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C
3 il y a des années

Idéalement situé près de Beale Street, cet hôtel h...

Idéalement situé près de Beale Street, cet hôtel haut de gamme offre un lieu de séjour assez luxueux. Le WiFi coûte 7 $ par jour, ce qui est odieux. Les lits sont confortables et les oreillers sont super. Ma chambre avait à la fois une douche et une baignoire.

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B
3 il y a des années

La chambre est belle et l'emplacement est bon.

La chambre est belle et l'emplacement est bon.

Le bon:
La salle de bain est géniale, je creuse la pomme de douche cascade. C'est agréable d'avoir à la fois une douche debout et une baignoire séparée.

Le lit est agréable et confortable, de bons draps.

Le mauvais:
Je ne suis pas satisfait de tous les coûts cachés.

Le seul réfrigérateur est un minibar que je ne peux pas utiliser pour mes propres affaires, le WiFi / Ethernet a une charge quotidienne, le café gratuit est mauvais et il n'y a pas de petit-déjeuner gratuit.

Je m'attends à ce que ce soit des cadeaux dans tous les hôtels où j'ai séjourné, donc je ne vois pas pourquoi ils ne peuvent pas être inclus dans un hôtel qui se considère aussi bien.

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E
3 il y a des années

Nous avons eu notre mariage et notre réception au ...

Nous avons eu notre mariage et notre réception au Westin en 2015. Le personnel était très sympathique et serviable et a rendu ce processus vraiment stressant, moins frustrant. Tout le monde a adoré la nourriture, et l'utilisation de deux salles de bal et d'une petite salle de conférence pour le maquillage et les changements de garde-robe était fantastique. L'emplacement était parfait car nos amis et notre famille se sont divertis tout le week-end sur Beale Street. Le seul point négatif était une certaine confusion avec quelques chambres réservées où le personnel de la réception a refusé d'honorer les informations données et le directeur à qui nous avons eu affaire était assez condescendant. Il a dû être transmis aux entreprises alors qu'il aurait dû être traité au niveau local. Cependant, ce problème était distinct du personnel du mariage, qui était absolument merveilleux.

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J
3 il y a des années

Pire expérience d'hôtel.

Pire expérience d'hôtel.

Je voyage assez souvent et c'était de loin la pire expérience d'hôtel que j'aie jamais vue. L'enregistrement a eu lieu à 15 heures, on nous a dit que d'autres clients avaient demandé un départ tardif et notre chambre n'était pas prête. Cela a duré 4 heures et nous n'avons pas eu notre chambre avant 19 heures. C'est vrai, 19 heures lorsque l'enregistrement a été répertorié pour 15 heures !! Quand nous avons finalement eu notre attribution de chambre, c'était incorrect. J'ai réservé une chambre double et on m'a donné une chambre avec un lit simple. Quand je suis redescendu dans le hall, on m'a dit qu'il n'y avait pas de chambres doubles avec grand lit, même si c'est ce que j'avais réservé.

Alors récapitulons: l'enregistrement a eu lieu 4 heures plus tard que promis, et je n'ai même pas eu la chambre que j'avais réservée. Je dirai qu'ils ont tenté de corriger les choses en nous compensant par une chambre gratuite, mais honnêtement, cela n'a pas rattrapé le temps perdu lors d'une escapade de week-end déjà courte. Inutile de dire que nous avons été très déçus de la façon dont cela a été géré. Je suggérerais à chacun de dépenser son argent ailleurs à Memphis.

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Z
3 il y a des années

Très bien, nous allons nous préparer pour la versi...

Très bien, nous allons nous préparer pour la version courte! Je suis allongé dans mon lit en ce moment et il est 12 h 26 un dimanche matin et il y a de la musique sans arrêt dans notre chambre depuis un bar à côté de l'hôtel. Oui, l'emplacement de l'hôtel est pratique si vous voulez aller vous perdre dans quelques bars de plongée qui semblent avoir été cueillis dans la rue bourbon ou si vous voulez aller voir un concert mais mon dieu je ne sais pas vraiment si ça vaut le coup autrement! Ils ont besoin de bouchons d'oreille et de zzzquil gratuits! A part ce bel hôtel.

