The Hilton Suites Chicago- Magnificent Mile Revoir

J'ai séjourné dans de nombreux hiltons mais celui-ci ne ressemble en rien. C'était le pire à ce jour. Le personnel de la réception était désagréable et rien ne fonctionnait dans l'hôtel. Tout était sale.

Dans l'ensemble, tout allait bien avec l'hôtel.

Quelques problèmes:

1. Les chambres n'étaient pas prêtes à l'heure d'enregistrement affichée.

2. était censé avoir une chambre à un étage supérieur, mais s'est retrouvé au 4ème étage avec vue sur des ventilateurs d'extraction et un toit sale.

3. La chambre était en bon état général, à l'exception de quelques problèmes d'entretien comme le robinet de la baignoire, le réveil cassé et quelques lumières qui ne fonctionnaient pas.

4. L'espace du club H Honors est bien trop petit et le personnel pouvait à peine suivre le rythme.

Je reviendrais ici, mais clairement à un étage supérieur et face à l'est.

Hôtel propre. Super piscine. Près de magnifique mile. Les chambres sont toutes des suites, ce qui permet aux gens de s'épanouir.

Je viens entendre depuis 7 ans et j'ai toujours eu une grande expérience. L'hôtel dispose d'un personnel sympathique et les chambres sont propres et agréables. Ce qui a laissé tomber le bruit, c'est que l'hôtel s'est débarrassé du bain à remous et du sauna que j'ai apprécié.

Service, emplacement, personnel et équipements 10, parking et petit déjeuner hors de prix. Les chambres et le ménage sont hors de la chaîne! BTW où obtenez-vous vos oreillers, mieux se reposer depuis longtemps, vous devriez les vendre dans la boutique de cadeaux que j'achèterais quatre.

Notre deuxième séjour là-bas. Chien amical, ce qui est génial.

Bel hôtel. Le personnel pourrait être plus sympathique et serviable.

Ce Hilton est parfaitement situé pour le tourisme du centre-ville et l'accès au rivage. Les suites sont petites, mais bien pour un couple pour quelques nuits. Le centre de remise en forme dispose de nombreux équipements et la vue sur le lac est exceptionnelle. L'expérience du salon exécutif était décevante. Une seule option de petit-déjeuner chaud et c'est la même chose tous les jours: des œufs brouillés. Le restaurant sur place ne fait pas partie de l'hôtel, vous ne pourrez donc pas prendre un cocktail dans votre chambre. Le plus gros inconvénient est le stationnement. Le parking est à un pâté de maisons et 49 $ la nuit. Le service de voiturier est de 69 $. Le parking hors site n'était pas clairement indiqué sur le site Web. Le personnel de la réception est très serviable.

La chambre était propre et spacieuse. Je n'ai pas passé beaucoup de temps à l'hôtel, donc je ne peux pas vraiment en dire beaucoup sur les services.

Petit déjeuner dans le restaurant attenant très cher. Cela mis à part, l'employé de Bell Desk était impoli, peu coopératif et franchement dépassé par les tâches les plus simples! Nous avons laissé nos deux ordinateurs portables sans surveillance dans le hall lorsque nous avons laissé nos bagages en consigne. Quand je lui ai demandé de les ranger d'abord pour qu'ils ne soient pas volés, il a été très impoli ... et ne l'a pas fait! J'ai dû rester debout pendant 10 minutes pendant qu'il faisait une recherche de pourboire en transportant les bagages des autres personnes dans leurs voitures! Vraiment pas une super expérience du tout. Lors de la récupération de nos bagages plus tard, il a récupéré les billets de ceux qui faisaient la queue et a commencé à s'occuper de l'arrière de la file d'attente! J'ai attendu 15 minutes pour récupérer mes bagages en étant garé dans une zone de remorquage! Service horrible!

Ils ont eu un excellent service, et c'est à distance de marche de beaucoup d'endroits

Grande chambre et belle taille. Entré avec réfrigérateur n micro-ondes.

