Van Wanrooij keuken, badkamer & tegel warenhuys Revoir

MISE À JOUR: Le propriétaire déclare que le contact a été établi avec moi. Cependant, ce n'est pas le cas ... Donc une réponse spéciale de Van Wanrooij à cet avis.

Les problèmes ne sont pas résolus par Van Wanrooij Warenhuys. Avons maintenant notre cuisine avec hotte aspirante îlot et filtre plasma depuis près de 2 ans. Le filtre à plasma n'a pas fonctionné depuis le premier jour et il est immédiatement signalé qu'il pue pendant la cuisson. Après 3 rapports et presque 2 ans, aucune solution n'a encore été trouvée, en fait: Van Wanrooij ne répond même pas!
Entre-temps, la hotte aspirante défectueuse a causé des dommages considérables (taches de graisse au plafond). Un avis de défaut a été envoyé, mais nous ne recevons que le message que tout fonctionne correctement. Ils sont arrivés à cette conclusion sans avoir à regarder sur place.
À la fin, nous avons examiné la situation par un spécialiste de la cuisine externe qui a conclu que le filtre à plasma ne fonctionnait pas et que cela était couvert par la garantie Plasmamade. Entre-temps, l'affaire a été soumise à Van Wanrooij par le biais de l'aide juridique, mais les gens se sentent toujours responsables de réparer les dégâts et de résoudre les problèmes!

Conseil à tous: n'achetez jamais de cuisine / salle de bain ici. Le showroom est magnifique, les vendeurs sont plus que sympathiques ... Mais une fois que vous avez signé, cette entreprise montre sa vraie vision.

Nice à la salle d'exposition, puis terriblement maltraité. Ne pensez pas à votre santé ici.

Nous sommes formidablement aidés par les employés, entre autres, du spécialiste de la cuisine et de la salle de bain chez Van Wanrooij.
Ils nous ont énormément aidés dans la détermination de notre cuisine et de nos salles de bain, nous avons hâte que des alliés soient livrés.

Bon conseil, sans être insistant. De plus, beaucoup de place pour votre propre contribution.

Nous avons passé toute la journée à choisir une cuisine et une salle de bain. Nous avons été très bien aidés avec cela. Ils écoutent attentivement vos souhaits et font immédiatement une sélection de produits et de design. De plus, la journée a été entièrement organisée avec un délicieux déjeuner et des collations. Le service est excellent. Ils sont également facilement accessibles par téléphone et vous recevrez un mot amical.

Excellent et expert assisté dans le choix de la cuisine et de la salle de bain.

Bonnes affaires et vous êtes bien pris en charge. Conseils pour la cuisine et la salle de bain et les deux commandés. Un investissement majeur et dommage s'il s'avère par la suite que le carreau que nous avons choisi dans le showroom n'est pas sur le ticket de caisse et qu'un autre carreau est installé dans la salle de bain. Il n'y a pas de réponse et de coopération pour une solution de Van Wanrooij. Regrettable!

Super aidé avec l'achat de notre salle de bain. Top Jamie.
LE SERVICE APRÈS LA LIVRAISON EST SANS VALEUR !!!! Après la livraison, 2 articles ne sont pas livrés et 1 article est endommagé. Après des semaines de plus et beaucoup d'appels téléphoniques ....... 2 fois livré le mauvais article (était le même article aussi) ........ 2 des 3 ont finalement été livrés !! Le n ° 3 est sur la route depuis hier ...... ???? On dit toujours que nous vous contacterons dès que nous en saurons plus, etc. Mais rappeler est très difficile pour Wanrooij. De même aujourd'hui ........ Il y aurait un appel aujourd'hui pour savoir si la livraison d'aujourd'hui s'est bien déroulée. Maintenant, cela n'est plus arrivé chers gens de Van Wanrooij !!!!!!!!!

Excellente entreprise avec des conseils optimaux pour assembler notre cuisine et notre salle de bain. L'approche et les soins personnels pendant les longues journées étaient excellents.