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K
3 il y a des années

Tout était super. Le service était parfait, la cha...

Tout était super. Le service était parfait, la chambre était magnifique et l'emplacement était génial. Cependant, il n'y a pas de wifi gratuit. Nous sommes en 2016. Payer pour le WiFi est absurde.

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L
3 il y a des années

Le meilleur emplacement. À distance de marche du m...

Le meilleur emplacement. À distance de marche du musée des droits civils, du fleuve Mississippi, de l'action de la rue Beale et des quartiers historiques de Memphis. Tellement très arrangeant, nous voyagions à travers le pays avec un SUV remorquant un uhaul, ils nous ont donné un service de voiturier juste à l'avant sans frais supplémentaires, ce que j'ai tellement apprécié. Nous avons deux jeunes enfants et un chien, et c'était parfait pour nous tous. Tout le monde était serviable et gentil, et les chambres étaient tellement plus grandes que prévu pour un hôtel du centre-ville! La salle de bain était immense et ouverte. Je resterai ici à chaque séjour à Memphis.

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G
3 il y a des années

J'ai adoré l'endroit, l'emplacement parfait, un ex...

J'ai adoré l'endroit, l'emplacement parfait, un excellent service, le fait que son en face de l'usine Gibson annonce un peu plus de saveur au voyage, c'est un excellent choix.

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W
3 il y a des années

Luxe

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S
3 il y a des années

Bien

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D
3 il y a des années

La salle n'est pas prête à 17 heures. Le directeur...

La salle n'est pas prête à 17 heures. Le directeur se dérobe et s'enfuit. Payé pour Internet. En plus d'être dans la pire ville des États-Unis! Ils vont devoir intensifier leur jeu pour répondre aux normes Marriot!

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i
3 il y a des années

Swanky!

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3 il y a des années

La chambre est mouillée pas de pantoufles à condit...

La chambre est mouillée pas de pantoufles à condition que j'accroche la demande de service de petit-déjeuner dans la chambre à la porte, aucun corps ne l'a choisie. Le drap sur le lit est vieux.

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G
3 il y a des années

C'est un hôtel presque parfait. Le personnel est c...

C'est un hôtel presque parfait. Le personnel est chaleureux mais professionnel, la chambre était propre et l'emplacement était pratique. Le room service était rapide et précis. Aucune plainte.

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M
3 il y a des années

Chambre réservée dans le cadre de la réduction fam...

Chambre réservée dans le cadre de la réduction famille et amis, a été avisé par un responsable, le "code" sur le formulaire était expiré. J'ai parlé avec un membre de ma famille qui m'a fourni le formulaire, qui m'a conseillé d'aller au Sheraton, le Sheraton a pris exactement le même formulaire que j'ai fourni au Westin et a reconnu la réduction. Je ne sais pas quel était le problème au Westin.
Le Westin a presque gâché mon troisième anniversaire de mariage, mais le Sheraton a fait de notre voyage à Memphis l'un de nos meilleurs voyages.
Service horrible par le Westin. J'aurais préféré qu'ils soient honnêtes et qu'ils expliquent car il y avait un match de Memphis Grizzlies le jour de notre arrivée, ils voulaient le plein tarif pour la suite que j'avais réservée au lieu que cela soit sous le tarif réduit pour les amis et la famille.

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C
3 il y a des années

La climatisation ne fonctionnait pas ... le servic...

La climatisation ne fonctionnait pas ... le service client de l'hôtel était désagréable ... les piqûres d'insectes dans la chambre ... ils ont la sécurité mais pas à l'extérieur ...

