Tom Kadlec Honda Revoir

Missy et Mike étaient tous les deux si merveilleux de travailler avec! Ils connaissaient tous les deux très bien leurs produits et services et ont rendu notre expérience d'achat de voiture si facile!

Dan Murphy et les gars en partie prennent très bien soin de nous depuis 10 ans! Ayez toujours nos pièces avec nous à temps et avec le sourire! Je sais que chaque fois que j'appelle et que j'ai une question, ils auront une réponse pour moi. Nous apprécions vraiment l'excellent service !!!

Grande attention du service client à chaque détail. Un excellent produit et un service font de moi un client très satisfait!

J'ai d'abord tenté d'acheter ma Honda dans les villes jumelles, mais j'ai décidé d'appeler Tom Kadlec. AJ Kohn a rendu l'expérience d'achat si facile pour moi. Il a répondu à toutes mes préoccupations et questions. Tom Kadlec n'avait pas la couleur exacte que je voulais et AJ a même fait livrer la voiture chez eux. J'ai également reçu un prix très juste pour mon échange.

Tout le monde est serviable et courtois. Je vous remercie.

J'ai récemment acheté une Honda Odyssey 2014 d'Andy Gostomczik chez Tom Kadlec Honda. J'ai acheté beaucoup de véhicules et c'est un plaisir de traiter avec des gens comme Andy qui ont de l'intégrité plutôt qu'un "vendeur typique". Il voulait me procurer le véhicule dont j'avais besoin et il était très facile de faire affaire avec lui. Le processus était indolore et le prix était juste. Je recommanderais certainement Andy à tous ceux qui recherchent un véhicule Honda fiable.

Totalement satisfait de Brad Dahl dans le service après-vente. Je demande personnellement Brad à chaque visite. Je lui fais confiance et je suis assuré que je recevrai les meilleurs conseils pour mon service. Étagère supérieure!!!

Un prix raisonnable et un excellent service. Le personnel est exceptionnel. Très serviable et très sympathique.

J'ai acheté un Ford Escape 2008 d'occasion de Tom Kadlec. J'ai appris ma leçon sur l'achat d'une voiture d'occasion de Tom Kadlec. Avoir la voiture depuis 5 mois et avoir rencontré les problèmes suivants: Fuites extrêmes de liquide de refroidissement / antigel, surchauffe de la voiture, remplacement de la vanne EGR (calage et arrêt de la voiture pendant la conduite, cela s'est produit dans un délai d'un mois), remplacement du loquet de la lunette arrière, lors de sa rupture, apparition de rouille suite à un mauvais travail de rapiéçage / camouflage. Je comprends que vous prenez une chance chaque fois que vous achetez une voiture d'occasion, mais il est impossible que les techniciens de service de Tom Kalec n'aient pas remarqué les problèmes de marche au ralenti et les fuites. Dans l'ensemble, je suis très déçu de la qualité de mon achat auprès de Tom Kadlec et ne le recommanderais PAS à quiconque cherche à acheter un véhicule d'occasion.

Mise à jour .. reçu un rappel de la boutique aujourd'hui. Pompe à eau qui fuit et joints de culasse soufflés. $$$ des milliers de dollars de réparations. Merci Tom Kadlec

Max in Finance m'a beaucoup aidé avec la paperasse et m'a fait gagner un temps précieux en m'envoyant par courrier électronique les documents nécessaires à envoyer à ma banque pour un prêt

Kevin et Tim sont géniaux! Patient, gentil et comprenant exactement ce dont nous avions besoin. Je l'ai rencontré il y a des mois, nous sommes revenus et nous ont donné la confiance et l'assurance de ne pas aller de l'avant à moins d'être à l'aise à 100%. Joyeux Noël à moi !!! Merci encore, vous êtes authentiques et plus que utiles!

Au bout d'une heure et demie, j'ai décidé de commencer à regarder le gars qui était censé s'occuper de moi et finalement quelques minutes plus tard, il a dit que le camion était sur le point de sortir est propre, le pneu était toujours sale quand je suis arrivé à examinez-le pour vous assurer qu'il n'y a pas de dommages et je ne sais pas quelle heure il était quand je suis parti.J'ai plus évalué à une étoile phora mauvais service aux étoiles car le responsable du service était très serviable

J'ai eu la meilleure expérience avec Laura et Garrett! Oh, et Aaron, qui a conduit et compensé mon échange. Les prix se sont bien déroulés et tout le monde était gentil et raisonnable! Merci à l'équipe Tom Kadlec !! Je voudrais une voiture de votre nouveau dans une minute et je vous ai déjà recommandé à d'autres!

Le 24/08/18, mon mari et moi avons emmené mes parents ici pour chercher une berline d'occasion. Ma mère avait eu un accident de voiture récemment et avait totalisé leur voiture. Pedro se tenait dehors et nous a immédiatement aidés. Il a suggéré une Honda Odyssey, car mes parents sont plus âgés et il est plus facile d'entrer et de sortir de ce véhicule qu'une berline. Il a été TRÈS patient et respectueux envers mes parents et a répondu à toutes leurs questions. Merci Pedro! Vous ne voyez plus toujours ce type de gentillesse! Ils ont obtenu la Honda Odyssey à un prix raisonnable et ont été très satisfaits.