Personnel sympathique qui réfléchit et réfléchit à des solutions. Sentez-vous bien et ne soyez pas intrusif.

Pas une belle expérience jusqu'à présent. Acheter la cuisine. Prenez une décision rapidement, puis signez immédiatement. Aucune chance de lire ceci à votre guise. Ils n'y pensent pas.

super compagnie.

la salle de bain et la cuisine ont été achetées ici.
merci wouter pour les beaux dessins de salle de bain et des tonnes merci pour les dessins de cuisine

délicieux déjeuner

absolument génial.

Très bien aidé par des gens très sympathiques et compétents. Conseillé!

Service excellent. Très bon service de l'équipe, bons conseils et beaucoup de choix. Une expérience vraiment agréable et j'ai hâte de voir ma nouvelle cuisine et ma nouvelle salle de bain bientôt! Merci beaucoup

Belle salle d'exposition. Nous sommes très professionnellement assistés par Iwan (salle de bain) et Michael (cuisine). Le déjeuner était bien et était offert gratuitement.
Si l'installation de la cuisine se déroule tout aussi bien et professionnellement ... Jusqu'à présent, très satisfait.

Notre nouvelle maison a été achevée en novembre 2017. Malheureusement, la porte de l'armoire de la salle de bain a été endommagée et nous attendons une nouvelle porte depuis novembre 2017. Appelé plusieurs fois, mais personne ne peut vraiment nous aider davantage. Vraiment scandaleux que nous attendions une nouvelle porte depuis des mois et que nous soyons maintenant en avril 2018 !!! Nous attendons toujours des commentaires décents sur notre porte du meuble de salle de bain. Et nous espérons que Van Wanrooij résoudra cela avec nous! Si vous avez une facture ouverte, ils vous appelleront tout de suite, mais le service après-vente est vraiment mauvais. Vraiment très mauvais service! Notre interlocuteur de l'entreprise de construction appelle en permanence et reçoit de fausses promesses.

SI J'AI SAVOIR CELA AVANT, JE N'AI JAMAIS ACHETÉ RIEN! REGRET QUE NOUS LES AVONS CHOISIS !!!!

Jamais aidé si mal ... une grande discussion au téléphone avec le vendeur.
Même le siffon et le robinet ... et maintenant, continuez d'insister sur le fait que ce qui est sur le papier est contraignant.
Parce qu'ils ne se trompent pas ... faire une offre de salle de bain et oublier juste de calculer une niche au bout de 8 mois on peut juste arranger 1000 euros sinon ils ne font rien .... tellement impoli.
Maintenant, le pire est qu'ils continuent à affirmer que nous avons une fontaine standard de la construction ... mais les toilettes ne font que 1 mètre de profondeur, fontaine de 40 cm et grandes toilettes. Vous l'avez deviné même si vous ne rentre pas dans les toilettes.
Quelle stupidité ce n'est malheureusement pas non plus avec la taille 44.
Vous rencontrez vraiment des gens engourdis.
Et demander beaucoup d'argent .... JAMAIS DE RETOUR ICI gr nadine

Van Wanrooij a rapidement converti mon rendez-vous. Nous traiterions la salle de bain le matin et la cuisine à une heure et demie. J'avais fini la salle de bain bien avant midi et j'ai pu voir les options de cuisine presque immédiatement. Bons plans d'étage et images 3D avec les extras que vous voulez. J'ai des photos. Déjeuner et café gratuits. Jusqu'à présent, je peux être positif à propos de cette entreprise.

Très déçu par le service client de cette entreprise: deuxième réclamation en un an et demi en raison d'une installation défectueuse et de produits usagés dans une salle de bain complètement neuve qui était tout à fait le prix! Nous sommes maintenant un mois et demi de plus et personne n'a eu la décence de nous contacter! Avec la première plainte, ça s'est aussi passé comme ça! Quand je vois les récentes plaintes d'autres clients, il semble que cette entreprise est sur le point de faire faillite! Veuillez acheter votre cuisine / salle de bain ailleurs, le service client est un mot étrange dans cette entreprise!

