The Ritz-Carlton, Sarasota Revoir

Top notch tout! Mais Tatum au club de plage s'est démarqué. Il était gentil et amusant et a fait tout son possible pour prendre soin de moi, de ma femme et de nos 4 enfants. Un service exemplaire et juste une grande partie de notre séjour!

Emplacement incroyable. J'ai apprécié les équipements, y compris le spa et le club de plage hors site.

Un mot d'avertissement. Soyez conscient qu'il y a là une attitude. Ignorez-le, c'est facile. Souriez et continuez à marcher.

Personnel très sympathique et serviable. Belle propriété.

Probablement l'endroit le plus luxueux que je connaisse. Cela avait l'air incroyable, le personnel était très sympathique et poli, les chambres étaient agréables et confortables. Endroit vraiment sympa, vous en avez pour votre argent. Des vues incroyables

Déçu. J'adore les Ritz mais le service était lent. Je voulais un deuxième verre au dîner et n'a jamais été demandé. Un ami de table est allé à la caisse avec nos factures pour obtenir une utilisation fermée. Juste là pour le dîner, mon repas était correct mais pas tout ce que j'attends d'un Ritz. Je reviendrai et continuerai d'attendre un service et des expériences de premier ordre

Magnifique hôtel. Première classe jusqu'au bout. Le club de plage est super aussi.

Super endroit où séjourner mais des plaintes mineures avec la vue que nous avons demandée et que nous n'avons pas reçue.

Nous avons eu une petite réception pour le mariage de ma fille au Ritz.

Coûteux. Bonne nourriture au goût. Pas pour un budget pour les enfants d'université.

Bel hôtel et excellent service. L'espace extérieur à l'arrière avec la petite roseraie était vraiment joli!

Je n'ai été ici que pour le bar sur le toit mais c'était un bon moment.

Super hôtel. J'aurais aimé que ce soit sur la plage, mais la navette pour le club de plage passe fréquemment et est très agréable.

Ce n'est pas l'expérience typique du Ritz, des verres de champagne sales laissés dans la chambre, de longues files d'attente pour l'enregistrement, 7 minutes pour que le voiturier lève même les yeux à l'arrivée. Typique de la Floride cependant. Triste client déçu du Ritz Carlton.

Séjour incroyable, ils savent vraiment comment fournir un service !!!

Belle chambre avec une vue magnifique. Excellents services de spa et détente au bord de la piscine. Le service au Ritz est exceptionnel.

Ici pour un événement d'entreprise. La chambre est propre et confortable, et les événements ont été bien planifiés.

Endroit incroyable pour manger, boire, rester et travailler!

J'ai adoré mon séjour au Ritz-Carlton de Sarasota! Tout le monde était si serviable, attentionné et gentil. Le spa était incroyable et très relaxant. Ma chambre était propre et confortable. La nourriture était délicieuse! Je reviendrai certainement.

Super hôtel près de la plage et des restaurants. Pas aussi bien que certains des autres hôtels Ritz où je suis allé, mais vous obtenez toujours ce sentiment et les normes Ritz.

Excellent service de voiturier, les préposés les plus sympathiques jamais! A mangé des applications chez Jack Dustys en attendant une table à l'extérieur. J'ai décidé de rester là-bas à la place. Le serveur était également très accommodant.

On adore ça ici. Emplacement merveilleux et accès au club de plage privé en bus. Ils nous ont traités avec tant de respect et d'attention lorsque nous avions besoin d'un traitement spécial pour l'accessibilité des personnes handicapées.

Séjour très décevant. Bien que nous ayons réservé la chambre par téléphone, on n'a pas dit que la plage était fermée pour travaux, donc pas de détente au bord de la plage, juste en regardant les chargeurs frontaux passer et emballés près d'une petite piscine. L'hôtel a toujours facturé ses frais de service quotidiens, qui comprennent toutes sortes d'équipements de plage qu'il ne fournit pas en raison de Covid. Afin de faire amende honorable, ils ont renoncé aux frais de séjour qui n'auraient pas dû être facturés en premier lieu et ont ajouté des points à mon compte Marriott.

Très tôt dans la phase de construction à ce stade, un temps considérable avant sa date d'achèvement. Idéalement situé au centre-ville de Sarasota. La vue est magnifique et les environs semblent être un haut lieu du tourisme et d'une vie nocturne animée. Un lieu incontournable!

