Toronto Hyundai Revoir

L'organisation et le professionnalisme du service commercial font cruellement défaut. J'ai eu un rendez-vous, par téléphone pendant neuf jours plus tard ... même passé, avant la date de mon rendez-vous, pour voir s'il y avait quelque chose à faire ou des formalités à remplir ... J'ai laissé ma voiture là-bas, le le jour du rendez-vous avant l'ouverture de la boutique et j'ai placé mes clés dans la boîte de dépôt (pas d'enveloppes). J'ai dû appeler TROIS FOIS le matin pour essayer d'obtenir des informations sur mon véhicule. En fait, on m'a demandé si je voulais prendre rendez-vous APRÈS AVOIR DONNÉ MES RENSEIGNEMENTS ... Inutile de dire - bonne chance à Toronto Hyundai, mais vous ne verrez jamais un sou de moi ou d'un membre de ma famille.

Meilleur concessionnaire, je me suis senti accueilli dès que j'ai franchi les portes d'entrée. Katie Delaurentiss est la meilleure vendeuse de tous les temps !! Cela m'a fait me sentir si à l'aise et a rendu l'achat d'une nouvelle voiture très agréable. Katie connaît vraiment ses affaires. Je n'ai pas cherché plus loin. Mon expérience globale a été fantastique et très agréable. Merci Katie, Heather Black et le reste de l'équipe Hyundai Toronto. Je reviendrai!!!!

Jack a été très utile quand est venu le temps pour moi d'acheter une nouvelle voiture. Il était super instructif et a vraiment pris le temps de comprendre mes besoins et d'aider à traduire tout le jargon automobile que je ne connaissais pas. Je suis amoureux de mon nouveau Tucson et je ne saurais trop le remercier de m'avoir installé avec ma nouvelle voiture. Cinq départs tout autour!

Expérience incroyable avec notre meilleur vendeur Arnold Cabalza et tous chez Toronto Hyundai. Nous avons acheté notre tout nouveau Hyundai Veloster 2016 à un prix d'achat incroyable. Nous avons eu une expérience horrible avec notre dernière expérience de concessionnaire Hyundai à Brampton et celle-ci a tout effacé. Du vendeur au directeur financier Michael Smith en passant par le directeur Brandon et même le directeur général, vous vous sentez vraiment valorisé à cet endroit. Vous n'achetez pas simplement une voiture ici. Vous vous engagez à entretenir une grande amitié avec tout le monde chez Toronto Hyundai.

Arnold Cabalza livre au-dessus et au-delà que quiconque peut lui demander. Il ne perd le temps de personne. Il obtient le meilleur prix possible que vous puissiez espérer et se bat pour que vous l'obteniez. Il tient toutes les promesses qu'il fait et vous fait sentir que vous comptez. Pour Arnold, vous êtes plus qu'une simple vente! J'ai déjà acheté 2 voitures avec Arnold et cela devient plus facile et plus agréable à chaque fois. Je lui souhaite la meilleure santé et de pouvoir continuer à faire ce qu'il aime le plus longtemps possible!

Bon service rapide. Suivi rapide. Personnel amical.

Je suis allé ici pour acheter des pièces, j'allais fournir le modèle de l'année et le niveau de finition et le représentant était impoli m'a dit qu'il allait me donner 3 prix différents parce que je n'avais pas le NIV. Si vous n'opérez que sur du vin, c'est bien, mais à part cette expérience de concessionnaire régulière

Il m'a fallu six mois de recherche pour déterminer quelle nouvelle voiture remplacerait ma Nissan Murano de 8 ans. Après des recherches approfondies (primaires et secondaires), j'avais ma courte liste: Hyundai Sante Fe Sport, Acura RDX et Audi Q5. Mon intention était de louer une voiture (pour la première fois - j'achète généralement mes voitures contre de l'argent).
Je n'aurais pas deviné que la marque Hyundai aurait été sur ma liste restreinte, mais j'étais assis en face de Rick Blacker pour discuter de la Hyundai Sante Fe Sport Limited.
Permettez-moi d'aborder la marque: je suis tellement content (jusqu'à présent) de mon choix de Hyundai. Oui - Hyundai en fonction de la valeur de la voiture et de ce que j'ai obtenu pour mon argent ... Croisons les doigts pour que Hyundai soit à la hauteur des attentes liées à la qualité (jusqu'ici tout va bien).
Et maintenant pour le concessionnaire - Toronto Hyundai. Je ne peux pas en dire assez sur la facilité avec laquelle ils m'ont permis de faire ma sélection de voiture, de récupérer mon nouveau véhicule, leur suivi, etc. J'ai trouvé Rick, son fils Brandon et tous les autres membres du personnel avec qui j'ai eu affaire être d'une honnêteté rafraîchissante, simple, serviable - les personnes avec lesquelles je voulais faire affaire pour acheter la voiture et, surtout, les personnes avec lesquelles je pourrais me voir établir une relation à long terme concernant l'entretien de mon véhicule (enfin - après une longue période de déception de la part de Nissan concessionnaires de la région de Toronto)!
Je recommande vivement la marque, Hyundai et surtout le concessionnaire. Et je me considère comme un client exigeant!
Merci Rick, Brandon, Joseph et tous les autres qui ont fait de mon expérience un réel plaisir.
Randi

Roland des pièces était le meilleur, le service était WAYY meilleur que Don Valley North Hyundai.

