Stew Hansen Hyundai ~ Ken Garff Automotive Group Revoir

Service très sympathique. Facilité d'achat d'une voiture à bon prix!

J'ai acheté à ma fille une nouvelle voiture pour l'université et David et le personnel ont rendu l'expérience super facile et agréable. Pas de trucs louches ni de gadgets, juste des réponses honnêtes à toutes nos questions et préoccupations. Sera certainement de retour!

Nous avons eu une belle expérience avec Stew Hansen Hyundai. Notre vendeur, Jeff, était formidable de travailler avec le gars des finances, Kris. Commerce équitable sur mon véhicule et prix avantageux sur le véhicule d'occasion que j'achetais. Nous achèterions certainement chez eux à nouveau!

Neuf fois sur dix, quand il est temps d'acheter une nouvelle voiture, c'est plus un cauchemar qu'un rêve devenu réalité. La plupart des concessionnaires font tout pour vous emmener faire du vélo, et je ne parle pas de la voiture que vous envisagez d'acheter. Eh bien, je suis ici pour vous dire que ce n'était pas le cas chez Stew Hansen Hyundai.

Après avoir trouvé leur annonce en ligne via auto-trader, j'ai saisi l'occasion et leur ai téléphoné. Au départ, j'ai parlé avec Winnie, puis Tommy qui était très désireux de rendre mon expérience d'achat aussi bonne que possible. Nous nous sommes mis d'accord sur un prix provisoire pour ma voiture d'occasion (en nous basant sur le fait qu'ils l'ont vue en personne) et j'ai fait le long trajet de Davenport à Clive.

Une fois que je suis arrivé, ils ont regardé par-dessus ma voiture et m'ont dit ce qu'ils m'avaient dit. Mes amis, cela ne se produit pas en 2013. Ce concessionnaire a des valeurs honnêtes et démodées et il se soucie vraiment de votre entreprise.

Je suis très satisfait de mon expérience globale et je souhaite à l'équipe Stew Hansen Hyundai du succès.

Ils ont été si utiles, ont travaillé avec moi à mon crédit. Je n'aurais pas pu demander une meilleure expérience.

Alyssa est de loin le meilleur conseiller de service de Stew Hansen à ce jour! Ses compétences en service à la clientèle sont spectaculaires! J'ai adoré qu'elle m'accueille à ma voiture. Alyssa s'est assurée que toutes mes questions et préoccupations étaient entendues et traitées. Assurez-vous qu'elle est votre prochaine conseillère de service lors de votre prochaine visite.

Rapide, facile, sympathique et les gens là-bas étaient super pour travailler. J'y retournerais en un clin d'œil

Des vendeurs formidables avec qui travailler. Service client très efficace et excellent.

Merci pour toute votre aide et votre attention immédiate à mon besoin.

Je n'irai plus JAMAIS dans cette entreprise. Période. La raison principale est le «patron».
Il était trop insistant (même pour un vendeur de voitures d'occasion). Presque au point d'intimider. Il était impoli et ne voulait jamais me laisser parler. Quand ma femme a essayé de poser des questions, il l'a ignorée ou l'a interrompue pour me dire quelque chose de totalement hors du sujet. Il est même allé jusqu'à dire qu'il n'y a aucune raison qu'un homme ait besoin de l'avis ou de la permission de sa femme pour choisir une voiture!
Enfin, au moment de discuter du financement, je lui ai dit que j'avais déjà mon propre financement mis en place via Capital One. Tous les tarifs et offres avaient été fixés avant même d'aller à SH.
Eh bien, il a pris sur lui de lancer un tirage au crédit «doux» qui n'était pas du tout doux. Il a couru mon crédit six fois à mon insu ou sans mon approbation !!!
Jusqu'à ce que ce type soit viré, vous pouvez garantir que je n'y remettrai plus jamais les pieds.
Encore un ajout. Au départ, intéressé par la voiture, je les ai contactés juste pour poser quelques questions. Ils m'ont appelé trois fois par jour pendant deux semaines (différents vendeurs) pour essayer de me faire acheter la voiture! EPIC FAIL d'une entreprise.
Et pourtant, je peux vous assurer que personne ne lira ceci et ne fera rien à ce sujet. Il vous fera ça! Croyez-moi!

Service excellent! Kris était super de travailler avec et a répondu à toutes nos questions. L'ensemble du processus, du début à la fin, a été formidable.

J'ai aimé acheter deux Hyundai à cet endroit de Clive. Cependant, n'achetez pas le spécial changement d'huile. Deux fois, ils n'ont pas réussi à faire tourner les pneus; J'ai commencé à marquer un pneu pour voir s'il remplissait tous les services que j'avais payés. Ils ne les font pas tourner. J'ai appelé et laissé 4 messages vocaux à mon conseiller technique et je n'ai reçu aucun rappel. Je me demande s'ils changent même l'huile.