Je viens d'acheter une Civic de Neal Moen - alias "Neal's got deals". Neal était extrêmement compétent et serviable. Sa connaissance de ma voiture et son empressement à me présenter ses subtilités se sont poursuivies même après la vente. C'était génial de travailler avec lui.

Nous avons eu de bonnes expériences chez le concessionnaire Honda. C'était efficace et sympathique. Nous venons d'avoir un autre entretien régulier là-bas, mais l'expérience cette fois n'était pas très bonne. Le gars a montré la facture de 213 $, 100 $ + de plus que d'habitude. J'ai été surpris de voir le chiffre. Il a expliqué qu'ils utilisaient le code B au lieu du code A. Le code B était apparemment presque le triple du prix. Ces jargons ne signifient rien pour moi et il ne me le dit pas du tout. Le projet de loi indiquait simplement un coût de main-d'œuvre de 178,89 $. Je ne sais pas pourquoi cela a coûté autant de travail alors que l'ensemble des travaux de maintenance prenait à peu près le même temps que les travaux précédents. Je me sentais juste assez méfiant quant à leur système de tarification de la boîte noire.

Mon expérience chez Tom Kadelc Honda a été exceptionnelle. Il était très agréable de travailler avec Pedro. Il était également compétent et informatif tout au long du processus. Je recommanderais certainement à quiconque sur le marché de venir ici pour une voiture décente!

Chris Leitz est merveilleux dans son travail chez Tom's Kadlec Honda. J'étais si heureuse de le voir travailler avec moi.

Mon mari et moi avons travaillé avec Ethan Wilkemeyer pour acheter un camion Ford F150. Il était facile de travailler avec nous et de faire un suivi avec nous avant notre visite. Il est très authentique et compétent. Nous avons eu Derek dans le financement qui était également formidable de travailler avec. Les deux hommes ont également un grand sens de l'humour.

MISE À JOUR: Kiefer m'a parlé des événements qui ont conduit à la vente du camion et a été très transparent avec moi sur ce qui s'était passé. Pour faire court, il y avait une personne sur place qui a pu voir le véhicule dès qu'il a été inspecté, et aussi que lorsqu'il est sorti de l'inspection, Andy n'a probablement pas eu de photos parce qu'il était avec un autre client à l'époque et Kiefer a dit qu'il confirmerait cela avec Andy. J'apprécie le fait que le directeur ait tendu la main sans sonner ... (High and Mighty) si cela a du sens et a pris le temps de parcourir les événements, même en donnant les heures et les dates de vente du véhicule. Il s'avère même que la raison pour laquelle je voulais des photos était pour que je puisse confirmer le fait qu'il s'agissait d'un manuel. Il s'avère que c'était en fait un automatique que j'aurais dit non aussi de toute façon. Si c'était un manuel, j'aurais eu mal à le rater, mais Kiefer mérite néanmoins d'être félicité pour avoir fait passer mon avis de 1 étoile à 4 étoiles.

Un peu frustré avec ces gars-là surtout avec ce qui semble être de bonnes critiques. Je les ai contactés au sujet d'une Dodge Dakota 2004 le jour où elle a été mise en ligne. Il n'y avait pas de photos donc j'ai supposé que c'était une nouvelle arrivée mais j'étais très intéressée et je voulais des photos dès que possible. Cette théorie a été confirmée par M. Andy G. il a fait du bon travail en répondant tout de suite par e-mail. Il a dit,
"Ce camion vient juste d'arriver sur le marché et est toujours soumis à notre inspection standard. Dès que c'est fini avec ça, je peux vous envoyer les photos."
Alors j'ai répondu merci. Le lendemain, je vois 4 photos extérieures mises en ligne et les choses semblent prometteuses, mais j'avais encore besoin de voir l'intérieur, sous le capot et la caisse du camion. (Je vis à environ 400 milles, donc je ne peux pas faire une excursion d'une journée juste pour regarder.) J'ai donc envoyé un courriel à Andy pour lui demander à nouveau des photos et j'ai de nouveau reçu cette réponse
"Salut Kyle,
Merci pour ton mail. Dès que le Dakota sera soumis à notre inspection standard, je vous fournirai les photos. Merci pour votre patience. "
Donc je pense que ça va, je suppose qu'il ne peut pas encore accéder au véhicule pour une raison quelconque. Puis ce matin j'ai vérifié pour voir s'il y avait plus de photos et le camion est parti! Que diable...
Donc, après avoir été impliqué dans ce camion avant même qu'il ne soit inspecté, il est épuisé sous moi. J'ai envoyé un e-mail à Andy ce matin pour lui demander ce qui se passait? Et pourquoi il a déjà été vendu à mon insu. Étonnamment, un homme généralement très réactif n'a pas répondu à ma question de la journée. Donc, si un directeur du concessionnaire lit ceci, j'apprécierais une réponse et une explication, car j'étais impliqué avant l'inspection et j'étais très intéressé. J'aurais apprécié la priorité. J'envisagerai de changer cette critique si je reçois une réponse avec une raison justifiée de ne pas me donner une chance sur ce véhicule car je prévoyais de faire un voyage ce week-end pour le voir. Merci.

