Commentaires 1069 Page 11 sur 11
Filtres:
Notation
La langue
Trier:
Le plus récent
B
4 il y a des années

Darin Hartzell a un excellent service client, je v...

Darin Hartzell a un excellent service client, je vous recommande vivement d'aller chez Tom Kadlec si vous êtes à la recherche d'un véhicule neuf! Pas de soucis, pas de pression et ils font ce qu'ils peuvent pour s'assurer que vous montez dans le véhicule que vous voulez vraiment et ne vous contentez pas de moins

Traduit
J
4 il y a des années

Brad Anderson était super de travailler avec quand...

Brad Anderson était super de travailler avec quand j'ai apporté mon CRV
pour la maintenance programmée! Il a tout expliqué et m'a gardé
mis à jour tout au long du processus. Le temps d'attente était moins que prévu
et la salle d'attente est confortable et spacieuse.
Mes 3 derniers véhicules ont été des Honda et j'ai acheté cette Honda
en partie parce que je voulais continuer à faire réparer chez Honda
Rochester!
Je vous remercie,
Janet SHannon

Traduit
J
4 il y a des années

J'ai eu une belle expérience chez Tom Kadlec Honda...

J'ai eu une belle expérience chez Tom Kadlec Honda. Je recommanderais à tout le monde de s'arrêter. J'ai travaillé avec Jose Pagan et il m'a obtenu exactement ce que je cherchais et à un prix avantageux. Jose était très compétent, sympathique et a fait en sorte que l'expérience d'achat de voiture se passe bien. Merci Jose.

Traduit
M
4 il y a des années

J'ai toujours acheté mes voitures via ma famille e...

J'ai toujours acheté mes voitures via ma famille et mes amis, j'ai récemment décidé de passer par un concessionnaire. (remarquez, je suis allé à BEAUCOUP) Et celui-ci était de loin le meilleur. Andy Gostomczik et Luke Scharrer sont si utiles. J'ai remarqué que la plupart des concessionnaires sont agressifs ou essaient de vous amener à acheter n'importe quoi. Ces gars-là ont rendu cela 100% sans stress et vraiment amusant. J'achèterai toutes mes voitures par leur intermédiaire à partir de maintenant. De plus, ils m'ont conduit la voiture et les papiers parce que j'habite à 2 heures de route! à quel point est-ce sauvage?!

Traduit
A
4 il y a des années

Entretien rapide et convivial de mon Acura RL. Pot...

Entretien rapide et convivial de mon Acura RL. Potsie est vraiment allé au-delà des attentes en me donnant un diagnostic d'entretien complet, en plus du travail qui a été effectué. J'étais entré et sorti en moins d'une heure.

Traduit
L
4 il y a des années

J'adore cet endroit!! Nous sommes tombés dessus pa...

J'adore cet endroit!! Nous sommes tombés dessus par accident. Tressa, notre vendeuse, était géniale !! Je n'aurais pas pu rêver mieux! Elle a écouté ce que nous voulions et nous a montré des camions dans nos critères. Mon mari a des problèmes de dos et après avoir conduit le voyage de 3,5 heures à la maison, il a dit que son dos se sentait bien !! Combien pourriez-vous demander de plus? Leur inventaire de camions est génial! Nous sommes partis avec le camion qui correspondait à tous nos besoins et c'était à un prix très intéressant !! Je les recommanderais vivement ET Tressa

Traduit
D
4 il y a des années

Nous avons acheté un camion pour notre fils à Nick...

Nous avons acheté un camion pour notre fils à Nick Mankoci et notre expérience a été formidable. Nick est un spécialiste des produits très gentil et sympathique. Nous n'avons ressenti aucune pression de sa part pour acheter le véhicule que nous avons acheté. Il nous a donné toutes les informations dont nous avions besoin pour les extras mais ne nous a pas fait sentir que nous devions les acheter si nous choisissons de ne pas le faire. Je recommanderais Nick et tout le personnel de Tom Kadlec lorsque vous cherchez à acheter un véhicule.

Traduit
F
4 il y a des années

Nous avons reçu un excellent service chez Tom Kadl...

Nous avons reçu un excellent service chez Tom Kadlec Honda. Nous avons choisi l'option sans contact et avons attendu dans le parc pour chiens avec notre chien pendant la vidange d'huile. Ils ont même conduit la voiture là où nous étions et ont offert une friandise à notre chien. Merci Brad!