Kris et Chris ont tous deux rendu l'expérience exceptionnelle, très facile à travailler et sans pression. Nous avons reçu une offre extrêmement équitable et nous nous sommes sentis satisfaits de l'achat de notre Santa Fe Ultimate 2017. Nous travaillerions certainement à nouveau avec eux. Merci encore!

Mon mari et moi avons eu l'honneur de travailler avec Derrick pour acheter une nouvelle voiture. Il était gentil, drôle, patient et accordait la priorité à nos besoins. Jamais nous ne nous sommes sentis obligés d'acheter. Il connaissait notre situation financière et ce que notre paiement devait être et il nous a trouvé la meilleure voiture pour nous. Notre nouvelle voiture était détaillée et nous avons eu un aperçu de chaque cloche et sifflet. Nous avons eu une expérience formidable et je recommanderais à tout le monde sur le marché une Hyundai.

J'ai été accueilli rapidement, traité avec patience et respect, et j'ai eu un peu plus de temps pour faire l'expérience de la voiture avant de signer. Ils ont gentiment répondu à toutes mes questions, ce qui était important pour moi, car c'était mon premier achat de voiture. 10/10 recommanderais!

Super endroit pour acheter une voiture. Izzo était un excellent vendeur avec qui travailler, il a tout expliqué très en détail et il était facile de prendre une décision.

J'ai adoré travailler avec eux, ils m'ont tout expliqué et ont pris grand soin de moi pendant mon séjour. Je les recommande vivement et j'ai travaillé avec Devin Hamilton et il était incroyable, j'ai adoré tout leur personnel et ils étaient très sympathiques. Si vous voulez acheter une voiture et ne pas en profiter, je les recommande, une affaire incroyable!

Expérience d'achat de voiture fantastique. Chris W. était facile à travailler, comme toujours, et a fait monter mon fils adolescent dans une belle voiture d'occasion après avoir patiemment travaillé avec lui pour comprendre exactement ce qu'il voulait.

J'ai eu une très mauvaise main avec une très mauvaise voiture d'un horrible concessionnaire. Ces gars m'ont supporté, m'ont aidé et m'ont remis sur pied où je peux économiser et obtenir le véhicule que je voulais plus tard et avec un prix par paire. Ils ont fait tout ce qu'ils pouvaient et m'ont beaucoup aidé. J'ai traité avec beaucoup de concessionnaires, celui-ci vaut la peine d'être traité

N'entrez pas à l'intérieur du bâtiment si vous êtes à risque de COVID-19. En 45 minutes, j'ai compté 12 personnes sans masque facial. Deux d'entre eux n'étaient pas des employés. La majorité des employés ne suivent pas leur politique de masque. Prévoyez de prendre la navette si vous avez besoin de service.

Même si nous avons rencontré quelques bosses sur la route avec la voiture que je voulais, j'ai eu une super expérience de shopping ici!

