Toyota of Tampa Bay Revoir

Je vais chez Toyota de Tampa Bay depuis des années et j'ai toujours fait l'expérience d'un excellent service client et d'un excellent rapport qualité-prix. L'ensemble de leur personnel est toujours sympathique, courtois, serviable et professionnel. La valeur que je reçois des offres et suggestions de leur service après-vente est exemplaire. Ils écoutent et comprennent que le budget de ma famille est d'une grande importance, ils me donnent donc un délai honnête et sûr, quant au moment où les réparations doivent être effectuées.

J'ai également eu le besoin d'utiliser les services de Toyota de Tampa Bay Collision Center après un accident de voiture. J'ai reçu la même qualité de service et la même valeur, comme mentionné ci-dessus.

Les deux véhicules Toyota de ma famille ne sont actuellement plus sous garantie. Cependant, j'ai une certaine expérience de l'industrie et des connaissances en matière de réparations professionnelles. J'amène nos voitures chez Toyota de Tampa Bay, au lieu d'un indépendant, car ils ont les techniciens spécialisés, le personnel, la formation, les installations, les pièces et les outils pour faire le travail correctement du premier coup.

Je recommande vivement tous les services de Toyota de Tampa Bay!

Cordialement,

Todd Mitchell

Ahmed Hassan était mon conseiller commercial pour mon expérience d'achat de voitures neuves chez Toyota. Il était incroyable, très patient. J'étais extrêmement indécis sur la voiture que je voulais, je lui ai fait faire le tour du parking, mais il était très patient et serviable. J'ai eu la plus grande expérience avec chaque personne que j'ai rencontrée. M. Hassan est le meilleur!

Changement d'huile, rotation et alignement des pneus en 2 heures de service impressionnant.

Kevin connaît très bien la voiture qu'il vend et il est très utile de faire savoir à son client ce qui serait le mieux pour lui.

C'est certainement un concessionnaire qui a déçu plus que la plupart. D'abord, la personne avec qui j'avais un rendez-vous prévu n'était même pas là et la personne qui m'a aidé ne semblait pas faire beaucoup d'efforts, voulant essentiellement que j'attende qu'elle appelle le lendemain matin, ce qu'elle n'a pas fait et j'en ai envoyé quelques-uns. textes sans réponse également. Si ces endroits et ces gens veulent gagner de l'argent, ils devraient déployer des efforts concrets pour que des gens comme moi n'aillent pas ailleurs.

Toyota de Tampa Bay est le meilleur à chaque fois. Je n ai même pas eu de rendez-vous et ils m ont accueilli. David m'a aidé aujourd'hui et il a été si utile du début à la fin :) Merci, David!

Mon conseiller de service préféré a été promu et j'ai reçu un nouveau remplaçant formidable à Brandon. Il était génial. Mon service a été effectué et il m'a tenu au courant des progrès. Comme d'habitude, mon service a été complet à temps et s'est bien déroulé.

Je suis allé chez Toyota de Tampa Bay le 15/02/13 pour une vidange d'huile. J'y suis déjà allé un samedi quand il a été critiqué par les clients de faire changer l'huile et que je n'y suis pas resté plus de 40 minutes. Mais quand j'y suis allé hier (vendredi), il était à 5 heures de l'après-midi et il y avait environ trois clients devant moi. ils ont tout de suite pris la voiture. Ensuite, le technicien de service est revenu vers nous avec 5 minutes de prise du camion en indiquant qu'il y avait deux rappels qu'ils devaient vérifier et qu'ils avaient besoin de notre approbation pour les vérifier. nous leur avons dit oui. le rappel visait à vérifier les tapis de sol et les pneus. nous y sommes restés plus de deux heures. nous pouvons voir à travers la fenêtre du garage et voir notre camion suspendu dans les airs avec trois autres voitures dans la baie. aucune des voitures n'était en cours de travaux. nous avons également informé le technicien de service que le voyant des pneus était allumé. il a demandé s'il clignotait, j'ai dit non et il a dit qu'ils le réinitialiseraient. il n'a pas été réinitialisé mais je ne leur ai rien dit car je ne voulais plus y être. les rappels n'auraient pas pu prolonger le délai à deux heures parce que j'ai demandé au service à quoi servaient les rappels et il a dit que la vérification du tapis de sol visait à s'assurer que les tapis d'usine étaient les seuls tapis dans le camion et que le pneu était gonflé correctement. J'ai été très déçu du fait que je n'habite pas à proximité de ce concessionnaire mais que j'y suis allé en raison d'une bonne expérience précédente. Je ne retournerai probablement pas chez ce concessionnaire en particulier pour un entretien, car je pense que deux heures sont bien trop longues à attendre pour un service mineur.

Chaque fois que mon mari de 78 ans prend sa Corolla de 15 ans pour la vidange d'huile chez Toyota de Tampa Bay, il finit par rentrer à la maison avec des réparations inutiles de 350 $ à 650 $. J'ai emmené ma Toyota Prius V dans ce même magasin lundi et on m'a dit que j'avais besoin d'un travail de 300,00 $ + sur la batterie. J'ai refusé leur service et j'ai emmené ma Prius à Tampa Hybrids, Inc. où Todd a retiré la batterie qui devait être remplacée. Il l'a vérifié et n'y a rien trouvé de mal. Il a rempli tous les liquides qui étaient bas, même si Toyota de Tampa Bay vient de terminer une réparation de 7 000 $ sur ma Prius 3 jours avant. Ni notre Corolla ni notre Prius ne seront plus jamais entretenues chez Toyota de Tampa Bay et notre prochain achat Toyota se fera à Wesley Chapel ou ailleurs. Ils profitent des aînés sans méfiance et parlent aux femmes. Todd de Tampa Hybrid a fait une analyse diagnostique de haute technologie de ma Prius GRATUITEMENT et n'a rien trouvé de mal. Toyota de Tampa Bay trouvera quelque chose qui cloche quand il n'y en a pas pour prendre votre argent ... quelle honte.

