Twiddy & Company Revoir

J'adore travailler avec Twiddy, leur personnel est très serviable et sympathique. Nous avons loué Four Queens et un King pendant quatre ans. Nous aimons ça. Il est proche de la plage et la piscine est magnifique. La maison est bien entretenue et a tout ce dont nous avions besoin pour notre famille de 10 personnes. Nous travaillons avec Twiddy depuis de nombreuses années et prévoyons de rester avec eux.

Je ne peux pas en dire assez sur l'équipe Twiddy - c'est bien plus qu'une location de maison de vacances!

Twiddy va au-delà des attentes pour s'assurer que les clients profitent au maximum de leurs vacances. Notre premier voyage dans les Outer Banks était si merveilleux que nous avons fait plusieurs voyages en arrière et nous attendons avec impatience plusieurs autres.

Twiddy est le meilleur absolu! L'hospitalité du sud et de magnifiques maisons font des vacances parfaites. Du début à la fin, Twiddy a simplifié le processus de planification et nous avons adoré nos semaines dans l'OBX dans les propriétés Twiddy. J'ai été quatre fois avec l'intention d'y retourner bientôt!

Lors de l'enregistrement dans notre 4x4 Beach Rental House, l'homme et la femme derrière le bureau étaient très serviables et bien informés sur la conduite sur la plage. Ils proposent même une station pour mettre de l'air dans vos pneus après avoir roulé sur la plage. Dans l'ensemble, une excellente expérience de location d'une maison via Twiddy.

Maisons magnifiquement entretenues. Service amical.

Nous avons adoré notre maison grâce à Twiddy. Ils ont été incroyablement réactifs en essayant de sécuriser une maison et aussi pendant que nous étions dans l'OBX. Je recommande vivement leurs services! Aussi, si vous voulez vraiment vivre une bonne expérience, demandez Stacy comme spécialiste des vacances. Elle est la meilleure absolue.

J'ai réservé une maison de vacances sur la plage 4x4 avec Twiddy.

La maison était belle, mais un peu sale. Beaucoup d'insectes sur les murs. Le locataire précédent doit avoir laissé les portes ouvertes. Ce problème a été résolu après deux jours.

Je les ai appelés pour une toilette courante qui ne s'arrêterait pas.

Le plombier est sorti dans environ 2 heures et a réparé la valve des toilettes, puis a remplacé quelques pommes de douche qui avaient des problèmes.

Dans l'ensemble, Twiddy était agréable de travailler avec. Leur bâtiment principal avait des pompes à air pour aérer mes pneus.

J'ai séjourné au Morning Star, Swain Beach semaine du 14 septembre 2019. Nous avons séjourné dans cette maison 3 autres fois plus de 10 ans.
Cette fois, ce fut une expérience horrible. Les draps sales, la maison avait des puces, la machine à laver cassée ... la liste est longue.

Twiddys était à 100% insensible, plus de 30 appels téléphoniques, tout le monde se blâmait, aucun suivi. On m'a conseillé d'envoyer par e-mail tous les problèmes auxquels je l'ai fait, uniquement pour obtenir un e-mail Je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience.

Envoyé par courrier électronique demandant à un chef de file de l'entreprise d'appeler ... aucune réponse à cet e-mail, ni un appel téléphonique.

Veuillez réfléchir à deux fois avant de dépenser votre argent avec twiddy. Ils sont plus une blague d'une entreprise.

Mise à jour: le service juridique de Twiddy m'a demandé de supprimer mes avis sur les réseaux sociaux pour qu'ils acceptent de travailler avec moi sur une résolution.

Veuillez tout le monde examiner les images de courrier électronique ci-jointes Montre à quel point Twiddy est vraiment contraire à l'éthique.

Enregistrement et départ faciles, très pratique et propre ... fortement recommandé!

Je suis resté avec Twiddy depuis notre premier voyage en obx en 2015. Toujours pris soin de nous. Les maisons sont bien entretenues et bien approvisionnées. Si vous avez besoin d'aide, répondez assez rapidement. Je reviendrai à Twiddy année après année. Si vous séjournez dans le nord de l'Obx, c'est la seule entreprise dont vous avez besoin.

Dès le moment où nous avons réservé avec Twiddy, ils sont allés au-delà pour s'assurer que nous avions une expérience agréable.

J'ai toujours été satisfait de cette entreprise dans ce domaine. Tout le monde est utile et facile à enregistrer.

J'ai rencontré Eddie Pontoon, employé de Twiddy, sur la plage de 4x4. Il nous a donné d'excellents conseils sur la façon de naviguer sur la plage avec nos véhicules et il a sorti le camion de mes amis. Il a refusé de prendre un pourboire. Extrêmement sympathique, si heureux que nous nous soyons croisés !!!

Le plus beau groupe de personnes chez qui j'ai loué une propriété. Si vous avez des problèmes, ils sont rapides pour les résoudre !! Très professionnel!

Nous n'avons eu qu'une merveilleuse expérience de travail avec Twiddy !!!

Super entreprise. Je ne peux pas en dire assez. Nous les utilisons depuis environ 18 ans maintenant et ils sont toujours allés au-delà des situations. Juste un exemple. L'année où un ouragan a frappé de plein fouet alors qu'il était censé manquer le sud. Ils ont été les premiers à entrer dans les bureaux et à contacter les visiteurs entrants et ont sauvé nos vacances alors que je suis sûr que certains membres du personnel auraient dû être chez eux pendant cette période. D'autres agences de location ont fermé leurs portes sans contacts disponibles. Ils appelaient Twiddy pour des mises à jour car ils ne pouvaient pas obtenir de mises à jour de la société qu'ils utilisaient.