Traduit
C
4 il y a des années

Kiefer Bartel et Ed Bishop ont été fantastiques po...

Kiefer Bartel et Ed Bishop ont été fantastiques pour m'aider à trouver le bon véhicule pour mes besoins. Kiefer a écouté attentivement ma situation, les fonctionnalités que je voulais et m'a aidé à trouver la bonne voiture pour moi. Kiefer et Ed ont tous deux été accommodants et m'ont aidé à me sentir écouté, respecté et confiant dans mon choix lorsque j'ai quitté Tom Kadlec Honda. Kiefer, je ne peux pas vous dire à quel point j'apprécie votre attention. Merci beaucoup!

Traduit
B
4 il y a des années

J'ai eu le pire service. Payé 2000 $ et ma voiture...

J'ai eu le pire service. Payé 2000 $ et ma voiture a toujours un problème en cours qu'ils ne veulent pas entendre et demander plus de prix à regarder.

Combien d'argent ils gagnent et facturent toujours de plus en plus.

Non recommandé

Traduit
J
4 il y a des années

J'ai d'abord pensé que je n'allais pas acheter en ...

J'ai d'abord pensé que je n'allais pas acheter en raison d'un budget limité, mais Andy Gostomczik était génial et m'a expliqué les options disponibles. Bien que je n ai pas eu la civique bleue que je voulais, j ai eu une belle Civic 2016 couleur acier qui ne comptait que 20 000 milles. Il a toutes les fonctionnalités dont j'ai besoin et était abordable. Andy a expliqué les différences entre les années modèles et est resté en contact avec le texte. En fin de compte, je pense que j'ai eu un excellent rapport qualité-prix, et j'y retournerais certainement le jour où j'en aurai assez pour l'un de ces Type-R qu'ils ont eu dans le hall. Ou vous savez, un autre citoyen ordinaire. Soit ou. Je recommande vivement Andy et ce concessionnaire Honda.

Traduit
L
4 il y a des années

Jose et Max formaient un duo dynamique pour nous a...

Jose et Max formaient un duo dynamique pour nous aider à sélectionner et acheter une voiture que nous aimons. Tous deux étaient très professionnels et nous ont traités comme des clients appréciés. L'installation est magnifique! De plus, nous savons par expérience passée que le service est excellent.

Traduit
B
4 il y a des années

Je suis entré chez Honda ne sachant pas quel type ...

Je suis entré chez Honda ne sachant pas quel type de voiture je voulais et j'étais nerveux à cause du fait que les concessionnaires précédents étaient agressifs et utilisaient des tactiques de vente à haute pression. Kevin DeCaluwe chez Honda m'a aidé à trouver la voiture parfaite pour moi! Il n'a jamais été insistant et m'a fait me sentir à l'aise et confiant dans la voiture que j'ai choisie! Kevin m'a donné d'excellentes informations sur les véhicules et m'a donné son opinion honnête lorsque je l'ai demandé. Je recommande vivement Kevin pour tout achat de voiture !! Tout le monde était sympathique et a rendu le processus d'obtention d'une voiture très facile et sans stress. J'y retournerai certainement dans le futur quand je serai prêt pour mon prochain véhicule!

Traduit
J
4 il y a des années

J'ai travaillé avec Andy Gostomczik par e-mail, lo...

J'ai travaillé avec Andy Gostomczik par e-mail, longue distance. Andy a été extrêmement utile. Il a été prompt dans sa communication avec moi. Il était disposé et capable de discuter des affaires par e-mail, sans que je doive me rendre chez le concessionnaire. Être une mère occupée et qui travaille, cela n'a pas de prix pour moi. Il était toujours prêt à négocier pour m'obtenir la meilleure offre possible pour moi. Je recommanderais certainement Andy à des amis qui recherchent une nouvelle voiture et qui seront de nouveau en contact avec lui lorsque je recherche un autre véhicule.

Traduit
M
4 il y a des années

Personnel très sympathique et serviable. J'aurais ...

Personnel très sympathique et serviable. J'aurais acheté une voiture chez eux, mais ils ont sous-évalué mon commerce d'au moins 1500 selon le livre bleu de Kelly et d'autres sources. De toute évidence, vous prenez un succès commercial dans un concessionnaire, mais j'ai senti qu'ils ne donnaient pas une juste valeur. Soyez juste conscient de la valeur de votre voiture avant de l'échanger.