Une vue imprenable et très propre, cet endroit est tout simplement magnifique

Nous avons passé mon anniversaire ici et c'était génial !! Surtout le service - au club de plage, je n'ai pas trouvé mon mari un chargeur avant que son téléphone ne meure et Keenan était toujours là sur la plage en anticipant tous nos besoins, il était super !! Merci à tout le personnel formidable !!

Excellent service à la clientèle très propre.Le service en chambre était excellent!!!

Bien situé, méticuleusement entretenu et bien géré. Personnel exceptionnellement. Un peu cher mais ce que Ritz n'est pas.

Super personnel, bonne nourriture, très bien situé! Vraiment une expérience cinq étoiles. Le chef exécutif est même venu se présenter. Le meilleur cocktail est la sirène que je recommande vivement.

Super endroit, mais n'y est pas resté très longtemps. Entré et sorti le même jour pour plusieurs réunions. Je n'ai pas visité cet hôtel depuis 12 ans. On dirait qu'il y a eu de nombreuses améliorations.

Des gens formidables, une ambiance sympathique et géniale. Je vous recommande de venir visiter.

Progressive est la meilleure compagnie de taxi à Sarasota FL.

Tout d'abord, l'hôtel est super. De nombreux employés de l'établissement se souviennent de votre nom. C'est un petit geste mais qui montre vraiment à quel point cet hôtel se soucie de l'hospitalité.

Pour notre dernière visite, mon fiancé et moi étions là pour planifier notre mariage en novembre. Ce fut un tel plaisir de travailler avec Kate Schanuel pour aider à exécuter notre mariage. Elle a été un excellent membre de l'équipe de mariage du Ritz. La dégustation de mariage qu'elle a organisée pour nous avec le chef était phénoménale. Le service de Gianna lors de cette dégustation était exceptionnel. Ils nous ont vraiment fait sentir spéciaux et nous savions que nous avions choisi la bonne équipe pour notre mariage. Je tiens également à remercier Rosemary qui a tant fait pour nous aider à préparer notre mariage.

Merci pour ce super séjour et nous attendons avec impatience notre mariage avec cette équipe de premier ordre qui l'exécutera!

Le meilleur hôtel de Sarasota. Essayez leur restaurant Jack Dustys

Moi et 7 autres filles avons décidé d'aller au spa ici pour un enterrement de vie de jeune fille. J'avais passé pas mal de temps à le planifier. S'assurer que tous les traitements étaient réservés, mimosas pour les filles, déjeuner avec un traitement spécial (quelque chose de la boulangerie), puis retour au spa. Notre expérience réelle n'est pas ce que j'attendais d'un Ritz ... Nous avons eu une femme, Gabrielle, qui était incroyable. Elle nous a montré nos casiers et nous a fait une brève visite du spa. Puis nous sommes entrés dans nos traitements. La plupart des filles ont eu de bons traitements sans problèmes et ils étaient agréables. Mais à partir de là, ça s'est dégradé. L'une des filles censées avoir un masque capillaire a fini par ne pas l'avoir. Elle a dû se battre bec et ongles pour s'assurer qu'elle était complète. Ensuite, nous sommes allés déjeuner, ce qui était agréable. Mais la particularité de la boulangerie que j'avais prévue avec Shelby n'est jamais venue! Les mimosas non plus. Après le déjeuner, lorsque nous avons essayé de retourner au spa, ils ne nous ont même pas donné de nouvelles robes! Les nôtres étaient plutôt humides. Ils nous ont traités comme si nous nous étions faufilés dans le spa même si j'étais très clair que nous reviendrions après le déjeuner. Le service était horrible! Il n'y avait pas de serviettes dans les eaux curatives et c'était tout simplement horrible ... Le service était horrible! La dernière grève a eu lieu lorsque j'ai envoyé un courrier électronique à Shelby à propos des problèmes que nous avions rencontrés et une semaine plus tard, je n'ai toujours pas reçu de réponse .... Bien que je ne sois pas surpris, compte tenu du montant d'argent que nous avons dépensé au spa ce jour-là , le service était horrible et je ne reviendrai pas.