Dans l'ensemble, une bonne expérience. Le personnel de service, Ryan, était très serviable.

Très déçu de notre expérience avec ce concessionnaire. Nous avons discuté avec l'un des vendeurs d'un camion en particulier, pour lequel nous avons déjà reçu un contrat d'achat. Le matin du jour, nous allions déposer de l'argent en main (à partir de 2 heures de route), on nous a dit que le véhicule avait été retiré de leur site Web et retiré du parking et retenu pour nous. Sur notre chemin, il nous a appelés et nous a dit que le véhicule avait été vendu. Nous aurions mis de l'argent pour sécuriser le véhicule, mais cela ne nous a jamais été proposé. Après nous avoir essentiellement dit de surmonter le fait qu'il était épuisé sous nous, il a quand même essayé de nous faire descendre pour regarder d'autres véhicules. J'aimerais que nous puissions attribuer 0 étoiles. Inutile de dire que nous emmènerons nos affaires ailleurs.

À partir du moment où je suis arrivé au nouveau garage de service et que l'immense porte s'est envolée, j'ai été totalement impressionné alors que je conduisais dans la nouvelle baie de service, magnifique et étincelante. Les bureaux des représentants de service étaient inclinés sur ma droite et Steve Peters était là pour m'accueillir et passer en revue le service qui serait effectué ce jour-là. Il m'a demandé si j'avais d'autres questions ou préoccupations. J'ai ensuite été conduit dans la superbe salle d'attente! Ordinateurs, télévision, salon avec cheminée, aire de jeux pour enfants et snack-bar. Cette zone était l'endroit idéal pour attendre pendant que ma voiture était en travaux. En un rien de temps, ma voiture était prête à partir. Steve a passé en revue le service et la feuille de contrôle qui me permet de savoir ce qui a été fait sur ma voiture. Steve traite ma voiture comme si c'était la sienne et s'assure que je suis au courant des réparations à venir qui seront nécessaires.
Steve Peters est au service après-vente depuis que j'ai acheté ma Honda Accord 2003 et a toujours été là pour s'assurer que ma voiture est en bon état de marche. Ma voiture vient de tourner plus de 273000 miles grâce à Steve et au service après-vente de Tom
Kadlec Honda.

Mise à jour: 8-13-19
Après avoir reçu des courriels et des vidéos d'excuses, je voulais continuer à travailler avec Tom Kadlec Honda. Cependant, après quelques courriels avec le vendeur, j'ai décidé de ne pas le faire. La raison étant, après mon incident avec eux le vendredi 9 septembre, je leur ai demandé si je pouvais obtenir un rabais pour leur mauvais service à la clientèle. Leur représentant des ventes a dit oui. Donc, après 3 jours d'échanges de courriels avec lui, il m'a offert 21 670 $ sur le prix du marché de 23 000 $. Cela semble être une bonne affaire, non? Non. La seule raison pour laquelle j'y suis allé en premier lieu était parce que l'on m'avait proposé un prix de 20 816 $ d'une autre personne de ce même concessionnaire. Quand je lui ai dit que ce prix m'avait été proposé, il a rapidement dit qu'il pouvait égaler ce prix mais qu'il n'était pas disposé à renoncer aux frais d'inscription ou à me donner des fonctionnalités supplémentaires pour les inconvénients qu'ils m'ont causés.

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J'habite en dehors de la ville alors j'ai pris rendez-vous vendredi à 5 heures avec Pedro. Je suis arrivé vendredi et je n'étais pas content. Ils m'ont salué à la porte et je leur ai dit que j'avais rendez-vous avec Pedro à 5h. Ils m'ont dit de m'asseoir et ils l'ont appelé. Donc mon copain et sa petite amie, qui m'ont emmené, et moi nous sommes assis dans le hall pendant 2 heures et je n'ai toujours pas eu de service. Dans ces 2 heures que nous étions là-bas, personne n'est revenu pour nous demander si nous avions besoin de quelque chose ou pourquoi nous étions là. Donc, après 2 heures, nous avons attendu assez longtemps et sommes partis. Ce qui était encore plus bouleversant, c'est que les gens sont venus après avoir été fermés et ont quand même été aidés pendant que nous étions assis là et attendions. La seule bonne chose qui s'est produite, c'est qu'une autre personne, juste à notre arrivée, nous a offert des boissons et des collations pendant que nous attendions. A part ça, c'était une expérience très décevante.

L'équipe là-bas a travaillé avec nous pendant que nous voyagions, en ce qui concerne le véhicule que nous voulions. Je l'ai ramassé sur le chemin du retour! Merci à Paul, Max et à l'équipage. Je suis confiant de pouvoir les traiter à nouveau pour notre prochain achat.