La pire expérience d'achat d'une voiture, ils ont essayé de tromper mon ami "
Je n'irai plus jamais dans cet endroit, j'y suis allé avec mon ami il y a quelques semaines. Depuis notre arrivée, le vendeur (Xavier, d'Equateur, 30 ans vend des voitures !!!!!!!!!!), une personne très sympathique a approché mon ami et nous avons commencé à parler de la voiture qu'il cherchait (une voiture d'occasion ). Une fois que nous avons fait l'essai de conduite avec le vendeur et qu'il s'est rendu compte que mon ami aimait la voiture, les astuces ont commencé, d'abord, une fois dans son bureau, une autre personne du concessionnaire a passé et l'a appelé, lors du retour, il a dit à mon ami que c'était dommage mais qu'il y avait une autre personne intéressée par la voiture et qu'il ait fait le test en premier. Deuxièmement, il a dit à mon ami que la certification était facultative, quand mon ami lui a dit qu'il n'en voulait pas, parce que les Toyota sont éternelles, cette personne sympathique a changé, il est reparti et est revenu avec un directeur supposé qui a commencé à parler comme si nous avions l'a offensé en disant que la certification était obligatoire et que sa voiture avait 67 ordinateurs (un vaisseau spatial?). Mon ami avait déjà un prêt de sa banque et leur a dit qu'il prenait la voiture mais sans la certification, ils ne voulaient pas. Après une autre de ses astuces, une fois qu'il est parti, le vendeur m'appelle et me dit de lui donner quelques minutes qu'il parlera au gérant pour essayer de me vendre la voiture sans la certification et il revient en me disant qu'ils ont déjà vendu la voiture. Très très, très, très, très, très, très, très, très, très mauvaise expérience

M'a dit de traverser la rue pour une vidange d'huile. Eh bien, je l'ai fait et c'était moins cher, plus rapide et digne de confiance.

J'évaluerais mon expérience avec le représentant des ventes un 5. Il a été très utile et instructif et très patient avec moi. J'ai apprécié utiliser mon temps d'attente pour mes réparations de voiture avec l'expérience personnelle que vous avez fournie. J'ai apprécié le massage du dos. C'était très relaxant. J'ai apprécié la manucure qui a été magnifiquement réalisée par la manucure. J'ai aussi aimé regarder une partie du film dans des fauteuils très confortables. Ces services m'ont vraiment pris en compte les problèmes de voiture et mon travail de la journée. C'était très relaxant et réconfortant. Je suis allé chez d'autres concessionnaires Toyota et je n'ai jamais eu une expérience aussi personnelle de dorloter. J'adore. Merci beaucoup pour la journée.

Avait un pneu grillé. Le personnel de Toyota de Tampabay s'en est occupé, l'a remplacé et m'a mis en route en à peine une heure. Mon conseiller technique était Angel et Mandi a été très utile tout au long du processus de paiement. Bonne équipe .

Delbert est très gentil et chaleureux Il est très gentil et m'aide à tout réparer de ma voiture. Son service est excellent.

Je suis allé chez Toyota de Tampa Bay pour faire réviser ma voiture et j'ai eu une excellente expérience avec Elga et David.

Norman était mon conseiller. Ma visite a été excellente. Ma voiture a été lavée; n'a pas demandé. Beau geste. J'ai été approché par deux vendeurs de voitures. Ils ne me maîtrisaient pas et ne me faisaient pas pression. Assez sympathique. En attendant, j'ai pris le petit déjeuner et le café. Apprécié. Je serai de retour pour les futurs services. Norman est mon gars. Merci Toyota de Tampa.

Abraham Abdullah a été formidable de me mettre dans la bonne voiture qui correspond à mon style de vie. Il sait très bien quelles voitures correspondent le mieux à votre budget.

Les gens très gentils acceptent le directeur financier. Il pense que vous êtes moins que lui.

J'ai acheté ma Camry chez Toyota de Tampa Bay après avoir visité plusieurs autres concessionnaires Toyota et VW. Mon expérience a été exceptionnelle à chaque étape du processus. Je continue d'avoir du service et j'ai dû subir des réparations après un accident et j'ai été très impressionné par chaque service.

Mon mari et moi étions en train de déjeuner lorsque nous avons reçu un appel de Mark pour éventuellement jeter un coup d'œil à de nouvelles voitures. Trois heures plus tard, nous signions la paperasse pour une belle voiture d'occasion en édition limitée qui était bien dans notre budget. Mark a travaillé avec nous tout au long de la transaction et son honnêteté, son processus initial et sa minutie tout au long du processus (il est resté avec nous jusqu'à la dernière fois que j'ai été pointé et traversé!) Est la SEULE raison pour laquelle nous avons eu une voiture. Et si nous pouvons l'aider, il sera la seule personne avec qui nous passons à nouveau par ce processus d'achat de voiture !!! Je veux dire cela sincèrement. Après de nombreuses expériences médiocres, nous avons trouvé cette expérience presque délicieuse et nous serions impatients d'acheter à nouveau notre prochaine voiture - à condition que ce soit avec «Mark Caivano !!!

J'ai acheté un Nissan Rogue 2011 de Toyota de Tampa Bay le dimanche 21 juillet 2013. Jim Adams était mon vendeur. Il est génial! Il a pris soin de moi tout au long du processus. Je donne à Jim un 5 étoiles sur 5. Mon expérience globale était de 4 étoiles sur 5 uniquement en raison du temps qu'il a fallu pour terminer le processus.