Aujourd'hui, nous sommes venus acheter Hyundai pour un ami à moi. La vendeuse Kiyan Hui et son manager Daniel Gaetano nous montrent un excellent service client. Merci pour tout.

J'ai eu une expérience horrible avec le personnel du concessionnaire pendant et après le ramassage. J'ai loué une Elantra pendant 2 ans et l'ai renouvelée en louant une autre Elantra pour quelques années supplémentaires. Lors de la prise en charge du véhicule, le concessionnaire m'a présenté 3 versions de mon contrat où les 3 avaient des montants de paiement différents et ils insistaient pour que je signe cela. Il a fallu près d'une heure au représentant pour obtenir le signe du directeur pour ajuster les montants, tout le temps que je devais simplement m'asseoir. Ils n'ont pas non plus été en mesure de continuer à utiliser mes informations de paiement du premier bail. Au lieu d'essayer de corriger leur propre processus pour cela, ils ont fini par menacer d'appeler la police et de signaler le véhicule volé à moins que je ne fournis les mêmes informations de paiement exactes qu'avant et que je ne les réutilise pas. Bien que les deux problèmes aient été résolus, le service client à cet endroit était très médiocre.

J'ai la coque arrière de ma voiture avec de l'huile. Pas impressionné par la finition.

La grande équipe de Toronto Hyundai, Sam, Joseph et Al, sont tous incroyables!

Des professionnels très responsables. Hyundai propose de très belles et de bonnes voitures.

Je suis passé à ce concessionnaire pour mon entretien sous garantie l'année dernière après quelques expériences défavorables chez un autre concessionnaire. Je dois dire quelle différence. Le personnel est très serviable et fait tout son possible pour que votre expérience soit positive. Ils ne poussent pas les services qui ne sont pas nécessaires, mais font uniquement des recommandations. Je suis tellement content d'avoir fait le changement !!

Les choses semblent se dégrader au moins pour moi. Réservé pour un service régulier pour la voiture que je loue avec eux. Lorsqu'ils sont arrivés au moment de la nomination, il n'y avait rien sous mon nom dans leur système. Quoi qu'il en soit, j'ai laissé ma voiture avec eux toute la journée. J'ai confirmé les montants avant de quitter ma voiture, payés lors de la prise en charge de ma voiture. Et puis reçu un appel de leur part quatre jours plus tard que certaines charges manquaient et doivent payer à nouveau. Quand j'ai demandé le solde, le gars m'a dit 40 $. Lorsque j'ai travaillé les montants avec lui article par article, le solde est revenu à 30 $. Que ce soit intentionnel ou une erreur, les clients ne voudraient pas se plonger dans le calcul de chaque centime. Quel est l'intérêt de venir chez Hyundai si le niveau de service est similaire à celui de n'importe quel mécanicien de rue.

J'y suis allé avec ma copine dans l'espoir de louer une voiture. Lorsque nous leur avons dit quelle voiture nous voulions, ils ont dit: «nous ne l'avons pas en inventaire et nous devons la faire sortir de l'extérieur de la province». Cela signifie qu'ils voulaient me facturer des frais de transfert. Ils étaient vraiment agressifs, donnant l'impression que si je n'obtiens pas la voiture, elle sera épuisée pour toujours. Chaque fois que je leur demandais pourquoi, le commercial «allait demander à son manager» 20 minutes plus tard, il revenait avec la réponse: maintenant ou jamais. Cela s'est produit comme 3 fois. Je suis parti parce que j'étais vraiment mal à l'aise. Après notre départ, nous avons appelé Agincourt Hyundai à travers la ville. Quand nous sommes arrivés, ils avaient un stock complet et n'étaient pas envahissants. Lorsque nous leur avons dit ce que faisait Hyundai Toronto, ils ont été choqués par leurs tactiques de vente agressives. Je ne veux pas rejeter la faute sur le représentant des ventes, mais sur le directeur de Toronto Hyundai. Je l'ai vu dans son bureau et j'ai obtenu de lui une vidéo vraiment sommaire. Si vous voulez une Hyundai, rendez-vous chez un autre concessionnaire.