Nous avons adoré notre expérience d'achat de voiture. Le vendeur a été très patient avec nous car nous avons conduit de nombreux véhicules. Lorsque nous avons décidé d'en choisir un, il est resté tard pour s'assurer que nous étions pris en charge et que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Recommander cet endroit.

J'ai fait réviser mon SUV de 19 ans ici récemment, et les techniciens / mécaniciens ont presque effectué un diagnostic et ont rapidement entretenu ma voiture en fonction de mes demandes en fonction du diagnostic. J'ai travaillé avec le conseiller en entretien Brad Dahl qui a répondu à plusieurs questions et expliqué les problèmes / procédures de maintenance de manière professionnelle, courtoise et attentionnée. Le temps de réparation était d'environ 3 et 2 heures les deux fois que je suis allé. Le service client est exceptionnel, on a l'impression qu'ils se soucient vraiment de ma voiture, de moi et de mes commentaires / commentaires, et de mon temps (excellent service de navette vers et depuis mon lieu de travail). Je suis allé chez une poignée de concessionnaires Honda à travers le pays qui fournissent des services de maintenance et d'entretien, et j'ai été extrêmement impressionné par le service fourni ici. Facilement le meilleur centre de service de concessionnaire Honda que je connaisse. 10/10 recommanderais!

Dennis a analysé mes besoins de réparation et présenté une solution que j'ai acceptée et acceptée

J'ai traité Blake sur mon dernier service. Il s'est assuré que tous les problèmes avec mon véhicule étaient résolus sans questions sans réponse et a mis en place quelques options de pneus parmi lesquelles je pouvais choisir en cas de besoin. Nos conversations ont été agréables et professionnelles.

Ce fut mon plus gros achat automobile à ce jour! Je recommande vivement à quiconque cherche un véhicule de s'arrêter et de parler à Byron Call.

Michael Dahl a pu me presser pour un changement d'huile. Service rapide et très arrangeant!

Derreck m'a tenu au courant de mon véhicule. Il y a une belle salle d'attente, elle est propre et bien équipée et propose différentes options de sièges. La disponibilité des navettes est bonne. L'option de location de voiture était utile.

Akhil a été formidable de travailler avec lors de l'achat de notre véhicule. Il a fait des pieds et des mains pour aider. Il m'a même rencontré à mi-chemin quand il était temps de récupérer notre véhicule, combien d'endroits font ça? Dans l'ensemble, je suis très satisfait de Tom Kadlec Honda et du temps et des efforts qu'ils consacrent à prendre soin de leur client. Je travaillerais avec Akhil dans les ventes chaque fois que j'ai besoin d'un véhicule ... temps de réponse rapide et toujours très gentil et respectueux. Merci encore!!!

J'ai fait des recherches en ligne à la recherche d'un nouveau véhicule ... l'équipe de Tom Kadlec était super et très accommodante à mes besoins. Mon vendeur Schyler Thomas est venu pour moi et je n'hésiterais pas à le référer à tous ceux qui recherchent tous vos besoins automobiles. Très rapide et minutieux !! Merci Schyler !!

Excellent service, sympathique, rapide à entrer et à sortir lors du dépôt. Mais bien que j'aie déclaré que je n'avais pas besoin de la voiture à une heure précise, j'avais déposé le véhicule vers 7h15 et j'ai dû m'appeler vers 5h00 pour voir si ma voiture était terminée. Ce qui signifiait alors que je devais attendre que la navette soit disponible pour venir me chercher. J'aurais apprécié d'être averti lorsque la voiture a été effectivement faite afin que j'aie pu organiser un trajet en navette à une heure moins chargée pendant la journée.

Était intéressé, mais n'a pas été impressionné par le drapeau. Vous devriez avoir plus de respect que cela. Si c'est comme ça que vous allez le faire voler, vous pourriez aussi bien le démonter.

Nous avons acheté un Volvo XC60 T6 R-design 2013 de Tom Kadlec Honda à Rochester, MN et en 90 jours, le véhicule avait besoin d'un nouveau moteur. L'atelier de réparation qui a évalué la voiture, Glasgow à St. Paul, a déclaré qu'il y avait une fuite de liquide de refroidissement depuis très longtemps. Carfax a déclaré que le véhicule avait été victime d'un accident, ce que le vendeur a omis de nous dire. Cela pourrait être la raison pour laquelle il a hésité à me fournir un Carfax. J'ai aussi découvert que ce n'était pas le modèle qu'ils m'avaient vendu, ils m'ont dit qu'il avait le package R-Design, ce n'est pas le cas. Le véhicule avait un autocollant qui indiquait qu'il était assorti d'une garantie de 30 jours, puis quand j'ai regardé le papier, il y avait un autocollant tel quel. j'ai les deux. On nous a proposé 7200 $ pour remplacer le moteur, ce que nous faisons, j'ai payé 19 000 $ pour la voiture. Le représentant ne communiquera plus avec moi et déclare ne pas avoir mon e-mail en dossier.

