TROPICAL CHEVROLET CHRYSLER JEEP Revoir

Bon service client. J'adore l'attention de Diana et de tout le personnel. Merci!!

Reste loin! Les représentants de l'appel ont cité une rotation des pneus, une inspection et un changement d'huile pour 59,99 $. Quand je suis arrivé quelques jours plus tard, ils m'ont facturé 99,99 $. La fausse publicité à son meilleur. Coût total d'une vidange d'huile 106 $.

De plus, lorsqu'ils m'ont remis le rapport d'inspection, le rapport ne contenait aucun détail sur ce qu'ils avaient fait. Voir la photo. En outre, vous penseriez que 106,49 vous donnerait un peu d'air dans les pneus. Nan. Arrivé avec 30psi et laissé avec 30psi. Ils n ont même pas rempli mes pneus!

Je recommande de dépenser votre argent ailleurs. Vous pouvez obtenir un meilleur service à un meilleur prix.

Le travailleur a recommandé le forfait Gold pour la maintenance et j'ai accepté de payer 248 $ plus taxes. Quand je suis revenu chercher la voiture, j'ai reçu une facture de 313,01 $. J'ai posé des questions sur ce prix différent et elle a répondu que c'était plus les taxes. Okey, la taxe de Floride est de 7% et ne peut pas être le total avec la taxe. Elle a repris la facture et a fixé le coût à 289 $. Je cherchais ce que j'ai payé. J'ai un coupon pour le changement d'huile et la rotation des pneus et cela doit être soustrait du montant initial. Également sur la facture, j'ai 26,59 $ "LE CLIENT PAYE LES FRAIS D'ACHAT POUR LA COMMANDE DE RÉPARATION", un montant que personne ne peut expliquer ce que signifie.
Pire expérience et je ne suis jamais revenu parce que j'avais l'impression que quelqu'un souriant a mis la main dans ma poche et m'a volé.

J'ai récemment acheté une voiture chez Tropical Chevrolet et je suis sans voix. Le service était si bon. Les gens de Tropical Chevrolet étaient très gentils, aimables, honnêtes et francs. Ils étaient prêts à travailler avec moi et à concrétiser cet accord. Ils sont allés au-delà des attentes pour conclure l'accord et nous ont offert toute l'aide possible. Je recommanderais à tous ceux qui cherchent à acheter une voiture, en particulier une Chevrolet, de s'arrêter chez Tropical Chevrolet. Il y a de bonnes personnes là-bas.

J'emmènerai mon entreprise ailleurs pour l'entretien de ma voiture. La première fois que je suis venu, le service était bon. Aucune plainte. Je suis revenu en juillet pour faire réviser ma voiture à 15 km et le service était bon, alors j'ai pensé, mais à mon insu, l'associé de Tropical Chevrolet n'a pas réinitialisé mes capteurs après la rotation de mes pneus et le changement d'huile. Soi-disant, ils ont rempli mon huile, mais selon le capteur, l'huile n'a pas été changée même si je l'ai payée. Je n'étais pas au courant de cela jusqu'à ce que l'air dans mon pneu de passager soit faible lorsque la voiture m'a alerté. Je suis allé mettre de l'air dans le pneu mais le psi pour le pneu du passager n'a pas changé, mais le côté conducteur a changé parce qu'ils n'avaient pas réinitialisé les capteurs. Je suis donc allé de l'avant et j'ai décidé de vérifier mon huile également, pourquoi pas? Longue et voici, ma durée de vie restante de l'huile a montré 13% alors qu'avant les 15k miles, la durée de vie restante de l'huile était de 20%. Comment c'est? Bonne question, pourrait-on se demander. Alors aujourd'hui, j'ai ramené mon véhicule pour réinitialiser les capteurs comme ils auraient dû le faire la première fois. Arturo qui était mon associé de service les deux fois - en juillet et aujourd'hui aujourd'hui, j'ai eu une crevaison dans la paroi de mon pneu et j'avais besoin d'un nouveau pneu, ce que j'ai fait. Ils ont remplacé le pneu et Arturo m'a appelé pour m'informer que ma voiture était prête pour le ramassage. J'ai décidé cette fois de vérifier ma voiture avant de quitter le parking et merci à Dieu de l'avoir fait car la pression dans trois des pneus était de 35 psi tandis que le nouveau fatigué indiquait 48 psi. C'est une différence de 13. Pourquoi si élevé, pourquoi le mécanicien n'a-t-il pas vérifié? C'est dangereux. Le poids maximum de mes pneus est de 50 psi, mais cela ne signifie pas que c'est ce que vous devez mettre dans le pneu. Il est de notoriété publique que lorsque vous conduisez, vos pneus chaufferont et l'air à l'intérieur se dilatera, ce qui entraînera une lecture du pneu à un psi plus élevé, si j'avais été sur l'autoroute pour un voyage prolongé car je pensais que mon pneu aurait pu exploser. si je n'avais pas vérifié. Néanmoins, j'aurais pu laisser l'air sortir du pneu moi-même comme je le sais, mais je n'aurais pas dû le faire. N'est-ce pas pour cela que je paie Tropical Chevrolet pour leurs services et leur confie mon véhicule et finalement ma sécurité? Heureusement, je les ai informés et le problème a été résolu. C'est juste décevant ce que j'ai vécu. Arturo semble être un gars sympa, c'est juste dommage que ceux qui travaillent sur les voitures ne font pas du très bon travail et cela se reflète négativement sur lui. Espérons qu'ils réussissent mieux.