Le placement de la cuisine le 24 mai s'est parfaitement déroulé. D'où 4 étoiles dans le premier instanti. Complètement selon ce que le vendeur avait vendu. Seule la planche sur un muret s'est avérée avoir les mauvaises dimensions et cela sera placé plus tard.
Il est dommage que lors de la vente je n'ai pas été averti des conséquences de prendre une défense contre les inondations en haut du comptoir. Le revêtement mural s'arrête maintenant plus tôt que le comptoir. C'est un spectacle étrange. Il doit y avoir une solution à cela. Quiconque voit cela fait des commentaires négatifs à ce sujet. Cela se traduit par moins d'étoiles pour le vendeur.
Après la réponse du propriétaire, une bonne solution a été proposée que j'apprécie. Il reste encore quelques semaines à attendre l'exécution, mais ce sera sans aucun doute une bonne chose.
Pendant ce temps, les quelques semaines sont révolues et il faudra attendre fin septembre pour que la solution soit mise en œuvre.
À suivre. ...
Nous sommes maintenant le 14 août et attendre que la cuisine soit correcte prend beaucoup de temps :-(.

Ce fut une belle et agréable journée pour choisir notre nouvelle cuisine et salle de bain au van Wanrooij.
Nous sommes bien pris à la réception puis bien encadrés par les conseillers commerciaux tant pour les sanitaires que pour la cuisine.
Le technicien de cuisine engagé par van Wanrooij est également un professionnel et a livré un travail soigné.
Je peux conseiller à tout le monde d'aller dans ce grand magasin.

Vr.Gr. Fam. Hettinga Heeten

Top entreprise, cuisine de A à Z une grande fête, ne cherchez pas plus loin, c'est l'endroit à être

Vaste boutique. Beaucoup de choix et un bon service. Directement le long de la rampe A2 et de nombreuses places de parking gratuites.

Nous avons été énormément aidés vendredi dernier par Marghuerita et par Marcel. Un excellent succès et de bons conseils ont été donnés et réfléchis avec nos souhaits. Haut

Cela fait maintenant plus de 3 ans que nous attendons la réparation de notre comptoir (il y avait déjà une fissure à la livraison) et du plancher de la cuisine (qui se détache largement en un an). Un pathologiste de la construction a fait appel à nos frais, qui a indéniablement déterminé les dégâts. De la faute professionnelle à l'invité plus de 10 fois pour mettre les choses en ordre avec l'aide d'un avocat. La communication n'est pas possible, même pas par le biais de l'avocat. Vous êtes menacé et intimidé, la calomnie la plus idiote s'invente.

NE JAMAIS FAIRE D'AFFAIRES AVEC CES PERSONNES !!!!

Le service commercial est parfaitement agencé, mais si vous avez des problèmes. Ensuite, vous avez vraiment des problèmes. Notes de rappel où rien n'est fait. Rendez-vous non planifiés. Les gens qui doivent régler quelque chose pour vous et qui ne rappellent pas parce qu'ils partent en vacances. Seulement eu de la misère avec ça. Je ne recommanderai jamais cette entreprise, 1 étoile est en fait trop. Je suis heureux de m'en débarrasser maintenant.
Mais une chose, ils pourraient très bien envoyer des factures. Ce département fonctionne bien.

