The Flying Biscuit Cafe Revoir

L'endroit est très agréable et le personnel est professionnel et accueillant. La nourriture était bonne, c'est la nourriture que je pouvais manger. Ma femme et les autres personnes avec moi ont apprécié leur repas. Mon seul problème, c'est qu'ils ont du fromage dans leur gruau ! Moi étant du lactose ce n'est pas une bonne chose pour moi. Ce serait bien qu'ils prennent cela en considération car il y a beaucoup de gens qui souffrent d'allergies alimentaires !

Alerte aux biscuits surgelés ! La signature originale des délicieux biscuits succulents a disparu ! PAS FRAICHEMENT FAIT MAIS SURGELÉ ! GOUT HORRIBLE AUSSI ! Ils n'avaient qu'un seul travail pour garder le biscuit original. Il ne faut plus les appeler biscuit volant mais biscuits rampants.

Les biscuits sont vraiment bons ! Sérieusement, ils ont un goût fait maison. Les portions sont plus que suffisantes, alors préparez-vous à manger beaucoup ou à partager avec quelqu'un. Nous avons dû attendre un peu pour avoir une jolie table et notre serveur était tout simplement adorable. C'était un dimanche matin, il faut donc s'attendre à attendre un peu. Mais dans l'ensemble, c'est un super endroit pour prendre le petit déjeuner. J'y retournerai bientôt. Endroit vraiment mignon, propre, courtois, agréable. Notre serveur était une dame et elle portait un masque rose. Et j'étais celui avec les dents de devant manquantes et j'ai demandé une tasse de café dans une tasse togolaise avec une tasse vide. Elle sait être une excellente serveuse.

Nourriture délicieuse. Je ne suis pas un fan des gruaux crémeux, je déteste la consistance mais leurs sandwichs aux biscuits sont tout, ils sont à un prix raisonnable et ils viennent avec un côté de cette confiture maison qui a un côté épicé. Je suis allé dans tous les endroits sauf Marietta et le service client est de premier ordre. Cet endroit particulier est vraiment mignon / ambiance agréable. Il y a une entrée à emporter et un côté avec des sièges.

Je n'étais pas allé à ce Flying Biscuit original depuis bien avant la pandémie, bien que pendant un certain temps auparavant, j'avais été un client régulier. Le biscuit était moelleux et friable mais semblait très très différent de ce que nous connaissons comme représentant cet établissement. Ils n'avaient pas de café décaféiné, j'ai donc été obligé de prendre un expresso Americano décaféiné à la place. Une tasse généreuse qui avait bon goût, mais il n'y a jamais eu d'offre à remplir. Les deux œufs sur médium étaient ordinaires, rien d'enthousiasmant ou d'excitant. Leur célèbre beurre de pomme à la cannelle était à peu près comme prévu. Le personnel d'attente était compétent. En général, cet endroit semble avoir beaucoup changé. Cela semblait même ainsi la dernière fois que j'y étais avant la pandémie. Ce n'est juste pas pareil. J'ai remarqué la fois précédente que quelqu'un avait repeint toutes les œuvres d'art originales sur le long mur qui était là depuis des années et des années et qui était franchement meilleur et plus intéressant que ce qui est là maintenant. Et l'image de Pee-wee Herman a disparu d'un mur étroit à côté du passage entre les deux salles à manger. L'endroit ne se sent tout simplement plus le même, et la nourriture n'est tout simplement pas aussi bonne qu'avant, même si elle est toujours correcte. Les choses changent avec le temps. Les héritages vont et viennent. Mais ne pensez pas que les clients ne remarquent pas ces choses, en particulier les natifs d'Atlanta.

Je dois dire... Ils devraient remplacer Biscuit par Grits dans leur nom. Renommez-vous en Flying Grits Cafe et cela aurait plus de sens. Les biscuits sont oubliables. Les grains, cependant, sont super crémeux et lisses.

C'est un établissement bien-aimé, donc je ne peux vraiment rien dire de mal à leur sujet. Les prix sont solides, le service est solide et la nourriture est fraîche.

Ne vous épatera pas, mais vous nourrira certainement.

Sièges rapides si vous partez en solo mais l'hôte est à l'écoute et très courtois. Petite salle alors attendez-vous à du temps d'attente. Je reçois toujours le Biscuit Egg and Gravy et ça ne manque jamais.