Malgré toutes les limitations dues à la pandémie de Covid-19, ma visite au Ritz Carlton à Sarasota était au-dessus du top 5 des étoiles depuis notre appel téléphonique initial jusqu'à notre départ.
L'employé de l'hôtel de jour était super gentil et informatif au téléphone. J'ai le statut d'Ambassadeur Elite avec Marriott Bonvoy et même si tant de limitations sont actuellement en place, il a promis qu'il réserverait une grande chambre à un étage élevé avec une vue magnifique et nous laisserait entre de bonnes mains avec son collègue Khalid lorsque nous devions arriver. plus tard cette nuit.
Bien sûr, Khalid est allé bien au-delà pour nous. Il nous a aidés à trouver de la nourriture après minuit et était super serviable et poli à tous points de vue. Je souhaite que chaque Ritz ou hôtel Bonvoy haut de gamme ait des gens aussi respectueux et véritablement attentionnés que Khalid et l'autre gentleman.
Ils en ont fait une expérience 5 étoiles. de loin.

Ils ont pu nous accueillir ainsi que nos chiens lors de l'évacuation de l'ouragan Matthew. Le personnel était incroyable!

Les lits sont fabuleux, très confortables. La raison pour laquelle Ritz-Carlton est le meilleur est le service, tout du personnel de stationnement au personnel de la réception et du concierge au ménage. Tout le monde est courtois et attentionné. Nous avons adoré notre séjour ici.

J'adore l'ambiance, la nourriture et le service. Top noeud!

Visité le restaurant ici ... Évitez-le. C'est lent, cher, et il semble que tout le monde là-bas a commencé la semaine dernière.

J'adore visiter le Ritz et j'emmène toujours mes invités et leur montre le meilleur que Sarasota a à offrir.

Notting comme le Ritz Sarasota! Un de mes hôtels préférés par excellence!

Je n'ai jamais séjourné ici auparavant, mais au cours des trois jours où j'ai eu une nounou ici pour une famille, le personnel n'a été que gentil !! Je peux vous promettre que chaque personne que j'ai rencontrée m'a reconnu avec une telle politesse! J'ai même eu du café gratuit! Un grand merci au personnel du Ritz Carlton! (:

J'adore cet endroit. Excellentes boissons et tables de feu confortables.

Je suis allé au Ritz pour des cocktails avec un vieil ami. Moment fantastique. Dites juste dehors et utilisé le bar.

Je suis resté au Ritz Carlton depuis que je suis enfant et j'ai toujours vécu des expériences merveilleuses. J'habite à Naples où nous avons deux et avons séjourné dans les deux pour des nuits avec ma femme. Le Ritz à Sarasota était malheureusement la pire expérience que j'aie jamais eue. Les chambres ne sont pas très belles, le service est médiocre et il n'y a pas de préparation à la nuit. Il vaut mieux séjourner au Hyatt ou Westin et économiser quelques dollars.

Exactement ce que vous attendez du Ritz Carlton. Excellent service et haute qualité.

Hôtel stellaire. Le personnel est incroyablement serviable et attentionné (criez aux agents du service clientèle qui nous accueillent dans le hall). Les chambres sont élégantes, spacieuses et confortables avec une vue imprenable. De plus, l'hôtel est situé très près du centre-ville. Vraiment un endroit très agréable où séjourner à Sarasota.

Je peux dormir dans ces lits pour toujours, beau séjour

Le Ritz Carlton a un affichage de pain d'épice le plus incroyable. Un must pour tout le monde.

Un si bon service; dès qu'on entre dans la porte, ils vous saluent si poliment et tout le monde est à votre service. Les équipements sont de premier ordre. La nourriture est extrêmement délicieuse! Ne sautez pas le dessert, croyez-moi là-dessus ... j'ai hâte de revenir herer et d'amener toute la famille !!