J'ai senti que Jim allait au-delà. Il était très décontracté, pas insistant et agressif comme le personnel de vente que j'ai connu chez d'autres concessionnaires. Et il a la meilleure voix, ma mère et moi pourrions l'encourager suffisamment à poursuivre une carrière dans la radio ou la voix off du côté lol.

J'ai trouvé la voiture à un prix avantageux en ligne samedi soir, j'ai envoyé une demande à Jim pour qu'il me contacte et il m'a appelé dimanche matin. Dimanche après-midi, j'ai testé le véhicule, j'ai adoré et acheté! Jim s'est assuré que j'étais informé à chaque étape du processus. J'aime ça. Il a également traité ma mère et moi pour déjeuner :)

Je suis heureux que le véhicule que j'ai acheté soit toujours sous garantie constructeur et bénéficie d'une garantie de 10 / 100,00 sur le groupe motopropulseur. Je suis également ravi des lave-autos à vie (Jim a fourni), de 2 vidanges d'huile gratuites et de l'invitation au dîner d'appréciation du nouveau propriétaire. Je me sens très béni :)

Dans l'ensemble, une très bonne expérience d'achat de voiture!

Nikia Kaiza

Je suis très content d'être allé chez Toyota car le monsieur Eyad m'a traité avec professionnalisme, il a été très gentil et m'a donné les meilleurs conseils ..

Très bon service du vendeur Santiago Orozco! Il connaît très bien toutes les voitures et sait comment vous aider à trouver la meilleure offre !! Excellente expérience que j'ai eue chez Toyota grâce à Santi.

J'ai acheté ma voiture ici il y a un an et j'ai profité de mon service d'entretien gratuit. Comme je conduis beaucoup, j'ai dû faire 2 autres services de maintenance et je n'ai jamais été déçu. Ils sont ouverts jusqu'à minuit en semaine, ce qui est super pratique! J'ai eu mon dernier rendez-vous à 21 heures, ma voiture était prête et propre (!) 45 minutes plus tard. Je reçois toujours un excellent service client (ils vous écouteront en fait. Je ne pouvais pas me permettre un package complet - il a dit à mon conseiller qu'il l'a tout de suite et n'a pas essayé de me vendre d'autres choses que je ne voudrais pas besoin - et c'est génial).
Quoi qu'il en soit, super endroit dans l'ensemble!

J'aurais aimé qu'il y ait une note inférieure à 1 étoile. Je suis allé voir une voiture que j'ai trouvée sur leur site internet (mercredi). La transaction a commencé bien avec le représentant des ventes qui m'a demandé ce que je cherchais et m'a aidé à travers quelques options sur le terrain. J'ai fait un essai avec 2 voitures et je me suis installé sur une, mais je devais d'abord montrer ma meilleure moitié de voiture. Ils ont été assez gentils pour me laisser ramener la voiture à la maison pendant la nuit pour qu'elle puisse la conduire. Elle n'a pas aimé et je suis retourné chez Toyota le lendemain pour récupérer ma vieille voiture (jeudi). C'est là que les problèmes ont commencé.

Le vendeur avec qui je travaillais a «perdu» les clés de ma voiture. Il avait une idée de l'endroit où ils pourraient être, mais cela l'obligeait à quitter le parking, alors il m'a demandé si je pouvais simplement utiliser la clé du valet (la seule autre clé que j'avais). Je pense que mon regard silencieux l'a convaincu de changer d'avis et d'aller chercher mes clés; qui comprenait également les clés de ma maison. Après environ 30 minutes d'attente, un autre vendeur s'est approché de moi et m'a transmis un message de celui qui avait perdu mes clés qu'il ne pouvait pas les trouver. Ils continueraient à les chercher mais j'ai dû partir pour d'autres engagements ce jour-là. Ils m'ont proposé de me laisser garder la voiture un autre jour pendant qu'ils cherchaient mes clés.

J'ai reçu un appel téléphonique ce soir-là disant que mes clés ne pouvaient pas être localisées et qu'un autre jeu devrait être fait. Ils rappelleraient une fois les clés prêtes, mais cela prendrait un certain temps. Après quelques heures, un autre appel téléphonique a été reçu disant que les clés étaient terminées et que je pouvais venir le lendemain pour récupérer ma voiture d'origine.

Le lendemain matin (vendredi) je suis allé chercher ma voiture. Il s'avère qu'ils ont trouvé mes clés ... dans une autre voiture sur le parking. Mais ces clés ne fonctionnaient plus car l'ordinateur devait être reprogrammé pour correspondre au nouveau porte-clés qui avait été créé. J'ai déplacé toutes mes affaires dans ma voiture d'origine (qui fonctionnait toujours) et je suis parti. Quelques minutes après mon retour à la maison, j'ai dû repartir. J'ai pris les nouvelles clés de ma voiture pour la démarrer et ils n'ont même pas mis le contact. J'ai secoué le volant, appuyé sur le frein, tout ce que vous faites habituellement lorsque la clé ne tourne pas et toujours pas de mouvement. J'ai essayé cela plusieurs fois au cours de la journée sans aucun mouvement de la clé. Je les ai appelés ENCORE et on m'a dit que je devais parler avec un directeur des ventes ... qui n'était pas disponible. Ils m'ont demandé si je pouvais simplement ramener la voiture et couper une autre clé. J'ai demandé comment ils suggéraient d'amener la voiture alors que je ne pouvais pas la démarrer. La réponse: "Je ne sais pas. Tu vas devoir parler à ****." Et raccrocha.

À ce stade, j'attends toujours un appel. Cela fait 40 minutes et ils ferment en 25 minutes. C'est probablement l'opération la plus loufoque que j'ai jamais vue en ce qui concerne les concessionnaires automobiles. Il existe de nombreux autres concessionnaires Toyota dans la région de Tampa. Vous feriez mieux d'en trouver un au lieu de cet endroit.