Deux étoiles parce que je vois l'entreprise comme une seule. J'ai acheté une cuisine et une salle de bain il y a quelque temps. Tout s'est bien passé avec la cuisine et nous en sommes satisfaits. La salle de bain / sanitaire est une autre histoire. Le robinet des toilettes était monté au-dessus du lavabo, donc l'eau passait au-dessus du lavabo, les robinets du lavabo de la salle de bain n'étaient pas montés en parallèle (deux lavabos) le robinet de la baignoire était trop long pour que nos enfants se cognent rapidement. Les robinets de lavabo ont été remontés. On nous a permis de faire réinstaller le robinet de la baignoire pour un montant de 150 euros. On dirait qu'un conseiller en plomberie recommande qu'un très long robinet ne soit pas utile pour un bain. Les carreaux de douche n'étaient que partiellement carrelés. "C'était comme ça sur le dessin", fut la réponse. Quand j'ai une douche carrelée, je suppose que tout est carrelé. Et qu'un conseiller vous indique si vous manquez une pièce. Maintenant, ils ont sauté le haut et une partie de l'avant. Nous avons donc examiné le béton brut. Pour un supplément, nous avons finalement fait ajouter toutes les tuiles. Normalement, vous n'êtes pas seulement d'accord, mais avec une nouvelle maison de construction avec un dépôt de construction, vous acceptez plus rapidement parce que la maison doit être terminée. (mon erreur). Dans l'ensemble, je peux dire que je suis satisfait pour la cuisine, mais je ne recommande pas cette entreprise pour une salle de bain / sanitaire.

Pour un nouveau projet de construction, nous avons été rattachés à Van Wanroij en tant que fournisseur des sanitaires. Le showroom est en effet très soigné ainsi que les périphériques (déjeuner et bouteille de vin). Cependant, les conseils sont médiocres et les gens travaillent à votre budget. Le vendeur était particulièrement intéressé à nous vendre notre cuisine, car il y est revenu plusieurs fois. L'installation n'a pas encore suivi, vous verrez donc. Les conseils sont encore un peu plus du client que des finances!

En raison de l'achat d'une maison neuve par l'intermédiaire de Van Wanrooij Construction & Development, nous avons été référés aux grands magasins de cuisine, de salle de bain et de carrelage Van Wanrooij pour la cuisine.

Après avoir lu les critiques précédentes, nous sommes allés un peu suspects. Injustifié comme il s'est avéré lors du rendez-vous.

Nous avons vu l’accord avec Bjorn comme très positif. Avec lui, nous avons sélectionné les bons matériaux et équipements et déterminé la meilleure disposition pour la pièce. Il a bien réfléchi et traduit nos souhaits dans notre future cuisine de rêve.

Espérons que le processus jusqu'à la livraison restera aussi positif que le premier rendez-vous que nous avons eu.

Nos anciens propriétaires avaient la cuisine de cette entreprise. Lorsque nous avons emménagé dans la maison, nous avons acheté une armoire supplémentaire pour notre cuisine en septembre. Les mauvais placards sont livrés 2 fois. Après chaque mauvaise livraison, nous devons attendre encore un mois. Nous devons vivre avec une cuisine inachevée pendant plus de 4 mois et ne savons toujours pas quand elle sera terminée. Tellement frustré par leurs services - n'achetez plus jamais, ne recommandez jamais à quelqu'un.

J'ai eu une conversation très agréable. Je suis venu explorer les possibilités de ma cuisine relativement petite.
Je suis rentré chez moi avec une possibilité surprenante. Très satisfait!
Il suffit de lire les critiques et je suis choqué par la manipulation, les vendeurs se débrouillent bien mais au cours du processus, le service échoue?! Cela me fait réfléchir!

a récemment visité Van Wanrooij. Très gentil et habilement aidé. Nous avons passé une excellente journée et nous aurons bientôt une belle cuisine et une salle de bain. Vraiment recommandé d'y aller. Top !!!!

Merveilleuse entreprise avec des gens très compétents, tant dans la conception de la cuisine que de la salle de bain.
Agréablement reçu et passé une agréable journée.

Vous êtes bien aidé. Il y a un petit coin de jeu où vous pouvez perdre son énergie. Allez-y au moins une fois si vous avez besoin d'une cuisine et d'une salle de bain.

MISE À JOUR 9-9-2019 !!