Nous voyagions à Rochester depuis l'Illinois et avons eu des problèmes de moteur avec notre Accord. Steve était incroyable et a pris grand soin de nous. Ils ont même emmené la voiture pour un long essai routier afin de se sentir à l'aise pour nous remettre sur la route pour les 6 heures de route. Nous avons dû faire des ajustements supplémentaires au moteur lorsque nous sommes rentrés à la maison et Steve a travaillé avec notre concessionnaire et a couvert toutes les dépenses supplémentaires. Leur salle d'attente de service était très confortable et la variété de collations et de boissons gratuites était fantastique! Steve nous a même encouragés à en prendre pour notre voyage en voiture! Merci à tous chez Tom Kadlec Honda!

Ce sera la dernière fois que le service sera rendu à cet endroit. Chaque fois que j'amène ma voiture pour faire une vidange d'huile et une rotation des pneus, cela prend un temps inhabituel pour une raison quelconque. Parfois, ils disent que cela prendra 45 minutes et que cela se transforme en 1 heure et 30 minutes. Cette fois, j'attendais ici 3 heures et demie pour le même entretien de routine avec la même excuse: il y avait un goulot de bouteille ou nous avons rencontré des problèmes. Le rédacteur du service a déclaré que cela pourrait prendre un peu plus de temps que d'habitude, mais a minimisé le temps ridicule que cela allait prendre. Je suppose qu'en tant que rédacteur de service, vous devez savoir combien de temps durera un service et à quel point les techniciens sont occupés.

Brad D avait une touche personnelle et était très utile. Ma voiture a également été faite à temps.

Ma femme et moi avons acheté une Honda Odyssey aujourd'hui de Tom Kadlec Honda. Notre associé aux ventes était Pedro Guevara. Il connaissait très bien non seulement les options de Honda, mais aussi la concurrence et nous a encouragés à être informés et discernés dans notre processus de prise de décision. Il était minutieux et a fait du shopping pour une camionnette un jeu d'enfant. Nous n'avons que de bons souvenirs de notre expérience chez Tom Kadlec Honda et nous recommandons vivement de les inclure dans toutes les prochaines expériences d'achat de voitures!

Le personnel des ventes était gentil mais la direction était très peu professionnelle. Ils se cachaient derrière leur mur de verre et ne sont jamais sortis. Le gérant a fait tout son possible pour m'éviter lorsqu'ils ont évalué mon véhicule. J'ai acheté mon dernier camion ici il y a 3 ans et j'ai eu une belle expérience. Je suis revenu et j'ai été traité comme si j'étais un inconvénient.

Nous étions récemment sur le marché pour un CRV 2018 et avons appelé divers concessionnaires pour obtenir des devis. Nous sommes dans le centre du Wisconsin, mais sur un coup de tête, nous avons ajouté Kadlec à notre liste et nous sommes ravis de l'avoir fait. Non seulement le prix était excellent, mais dès le début, Pedro Guevara (ventes) et Kyle Rudesill (finances) étaient absolument fantastiques. Pedro, en particulier, est recommandé en raison de sa nature éthique. A titre d'exemple ... Il n'a pas eu à signaler la petite zone de peinture écaillée sur le bord de la porte qu'il a remarquée juste avant la livraison. Nous ne l'aurions jamais remarqué. Mais il l'a porté à notre attention et a immédiatement proposé de le corriger. En moins d'une heure, leur expert en peinture avait fait retoucher la porte et était prête à rouler. Je dois également noter que Kyle n'était pas seulement génial pendant le processus de paperasse, mais qu'il a également été formidable après-vente en répondant à nos nombreuses questions sur la paperasse, les garanties, etc. En fin de compte, ces deux hommes ont placé Kadlec en tête de notre liste pour des endroits où chercher de futurs achats!

Excellente expérience avec Brad Dahl pour mon changement d'huile et la prise en charge de quelques rappels. Bonne communication pendant que j'attendais.

Brad Dahl était sympathique, efficace et très serviable ....

Tout dans la vente de voitures était médiocre, à part le vendeur Jake W. Le nouveau directeur des ventes de voitures, Jason, était très insistant. De plus, le détail de la BMW que j'ai acheté était pire qu'un détail que vous obtiendriez d'un lave-auto léger. Tout autour décevant.

Nous avons eu une très bonne expérience chez ce concessionnaire. Brian Copp était notre vendeur. Il a été très instructif sur la voiture que nous avons achetée. Je recommanderais ce concessionnaire à tous ceux qui ont besoin d'une voiture.

Luke Scharrer et Z ont fourni un service client de premier ordre lorsque j'aidais ma grand-mère à acheter son nouveau CR-V. L'ensemble du personnel était très serviable, gentil et nous a tout montré sur le véhicule. Ils ont même obtenu la couleur exacte qu'elle voulait, et ils étaient très justes sur le prix !! J'ai personnellement acheté 2 véhicules ici et l'expérience a été formidable. J'adore mes Honda, et Tom Kadlec Honda a toujours été en mesure de livrer le véhicule que je voulais, au prix juste, et a augmenté et au-delà de ce qui était attendu. Merci encore Luke et Z !!

