vie. Le personnel est extrêmement courtois et professionnel et va au-delà pour que vous vous sentiez à l'aise et vraiment à l'écoute de vos besoins. Joseph Hudak a été extrêmement minutieux pour expliquer chaque détail de la voiture aux données financières. Aucun détail n'a été oublié. Vous pouvez dire qu'il s'agit d'une entreprise familiale, car c'est ainsi qu'ils vous traitent - comme une famille. De nos jours, je ne pensais plus que cela existait. J'ai déjà recommandé ce concessionnaire à des amis.

Endroit génial, excellent service. Le personnel est très sympathique et professionnel à tout moment. Je recommanderai certainement cet endroit à tout le monde.

Meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue. Tout ce que j'avais à faire était de me présenter. Merci à STEVENS FORD, à nos vendeurs Joseph Hudak et à l'aide de ses collègues.
Merci
Rich Cranson

IL FAUT SE MÉFIER!!!!! J'ai apporté mon mustang qui était sous garantie ici 3 fois pour résoudre un problème de fuite d'huile. Le concessionnaire a inventé toutes les raisons de ne pas le réparer. Les raisons variaient d'un bouchon d'huile cassé à mon renversement d'huile sur le moteur. Le service de service était désagréable quand j'ai appelé pour suivre ma voiture, alors restez loin de cet endroit. Ils ont même menti et ont déclaré que toutes les réparations sous garantie seraient annulées puisque j'ai mis un échappement et un CAI de rechange, ce qui est 100% faux selon Ford. Je l'ai finalement apporté à Ford de Branford et non seulement ils ont réparé la fuite d'huile, mais plusieurs autres choses qui n'allaient pas. Ils ont dit que la fuite d'huile et d'autres problèmes étaient très évidents. Je recommande vivement Ford de Branford. C'est incroyable que Stevens soit encore en affaires.

J'adore le camion et je suis content de l'avoir acheté. J'ai une préoccupation concernant un rappel. J'ai été au service deux fois pour faire le travail et les deux fois, le centre de service n'avait pas tout le nécessaire pour effectuer la réparation. Je vais faire un changement d'huile en janvier et ce sera ma troisième tentative. Je vous remercie

Le processus depuis le début a été très facile et confortable, Annette corzo je recommanderais à tous ceux qui ont affaire, de loin elle sort et au-delà et j'ai été très satisfait de mon camion.

Merci Annette pour tout reviendra sans hésiter.

Merci pour la meilleure expérience d'achat de voiture jamais vue. C'était agréable d'être traité avec respect et que quelqu'un écoute réellement ce que je voulais, ma nouvelle Fusion roule comme un rêve et c'est la meilleure voiture que j'aie jamais possédée. Il consomme beaucoup d'essence et est si silencieux à l'intérieur, merci beaucoup!

En tant que propriétaire d'une GT350 2018, je suis très pointilleux avec ma voiture et j'ai du mal à laisser les gens travailler dessus et à m'inquiéter des soins car j'ai eu de mauvaises expériences dans le passé. TOUTEFOIS, quand il s'agissait d'une préoccupation au sujet de ma voiture, Paul Harris (conseiller technique), chez Stevens Ford, a vraiment pris les devants. Il a traité au moins 10 appels téléphoniques de ma part sur une période d'une semaine et a été extrêmement minutieux lors de la vérification de ma voiture et pour s'assurer qu'elle était bien entretenue. Il est même allé jusqu'à s'assurer que ma voiture était à l'intérieur du magasin pendant la nuit jusqu'au lendemain, lorsque je pouvais la récupérer, afin de m'assurer qu'elle ne se salirait pas en étant assis à l'extérieur ou en ayant la possibilité que quelqu'un la conduise. Chaque fois que je me présentais, il m'aidait quelques minutes après mon arrivée. Si cela ne tenait qu'à moi, je donnerais une augmentation à cet homme. Dans l'ensemble, la meilleure expérience que j'ai eue dans une Ford jusqu'à présent. J'ai hâte de continuer à travailler avec Paul Harris à l'avenir.
-Harrison

Message de gauche pour appeler les baisses de prix iF.
Comme Truck a répertorié des milliers d'autres sur Internet, mais c'était la couleur que je voulais.
Le prix n'a pas baissé mais ils m'ont quand même appelé parce que j'étais un chef de file.
Je ne connaissais même pas le prix ou la couleur.
Triste mais c'est pourquoi Carvana va mettre tous les concessionnaires hors de l'entreprise 1 jour.

Je n'aurais pas pu faire ça moi-même. Ils ont fait du bon travail et à un prix raisonnable. Merci.

Il y a eu une cotisation de 150 $ pour les frais administratifs. C'était pour couvrir les appels téléphoniques passés à ma société de garantie prolongée. Mon entreprise de garantie prolongée avait une protection pare-chocs à pare-chocs avec une franchise de 100 $. Après avoir payé la franchise de 100 $ et les frais administratifs de 150 $, j'étais déjà en réparation. Je n'étais certainement pas prêt à payer près de 900 $ au total parce que FORD Repair doit doubler le prix du prix de détail suggéré par les fabricants. Par conséquent, Ford a reçu le paiement de la société de garantie pour les pièces et les frais supplémentaires que je devais également payer. De plus, Ford a facturé trois heures supplémentaires de travail sans être en mesure d'expliquer la nécessité du temps supplémentaire. Je ne retournerai pas à FORD pour tout travail supplémentaire à Milford, CT.