Enfin, le service client doit s'améliorer. Aujourd'hui, lorsque je suis venu déposer ma voiture et la récupérer, je n'ai été accueilli ni reconnu par aucun des travailleurs car ils étaient trop occupés à converser entre eux et à ne pas porter de masque pendant une pandémie. J'allais prendre une photo mais j'ai décidé de ne pas le faire, car je ne voudrais pas que quelqu'un me fasse ça. Mais dans l'ensemble, la prochaine fois un rapide "Bonjour, un moment et quelqu'un sera bien avec vous" serait bien. Nous espérons également que vous respecterez mieux les consignes de sécurité en place pendant cette pandémie.

Je suis très content de l'attention que j'ai reçue lorsque j'ai appelé pour poser une question sur un véhicule que je veux. T. Barrera a expliqué tout le processus, suggéré les véhicules disponibles qui étaient dans mon budget. Jamais eu une meilleure expérience lors de la recherche d'une voiture auparavant. Je la recommanderai ainsi que Tropical Chevrolet à mes amis et à ma famille.

Bon service. Demandez Tyson en service. Il s'assurera que tout est fait en conséquence. Pas de lavage de voiture gratuit. Je pense que ça n'arrive que chez brahman Hyundai biscayne?

Un grand merci à toute l'équipe de Tropical Chevy. Surtout Isiah et Raul qui se sont comportés de manière spectaculaire, ils nous ont aidés dans tout rapidement et ils ont pris soin de nous efficacement. Bon prix et bon service. Je recommande à 100%. Merci pour tout et pour rendre un rêve plus possible

L'équipe de service est géniale de Rudy, AJ, Roxy & Lisa, excellent service client et très efficace. J'adore venir ici.

Une bonne affaire. M'a fait économiser plus de 5000 $ sur un Colorado. C'était simple, rapide et comme promis

Si je pouvais lui donner aucune étoile, je le ferais. Acheteur prêt et capable de la côte ouest de Fl voulant des photos supplémentaires d'une voiture qui m'intéresse. Premier vendeur David Choy. Grosse tempête de pluie ok. Eh bien, après la tempête, je m'attendrais à quelques photos de plus, rien. Lorsqu'on lui a demandé d'être référé à un responsable des ventes qui attendait toujours cela, simplement parce que j'aime la voiture que j'ai essayée une fois de plus, j'ai été référé à un autre spécialiste des ventes nommé Ana mancebo. Encore une fois demandé des photos supplémentaires, elle m'a renvoyé au site Web 4 photos de la voiture et des photos de stock pas de vraies photos du produit. J'ai de nouveau demandé au directeur des ventes, rien. Je suis moi-même dans le secteur des services et si je fournissais ce type de service à la clientèle, je vivrais dans la rue Ce sont des ordures, et maintenant je ne veux pas acheter la voiture, cela pourrait être une voiture parfaitement excellente, mais maintenant j'ai des questions. soucis car personne ne m'enverra de photos supplémentaires Regardez. Il n est pas si difficile de prendre quelques photos avec votre téléphone. Je vous donne essentiellement de l'argent si je vois quelques photos supplémentaires. Votre service client est nul et maintenant je suis tout à fait coché. N'achetez pas auprès de cette société, ils ne répondent pas à des questions simples ne vous aident pas de toute façon, sous une forme ou sous une forme, ils vous donnent la solution et aller ailleurs ne vaut pas la peine

Excellent service de Mily et de toute l'équipe de vente, ils ont réussi à me procurer ce que personne ne pouvait. Très reconnaissants, ils ont gagné un client à vie!

Je m'appelle Danny Sanguily, je suis le directeur général de Tropical Chevy. Veuillez me contacter directement si vous avez des inquiétudes.

Nous avons reçu de mauvaises critiques de personnes que nous ne reconnaissons pas, nous pensons donc qu'il ne s'agit peut-être que d'une mauvaise expérience (ou d'un concurrent) qui continue de publier avec de faux identifiants et cela ne représente vraiment pas l'attitude de notre équipe envers un excellent service. Je tiens également à remercier toutes les personnes qui ont légitimement laissé de bonnes critiques. Merci

J'ai essayé d'acheter une voiture et ils sont vraiment très mauvais quand il s'agit de négocier de manière non professionnelle, les prix des voitures les gonflent plus que les ballons ... Bien que nous soyons dans des moments difficiles à cause du virus, j'ai remarqué que beaucoup d'entre eux là-dedans ne portaient pas leurs masques

Expérience horrible. Une telle perte de temps, toutes leurs voitures sont balisées avec un "Forfait de protection tropicale et des frais de concessionnaire de 3000 $", donc on s'attend à payer au moins 6k $ de plus sur le prix de vente.

J'ai vérifié sur leur site Web et je vois une nouvelle Camaro 1SS 2017 à vendre. Il affiche un PDSF de 38 795 $ et un rabais spécial vacances Camaro de 7 236 $. J'ai appelé à l'avance et demandé si je pouvais me qualifier ou non pour cette spéciale et ils m'ont dit oui (Andres).