Service incroyable J'ai acheté une voiture d'ici le 23/11/2019 et j'ai eu un service incroyable. Excellente communication et service client fabuleux. J'ai eu le plaisir de travailler avec Marek Novak et il était incroyable. M'a fait sentir comme une personne et quelqu'un comme une famille. Le personnel du département du financement et des assurances était également formidable. J'ai même offert à moi et à ma famille un bon gratuit pour un repas.

Marek était super aussi avec une bonne attitude et une bonne personnalité. Je recommanderais Marek et son personnel à tous ceux qui souhaitent acheter un véhicule. Dès le premier instant, j'ai su que Marek était un gars formidable, il parlait polonais et j'ai appris à mieux le connaître. Je suis parti avec une Corolla 2020, j'ai obtenu une offre incroyable et je me suis également fait un nouvel ami. J'y retournerai et je recommanderai cet endroit à d'autres. Continuez sur la bonne voie.

L'expérience chez Toyota de Tampa Bay a été formidable! L'équipe des ventes et l'équipe des finances ont pris soin de moi. Ils ont pu me faire monter dans une belle voiture d'occasion au prix dont j'avais besoin. Si vous êtes à la recherche d'une voiture, jetez-y un œil! De plus, mon conseiller aux ventes Gabriel était génial !!!

De là, j'ai sorti ma voiture de 0 mile sans papiers, seulement un bon crochet de fraisage 9

Je suis très déçu après avoir acheté ma voiture là-bas. Ils ne sont pas les mêmes après l'achat; très impatient avec moi et ne plus retourner mes appels, mais ils ont de bonnes personnes là-bas, c'est pourquoi je donne un 3 étoiles.

Excellent service client, Mandi, vous êtes tellement professionnel, merci beaucoup !!!

Sammy était notre représentant commercial et était l'une des personnes les plus professionnelles que j'aie jamais rencontrées. J'ai travaillé avec mon fiancé et moi pour trouver la voiture et le prix parfaits. Sammy ne joue pas à des jeux et est simple. Belle expérience!

C'est un plaisir de négocier avec un professionnel comme Alan Brodsky. C'est la deuxième voiture que nous lui achetons et ça a toujours été une bonne expérience.

C'était la meilleure expérience que j'adore cette voiture

Aujourd'hui, j'ai appelé pour demander à parler au bureau des finances un vendeur m'a transféré chez la réceptionniste leur réception m'a mis en attente pendant 11 minutes puis elle revient et m'a demandé pourquoi je voulais parler au service des finances j'ai essayé de lui expliquer Je voulais savoir quelles banques ils utilisent elle se retourne me dit que j'ai besoin de parler à un vendeur je lui ai dit que je me suis parlé à elle-même et puis elle va me dire pourquoi tu ne me dis pas quelle banque tu utilises et je pourrais construire et vous dire et j'ai dit à un puits que je veux acheter un véhicule et elle était et pas si serviable alors j'ai raccroché

Je viens de déménager à Tampa et j'ai pris ma voiture pour le service Jeff était très serviable et sympathique. La zone pour enfants et le cinéma au deuxième étage étaient si relaxants et confortables que j'ai même oublié que je faisais réparer ma voiture, tout le monde a une attitude si positive que je prévois d'acheter bientôt une nouvelle voiture. Merci Jeff pour votre aide professionnelle.

C'est la deuxième fois que j'achète un véhicule chez Toyota de Tampa Bay. Ils vous traitent comme des membres de la famille et rendent l'expérience très facile. Assurez-vous de voir Mark Caviano et Freddie.

Mon expérience a été absolument incroyable !! J'étais à l'envers sur ma voiture et je ne pensais pas pouvoir avoir une nouvelle voiture, mais Cody B était tellement encourageant et confiant de me faire monter dans une toute nouvelle voiture le jour même! Il a fait juste ça

--- Examen mis à jour ---
J'ai eu un problème avec le tapis de sol et les documents (voir ci-dessous). Peu de temps après, Gregg Willard a résolu cette question en temps opportun. Les tapis de sol ont été expédiés pendant la nuit et j'ai reçu les documents le lendemain. Il n'y avait qu'un seul tapis de sol manquant mais il a en fait envoyé les quatre tapis pour notre satisfaction. Il y a eu quelques tracas mais je suis très content maintenant.

--- Revue précédente ---
C'était agréable jusqu'à ce que j'achète le véhicule. Mais dès que la voiture a été livrée. Le vendeur n'était pas réactif. J'achetais la voiture hors de l'état et quand j'ai eu la voiture, il manquait un tapis de sol juste pour le côté passager avant. Dès que j'ai eu la voiture, j'ai pris la photo et je leur ai envoyé. La vendeuse a dit qu'elle y travaillerait mais je ne reçois aucune réponse. J'ai envoyé plusieurs textos, appelé et même appelé le directeur des ventes, mais il n'a pas décroché le téléphone. Je n'ai pas non plus obtenu les copies du document que j'ai signé et à cause de cela je ne suis pas en mesure d'assurer le véhicule. Cela fait des semaines maintenant. Donnez-moi mes documents pour que je puisse assurer le véhicule. Service horrible.

J'ai été extrêmement satisfait du service que j'ai récemment reçu chez Toyota de Tampa Bay. Je suis arrivé sans rendez-vous et j'ai pu être pris en charge tout de suite. Je dois dire que Delbert et ma caissière Madison ont vraiment rendu mon expérience inoubliable. Ils ont tous deux été extrêmement utiles, quelle que soit ma question, ils ont pu m'aider et m'éduquer. Ils étaient tous les deux si gentils et se sont vraiment mis en quatre pour m'aider. Vous pouvez dire qu'ils aiment vraiment ce qu'ils font. Je reviendrai certainement pour mon prochain service, car ils ont tous deux recommandé un calendrier pour ma prochaine visite.