Traduit
P
4 il y a des années

J'adore mon pilote et j'adore le service fourni pa...

J'adore mon pilote et j'adore le service fourni par Tom Kadlec. Brad Dahl est mon coordinateur de service «go to» et va au-delà pour s'assurer que je suis pris en charge et que mon véhicule est en parfait état de fonctionnement.

Traduit
E
4 il y a des années

Ceci est un examen pour leur département des pièce...

Ceci est un examen pour leur département des pièces / service.

Je conseillerais aux gens d'aller ailleurs pour faire réparer leur pilote Honda car ce concessionnaire augmente tout.

Ma femme est allée faire réparer notre rétroviseur côté passager (il a été vandalisé, ils ont cassé la base du boîtier qui fixe le miroir réel à la voiture, mais le câblage, le miroir, le boîtier du miroir étaient tous très bien). Ils ont dit qu'ils pourraient le réparer pour 260 $ en remplaçant simplement les pièces cassées de la base. Un nouvel ensemble de rétroviseurs ne coûte que 230 $ sur honapartsonline, mais je me suis dit que je n'aurais pas à peindre le couvercle extérieur pour correspondre, alors j'ai pensé que c'était bien.

Il s'avère qu'une fois que tout a été dit et fait, le correctif a coûté 360 $ et tout ce qu'ils ont fait était de remplacer une partie de l'assemblage du miroir. Si j'avais su dès le départ qu'ils allaient m'arnaquer pour 100 $ de plus que ce qu'ils ont cité, j'aurais dit non merci, acheté un tout nouvel assemblage de miroir pour 230 $ et peint moi-même et économisé probablement 100 $, seulement j'aurais un tout nouvel assemblage de rétroviseurs au lieu de quelques pièces comme je le fais maintenant.

Sommaire:

N'allez pas ici pour les pièces / service. Ils vous citent pour vous attirer, puis vous arnaquer lorsque vous êtes coincé.

Éditer:

Ce dernier service était sous le nom de ma femme, Caroline Johnson. Elle devrait être dans vos archives.

Traduit
L
4 il y a des années

Bons employés, beaux véhicules. Nous ne pouvions p...

Bons employés, beaux véhicules. Nous ne pouvions pas nous entendre sur un véhicule qu'ils avaient sur leur terrain depuis longtemps, c'était donc dommage. Pedro en sait beaucoup sur les voitures.

Traduit
M
4 il y a des années

PEDRO - aucun nom de famille requis - est une lége...

PEDRO - aucun nom de famille requis - est une légende chez Kadlec. Nous avons vu un véhicule sur AutoTrader, appelé Kadlec, parlé avec Pedro, conduit des villes jumelles un vendredi, est arrivé à 12h30 et à 15 heures nous sommes retournés aux villes avec notre nouveau véhicule. Pas de chichi, pas de jeux! Kadlec est un concessionnaire spacieux et bien équipé, mais ce qui est le plus impressionnant, c'est qu'ils vous veulent en tant que client afin qu'ils respectent ce que vous dites vouloir / besoin, pas de vente incitative!

Traduit
J
4 il y a des années

Le personnel de Tom Kadlec Honda était fantastique...

Le personnel de Tom Kadlec Honda était fantastique à gérer. En tant que vente hors de l'État, et vivant à quelques heures de là, Zach et Max ont rendu le processus rapide et facile! Le concessionnaire se sentait très en sécurité, avec toutes sortes de distanciations sociales et de précautions de masque. Nous reviendrons et référencer notre famille et nos amis. Merci Tom Kadlec Honda!

Traduit
S
4 il y a des années

Andy Gostomczik a été très professionnel et attent...

Andy Gostomczik a été très professionnel et attentif tout au long du processus. Je me tournerais vers lui pour tout achat futur de véhicule. L'expérience a répondu à toutes mes attentes.

Traduit
A
4 il y a des années

Le travail qui a été fait sur notre fourgonnette f...