13/11/14 J'ai conduit mon camion hors du parking à 9h30 et 24 miles plus tard, le voyant de contrôle du moteur s'allume. Il commence alors à souffler. Je suis de retour chez le concessionnaire, très longue journée. Qu'est-ce qui devait être corrigé? Citation du département de service - "Inspecté et avait le code en attente p0304, Supprimé toutes les bobines et éliminé l'humidité et installé un composé diélectrique. J'ai demandé ce que cela signifiait en termes simples." Vos bobines étaient mouillées quand elles les ont lavées avant que vous ne les sortiez du terrain. " Solution facile, mais j'aurais dû être attrapé avant que je ne quitte le parking.
MAINTENANT 20/02/15 - un peu plus de trois mois se sont écoulés depuis que j'ai acheté mon camion d'occasion à Stew Hansen Hyundai.
Je prends mon véhicule pour le service Advanced Service Care que j'ai acheté et 40 minutes plus tard, je reçois un appel téléphonique du service après-vente indiquant que mon camion a besoin de réparations majeures.
"Monsieur Martinache, votre camion a besoin d'un nouveau processeur de transmission et d'une nouvelle ligne de refroidissement." "Il a également besoin des biellettes de stabilisateur arrière remplacées, mon gars qui y travaille a dit qu'il était surpris qu'il ne soit pas encore tombé."
J'ai passé 11 appels téléphoniques et j'ai été en attente pendant un total de 55 minutes pour essayer de parler à quelqu'un des ventes pour répondre à mes questions sur ce qui est réellement inspecté lors de la "pré-inspection de vos véhicules d'occasion". Ma dernière conversation avec quelqu'un dans la vente d'occasion était avec Tyler, qui a déclaré que je devrais parler avec Doyle Miller qui est le directeur de ce département. Surprise, Doyle était occupé. J'ai laissé un message vocal et j'attends un retour d'appel. Je regarde près de 700 $ pour la réparation de deux choses qui auraient dû être remarquées lors d'un processus de pré-inspection par une entreprise aussi réputée que Stew Hansen.
Très déçu du temps que j'ai dû passer; au minimum parler à quelqu'un de mon problème / de mes préoccupations et de mon insatisfaction.
Le service après-vente m'a également dit que les pièces nécessaires seraient commandées pour une livraison le lendemain. On m'a dit ce matin que ces parties ne seraient pas disponibles avant mardi ou mercredi la semaine prochaine. J'ai laissé mon véhicule là-bas pendant la nuit pour le récupérer cet après-midi. Maintenant, je dois trouver un moyen de transport pour m'emmener le chercher et je ne peux pas conduire le camion si le service après-vente déclare "Je suis surpris qu'il ne soit pas encore tombé!"
Je suis extrêmement déçu de cette entreprise!
Encore une fois, lorsque j'ai récupéré mon véhicule hier, j'ai demandé «Puis-je voir une copie de l'inspection préalable des camions avant de l'acheter? On m'a dit:« Vous auriez dû recevoir cela avec tous les autres documents lorsque vous avez acheté le camion. "
Je n'ai pas reçu cette information. J'ai parcouru tous mes documents à plusieurs reprises et je ne les ai pas en ma possession. Cela étant dit, j'espère certainement que Stew Hansen conservera une trace de ces choses et pourra m'offrir une copie de l'inspection préliminaire originale. Au lieu de cela - RIEN.
Je n'ai jamais traité avec une entreprise aussi grande et réputée et aucune personne à qui j'ai parlé les vendredi 20, samedi 21 et lundi 23 n'a pris une seule note que la prochaine personne à qui j'ai parlé pourrait me trouver ou me relayer. On m'a donné un code pour un lave-auto Premium et aucune excuse pour mon temps, mes ennuis et mon argent. Je ne reviendrai pas chez Stew Hansen Hyundai et je suis très déçu.
Parlez-en? Oui
Marcher la marche? NON

Service après la vente! Sensationnel. Ce concessionnaire vient peut-être de retenir un client à vie ou aussi longtemps que mon représentant des ventes Jake Padgett y reste!
Jake a fait un excellent travail avec moi et n'était pas insistant pour ce que je voulais dépenser en voiture, il a pris le temps d'écouter ce que je voulais. Ce concessionnaire avait la voiture que je cherchais (et je cherchais depuis longtemps) et nous avons pu arriver à un excellent compromis (je sais que je devais en tirer le meilleur parti).
Après la vente, il y avait quelques choses que j'avais besoin de réparer et Jake était très ouvert et capable de m'aider à faire mes réparations sans frais.
Merci Stew Hansen Hyundai pour la superbe voiture et travailler avec moi pour me trouver ma prochaine voiture!
Jake était un si bon vendeur que j'ai dû déposer un compliment auprès du BBB. Là où Jake va, il sera mon revendeur à vie.

Si je pouvais une note plus basse, je le ferais. Ravi de vous pendant que vous cherchez une voiture ... après l'achat, ils ne valent rien ... J'ai fait des allers-retours depuis que j'ai acheté ma voiture l'automne dernier. Chaque semaine, je dois m'arrêter juste pour entendre qu'ils attendent et qu'ils me recontacteront .. ça n'arrive JAMAIS !! Ils font des promesses qu'ils ne tiennent pas et les véhicules qu'ils vendent sont merdiques. Je n'achèterai jamais un autre véhicule dans aucun de ces magasins. Soit prudent!

Très facile à travailler, processus fluide et nous sommes très satisfaits du service et de la voiture que nous avons choisis.

Jason a été très doué pour me faire monter dans le véhicule qui correspondait à mes besoins! Je le recommanderai certainement à tout le monde que je connais!

Skew Hansen a aidé à remplacer mon moteur défectueux, je suis extrêmement satisfait de leur service. Je recommande vivement le conseiller de service Jordan à cet endroit.

Des gens formidables, un achat de voiture honnête et amical. Je recommanderai à la famille et aux amis. Demandez John dans des voitures neuves ou d'occasion!

Acheter une voiture de remplacement après 15 ans de non-échange était une pensée stressante pour moi. Cependant, traiter avec le personnel de Stew Hansen Hyundai a prouvé que mon stress était inutile. Chaque étape du processus et tout le personnel avec qui j'ai eu affaire étaient super. Je suis rentré chez moi avec une nouvelle voiture ..... me suis surpris.
Oui, je vous recommanderais de les vérifier par vous-même!