J'ai séjourné ici de l'extérieur de la ville ce week-end, la chambre était super, le personnel était merveilleux et très sympathique. Darnita était très serviable et nous a fait nous sentir comme chez nous. Je recommanderais certainement et attendons avec impatience les futurs séjours

Beaux lits. Belle dame Starbucks. Pas belle prise sur mon dépôt.

Bel hôtel et chambre. La piscine est fermée pour rénovation. Il n'y a aucune indication à ce sujet sur le site Web ou ailleurs, sauf pour une petite note au bord de la piscine. Les marteaux-piqueurs étaient très bruyants vers 9h00, ce que nous pouvions entendre au 22ème étage et la construction de la piscine était le 30. Nous étions réveillés mais pour les gens qui avaient une nuit tardive, ce serait gênant. Le Chicago local (ci-joint) était merveilleux avec un excellent service.

L'hôtel était propre et les lits étaient confortables.

J'ai eu une mauvaise expérience au Hilton San Francisco Financial District au début de la semaine dernière où ils ont quadruplé ma carte de crédit et ont pris leur propre remboursement. J'ai prétendu que c'était leur t & c, alors que cet endroit fait la manière normale de facturer qui est le taux de réservation + acompte en une seule fois.

Excellent hôtel. Le personnel était merveilleux. Mon nouvel endroit préféré où séjourner à Chicago.

La pire expérience hôtelière de notre histoire ne nous a jamais dit au téléphone que nous ne pouvions pas avoir plus de 4 personnes une fois arrivés ici, ils ont facturé 25 $ de plus par personne, puis nous avons passé la sécurité et ils nous ont dit que nous ne pouvions pas avoir plus de 5 personnes, même juste pour préparez-vous et la coordination de la sécurité est horrible.
Comment quelqu'un avec la gestion de l'hôtellerie peut gérer une entreprise comme celle-ci, mais pourtant le client saurait comment gérer un beurre est une blague que nous n'aurions jamais réservée ici si on nous avait dit au téléphone que nous avons parcouru 40 miles pour arriver ici et elle a essentiellement dit difficile chance de dormir dehors

J'adore mon expérience là-bas quand je me suis enregistré, la jeune femme qui m'a enregistré avait un bel esprit tout le monde avait un excellent service client Je reviendrai là-bas

Très bien situé, belles chambres, personnel sympathique. Vraiment un endroit où séjourner si vous visitez Chicago et que vous voulez profiter du centre-ville. Proche du métro.

Lits très confortables, personnel serviable, excellents équipements

Excellent service et proche de l'endroit où je devais être

Nous étions censés avoir le forfait American Girl dès le début de notre séjour (jeudi), nous ne l'avons pas reçu avant vendredi. En tant que membre Rewards, nous étions censés prendre le petit déjeuner (nous ne l'avons pas fait). Chaque manager passait la balle aux autres. La piscine était extrêmement sale et était trop chlorée. Je ne reviendrais pas ici. Trop d'autres hôtels plus agréables.

Odeur drôle dans le hall
Les suites sont extrêmement petites. Odeur drôle dans la chambre différente de celle du hall, mais néanmoins désagréable.

J'ai séjourné un vendredi soir ... Payé en espèces au départ le samedi. Et douze jours plus tard, il reste un 201.45. Tenez ma carte ... Pour une chambre de 139,00 ... Elle a dit que la cale serait levée au moment du départ ... Mais a laissé de côté la partie où il faut plus de deux semaines pour récupérer votre mobey apparemment

J'ai passé un séjour des plus merveilleux au Hilton Magnificent Mile! J'étais en ville pendant une nuit, préparant une entrevue le lendemain. Je voyageais avec un bon ami et nous avions beaucoup de bagages. L'assistance pour garer notre voiture, nos bagages dans notre chambre et les réponses aux questions était incroyable. Mais mieux encore, lorsque j'ai réservé la chambre, j'ai pensé que je voyagerais seul. À la dernière minute, mon ami s'est joint à moi et nous avons été surclassés par le monsieur de la réception au 23ème étage! La chambre était spectaculaire et nous nous sommes sentis tous les deux incroyablement spéciaux. Nous étions très à l'aise et heureux, et j'attribue vraiment cela à la gentillesse de la réception.
Merci pour un séjour fantastique!