Notre nouveau Hyundai Tuscon 2016 d'occasion à faible kilométrage pour nous avait besoin de son service de 27 000 km. Je choisis ce concessionnaire en fonction de son emplacement. C'était proche de mon travail. Les premières impressions sont un concessionnaire délabré surpeuplé. (ne jugez pas un livre à sa couverture!) Mais le service de voiture et le service que j'ai reçu étaient bien au-dessus de l'ordinaire. J'ai été bien pris en charge avec une dépose et une prise en charge au travail et ma voiture a eu un tuyau d'arrosage ainsi que son service. Nous étions très satisfaits de tout. Très s'il vous plaît, nous avons choisi ce concessionnaire

J'avais mon Hyundai Tucson 2020 depuis deux semaines maintenant. L'expérience de l'entrée chez le concessionnaire était incroyable. Ricko était un excellent associé à la vente. Il a travaillé très dur pour me maintenir dans le budget et je suis très satisfait de la voiture. Si jamais vous allez à Toronto Hyundai, demandez Ricko! Il a été très patient et m'a vraiment mis à l'aise tout au long du processus! Quand j'ai pris la voiture, Ricko s'est assuré que tout était réglé avant mon arrivée. Et il s'est assuré avant que tout se passe bien avant de partir. Non seulement Ricko est un travailleur acharné, mais le soutien que l'équipe se donne est formidable! Ils forment une équipe formidable et ce fut une expérience très agréable. Le propriétaire Benny est une personne positive et heureuse. Si jamais vous avez besoin de vous rendre chez un concessionnaire Hyundai, je recommande vivement ce concessionnaire!

Après avoir conduit une BMW, je dirais hyundai en concurrence avec leurs propres produits uniques.Je suis satisfait de ma genèse à un prix avantageux. Cet endroit est très sympathique, je le recommanderais à tout le monde!

Ils sont super, ils m'ont offert la meilleure offre pour mon tucson 2016.

Merci Tomaj pour votre aide à résoudre les problèmes

J'étais chez Hyundai chez Dufferin la semaine dernière pour faire réparer mon pneu. Je suis couvert pour l'extension de garantie donc heureusement je n'ai rien à payer.

Au début, ils ont dit que je devais attendre 2 semaines pour le remplacement de mon pneu pour qu'ils puissent en remplacer un nouveau - en disant qu'il était difficile de trouver un type de pneu. 2 semaines, c'est assez long pour attendre et ils ont dit que ce n'était même pas sûr! Dans ma tête, tout peut arriver, je pourrais avoir un accident en conduisant ma Hyundai Tucson ou pire.

Maintenant ce que j'ai fait, j'ai appelé un autre site Hyundai pour voir s'ils disent la vérité parce que 2 semaines pour trouver un pneu - c'est un peu louche! Le résultat de mon enquête, ils ont déclaré que tant que je paie le montant prépayé du pneu, je peux l'obtenir en 1 jour!

1 jours pas 2 semaines! Cette information était surprenante sachant que le concessionnaire Hyundai dufferin a fait une fausse déclaration me donnant de fausses informations selon lesquelles il faudra 2 semaines pour remplacer un pneu. Cela a été très bouleversant pour moi et ce jour-là, je suis allé parler au chef de Hyundai et je lui donne un crédit car c'est lui qui a réussi à réparer le remplacement de mon pneu.

Le point de cette question est, pourquoi mentir? Je suis client chez hyundai, ils devraient me donner les bonnes informations afin que chaque client puisse faire confiance à sa responsabilité de la même manière que je fais confiance à sa responsabilité.

Longue attente ... même si j'avais un rendez-vous ... presque 3 heures plus le lavage de voiture était le pire ..... ils ont juste mis de l'eau sur la voiture.

Très bon service. Je recommande de voir / demander Phyl car elle a été très serviable et bien informée sur le choix d'une voiture qui répondrait à mes besoins.

Nous avons eu une expérience exceptionnelle avec Vince. Il était très arrangeant et efficace. Nous avons conduit une heure et demie pour récupérer notre nouveau véhicule. Il avait tout prêt à partir. Nous adorons notre nouvelle Pallisade

Aller au représentant des ventes de Toronto Hyundai MR. HANK RHEE si vous recherchez quelqu'un qui est digne de confiance et compétent. Je n'achète mes véhicules que chez lui. Merci encore MR. HANK RHEE!

Phyl est une spécialiste des ventes très compétente et agréable, elle a fourni d'excellents conseils et un excellent service à la clientèle avec une grande compétence en communication. Elle est à l'écoute et très patiente pour répondre à nos questions. Elle nous a emmenés faire un essai routier et a expliqué en détail les caractéristiques de la voiture avec des termes faciles à comprendre. Le jour de la livraison de la voiture, elle a même passé plus de temps pour aider à mettre en place les choses pour s'assurer que je suis satisfaite de la toute nouvelle voiture. L'expérience globale chez le concessionnaire a été excellente, car j'ai vraiment apprécié l'expérience d'achat de Toronto Hyundai, j'ai fait et je continuerai de recommander Toronto Hyundai à mes amis.

Je suis absolument dégoûté de voir à quel point Tim était malhonnête avec moi. Je l'ai amené dans la voiture pour le service requis à 19k kilomètres ou 18 mois, et il m'a arnaqué en me faisant faire le service requis à 24k ou 24 mois!

Thomas Barton l'agent de vente était génial !!! Il n'était pas trop insistant, il m'a donné toutes les informations dont j'avais besoin pour prendre ma décision et du temps seul pour en discuter avec ma famille. Il a rendu mon expérience d'achat très mémorable. Il est un véritable atout pour Toronto Hyundai.