Génial! J'ai ensuite conduit 40 minutes pour me rendre chez le concessionnaire, et M. Fidias s'est occupé de moi (très gentil gars BTW). Nous avons testé la voiture, tout s'est très bien passé. Ensuite, nous nous sommes assis et il m'a apporté le numéro de vente et j'ai découvert que le prix de vente de la voiture était maintenant de 41XXX au lieu de 38 795 $. J'ai demandé à M. Fidias pourquoi 41XXX $ au lieu du PDSF de 38 795 $. Et il m'a expliqué que ce prix comprend un ensemble de protection tropicale inclus et obligatoire, qui comprend un ensemble de verrous de roues RIDICULEUX CHERS (prix réel inférieur à 30 $), une inspection avant livraison (personne ne paie pour cela) et une protection de la peinture ( alors que Chevy incluait déjà cela comme garantie, appelée couverture Rust-through pour les 6 premières années ou 100000 miles de la voiture). Ah ok, il a sûrement fallu beaucoup d'heures pour faire une inspection avant livraison, hein? Et puis, j'ai baissé les yeux et il y a une autre majoration de 2800 $ + pour un package Trop Pro. Je leur ai demandé ce que c'était, et ils m'ont dit que c'était les frais du concessionnaire. Ah ok, 2800 $ de frais de concessionnaire, ça ne ressemble à rien, non? Je continue à regarder vers le bas et il y a encore 899 frais de doc. Wow, donc fondamentalement au moins 6699 $ + bénéfice supplémentaire pour le concessionnaire. À ce stade, je suis complètement étonné par leur «prix spécial» et je suis parti. Est-ce que je reçois vraiment les 7 236 $? Pas vraiment.

Je leur ai dit que je payais le PDSF de 38795 $ moins 7236 $, moins mon échange de 15k $, plus la taxe de vente de 6%, 899 frais de doc / revendeur, 200 $ de frais d'étiquette de transfert, et ils m'ont dit non, cela ne fonctionne pas. chemin et je suis hors de mon esprit. Pas étonnant qu'il n'y ait pratiquement aucun client dans la concession.

C'était une perte de temps totale, je ne le recommande pas du tout. Évitez ce concessionnaire à tout prix. Ils ont annoncé leur prix à un prix très bas pour vous amener à leur emplacement. Mais croyez-moi, vous n'obtiendrez jamais ce prix. =)

Mileny cruz excellente attention, merci pour votre aide. très gentil et responsable.

Tromper les tactiques de vente. J'étais intéressé à acheter un véhicule qu'ils avaient annoncé pour 26 999 en ligne. J'ai appelé le concessionnaire et lui ai dit que je voulais connaître le meilleur prix au comptant à la porte car je voulais acheter de l'argent comptant. Ils sont revenus avec un prix de vente de 34 959 $. Lorsque j'ai demandé une explication, ils m'ont dit que le véhicule d'occasion nécessitait un groupe de services Tropic non optionnel qui comprenait la protection extérieure et intérieure du véhicule. Je peux comprendre les taxes, les titres, les étiquettes et même les frais du concessionnaire, mais en ajoutant 9 000 $ de frais supplémentaires et en rendant les forfaits de services non facultatifs?!? Ridicule! Je ne recommanderais pas de faire des achats en ligne ou par téléphone. Vous perdrez votre temps.

Je suis venu il y a deux semaines pour déposer ma Chevy Camaro 2012 pour un entretien et les réparations ont dépassé les attentes, alors Tropical Chevrolet a proposé de m'aider à trouver une nouvelle voiture. Deux semaines plus tard, je travaille avec le conseiller, Isaiah, qui a travaillé sans relâche pour conclure un accord. En travaillant aux côtés d'Omar, j'ai pu quitter le terrain avec une Chevy Camaro 2017. Merci Tropical Chevrolet pour tout! Je recommanderais ce concessionnaire.

Isiah m'a aidé à trouver une voiture d'occasion. En plus d'être très patient avec moi pendant tout le processus de la voiture. Il est très utile et je recommanderais de venir dans cette entreprise si vous souhaitez une voiture neuve ou d'occasion.

Service client Cero Pas acheter là-bas !!!! Restez sérieusement à l'écart

J'ai eu la meilleure expérience chez Tropical Chevrolet aujourd'hui. J'avais du mal à trouver la voiture que je voulais dans ma gamme de prix mais Gisele m'a beaucoup aidé. Je tiens à la remercier personnellement pour cette belle expérience. Tout le monde qui y travaille est très gentil. Je suis amoureux de ma voiture. Quand viendra le temps d'une nouvelle voiture dans quelques années, je reviendrai certainement. Merci !

