The Riviera Hotel & Apartments Revoir

A passé une nuit à se détendre dans le parking de ce bel établissement. Très gentil à eux de ne pas me demander de partir tout de suite

Hôtel charmant, personnel professionnel, très bien situé, bar ouvert 24h / 24, j'y retournerais sans hésiter.

Excellent rapport qualité / prix, chambre propre et lit très confortable, vue sur la mer. Excellent petit déjeuner et repas du soir très bons. A une piscine et un spa mais nous n'avons pas eu le temps de les utiliser.

Super endroit à visiter près du bord de mer, personnel sympathique, belle piscine, bon petit déjeuner, chambres de bonne taille, salle de jeux pour enfants.

Hôtel propre et rempli de ressources. Le parking était un peu difficile mais nous nous intégrions tous. Les caractéristiques pourraient être signalées à l'intérieur un peu mieux, mais cela peut être dû à moi en utilisant l'entrée arrière.

Un hôtel fantastique est bien allé ici pour un Noël, le personnel était très sympathique et serviable et notre chambre d'hôtel était charmante

La Riviera est située dans une bonne position. C'est très propre et ma chambre était impeccable. Le personnel de la réception a réservé un accueil chaleureux. J'ai surtout vu le personnel du restaurant car nous étions lors d'un week-end, qui sont tous incroyables! Si poli et rien de trop compliqué. La nourriture est délicieuse et bien cuite avec une bonne présentation. Un merveilleux week-end. J'espère rester à nouveau.

Dans l'ensemble, j'ai été satisfait de notre séjour. Tout le personnel était serviable et poli. Certaines parties commencent à paraître un peu fatiguées mais rien de majeur. Plus important encore, la chambre était propre et le lit était confortable. Nous avions un joli balcon avec vue sur la mer, ce qui était inattendu, donc c'était super. Le petit déjeuner était très bon aussi.

C'était confortable et sympathique avec vue sur la mer

A profité de l'offre Discover Dorset bon rapport qualité prix bb & evm bonne chambre donnant sur l'île de Wight bon choix pour le petit déjeuner et le dîner, bonne piscine intérieure.5 minutes à pied d'une bonne plage, l'hôtel nécessite des mises à jour des pièces mais acceptable, chambres nettoyées bien le personnel sympathique et serviable .3ème visite à l'hôtel reviendra

Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 3 nuits et nous avons apprécié notre séjour. La chambre était un peu petite pour une chambre double plutôt défraîchie et démodée mais elle était propre et confortable, la nourriture était bonne et le personnel était très gentil et serviable.

Boissons chères et plein de vieux tapis ... pas de parking

Hôtel fantastique, très propre, installations géniales - piscine et jacuzzi, service de petit-déjeuner, bar avec ping-pong et piscine. Nous avons accidentellement réservé les mauvaises dates et ne nous en sommes pas rendu compte lors de l'enregistrement, mais l'homme sympathique de la réception a réglé cela pour nous, ce qui a été un énorme soulagement, il nous a également mis dans une chambre avec un balcon car mon partenaire souffre d'asthme, nous avait une vue sur la mer qui était charmante. La chambre avait une baignoire, ce qui était une merveilleuse surprise aussi, nous avions des serviettes, un plateau / bouilloire et un sèche-cheveux, ce qui était parfait. L'hôtel était à quelques pas de la ville avec des restaurants et des bars et les services de taxi étaient très raisonnables. L'hôtel n'était qu'à quelques minutes à pied de la plage qui était tout simplement magnifique. Sable blanc doux et eau turquoise, si sereins, nous avons passé un séjour parfait, le voyage était inoubliable, merci beaucoup Louise

Endroit merveilleux . Lits confortables, nourriture savoureuse et vue magnifique sur la mer

Bel appartement. Propre et bien équipé. La déco est simple mais de jolies couleurs neutres.
Salle de bain un peu petite.

Bon hôtel accueillant les familles et les chiens avec un ensemble complet d'options de menu au bar et au restaurant. Les chambres familiales sont étroites. Des jeux sont disponibles et une aire de jeux pour les plus jeunes, ce qui est idéal. À 5 minutes à pied d'Alum Chine (avec un excellent restaurant italien), la plage est à votre porte et nous avons payé pour une chambre avec vue sur la mer et sur l'île de Wight. Beau.