J'ai acheté mon premier véhicule à cet endroit aujourd'hui et je suis entièrement satisfait de l'ensemble du processus. Dès le premier jour, le personnel a montré une véritable façade: montrant qu'il se souciait, répondait aux besoins et aux attentes, avait découvert les désirs et le but de l'achat du véhicule. Lors de la prise en charge du véhicule, les lignes de communication avant et après sont restées positives.

J'ai eu une super expérience pour obtenir un accent. J'ai répondu à de nombreuses questions et pris le temps de m'aider à comprendre ce que j'obtenais.

Je reçois une évaluation approfondie et honnête du service de ma voiture. Le personnel et les mécaniciens sont de premier ordre et très agréables.

La deuxième fois que l'achat d'une voiture chez Hyundai à Toronto a été une bonne expérience. Si vous envisagez d'acheter une voiture neuve, demandez Patrick Philippe qui vous donnera le meilleur prix et toutes les informations dont vous avez besoin.

Je recommanderais ce concessionnaire ... Nous avons acheté une voiture d'ici l'année dernière .. Deborah faisait affaire avec nous .. Bien que notre voiture ne soit pas si chère, ils nous ont fourni un service formidable ... cette fois, nous avons acheté une nouvelle voiture de Cadillac maintenant, nous réalisons que Deborah a fait un travail formidable ... même en livrant la voiture, elle a rendu notre journée et la voiture spéciales avec de petites choses qui ont rendu nos souvenirs spéciaux ... tous les concessionnaires ne peuvent pas faire cela.

Merci Filomena et Heather pour votre très bon service client, nous sommes très satisfaits de notre Elantra, vous nous donnez toutes les informations et l'aide dont nous avions besoin pour profiter de notre nouvelle voiture !!!

5 étoiles méritées, entretenu ma voiture avec diligence, pas de pression pour des réparations supplémentaires,

Nous avons eu une belle expérience du début à la fin, avec l'achat de notre nouveau SUV! J'adore notre nouveau Tucson! Personnel compétent et sympathique. Je recommanderai certainement le concessionnaire à la famille et aux amis. Merci encore!

J'ai appelé un autre concessionnaire Hyundai près de mon travail pour un prix sur une pièce qu'ils n'avaient pas en stock, alors je l'ai commandé à la place car il était proche de chez moi. J'ai supposé que le prix serait le même car il provenait du même entrepôt, mais ces gars-là l'ont marqué par plus de 20 $. Ils se sont plaints et ont demandé pourquoi il était tellement balisé qu'ils ne m'ont pas donné de réponse, mais ont baissé le prix une fois que je leur ai montré ce que l'autre concessionnaire Hyundai avait cité. Mes parents entretiennent généralement leur voiture ici, mais maintenant je ne pense pas que je leur ferais confiance pour la façon dont ils évaluent les choses, je prendrai cette voiture chez Rexdale Hyundai pour tous les travaux de maintenance à partir de maintenant.

Meilleur concessionnaire automobile là-bas. Je suis allé faire des achats sur une autre marque, mais personne ne surpasse ce que Hyundai a à offrir. Un merci spécial à Shobhat pour m'avoir montré les meilleures options pour la voiture que je voulais et pour m'avoir aidé à trouver une bonne compagnie d'assurance automobile, et à Lawrence pour avoir offert une bonne affaire. L'expérience globale était super. Je suis très heureux de conduire mon tout nouveau Hyundai Tucson sur la route tous les jours. Acclamations!!! Tout le meilleur Hyundai

J'ai acheté mon Santa Fe d'occasion chez ce concessionnaire et je l'ai renvoyé pour un entretien mineur récemment. Le service que Jeorge et Brandon m'ont fourni a surpassé les mots comme «génial» ou «excellent», c'est tout simplement fantastique! Dans la salle d'attente de leur bureau, j'ai également vu à quel point leur directeur général Rick traitait le client même avec ses enfants.

À Toronto, Hyundai, je me sens non seulement comme un client privilégié, mais aussi comme une personne appréciée. Jeorge et Brandon étaient de bons professionnels de la vente et axés sur le client, plus que cela, ils étaient honnêtes envers leur client dans ce monde, pouvez-vous trouver quelque chose de plus coûteux que «honnête»?