Mon fils et moi sommes allés chercher une voiture pratique bon marché. Nous avons conduit 50 minutes jusqu'à ce concessionnaire incroyable. Notre vendeur était Rafael Lacay, et il a vraiment écouté ce que nous recherchions et ce que nous pouvions nous permettre de dépenser. Après avoir examiné plusieurs voitures qui nous ont déçus, Rafael s'est souvenu qu'il en avait une autre qu'il ne pouvait pas nous montrer à ce moment-là et nous a demandé de lui faire confiance et de revenir le lendemain. Eh bien, généralement, quand un vendeur de voitures vous dit «faites-moi confiance», vous regardez ailleurs. En écoutant mon instinct, j'ai décidé de l'essayer, et nous sommes revenus et avons obtenu une voiture décente bien faite pour un prix décent. Je recommande vivement ce concessionnaire et ce vendeur. Tout ce que l'on peut dire, c'est: "Merci, Rafael. Tu es le meilleur."

Je viens d'acheter un véhicule cette semaine et le processus s'est bien déroulé. J'y suis resté un peu plus longtemps que je ne le souhaitais, mais dans l'ensemble, le processus a été assez rapide. Alex le vendeur a été très gentil avec nous, même lors des négociations.

Eu une super expérience à cet endroit. Thays était un plaisir de traiter avec, très professionnel et serviable. J'adore ma nouvelle Chevy :) Le concessionnaire s'est certainement amélioré à bien des égards depuis ma première fois là-bas il y a quelques années.

Merci Domenica pour la mise en place de l'évaluation de ma Porsche Cayenne S 2019!

Le directeur du service horrible du service après-vente est un toxicomane, restez à l'écart de ce concessionnaire

Soyez prudent lorsque vous achetez même une petite pièce! Ils ne sont pas prometteurs et vous trompent facilement! Les meilleurs trouvent un autre revendeur si vous voulez être heureux de vos achats. J'ai passé 3 jours près de 16 heures pour essayer de conclure l'affaire, mais je me suis trompé. Je ne suis pas content que mon offre soit un camion 60K. De plus, personne ne me recontacte après avoir laissé de nombreux messages. Une fois que vous avez acheté quelque chose, vous avez terminé! aucun rappel, aucun respect, aucun support! Attend toujours quelqu'un qui est en charge en tant que gestionnaire peut-être qu'il / elle dira bonjour et me demandera ce qui s'est passé?

J'ai toujours été une épave nerveuse lorsqu'il s'agissait de gros achats, en particulier ceux aussi importants que l'achat d'une nouvelle voiture. Cependant, Luisana chez Tropical Chevrolet a rendu cette entreprise beaucoup plus décontractée avec son attitude et ses connaissances. J'apprécie vraiment un bon guide pour prendre mes décisions et je suis heureux d'en avoir trouvé un ici.

Attention l'acheteur!
Ils m'ont vendu une BMW 328I 2015 avec des dommages structurels. Ils m'ont dit que la voiture était impliquée dans un petit accident.
Sans le savoir, quelques mois plus tard, je suis allé chez quelques concessionnaires pour l'échanger contre une autre voiture, et ils ont évalué ma voiture très bas en raison des dommages structurels.
J'ai payé carfax pour un rapport afin que je puisse le voir par moi-même.
Ce concessionnaire aurait dû me le révéler.

SCANDALEUX!!!!!
J'ai payé 1509 $ pour une réparation et lorsque j'ai récupéré ma voiture, je ne pouvais pas conduire plus de deux pâtés de maisons, quelque chose ne fonctionnait pas bien.
Je suis retourné chez Tropical Chevrolet et ils m'ont expliqué que la voiture avait un problème différent qui, "par coïncidence", s'est produit parce qu'ils ont corrigé le problème d'origine.
Ils ne m'ont pas prévenu que je ne pouvais pas atteindre le premier feu après ma réparation, ils ont agi comme si je leur mentais et que lorsque j'ai emmené la voiture au service, la voiture était déjà comme ça. Ils ont dit que la nouvelle réparation coûterait plus de 2 800 $ !!!!!!
Tout simplement incroyable ... J'ai payé 1 509 $ pour ne plus pouvoir conduire ma voiture car je ne pouvais plus me permettre la nouvelle réparation.
Peux tu croire ça?!?!?!?!
J'ai payé 1509 $ pour tuer une voiture qui était en vie et en marche avec le seul problème d'une petite surchauffe. Et bien sûr, ils ne me rembourseraient pas. Quelle bande de voleurs !!
Je compte maintenant sur Uber pour aller travailler - Absolument ridicule !!
Sentez-vous arnaqué, trompé, trompé, un clown ... tout ce qui précède.
Plus jamais Tropical Chevrolet.
PLUS JAMAIS CHEVROLET.

Et oui, je vous autorise à publier ma réponse pour que tout le monde le sache

BELLE EXPÉRIENCE!!!! Alex Montalban était une personne excellente et très professionnelle. Grand revendeur! Nous adorons notre nouveau Blazer RS!

J'aimerais remercier Luisana pour son merveilleux service. J'avais beaucoup de questions et elle a su y répondre et a été très patiente avec moi. Je suis très content de mon achat.

Ugh, la première fois que j'y suis allé, il y avait un vendeur qui se battait avec un client. Le vendeur à qui j'ai parlé de la remise de mon bail m'a donné les mauvaises heures pour le magasin (donc les gens avaient 30 minutes pour y arriver avant moi le lendemain ... perte totale de temps). La dame du magasin est très compétente et serviable, probablement la seule raison pour laquelle je ne lui ai pas donné une étoile.