Devin et Luis ont fait un travail formidable pour m'aider à trouver un véhicule à mon goût et à ce que je pouvais finalement me permettre! #recommande fortement

J'ai eu mes deux dernières voitures ici, mais elles font vraiment pression sur l'acheteur.

Installation très sympathique, propre et informative, mais ils ne sont pas agressifs pour pousser des services inutiles. Super groupe.

Mon vendeur était Denis et il était super. Très instructif, utile et extrêmement gentil. Il n'y avait absolument aucune pression et il a tout fait pour faire la vente !!! J'y retournerai certainement et je recommanderai Dennis à ma famille et à mes amis!!

Excellent service client. Je suis venu d'Omaha et nous avons répondu à toutes nos questions et très professionnel. Je le recommande vraiment!

J'ai travaillé avec l'équipe, en particulier Jake et Luis à deux reprises ces dernières années. Ils sont toujours allés au-delà des attentes et ne m'ont jamais poussé à prendre des décisions. Je le recommande vraiment!

Beaucoup de courses. après avoir acheté une voiture chez eux

J'ai apprécié que le directeur m'appelle et travaille avec moi sur la question ici. La vente de mon bail a quand même fini par me coûter plus cher que prévu à l'origine, mais je comprends que les options sont un peu plus limitées lorsque je n'ai pas de compte rendu de la discussion. Je pense que le gestionnaire a agi équitablement avec les informations dont il disposait.

Stew Hansen m'a offert une bonne voiture à un bon prix et a fait traiter les documents rapidement. Mon expérience a été géniale.

Des gens formidables et sympas. Très utile! J'avais des questions pour une voiture et ils ont fait du mieux qu'ils pouvaient avec un excellent service client!

J'avais contacté Brittany Sager avec un certain intérêt pour une nouvelle voiture, au début les choses ne fonctionnaient pas mais elle a travaillé très dur pour m'aider et a fini par me trouver exactement ce que je voulais. Elle est allée au-delà et je la recommanderai toujours pour tous les besoins en matière de véhicule!

Probablement le seul concessionnaire automobile de confiance à des moines. Ils vous posent une série de questions pour comprendre l'acheteur et vous proposer la bonne voiture aux meilleurs tarifs. Mark et Steven ont été très utiles, assez gentils pour répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement Stew Hansen. Après avoir consulté tous les autres concessionnaires, Stew Hansen se classe parmi les meilleurs en termes de service client et de transparence des prix.

Nous avons décidé ce matin que nous allions acheter un nouveau véhicule. Nous avons tous les deux aimé les Hyundai et le Tucson. C'est à ce moment-là que nous avons décidé de nous mettre en ligne, nous avons pu terminer en ligne l'achat de ce véhicule. J'ai envoyé la demande de ragoût de Hansen, et nous avons reçu le mot rapidement et nous avons parlé à Dave Wicks, Jordan dans les finances et Tim Atkinson et tous étaient agréables, bien informés et m'ont aidé tout au long du processus. Ce fut l'expérience d'achat de voiture la plus agréable que j'ai vécue. Nous avons été satisfaits de tous ceux à qui nous avons parlé. Je suis reconnaissant à Dave Wicks de nous avoir guidés tout au long de ce processus.

Le personnel de Stew Hansen Hyundai a rendu notre expérience d'achat simple, positive et facile!

Tellement facile de travailler avec. J'ai acheté 6 véhicules chez ce concessionnaire. Le tout d'un vendeur fantastique et génial nommé Izzo !!! Super expérience à chaque fois. Jamais je n'ai été insatisfait.
Excellent service après-vente aussi!
Si vous pensez à l'achat d'une voiture neuve ou d'occasion, ne laissez pas ce concessionnaire de votre liste pour vous arrêter et regarder!

Notre expérience a été amicale et courtoise. Randy était agréable de travailler avec et très serviable. Nous avons acheté de nombreux concessionnaires à la recherche de la bonne voiture et nous nous sommes sentis plus à l'aise avec Randy et le concessionnaire Stew Hanson.

C'était la deuxième fois que j'achetais une voiture chez Stew Hansens. Nathan a parfaitement anticipé tous mes besoins. Je ne pourrais pas être plus heureux.

C'est ma deuxième fois à la tête d'un véhicule à travers Stew Hansen Hyundai et je continuerai d'y retourner car leur service client est le meilleur absolu, sans pareil. Manny (qui était mon représentant commercial les deux fois) est l'un des meilleurs commerciaux du secteur. Il écoute ce que vous attendez de votre véhicule et du processus de financement et il y parvient. L'ensemble du processus s'est déroulé sans heurts grâce à lui et à ses efforts. Lui (et Stew Hansen Hyundai dans son ensemble) méritent bien plus de 5 étoiles.