Nous avons passé d'excellentes vacances en famille grâce au personnel de Twiddy et au propriétaire de notre maison. Le site Web de l'entreprise était facile à utiliser pour trouver la maison idéale pour nos besoins et préférences. Leur personnel a été utile pour répondre aux questions et nous informer des procédures d'enregistrement. Nous avons adoré l'emplacement de la Corolla et avons trouvé que la maison était aussi belle - sinon plus belle - que celle décrite sur le site Web. Merci, Twiddy!

Twiddy était incroyablement professionnel et réactif. Du début à la fin, la société a communiqué avec nous sur le processus d'enregistrement, les changements dus aux vacances de Thanksgiving et le processus de départ. Ils se sont également assurés d'appeler l'après-midi de l'enregistrement pour s'assurer que tout fonctionnait correctement et pour s'assurer que nous n'avions aucun problème à entrer dans la maison.

Ma famille a passé des vacances dans les maisons Twiddy pendant 10 ans et nous continuons de revenir en raison de leur service exceptionnel. Chaque été, nous restons dans une maison différente et à chaque fois les maisons sont bien entretenues, propres et confortables. Leur site Web facilite le filtrage et le tri des maisons de vacances disponibles afin que je puisse trouver exactement la ou les maisons qui correspondent à nos besoins. Le personnel a toujours été très utile, que nous ayons besoin d'aide pour essayer de localiser un élément que nous avons laissé ou les très rares fois où nous avons appelé parce que quelque chose devait être réparé. J'attends avec impatience mes voyages OBX car je sais qu'ils s'occuperont de tout avec nos hébergements et qu'il n'y aura que de bonnes surprises.

Ces gens savent vraiment ce qu'ils font et le font bien. Le service client est incomparable. La maison était bien équipée et propre. J'ai loué des maisons à OBX pendant 30 ans et mon seul regret est de ne pas les avoir trouvées plus tôt.

Maison (chenille de sable) bien située près de la plage.

Les images et la description sont trompeuses pour All is Whale. De plus, à l'arrivée, la maison et les jardins environnants n'étaient pas propres. Le réfrigérateur sentait le poisson, la machine à glaçons ne fonctionnait pas et il y avait des insectes qui volaient dans la maison. Nous avons appelé Twiddy pour que quelqu'un vienne réparer la glace, mais personne n'est jamais venu. La télévision ne fonctionnait pas non plus. La literie était déformée. Les étages supérieur et intermédiaire étaient précis et agréables. L'étage inférieur ou inférieur était horrible. Le matelas dans les chambres avec lits superposés était d'environ 4 pouces d'épaisseur et on sentait les ressorts. Même les jeunes enfants ont dit qu'ils n'étaient pas à l'aise. Lorsqu'un matelas est plié en deux, comme c'était le cas, vous savez que ce ne sont pas des matelas décents. Une chambre avec des lits superposés était censée avoir un lit gigogne et ce n'était pas le cas. Dans les chambres à lits superposés, si vous utilisez le lit Trumble, il occupe tout l'espace de la pièce. Donc, si vous avez 3 personnes là-dedans, il n'y a nulle part où mettre vos bagages et il n'y a nulle part où se promener. Il y a environ un espace d'un pied entre la couchette du bas et le lit gigogne qui est sorti. Il y a une commode dans la chambre mais le lit Trumble est poussé contre le mur et la commode parce que c'est la seule façon dont il peut s'adapter. Mon conseil dans ces chambres, vous pouvez avoir deux petites personnes sur la couchette du bas et une sur le dessus, mais c'est à peu près le maximum que vous pouvez avoir de manière réaliste dans cette pièce. Et si vous êtes un adulte de taille moyenne, ce sera très inconfortable. Le bien de cette maison est son emplacement. Vous êtes à un pâté de maisons de la plage. Littéralement juste au coin de la plage, ce qui est fantastique. La maison peut accueillir beaucoup de monde et le rez-de-chaussée avec les terrasses est très accommodant pour une grande foule, comme nous en avions 25. C'est juste la situation de sommeil qui n'est pas vraiment telle qu'elle est décrite dans l'annonce. Mon meilleur conseil est de trouver une autre maison si le sommeil et la propreté sont importants.

Twiddy ne répondait absolument pas aux appels à l'aide pour des problèmes à la maison. On m'a dit qu'un responsable me rappellerait, aucun appel n'a été retourné. La maison était usée, sale, fatiguée, dégoûtante. Très mal meublé et équipé. Anegandas Windjammer. Ne louez pas cette maison. Comme toujours.

Twiddy est la première société de gestion de l'OBX. Ils offrent une excellente expérience client du début à la fin.

TWIDDY EST TOUT SUR LE SERVICE À LA CLIENTÈLE! CECI EST NOTRE SECONDE LOCATION AVEC ELLES ET LES DEUX FOIS NOUS AVONS ÉTÉ EXTRÊMEMENT HEUREUX. ILS ONT FAIT QUE NOTRE MAISON LÀ DE LA MAISON SOIT COMME LA MAISON. ILS ONT PENSÉ À TOUT!

Je suis propriétaire de "Pura Vida", une maison de 9 chambres à Whalehead et j'utilise Twiddy depuis que j'ai acheté la maison il y a deux ans ce mois-ci. J'entends constamment de bonnes critiques de mes clients sur le service de Twiddy. En tant que propriétaire, je vois le travail que Twiddy met en «coulisses» pour que chaque invité vive une expérience fantastique. Même si vous ne louez pas ma maison, je vous recommande fortement de considérer une maison Twiddy comme votre destination de vacances.

Des gens formidables, sympathiques, faciles à travailler pour la location et la vente.