Publication pour un ami qui a vécu cela - Je vais à cet endroit depuis de nombreuses années, mais après l'expérience d'aujourd'hui, je vais faire une pause pendant un moment. La seule raison pour laquelle je n'ai pas donné cette étoile est que la nourriture est généralement bonne. Cette critique concerne davantage le service, ou son absence, que j'ai vécu aujourd'hui, le 11/03/21 vers 10h. Une personne du nom de Dana S. (1135) a donné le pire service client en raison de son manque d'excellence pour passer une commande correctement. Quand je suis entré pour la première fois, elle était assise sur un tabouret et pas très agréable. J'avais 2 commandes que je voulais combiner mais elle a dit que je suis incapable de combiner des commandes - même si je l'avais déjà fait plusieurs fois (grève 1). Lorsque j'ai payé en espèces, elle semblait irritée d'avoir à faire le calcul pour comprendre ma monnaie (grève 2). En rentrant chez moi, j'ai remarqué que ma commande était incorrecte. J'ai demandé du bacon de porc pour remplacer le bacon de dinde, mais à la place, je n'ai eu AUCUN bacon (grève 3). J'ai appelé le magasin pour leur faire savoir que ma commande était incorrecte et que je reviendrais chercher la bonne commande. Dana a demandé ce que disait le ticket sur ma commande parce qu'elle voulait savoir si l'erreur était de son côté ou de la cuisine. C'était de sa faute (grève 4). Dans le passé, lorsque ma commande était gâchée, les associés me disaient toujours que je n'avais pas besoin de rapporter la nourriture, donc je ne l'ai pas fait cette fois-ci non plus. Quand je suis rentré au magasin, il n'y avait personne dans la boulangerie et j'ai attendu environ 5 minutes jusqu'à ce qu'un boulanger vienne. Je lui ai demandé s'il pouvait trouver quelqu'un alors il est allé chercher Dana. Quand elle est arrivée, elle m'a demandé si j'avais de la nourriture et je lui ai répondu que non. Sur un ton conflictuel, elle a dit, pourquoi feriez-vous cela? (Attaque 5) Je lui ai dit que je n'avais jamais eu à faire ça avant et après que nous ayons eu un échange au sujet de la politique, elle a soufflé et a dit de se débarrasser de l'attitude et de couper la voix! (Attaque 6) Une fois le choc passé, je lui ai dit que je voulais parler au directeur parce qu'elle n'était pas du tout serviable. Elle s'est enfuie en disant que quelqu'un d'autre s'en occupe parce que je ne peux pas m'en occuper ! (Grève 7). Après avoir attendu quelques minutes, j'ai dû marcher à côté du restaurant et voir si j'allais obtenir l'aide dont j'avais besoin. De moi debout à la porte, je pouvais l'entendre depuis le comptoir de la cuisine parler de moi. La grâce salvatrice de ce cauchemar était la crèche de service. Je crois qu'il s'appelait Marcus. Il s'est excusé pour le manque de service client de Dana et s'est immédiatement occupé de moi. Il a fourni le service que j'ai appris à connaître et à aimer de Flying Biscuit.

La morale de cette histoire - Une mauvaise interaction peut ruiner l'expérience d'un client fidèle.

Meilleurs biscuits faits à partir de zéro où même les biscuits Togo font mon matin tous les matins de la semaine. Hors de ce monde gruau crémeux de rêve. Pas étonnant que ce soit l'endroit idéal. Super endroit. Quand j'ai une grande expérience, j'essaie toujours de parler au personnel. J'aime la passion de la direction et des propriétaires pour la qualité de la nourriture, le service client et la propreté. Je ne connais pas d'autre restaurant qui embauche une entreprise de nettoyage pour nettoyer tous les jours, en plus de l'excellent travail que fait déjà le personnel. Bravo à une super équipe ! J'aime même les carreaux de plafond décoratifs. Enfin, ont-ils vraiment dû aller jusqu'à avoir les meilleurs biscuits aux pépites de chocolat de tous les temps ?!?!!

Rory était notre serveur. Quel gars génial. Ses recommandations étaient « sur place ! » Il a été très réactif à nos besoins/envies. Mec sympathique. Bonne nourriture - œufs de gâteau au crabe Benedict, wrap mexicain, œufs de fromage au piment Benedict et scramble du sud. Quelle façon de commencer un dimanche! Merci Rory !