Grande expérience dans le service après-vente. Dû s'occuper de la mise à jour / rappel. Terminé en moins de temps que prévu, la voiture était propre et Stéphanie était super sympa de travailler avec.

Sympathique et compétent et utile pour tous les rappels de votre véhicule

Si je ne pouvais donner aucune étoile, je le ferais. Les gens de Stew Hansen Hyundai à Clive sont louches et foutus. Ils nous ont dit que l'assurance était incluse et qu'elle allait ajouter une garantie gratuite de 2 ans pour nous aider avec notre jeune famille. La prochaine chose que nous savons, c'est qu'il y avait près de 5000 $ de trucs supplémentaires qu'ils ont ajoutés au prêt et ont ensuite dit que nous étions coincés avec cela. Je ne travaillerais pas du tout avec nous pour corriger leurs erreurs. Les gens de chez Hummels Nissan nous ont vraiment aidés. Je suggère de ne jamais travailler avec Stew Hansen

J'étais très content de mon expérience dès le moment où je suis entré dans la concession. Chaque employé que j'ai rencontré était extrêmement. Je ne peux pas dire assez de mots gentils pour mon vendeur Izzo! Izzo est votre gars! Il a illustré une patience extrême avec moi et l'expérience d'achat de voiture. Recommande fortement!

J'ai emmené ma voiture pour un entretien (changement d'huile, rotation des pneus et inspection ponctuelle). Une bien meilleure expérience cette fois. De la salutation à l'envoi. Ils m'ont enregistré tout de suite. Offert une navette pour aller quelque part pendant que j'attendais. Fait en un peu plus d'une heure. Alyssa était une merveilleuse conseillère de service.

Notre véhicule a été dans le magasin 5 fois pour une transsexuelle glissante et ils nous disent qu'il n'y a pas de problème. Nous leur avons acheté un 2014 en 2015. Denny semble gentil et agit comme s'il se souciait, mais nous obtenons la même réponse à chaque fois sans solution et les gens de service sous lui sont impolis et arrogants et n'ont aucun désir de s'en soucier. La transsexuelle glisse encore mais que dois-je faire quand ils ne feront rien à ce sujet. J'ai peur qu'elle ne tombe en panne sur la route dans une zone dangereuse un jour. Je n'ai pas confiance en ce véhicule. Je dois aussi dire que le vendeur a vu ma femme venir l'a prise pour tout ce qu'il pouvait. Ils l'ont foutue et maintenant je dois m'occuper de ces gens. Très mauvais concessionnaire et je ne recommanderais jamais une hyundai à personne. Je n'en ai pas d'autres qui ont emmené Hyundais avec le même problème et qui ont obtenu la même réponse.

Je ne fais généralement pas cela, mais je l'ai trouvé nécessaire compte tenu des circonstances.Laissez-moi commencer en déclarant que j'avais en fait envoyé un e-mail au directeur général il y a 2 semaines et que je n'avais jamais reçu de réponse. J'ai acheté une nouvelle Hyundai Sonata 2018 il y a quelques semaines. Le vendeur était bon, mais semblait être une énorme déconnexion avec le département des finances. La seule chose qui m'a été proposée et acceptée pour les extras de l'accord était l'assurance GAP et le service de maintenance. La quantité totale de véhicule semblait beaucoup plus élevée que ce qui avait été discuté, mais je croyais que j'avais mal calculé quelque chose dans ma tête. Je rentre à la maison et commence à regarder les documents, et je vois une garantie prolongée d'un montant de 1 500 $ et une protection contre le vol d'identité et le vol de voiture de 399 $ ajoutée. J'avais un ami avec moi et aucun de nous ne se souvient que cela a été porté à mon attention, et si oui, j'aurais refusé. Nous sommes revenus une semaine plus tard et nous les avons remboursés.
Avance rapide jusqu'à aujourd'hui. Je suis actuellement bloqué à Waterloo, IA depuis dimanche, en raison du fait que ma toute nouvelle voiture ne tournerait même pas dimanche matin. J'ai dû faire remorquer ma voiture chez le concessionnaire Hyundai local, où ils m'ont informé que je devais faire remplacer mon démarreur.

Conclusion: il ne me reste que peu de confiance dans ce concessionnaire et dans les véhicules Hyundai

Ils ont pu travailler avec moi pour obtenir un prix que je voulais / aimais. Ils étaient super compliment et très compréhensifs. Heureux de leur avoir confié mon entreprise!

J'ai été très heureux qu'ils aient pu travailler avec autant d'organismes de crédit, et ont pu me donner un avr acceptable, et garder mes paiements là où j'en avais besoin. Ils avaient beaucoup de stock à choisir, et même après un petit accrochage avec mon véhicule, ils ont pu rectifier la situation presque immédiatement.