Après plusieurs locations et des années de travail avec d'autres sociétés de location, Twiddy est de loin le meilleur. Réactif, courtois, compétent et accueillant ne sont que quelques adjectifs utilisés pour décrire cette équipe. Mary, qui nous a accueillis à notre arrivée était PHENOMENAL! J'avais besoin d'imprimer quelque chose et toutes les imprimeries de la région étaient fermées, l'équipe était accommodante et a fait des pieds et des mains. Nous avons séjourné dans une location pendant Trop. Storm Hermine et les communications sur la sécurité et à quoi s'attendre étaient inestimables. Je n'hésiterais pas à réserver toutes les futures vacances avec Twiddy et son équipe.

J'ai été déçu que Twiddy n'ait pas résolu le problème de télévision que nous avions. Je les ai contactés le premier jour et le problème n'a jamais été résolu.

Nous sommes restés avec Twiddy & Company pendant de nombreuses années et cela a toujours été une expérience incroyable. Les maisons ont été magnifiques, le processus de réservation est facile et le personnel du bureau est très sympathique. Nous sommes toujours en vacances dans le nord à Duck and Corolla et Twiddy a de loin la meilleure sélection de maisons de plage. C'est la seule entreprise que nous louons actuellement et nous adorons nos vacances sur les Outer Banks. Je les recommande vivement pour vos locations de vacances OBX.

Super endroit pour les locations de vacances! Notre quatrième utilisation de Twiddy est la semaine prochaine, j'ai hâte.

J'ai loué une maison à Carova pour la dernière action de grâces de Twiddy après des problèmes à Hatteras avec mon autre logement à cause de l'ouragan. Ils étaient géniaux! Amical efficace et sauveur de vie pour sauver mes vacances et mes vacances. Je vais certainement leur louer à nouveau.

Ma famille et moi restons ici maintenant dans leur Lindenwood House, # N035.
Nous sommes arrivés dimanche et avons payé un supplément de 750 $ plus taxes pour avoir la piscine chauffée.

La climatisation ne fonctionnait pas au premier étage. Il y avait 2 adultes et 4 enfants à ce niveau. Après trois jours et sans climatisation, ils sont partis pour rentrer chez eux.

La chaleur de la piscine n'a pas du tout fonctionné.

Tous les jours depuis notre arrivée, nous avons appelé et envoyé un e-mail aux relations clients et nous n'avons obtenu aucune réponse réelle. Différents fournisseurs de Twiddy se sont arrêtés et ont confirmé qu'ils perdaient des articles ne fonctionnaient pas, mais chacun d'eux a dit quelque chose à l'effet que j'ai besoin de quelqu'un d'autre pour résoudre ce problème, puis nous sommes partis et nous n'avons eu aucun contact de twiddy.

Service client absolument terrible. La maison en elle-même est assez agréable mais je suis excessivement insatisfaite du service (manque de) de Twiddy.
Je ne poste jamais d'avis comme celui-ci, mais j'ai l'impression qu'ils n'ont JAMAIS décroché le téléphone pour m'appeler.Je suis sur cette voie pour voir s'ils regardent et remarquent l'insatisfaction de leurs clients.

Le personnel était très gentil, la maison sur la plage était correcte mais il y avait des problèmes de propreté, c'est-à-dire que la cheminée et le grill étaient très sales. Certains équipements audiovisuels ne fonctionnaient pas, mais le personnel est venu et a réglé ces problèmes. La piscine était belle. La maison était juste à côté de la plage.

Merveilleuse première expérience dans l'OBX avec Twiddy. Ils exécutent une opération lisse + polie. Réservez avec eux et soyez sans soucis en vacances.

J'ai essayé les 3 grandes sociétés immobilières de Corova. Il n'y a vraiment rien de mieux que ces gens. Ce sont tous des professionnels bien formés et courtois dans tous les domaines.

Très belle maison de 5 chambres pendant une semaine. Twiddy est une société de téléréalité de premier ordre. Personnel professionnel et très sympathique.

Ils ont été très ouverts avec des informations et ont répondu aux demandes de renseignements. Je ne pouvais rien demander de plus.

Je suis un client Twiddy régulier. Les maisons Twiddy incluent les frais pour les animaux et les draps dans le prix de base! Certaines de leurs maisons acceptant les animaux peuvent accueillir 2 chiens, ce qui est inhabituel. La messagerie texte des informations est également très utile. Je recommande vivement cette entreprise!

La maison dans laquelle nous avons séjourné était très agréable.
Cependant, je ne pense pas que je louerai à nouveau avec Twiddy.
La maison était sale et nous avons fini par passer une partie de la journée à faire le ménage, à faire le ménage. C'était après que Twiddy a dit qu'ils enverraient le ménage et ils ne se sont jamais présentés. Il y avait des morceaux de nourriture partout sur la table à manger et le sol de la cuisine. Il y avait des taches de jus éparpillées sur les sols. Il y avait du sable partout. Lorsque nous avons essayé d'aspirer le sable, l'aspirateur s'est cassé. Nous avons fini par en avoir un nouveau après nous être plaints à Twiddy en personne et avoir sorti une cartouche pleine de sable des tapis! Nous avons trouvé deux cafards dans la maison. La baignoire du premier étage ressemble à quelqu'un qui a vomi du sable dans la baignoire, c'était absolument dégoûtant. Le filtre à air était obstrué à 100%. Un employé de Twiddy au hasard est venu à la maison pour tester les clés la veille de notre départ. Ils n'auraient pas pu attendre un jour ou tester une clé de bureau?