Luisiana et Alex Montaban ont fait un excellent travail très heureux du traitement professionnel grâce

Thays a été extrêmement utile pour choisir notre nouveau Traverse et répondre à toutes nos questions. Nous avons beaucoup travaillé avec son aide et nous sommes très heureux. Dans l'ensemble, l'expérience a été phénoménale.

J'ai apporté ma voiture pour le service, a été pris en charge par le conseiller de service Chris Brown. Très gentil et très professionnel, je me sens entre de bonnes mains.

Alex est monté
Excellent service et bon prix sur le véhicule

Le département des pièces et du service de Tropical Chevrolet était extrêmement attentif, prévenant et très professionnel. Ils ont fourni d'excellents services à la clientèle quand cela importait. Ishmael & Maria in Service, Edwin & Ruben in Parts, Steven Mechanic et Danny General Manager sont la seule raison pour laquelle j'ai même écrit cette critique. Bon travail!

Cet endroit est de manière flagrante une fausse publicité pour un accord sur Instagram, indiquant qu'un chèque de 500 $ sera émis s'il n'est pas approuvé par leurs créanciers. Cela semble trop beau pour être vrai, c'est pourquoi j'ai confirmé plusieurs fois avec leur représentant du service client, Alejandra. Mon crédit n'est pas génial et je l'ai mentionné au représentant. pour m'assurer que je ne me présente pas sous de faux prétextes. J'ai sauté ma première réunion de planification car j'ai eu des problèmes avec mon inscription. Ils m'ont appelé le lendemain et m'ont assuré que ce ne serait pas un problème et que je devrais quand même venir. Encore une fois, j'ai mentionné l'accord et encore une fois, il m'a été confirmé. C'est maintenant 4 fois que je l'ai confirmé. Quand j'arrive chez le concessionnaire à 9h30 (à près de 30 miles de chez moi et à une heure + voiture le matin), le vendeur Cullen, se met au travail sur ce qu'il peut m'offrir. Quand je lui ai posé des questions sur l'accord en personne, il a dit qu'il n'avait aucune idée de ce dont je parlais. Je lui ai mentionné que le représentant du service clientèle me l'avait confirmé. Il a un peu balayé et a continué avec la vérification de crédit dur. Seulement pour revenir et dire que j'avais besoin d'un cosignataire et d'un dépôt minimum de 4000 $. Quand je lui ai mentionné à nouveau l'affaire, et comment cela faisait partie de la raison pour laquelle je me suis présenté si loin, si tôt. Il m'a répété qu'il n'avait aucune idée de ce dont je parlais. J'ai insisté pour qu'il demande à quelqu'un et il a demandé avec suffisance, "Cinq cents dollars juste pour se présenter ??". Et j'ai hoché la tête en insistant pour qu'il pose des questions à ce sujet. Il revient en disant que j'étais en fait approuvé, j'avais juste besoin d'un cosignataire et de 4000 $. Ce concessionnaire et tous ceux qui y travaillent appâtent littéralement les gens avec de fausses publicités flagrantes à venir perdre leur temps et à se faire mentir. Si j'avais besoin d'un cosignataire et de 4000 $, je n'étais pas approuvé pour quoi que ce soit et ils ont juste déformé les mots et manipulé la situation pour ne pas avoir à honorer leur promotion. Cela devrait être illégal. Des heures de ma vie, je ne reviendrai pas, même si j'ai essayé d'éviter de perdre mon temps. Sans parler du moment où j'ai appelé pour parler à un responsable, j'ai été redirigé près de 20 fois (sans exagération) vers une boîte vocale pleine, avant que je puisse enfin parler à un responsable qui a dit qu'il parlerait à son associé et qu'il le rappellerait. tome. Je n'ai plus entendu parler de lui depuis. Cette pratique commerciale douteuse, au mieux, et au pire, est constituée de mensonges, de manipulations et d'un manque de respect manifeste. Leur profil BBB regorge de fausses publicités similaires. Allez n'importe où ailleurs pour acheter votre voiture. Sans oublier que l'ingénierie américaine est pour le moins de mauvaise qualité.

Évitez à tout prix Tropical Chevrolet. C'est une honte qu'ils annoncent 18333 $ pour une voiture sur leur site Web, puis ils ajoutent 4285 $ en plus une fois que vous visitez le concessionnaire. Avant de me rendre là-bas, je leur ai parlé et discuté de l'accord et ils m'ont assuré qu'il n'y aurait aucun autre coût caché supplémentaire en dehors des taxes, des étiquettes et des frais de revendeur réguliers. Leurs pratiques commerciales sont tellement contraires à l'éthique et non professionnelles! La meilleure partie à ce sujet est que le vendeur m'a même dit que c'est ainsi qu'ils amènent les gens à venir au showroom, c'est une pratique courante pour eux et que tout le monde le fait, donc c'est normal pour eux de faire le même type d'entreprise éthique. La Chevrolet tropicale est à éviter à tout prix, tout comme la peste !!!! Heureusement, j'ai pu visiter Bomnin Chevy à Kendall et ce qu'ils ont annoncé, c'est ce que l'on m'a proposé et j'ai fini par acheter.

A pris la voiture pour un service d'entretien normal, tout le monde au service après-vente et dans tout le concessionnaire était très serviable et sympathique. Mon expérience globale a été très agréable, je reviendrai certainement à Tropical Chevorlet pour faire réparer la voiture.