Andrew

J'ai eu de mauvaises expériences en traitant avec des concessionnaires, alors j'étais inquiète de franchir la porte. J'avais trouvé la voiture que je voulais en ligne et j'étais nerveux à l'idée d'essayer d'être forcé à autre chose à cause d'expériences antérieures. mon appréhension s'est rapidement diluée. Le lobby était propre et accueillant. Kristina était chaleureuse et accueillante et avait déjà tout organisé. Il n'y avait aucune insistance. Elle n'a pas essayé de me mettre à niveau sur quelque chose qui m'intéressait. Elle a pris le temps de répondre efficacement à mes questions. J'ai immédiatement pu regarder et tester la voiture. Elle m'a même fait du café frais si j'attendais Kyle qui a travaillé rapidement et efficacement pour me trouver un financement qui a fonctionné pour moi. Il a pris le temps de tout m'expliquer pour s'assurer que je comprenais mon financement. Kristina avait ma voiture détaillée et remplie d'essence, donc elle était prête à partir pour moi avant même que je passe toutes les formalités administratives avec Kyle. C'était la première fois que je suivais un achat chez un concessionnaire et ils en ont vraiment fait une expérience personnelle. Je me sentais vraiment concerné par moi en tant que personne. Kristina a même suivi le lendemain juste pour s'assurer que tout était à ma satisfaction! Je recommanderais certainement le personnel de Stee Hansen Clive à tous ceux qui recherchent un véhicule neuf ou d'occasion. Dans quelques années, lorsque mon fils sera prêt à acheter sa première voiture, ce sera certainement le premier endroit auquel nous penserons.
Elle m'a même envoyé un e-mail environ un mois plus tard juste pour m'enregistrer et quand j'avais une question, elle m'a appelé pour y répondre dans l'heure. Service exceptionnel.

Les gens de Des Moines Hyundai sont les meilleurs. Ils se soucient vraiment du client et travaillent dur pour vous amener dans la voiture que vous voulez. Leurs voitures sont bien notées et nous n'avons jamais eu de problème majeur avec nos voitures. Ils ont un client de longue date en moi.

Super groupe de personnes! Ils ont travaillé avec moi et m'ont aidé à obtenir la meilleure offre possible. Tous les aspects de cette expérience, de la première visite au financement, ont été très faciles.

Tout le monde était très gentil et attentionné! Je suis tellement content d'être venu ici pour ma voiture!

Mon intérieur était détenu et c'était génial. Je suis très satisfait du résultat de ce service.

LES INCONVÉNIENTS:
Pratiques honteuses
Mentalité des ventes et des managers des Caveman
Tactiques de vente à l'ancienne
Ventes "Turn and Burn"
Personnel RUDE

AVANTAGES:
Je suis sûr qu'ils en ont mais ma famille n'a pas pu en trouver.

Je veux juste dire que j'ai passé le meilleur moment en achetant ma toute première nouvelle voiture. Mon vendeur était tellement incroyable et m'a tenu au courant de tout et il est allé au-delà pour trouver ce que mon cœur voulait vraiment et en plus et je vous en remercie beaucoup (vous savez qui vous êtes). Ne perdez jamais cette étincelle monsieur ...
Merci pour tout Stew Hanson et son équipage. Et un merci spécial à mon vendeur vous
J'ai rendu cette expérience unique en son genre et je serai
De retour .
Merci
Carrie Mason

Kristina a été professionnelle tout au long du processus d'achat d'un véhicule d'occasion de qualité. Excellent service et je la recommanderais avec vos besoins.

Excellent service après-vente! Très rapide et a pris du café et des muffins pendant que j'attendais. Je souhaite seulement qu'ils aspirent toute la voiture et pas seulement l'avant. Les enfants font du désordre là-bas!

Jon mon conseiller de service était super, tout comme Roy le chauffeur de la navette. J'ai rendu ma visite fluide et facile.

Izzo était mon vendeur, le meilleur service client de tous les temps. Répond à toutes les questions. Aucune pression, il était masqué et ganté et a essuyé la voiture avant même que je ne monte.
Environ 2 heures après le départ d'Izzo de chez moi, son responsable a appelé Just voulait savoir si toutes mes questions avaient été répondues.
J'ai raconté mon expérience à un ami. Le lendemain, elle a appelé Izzo. Elle lui a également acheté un véhicule. Elle a également été très impressionnée.
Je les recommanderai certainement à tous les amis et à ma famille et je retournerai à Stew Hansen pour le prochain véhicule

Nous avons travaillé avec Kyle pour acheter une voiture d'occasion. Lui et tous ceux avec qui nous avons interagi chez Stew Hansen Hyundai étaient honnêtes, amicaux, informatifs et arrangeants. Ils ont facilité et simplifié le test et l'achat d'une voiture, même si nous ne vivons pas à Des Moines! Et compte tenu de la situation du coronavirus, il a été encore plus facile de suivre ce processus en sachant que tout le monde suivait des pratiques sûres et portait des masques. Ce fut une bonne expérience et je les recommanderais.