Nous a vendu un tas de ****. La voiture a eu des problèmes avant même d'effectuer notre premier paiement. Ils ne paieraient pas pour le remorquage à leur service de service, mais je suppose qu'ils étaient assez gentils pour recommander une entreprise de remorquage (probablement parce que cela arrive plus souvent qu'ils l'admettent). Le service n'aiderait pas quand nous avions des problèmes, en fait la réponse que j'ai eue était "Oh c'est une Buick, nous n'avons même pas d'outils pour travailler sur une Buick." À quand remonte la dernière fois que quelqu'un a acheté une clé à usage exclusif Honda. Une voiture est une voiture et une clé est une clé, s'ils tournent les boulons sur les Honda, ils travailleront pour les Buicks.

Je tiens à remercier Tom Kedlec Honda et un ÉNORME cri à mon concessionnaire Momo. Quelle expérience incroyable d'acheter ma première voiture chez un concessionnaire. Momo a tout rendu si simple. Il a décomposé chaque petit détail pour que je le comprenne et travaille réellement AVEC VOUS pour réaliser votre voiture. Je n'ai ressenti aucune pression sur moi pour acheter et il m'a dit les faits. Répondu à toutes mes questions et tout décomposé facilement pour les premiers acheteurs (moi-même). Définitivement un revendeur pour le peuple. Je recommande vivement ses services !!
Merci encore.

Concessionnaire incroyable! Anna est une excellente vendeuse avec qui travailler! Une approche de vente si simple - sans pression. Rien n'a été mis sous pression. Et ils acceptent les chiens !! Nous reviendrons certainement.

Dennis Thompson était extrêmement serviable et compétent. Il était gentil et a fait des pieds et des mains pour nous. Merci Dennis!

Véhicule amené pour une vidange d'huile programmée. J'ai déposé une heure d'avance sur l'horaire et a été fait avant l'heure prévue de mon retour! Terry était super! Merci!

Blake a fait un excellent travail en s'occupant de l'entretien de ma voiture.

Je ne peux pas en dire assez sur Tom Kadlec Honda, je suis arrivé sans rendez-vous en dehors de la ville avec la vis dans mon pneu. Ils ont fait réparer et laver la voiture et me rendre la voiture en moins d'une heure. Quelle équipe de service géniale! Quand je serai prêt à acheter mon Ridgeline cet automne, je ferai certainement le trajet des Twin Cities à Tom Kadlec Honda

Ma belle-mère avait besoin d'un nouveau véhicule et Akhil nous a aidés et a fait un travail formidable pour nous trouver un véhicule qui correspondait à ce que nous recherchions. Dans l'ensemble, le processus a été facile et elle est amoureuse de son Subaru Forester.

Nous venons d'acheter une Toyota Camry de Tom Kadlec Honda de Byron Call. Byron nous a fourni le meilleur service client absolu. Il a pris le temps de présenter toutes nos options en fonction de nos besoins sans aucune pression. Nous avons grandement apprécié sa patience, sa sincère préoccupation, son honnêteté et ses efforts pour rendre notre expérience formidable !! Il s'est même étendu pour s'assurer que tous les besoins étaient satisfaits et a eu la gentillesse de livrer le véhicule après qu'il ait été soigneusement nettoyé. Je souhaite que toutes les personnes dans les ventes démontrent les mêmes compétences que Byron possède. Merci beaucoup et j'apprécie vraiment ma nouvelle voiture !!

Honda de Tom Kadkec était un bon endroit pour réparer votre voiture. Les services sont très bons, ils m'aident tout de suite et prennent bien soin de ma voiture et de moi.
Le conseiller en services est Brad Dahl.

J'ai eu une excellente expérience d'achat avec Schyler. Il a répondu à tous nos besoins et a été très compétent et patient pendant le processus. Nous avons effectué des recherches approfondies et sommes convaincus que nous avons été bien pris en charge et que nous avons reçu un véhicule de qualité. Merci également à toute l'équipe de Tom Kadlec!

Mon expérience globale a été formidable. Je n'aime pas acheter des véhicules et je ne suis pas prompt à adopter les nouvelles technologies.
Cela dit. Neal Moen a été excellent pour présenter les véhicules disponibles et expliquer comment utiliser la technologie.
Damion dans la finance était également très agréable à travailler.
Le concessionnaire présente une atmosphère professionnelle très lumineuse ... positive.
Un client satisfait.
Brent Winslow.

J'ai eu une super expérience avec Justin Raevsky. Nous recherchions le SUV parfait à ajouter à notre famille depuis des mois et il nous a aidés à y parvenir. Il était avec nous à chaque étape !! Nous n aurions pas pu rêver d un meilleur vendeur! Merci Justin et toute l'équipe de Tom Kadlec!

J'ai eu une grande expérience avec le service après-vente de Rochester Honda ... Dennis Thompson a été professionnel et rapide pour aider avec mon problème de pilote. Sachant que ma voiture devait rester au magasin plus longtemps que je ne l'avais prévu, il m'a rapidement proposé un prêt pour me permettre de passer ma journée sans aucun inconvénient.

Merci M. Brad Dahl et son équipe pour votre excellent service! Quand je suis prêt à échanger ma vieille Civic fidèle, je sais où aller!