J'ai choisi cet hôtel incroyable pour mon mariage et je n'ai pas été déçu du début à la fin. Lauren était incroyable, elle n'aurait pas pu être plus utile lors de la planification ou le jour.Tout ce qu'ils avaient promis, ils ont livré et le thé de l'après-midi a été un succès auprès de tous les clients, plusieurs clients ont séjourné à l'hôtel pendant la nuit et nous avons eu la chance de avoir une belle chambre. Tellement de caractère et propre. Nous avions une belle vue sur la mer depuis la salle de mariage et notre chambre. Il y a beaucoup d'hôtels qui promettent tant et qui ne livrent jamais un peu ce petit bijou était donc le meilleur choix. Je ne saurais trop remercier tout le personnel et j'écrirai pour vous remercier à mon retour de lune de miel

Hôtel soigné avec un personnel formidable, des repas savoureux et une réceptionniste très serviable. Merci beaucoup pour ce bon séjour

Vaut bien 3 étoiles.
Hôtel propre et bien aménagé près de la plage d'Allum Chine. Personnel amical et serviable.

Excellent rapport qualité / prix et très bien situé à seulement 5 minutes de la plage. Personnel amical. Petites chambres mais certains balcons ont vue sur la mer

Dans l'ensemble, c'est un bon choix près de la plage de Bournemouth. La propriété dispose également d'une piscine intérieure et sans Covid19, des services de spa. Le virus a rendu notre séjour un peu étrange car les services ont été réduits, les menus simplifiés et les visites de piscine placées sur un système de réservation. La plage n'était pas aussi bondée que d'habitude, ce qui était agréable. Les chambres ne sont pas nettoyées quotidiennement. Le bâtiment montre son âge, mais en bon état. Notre chambre était un peu sombre mais de bonne taille. La salle de bain avait une baignoire mais sinon était très basique avec un sol en linoléum. Le petit déjeuner et le dîner étaient bons et assez standard pour l'extérieur de Londres. Les prix des chambres étaient raisonnables.

Excellent séjour début décembre. Propre et bien rangé.

Chambres propres, personnel agréable, beau spa. Je reviendrais certainement

Après avoir attendu avec impatience un séjour de détente, nous avions réservé un appartement et une chambre à l'hôtel, nous avons trouvé les niveaux de service insuffisants. Cependant, le service de femme de chambre et le changement de linge / serviettes n'étaient pas disponibles pour l'appartement même si aucune réduction du tarif journalier n'est accordée. Le personnel de la réception était inutile et antipathique lorsque nous avons indiqué que nos serviettes étaient sales car nous n'étions pas au courant de ces règles. Le personnel doit se rendre compte que l'invité / client est la personne la plus importante de l'entreprise sans laquelle il ne serait pas en emploi. Un recyclage est nécessaire pour tout le personnel pour qu'il s'occupe des clients de manière courtoise, serviable et sincèrement sincère.

Belle nourriture, lit confortable. Le personnel amical et serviable sera certainement de retour.

Nous venons de passer 2 nuits dans une chambre familiale et nous avons été très impressionnés par l'hôtel. La chambre était de bonne taille et très propre, le petit déjeuner était délicieux et la piscine et le jacuzzi étaient un vrai régal. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et accueillant. La nourriture au restaurant Bar & Grill était délicieuse et le service était très bon. Nous avons également apprécié les animations du soir.

Mon hôtel préféré à Bournemouth. Nous avons séjourné dans cet hôtel 6 fois et à chaque fois nous avons passé un très bon séjour. La nourriture est bonne, les prix sont raisonnables, le personnel est sympathique.

Quoi qu'il en soit, un excellent lieu d'exposition et de si belles vues avec un personnel professionnel et heureux.

Le personnel amical et les chambres sont convenables, très propres et confortables.

Super petit déjeuner. Bel endroit pour rester si vous aimez marcher

Thé à la crème après-midi
Personnel très sympathique et cadre agréable. Façon très agréable de passer un dimanche après-midi entre amis. Merci.

Rien n'était trop leur demander, très serviable, personnel adorable. L'appartement était très propre et de très bonne taille.

Il est très bien situé pour explorer à seulement 2 minutes de la plage entre Sandbanks et Bournemouth. Le personnel est super, l'hôtel est propre, chaleureux et accueillant et la nourriture est très bonne aussi.