Tropical Chevrolet a été très gentil et serviable pour aller au-delà pour s'assurer que nous nous retrouvions dans une voiture dont nous étions satisfaits. Ils n'avaient pas besoin d'être si merveilleux pour nous, mais ils continuent de s'assurer que nous sommes des clients satisfaits.

J'ai eu une super expérience avec Thays. Elle m'a fait sentir la bienvenue et a pris soin de tous mes besoins ... J'ai été époustouflé par le niveau de service qu'elle m'a offert. Vraiment de classe mondiale!

Ils devraient avoir honte de la façon dont ils mènent leurs affaires, disons simplement malhonnêtes.
Ils annoncent un véhicule et nous avons appelé pour confirmer la disponibilité, le prix, l'historique du véhicule et tout problème avec la voiture. Nous avons dit à plusieurs reprises lors de différents appels que la voiture était disponible, aucun problème et nous pouvions aller la conduire et la voir.

Après avoir conduit 45 minutes pour voir le véhicule, la personne qui a répondu au téléphone nous a remis à un vendeur et les jeux et la tromperie ont commencé.

Le vendeur a fait semblant de ne pas savoir à quelle voiture nous référenions. Après avoir attendu un moment, la voiture est en service et vous ne pouvez pas la voir, mais il en avait une qui avait un an de PLUS, une garniture inférieure, des kilomètres similaires et nous adorerions. J'ai accepté de le voir, quand on leur a demandé leur prix, c'était 7 000 $ de plus que celui dans lequel nous sommes allés voir qui était plus récent d'un an.

Quand je me suis énervé et que j'ai dit que c'était ridicule qu'il était revenu avec, l'autre voiture est une erreur de prix (même si j'ai appelé plusieurs fois avant d'aller chez le concessionnaire)

Il m'a confié à un "manager" qui a maintenant changé l'histoire pour que la transmission soit mauvaise et je devrais avoir le bon sens de savoir que le prix était en conséquence. Il a également dit que la personne qui répond au téléphone aurait dû dire quelque chose. Je lui ai demandé de faire sortir la personne du téléphone pour lui demander pourquoi elle avait omis cette information et il ne l'a jamais appelée.

De là, il m'a remis au directeur de l'établissement qui m'a maintenant dit que la voiture avait été volée, n'avait pas de problème de transmission et était tarifée en conséquence. Il m'a également conseillé de divulguer ces informations dans la liste des ventes. Quand je lui ai montré la liste, il a dit que c'était un oubli. Je lui ai donc demandé pourquoi je n'ai pas été informé lorsque j'ai appelé et il dit maintenant que la personne qui répond aux appels et fournit des informations ne connaîtrait pas cette information.

En bout de ligne, c'était un mensonge après l'autre et juste une grosse fausse arnaque publicitaire.

Je vais signaler cela aux autorités locales en ce qui concerne la fausse publicité et au siège social de Chevy

Merci pour l'attention portée par Mlle Andrea Castillo m'a donné toutes les informations requises.

Alfredo Hiller est un bon vendeur je les recommande

Le personnel des services est incroyablement attentionné et sur le point. J'ai fait l'expérience d'un service exceptionnel lorsque ma voiture a été amenée en service. J'ai reçu une bouteille d'eau froide et des appels téléphoniques mis à jour sur l'état de ma voiture. Chris, Arturo et Lisa forment une équipe formidable. Je suis satisfait des services que j'ai reçus.

Excellent service, Roxy Kattan était une super star, très sympathique et m'a mis à l'aise.

Je le recommande vivement à tout futur client.

Isiah était le meilleur, est venu voir une Nissan 2009 et a fini par partir dans une Lexus 2015. Même avec moi, pas si grand crédit, il a pu me faire approuver. Merci une fois de plus

Meilleure offre en ville, grâce à Thays pour son excellent service client

Davie Choy a travaillé sur mon contrat pendant environ deux jours pour répondre à mes besoins et à ce que je pouvais me permettre. Il a été très patient et m'a traité comme un membre de la famille. Le personnel était également très accueillant. J'ai même eu une télé gratuite lol. De plus, j'ai remarqué à mon arrivée à la maison qu'il y avait quelques égratignures sur la voiture et il m'a conseillé de l'apporter la semaine suivante pour qu'il puisse la faire soigner. Jusqu'à présent, bonne expérience et je recommanderais certainement ce concessionnaire.

Concessionnaire d'appâts et de commutateurs typique. Lisez les petits caractères. 900 $ de frais d'inspection plus 900 $ de frais de concessionnaire ... C'est 2000 $ d'avance de peluches sur les voitures déjà marquées.

J'ai eu une merveilleuse expérience avec le département des pièces et du service de Tropical Chevrolet.

Grâce à la chevrolet tropicale, il y a vraiment de très bonnes promotions sur les prix des voitures, ils nous ont aidés avec ce que nous voulions grâce à Domenica et à tous pour leur attention

Je suis venu voir une voiture qui a été postée ce matin à 6 heures du matin, une Mercedes CLS 2013. Je leur ai parlé toute la matinée de la voiture. J'arrive à 10 heures pour parler avec eux. Je conduis depuis Port Sainte Lucie pour acheter la voiture. Ils me disent la voiture vendue hier soir à minuit. Alors à qui diable parlais-je d'une putain de voiture. Place de point de vente.