Bel endroit pour prendre votre voiture, ils gèrent votre problème à deux mains !!

J'ai été très satisfait de mon expérience chez Toyota de Tampa Bay.
Ils font vraiment tout leur possible pour vous offrir un excellent service. J'apprécie beaucoup
à quelle vitesse j'entre et sort pour mes appels de service pour ma nouvelle Prius V.

Parlant de ma nouvelle Prius V ... J'adore ma nouvelle voiture et l'argent que j'économise sur l'essence.
Je pensais que ma minifourgonnette me manquerait mais honnêtement, je ne l'ai pas ratée une seconde.

En commençant par Alan Brodsky, notre expérience d'achat a été bien meilleure que tout ce que nous avons connu. Nous achetons des voitures depuis plus de 20 ans et à chaque fois nous évaluons l'ensemble de l'expérience et nous avons été ravis de rencontrer chaque employé et manager que nous avons pu rencontrer. Nous avons eu exactement le véhicule que nous voulions et le prix était plus que juste. Si vous avez besoin d'un véhicule, démarrez chez Toyota de Tampa Bay. Vous ne serez pas déçu.

Excellent dans tous les aspects. Concernant les ventes, M. Nelson Torres était absolument professionnel et serviable. Aussi tous les gérants. Je recommande absolument Toyota de Tampa s Bay.

Excellent service, Dino Ricci et Connor étaient tout simplement exceptionnels.

Je vais être très franc et honnête avec vous! Quand je suis arrivé pour censément démissionner et remettre à jour les papiers avec vous hier soir pour l'achat du 2017
Toyota Camry Je suis allé au bureau de service et lui ai dit pourquoi j'étais là, elle m'a dit que vous étiez parti pour la journée. Je lui ai dit que je vous rencontrais, elle a ensuite parlé avec quelqu'un au téléphone et m'a dit que vous seriez de retour dans 5 minutes car vous étiez parti chercher le dîner. Pendant que j'attendais et attendais et attendais, un homme est venu vers moi et m'a fait asseoir pour dire que je devais rendre la nouvelle voiture et reprendre l'ancienne. J'étais furieux car vous m'aviez induit en erreur sur le fait que je devais venir démissionner de la paperasse et on m'a menti parce que vous n'étiez pas là après tout. Lorsque j'ai acheté et signé tous les documents pour la voiture et que j'ai été approuvé par deux banques différentes, on me dit que j'ai oublié que vous aviez une faillite (chapitre 13) et que nous devons d'abord obtenir l'approbation du syndic. que je pouvais attendre l'approbation et on m'a dit d'aller de l'avant et de prendre la voiture tout ira bien. J'étais en fait là pour un changement d'huile et un travail de garantie sur mon Rav 4 quand je suis allé regarder les voitures et j'ai commencé à parler à un vendeur, j'étais très franc et lui ai parlé du chapitre 13, on ne m'a dit aucun problème. Je me suis assis là pendant 5 heures pour QUOI ??????

Cette expérience avec Tampa Toyota a été très humiliante et déchirante. Je n'apprécie pas qu'on me mente et si c'est la pratique des employés de cette concession avec leurs clients, alors honte à vous tous. Personne ne savait exactement quoi me dire, sauf désolé et que Dieu vous bénisse alors que je sortais de la porte. Ce concessionnaire ne m'a causé rien d'autre que du chagrin de devoir changer deux fois mon assurance expliquant la raison pour laquelle j'ai dû faire le changement et causant du travail supplémentaire pour mon agent d'assurance. La plus grande question dans tout cela est pourquoi ne m'avez-vous pas dit la vérité pour commencer? J'aurais probablement été bouleversé mais j'aurais mis cela à part. Je ne fais pas exception, je n'en ai pas fini avec cela et je n'achèterai jamais une autre voiture de Tampa Toyota ou de tout concessionnaire Toyota à cause de cette horrible expérience. Je sais que ce n'était pas le travail d'une seule personne, c'était en fait plusieurs d'entre vous. J'espère donc que Dieu vous bénira tous avec la même courtoisie et la même honnêteté que vous m'avez tous si aimablement accordés. Merci d'avoir perdu tout mon temps, merci pour toute ma déception, merci d'avoir causé de la tristesse à mon fils de 11 ans qui a adoré la nouvelle voiture, et merci de m'avoir baisé! Passez une journée bénie car je sais qu'il y aura quelque chose de mieux pour moi!

Il n'y a pas d'étoile sur cette terre que je leur donnerais pour leur entreprise ou leur service!