Expérience horrible. Nous avons séjourné au Sun and Waves. La maison n'a pas la même apparence sur le site Web qu'en personne. Maison pas très bien entretenue. J'ai appelé Twiddy ce jour-là pour discuter des problèmes généraux. (Piscine sale, vomi dans la salle de bain, escaliers avec contremarches manquantes (nous avions des petits enfants dans la maison) dans l'ensemble, la maison avait besoin d'être nettoyée, les appareils électriques ne fonctionnaient pas, la salle de théâtre ne fonctionnait pas, etc.). Twiddy a envoyé quelqu'un essayer de regarder certains des articles. L'équipe de nettoyage a dit que cette maison était une `` maison de relâche '' et que vous ne croiriez pas ce qu'ils ont nettoyé dans le passé. Pas un endroit idéal pour les familles. Nous en avons eu 5. Avec des enfants.

Parlé à Twiddy à la fin du séjour pour voir comment ils vont faire pour rectifier le coût de cette maison? Demandé si quelqu'un du bureau de location qui vend ces séjours de location est venu ici pour examiner la propriété? Twiddy a déclaré qu'ils n'étaient pas allés à la propriété. Nous avons demandé à un représentant de Twiddy de venir examiner l'état de cette maison. Twiddy a refusé et a déclaré que nous pourrions déposer une réclamation. Nous faisions. Twiddy a déclaré qu'ils appelleraient la semaine suivante pour démarrer le processus. Ils ne l'ont pas fait. Nous les avons appelés la semaine suivante et avons terminé la réclamation. Cela fait plus d'un mois depuis. Maintenant, Twiddy ne retournera pas de messages téléphoniques ou nous a contactés. Maintenant, nous cherchons à faire participer des avocats.

Attention l'acheteur. Demandez-leur s'ils ont examiné leur propriété avant de louer. Pas de personnel d'entretien. Mais les gens dans les ventes qui ont été à la propriété. Demandez si la maison ne correspond pas au site Web et est dans cet état quel est le processus et le délai d'exécution pour compléter la réclamation. Bonne chance!

Je déteste laisser de mauvaises critiques, mais je pense que je devrais le faire parce que notre expérience avec Twiddy était une mauvaise chose après l'autre. Pour ce que nous avons payé pour notre location de vacances (Pelican's Nest), elle n'aurait pas dû être sale à notre arrivée, et l'extérieur n'aurait pas dû être couvert d'insectes. Je crois comprendre que c'était une "saison des poussettes", mais le mobilier de la terrasse et de la piscine était tellement couvert d'insectes morts qu'il était révoltant et inutilisable, sans parler des côtés de la maison. Quelqu'un devrait avoir un pouvoir lavé. Le siège des toilettes dans l'une des chambres était également cassé à notre arrivée. Quand nous avons appelé, ils ont envoyé une équipe de nettoyage pour l'intérieur, mais rien n'a été fait pour les insectes ou les meubles de terrasse / piscine. Nous avons également fait arrêter les lumières en bas et on nous a dit que ce n'était pas une urgence. Je pense que leur service client manque de quelque chose à désirer. La goutte d'eau pour moi a été le jour de notre départ. Nous avons fait nos bagages et sommes partis, et des heures plus tard, j'ai réalisé que j'avais laissé quelque chose de précieux pour moi. J'ai appelé et expliqué la situation, y compris une description de l'article et où exactement il se trouvait. Ils n'ont pas facilité le processus des objets perdus et trouvés. Du tout. Ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas le chercher pendant une SEMAINE. Excusez-moi? Vous ne pouvez pas simplement écraser? Au moment où j'ai rappelé (ils n'ont pas fait de suivi avec moi) une semaine plus tard, mon article n'était pas là. J'ai rappelé plusieurs fois sans succès. Utiliserons-nous à nouveau Twiddy? Absolument pas.

Il est évident que Twiddy met beaucoup d'énergie à fournir des locations de haute qualité. Ils s'assurent que les propriétés sont très propres et que la maison est en bon état de fonctionnement. Mais, pour les moments où nous avons eu besoin de réparer quelque chose, ils ont également été très réactifs. C'est pour nous ce à quoi on doit s'attendre d'une organisation de haute qualité.

Je ne traiterais pas avec la compagnie. Ils n'honorent pas leurs contacts. Attention aux appâts et aux changements de jours et / ou de maisons. En outre, certaines des critiques de maisons sales ou non tenues sont vraies.

Mon expérience avec Twiddy a été formidable tout autour! Le personnel était sympathique et serviable de la réservation à l'enregistrement et nous a même donné des recommandations de restaurants et d'activités. La maison que nous avons louée était propre et bien entretenue. Je louerai certainement à nouveau Twiddy.

Lors de mes recherches sur notre premier voyage dans les Outer Banks, je ne trouvais pas exactement ce que je voulais. Un ami m'a parlé de Twiddy. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais! Dès le premier contact avec un associé de Twiddy, j'ai été impressionné! Excellent service client. Amical, serviable et vraiment intéressé à vous aider à rendre vos vacances parfaites. Nous avons loué Farfrumwerkn sur la plage 4X4. Cette maison était absolument magnifique. C'était exactement comme décrit et approvisionné avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Nous espérons revenir à nouveau dans le futur.

C'est notre 4ème année à passer Thanksgiving dans les Outer Banks dans une propriété de Twiddy. Les trois maisons dans lesquelles nous avons séjourné étaient toutes très belles, extrêmement propres et bien entretenues. Mon seul problème est que la maintenance sur appel les quatre années était très lente, surtout pendant la période hors saison de l'année. Il a fallu deux ou trois jours pour réparer Internet, les problèmes de cheminée et les téléviseurs qui ne fonctionnaient pas et ils ne semblaient pas du tout surpris des problèmes qui, pour le montant d'argent payé pendant une semaine, ne devraient même pas se produire. avec. À part de petits problèmes à la maison, Twiddy était très professionnel, efficace et compétent.