Le service est excellent, très bon traitement du personnel, Rudy le best-seller.

Excellente attention, je vous félicite. Continuez avec vos clients. Je vous félicite.

J'ai acheté une voiture d'occasion il y a 2 mois et j'ai déjà des problèmes avec les freins

Le service n'était pas des meilleurs, les employés ont peu envie de travailler, du moins le dimanche

Je suis arrivé pour voir le nouveau Cruz, ils n'avaient pas la nouvelle forme le gars m'a dit qu'il ne savait même pas qu'ils l'auraient puis après le week-end, ils m'ont appelé pour me dire qu'ils avaient la nouvelle forme, j'ai demandé si c'était la nouvelle forme ils ont dit que oui, ils sont retournés à l'agence et ils m'ont montré la même voiture et ils ont dit qu'ils n'obtiendraient pas la nouvelle avant février perte de temps

Je fais affaire avec ce revendeur depuis 2005, je le recommanderai toujours, pas toutes les fois où vous sortez avec ce que vous voulez mais vous en sortez avec quelque chose à coup sûr.

Des gens formidables. Prêt à résoudre n'importe quel problème.

Excellent tout, équipe de travail très professionnelle en particulier Alejandra Martinez qui m'a accompagné tout au long de l'achat de ma voiture.

Merci beaucoup à Noemi Gerardo, pour son bon service, il m'a beaucoup aidé à être approuvé pour l'achat de ma voiture. Le numéro 1 de Tropical Chevrolet.

Excellent service, je le recommande pour l'achat de votre voiture

Cela a été la pire des situations que j'ai vécues, j'ai prétendument acheté une voiture en décembre et voyant que le 4 février rien n'était arrivé pour effectuer mon premier paiement, je les ai appelés et ils m'ont dit que l'entreprise n'avait pas été testée après avoir parti 4 Parfois, à son bureau, ils me font savoir que ma voiture, celle que j'ai laissée derrière, l'avait déjà vendue et à ce jour, ils n'ont pas répondu à mon problème, ne me laissez pas vous tromper par cet endroit, ils font du très mauvais travail

J'ai eu une super expérience chez Tropical Chevrolet grâce à
Jorge calonge et Alex montalban, j'ai pu obtenir la voiture que j'aime, j'ai même eu une télévision gratuite Je suis extrêmement heureux de recommander vraiment Tropical Chevrolet ....

Mon conseiller technique Arturo Ramirez me fournit toujours un service exceptionnel.

Dans l'ensemble, l'expérience a été bonne, je n'ai pas été traqué et j'ai pu regarder librement. J'ai acheté un excellent véhicule et même si c'était un peu plus que ce que je voulais chaque mois (en raison d'un mauvais crédit, donc pas vraiment de leur faute), j'ai toujours pu repartir heureux et maintenant nous avons un Silverado 2019. Je ne peux pas me plaindre.

Thays a fourni un excellent service en m'aidant à louer une voiture pour ma fille. Elle était très organisée, informative et honnête. Si vous venez chez Tropical Chevrolet, je vous recommande vivement de travailler avec Thays !! Vous ne le regretterez pas!

Récemment, je suis venu chez Tropical Chevrolet pour changer l'huile de ma voiture que j'avais achetée il y a 2 ans ici et à la fin de la journée, je suis allé avec le Jeep Cherokee que j'aimais et j'ai fait l'affaire, mais après 3 ou 4 jours, je l'ai apporté parce que je si j'ai fait plusieurs choses à la fin, ils m'ont appelé et m'ont dit que nous devions redresser l'entreprise pour ne pas prolonger l'histoire, je leur ai dit d'accord et quand je suis arrivé chez le concessionnaire, ils voulaient revenir avec l'entreprise parce que Je leur ai dit que je ne voulais plus ma voiture pa en retour et les 1000 $ qui m'avaient donné de dow qui était un vendredi aujourd'hui lundi je suis toujours là en attendant le chèque que selon eux les propriétaires n'ont toujours pas signé ce qui des escrocs irrespectueux qui jouent avec un ahhh et ils l'ont changé les pneus de ma voiture me l'ont rendu avec d'autres gencives sans vergogne qui sont, plus jamais de ma vie je retourne à cet endroit et encore moins je le recommande à quiconque mon pa ne se passe pas la même chose

Thays était un vendeur incroyable. Elle était efficace, gentille et surtout honnête. Je n'ai jamais eu une meilleure expérience en achetant une voiture. Merci beaucoup! J'enverrai certains de mes amis à sa manière.

Un grand merci à Sofia et Isiah pour m'avoir aidé à acheter ma voiture

Je suis très content du service client. Le représentant Chevy avec lequel j'ai travaillé était Briana. Elle a rendu l'expérience d'achat de voiture très faisable. Elle était très informative, compétente et gentille. Je recommanderais à n'importe qui de prendre sa voiture avec elle.

