The Hilton Suites Chicago- Magnificent Mile Revoir

Je note cet hôtel 3 sur 5. La situation du parking était un cauchemar. Cela ne me dérangeait pas que le parking soit autour du pâté de maisons mais entrer dans le garage était horrible. La configuration de la carte de stationnement est un gâchis et doit être réévaluée. Même le responsable du service client a dit qu'il y avait des problèmes. Quitter l'hôtel le lendemain était pire car je ne pouvais pas sortir du garage. Dans l'hôtel lui-même, la machine à glaçons à mon étage était cassée. Dans l'ensemble, le séjour à l'hôtel le soir de mon premier voyage à Chicago était nul.

Cette propriété a été rénovée et les chambres sont extrêmement confortables et accueillantes. J'ai vraiment apprécié mon séjour et je reviendrai. Le personnel était professionnel et serviable et l'emplacement était pratique pour les attractions et les transports en commun / taxi, etc. Les chambres supérieures offrent une très belle vue sur le lac Michigan, même s'il y a des bâtiments sur le chemin.

Super hôtel juste à côté du magnifique mile. Chambre spacieuse avec un personnel amical

personnel serviable, chambres propres, bon emplacement, beaucoup de choses à faire à distance de marche.

Personnel attentionné et sympathique. Petites poubelles dans la chambre qui ne servent à rien. Super endroit pour rester.

Hôtel moderne parmi les résidences d'appartements en ville. Joli

Grande chambre, centre-ville pratique, des tonnes de poupées américaines avec le magasin à côté, le seul reproche est que le restaurant fume un barbecue sur place et a une odeur définitive dans le hall. Si cette odeur vous dérange, le lobby vous dérangera

Dans l'ensemble, l'hôtel était super, mais le service de voiturier était très lent.

Hôtel convivial et animé. Personnel serviable et attentionné. Les chambres sont super. Comme de petits appartements. Je recommande vraiment.

Service horrible, en particulier le directeur était très impoli

Cher pour ce que nous avons. La chambre n'était pas spéciale.

C'est aussi vieux que n'importe quel autre hôtel dans une grande ville américaine - il est déjà rénové, mais la suite basique dispose d'un micro-ondes basique, d'un emplacement central et plus encore.

Situé au centre. Belles chambres service client superbe. Personnel très sympathique.

Personnel sympa, endroit propre et bon emplacement.

.. Très bien situé - situé au centre de Chicago, magnifique mile à proximité des restaurants et des magasins. Bon prix et la suite de l'hôtel était très soignée, avait toutes les commodités et était décorée avec beaucoup de goût.

Immenses chambres de suite. La pression de l'eau dans les douches est incroyable! Faire le ménage. Bien maintenu. Super endroit. Marche rapide pour les magasins, les restaurants sur Rush et Oak St Beach

Le parking est nul mais les chambres sont magnifiques

J'adore tous mes Hiltons, mais le service du restaurant, Southern Cut, ici au Mag Mile laisse beaucoup à désirer. Nous avons dû partir car nous avons attendu trop longtemps pour même une bonne commande de boissons.

Propre et sympathique! À distance de marche de tout!

Bénéficiez toujours d'un excellent service au Mag Mile AllSuites. La nourriture est délicieuse. L'emplacement est superbe

La chambre était très propre et à la hauteur du standard auquel je tiens Hilton. Le seul reproche était que le lit gigogne n'était pas très favorable, au point que dormir sur le canapé était plus confortable que le lit gigogne

La chambre est ravissante. Pour ce qui est du service, j'ai expérimenté son très professionnel. L'emplacement est juste à côté du centre commercial et des services de restauration, donc c'est magnifique.

La vue sur les grands lacs était géniale. Super personnel!

J'adore la façon dont le bâtiment est niché à l'écart de Michigan Ave dans une enclave résidentielle calme mais à une distance frappante de la tour Hancock. Les vues sont semi-bloquées par les condos environnants, alors essayez de rester du côté nord et est de l'hôtel, aux étages les plus élevés que vous pouvez saisir, pour les meilleures vues.

La piscine et les salles de sport sont petites, mais essentielles pour une visite au dernier étage.

Le restaurant / bar de l'hôtel, Southern Cut, est en fait tout à fait parfait pour son objectif.

Super hôtel! Chambres très spacieuses et très bien situé. Tout le personnel que nous avons rencontré était sympathique et serviable.

J'ai fait le voyage pour notre anniversaire de 7 ans. L'hôtel a fait des pieds et des mains pour rendre sa journée spéciale, jusqu'aux petits gâteaux qu'ils lui laissaient décorer.

Bon moment. Excellent service client. Super endroit. Marchez à pied à pied aux magasins. Marchez où que vous soyez.
La piscine était fermée sinon 5 étoiles.