Fête de Noël du personnel ce soir et je dois féliciter la Riviera pour avoir organisé une superbe soirée. La table était joliment décorée, la nourriture était délicieuse et le vin bon. J'ai assisté à de nombreuses fêtes de Noël de masse au fil des ans et c'était le meilleur en termes de convivialité, de service client, de qualité et de valeur. Merci beaucoup.

Absolument choquant !! Les radiateurs ne fonctionnent pas, la douche est glaciale, incapable de manger parce que le restaurant est complet? Mangez dans le bar, ils ont dit où il y avait de la musique live et ne pouvaient même pas vous chauffer à penser. Il y avait deux appartements pas de changement de serviettes pas de renouvellement de papier toilette cet endroit est une blague massivement déçu par la qualité du service, nous ne reviendrons plus jamais ici. Le spa n'a même pas de sauna ou de hammam, vous devez marcher ce qui semble être des kilomètres pour y accéder, monter et descendre les escaliers, etc. La direction devrait bien regarder ce qu'elle fait ou essaie de réaliser, très très médiocre !

ma sœur a eu un mariage ici. pour un mariage à petit budget juste comme il faut

Belles chambres avec balcon et vue mer. Il y a aussi une piscine pour les clients. Le restaurant est correct, mais rien d'exceptionnel. Globalement satisfait de tout.

3 étoiles pour un hôtel 3 étoiles semble correct. Très bonne nourriture, beaucoup d'installations pour profiter au maximum dans un excellent emplacement et le prix n'était pas mal non plus!
Nous avons séjourné dans le bâtiment "les appartements" à l'arrière de l'hôtel, ce qui aurait besoin d'un peu de rénovation et de modernisation, mais sinon très heureux après notre séjour

L'hôtel Riviera est un très bel hôtel et les services sont très bons

Bel hôtel à 25 minutes à pied de la jetée de Bournemouth. Beaucoup de collines alors soyez prêt. Endroit propre et accueillant avec de belles vues sur la côte.

Super personnel bonne nourriture endroit charmant à visiter Je lui donnerais une autre étoile mais mon dos et le matelas dur ne s'entendaient pas !!

Excellent service, bonne nourriture et atmosphère calme. La nourriture au petit déjeuner était variée et le repas du soir était fantastique

Bel appartement à 5 minutes à pied de la plage, le personnel amical reviendrait certainement

Appartements beaux et propres mais assez chers pour ce que vous obtenez et un peu vieillot. Très bien situé à quelques minutes à pied de la plage et à distance de marche de Westbourne. Le stationnement peut être délicat.

Absolument horrible.
Ne vous fiez pas aux belles images.
Je voyage 10 fois par an à cause de mon travail.
C'était une période pire que j'aie jamais eue.

Excellent rapport qualité / prix et niveaux de confort. Vraiment un excellent hôtel, pour quelques kilos de plus, un bond en termes de qualité, de confort et de niveaux de service par rapport à ses concurrents proches. WiFi très rapide, petit déjeuner excellent. Devrait avoir un score d'examen beaucoup plus élevé.

Nous avons eu une expérience de départ horrible aujourd'hui (14 juillet 2019) après notre séjour d'une nuit en famille parce que 2 employés irrespectueux à la réception.



2 membres du personnel de la réception étaient extrêmement irrespectueux à ce sujet et ont essayé de me forcer à payer le montant total, affirmant que nous avions "endommagé" les draps. Puis un troisième membre du personnel est venu et a très bien expliqué (comme vous devriez le faire avec un client) et nous a dit que nous n'aurions pas à payer si nous ne le voulions toujours pas, mais m'a assuré que l'argent n'irait pas dans leur propres poches. Nous avons accepté de payer à ce moment-là, où le 3ème membre allait presque offrir une réduction sur les frais, seulement pour être réduits au silence par l'un des autres membres du personnel qui a dit "c'est ok c'est ok"



A part cette expérience, je peux résumer que ce n'est pas l'hôtel le moins cher de ce standard mais un hôtel agréable et propre avec de la bonne nourriture.

Je suis allé pour la fête de Noël de travail. La nourriture était correcte, mais dans l'ensemble assez désorganisée. Je n'y retournerais pas.