Je me sens obligé d'écrire cette critique car le changement de service a été si dramatique que je veux faire savoir aux autres ce que nous avons vécu lors de notre dernière (c'est-à-dire la plus récente et la dernière) visite au Ritz Carlton Sarasota.
Depuis au moins 6 ans, mon partenaire et moi prenons de courtes vacances au Ritz Carlton à Sarasota. Nous ne vivons pas très loin (3 heures de route), mais nous avons toujours senti que nous allions visiter Shangri-la. Nous ne nous sommes jamais inquiétés du coût de l'hôtel et avons tout simplement apprécié notre séjour. Nous avons toujours reçu le meilleur service et le meilleur traitement de tout le monde. Dès la minute où nous sommes arrivés, le voiturier prenait notre voiture et prenait nos bagages. Au moment où nous avons déménagé à quelques mètres de la porte d'entrée, le groom nous a accueillis par notre nom et a ouvert la porte. La réception savait qui nous étions au moment où nous sommes arrivés à notre arrivée et l'agent nous a donné un verre de champagne. Pour nous, c'était tellement agréable d'être traité comme des rois même si ce n'était que pour un week-end.
Il y a quelques années, nous avons découvert le niveau du club et nous l'avons depuis réservé à chaque séjour même si le tarif journalier se situe entre 700 et 1000 $ par nuit. Oui, c'est beaucoup d'argent pour une chambre ordinaire, mais le service et les équipements de niveau club nous ont donné l'impression que la folie en valait la peine. Le niveau du club offrait un salon toute la journée et la nuit avec des hors-d'œuvre / alcool / boissons / sucreries illimités avec une vue imprenable sur l'eau.
La propriété Ritz est magnifique et le design et les décorations de l'hôtel sont modernes mais classiques. Ce Ritz fait face à la baie avec une grande piscine et un patio. Il propose également un service de navette pour emmener tout client à sa propriété de plage à environ 8 km. Nous en avons profité également. Et, au club de plage, le service est resté spectaculaire. Ils nous installaient avec un parapluie, des chaises et un seau d eau glacée juste au bord de l océan. Du pur luxe!
Maintenant, cette visite ... nous sommes sortis de notre cachette pour faire une pause à notre endroit préféré. Quand nous sommes arrivés, l'allée était pleine de voitures et il y avait un pauvre valet qui faisait le travail de 5. On ne nous a offert aucune aide avec nos bagages, donc nous les avons portés et il n'y avait pas de portier à voir. À la réception, le personnel était sympathique, mais ne proposait pas de champagne. Notre chambre était au niveau du club comme c'était maintenant notre choix normal de chambres. Le prix de la chambre était de 800 $ + par nuit. Une fois installés, nous avons visité le salon du club. Tout était nu. Il y avait très peu de nourriture et il n'y avait qu'un seul serveur pour environ 8 à 10 personnes. Nous avons ensuite rencontré des amis qui y ont séjourné sur notre recommandation (ils ont payé pour une chambre ordinaire à environ 450 $). Nous avons demandé le service de limousine de l'hôtel (qui était disponible à tous les clients à chaque occasion précédente) et on nous a dit qu'il n'y en avait pas. Nous avons dû Uber au restaurant voisin.
Le lendemain matin, nous avons décidé de faire une promenade. Nous sommes descendus à la piscine et nous avons été choqués de voir des verres à cocktail vides sur plusieurs tables, des assiettes vides, des bouteilles d'eau dans les jardinières et des serviettes sales sur les chaises longues de la piscine. Aucun de ces débris n'avait été ramassé de la veille! C'était trop sale et salissant.
Je sais que les gens pourraient dire que le manque de service a été causé par le virus et des problèmes de personnel. Je pourrais voir comment cela peut être le cas, sauf que la dernière fois que nous avons séjourné ici était en septembre 2019. Nous avons alors remarqué que le niveau de service avait diminué et nous l'avons radié comme une anomalie. Nous avons pensé que les choses s'arrangeraient et que l'hôtel reviendrait aux normes pour lesquelles il est connu. Donc, cette fois, le virus a peut-être aggravé la situation, mais il y avait des problèmes dans cet hôtel bien avant le début du virus. Et, même si tous les problèmes étaient causés par la situation virale, nous n'aurions pas dû être facturés au plein tarif si l'hôtel souhaitait être juste sur ce qu'il pouvait offrir.
Donc, en fin de compte, nous ne resterons plus au Ritz Carlton Sarasota. Nous ne savons pas ce qui se cache derrière le changement et nous soupçonnons qu'il peut s'agir d'une nouvelle direction. Cet hôtel n'est pas à la hauteur des standards du Ritz Carlton.