Excellent hôtel! Ça vaut bien le prix! Superbes chambres avec une vue imprenable sur le lac! Assez proche de tout ce dont vous pourriez avoir besoin.

Bon emplacement. Il y avait une chambre donnant sur un autre bâtiment, à peu près pas de vue du tout. Parking raisonnable pour moins cher autour de l'hôtel. Le stationnement de l'hôtel coûte 60 $ et plus.

Super hôtel. Tout était propre, le personnel était sympathique et il était situé dans un super quartier proche de nombreuses activités. Nous reviendrons certainement.

Piscine et sauna au dernier étage. De nombreuses attractions locales pour votre séjour

Merveilleux trois jours. Les chambres rénovées étaient géniales. Le personnel a aidé chaque fois que nous avions des questions. J'espère être de retour plus tard dans l'année.

Très bien situé, avec un bon restaurant dans le hall. Le seul inconvénient est que c'est tout au bout du mile, donc les trajets en taxi vers la boucle ou d'autres endroits peuvent être un peu plus chers.

J'ai adoré le séjour. Personnel très sympathique. Après une LONGUE journée de près de 100 degrés en septembre lors d'un événement en plein air, le voiturier propose de pousser ma mère sur un chariot à bagages jusqu'à la chambre. Nous avons fait notre journée et nous ont aidés à nous remonter le moral. La chambre était très spacieuse et offrait le confort de la maison. Le salon exécutif est un excellent moyen de commencer la journée et de prendre une collation tôt avant de sortir pour la soirée.

Expérience exceptionnelle de l'enregistrement au départ!
J'ai récemment visité Chicago et j'ai séjourné au Hilton Suites Magnificent Mile pour mon week-end d'anniversaire. Cela n'a pas déçu. L'emplacement est de premier ordre. Je ne sais pas si tu pourrais aller beaucoup mieux. Niché juste à côté de Michigan Ave, il était parfait pour laisser la voiture et se promener dans la plupart des endroits ou payer pour un court trajet en Uber. Grâce à Hilton Honors, nous avons pu passer (raisonnablement) à une suite avec vue sur le lac. Notre chambre était propre, spacieuse et très confortable. Nous avons également apprécié le petit déjeuner et une réception dans l'après-midi. Nous sommes arrivés tôt et nous nous attendions à ranger nos sacs pour la journée. Au lieu de cela, nous avons pu nous enregistrer, ce qui a été une agréable surprise. Nous avons eu un problème d'entretien de la douche, qui a été résolu au moment de notre retour du petit-déjeuner. Le trafic de Chicago était assez écrasant, donc après avoir fait le tour du pâté de maisons 3 fois, nous avons choisi de nous garer dans le premier garage que nous avons vu. C'était notre erreur, car nous avons fini par nous garer dans le mauvais garage, mais la réception a eu la gentillesse de valider pour nous. Je recommanderais certainement de vérifier la piscine et la salle de sport du dernier étage. J'ai apprécié une séance d'entraînement et une baignade, mais à tout le moins, cela en vaut la peine pour la vue. Hôtel charmant, excellent service client, emplacement génial!

L'hôtel est bien fait le personnel nous très sympathique et arrangeant était très déçu que le tube chaud ait été retiré récemment mais les informations sur le site Web n'avaient pas été mises à jour

L'emplacement est très bon. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le service est excellent

Super hôtel. Chambres propres et confortables. Super endroit! Piscine au dernier étage. Excellent service.