Le mari nous a loué une maison de Twiddy and Company pour la semaine de Noël 2018. La location était sur les plages de 4x4. Notre expérience était merveilleuse! Reçu des mises à jour par e-mail pendant tout le temps. Nous avons même pu nous enregistrer tôt chez nous! Ils fournissent même air-air aux pneus! Dans l'attente d'une autre visite! Nous utiliserons certainement Twiddy pour nos besoins de location!

J'ai séjourné dans les Outer Banks plus d'une douzaine de fois et j'ai apprécié de nombreuses belles maisons là-bas. Cette maison particulière était bien décorée et fournissait les nécessités attendues. La piscine était belle et propre, et la promenade jusqu'à la plage était facile. Cependant, l'allée escarpée et sinueuse était un danger certain et totalement inattendu. Chaque fois que nous avons reculé (pas de place pour faire demi-tour), nos voitures ont viré dans un dépôt envahi par la végétation! La maison n'était en aucun cas propre. Nous avons trouvé plusieurs souris mortes et des excréments dans le garage où les chaises de plage / parasol étaient stockés, ainsi que de l'eau coulant du plafond, et avons informé l'agence. Ils ont dit avoir réparé la fuite, mais n'ont rien fait pour les souris ou les excréments, qui étaient éparpillés dans le garage. Il y avait des taches de sang sur le volant de poussière et la moquette à proximité dans la chambre du 3ème étage. Les douches / jacuzzis de cette pièce et celle du deuxième étage avaient une marche haute et étroite qui était dangereuse à utiliser, en particulier pour les enfants. Il y avait aussi des insectes morts éparpillés sur la moquette dans toute la maison. Cette propriété pourrait utiliser des améliorations.

Twiddy et leur réponse à l'urgence covid sont inexcusables. J'allais en tiers avec ma famille sur DUCK IS US la semaine du 16 mai. Nous les avons contactés en mars et de nouveau en avril et mai. Bref, même si nous avons perdu notre emploi pendant des semaines, nous retournons simplement au travail et ne pouvons pas du tout prendre de vacances en ce moment, même si nous pouvions nous le permettre après des semaines sans salaire. J'ai également eu une location antérieure avec VRBO ........ REMBOURSEMENT COMPLET, ils n'ont même pas gardé ma caution.
BOTTOM LINE: ne louez pas chez Twiddy!

Le propriétaire m'a envoyé un e-mail comme indiqué, disant qu'elle contacterait le locataire (ma nièce avait son nom sur la location) cela fait plus d'une semaine et il n'y a eu aucune communication / comme pour l'instant, ma mauvaise critique tient! Si vous avez besoin des coordonnées de mon neice, veuillez y répondre avec un e-mail où je peux vous envoyer ses informations

La maison était fabuleuse mais ça s'arrête là. Il n'y avait plus de propane, donc des douches froides et pas de gaz pour la cuisinière, la piscine avait du sable toute la semaine et le chauffage ne fonctionnait pas de manière cohérente, le foyer ne fonctionnait pas, le système de son du Cabana Bar ne fonctionnait pas. La réponse de Twiddy était pas de réponse ou faire-le-moins-possible. Évaluation d'une étoile bien méritée.

Tout est accessible à vélo, un si bel endroit aime regarder les chevaux sauvages sur la plage

Je loue à Twiddy pour mes locations de maison Outer Banks. Grande entreprise et maisons fantastiques. C'est la seule entreprise avec laquelle je louerai.

L'inquiétude du client est au top ici - nous avons eu un problème avec un gril sale - les locataires précédents n'avaient pas nettoyé après eux - nous avons reçu un crédit très généreux pour une utilisation future - ils sont super sympas - la maison était superbe - la vue est fantastique - !!! Je recommande cette société de location-

J'adore utiliser cet endroit pour des vacances à la plage ...

J'ai laissé mon téléphone là-bas pendant que je diffusais et j'ai retrouvé des gens géniaux, un groupe génial !!!!

C'était notre 21e année chez OBX et cette année a été incroyable comme toujours.
Nous avons séjourné au Sound Escape pendant 4 ans ... une maison spéciale qui rend notre semaine à Corolla mémorable. Sound Escape est une belle maison sur l'eau ... tous les soirs nous nous asseyons sur la terrasse, buvons du vin et regardons les couchers de soleil spectaculaires !!!

Twiddy a été une excellente société immobilière pour notre famille. Les maisons sont toujours propres et convenablement aménagées. Ils ont le meilleur site Web pour rechercher des maisons dans l'ensemble des Outer Banks. Dans l'ensemble, une excellente expérience chaque année que nous les utilisons (8 sur 10 ans maintenant).

N'utilisez pas cette société de location. Ils vous enregistreront dans des maisons dont ils savent qu'ils ont de graves problèmes et ne se soucient pas de votre inconvénient. Entreprise d'escroquerie.

MISE À JOUR: Non, vos managers n'ont jamais appelé. Mary a promis d'appeler et Mike a promis d'appeler et ne l'a jamais fait. De plus, le nettoyage de la salle de bain en milieu de semaine que j'ai prépayé et mis en place avec votre entreprise ne s'est jamais présenté. Vous avez loué une maison avec de graves problèmes et vous mentez aux gens qui la louent. Il n'y a aucune excuse.

Ne louez pas Compass Rose!