Encore une fois Excellente expérience professionnelle avec Jeanne Olson ...

Je tiens à dire que notre expérience globale chez Tom Kadlec Honda a été positive du début à la fin. Nous recherchions une voiture sûre et fiable pour notre fils. J'ai contacté le concessionnaire par téléphone et j'ai été dirigé vers Russ Dahlke. Il m'a donné les détails sur la voiture qui nous intéressait et mon fils et moi sommes descendus des villes pour un essai routier. Russ était aimable, compétent et était heureux de prendre le temps de nous montrer les caractéristiques de la voiture et de nous donner l'impression que ce serait une bonne voiture pour un jeune conducteur. Après avoir acheté la voiture, nous avons eu un problème avec l'un des pneus. Entre Russ et Ryan Dowd, le directeur des voitures d'occasion, ils se sont assurés que le problème était résolu sans que nous ayons à redescendre à Rochester. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits du service que nous avons reçu de Russ et Ryan et de l'engagement de Tom Kadlec envers ses clients.

Je viens de terminer ma première visite de service chez St Tom Kadlec Honda. La planification en ligne était simple et rapide, et le service était efficace, complet, rapide et d'un prix raisonnable. Déjà aimé le département des ventes, maintenant j'adore le S
département de service aussi!

Je remarquais des sons inhabituels provenant du pneu du passager arrière. Dennis Thompson m'a fait entrer pour le service dans un manoir opportun. Le problème a été localisé et corrigé plus tôt que prévu. Excellent service de navette aussi.

Blake Reiter a assuré un service professionnel et de qualité! Merci pour une excellente expérience client!

Avait rendez-vous prévu et a été refusé quand je suis arrivé parce qu'ils étaient trop occupés. Service terrible super non professionnel

Concessionnaire Honda génial avec une équipe formidable! Nous adorons notre nouveau passeport!

Le personnel était très serviable et a expliqué tout ce qu'ils faisaient d'une manière que je pouvais comprendre! La salle d'attente était très confortable et offrait également de nombreuses collations et boissons!

Jason Norby est sérieux au sujet d'aider les gens avec leurs voitures. Ce mec gère. La musique chez le concessionnaire KIA est une horreur pop. Le cerveau fait mal. Mais quel service fantastique. Ils ont lavé ma voiture donc je ne l'ai pas reconnue sur le parking. Lol.

J'ai loué une Honda Ridgeline aujourd'hui et je l'adore jusqu'à présent et je ne pourrais pas être plus heureuse!

Aucune plainte! Les employés étaient honnêtes et faciles à travailler.

Mon achat était une découverte sur Internet. Jake Anderson a été très utile par téléphone et par courrier électronique, en particulier pour me tenir informé que le véhicule d'occasion certifié était toujours disponible avant que je passe 3 heures de route pour me rendre à Rochester pour un essai routier. Le prix de vente était bien en dessous de la vraie valeur marchande d'Edmund, donc c'était une expérience sans marchandage. Pas de soucis pour la fermeture. Dans l'ensemble, une expérience d'achat de stress assez faible.

Nous avons récemment acheté une Toyota Prius d'occasion de Robert Coates chez Tom Kadlec Honda à Rochester. Robert était super avec qui travailler. Pas de chichi, pas de muss, pas de contournement.

J'ai récemment travaillé avec Paul Cushman et Tyler Kadlec a obtenu mon achat d'un nouveau pilote. C'est le 5 nouveau véhicule que j'ai acheté avec Tom Kadlec Honda. Nous faisons aussi la plupart de nos services avec eux et ils ont toujours été agréable de travailler avec eux.

Je viens de conduire une Honda Civic 2012 d'Andy Gostomczik chez Tom Kadlec à la mi-octobre. Expérience assez positive, tout comme les autres critiques que j'avais lues ici avant de décider de conclure un accord avec Tom Kadlec. Andy est incroyable. Nous arrivons à un accord sur un bon prix via Internet. Ensuite, j'ai conduit 3 heures pour récupérer la voiture. En une demi-heure environ, tout est fait. Je recommanderai certainement cet endroit à mes amis de Minneapolis et de l'Iowa. Merci Andy et Tom Kadlec pour avoir rendu l'achat de voiture beaucoup plus facile. Continuez votre bon travail Andy!

Max a vraiment travaillé dur pour que l'accord soit conclu. Nous reviendrions certainement par Max à l'avenir.

Ma femme et moi cherchions tous les deux un véhicule. Dès notre arrivée, Mohamed Mohamed et Ryan Dowd sont allés au-delà pour rendre notre expérience facile et efficace. Ils ont instantanément trouvé ce que nous recherchions. Ce fut la meilleure expérience que j'aie jamais eue en magasinant un véhicule! À l'avenir, je reviendrai certainement. Merci les gars!!!

Récemment acheté un véhicule de Tom Kadelac Honda et j'ai eu le plaisir de travailler avec Schyler Thomas. Il était professionnel, facile à travailler et un gars super sympa. Il est même venu le jour de son congé pour aider à finaliser l'achat et s'assurer que tout se passait bien.