Joe - 100 rue Wellesley Est Toronto, Ontario

Je suis très déçu du centre de service Hyundai en raison de leur caractère insouciant du service. J'y suis allé et je suis prêt à payer beaucoup d'argent dans l'attente de la valeur en retour. Je travaille dans le domaine du covoiturage et je m'inquiète beaucoup de la sécurité de ma voiture. Je fais confiance à Hyundai pour accorder toute l'attention et le diagnostic nécessaires, car le kilométrage est très élevé. Après que le service a été effectué le 10 avril à cet endroit et que le moteur de la voiture s'est automatiquement éteint, j'ai passé Eglinton Ave West et Avenue Road (Dieu merci; n'était pas sur l'autoroute) pendant que je la conduisais. Je l'ai fait remorquer avec l'aide de l'assistance routière et j'ai enregistré la voiture à cet endroit le 30 avril. J'ai communiqué que ma principale source de revenus était le covoiturage pour le moment et je suis instamment invité à m'aider à réparer la voiture au plus tôt. . Ils n'ont pas pris la peine de vérifier ma voiture pendant 4 jours jusqu'au 4 mai en disant qu'ils étaient occupés. TRÈS FRUSTRÉ, SENTIR SANS CASQUE !! Il y avait une lettre envoyée par hyundai indiquant que mon modèle de voiture avait un problème lié au moteur et qu'il était fortement conseillé de prendre rendez-vous et d'aller pour l'entretien et espérait que le problème y était lié, mais ils m'ont facturé une somme d'argent ..... totalement dépensé 700 $ CAD et le travail n'a pas été fait et forcé d'aller au garage privé pour terminer le travail pour un autre 750 $ CAD !!

Travailler avec Arnold Cabalza en ce qui concerne l'achat d'un véhicule a vraiment été une bénédiction pour ma famille. Il est vraiment à l'écoute de vos besoins et répond à toutes vos questions.

Tout s'est bien déroulé. Le temps d'attente était plus que prévu, mais en ces temps, je suppose que c'est un peu difficile. L'expérience globale était super. Je reviendrai.

Merci pour la belle expérience Michael Chow! Il est très compétent et sympathique. Il a vraiment pris le temps de nous connaître et nous a aidés à décider quelle voiture répondrait à nos besoins. Choisir une toute nouvelle voiture n'a jamais été aussi simple.

Cet avis concerne Parick Philippe. Monsieur incroyable et très serviable. A pris soin de moi quand je suis venu pour la première fois en location jusqu'au moment où j'ai remis la voiture à la fin du bail. S'il a dit ne vous inquiétez pas pour quelque chose, je l'ai pris sur parole et je me suis détendu.

Excellent service, mon vendeur m'a fait une bonne affaire sur une nouvelle Elantra. Très satisfait de mon expérience chez le concessionnaire.

Je viens de passer une super expérience avec Leo Huang. Pas une grande salle d'exposition flashy, mais ils font un travail fantastique en prenant soin des gens, des clients et non. J'ai dû faire affaire avec eux pour faire un échange compliqué à 3, mais ils ont totalement accueilli les 2 autres parties et moi, même s'ils ne gagnaient pas d'argent avec moi.

Ils ont fourni une expérience formidable, nous ont très bien accueillis et ont vraiment fait un effort supplémentaire pour nous. Joseph Zhou et Brandon Blacker ont joué un rôle déterminant en nous aidant à choisir une Hyundai et nous ont vraiment réussi. Nous fournir la bonne voiture exactement comme nous le voulions au bon prix!

Je suis venu ici à la recherche d'un véhicule à acheter. Ce n'était pas occupé par son apparence. J'étais debout à regarder les véhicules exposés. Regardant et parfois même regardant les agents de vente assis à leur bureau qui me regardaient. Il a fallu environ 5 à 10 minutes avant l'arrivée d'un agent commercial. J'ai fini par aller chez un autre concessionnaire qui m'a vendu un véhicule.

Le service à la clientèle est l'un des meilleurs à Toronto. Chaque associé aux ventes était très instructif et serviable. Ils se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions.

Belle expérience. Cela devrait être l'endroit où vous iriez lors de l'achat d'une voiture. Debora est un grand vendeur et une personne très sympathique et gentille. Merci

Ils le font rapidement, les réalités secrètes sont prises en compte, polies, il y a des toilettes, de l'eau potable, du wifi, une télévision et des canapés. Commodément

Bon service client de Vince. J'avais loué la voiture pour une courte durée et je l'ai trouvé très utile

J'ai récemment acheté mon troisième véhicule, une Hyundai Elantra GT, chez Hyundai de Toronto. Tout le personnel était sympathique et serviable. J'étais à l'aise et à l'aise du moment où je suis entré au moment où je suis parti du parking quelques jours plus tard. Il a été rapide et facile de déterminer quel véhicule me conviendrait et quel type de tarification et de plan de financement convenait à mon budget. M. Arnold Cabalza a été très utile pour y parvenir; très bien informé dans les véhicules et les plans disponibles, très organisé avec mes informations, et prompt à renvoyer mes appels et e-mails. L'achat de cette voiture était en fait une expérience agréable; ce qui ne peut pas toujours être dit lors de l'achat d'un véhicule. Je ne me suis jamais senti pressé ou pressé. C'était aussi la première fois que le propriétaire d'un concessionnaire prenait le temps de venir me saluer et de me raconter un peu l'histoire du concessionnaire; M. Benjamin Leung l'a fait, ce que j'ai beaucoup apprécié. Mme Heather Black en matière de financement a également été patiente et serviable avec moi pendant que nous scellions l'accord, pour ainsi dire. Enfin, j'apprécie qu'ils aient fait un effort supplémentaire pour me procurer ma nouvelle voiture quand j'en avais besoin, même si cela nécessitait un peu de magie administrative. Dans l'ensemble, Toronto Hyundai a emballé beaucoup de valeur dans un nouveau véhicule pour un musicien à petit budget, et leur engagement envers le service est évident. Heureux d'avoir acheté ici.