Le travail qui a été fait sur notre fourgonnette familiale était super, nous avons même eu un lavage gratuit (dont notre fourgon avait vraiment besoin!) Tout le monde était très sympathique. La salle d'attente était belle, soignée, propre et accueillante.
La seule chose que nous aurions aimé être un peu mieux, c'est qu'ils ont remarqué une fuite lors du changement d'huile, mais ils ne l'ont pas vraiment regardé. Nous aurions vraiment aimé qu'ils examinent la question un peu plus loin pour avoir une idée de ce qui n'allait pas et de l'urgence du problème. Sinon c'était super !!

Traduit
Z
4 il y a des années

J'apprécie tellement Honda. Ma famille a donné tel...

J'apprécie tellement Honda. Ma famille a donné tellement d'affaires à cette entreprise. Nous faisons confiance à HONDA! Mais les stéréotypes sur les concessionnaires sont réels. Ma copine a acheté un véhicule à mankato chez un concessionnaire Luther. Nous avons dû utiliser notre garantie prolongée pour la chaîne cinématique (la nôtre a été achetée pour une chaîne cinématique inférieure à 112k). Nous sommes passés par Rochester Tom Kadlec. Notre expérience aurait pu être meilleure en fonction du service "représentant". Nous avons interagi avec des serviables prêts à aider, mais nous sommes tombés sur des représentants qui s'en moquaient. Blake @ le service desk n'aurait pas pu être plus professionnel. Lorsque nous avons soulevé des inquiétudes auprès de Honda. Tout ce que nous avons reçu, lorsque nous avons récupéré notre véhicule, de Honda, ce sont des questions sarcastiques et rhétoriques du représentant. On s'attend à plus, étant donné que nous faisons tellement d'affaires là-bas, mais pour l'instant, nous serons plus prudents lorsque nous visiterons ce concessionnaire en particulier.

Traduit
S
4 il y a des années

Comme toujours, super! Continuez. Merci à tous les...

Comme toujours, super! Continuez. Merci à tous les gens de service qui nous ont aidés - les gens de service HRV et CRV. Nous apprécions grandement votre efficacité, votre expertise et votre courtoisie - Brad D a été l'une des personnes à féliciter!

Traduit
B
4 il y a des années

J'étais en train de faire du shopping et je n'avai...

J'étais en train de faire du shopping et je n'avais que des véhicules de luxe. Je suis entré à la recherche d'une Lexus IS 250 que j'ai vue en ligne. Test a conduit cela et n'était pas extrêmement fou du fait que le propriétaire précédent avait fumé dedans. La Civic 2016 a vraiment attiré mon attention. J'ai testé à la fois une Accord et une Civic et je suis instantanément tombé amoureux de la Civic. J'ai travaillé avec un monsieur nommé Bob et son manager. Nous avons eu un petit problème en obtenant la voiture que je voulais à cause de certains malentendus, mais avec une certaine diligence de la part de Honda, ils m'ont offert quelque chose que je ne pouvais pas refuser. Je suis heureux qu'ils aient travaillé avec moi pour m'obtenir ce que je voulais.

Je suis complètement amoureux de ma nouvelle Honda Civic 2016 et cela en dit long. J'ai testé une Mercedes Classe C, une Acura ILX, une Lexus IS et une ES. Ma voiture se comporte mieux que toutes ces options. Il glisse si bien autour des sorties courbes. Toutes les fonctionnalités auxquelles je suis habitué et plus encore à un prix incroyable.

Merci Bob, Bob's Manager et Tom Kadlec Honda.

Traduit
A
4 il y a des années

Ils ont fait du bon travail pour entretenir nos Ho...

Ils ont fait du bon travail pour entretenir nos Honda pendant de nombreuses années. Ils ont été dignes de confiance et professionnels avec des prix qui ne sont pas trop extrêmes. Belle salle d'attente avec des collations!

Traduit
H
4 il y a des années

Il y a une bonne raison pour laquelle tant de gens...