Je reviendrais absolument ici. Premièrement, la raison pour laquelle il manque une étoile. J'ai payé un supplément pour l'étage de la suite exécutive, et cela ne valait pas le supplément. J'ai une famille de 5 personnes, dont ma femme et moi, et j'ai pensé que ce serait bien de prendre le petit déjeuner à l'hôtel chaque matin. J'ai séjourné dans un Hampton à Saint-Louis pendant quelques nuits avant Chicago, et le petit déjeuner gratuit était bien mieux. Si je vais payer pour un petit-déjeuner, je m'attends à de meilleures options. C'était des œufs, du pain et des céréales chaque matin où nous étions là-bas. Je ne recommanderais pas non plus de payer pour se garer dans l'hôtel. Le garage est à quelques pâtés de maisons et il y a des garages publics moins chers tout aussi proches.

A part ça, l'hôtel était merveilleux. La chambre était propre, avec une belle vue. Le personnel était également sympathique et l'emplacement était génial. Nous avons marché presque partout où nous voulions aller, et le train n'est qu'à environ 10 minutes à pied pour d'autres endroits. Je reviendrais ici, mais je ne paierais pas de supplément pour le petit déjeuner.

Une recommandation, offrez des chambres où les fenêtres sont verrouillées. Avoir un enfant de 2 ans et les loquets des fenêtres si bas au sol était une sensation effrayante

J'adore cet endroit où nous y allons en vacances chaque année

Je suis allé dîner avec mon ami après le travail. Nous avons visité le restaurant barbecue sud. C'est un nouveau restaurant et nous voulions l'essayer, et l'endroit n'a pas déçu! Nous avons adoré la nourriture, les boissons sont excellentes et les portions sont correctes. C'est un bon prix pour un hôtel de marque comme Hilton.

Les chambres sont spacieuses et bien entretenues, le room service est assuré par barbecue sud au 1er étage. La nourriture est de haute qualité, mais chère. Idéalement situé dans le centre-ville de Chicago, à distance de marche du lac Michigan et d'une variété de restaurants.

Si quelqu'un est à la recherche de bonnes affaires pour les chambres d'hôtel, partez. réservé un hôtel là-bas et ils avaient les meilleurs tarifs du monde!

J'adore mon expérience là-bas quand je me suis enregistré, la jeune femme qui m'a enregistré avait un bel esprit tout le monde avait un excellent service client Je reviendrai là-bas

Nous avons séjourné au Hilton Chicago Magnificent Mile à Chicago. Notre chambre a été récemment rénovée et était propre. Nous avions une vue magnifique sur le lac. Tous les employés étaient sympathiques et serviables. Ils proposent un service de voiturier et un parking en libre-service. L'hôtel se trouve à proximité de nombreuses attractions touristiques et de boutiques chics.

Ma chambre était joliment aménagée mais la température de l'eau de la douche n'était pas assez chaude et le petit déjeuner était étonnamment rare.

Un personnel très gentil et un hôtel propre. À distance de marche de presque tout avec des visites et des taxis très pratiques.

Nous sommes allés au restaurant de sushis à côté et avons fait une réservation pour une heure et 30 minutes plus tard. Nous sommes arrivés rapidement à l'heure et on m'a dit d'attendre 20 minutes supplémentaires. Après 30 minutes, nous avons simplement décidé de partir.

J'y ai passé une nuit jusqu'à mon vol le lendemain. Assez mignon

Super hôtel dans un excellent emplacement. La chambre était immense et très bien entretenue. Le personnel est très amical et serviable; Michelle à la réception nous a beaucoup aidés et son service client était le meilleur de tous les hôtels où j'ai séjourné, y compris le Park Palace - et cela en dit long! Si vous allez rester au centre-ville de Chicago, c'est l'endroit qu'il vous faut! :)

Excellent hôtel, comment, avec un personnel très sympathique et un emplacement imbattable

Les chambres sont un peu vieilles, il y avait des cheveux au plafond de la salle de bain. Le service est bon.

Belle chambre et très bien situé près du bâtiment John Hancock. Notez que leur garage ne peut pas accueillir de gros véhicules car on nous a dit que nous devions nous garer dans un garage en bas de la rue et marcher environ 2 pâtés de maisons. Une situation peu pratique mais l'hôtel en lui-même était bien entretenu avec de belles chambres.

Le personnel était excellent. La chambre était propre !!!