16-19 août 2015

Bon emplacement, personnel très sympathique. J'ai rencontré notre femme de ménage Maha. Elle était très gentille et se souciait très bien de notre chambre. L'équipe qui a servi de la nourriture pour notre conférence a travaillé parfaitement et professionnellement.
Belle vue sur le lac.
Je serais ravi de revenir dans cet hôtel.
-
Un inconvénient est une connexion Internet extrêmement mauvaise dans la chambre.

très bon rapport qualité / prix ... propre mais besoin d'être rénové ... la salle de gym est juste ok ... Nous avons été confrontés à un couple de concierges pas si sympathiques (l'un d'eux était méchant même avec mon fils de 2 ans!) ... Cependant, un gérant d'étage agréable a rendu notre séjour une meilleure expérience et c'est pourquoi je lui donne une critique moyenne. Encore une bonne chose; lieu; très proche du principal quartier commerçant

Excellent hôtel. Le service est fantastique. Les chambres sont de bonne taille et les prix sont très raisonnables. Emplacement incroyable aussi! Ils ont tout ce dont vous avez besoin. J'adore particulièrement qu'ils mettent un frigo correct et un micro-ondes dans les chambres. La nourriture du room service est correcte mais un peu chère avec 18 pour cent de frais de service et 3 dollars supplémentaires avec 10 pour cent de taxe ajoutée, j'éviterais le service en chambre. La piscine et les salles de sport sont très belles avec une vue magnifique sur le château d'eau. Ils doivent changer l'éclairage dans les couloirs. En général, l'hôtel a besoin d'être rafraîchi, mais dans l'ensemble, les équipements de service et les chambres sont excellents pour ce que vous payez.

Super endroit. Un pâté de maisons de Water Tower Place. Le personnel était super. Toutes les chambres sont des suites

Super endroit pour rester bon service à la clientèle

Je m'appelle Therease T.J'étais invité au Hilton Magnificient Mille Suites mercredi 20 et jeudi 21,2017. En arrivant à l'hôtel, j'ai eu quelques problèmes inattendus, j'ai été assisté par Patrick (Manager) et Darnita (Guest Sevices) Patrick m'a aidé à gérer mes préoccupations de manière empathique et attentionnée, la compassion de Darnits en a dit long car elle m'a aidé avec mes préoccupations. . Notre séjour a été à couper le souffle et les services étaient exceptionnels. Je ne peux pas imaginer voyager à Chicago et séjourner ailleurs, merci.

Emplacement incroyable Super chambres et bon petit déjeuner! Le personnel était très arrangeant, professionnel et serviable. Nous a gardé hydraté avec H2o !! Je reviendrais certainement ici 5

Super hôtel. Je noterais que le restaurant est super. Je reviendrais ici.

Personnel sympathique, chambre propre et proche de tout!

Merveilleux endroit pour s'arrêter pour une bouchée, si vous pouvez gérer le trafic.

La chambre était super et l'emplacement était fantastique. Nous avons eu trois enfants avec nous et l'une des raisons pour lesquelles nous avons choisi cet hôtel était pour la piscine. Malheureusement, la piscine était en cours de rénovation et personne ne nous l'a dit. Pas le site Web. Pas à notre arrivée. Nous l'avons découvert quand nous nous tenions devant la piscine fermée dans nos maillots de bain. Quand nous avons appelé la réception, ils nous ont dit que nous pourrions utiliser une autre piscine de l'hôtel. Cependant, il faisait 6 degrés à l'extérieur et pas à pied. Nous avons fini par aller dans un magasin pour acheter des jeux de société et devoir louer un film via l'hôtel. Il n'y avait pas de mangeoire sur place ce soir-là (un samedi). Ce n'est qu'après notre départ que j'ai pu supprimer le coût de location de la vidéo de notre facture.

Endroit incroyable! Le package AG est superbe! Très bon service!!

L'emplacement est génial, on peut marcher n'importe où. Les chambres sont belles et propres.

Pas mal d'endroit pas vraiment un hôtel de type familial mais c'est un endroit agréable

Comme toujours, les Hilton dans les grandes villes sont toujours un succès! Ce ne peut jamais être un mauvais choix au Hilton. Très bien situé au centre-ville de Chicago. Le service ici était plus élevé que prévu. Peut-être parce que je viens de Los Angeles et que le service à Los Angeles n'est généralement pas de premier ordre. Je recommande vivement cet hôtel, surtout si vous êtes membre du Hilton Honors.

Près de partout où vous voulez être pour vous amuser, manger et faire du shopping.

Le personnel est très attentionné de la réception au ménage en passant par la cloche et le voiturier. Très bien situé pour aller à John Hancock et Watertower pour faire du shopping. Bar amusant au 1er étage. Super salon exécutif Hilton Honors. Assez grand pour gérer tout le monde!

Super hôtel dans un endroit très calme à quelques pas du magnifique Mile et du lac.

Super séjour pour une famille de cinq personnes. Ma fille a adoré le forfait American Girl.

Entièrement rénové et situé au cœur du magnifique mile. À un prix raisonnable, pour Chicago, pour démarrer. Parfait.

Presque tout était super. Certains membres du personnel n'étaient pas aussi sympathiques que ce à quoi je m'attendais de la part des employés du Hilton.