Concessionnaire impressionnant encore mieux que cela, le personnel est très sympathique. Et je cherche à vous aider.

M. Cabalza était plus qu'un simple revendeur - il est notre «Kuya». C'était si facile d'être honnête avec lui. Nous avions besoin d'un véhicule qui corresponde vraiment au budget. Il a rendu cela possible pour nous. Le processus était simple et direct. Il s'est assuré que nos demandes étaient satisfaites. Nous apprécions tellement sa façon de gérer le tout. En plus de M. Cabalza, nous avons également été hébergés par M. Smith et le reste de l'équipe de la concession - ils étaient formidables et professionnels. Nous avons prié pour ce véhicule et "Kuya" et toute l'équipe est notre prière exaucée.

J'ai eu une expérience terrible avec Toronto Hyundai, après avoir conclu un accord avec l'un de leurs représentants et directeur des ventes, nous n'avons pas réussi à finaliser l'accord qui avait été promis. Ils voulaient me facturer plus pour ce qui avait déjà été convenu. Leur directeur des ventes a refusé de me donner l'accord qui m'avait été promis et a blâmé son personnel pour m'avoir proposé l'accord. Il a insisté pour me montrer les numéros internes afin de me faire comprendre pourquoi il ne pouvait pas me donner le véhicule pour le prix qui m'était proposé, les numéros internes ne devraient pas être ma préoccupation en tant que client. Ce qui me préoccupe en tant que client, c'est d'attendre ce qu'on m'a promis. Non seulement c'était une perte de temps totale pour ma femme et moi, mais j'ai également refusé d'autres offres d'autres concessionnaires, car j'étais assuré que c'était une affaire conclue, ce que j'ai par écrit pour le prouver. Cette expérience laisse un goût amer dans ma bouche avec la marque Hyundai. J'éviterais ce concessionnaire, car ils ne sont pas professionnels.

Excellent service et personnel encore plus grand! Hautement recommandé

Super offres, excellent service et excellent traitement de la part du personnel. Continuera à acheter chez Hyundai. Dieu vous protège!

Plus de 100% de service .....

Lorsque mon mari et moi avons décidé d'acheter une nouvelle voiture, nous avons fait tous nos devoirs (rapport des consommateurs, recherches en ligne, amis, sites Web) et dressé une liste de quatre concessionnaires que nous voulions visiter. Notre première visite a été chez le concessionnaire Huyndai sur la rue Dufferin à Toronto. Dès que nous sommes entrés dans la concession, nous avons été impressionnés. L'ensemble du personnel de la réception aux concessionnaires d'étage était sympathique et professionnel. Il n'y avait pas de pression - nous avons regardé le modèle qui nous intéressait (elantra) et avons été présentés à Arnold Cabalza qui, en revenant sur notre expérience, était comme gagner un loto. Il était exceptionnel. En fait, nous avons acheté la voiture et n'avons jamais visité les autres concessionnaires de notre liste. Il était extraordinaire, sympathique, patient et compétent. Nous recommanderions M. Cabalza à vos amis et à votre famille et reviendrons certainement vers lui pour toute information ou service nécessaire. Nous étions tellement à l'aise avec son honnêteté et le temps qu'il a pris avec nous pour expliquer toutes les caractéristiques de la voiture. Après avoir décidé d'acheter la voiture, nous avons été référés à M. Michael Smith, le directeur financier. Encore une fois, avec la garantie prolongée, nous étions très méfiants, mais M. Smith nous a convaincus de la nécessité de la garantie et du service fourni au fil des ans. Cette équipe de professionnels de Toronto Huyandai (M. Cabalza et Mme Smith) était unique par sa gentillesse et son professionnalisme. Arnold est un homme des plus merveilleux qui accueille une personne non pas en tant que client mais en tant qu'ami. Je recommande vivement ce délire et surtout Arnold si vous envisagez d'acheter une voiture - vous ne serez pas déçu. L'évaluation est supérieure à 100% en termes d'expérience d'achat d'une voiture chez ce concessionnaire et de service fourni par l'équipe de Toronto Huyndai ....

L'espace d'exposition et le parking sont petits. Les voitures sont réparties sur différents lots

La semaine dernière, j'ai pris livraison d'une nouvelle Hyundai Elantra 2013, grâce à l'expertise, à la gentillesse et à la politesse sans faille de Rovina Gaffar, ainsi qu'au savoir-faire de Daniel Gaetano. C'est la troisième Hyundai que j'ai eue au cours des 15 dernières années, et j'ai déjà dit aux gens à quel point je suis satisfait de la voiture, ainsi que du service à la clientèle de votre concessionnaire.

Je ramène toujours mes voitures chez vous pour entretien lorsque je suis à Toronto, et je continuerai de le faire.

Merci beaucoup d'avoir fait de cet achat une expérience aussi agréable.