Mauvais service. J'ai réservé un lit king-size trois mois à l'avance, appelé le jour de pour confirmer, arrivez pour découvrir que nous avons été surclassés en vue sur la ville avec deux lits doubles. Call desk concernant deux lits doubles et informé, lorsque vous êtes dans un pâté de maisons, l'hôtel choisit votre chambre. Refusé de nous donner ce que nous avons réservé. Plus jamais.

Un tel hôtel sympathique. Stephen à la réception était exceptionnellement serviable! Les lits étaient très confortables.

Chambres propres, personnel formidable et le service était incroyable, comme toujours. Chaque fois que je visite Chicago, c'est le seul endroit où je reste

suites de bonne taille. bon service. L'emplacement est un peu loin, pour des raisons professionnelles, mais il manque d'autres options pendant le temps que je suis resté.

J'ai adoré! Endroit moderne avec la possibilité de se déplacer facilement n'importe où. Tout était à côté de nous

Merveilleux à visiter intéressant, vous ne devez pas le manquer

Bon emplacement, belles chambres, bonne expérience. J'ai séjourné ici deux fois et nous l'avons apprécié les deux fois.

Personnel incroyable, séjour agréable, belle piscine et salle de sport.

Notre chambre était confortable. L'emplacement est exceptionnel. Chaque membre du personnel avec lequel nous avons interagi était agréable et serviable!

J'ai vraiment apprécié ma première visite ici. Excellent service client et en chambre. Une vue imprenable depuis la chambre. Mais j'ai eu une expérience terrible lors de ma deuxième visite après environ 7 mois. J'ai appelé la réception de l'hôtel pour leur faire part de mon arrivée anticipée et elle m'a confirmé que la chambre était prête. Quand je suis arrivé à l'hôtel, ce n'était pas le cas. J'ai dû attendre une heure et demie dans le hall car la pomme de douche était cassée dans la chambre que j'avais demandée avec vue. Ensuite, ils m'ont laissé entrer dans la chambre et la clé de la porte ne fonctionnait pas. J'ai dû attendre 30 minutes de plus à l'extérieur de la porte jusqu'à ce que le technicien réinitialise la serrure de la porte. Finalement, j'étais dans la chambre et j'ai décidé de prendre une douche et à ma grande surprise, la pomme de douche n'était pas du tout réparée. Le technicien l'a réparé le lendemain. Après tous ces problèmes, aucune excuse de la part de la direction.

Belles chambres propres avec de belles vues sur la ville! Personnel amical

Mon mari et moi avons eu le plaisir d'être invités deux fois maintenant au magnifique Hilton Magnificent Mile Suites. Les chambres sont spacieuses, modernes et propres. Les deux fois, nous avons demandé une vue sur l'eau et c'est vraiment magnifique. Vous ne pourriez pas être dans un meilleur emplacement pour accéder aux magasins, aux restaurants et à la magnifique plage d'Oak Street. Le personnel de cet hôtel est excellent, et nos remerciements particuliers au directeur adjoint de la réception Marko qui a pris grand soin de notre réservation et de nos demandes et s'est assuré lors de notre dernier voyage de rendre notre séjour d'anniversaire très spécial. Merci Marko d'avoir veillé à ce que nous vivions toujours une expérience formidable, grâce à vous, nous continuerons de revenir au Hilton Suites à chaque fois que nous visiterons Chicago!

Le personnel et l'espace événementiel étaient super même, l'emplacement est également agréable car vous n'êtes pas sur le Michigan lui-même, vous n'avez donc pas à être bombardé par des gens qui se promènent autour de vous lorsque vous essayez d'entrer et de sortir de l'hôtel

L'emplacement est cinq étoiles à coup sûr. Le quartier dans lequel se trouve l'hôtel est l'un des meilleurs quartiers de Chicago. Vous ne pouvez pas vous tromper en séjournant dans cet hôtel. J'ai donné à l'hôtel 3 étoiles simplement parce qu'il est un peu démodé et qu'il a besoin d'un rafraîchissement.