Il y a une bonne raison pour laquelle tant de gens disent "Neal's Got The Deals!" C'est parce que c'est vrai. Nous venons d'acheter notre deuxième voiture à Neal Moen chez Tom Kadlec Honda (une Civic Sport 2019) et nous ne pourrions pas être plus heureux. Les deux fois, Neal est vraiment devenu une partie de notre famille. Il a écouté ce que nous voulions, ce dont nous avions besoin et ce que nous pouvions nous permettre, et a aidé à mettre en place plusieurs options intéressantes pour nous. En fait, en 2016, lorsque nous avons acheté pour la première fois à Neal, nous n'étions même pas sûrs de pouvoir nous permettre une nouvelle voiture et encore moins la superbe Accord qu'il nous a aidée à obtenir! Il est donc vrai que Neal's Got The Deals! Et le reste de l'équipe, des visages souriants à l'avant, à l'équipe de service serviable et courtoise, en passant par Julio et Max en finance, ce sont tous des professionnels vraiment exceptionnels. Nous n’avons jamais eu d’expériences d’achat de voiture aussi faciles et agréables, et nous tenons à remercier Neal Moen et tout le monde chez Tom Kadlec Honda. Il est clair pour notre famille que #KadlecCares!

Traduit
K
4 il y a des années

J'ai acheté mon Accord Sport à Kevin D. chez Tom K...

J'ai acheté mon Accord Sport à Kevin D. chez Tom Kadlec à Rochester, MN en décembre dernier. Cette dernière année, le niveau de service que j'ai reçu est inégalé. Ils sont impatients de m'accueillir pour le service lorsque cela fonctionne pour moi, ils sont excellents avec un suivi de la qualité du service, sans parler de leur salon à service complet pendant que vous attendez. Je recommande Tom Kadlec Honda haut la main, ils sont là pour donner la priorité à leurs clients!

Traduit
P
4 il y a des années

Notre expérience a été exceptionnelle. Toute l'org...

Notre expérience a été exceptionnelle. Toute l'organisation était formidable et en particulier notre vendeur Neal Moen. Il était professionnel, patient, informatif, honnête et confiant. Il a travaillé avec nous pour nous procurer la voiture que nous voulions à un prix équitable et livrée dans les délais impartis. Nous recommandons vivement Tom Kadlec Honda et Neal Moen. Rappelez-vous "Neals fait l'affaire".

Jim et Phyllis Warren

Traduit
A
4 il y a des années

C'était super de travailler avec Anna! Elle a pu t...

C'était super de travailler avec Anna! Elle a pu trouver exactement ce que nous voulions. Elle était très sympathique, ne faisait pas pression et était amusante à côtoyer! Je ne peux pas recommander assez !!

Traduit
J
4 il y a des années

Je déménageais d'Honolulu à Rochester et je voulai...

Je déménageais d'Honolulu à Rochester et je voulais que les choses soient faites tôt, alors j'ai décidé de contacter Tom Kadlec Honda. J'ai eu la chance d'avoir reçu une réponse d'Ethan Wilkemeyer, qui était toujours rapide à répondre et facile à parler. Il a rendu tout le processus de location de 2 voitures en douceur et sans tracas. Tout était prêt lorsque nous sommes arrivés chez le concessionnaire et je ne saurais trop le remercier d'avoir pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je recommanderais certainement le concessionnaire et Ethan pour l'excellent service!

Traduit
B
4 il y a des années

J'ai été très satisfait du service reçu la semaine...

J'ai été très satisfait du service reçu la semaine dernière chez Tom Kadlec. Brad Dahl m'a gentiment aidé à naviguer dans ce qui devait être fait à ma camionnette. Il m'a tout expliqué et a ensuite travaillé pour m'offrir des rabais car j'avais beaucoup de travail. Faire confiance à Brad est très important pour moi car (1) je ne suis pas un expert automobile, (2) c'est mon seul véhicule, et (3) en tant que femme nouvellement célibataire et non habituée à prendre soin des véhicules, je ne suis pas nécessairement savoir à quoi s'attendre en matière de réparations et d'éventuels problèmes pouvant survenir Brad m'a guidé à travers ce que je dois faire pour garder mon véhicule en sécurité et en bon état de marche. J'apprécie ses conseils et fais confiance à son expertise. Il aborde tout avec le plus haut niveau de professionnalisme et de connaissances. Merci Brad!

Traduit
H
4 il y a des années

Nous sommes allés chercher un Honda Pilot. Andy ét...

Nous sommes allés chercher un Honda Pilot. Andy était très serviable et est allé au-delà. Anne a été formidable de nous donner des informations précises sur le Honda Pilot qui nous intéressait. Max a aidé au financement et a tout détaillé en détail. Nous ne serions allés nulle part ailleurs. Super utiles et ils vont au-delà des attentes des clients. Une semaine plus tard, notre pilote a été révisé pour un alignement des roues, une sous-couche et un polissage des rayures. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits du service et de l’accueil d’Andy, Anne et Max. Continuez

Traduit
A
4 il y a des années

L'huile avait-elle changé, juste après que la voit...