Rob Baxter
Etobicoke, Ontario

Je suis tellement contrarié parce qu'après le service, les dommages de ma voiture ont cassé la porte latérale

Excellent service et très attentif aux détails. Aucune évaluation des prix ... du moins, cela ne faisait pas partie de mon expérience.

Joseph Zhou a vendu à mon mari son Kona. Il a recommandé Joseph pour mon récent achat d'une Elantra GT. Joseph était courtois, soucieux du détail et un plaisir à traiter. Un service hors norme! Le département des finances a également été efficace. Une superbe expérience! Merci!

Pire service jamais temps d'attente minimum de 3 à 5 heures et vous devez les mettre sur écoute, puis ils se souviennent qu'ils doivent entretenir votre voiture. Ne perds pas ton temps ici

Mon expérience chez Hyundai de Toronto a été excellente. Je suis du genre à me méfier des vendeurs de toutes sortes, mais JEFF et LAWRENCE étaient très sympathiques, serviables et honnêtes! Ils ont travaillé avec moi sur mon métier et m'ont donné beaucoup sur ma "nouvelle" voiture. Nous étions encore en train de finir après les heures de fermeture et je ne me sentais pas du tout pressé !! Je suis tellement content de mon achat! Merci! Je me sentais comme une famille à la fin de tout le processus!
et même toutes mes références sont très heureux Merci spécial à Lawrence et JEFF.

Je viens d'acheter ma 4e voiture là-bas. Je traite avec Michael Chow. Il est génial et fait une bonne affaire. Le service est excellent. Je les recommande vivement.

J'ai eu ma première voiture d'occasion ici en 2012 et j'ai récemment reçu ma toute nouvelle voiture. Les gens ici sont très serviables et arrangeants. Surtout M. Arnold Cabalza ... merci beaucoup pour votre aide précieuse. Je n'ai pas seulement acheté une nouvelle voiture ici, mais aussi un nouvel ami. Plus de pouvoir pour vous et que Dieu vous bénisse.

L'expérience de Toronto Hyundai était incroyable! Si vous êtes intéressé par l'achat d'une Hyundai, allez trouver Jack. Il est un concessionnaire incroyable que j'ai jamais rencontré. Il est super serviable. J'ai eu un problème avec la voiture précédente. Il a été très instructif et a vraiment pris le temps de m'aider à conclure mon précédent bail que je ne connaissais pas. J'ai acheté Kona 2020 et je ne saurais trop le remercier de m'avoir installé avec ma nouvelle voiture. Aussi Heather qui m'a aidé à tous les financements était très gentille. Ils sont tous les deux restés tard pour nos demandes supplémentaires, Jack et Heather avaient leurs sourires tout le temps! Je recommande à tous mes amis et familles.

Chaque fois que j'y vais, j'obtiens un excellent service. Mon seul reproche est que lorsque j'énumère ce qui doit être fait via le formulaire en ligne, cela ne leur fournit pas toutes les informations de leur côté. Je dois maintenant revenir en arrière pour terminer le travail car il a été manqué la première fois. Sinon, les employés sont formidables, professionnels et serviables.

Mon expérience a été désagréable mais principalement non professionnelle.

Je ne reviendrai pas chez ce concessionnaire de si tôt. Pourtant, mon expérience avec mon vendeur a été positive, mais je ne recommande pas d'entretenir votre voiture ici.

J'ai emmené ma voiture hier pour un entretien, pas de problèmes, juste un entretien de routine et un rappel. Cela a pris 3 heures. Je suis rentré chez moi pendant moins d'une minute et mon tuyau d'échappement en fumée blanche épaisse et épaisse! C'était tellement mauvais que les autres voitures m'ont alerté. On m'a dit qu'ils feraient un essai routier après la maintenance. Je doute qu'ils l'aient fait, s'ils le faisaient, ils ne me libéreraient pas de VOITURE NON SÛRE. Je suis rentré juste pour attendre encore 3 heures! Personne n'est venu me donner une explication ou des excuses. J'y suis depuis 6 heures, ils ont pris leurs pauses et tout et je suis toujours là ... ma journée entière est passée et affamée. Ne me dis pas que tu ne m'as pas vu? Je suis juste devant toi. Il n'y a pas de service client à cet endroit. Je ne sais pas comment vous définissez le service ici.

Mise à jour: Le directeur général m'a appelé personnellement pour discuter de ce qui s'était passé ce jour-là. Il m'a assuré qu'il irait au fond des choses pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Je vois rarement la direction prendre des mesures pour un mauvais service. J'apprécie l'effort!

service très médiocre, ils ignorent littéralement les clients

Ma femme et moi, nous attendions notre premier enfant, sommes entrés chez le concessionnaire à la recherche d'un VUS, mais nous n'avions pas vraiment considéré les implications financières d'un tel achat. Cependant, Shobhat (ventes) et Jeff (finances) ont attentivement écouté nos besoins, nous ont patiemment informés et nous ont montré toutes les options disponibles, ont déplacé ciel et terre pour nous trouver un bon plan de paiement et nous ont procuré un véhicule qui correspondait à nos besoins. et notre budget. Ce n'est pas tout; pendant que nous attendions que notre voiture soit prête pour le ramassage, ils nous ont donné une voiture de courtoisie, gratuitement!