Mon expérience avec Tropica Chevrolet a été très encourageante et l'attention que Thais Barrerafue m'a accordée était de la plus haute qualité. Je le recommande fortement

La batterie est morte ce matin et Julio du service s'est mis en quatre pour me ramener à mon camion et me faire sauter. Excellentes personnes.

Je suis venu pour une voiture qui n'existait pas, après avoir appelé deux fois et on m'a assuré qu'ils avaient "5" Camaro en stock. Surprise, la voiture n'était pas là.
Alors ils ont vendu cinq voitures à 46 000 $ un dimanche? Avec transmission manuelle du levier de vitesse ???? Wow bien pour eux.

J'ai même vérifié une heure avant d'y aller. (1,5 heures de trajet pour rien).

Nous passons presque 2 heures avec 5 personnes différentes, jusqu'à ce qu'ils me disent finalement que la voiture doit être construite ... daaaah ... C'est ce que le gars et moi avons dit tout le temps.

Nous avons parlé à d'autres concessionnaires à l'avance et savions que la voiture devait être construite, car mon mari veut des modifications. Je n'y suis allé qu'à cause de la note 4.0 sur Google et du fait que je peux tester le manuel au moins avant de commander la voiture.

Après 1,5 heures, nous avons modifié la voiture et obtenu un prix que j'avais été heureux de payer, légèrement au-dessus du PDSF et des frais du concessionnaire, mais ok ... peu de temps avant de signer, il a remarqué une erreur dans son calcul. Alors il voulait 3400 $ de plus?!?! Désolé, pas moyen d'acheter cette voiture maintenant. Très déçu de cette expérience.

3 voitures achetées ici jusqu'à présent .. Arturo et Steven excellent service client

Je n'aime pas avoir à donner de mauvaises critiques car le service après-vente est très désorganisé, même avec une réservation, je n'utiliserai plus ce concessionnaire.

Je suis très content de mon achat chez Tropical Chevrolet. Je le recommande à 100%. Le service est A1 et les gens qui y travaillent sont plutôt gentils et professionnels. Merci pour tout.

J'ai eu une merveilleuse expérience avec Briana. Elle était très serviable et gentille. Elle m'a fait une offre incroyable et je suis sortie avec une Chevy Tahoe. Je recommande vivement d'acheter / louer votre voiture par son intermédiaire.

Thays était exceptionnel. Patient, détaillé et très compétent. Tropical a toujours les meilleures offres. Heureusement que Thays a pris le temps de tout expliquer et de trouver le meilleur des meilleurs.

J'ai récemment acheté une voiture d'occasion chez Tropical Chevrolet. Après avoir conduit la voiture pendant quelques jours, j'ai réalisé qu'il pouvait y avoir un problème avec la transmission. J'ai acheté la voiture "telle quelle" donc vraiment mon problème. Imaginez ma surprise lorsque j'ai appelé le concessionnaire et que le propriétaire a personnellement téléphoné pour lui dire de ne pas s'inquiéter qu'il ferait les choses correctement. La voiture et moi sommes en Californie, alors je me demande comment cela va-t-il se passer?

Ari m'a dit d'amener la voiture chez un concessionnaire local et de la faire examiner. J'ai fait. L'embrayage et la transsexuelle avaient des problèmes, et il fallait de nouveaux supports de moteur. Le concessionnaire voulait 11 000 $ pour régler les problèmes. J'ai rappelé à contrecœur Tropical Chevrolet. La réponse d'Ari; «comment pouvons-nous faire cela?

J'ai demandé s'il y avait un moyen de payer la moitié des réparations. Je sais que le véhicule a été vendu «tel quel». Imaginez ma réponse quand il a dit "pas de problème". "Le plus important était que je sois heureux de mon achat."

Tropical Chevrolet a fait tout son possible pour défendre son produit. En tant que propriétaire d'entreprise, je suis vraiment impressionné.

Je vais probablement acheter un nouveau camion l'année prochaine. Même si je suis en Californie, je vais probablement appeler Tropical Chevrolet et faire expédier le camion. Pourquoi est-ce que j'achèterais une voiture ailleurs?

Je me suis arrêté et ils ont eu quelqu'un pour m'aider tout de suite. Non seulement ils ont résolu mon problème, mais ils ont également souligné d'autres problèmes potentiels pour l'avenir. La visite a été incroyable et je me sens plus en sécurité dans ma voiture

J'ai acheté ou loué 5 Corvettes, 1 Camaro et 2 Cruzes de Tropical Chevrolet au cours des sept dernières années. J'ai principalement traité avec Robenson Jeannot, vendeur et Mark Diaz, directeur des ventes pour à peu près tous mes véhicules. J'ai toujours senti que j'avais une bonne affaire et que ces messieurs m'ont fait sentir comme faisant partie de la famille Tropical.

Pour tous ceux qui achètent une Corvette ou une Camaro, je recommande vivement Tropical Chevrolet.

Acheter une voiture n'aurait pas pu être plus facile, plus amusant et plus compétent sans Mme Thays. Mon expérience a été SENSATIONNELLE. J'ai pu tout gérer, de l'achat d'une voiture à l'assurance automobile en un seul endroit (Tropical Chevy Biscayne). Si vous lisez ceci dans l'espoir d'en acheter un nouveau, GET UP & GO. Assurez-vous de DEMANDER DES THAYS!