Je ne sais pas par où commencer avec cette critique. Cela n'a pas beaucoup de sens d'être long car après avoir parlé avec le personnel du service client, ils ont indiqué que les rats que nous avons trouvés dans la maison et le barbecue n'étaient pas un gros problème. En fait, l'agent s'est moqué de moi et a dit qu'ils avaient des problèmes beaucoup plus importants à régler. Des problèmes plus importants que les rats où nous essayions de faire un barbecue en famille? Mis à part les rats, l'endroit est sale avec des fenêtres que vous ne pouvez pas voir. Une vue à un million de dollars? J'aimerais que nous puissions le voir. Les appareils ne fonctionnent pas, sont sales et couverts de crottes de rat.
Ne louez pas à ces personnes. J'ai contacté le shérif et ils ont dit qu'il y avait des rats partout dans ces unités de location!
Les propriétaires du 380 Deep Neck Rd. Devrait être gêné par leur agent de location.

Toujours un excellent service. Je recommande vivement cette société de location de vacances. Professionnel et serviable. Je les utilise depuis des années et la qualité du service est de premier ordre. À l'heure et service toujours sympathique! De superbes propriétés et des locations abordables pour toutes les familles.

Tellement sympathique! Fiable et simple. nous utilisons twiddy depuis plus de 30 ans et ils ont mis à jour leur processus et tout ensemble est juste une expérience transparente.

Des employés formidables et serviables. Nous ferons toutes nos locations d'îles (OBX) à travers eux.

C'était la troisième fois que nous louions à Twiddy depuis septembre 2019 et cette location s'est déroulée aussi bien que les deux autres. La seule différence est que cette fois, nous avons pu louer une maison en bord de mer qui dispose également d'un ascenseur. La maison elle-même avait été soigneusement nettoyée avant notre arrivée et était prête encore plus tôt que l'heure d'enregistrement habituelle. Les vues panoramiques sur l'océan ainsi que les vues sur le son ont fait de cette maison un endroit idéal pour passer une semaine à Corolla. Ils ont également fourni un sac isotherme Twiddy rempli de fournitures de base (par ex. Détergent à vaisselle, éponge, etc.). Comme c'était en février, la piscine, bien sûr, était fermée, mais le bain à remous sur la terrasse du deuxième étage était en parfait état de fonctionnement et nous a permis de passer des moments très relaxants. Nous avons eu une journée avec de fortes pluies suivies de quelques vents plus forts que d'habitude qui ont rendu certaines zones de la route près du bruit inondées, mais toujours praticables. Un représentant du service client de Twiddy, Sheri je crois, nous a même appelés pour nous informer de certains problèmes d'inondations autour de Duck et a également déclaré qu'elle vérifiait également pour s'assurer que nous allions bien et si nous avions besoin de quelque chose. Dans l'ensemble, ce fut une super semaine dans une maison exceptionnelle avec des vues que seules les photos peuvent décrire. Twiddy a un service client exceptionnel, quelque chose que je trouve personnellement difficile de trouver ces jours-ci. En tant que tel, je les recommande vivement comme premier contact lorsque vous souhaitez louer une fabuleuse maison de vacances OBX. De plus, je recommande vivement de jeter un œil à Bye D Sea (E188) si disponible. Je peux vous assurer que vous ne serez pas déçu.

Je viens de terminer une location à Duck. Comme je fais des locations de vacances dans le comté de Dare depuis 33 ans, je peux honnêtement dire que c'était la pire propriété de location que j'ai jamais connue (Cordova, Duck, Rodanthe et bien d'autres à Avon.) TANT DE PROBLÈMES DE PROPRIÉTÉ. Toilettes qui fuient dans chaque chambre. Drains obstrués dans plusieurs pièces. Poubelle partout dans la propriété. Videz le réservoir de propane avec le gril à gaz. (Eh bien, il s'est épuisé 3 minutes après avoir nettoyé le gril). Chaises de plage rouillées et sales. Aucun mixeur nulle part. CHAQUE porte moustiquaire coulissante de la maison était complètement inutilisable (4 curseurs). De nombreux écrans étaient déjà déchirés à cause des portes moustiquaires coulissantes inutilisables. TELLEMENT déçu de l'état de cette location très chère. Je n'utiliserai plus jamais Twiddy. J'ADORE les rives extérieures et je reviendrai mais PAS avec Twiddy!

Le pire service client que j'aie jamais connu en vacances. Nous avons séjourné au Sea Pony à Corolla, Caroline du Nord en août 2018. La maison était nettoyée mais il y avait encore de la saleté et de la moisissure dans les salles de bains. Le filtre de la piscine ne fonctionnait pas correctement au point que nous ne pouvions l'utiliser que 2 jours sur 7. Nous avons appelé tous les deux jours et il leur faudrait un autre jour pour répondre (après plusieurs tentatives). Nous avons à peine pu utiliser la piscine car elle ne filtrait pas correctement. Après avoir contacté à nouveau DEUX FOIS après la fin de la semaine, ils ont répondu deux mois plus tard en nous disant qu'il n'y avait rien de mal avec la piscine et qu'aucun remboursement ne devait être effectué. Plus jamais. Gestion immobilière et service client horribles.

C'était de loin les meilleures vacances les plus relaxantes dont je me souvienne. Twiddy connaît vraiment le service client. Tout problème que nous avons eu, ils ont été traités immédiatement. La maison était impeccable, bien entretenue et la cuisine était mieux équipée que la cuisine de ma maison.
Twiddy est très présent sur Facebook et Instagram. Ils publient des blogs vidéo sur les conditions et les événements de la plage dans la région. Nous n'avons pas été touchés par l'ouragan, mais ils étaient là pour expliquer les situations telles qu'elles se sont produites. Ceci est essentiel pour les personnes hors de la ville qui ne sont pas familiarisées avec les procédures d'évacuation et de réentrée. Vous pouvez dire qu'ils se soucient vraiment de leurs clients et connaissent tout ce qui concerne OBX.