Jeudi dernier, le 5 septembre 2019, nous avons été appelés par VWR.
L'avis a été lu par Theo (employé de VWR).
Il a trouvé tout cela très ennuyeux et après avoir raconté l'histoire pour la énième fois, Theo est également venu avec, maintenant il s'avère, une promesse vide.
Selon Theo, il réglerait ce problème et le présenterait à la direction, car c'est une si mauvaise situation.
Theo a reconnu qu'il n'est pas bon de faire des promesses au client et de ne pas les tenir.
Theo aimerait avoir un peu de temps pour bien régler le problème et nous recontacter le lundi 9 septembre (aujourd'hui !!) pour trouver une solution adaptée.
Vous pouvez également ajouter ces jours supplémentaires à attendre.
Donc, avec un bon espoir, j'ai attendu toute la journée aujourd'hui, mais non comme prévu, AUCUN contact.

Eh bien, Theo, tout comme vos collègues précédents, vous êtes aussi doué pour faire des promesses que pour ne pas respecter les accords.

Il y a de fortes chances qu'il n'y ait plus de réponse, mais nous attendons une réponse.

J'ai acheté une cuisine en avril dernier.
Les ventes sont bonnes, mais le montage et le suivi sont dramatiques. Jusqu'à 3 fois le même travail non livré correctement. Communication de wanrooij très mauvaise. Appelez-vous à l'arrière et puis ils vous laissent dans le froid. Toujours prendre du temps parce qu'ils n'ont pas fait le travail qu'ils doivent faire 3x bien. La cuisine a été installée début avril et elle est toujours en désordre et non résolue. L'argent est arrivé et vous n'êtes plus préoccupé et vous êtes traité comme un pleurnichard.
Il n'y a pas de réponse aux plaintes ou questions.
Si même leur propre personnel dit par téléphone que le suivi de leur propre entreprise est très mauvais, cela me semble suffisant!

Regrettons notre achat et certainement pas recommandé.

Excellente entreprise, bonnes informations et informations, gamme suffisamment large pour faire un choix approprié

Très mauvais, ils ne sont pas professionnels, les gens mentent comme si ce n'était rien, on ne peut pas faire confiance à ce qu'ils disent, ils sont principalement sur des projets car sinon ils n'auront pas de clients. Ils mentent simplement et ne fournissent pas des informations complètes pour vous envoyer à un travail supplémentaire. Ils vous mettent alors sous pression pour signer alors que vous n'avez pas pu étudier l'ensemble de l'offre correctement. Le lendemain, vous leur faites savoir que vous souhaitez toujours annuler ce travail supplémentaire car il y avait déjà une option standard dans le prix qui n'a pas été discutée, ils changeront secrètement le type de tuiles dans votre devis. Ils gardent la même couleur, mais des carreaux légèrement plus petits et le type de brillant / mat choisi pour vous. Vous ne pouvez pas sombrer aussi profondément, diriez-vous. Eh bien, cela peut être encore plus profond. Lorsqu'ils sont bien confrontés, ils continuent de mentir sur le fait que le numéro de produit a soudainement changé le lendemain. Vraiment pas normal, à la fin ils s'exécutent l'un pour l'autre pour envoyer la mauvaise offre au constructeur. Si vous leur envoyez une plainte officielle, ils ne recevront même pas de réponse. Entreprise vraiment sans valeur.

nous sommes très bons et rapidement aidés par les conseillers et en termes de prix, nous avons reçu une offre compétitive

Très bons conseils pour faire des choix et réfléchir au budget. Absolument sélectionné la cuisine selon nos souhaits et a eu la possibilité de tout faire en interne. Bien sûr, ils ont beaucoup de produits chers et c'est une entreprise commerciale, mais cela ne nous a pas gênés

En soi une bonne expérience où nous avons choisi de beaux sanitaires et une cuisine. Moins, quand nous sommes rentrés à la maison, nous avons vu un four différent sur le devis que ce que nous voulions dire alors que le conseiller aux ventes a indiqué celui (3 témoins) que nous voulions dire. Vous pourriez penser que cela pourrait arriver, mais le plus ennuyeux est qu'immédiatement après 1 e-mail, nous avons reçu une réponse superficielle que nous ne pouvons changer cela qu'après un nouveau rendez-vous. Il était également vrai que nous avons été soumis à beaucoup de pression pour décider au lieu de simplement réfléchir pendant 1 semaine. Pour nous, c'est déjà très loin de conduire. Mais nous espérons qu'il sera géré correctement, mais nous avons eu un arrière-goût désagréable de ce qui précède.