L'huile avait-elle changé, juste après que la voiture calait à chaque arrêt.
J'ai dû le reprendre. Le conseiller technique a promis de l'examiner demain.
Jamais eu auparavant, je ne sais pas quoi en faire. Va vérifier avec eux demain.
En plus de cela, la mécanique a laissé des empreintes de paume huileuses sur tout le devant. Pas professionnel sur mon livre.

Traduit
M
4 il y a des années

J'ai commencé à utiliser les services de Tom Kadle...

J'ai commencé à utiliser les services de Tom Kadlec lorsque j'ai acheté mon nouveau KIA Sorento 2017. J'ai été extrêmement satisfait du service que je reçois de Jason et de son personnel. Ma voiture me revient toujours avec tout le travail de service effectué selon les normes les plus strictes et plus propre que lorsque je l'ai déposée. Les chauffeurs de la navette sont toujours sympathiques et à l'heure. Il est difficile de trouver ce type de service n'importe où ces jours-ci, mais ces gars-là le font sortir du parc!

Traduit
N
4 il y a des années

Mike Dahl a été très utile pour remplacer la radio...

Mike Dahl a été très utile pour remplacer la radio dans mon CRV 2018 lorsque le module satellite est sorti. J'ai un CRV depuis 2006 et j'ai toujours eu un excellent service ici! J'adore ma voiture!

Traduit
C
4 il y a des années

Au cours du dernier mois, nous avons cherché à obt...

Au cours du dernier mois, nous avons cherché à obtenir un nouveau véhicule. Depuis la première nuit où nous nous sommes arrêtés pour regarder, jusqu'au jour où nous l'avons acheté, Santiago Jimenez était incroyable de travailler avec! Il l'a rendu si facile et fluide. Il est même venu le jour de son congé pour nous fournir des informations sur les différents paiements et comparer les détails de location / achat. Lorsque nous sommes arrivés pour finaliser tout, il a rempli notre véhicule de ballons aux couleurs préférées de nos enfants. Ce sont toutes les petites choses qui se sont ajoutées pour rendre notre expérience formidable. Merci encore à Santiago de nous aider avec notre nouveau Honda Pilot Elite.

Traduit
J
4 il y a des années

Nous avons apprécié la gentillesse professionnelle...

Nous avons apprécié la gentillesse professionnelle de Steve Peters lors de la première maintenance de notre CRV 2016. Tout a été expliqué en détail et les questions ont répondu. Ils l'ont même fait passer dans le lave-auto ... c'était dans le besoin! PS Merci à Pedro des ventes d'être passé pour dire bonjour pendant que nous attendions.

Traduit
T
4 il y a des années

J'ai récemment acheté une Honda d'occasion chez To...

J'ai récemment acheté une Honda d'occasion chez Tom Kadlec Honda. Andy Gostomczik était mon représentant des ventes qui a rendu l'ensemble du processus exceptionnellement fluide, malgré la distance entre moi et le concessionnaire. Chaque fois que j'avais une question ou une préoccupation, Andy a rapidement répondu et s'est assuré que tous les détails étaient corrects. Andy a personnellement accéléré le processus de vente et de livraison pour être sûr que je serais déçu; il m'a toujours mis à l'aise et que j'étais son seul client. Si je suis à la recherche d'une Honda à l'avenir, je le contacterai.

Traduit
M
4 il y a des années

Jamais un problème avec le service chez Tom. J'ai ...

Jamais un problème avec le service chez Tom. J'ai donné une note de quatre en raison de l'absence de masque pour le personnel lors de l'approche des clients. J'ai 82 ans et par respect pour les autres, je porte un masque.