Grande maison, très facile à louer et à enregistrer / partir. Maison très, très propre, très bien équipée dans la cuisine avec ustensiles et casseroles. Nous avons passé un super moment dans la piscine et nous y retournerons un jour!

Je ne donnerais pas d'étoiles si je le pouvais. Twiddy a loué ma famille et moi une maison qui fuyait horriblement quand il pleuvait! Chaque porte coulissante était comme une chute d'eau. En plus de cela, la propreté était discutable! L'art mural était sale et poussiéreux. Les meubles ont connu des jours meilleurs et ils sentaient si mauvais à cause de tous les problèmes de fuite d'eau. Inutile de dire que nous reviendrons à la location chez Carolina Designs. Nous n'avons jamais eu de problèmes avec les maisons que nous leur avons louées. Twiddy n'a tout simplement pas les mêmes normes de qualité que les autres sociétés de gestion immobilière.

Twiddy realty était super! Nous n'avons eu aucun problème et l'enregistrement a été un jeu d'enfant! Nous réserverons certainement à nouveau par leur intermédiaire à l'avenir! La maison Cypress Sunset dans laquelle nous avons séjourné était magnifique! Les vues de sa maison étaient incroyables! C'était très spacieux avec beaucoup de place pour notre famille! L'ascenseur était un énorme avantage. Mon père a du mal à monter les escaliers alors il a vraiment apprécié l'ascenseur. Le seul point négatif était qu'il y avait beaucoup d'araignées mais, vous êtes sain devant et il y a beaucoup d'arbres, donc c'est normal. Oh. Et la salle de bain du 3ème étage a un porte-serviettes sur le mur devant les toilettes, regardez votre tête se pencher de bas en haut parce que vous allez vous assommer. La piscine et le bain à remous étaient tous les deux super! Je voudrais définitivement encore rester ici! C'était l'une des meilleures vacances que nous ayons passées depuis des années!

RESTE LOIN..

voici la réponse que j'ai eue après 6 semaines d'attente sur une maison dont la location hebdomadaire était supérieure à 20 K $, des vacances ruinées et de terribles souvenirs ...

J'ai passé en revue les problèmes que vous avez rencontrés pendant votre séjour à Sand Break, et je vous prie sincèrement de vous excuser que vous ayez eu des problèmes. Malheureusement, le propriétaire de cette maison conclut un contrat avec Sandbar pour gérer tous les problèmes de maintenance et d'entretien ménager, ce qui limite essentiellement Twiddy sur le temps de réponse, etc. Cela étant dit, il semble que Sandbar ait répondu à vos besoins dans un délai commercialement raisonnable. Merci pour vos commentaires concernant le WiFi. Nous allons certainement transmettre cela avec tout le reste au propriétaire. Il peut y avoir une mise à jour qui peut être installée pour le WiFi.

Dans tous les cas, Twiddy vous remboursera vos frais de service à domicile au montant de 250,00 $, les frais de stationnement de 35,00 $ et vous offrira un crédit de 500,00 $ pour un futur séjour dans l'une de nos maisons. Encore une fois, veuillez accepter mes excuses pour avoir rencontré des problèmes pendant vos vacances ...

Je leur ai dit de le garder !!!!

Notre expérience globale a été un cauchemar total et horrible.





Le lendemain, nous avons conduit une heure pour aller au bureau twiddy pour acheter des permis de véhicule de plage, l'agent a contredit ce qu'on nous avait dit la veille et nous n'avions pas besoin de permis.













Après avoir passé du dimanche au mardi à essayer de nettoyer la maison et de résoudre les problèmes, nous avons finalement abandonné. Nous avons nettoyé une partie de la maison nous-mêmes ... y sommes restés le reste de la semaine et sommes partis.

1. payé pour l'enregistrement anticipé et l'équipe de nettoyage a juste commencé quand nous sommes arrivés et a ensuite fait un travail urgent parce que nous étions là.
2. Placez l'eau qui a coulé dans l'une des chambres du niveau inférieur et était infestée d'araignées et d'insectes. Les araignées entraient dans nos bagages et à travers nos vêtements. Appelé 3 fois et on m'a dit qu'ils enverraient quelqu'un et personne ne l'a jamais montré.
3. La fosse septique débordait dans notre cour.
4. L'eau du bain et de l'eau potable était très trouble et brune.
5. Demandez à parler au directeur au moment du départ et ils m'ont dit que personne n'était disponible. J'ai pris mes informations et je n'ai jamais appelé. J'ai écrit un e-mail expliquant mes expériences et ma déception et la réponse que j'ai obtenue était évidente qu'ils n'avaient même pas lu mon e-mail. J'ai répondu et je n'ai obtenu aucune réponse.
Je publie ceci deux mois après cette expérience parce que je voulais leur donner la chance de le réparer et ils l'ont clairement indiqué par leur non-réponse.

Ma famille et moi avons apprécié cette maison pendant quelques années. Il est joliment et confortablement meublé et très bien équipé. Même si c'est un peu une corvée de monter là-haut, nous adorons le calme et il y a beaucoup de place sur la plage.

Nous avons séjourné au Mi Casa Su Casa à Duck. La maison est parfaitement située. Avec une vue panoramique sur l'océan et littéralement à quelques pas des portes arrière de la maison se trouve la plage, il est difficile de trouver quelque chose qui cloche avec cette maison. Twiddy était extrêmement facile à communiquer et très réactif à toutes nos questions et préoccupations. La maison était impeccablement propre, des draps et des serviettes dans chaque chambre. Nous utiliserons à nouveau Twiddy pour nos prochaines vacances en famille dans les Outer Banks!