Le samedi 26 avril, j'ai rendu visite à Toyota de Tampa Bay sur Fletcher Ave. J'ai visité le concessionnaire parce que j'avais déjà regardé en ligne et appris que le concessionnaire avait le véhicule que je cherchais. Quand je suis arrivé pour la première fois, l'associé m'a accueilli comme d'habitude, mais après avoir regardé le véhicule qui m'intéressait, j'ai dû aller trouver un associé et me renseigner sur l'essai de conduite du véhicule. L'associé a ri et m'a dit de rentrer. Je pensais que c'était étrange car j'ai acheté une nouvelle voiture au cours de chacune des 3 dernières années et je n'ai jamais vécu cela auparavant et je ne l'ai jamais expérimenté sur aucun autre terrain que j'avais visité le même jour. L'associé a commencé à s'enquérir de mes intentions et de mon historique financier même si j'ai informé l'associé que j'avais déjà été approuvé par ma banque et que j'avais une traite bancaire en main. L'associé a finalement saisi les clés de l'automobile et m'a emmené à l'extérieur mais il m'a dit de me mettre du côté passager. (Encore une fois, je n'ai jamais vécu cela auparavant) L'associé a fait le tour du coin et m'a expliqué que parce que j'étais un jeune homme noir, le "management" était très sceptique quant aux intentions des jeunes hommes noirs et il devait s'assurer que j'y allais pour acheter un véhicule et ne pas faire de balade dans un véhicule. L'associé m'a alors dit qu'il essayait de m'assurer à la fois moi-même et qu'il n'avait aucun problème. À plusieurs reprises, il a mentionné que la direction regardait. L'associé s'est arrêté et m'a permis de conduire la voiture à moins de 0,25 mile autour d'un très petit bloc résidentiel. Je n'ai jamais été aussi dégoûté de ma vie ou ne me suis jamais senti si inférieur ou inconformable.C'était une expérience horrible que j'espère savoir que d'autres doivent passer. Je ne dépenserais jamais 1 $ chez ce concessionnaire ou chez tout concessionnaire associé. Je veillerai à partager mon expérience avec tous ceux que je connais. En 2014, il est très triste que cela continue. Alors que je suis un jeune homme afro-américain, je vais travailler tous les jours comme tout le monde. Je suis diplômé d'une université de premier plan et je travaille au niveau de la direction pour une entreprise Blue Chip qui non seulement me paie bien, mais paie également ma note de voiture mensuelle en raison de la quantité de conduite que je fais, mon pointage de crédit est dans les 700, mais parce que de la couleur de ma peau les associés de Toyota de Tampa Bay ne voulaient pas m'aider ou me donner l'opportunité d'acheter un véhicule. Honte à eux J'espère que cet e-mail fournira un dialogue pour créer un changement afin que personne d'autre n'ait à ressentir la douleur que j'ai ressentie.

Je suis allé là-bas pour rechercher quelques options pour un nouveau véhicule, Santiago Orozco a été la première personne qui s'est approchée de moi et m'a traité comme si c'était de la famille.
J'aime vraiment le service à la clientèle qui a été offert, grâce à cette aide, j'ai pu obtenir ma nouvelle Toyota Camry 2020 !! Avec d'excellents paiements

J'ai pu obtenir un appartement le même jour le matin, j'ai dû emmener mon enfant de 2 ans avec moi, le conseiller de service Terry était bon, a pu me faire entrer et sortir en un peu plus d'une heure. Changement d'huile et rotation des pneus. recommande fortement!

Le conseiller technique Dilbert a été très utile pour mon appel. Le seul problème que j'ai eu a été d'attendre longtemps

Le service était excellent, le traitement était le même ... M. Juan Lopez et M. Kevin Zapata et Sammy Hawana. Je donne la ponctuation 10. À TOUS MERCI TOYOTA BAY

Très belle jeune femme douce. Toujours agréable d'être chez ce concessionnaire Toyota

Je vais ici pour un bon service pour mon prius c. Ils gardent de bons dossiers et ne sont pas trop insistants.

Je recommanderais Josh Fuller pour vos besoins de service Toyota.

Vraiment sympathique, extrêmement serviable, guichet unique. Ils ont ce dont vous avez besoin!

Personnel amical, super installation, mais il faut environ 2,5 à 3 heures pour simplement changer d'huile.

J'ai acheté une voiture à Andrei Ryhhel, et il était génial. Je m'attendais au pire et j'ai obtenu le meilleur, très compétent et sans pression. Meilleure expérience de voiture que j'ai jamais eue. J'obtiendrai une autre voiture pour ma fille et utiliserai votre concession et Andrei à l'avenir.

Très bon service. Cherche Ahmed que j'ai rencontré dans les ventes - un homme bien.

J'ai échangé une Camry contre une Corolla Eco lorsque j'ai amené la Camry pour son service d'entretien de 60000 milles en décembre 2015.
Pour être bref, je dirais que j'ai reçu dans l'ensemble un excellent service de tous les départements et du personnel. Ceci est cohérent avec les services d'entretien et de travaux de carrosserie que j'ai eu avec ce concessionnaire au fil des ans. Je recommande ce concessionnaire. J'ai constaté qu'il y avait une grande différence entre ce concessionnaire et certains des autres. En bref, tout le monde dans chaque département qui était impliqué dans l'entretien de ma vieille voiture et moi conduisant avec un nouveau véhicule d'occasion le même jour a fait son rôle avec excellence, d'après ce que j'ai pu discerner. Je crois que toutes les personnes impliquées ont fait un très bon travail pour que cette transaction fonctionne et fonctionne rapidement. Si vous souhaitez acheter une Toyota, je vous suggère d'aller ici. J'aurais aimé un paiement mensuel inférieur et une garantie d'entreprise que je n'ai pas à payer pour être prolongée ce mois-ci, mais ce que j'ai, c'est une voiture qui est économique, fiable et qui couvrira tout, donc il y aura pas de dépenses surprises de ma poche. Il existe même un programme qui garantit que ma voiture sera retrouvée, en cas de vol, dans les 20 minutes ou que la voiture sera payée! Je suis allé ici plusieurs fois pour des contrôles d'entretien ou de carrosserie (éraflures de pare-chocs) et j'ai toujours eu une expérience agréable ici.
Le vendeur qui a lancé le bal pour moi avec l'échange de voitures était Ahmed du Caire. Le directeur des ventes de voitures d'occasion était Mohammed Ali (également connu sous le nom de «Mike»). Les directeurs financiers étaient Robert Torano et son superviseur, M. Fahrer, je crois. Je m'excuse si j'ai mal orthographié le nom de quelqu'un. Le représentant du service et la dame qui m'a remis les clés de ma nouvelle voiture d'occasion étaient très agréables.