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S
3 il y a des années

Super endroit où séjourner si vous voulez être pro...

Super endroit où séjourner si vous voulez être proche de l'action du centre-ville. À moins d'un pâté de maisons de Beale Street, et juste en face du forum fedex et des installations gibson.

Selon ce qui se passe en ville, le service de voiturier peut être moins cher que le stationnement autonome. Mais son entrée et sortie illimités avec voiturier.

Si vous êtes guitariste, renseignez-vous sur la vitrine dans le hall. Ils offrent un programme assez cool pour les clients séjournant à l'hôtel.

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B
3 il y a des années

J'ai réservé sur Expedia qui indiquait que les pet...

J'ai réservé sur Expedia qui indiquait que les petits animaux étaient autorisés. Après avoir conduit de Chicago, nous sommes arrivés pour découvrir que les chats n'étaient pas autorisés, bien que nous ayons déjà séjourné à Westins avec notre chat. J'ai essayé d'expliquer que notre erreur était due aux informations sur Expedia. Le directeur a refusé de nous laisser enregistrer et comme la situation devenait controversée, il a appelé la police. La police était très compréhensive et professionnelle, mais un peu confuse par tout cela. Nous avons fini par rester ailleurs. Je ne reviendrai plus jamais dans un Westin.

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M
3 il y a des années

Les chambres étaient très belles. Le parking est e...

Les chambres étaient très belles. Le parking est en supplément, alors soyez prêt à ajouter cela au prix de votre chambre. Superbe vue de notre chambre sur la cour pour un restaurant Beale Street. Les lits étaient confortables et la chambre était belle. Je le recommanderais sans hésiter car il est très pratique pour Beale.

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k
3 il y a des années

Oui oui oui! Le Westin Hotel a été mon tout premie...

Oui oui oui! Le Westin Hotel a été mon tout premier emploi royal.Ils m'ont accueilli à bras ouverts.Ils m'ont toujours reconnu et récompensé pour mon bon travail.Lorsque j'étais là-bas, j'avais l'impression d'être un surhomme. Je peux .Je chanterais des chansons d'incoragement à notre invité spécial parce que cela me rendait heureux de savoir que ça s'est amélioré là-bas. Il y a un dicton qui dit que vous ne manquez pas une bonne chose jusqu'à ce qu'elle soit partie. Je reviendrai en avion s'ils me réembauchent. Il n'y a pas d'endroit comme le Westin!

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T
3 il y a des années

Quand nous sommes arrivés, le monsieur valet nous ...

Quand nous sommes arrivés, le monsieur valet nous a rassemblés si loin en avant que nous n'étions plus sous l'auvent (il pleuvait). Il a dit qu'il avait fait cela pour faire de la place aux autres. Nous avions conduit 8 heures donc j'avais un peu de tri à faire dans la voiture, une fois que j'avais terminé, il n'y avait toujours personne pour aider avec les bagages. J'ai attrapé un chariot et j'ai commencé à charger mes affaires dessus. Le voiturier nous a dit que nous ne pouvions pas utiliser de voiturette car il y avait d'autres clients arrivant qui avaient un contrat avec l'hôtel. Je lui ai dit que je l'ai fait aussi, cela s'appelle une réservation. Il a ensuite pris le chariot dans le hall et l'a vidé de mes articles. Je lui ai posé une question à ce sujet et il a dit "les autres personnes sont plus importantes que vous". J'ai pris le reste de mes affaires dans le hall et je suis arrivé. J'ai parlé au directeur (Chris?) Et il a dit toutes les bonnes choses, s'est excusé et tout. Il a dit qu'il retirerait les frais de valet de ma facture. Cela ne s'est pas produit, nous avons été inculpés. Je suis sûr que j'aurais pu le remettre en question et le faire retirer, mais j'avais fini de discuter des choses. Nous avons découvert que les invités "plus importants" qu'ils avaient étaient l'équipe visiteuse jouant les Memphis Grizzlies ce soir-là.