1 étoile supplémentaire donnée car tout a été corrigé après souhait. Bien sûr, il reste dommage qu'un rendez-vous soit pris pour ce genre de problèmes. Nous avons dû prendre rendez-vous nous-mêmes. Maintenant, attendez de voir si la cuisine est correctement installée. Si c'est bien, il pourrait juste y avoir une étoile supplémentaire.

La cuisine est bien installée, l'installateur a été très habile mais il reste 2 points qui ne sont pas encore bons. A fait une notification de service, mais semble prendre beaucoup de temps pour une réponse. J'espère que cela sera résolu proprement et proprement. Mise à jour .. Dommage qu'il n'y ait pas de réponse à nos demandes de service. Certainement juste après l'installation.

N.a.l. de dissoudre finalement 4 étoiles. C'est que tout ce qui concerne la résolution des plaintes prend trop de temps, sinon ce serait 5 étoiles.

En raison d'un nouveau projet de construction, nous avons dû sélectionner la cuisine et la salle de bain de van Wanroij. Après quelques premières tentatives dramatiques pour prendre rendez-vous, nous avons heureusement décidé d'aller aux toilettes avec quelqu'un d'autre. Cela n'a pas été possible pour la cuisine car les coûts eztra seraient sinon trop élevés. Nous ne pouvions obtenir un rendez-vous qu'à 8h30 du matin à partir de 1h30 du matin et il devait être terminé pendant ce temps. Notre problème était que nous devions venir à leurs affaires de Maastricht.
Au cours de ces heures et demie, nous avons été précipités dans l'affaire et nous avons à peine eu le temps d'examiner plusieurs options. Lors du deuxième rendez-vous, qui a dû être signé, il s'est avéré que pas mal de choses avaient été mal dessinées et calculées.
Quelques mois plus tard, j'ai voulu poser quelques questions sur les choses que j'avais choisies parce que c'était arrivé si vite. Cela n'a pas été possible. Le secrétaire a refusé de nous mettre en contact avec celui qui a vendu la cuisine. Sans valeur. Finalement, après beaucoup d'insistance et de rappel à plusieurs reprises, quelqu'un d'autre s'est mis en ligne et a dit que poser des questions était inutile car tout avait déjà été commandé et ne pouvait plus être changé.
La cuisine est maintenant installée et la qualité est sans valeur. Pour cela, nous avions une cuisine ikea et cette qualité 10x meilleure. Bien que cette cuisine ait coûté plus de 10 000 euros. Un grand nombre de défauts sont apparus lors de la livraison, dont le fait que le vendeur avait mal calculé les côtés de l'île. Nous avons maintenant une île flottante. Vwanrooj ne veut rien faire à ce sujet. De plus, dans le premier mois après le déménagement, ils ont déjà visité trois fois pour des défauts et j'ai encore une liste de 15 points qui ne sont pas bons pour la cuisine.
Nous avons déjà indiqué à plusieurs reprises à l'affaire que nous sommes très déçus de la qualité livrée, mais il n'y a pas de réponse.
Nous ne sommes pas les seuls dans le quartier à avoir ce problème ... chaque maison qui travaille avec van Wanroij a des problèmes et a vécu le service comme très mauvais. même l'entrepreneur du projet a déclaré qu'il ne s'attendait jamais à avoir autant de problèmes avec un fournisseur de cuisines.

Sans valeur!



La réponse ci-dessous semble à nouveau être de l'air chaud ... déjà 2x pas rappelé à l'heure convenue et depuis que le mécanicien l'a été, après quoi vous appelleriez immédiatement, donc encore rien. Nous avons déjà fait appel à l'aide juridique et allons vous déclarer en défaut. Apparemment, publier de mauvaises critiques et obtenir de l'aide juridique est le seul moyen de vous mettre en action.

