The Stewart Organization Revoir

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The Stewart Organization is an average company. They provide decent services and have an easy-to-use website. However, their customer support could use some improvement. Overall, my experience with them was satisfactory.

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Organisation fantastique pour faire des affaires. Très réactif à nos besoins et animé par des principes commerciaux solides. Je recommande vivement Frank, Mike et bien d'autres membres de l'équipe.

Je n'aime vraiment pas laisser des critiques négatives, mais dans ce cas, je n'avais pas le choix. Après avoir contacté cette société à plusieurs reprises par l'intermédiaire de notre représentant de compte et du PDG, nous n'avons obtenu aucune solution à notre problème de service. Ils nous ont collés avec un contrat de service qui nous a enfermés pendant 48 mois sur un copieur dans notre bureau de Dallas dans lequel nous ne devions être que 24 mois. Et la seule raison pour laquelle nous avions besoin d'un nouveau copieur était parce que le dernier qu'ils nous avaient donné était tombé en panne. Donc, fondamentalement, pour résilier le «contrat», ils nous ont obligés à payer près de 3 000 $ pour les 2 prochaines années inutilisées afin que nous n'ayons même pas le copieur en notre possession. Nous avons déjà des photocopieurs de leur part dans 2 de nos autres bureaux, ce qui le rend d'autant plus honteux que nous soyons un client régulier pour eux. Eh bien, une fois ces autres baux terminés, nous ne ferons certainement plus jamais affaire avec cette société! Et nous ne les recommanderons à personne non plus.

L'Organisation Stewart a été incroyablement utile! Travailler pour un organisme sans but lucratif présente de nombreux défis, l'un est de maintenir les coûts bas et l'organisation Stewart s'est assurée de passer en revue toutes les options et de nous aider à trouver le plan parfait qui répondrait à nos besoins! Sarah qui est notre gestionnaire de compte a été absolument incroyable !!