Le personnel et les conseillers de service sont fantastiques! La salle d'attente est toujours propre et il y a toujours du thé ou du café Donuts à disposition. Ils vont toujours au-delà et prennent bien soin de mon véhicule.

C'était mon deuxième achat de voiture neuve chez Stew Hansen Hyundai.

Je suis très minutieux, analytique et d'investigation. Ces voitures se vendent. Je vais à SHH à cause de la communication bidirectionnelle à basse pression et du service.

Je les recommanderais à ma mère.

Rendez-vous pour le prochain achat de voiture SHH !!!

Merci encore.

Cela a pris du temps, mais ils ont obtenu mon paiement là où je le voulais et m'ont donné plus pour mon commerce que je ne le pensais. Tout le monde était sympathique.

Mon expérience a été très rafraîchissante, mon vendeur Izzo était très compétent et nous a aidés à chaque étape. Ma hyundai santa fe est magnifique. Ils ont travaillé avec nous pour en faire une expérience formidable.

Nous avons déjà loué avec Stew Hansen Hyundai et avons été très satisfaits de notre voiture et de notre service. Nous avons loué une Sonata récemment et avons trouvé Izzo, le vendeur, très compétent, serviable, sympathique et intéressé et réactif à nos questions. Les autres employés ont travaillé avec nous et nous sommes assez satisfaits.

Stew Hansen Hyundai a été plus qu'accommodant lors de l'achat de ma voiture. Toujours prêt à aider et pendant la recherche, l'achat et après le processus d'achat. La garantie Hyundai est excellente. Merci à David Wicks et Luis pour votre patience, votre aide et votre temps.

Jason était un vendeur incroyable avec qui travailler et je recommanderais d'acheter une voiture de Stew Hansen Hyundai.

Nous sommes très heureux de l'expérience que nous avons eue chez Stew Hanson. Tous vos employés étaient des gens très serviables et gentils. Continuez votre bon travail. Merci

N'ont utilisé que le service après-vente et ils étaient satisfaisants.

Le vendeur était très serviable et compréhensif. J'ai pris le temps de savoir ce que je voulais, à quel prix, et m'a donné exactement ce dont j'avais besoin. L'ensemble du processus a été rapide et facile

Expérience d'achat de voiture la plus rapide que j'ai eue. J'étais entré et sorti en moins de 2 heures, ce qui comprenait l'examen de plusieurs voitures, l'essai de conduite, la négociation et le financement de mon nouveau véhicule.
Le processus a été indolore et a beaucoup reçu sur mon nouveau trajet.

Aundrea a été très utile, détaillé et bien informé tout au long du processus de recherche et de signature de notre voiture.

De plus, Kyle s'est assuré que nous obtenions le meilleur accord de financement. Nous avons apprécié à quel point il était minutieux.

J'ai toujours possédé des Chevys ou des Ford. Parce que si Aundrea et Kyle, je me sens bien de mon achat et je serai de retour lorsque j'ai besoin d'une autre voiture. Excellent service que je recommanderai certainement aux autres!

Ils étaient géniaux et ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour m'aider! Mon agent commercial, Izzo était génial et ne voulait rien dire!

Grand choix de véhicules, personnel serviable, mais prévoyez d'être ici pendant un certain temps. ** Ajout à mon avis et mise à jour ** En 2014, j'ai loué une Genesis Coupé, que j'ai absolument adorée et avec laquelle je n'ai eu aucun problème. En août 2017, mon bail était terminé et je m'étais assuré d'économiser suffisamment pour le racheter. J'étais tellement excitée de pouvoir rédiger un chèque pour ma voiture et que ce soit la mienne. J'ai appelé à l'avance et j'ai dit que je devais entrer, quand serait le bon moment. Ils m'ont dit qu'ils manquaient de personnel, donc ce jour n'était pas bon. J'ai dit ok, quel jour serait bon. Ils m'ont dit de venir jeudi et ils me feraient soigner. Jeudi à 16h00 (l'heure convenue), je suis venu acheter ma voiture. On m'a dit qu'ils n'avaient pas le temps pour moi. J'étais incroyablement choqué, j'essayais littéralement de leur donner de l'argent et ils n'avaient pas le temps. Je disais littéralement de prendre mon argent s'il vous plaît. Je voulais juste faire un chèque, faire transférer la voiture à mon nom et terminer. Cependant, ils n'avaient pas le temps. Enfin à la 3e tentative, quand ils m'ont dit que ce n'était pas le bon moment, j'ai laissé mes frustrations sur eux et leur ai dit exactement la même chose. Que c'était la troisième fois que j'essayais de leur donner littéralement mon argent et que je voulais simplement leur faire un chèque. Ils se sont excusés et ont dit que quelqu'un serait avec moi dans une minute. Une heure plus tard, quelqu'un est finalement sorti et nous avons fait la paperasse. C'était le 9 septembre. J'aimerais que l'histoire se termine là.