J'ai séjourné à l'hôtel pendant 2 jours de semaine (chambre 2403). Les vues étaient super, mais la propreté du personnel n'était pas à la hauteur des attentes. Il y avait de la moisissure dans la salle de bain, la chambre n'était pas propre, du coulis tombait des murs et il y avait une tache de sang dans la douche. Après plusieurs tentatives pour contacter les services à la clientèle, ils ont offert 5 000 points Hilton. Personne n'a demandé à voir des photos de la chambre une seule fois, même après avoir offert deux fois. Vous pensez qu'ils voudraient les voir et éventuellement partager votre expérience avec le personnel. TLDR- Ils s'en moquent! Éloignez-vous de cet hôtel.

J'ai eu une des meilleures expériences. Excellent personnel, excellent choix. La chambre était propre, jolie et la vue vraiment incroyable. 24ème étage avec vue sur la ville. Enregistrement et départ rapides. Restaurants et café à l'intérieur de l'établissement. Près de Michigan Ave. Un plce à revenir bientôt

Hôtel assez agréable et bien situé au coeur de la ville. A mon arrivée, la piscine n'était pas en état de marche et j'ai été très déçu. J'ai réservé cet hôtel uniquement pour que mes enfants puissent profiter de la piscine et pour savoir après avoir demandé où se trouvait la piscine est inacceptable. J'aurais dû me dire cela quand j'ai réservé l'hôtel. Je n'ai pas l'intention de séjourner dans cet établissement ou dans un Hilton d'ailleurs, sauf si je n'ai absolument pas le choix.

J'ai passé une nuit dans cet hôtel. Ma chambre était propre, l'hôtel était calme, il y avait plein de serviettes supplémentaires, d'oreillers et de couvertures déjà dans la chambre. Au moment de quitter l'hôtel, le voiturier a récupéré ma voiture en quelques minutes. Aucune plainte.

Grandes chambres propres, personnel serviable, excellent emplacement pour les touristes

Les chambres sont vraiment belles, mais les lits sont un peu mous. Le personnel est vraiment utile.

Bel hôtel modernisé, et le personnel formidable qui est toujours plus que disposé à vous aider.

Super chambres, propres, super lits et enregistrement facile ... personnel sympathique

Très bel hôtel. Il y a une petite épicerie pour obtenir du café. C'est un peu cher mais en plein milieu de la ville. J'adore ça!

Excellent emplacement. Les chambres sont belles et de bonne taille.

Grandes chambres et très bien situé. Bon restaurant barbecue au niveau du hall.

Cet hôtel est très bien situé. Il est très central au sommet du Magnificent Mile et accessible à pied à de nombreux restaurants et magasins.

Le personnel était très bon.

La chambre était très bien, propre et confortable, le lit et la literie. Le lobby était un peu vieillot et fatigué.

Le principal problème était la valeur pour le coût. Je suis membre de HH, et comme je n'ai pas réservé directement, on m'a demandé de payer pour Internet. Payer pour Internet. Dans un hôtel de frais. En 2019. Cela ressemble à du nickel et à la gradation, et a laissé une mauvaise impression.

Excellent service de chambre, la femme était gentille et assez merveilleuse. L'emplacement était proche de Millennium Station et Soldier Field. La chambre était assez grande pour 3 personnes et propre. Le voiturier était très serviable et rapide.

Ce. L'hôtel est incroyable. Vous devez.y rester. Tout d'abord, Uber nous dépose - je suis énorme avec les premières impressions, les portiers / valet Hilton, les mains pleines de bagages, ont littéralement couru à notre aide pour ouvrir les portes. Puis vient Steven à la réception - chaleureusement accueilli comme si nous étions des amis perdus depuis longtemps. Un tel service de réception professionnel et courtois - merci Steven! Nous arrivons à notre étage (le 29) - et je cherche notre chambre, je pense que je suis perdu mais ensuite j'arrive aux doubles portes. Vous savez que nous aimons toujours le look des DOUBLE DOORS! Certainement pas. J'ouvre notre chambre. La vue vous frappe fort. Il y a des fenêtres partout avec une vue imprenable! J'ai vraiment adoré la marque Hilton avant cette expérience, mais Hilton a dépassé toutes les attentes. TOUT. Le décor de l'œuvre d'art à la propreté, et encore une fois, cette vue vous laisse à bout de souffle. Je peux voir de l'autre côté du lac Michigan. C'est de loin la plus belle chambre d'hôtel dans laquelle j'ai séjourné de ma vie, alors merci à Steven et à tout le personnel pour avoir rendu ce séjour si spécial, si mémorable et une expérience VIP. Quand les gens poseront des questions sur notre séjour à Hilton Chicago MM, je maintiendrai cette recommandation dix fois H

Très bien situé, personnel sympathique, lits confortables et très propres.

300 $ par nuit 50 $ pour le stationnement soit huit petits insectes mignons dans le lit pour dormir. J'ai des photos mais le Hilton n'était pas intéressé à les voir. Ils ont dit qu'attendez-vous de nous que nous fassions?

Les chambres étaient incroyables et de superbes vues!