Brandy Barnett était si gentille avec moi, j'étais nerveuse à l'idée de trouver une vendeuse insistante, mais elle ne l'était pas du tout, elle a pris son temps pour écouter mes besoins et m'introduire dans quelque chose avec lequel j'étais à l'aise. J'adore ma voiture et j'ai vécu une expérience incroyable.

Brooke mon véhicule pour un alignement et une inspection des roues, ils m'ont dit que tout allait bien avec le véhicule, ce qui n'était pas le cas et ils m'ont facturé 90 $ pour un alignement des roues et n'ont absolument rien fait et quand je leur ai demandé quel était le problème, ils ont dit J'avais besoin de changer un essieu arrière mais j'ai quand même été facturé. Je ne recommanderai certainement cet endroit à personne, sachez

Toujours un excellent service @ Toyota de Tampa Bay. J'ai acheté ma voiture chez eux et j'adore la facilité avec laquelle il est d'obtenir un rendez-vous de service et la façon dont ils me font sortir rapidement. J'attends normalement que mon véhicule soit terminé et ce n'est jamais une longue attente. Snack-bar pratique à l'utilisation et excellent café gratuit

Dino nous a aidés avec tous nos besoins, il ne nous a pas laissé courir et il a même fait du lobbying en notre nom! J'adore ma nouvelle Toyota Corolla et je suis ravie que Dino m'ait aidé à la trouver. C'était une telle bénédiction.

Edwin Andino a fait de ma fille une première expérience d'achat de voiture une expérience positive. Il a répondu à toutes nos questions, fourni des informations et ne nous a jamais fait pression pour la vente. Je vous recommande de vérifier Toyota de Tampa Bay si vous êtes à la recherche d'un véhicule neuf ou d'occasion.

Je viens d'acheter mon troisième véhicule chez Toyota de Tampa Bay à moins d'un an. J'ai travaillé avec trois représentants des ventes différents et un fantastique directeur des ventes. Chaque véhicule de la Prius 2015 au Tacoma 2017 a vraiment été négocié par les gens de Toyota en un excellent achat pour moi. John est maintenant le directeur des voitures d'occasion et Bob K. était mon dernier représentant des ventes. Indice: Lorsque vous entrez, demandez Martin Koehler, le nouveau directeur des ventes de voitures, et dites-lui que je vous ai envoyé.

J'ai apporté mon nouveau toyoya deux fois pour la maintenance de la garantie et les deux fois ont été vus rapidement. Ils ont une grande salle de cinéma et un espace privé pour divertir les enfants.

C'était l'achat de voiture neuve le plus agréable que j'aie jamais fait. J'ai envoyé un e-mail à Toyota de Tampa Bay et j'ai cité ce que j'étais prêt à payer pour une Prius 3. Dans les cinq minutes, j'ai reçu un appel téléphonique de Tom Jones, un vendeur avec Toyota de Tampa Bay acceptant mon offre. Il m'a dit qu'ils avaient deux Prius 3 sur le terrain et m'a invité à les inspecter. Je l'ai prévenu que je ne voulais pas perdre de temps et que mon offre était ferme. Il m'a assuré que le prix que nous avions convenu était un prix à la porte. Ma femme et moi sommes descendus, avons inspecté le véhicule et avons fait notre achat. Il n'y avait pas de jeu, pas de coûts cachés, pas de pression de Tom Jones, juste une interaction très professionnelle. Quand j'ai expliqué que je devais assumer les soins dans un autre État, le personnel de Toyota de Tampa Bay savait exactement comment gérer l'activité interétatique. J'avais l'intention de payer comptant pour le véhicule, mais encore une fois, le personnel m'a informé que j'avais la possibilité de ne pas payer d'intérêt par Toyota. Après avoir été pleinement orienté vers la voiture et sa capacité Internet par Tom Jones, je suis parti sans rien payer, trois ans de financement sans intérêt et des sentiments très positifs sur l'ensemble de l'interaction. Je me tournerai certainement vers Toyota de Tampa Bay pour mon prochain achat de voiture. J'ai enfin trouvé un concessionnaire qui ne fait pas de l'achat d'une voiture une épreuve.

Je n'ai donné qu'une étoile pour vous faire savoir que cette société est pleine de BS J'ai eu la pire expérience avec cet endroit. Juste ridicule seul, je ne ferais jamais affaire avec un endroit comme ça. J'ai fait des allers-retours avec un représentant des ventes Josh pour y arriver et tous les mensonges, mensonges, mensonges en plus de cela, il a envoyé quelqu'un d'autre qu'il était trop occupé, a-t-il dit. Ma théorie, il savait qu'il me nourrissait BS. J'étais là avec mes enfants jusque tard dans la nuit venant de Saint-Pétersbourg en Floride. J'aurais dû faire mes recherches et aller chez Clearwater Toyota, mais ma belle-sœur a eu une meilleure expérience avec le nom de Salemans Raul et je l'ai donc opté pour Never Again. Puis la saga rje commence, j'ai eu mon échange au magasin et je le faisais remorquer. La compagnie de remorquage y arrive et ne trouve pas ma voiture. Je suis énervé avec Toyota de Tampa Bay, expérience très horrible avec ces gens.

J'ai eu une expérience brillante avec le personnel de Toyota de Tampa Bay. Mon fils et moi avons été traités comme des membres de la famille lorsque j'ai acheté un véhicule d'occasion à l'établissement. Merci Ty et JP pour la réalisation de cet accord et pour votre temps et votre excellente énergie. De plus, la voiture est incroyable.