La chambre était belle, elle aurait pu être plus propre mais n'était pas méchante. Le siège des toilettes n'était pas étanche, il pivotait.

Bottom line: nous n'y retournerons JAMAIS.

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G
3 il y a des années

C'était un peu pénible d'y arriver, mais nous avon...

C'était un peu pénible d'y arriver, mais nous avons compris que la fin de samedi soir n'était peut-être pas le meilleur moment pour essayer d'y arriver. La chambre était incroyablement propre et offrait une vue magnifique sur Beale St. Le service de chambre était phénoménal et tout le personnel était incroyablement gentil avec nous.

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E
3 il y a des années

Excellent service, équipements et emplacement! J'a...

Excellent service, équipements et emplacement! J'ai garé mon véhicule à notre arrivée. Nous avons assisté à un concert au FedEx Forum, avons marché sur Beale Street et avons dîné. Je n'avais plus besoin de mon véhicule avant notre départ.

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P
3 il y a des années

Bel hôtel

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K
3 il y a des années

C'était un hôtel très confortable et pratique au c...

C'était un hôtel très confortable et pratique au centre-ville de Memphis. Les lits sont super confortables et les salles de bain luxueuses.
Mes seuls problèmes concernaient le dépôt accessoire, le wifi et le parking.
Ils ont mis près de 200 $ sur ma carte pour les faux frais, ce qui est excessif.
Le wifi est une blague. Vous ne pouvez obtenir que 3 Mo ou 7,5 Mo * au maximum * des deux plans PAYANTS différents. Allez Starwood, c'est 2016.
Le service de voiturier est trop cher à 29 $ par nuit. Le parking est attaché à l'hôtel et coûte toujours beaucoup moins cher à payer soi-même. Ils essaient de vous facturer 19 $ pour l'inclure sur votre facture, mais évitez cela car cela coûte plus cher que si vous venez de vous payer.
Dans l'ensemble, c'est une très belle propriété qui est très pratique pour Beale Street, mais qui présente quelques problèmes ennuyeux.

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D
3 il y a des années

Génial!

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d
3 il y a des années

Bien

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R
3 il y a des années

Non.

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B
3 il y a des années

Emplacement idéal. La nourriture du restaurant éta...

Emplacement idéal. La nourriture du restaurant était correcte. Ils ont dû refaire la nourriture parce qu'elle n'était pas faite correctement. Le séjour a été agréable. Le personnel féminin était un peu trop sympathique. J'ai donné 4 étoiles à cause de la situation alimentaire. Parce qu'il n'a pas été fait correctement, ils ont dit qu'ils ne nous factureraient pas. Quand nous sommes arrivés à la réception, ils ont facturé et ont pris plus de 20 minutes pour corriger. Je reviendrais ici.

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T
3 il y a des années

Très bien situé à Memphis. Très propre et conforta...

Très bien situé à Memphis. Très propre et confortable. Personnel professionnel, belle collection de guitares Gibson dans le hall, restaurant sur place. À distance de marche du Lorraine Motel. Beale street juste au coin.

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M
3 il y a des années

Je suis allé récemment à l'hôtel Westin pour prend...

Je suis allé récemment à l'hôtel Westin pour prendre un verre avec un ami. Le personnel était fantastique! Les boissons étaient merveilleuses! Et le temps de Marie était passé par tous.

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G
3 il y a des années

Super hôtel juste à côté de Beale St et du forum F...

Super hôtel juste à côté de Beale St et du forum FedEx. De nombreux basketteurs séjournaient dans cet hôtel pendant mon séjour. Ils ont des guitares Gibson que vous pouvez emprunter et emporter dans votre chambre. Les chambres donnant sur Beale St peuvent entendre du bruit de musique la nuit.

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The Westin Memphis Beale Street

The Westin Memphis Beale Street

4.1