Le service était vraiment mauvais. Ils ont essayé de me faire réparer quelque chose pour 1000 $ en disant que ce n'était pas couvert par la garantie. Quand je leur ai demandé s'il y avait une possibilité qu'il y ait un autre problème. Ils ont refusé de vérifier et m'ont dit de résoudre le problème des coûts. Quand j'ai demandé à un autre mécanicien, ils m'ont dit qu'ils avaient tort et j'ai finalement résolu le problème sans même toucher à la pièce qu'ils m'ont dit de réparer avec le coût. Des gens terribles qui essaient juste de tirer de l'argent de n'importe quelle partie.

Merci Jack pour toute votre aide lors de l'achat de notre nouveau véhicule. Vous répondez et avez dépassé nos attentes. Vous êtes peut-être là depuis peu de temps, mais nous pensons que vous avez un bel avenir devant vous, jeune homme! Heather, en finance, a facilité la transaction. Une grande équipe chez ce concessionnaire Hyundai.

Excellent service pour comprendre les besoins urgents du client !!

Personnel amical et règlements COVID appropriés. J'ai acheté une Hyundai Rental Palisade ici pour la tester pendant quelques semaines. Vince a été formidable pour aider à gérer le processus et a été très communicatif et réactif.

Pire expérience de service. J'aurais donné 0 étoile si c'était une option. J'ai laissé tomber ma voiture jeudi et personne n'a appelé avec une mise à jour. Je les ai appelés pour une mise à jour lundi après-midi autour de 12 réceptionniste m'a gardé en attente pendant 10 minutes et a demandé mes coordonnées et m'a dit que je recevrais un appel un jour. J'ai essayé de rappeler après une heure car je n'ai pas reçu de rappel. Cela s'est produit deux fois. Finalement, il a mis la main sur un conseiller de service vers 3 h 20 et il avait l'air vraiment impoli. Quand j'ai demandé ce qui se passait avec la voiture, il a dit qu'il ne savait pas qu'ils étaient toujours en train de vérifier. Il ne peut pas non plus donner une estimation approximative du temps. Quand je lui ai dit que j'avais initialement appelé vers 12 heures et qu'on m'a dit trois fois qu'ils me rappelleraient et que personne ne m'a rappelé, j'ai reçu une réponse impolie.
Selon le conseiller de service, ils commenceront à inspecter ma voiture le soir. Quoi????
Toujours pas d'appel le soir, j'ai attendu jusqu'à 7 heures. La pire expérience de ma vie. Je recommande à tout le monde, de ne pas choisir cet endroit. Il existe de nombreux bons endroits pour faire réviser votre voiture.
Cela se produit lorsque vous donnez votre voiture pour des travaux de garantie. Ils ne donneront pas la priorité à cela, en fait, le client doit faire un suivi après 4 jours pour savoir ce qui se passe avec sa voiture. Pas de courtoisie de mettre à jour le client et d'être impoli envers le client car il a appelé pour une mise à jour.

J'ai emmené ma voiture chez le concessionnaire pour un hochet sous la voiture. On m'a dit que c'était les stabilisateurs à l'arrière. 300 $. Cliquetis toujours. Je l'ai repris. J'ai dit qu'il avait besoin de deux chocs. M'a donné 10% de réduction parce que ce n'était pas les stabilisateurs en premier lieu. 800 $ de plus. Je l'ai repris. Je suis allé faire un tour avec le gestionnaire de service. J'ai baissé ma fenêtre et j'ai dit "Entends ça?" Oh, maintenant il l'entend. Il a dit qu'il l'avait déjà emmené en voiture. Il a dit qu'il ne l'avait probablement pas entendu parce qu'il n'avait pas baissé la fenêtre! Mettez-le sur le palan. Ouais. Le boulon était desserré sur l'écran thermique. Remplacé pour rien. Le boulon le plus cher que j'ai jamais acheté. La pire mécanique de tous les temps! J'y vais depuis 9 ans et ils sont passés par des gestionnaires comme de l'eau à travers un tamis ces derniers temps. Pas bon signe. Méfiez-vous de l'acheteur.

Mise à jour ... trois jours plus tard et aucun appel du représentant du service à la clientèle. Aucune surprise là-bas.

Le même jour, j'ai de nouveau envoyé un e-mail à la propriétaire et j'ai reçu un appel de la représentante du service à la clientèle, qui sait vraiment comment faire son travail. Ce fut un réel plaisir de voir qu'il y a des gens qui comprennent ce que signifie la fidélité client. Je reçois un remboursement total pour le travail inutile effectué. Cela me fera revenir ... avec un œil vigilant, je peux ajouter ... mais je suis enfin satisfait de la façon dont Sera a géré la situation que personne d'autre n'était prêt à faire. Merci, Sera, pour votre professionnalisme.