Nous étions le dimanche 21/11/20, 2 véhicules ont été choisis pour un et le vendeur n'a pas voulu nous dire à quel prix il s'agissait d'un Infinity Q37 2012. On nous a dit 16 000 finalement et nous sommes partis trop pour cette voiture. Alors plus tard, je suis allé sur le site Web et ils demandaient 13 000 sur le site Web. Ce sont des escrocs et le prix est maintenant de 12 400. Si vous allez ici, vérifiez d'abord les prix Web. ESSAYEZ D'OBTENIR 3000. DOLLARS SUPPLÉMENTAIRES HORS DE NOUS. SI VOUS APPELEZ POUR DEMANDER AU GÉRANT, PERSONNE NE RÉPOND JUSTE SONNERIE ET ​​MON MARI A LAISSÉ UN MESSAGE TOUJOURS PERSONNE N'A RAPPELÉ ... TERRIBLE TERRIBLE SERVICE ET MENTEURS ...

Je suis extrêmement heureux d'être allé chez Toyota Tampa Bay !!! Edwin Andino et Alan Brodsky m'ont aidé à décrocher un doux Tacoma et ce fut une expérience formidable. Ils m'ont vendu le camion que je voulais sans tactiques de vente agressives comme plus de cloches et de sifflets ou de plus gros camions. Je recommande d'aller les voir la prochaine fois que vous chercherez à acheter un véhicule, vous repartirez heureux.

Très bon service. Très belle installation. Je reviendrai. Merci Mandy et équipe

Je suis allé à Toyota Tampa Bay sur Fletcher et Santiago Orozco m'a aidé à acheter une Camry 2018. Il était incroyable. Super personne en général. Je suis amoureux de ma voiture

Excellent service sur mon véhicule. J'adore le nouveau système d'acceptation / de refus par SMS. Super efficace, super facile à répondre au personnel de service. Le temps d'attente était un peu long, mais ma voiture avait l'air bien et fonctionnait très bien lorsque j'ai reçu. Je pense que nous devrions obtenir le "spécial lève-tôt" sur les changements d'huile toute l'année! Merci Toyota Tampa Bay

James sur les pièces est tellement perdu. Je ne sais pas comment il a obtenu le poste. Il ne connaît pas les pièces et ne sait pas comment lire les schémas des pièces que vous recherchez, et a déclaré qu'elles étaient proches et je me suis présenté bien avant 19 heures, date à laquelle le service des pièces ferme et a refusé de m'aider. Toyota, s'il vous plaît, demandez à des représentants qui ne sont pas paresseux, qui craignent vraiment lorsque les gens n'apprécient pas ou ne se soucient pas de vos clients. 0/5 pour moi

Amy en service était super à traiter. Professionnel et courtois.

Je viens d'acheter une voiture st Toyota de Tampa Bay, Matthew Longfellow était mon vendeur et il était génial! Probablement l'un des gars les plus gentils que vous rencontrerez jamais! Il a tout fait pour travailler avec moi et s'est assuré que tout se passait bien! Je le recommanderai certainement!

Je viens d'acheter une corolle et le vendeur de voitures Xavier Pesantes était merveilleux. Il a pris son temps pour nous faire visiter, a répondu à toutes nos questions, il nous a fait sentir les bienvenus et à l'aise. L'expérience chez Toyota de Tampa Bay était très agréable, le personnel était super !!

Toujours une belle expérience avec Michael B en tant que responsable du service

Il était tellement facile de prendre rendez-vous par lequel je me suis arrangé pour que mon véhicule soit récupéré dans mon garage, entretenu, puis me soit rendu sans l'anxiété de m'asseoir dans une salle d'attente publique que je pense que je ferai le service de cette façon pour toujours.

Contacté ce matin par le directeur général, M. Mark Schols, à propos de l'expérience que j'ai vécue. Il a dit qu'il s'occuperait de la situation et il est allé au-delà pour s'assurer qu'elle sera résolue. C'est exactement ce que j'attendais de Toyota de Tampa Bay en premier lieu. J'ai reçu une réponse très positive de la part du directeur général et, comme toujours, mon vendeur, M. Mark Caviano, est un homme formidable avec une expertise en service à la clientèle et des connaissances professionnelles.

Abe Abdullah était mon vendeur très utile. A rendu l'expérience d'achat merveilleuse. Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent avoir le sentiment que leurs choix et leurs décisions comptent.

J'ai eu la meilleure expérience aujourd'hui chez Toyota de Tampa Bay. Alan Brodsky et Buddy Persac étaient les meilleurs vendeurs de tous les temps! Ils l'ont fait et je suis rentré chez moi avec une nouvelle voiture. J'ai également passé un bon moment avec tout le monde là-bas aujourd'hui. Beaucoup de rires. Merci beaucoup. J'adore ma voiture!

Le personnel est assez sympathique. Et l'expérience de vente était bien

Je n'ai pas eu une bonne expérience en essayant de parler à ce concessionnaire pour obtenir une voiture chez eux. Le professionnel de la vente à qui j'ai parlé n'était guère disposé à travailler avec moi sur ma situation et a pratiquement perdu mon temps. Je ne les recommanderais pas aux personnes à la recherche d'une voiture.

Éditer:

Je voudrais également ajouter que lorsque je me suis plaint de cela, j'ai été attaqué par les gens de leur service des ventes Internet. Service client totalement non professionnel et impoli!

Je ne ferai jamais de shopping ici ni ne le recommanderai à personne.

Expérience horrible. J'ai appelé le concessionnaire avant de faire les 45 minutes de route. Est-ce que l'application de crédit et tout. On m'a dit que je pouvais monter dans un nouveau véhicule juste nécessaire pour descendre. J'ai eu le leur et j'ai attendu une heure avant de me dire que rien de ce qu'ils pouvaient m'offrir en ce moment ... aurait dû me le dire avant de partir. Perte totale de temps

Excellent service lorsque vous avez besoin de réparations.