Nous avons passé un merveilleux séjour au Ritz Carlton à Sarasota, le personnel était incroyable et sympathique, serviable et nous y retournerons certainement. Le personnel de la plage où nous avons passé la plupart de notre temps était très courtois, attentionné et gentil; Un super séjour! Nous ne voulions pas partir et avons prolongé notre séjour trois fois. le recommande vivement. Les lits étaient un peu inconfortables. ac

Bel hôtel absolu avec le meilleur des deux mondes, surplombant la baie et la marina et ayant ensuite accès au club de plage. Superbe propriété, belles chambres et les cocktails sont divins. Vincent le barman du Sarasota Ritz-Carlton a donné un service exceptionnel ainsi que Nilan qui s'est occupé de notre service au bord de la piscine! Mon seul petit reproche était que le service de déjeuner au Sarasota Ritz-Carlton au restaurant et au restaurant Beachside Ritz-Carlton était extrêmement lent (40 minutes à servir), ce qui était étrange car le service de la plage et de la piscine était spectaculaire. C'était mon week-end d'anniversaire et nous reviendrons certainement pour la prochaine occasion spéciale.

Je m'appelle Vincetnt du New Jersey, je viens à Sarasota en Floride

Tout le personnel fait un effort pour apprendre votre prénom, incroyable!
C'était un peu cher, mais c'est un Ritz ...
La plage est un court trajet en navette mais vaut le détour.
Faire du shopping à St. Armands est un excellent moyen de quitter votre déjeuner ou votre dîner.
Qu'attendez-vous, partez!

Hôtel incroyable avec un personnel et des chambres super!

Je ne mettrai plus jamais les pieds dans un autre Ritz Carlton. Le personnel était très impoli et irrespectueux envers mon père qui est un joueur de football à la retraite. Très irrespectueux envers mon assistant. Ils ne voulaient pas laisser mon hélicoptère me déposer dans une zone où mon pilote avait déposé de nombreux invités. Mon pilote m'a montré des photos de lui déposant un invité VIP précédent au même endroit où je demandais à être déposé. Je n'irai pas vers de bons liens pour vous servir ou rencontrer votre logement.

Cela m'a donné l'impression que le fait d'être un homme noir avait quelque chose à voir avec le manque du célèbre grand service du Ritz Carlton dont j'entends tant parler. Je me préparais à rester une semaine. Ce voyage a été écourté. Les Noirs avec un peu d'argent ne sont apparemment pas égaux au Ritz Carlton. #waytogo #plies #raceinamerica

Le barman Will a offert l'expérience la plus professionnelle et la plus attentionnée au service d'un événement. Je le recommande vivement.

Excellent .. le maximum d'attention et de bien-être pour le client .. j'adore ..

c "est la meilleure compagnie de taxi à Sarasota, Floride

Fantastique comme toujours. Bruce, a fait des pieds et des mains pour nous aider.

Le concierge était très serviable et le hall principal était impeccable. Je n'étais là que pour une petite convention, donc je ne suis pas resté dans une chambre, mais en fonction de ce que j'ai vu, je recommanderais cet hôtel

Personnel attentionné, méticuleux, très propre. Grands équipements

C'est un bel hôtel! Les salles de bains en marbre sont extravagantes. J'aurais aimé que les équipements soient plus évidents pour les clients de l'hôtel en ligne.

Les chambres sont très propres le service est très rapide les gens sont vraiment gentils

MERVEILLEUX, INCROYABLE et EXCEPTIONNEL. La meilleure expérience que j'ai jamais eue. J'adore cet hôtel et l'équipe est exceptionnelle. Le directeur Jason est le meilleur. Il est professionnel et ses compétences en service à la clientèle sont exceptionnelles. Je reviendrai certainement. Équipe, attendez-moi, je vous verrai bientôt. MON HÔTEL EN AVANT !!!!!
Merci Ritz, Berlin Sanchez

C'est un Ritz typique, vous en avez pour votre argent. C'est cher, et cela vous procure un hébergement de premier ordre et un service impeccable, amical et personnalisé. Le seul reproche serait que le club de plage est hors site, mais une fois que vous y êtes, c'est génial.

L'endroit était un peu cher et ne se sentait pas très "authentique" ... Mais la vue était magnifique

Le niveau du club rénové au 8ème étage est incroyable avec le reste de l'hôtel. Le Ritz-Carlton, Sarasota ne manque jamais d'offrir un service de premier ordre à ses clients. Kennedy, en est un exemple étonnant !!