Traduit
K
4 il y a des années

** VEUILLEZ PRENDRE LE TEMPS DE LIRE CECI **

** VEUILLEZ PRENDRE LE TEMPS DE LIRE CECI **
Normalement, je n'écris pas de critiques, mais jamais de ma vie je ne me suis senti aussi irrespectueux en achetant une voiture. Je veux que les gens connaissent mon expérience parce que j'espère que cela pourra vous aider à choisir dans quelle concession ne pas aller. Quand je suis entré chez Tom Kadlec Honda (juste à côté de l'autoroute 14 à Rochester, MN) le lendemain de l'essai de conduite, je suis allé négocier les prix de leurs véhicules d'occasion. Je me suis présenté à Neil et j'ai discuté avec lui de la façon dont le véhicule était sur le terrain pendant un certain temps et des prix du livre bleu de Kelly. Je lui ai dit mon offre et il a déclaré: Cela n'arrivera pas. Après lui avoir dit plusieurs fois que je m'appelle Katelyn, il m'a demandé quel est ton nom encore, Kristen. Il a ensuite retourné voir ce qu'il pouvait faire avec les prix. Quand il est revenu, il avait le même prix pour lequel il était initialement indiqué. Il a alors dit, dites à votre petit ami que nous pouvons négocier autour de ce prix. C'est lui qui vous a dit d'entrer et de négocier ce prix, non? J'ai dit à Neil que j'étais celui qui achetait le véhicule depuis le début et que je suis celui qui négocie les prix, pas mon petit ami (qui était avec moi lors de ma première visite). Non seulement Neil m'a manqué de respect en tant que femme, mais il était extrêmement peu professionnel dans la négociation des prix, et il n'a pas non plus expliqué pourquoi ils ne pouvaient pas accepter l'offre que j'avais suggérée ou m'aider tout au long du processus d'achat.

Je me sentais extrêmement méprisée à la fois dans son ton et ses manières envers moi parce que j'étais une femme. Je ne recommanderais pas ce concessionnaire.

Traduit
J
4 il y a des années

Dennis Thompson était très professionnel et courto...

Dennis Thompson était très professionnel et courtois. Il a été très utile de la minute où j'ai amené ma voiture jusqu'à ce que je la récupère. J'y retournerais pour le service. Merci, Dennis.

Traduit
A
4 il y a des années

Mo, a été patient, professionnel et attentif tout ...

Mo, a été patient, professionnel et attentif tout au long de ce processus. Il s'est assuré que nous ramenions le bon véhicule à la maison. Nous apprécions votre temps pour traiter avec nous.

Traduit
P
4 il y a des années

Service excellent! Interrogé sur Internet sur un v...

Service excellent! Interrogé sur Internet sur un véhicule qui m'intéressait pour un essai de conduite, Anna Thomson m'a rapidement répondu qu'il était toujours disponible. Je suis allé vérifier la voiture et Anna avait tout prêt sur le parking. Tout s'est bien passé et je profite maintenant de mon nouveau véhicule.

Traduit
P
4 il y a des années

Tom Kadlec était un excellent endroit pour acheter...

Tom Kadlec était un excellent endroit pour acheter un véhicule. J'ai acheté un véhicule et j'ai eu quelques problèmes peu de temps après. Ils se sont tenus derrière leur produit et ont offert un excellent service client et ont réparé les problèmes en temps opportun. Brad en service a fait un travail formidable que je recommanderais certainement.

Traduit
Z
4 il y a des années

Je ne suis plus client du service Tom Kadlec Honda...

Je ne suis plus client du service Tom Kadlec Honda.
Le responsable du service m'a appelé aujourd'hui et a dit désolé que nous ne répondions pas à vos attentes. Je suggère de récupérer votre véhicule et de ne plus faire de business. La raison derrière cela parce que j'ai donné 1 étoile pour le service de nettoyage détaillé. Bonne chance

Traduit
H
4 il y a des années

Merci à Robert Coates pour la grande expérience d'...

Merci à Robert Coates pour la grande expérience d'achat de voiture! Il l'a rendu détendu et optimiste. J'adore mon nouveau Crosstour (d'occasion) sur lequel il m'a donné un bon prix ... je le recommande vivement

Traduit
A
4 il y a des années

Je suis un étudiant en médecine qui vient de comme...

Je suis un étudiant en médecine qui vient de commencer cet automne à Kansas City. Malgré mon emploi du temps chargé, Scott Siem a été assez patient et flexible avec moi pendant tout le trajet! Personnellement, je pensais que tout le processus de location d'une voiture allait être déroutant, accablant et épuisant. Je ne pourrais pas demander un meilleur service! Scott n'a utilisé aucun jargon technique qui m'a perdu et avant que je le sache, j'étais en route avec une Accord 2012!

Traduit