Dans le cadre de l'achat, j'ai dû me procurer de nouvelles plaques. J'ai reçu un autocollant temporaire de 45 jours pour la fenêtre. environ 45 jours plus tard, j'ai appelé et j'ai demandé ce qui se passait car je n'avais rien reçu et mon autocollant expirait. On m'a dit que quelqu'un me rappellerait. Heureusement, j'avais encore mes vieilles assiettes, parce que je les avais payées. Je ne savais pas trop quoi faire dans cette situation, et les plaques sont enregistrées sur cette voiture, à mon nom, alors je les ai laissées. Je n'ai jamais reçu de rappel et j'ai en quelque sorte oublié. Quelques semaines plus tard, j'ai rappelé, même résultat. Quelqu'un vous répondra, mais il ne le fera jamais. Finalement, en décembre, j'en avais assez et je leur ai dit que j'avais appelé à plusieurs reprises et qu'on m'avait dit que quelqu'un me répondrait. Je n'avais toujours ni titre, ni plaques. J'avais payé les assiettes, mais je ne les avais jamais reçues. C'était 3 mois après qu'ils aient encaissé mon chèque et que j'ai signé les papiers. J'ai finalement été mis en contact avec quelqu'un qui m'a dit qu'ils attendaient que Hyundai Finance leur envoie le titre, puis tout serait fini. Ne leur faisant pas entièrement confiance à ce stade, j'ai appelé Hyundai Motor Finance, qui a déclaré avoir envoyé une demande à Stew Hansen le 27 septembre, demandant la mise à jour du relevé du compteur kilométrique, et attendais juste que cela publie le titre. J'ai rappelé Stew Hanson et je leur ai fait part de ma frustration et de mon état d'esprit. L'un des responsables des finances m'a dit que ce n'était pas la première fois que cela se produisait, mais que c'était le plus long qu'il avait vu disparaître. Il a dit oui, ils auraient dû le voir plus tôt et il s'est excusé. c'était vers le 10 décembre. La dernière fois que j'ai appelé Hyundai Motor Finance, ils ont dit qu'ils avaient finalement reçu le compteur kilométrique le 21 décembre. Je n'ai toujours pas de titre et pas de plaques d'immatriculation. Cela fait maintenant plus de 4 mois que j'ai essayé d'acheter ma voiture et j'attends toujours. Aucune offre n'a été faite pour faire ce droit de quelque manière que ce soit. c'est-à-dire 4 mois de plaques d'immatriculation que j'ai payés, mais que je n'ai pas encore eu sur ma voiture, mais que je n'ai toujours pas. Mon conseil est d'éviter de travailler avec eux.

Mise à jour: j'ai enfin reçu mon titre, et mes nouvelles plaques au. Début février. Quand tout était fait, c'était plus de 5 mois d'attente.

J'ai acheté une voiture ici, mais la façon dont le vendeur (j'espère qu'il s'appelait Allan) m'a parlé, je n'ai tout simplement pas aimé. il ne pouvait pas supporter ce qu'il disait sur le prix.
J'ai pris la voiture, car j'aimais ça, MAIS pas du tout content de la discussion ou de la conversation.
Il disait juste Merci ... Merci ... comme s'il me demandait de quitter le site du revendeur si je ne peux pas acheter le prix qu'il demande.
Je ne suggérerais certainement pas à mes amis d'y aller.

Le vendeur qui m'a aidé à choisir et à tester le nouveau Sanata SEL était génial. Il a montré et expliqué les différents niveaux de finition. Il a écouté et n'a pas forcé l'accord ni précipité ma décision. Il est le meilleur! Demandez Marcus McQueen.

J'ai emmené ma voiture d'occasion à SH pour sa première vidange d'huile et son inspection. La conseillère de service Stephanie T a été très serviable et communicative tout au long du rendez-vous et a même fait tout son possible pour m'accommoder lorsqu'il y avait un malentendu autour de mes demandes de service. J'y retournerai et je recommanderais à d'autres. Merci Stéphanie!

J'ai trouvé exactement ce que je cherchais. Leurs employés ont été très serviables et m'ont traité avec gentillesse et respect. J'avais l'impression de parler à une vraie personne plutôt qu'à un vendeur lorsque j'interagissais avec Alex.