J'ai déposé mon camion de travail vendredi matin pour le frein, appelé ce matin pour obtenir une mise à jour, le camion a été déplacé vers un autre endroit pas Ford sans un appel téléphonique à moi. La raison fournie est que mon camion GVW IS 27000, et l'ascenseur ne peut gérer que 20000, ce qui est un mensonge droit, mon poids de camion est de 19 500. Je ne reviendrai jamais. Pour le service à gué.

Très bon service. Je suis allé pour un changement d'huile. J'ai pris une étoile parce que j'aimerais que le temps d'attente soit un peu plus court

Des gars formidables, du vendeur, Pedro Galarza au directeur commercial, Jeff DeSantis, ils sont allés là-bas pour que notre expérience vaille la peine d'être achetée chez Steven's Ford! Deux pouces vers le haut.

Notre expérience avec Stevens Ford était géniale! Notre vendeur Will Poole a vraiment pris le temps de comprendre ce que ma famille et moi recherchions. Il a fait un effort supplémentaire pour s'assurer que nous étions des clients satisfaits. En l'absence de Will, nous avons parlé à Jimmy qui était tout aussi utile. Lorsque nous avons pris la décision de sceller l'accord, Josh du département des finances nous a aidés et il était super! Même si nous étions les derniers clients ce jour-là, il ne nous a pas pressés et a pris le temps de nous expliquer les différents documents à signer. Mes enfants ont également été très satisfaits du service! Ils ont mis des dessins animés pour eux dans la salle de télévision et leur ont donné des biscuits en attendant patiemment de monter dans le nouveau camion!

Merci à tous ceux qui ont participé à ce processus!

Si je pouvais évaluer la Ford de Steve sans étoiles, je serais ... frustré ... j'avais un pneu crevé, mais on m'a dit qu'il ne pouvait pas être changé en raison du retrait de deux écrous de roue ... le dernier endroit pour entretenir mes pneus était Steves Ford ... J'ai fait remorquer ma voiture chez Steve ... J'ai expliqué la situation à laquelle leur réponse était "vous ne pouvez pas prouver que nous avons dépouillé les écrous de roue. Vous pouvez acheter un nouvel ensemble chez nous." Ensuite, en plus de me facturer pour les dommages qu'ils ont causés, ils m'ont ensuite chargé de mettre le pneu en forme de beignet en plus de charger plus de 35 $ d'écrous de roue (ils ont dû acheter un ensemble car ils ne voulaient pas simplement me vendre deux écrous de roue) et m'ont facturé disposer les vieux écrous de roue dénudés pour un total de près de 60 $ (résultat final: pneu en forme de beignet mis sur la voiture qui, dans des circonstances normales, je n'aurais rien payé car nous avons une assistance routière) !! RIPE OFF ARTISTS, UNETHICAL and UNPROFESSIONAL ... Si vous êtes intelligent, AMENEZ VOTRE VOITURE CHEZ UN DIFFÉRENT CONCESSIONNAIRE FORD !!!

J'ai acheté une Toyota 08 de reprise, après que quelqu'un a mis fin à la Toyota par l'arrière, j'ai découvert que "StevensFordMilford" n'avait ajouté aucune assurance GAP lorsque j'ai acheté le véhicule !!!!
Je les ai appelés pour savoir pourquoi une assurance GAP était au moins proposée au moment de l'achat, mais je n'ai reçu aucune réponse à ce jour.

Très bon service. Bien fait et à temps. Je ne pouvais pas demander plus

Je vous écris pour vous informer de ma satisfaction quant au niveau général de service à la clientèle reçu de leur personnel. En tant que propriétaire de plusieurs produits Ford / Lincoln, j'ai initialement choisi votre concessionnaire pour des besoins de service par commodité en raison de sa proximité avec mon bureau. J'ai été rapidement conquis par Alberto et son niveau global de professionnalisme. Je suis encouragé de dire que Matt Pikul a poursuivi cette tendance et a dépassé les attentes. Matt a travaillé avec diligence en mon nom, a exprimé des préoccupations concernant mes problèmes et a toujours répondu de manière patiente, compétente et compétente. Il a travaillé sans effort pour répondre à mes besoins et a toujours la priorité pour s'assurer que mon niveau de satisfaction a été atteint - même avec des problèmes non résolus. Ce niveau de service exemplaire a également été appliqué dans d'autres domaines de votre entreprise. Votre réceptionniste Tracy et Brandon au sein de votre centre de collision sont fantastiques et similaires dans leur approche.

Félicitations à vous et à votre organisation pour avoir réuni un personnel contentieux et professionnel. Dans de trop nombreux scénarios, le service client est oublié une fois la vente terminée. Votre équipe est louable et, espérons-le, vous différencie dans un marché aussi compétitif.