J'ai eu le plaisir de traiter avec Kevin DeCaluwe lors de la recherche et de l'achat d'une nouvelle voiture, puis de la finalisation de l'accord avec Max Weisheipl (le gars de l'argent). L'expérience entière ressemblait plus à la famille qu'à un concessionnaire automobile, mes préoccupations étaient leurs préoccupations et cela a été suivi de l'essai routier à la signature des papiers d'achat. Je ne me souviens pas souvent de quelqu'un qui m'appelait, comme Kevin l'a fait, pour voir si j'avais des questions ou si j'avais besoin d'aide sur l'une des fonctionnalités de ma Honda. Vraiment une organisation de premier ordre avec laquelle travailler et je la recommande vivement à tous ceux qui souhaitent acheter une voiture ou un camion. Merci encore !!!

Idéal pour travailler avec. Schyler était fantastique pour répondre aux questions et est allé au-delà du service client.

La première fois que j'ai rencontré Mohamed, il était poli et disposé à contribuer à rendre notre expérience d'achat de voiture inoubliable. Nous n'avons pas acheté ce jour-là, mais j'étais déterminé à en faire mon premier arrêt pour affaires. Plus tard, un véhicule est arrivé et c'était mon premier arrêt. Il était particulièrement serviable et disposé à faire un effort supplémentaire. Il a fait un plaisir de faire des affaires avec et a rendu l'expérience mémorable pour ma fille et moi. Je lui ai dit que lorsque je serai prêt à acheter à nouveau, je m'enregistrerai avec lui.

Neal Moen a été notre guide à travers l'achat de quatre véhicules de Tom Kadlec. Nous revenons sans cesse parce que nous aimons la fiabilité des machines Honda, mais à Neal en particulier pour sa capacité à:
* Écoutez: Il entend ce que nous voulons, ce dont nous avons besoin et ce que nous recherchons.
* Offrir des choix: une fois qu'il est clair sur nos intentions, il propose des options viables pour répondre à nos besoins et nous nous sentons libres de choisir nous-mêmes.
* Pas de pression élevée: nous avons changé d'avis, nous nous sommes éloignés, sommes revenus et avons recommencé le processus. Neal accepte tout cela avec style et grâce.
* Humour: Il y a beaucoup de choses à traverser pour acheter une voiture et la sagesse de Neal l'allège et le rend amusant.
* Touche personnelle: je ne sais pas comment il le fait, mais il se souvient de nos noms, du nom de nos enfants et si nous avions un chien, il connaîtrait aussi le nom du chien.
* Équilibre: Bien qu'il soit clair que Neal travaille pour Honda, j'ai toujours le sentiment d'avoir obtenu la meilleure offre financière possible. Je ne suis jamais obligé d'accepter plus que je peux gérer.
Les véhicules Tom Kadlek et Honda sont géniaux et ils sont très sages d'avoir Neal Moen dans leur équipe. Nous irons vers lui tant qu'il sera là. Je le recommande vivement.

J'ai travaillé avec Bryon Call chez Tom Kadlec pour acheter mon 04 Grand Am d'occasion. J'étais un peu pressé de trouver une voiture car je n'en avais pas été depuis une bonne semaine. Byron était très franc et honnête à propos de la voiture que je cherchais. Il est venu le jour de son congé pour m'aider à finaliser l'achat et a passé une bonne partie de son temps à travailler avec moi et à répondre à toutes mes questions. Il était très proactif et avait tous les papiers qu'il aurait pu remplir avant même que je ne vienne signer les papiers dont j'avais besoin. Je recommanderais FORTEMENT non seulement Byron Call en tant que vendeur mais aussi Tom Kadlec pour votre prochaine voiture!

Super travail fait sur mes gars de voiture, je ne peux même pas dire ce qui s'est passé !!

Le vendeur était très bon. Mais après mon départ, j'ai plusieurs avertissements sur mon tableau de bord. J'ai dû me rendre au travail, et maintenant je dois rentrer à l'heure du déjeuner.

J'ai acheté un SUV d'occasion le week-end dernier et j'ai été tellement impressionné par le processus fluide et convivial. Au départ, ma vendeuse était Anna Thompson qui a été très utile pour découvrir ce que je cherchais et organiser un essai routier. Plus tard, Luke Scharrer a également participé à un essai routier d'un autre véhicule. Ces deux personnes étaient très sympathiques et serviables. J'ai également été très agréablement surpris par le processus de financement en raison de l'excellente aide que j'ai reçue de Derrick Meltzer. Il était très compétent et serviable. Il a fait en sorte que le processus financier se déroule sans heurts et rapidement. Je suis entré à 10 heures du matin et suis parti avec ma nouvelle voiture à 14 heures malgré un samedi très chargé. Merci à tous pour votre excellent service!

Mon expérience chez tom kadlec honda a été formidable, j'ai été assisté par Garrett Griffin ce gars est un spécialiste du département des ventes, il garde une communication constante avec moi.

Mauvaise communication et offre commerciale très faible si faible qu'ils ne me le diraient même pas!