Des vacances reposantes et amusantes.Nous sommes en vacances sur les rives extérieures depuis environ 20 ans.Maintenant, c'est encore mieux car nos petits-enfants peuvent également profiter de cet endroit formidable.Nous avons séjourné dans la deuxième étoile à droite un total de 5 fois et profitez-en beaucoup.Les mises à jour récentes et la commodité de la plage en font un endroit idéal pour séjourner.Attendre notre prochaine visite!

Il y avait des restes de locataires précédents et le four a dû être fermé pour fonctionner. De nombreuses portes n'ont pas pu être verrouillées et étaient difficiles à fermer complètement, ce qui a causé un problème de bogue. Sinon, c'était un endroit sympa à visiter.

J'adore les gens de Twiddy. Vous pouvez toujours compter sur leurs maisons bien entretenues et entièrement équipées. Leur communication est excellente, notamment avec l'urgence COVID. Leur volonté de revaloriser les maisons en raison de la pandémie a été très appréciée. Première classe jusqu'au bout!

Le spécialiste des vacances a été extrêmement utile, rapide à répondre avec des réponses. Twiddy and Company est ma seule société de location de vacances OBX.
5 étoiles tout autour.

La société prend en charge toutes les critiques négatives sur les propriétés. J'ai eu une expérience horrible avec des fenêtres qui fuyaient gravement à des courts-circuits électriques qui ont fait allumer certaines prises au hasard. Ils s'en moquent vraiment. La maison n'était pas du tout propre. Les habitants nous ont avertis qu'ils ne nettoyaient pas les maisons en retournant simplement les draps. C'est triste à dire, mais ils ont perdu un client parce qu'ils sont descendus.

Absolument une belle maison avec un accès facile à la plage. Même si nous avons été évacués après seulement 48 heures en raison de l'ouragan Dorian, nous avons pleinement apprécié ces 48 heures. Une seule suggestion est d'avoir des stores dans le salon et les fenêtres de la cuisine en raison du soleil. Nous attendons avec impatience nos vacances 2020 à Seasons in the Sun et prions pour qu'il n'y ait pas d'évacuations obligatoires!

Moonstruck était une maison incroyable à louer dans un quartier formidable. La vue sur la lune se levant le soir était parfaite! Nous avons passé de très bonnes vacances en famille dans cette maison et je le recommanderais à tous ceux qui recherchent un lieu de vacances paisible.

Louez-leur régulièrement. Les propriétés sont bien entretenues et les problèmes d'entretien sont traités rapidement et professionnellement.

La maison était absolument magnifique. J'ai adoré la piscine et le bain à remous. Beaucoup d'espace de stationnement. Chaque couple avait sa propre salle de bain. J'utiliserais certainement à nouveau Twiddy & Company Vacation Rentals!

Cette entreprise est phénoménale! Super établissement, personnel courtois, j'ai tout aimé à leur sujet !!!

Twiddy est la meilleure entreprise de location de vacances dans l'OBX! Les maisons sont toujours super propres et elles sont toujours rapides pour résoudre les problèmes qui surviennent!

Twiddy était très réactif à tous nos besoins, excellent service client !!!

J'ai apprécié les mises à jour continuelles tout au long de l'année, car Covid-19 a suscité des inquiétudes parmi ceux qui prévoient de nous rejoindre. Le personnel de Twiddy était super. Nous sommes des clients réguliers (4 ans de suite) et nous reviendrons en 2021. Merci à l'équipe Twiddy.

Je ne peux pas en dire assez sur Twiddy !!
Notre machine à laver ne fonctionnait pas le jour de notre arrivée.
Je les ai laissés savoir et ils ont lavé nos vêtements, les ont rendus propres (le jour même) et avant la fin de la semaine, ils ont fait envoyer une nouvelle machine à laver.
C'est une entreprise absolument exceptionnelle. Nous venons dans les Outer Banks depuis plus de 30 ans et ils ont surpassé tout le monde.
Si je pouvais donner six étoiles sur cinq, je le ferais!

Nous nous tournerons certainement vers Twiddy pour nos prochaines vacances OBX! De la réservation initiale à l'enregistrement et au départ, très réactif et nous avons été totalement pris en charge. Chacun des membres de l'équipe Twiddy avec qui nous avons eu affaire était incroyable! Comme c'est agréable d'arriver et de ne pas avoir à vous soucier de certaines des bases ... j'ai adoré la glacière douce avec le paquet de soins TP, savon pour les mains, savon à vaisselle, etc. Je recommande vivement Twiddy & Company!

J'ai utilisé Twiddy pour louer une maison de plage pendant une semaine à Corolla, en Caroline du Nord. C'était la première fois que je réservais une maison sur la plage en tant qu'adulte, donc je ne savais pas vraiment à quoi m'attendre. Twiddy était incroyable depuis la première visite des maisons sur le site Web, jusqu'à maintenant, avec moi étant à la maison et revenant de vacances. La maison que nous avons visitée était immense et très propre et bien décorée, et comprenait une piscine, un bain à remous et des tables de billard. Nous avons eu un problème avec notre bain à remous pendant notre séjour, qui a été rapidement et facilement résolu en passant un bon de travail. Le site Web et le logiciel de Twiddy m'ont permis de trouver des réponses à toutes mes questions et j'ai reçu des informations importantes concernant mon séjour tout au long de la semaine. J'ai hâte de réserver à nouveau avec Twiddy l'année prochaine!

Excellent service et assistance pour votre location de vacances

Le processus de location était très simple. nous avons eu de nombreux problèmes avec la maison DUCK BREAK, mais principalement en raison du manque de soins par le propriétaire. Twiddy a été très rapide pour aborder et corriger les problèmes que nous avons signalés et tous ceux que j'ai rencontrés ont été très gentils.