Le service et les chambres fantastiques étaient parfaits. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde.

Super hôtel super personnel. Je reviendrai plus tard dans l'année.

Pas de wifi dans les chambres uniquement à la réception

Vous offrira le monde lors de la réservation d'une chambre mais ne livrera pas et lorsque vous déposez une plainte, la réponse que vous obtenez est "ces chambres sont pour les personnes qui ont payé plus d'argent"!

Personnel désagréable

La personne qui traite les e-mails lorsqu'elle pose un problème est désagréable et impolie

Pour l'argent, il y a de meilleurs endroits que celui-ci.

A éviter à tout prix gâché nos 2 nuits!

Superbe hôtel, personnel sympathique et une jolie petite piscine.

Très bel hôtel. Chambres confortables et à quelques pas de la plage. Très bon restaurant avec une bonne pizza à la commande.

Chargeurs de voitures électriques et bonnes installations

Nous venons de passer un excellent week-end à l'hôtel Riviera. Bonne nourriture, personnel sympathique, vraiment recommandé.

J'ai séjourné ici plusieurs fois maintenant et offre toujours un séjour confortable et relaxant.

Le personnel est très sympathique et serviable. Le bâtiment lui-même est très bien entretenu, tout comme les chambres.

J'ai eu la chance d'avoir une chambre avec un balcon cette fois et c'était tout simplement magnifique avec une vue sur la mer.

Super petit hôtel. Permet aux petits chiens de rester aussi dix fois par nuit. Je reviendrai certainement ici. Seulement environ 10 minutes de la plage puis un mile sur le bal de promo à la jetée de Bournemouth.

Bel hôtel propre et confortable. Personnel amical. À quelques pas de la belle plage de sable

Beau séjour, piscine utilisée, salle de sport et bain à remous. Le repas du soir était merveilleusement présenté et était délicieux. Fait pour se sentir spécial mais le personnel en attente. Belle vue, chambre un peu petite et on entend tout des couloirs.

J'ai demandé une chambre double et j'ai eu une chambre avec 4 lits.

Super hébergement, personnel sympathique, excellent emplacement et installations

+ proche de la plage
+ piscine

-Pas de place de parking
-Vieille chambre et odeurs
-Très fort après 23h et des bruits me réveillent à 4 ...
-Matelas pas confortable.

Je n'ai pas recommandé cet hôtel.

Tout est un peu douteux, bâclé, sale mais assez bon pour une station balnéaire ... De plus, le personnel pourrait améliorer son service client

Le personnel est fantastique, la nourriture est incroyable, cet endroit ne peut être décrit que comme (la grotte des hôtels d'Aladdin) un must pour tous ceux qui visitent Bournemouth, mais veuillez utiliser le restaurant que vous ne voudrez pas manger ailleurs!

il y avait une fête de Noël là-bas, une cuisine fabuleuse.
J'ai passé la nuit, les chambres sont petites mais tout ce dont vous avez besoin est là. Je le recommanderais à tous ceux qui recherchent un lieu pour les fêtes de Noël.

Comment vous pouvez appeler cela un spa me dépasse. C'est un hôtel où j'ai eu un massage. Les dames qui faisaient le traitement étaient adorables mais c'est tout ce que j'ai de positif à dire. Le personnel de l'hôtel, en particulier la réceptionniste, était choquant. Grincheux, inaccessible. Considérant qu'il s'agit d'un «spa», vous avez une pièce latérale pour vous asseoir et utiliser une piscine et un jacuzzi basiques. Comparé à d'autres spas où je suis allé, j'ai été plutôt choqué.
Le bar était charmant, les deux gars du bar étaient fabuleux. Facilement confus mais en a ri.

Bel emplacement et personnel sympathique et serviable. Parking disponible lors de ma visite, propre et joliment présenté.

Personnel sympathique, spa charmant et appartement fabuleux. Merci pour une belle pause.

Hôtel charmant. Chambres confortables. La nourriture est excellente. Le personnel ne pouvait pas en faire assez pour les clients. Belle piscine et spa

Super hôtel avec de superbes équipements, piscine intérieure et extérieure. Belle chambre (L15) personnel sympathique. Un peu à pied du centre de Bournmouth mais ça vaut le coup car c'est le long de la belle promenade

Hôtel confortable, convivial et bien géré.Valeur pour.argent.