Belle salle d'exposition. Bonne réception. Explication et conseils d'experts. Succès réussi dans notre nouvelle cuisine. Espérons que l'après-vente se passera aussi bien.

Belle conversation commerciale et bons conseils dans une belle salle d'exposition. Lorsque la signature a été conservée, le processus n'était pas entièrement sans faille. Mauvaise information de la personne qui est venue mesurer la cuisine, cuisine incomplète avec une longue attente et une initiative continue avec le client. Après avoir reçu une lettre de plainte, des excuses et une compensation reçue.

L'ingénieur viendra en début de semaine prochaine pour faire les derniers ajustements (9 semaines après l'installation). Nous attendons cela avec impatience.

De plus, une belle cuisine avec de beaux matériaux dont nous sommes satisfaits.

Salle d'exposition très grande et spacieuse avec une large gamme.
J'ai absolument réussi avec ma salle de bain, mes toilettes et ma cuisine.

5 février 2019
A mon grand regret pour ma première critique, je dois bientôt changer d'avis. Ma cuisine à Bruynzeel est exactement la même pour près de 2500 euros moins cher.
Donc mon conseil est de ne pas m'imiter et de ne jamais signer immédiatement. Comparez les prix car vous le trouverez moins cher ailleurs.
Je vais déposer une plainte officielle et la publier sur Internet.
Là, vous pouvez voir les 2 offres et comparer entre van Wanrooij et Bruynzeel.

Saif

Depuis presque un an sans radiateur, car ce format n'est plus disponible. Contactez toujours de mon côté. La solution n'est pas encore disponible.

Il y a deux ans, nous avons été énormément aidés dans le développement de la cuisine. Pouvoir enfin voir le résultat dans la vraie vie est fantastique. A l'exception de 2 petits points de livraison (qui, d'ailleurs, ont été traités immédiatement), nous n'avons aucun commentaire ni commentaire. Les cuisinistes Hassan et Jan sont deux vrais professionnels qui ont réfléchi à ce résultat magnifique.

Grand immeuble avec différents étages et belles présentations.
Pour les clients aux gros budgets.

Nous avons été très satisfaits du niveau de service qui nous a été fourni lors de notre rendez-vous au Studio Van Wanrooij. Certainement nous le recommanderons à tout le monde.

Samedi dernier, 4 août, avec mon petit ami, nous avons choisi une nouvelle cuisine pour notre nouvelle maison.

Le vendeur avait quatre heures avant son prochain rendez-vous. Les deux premières heures se sont très bien déroulées, nous avons traversé ensemble la salle d'exposition et sélectionné un certain nombre d'équipements. Après 2 à 2,5 heures, le vendeur s'est pressé et tout a dû être fait rapidement.

Il n'a pas pu nous montrer tout le matériel et pour les poignées de nos armoires de cuisine, nous avons dû envoyer un e-mail afin qu'il puisse le traiter dans le dessin et la confirmation de commande.

Hier, un e-mail envoyé au vendeur pour planifier un rendez-vous de suivi contenant un certain nombre de modifications. Je trouve que la façon dont le vendeur a agi avec nous est très hostile aux clients et je suis très curieuse de savoir comment cela se terminera.

Que nous soyons refusés ou que nous recevions le service que nous méritons. Ce n'est pas une petite somme qui y est dépensée ... :)

À suivre..

Magnifique cas où nous avons été très bien aidés.
Personnel très gentil et hospitalier!

Luuk Rosmalen a aidé à choisir les installations sanitaires. Il réfléchit et n'est pas intrusif (ce qui a souvent l'effet inverse).

Super aide d'Ashley.
Immédiatement cliqué avec elle. Elle a compris nos souhaits et sur cette base, elle a conçu une belle cuisine.

Belle boutique, mais très médiocre en termes d'accords, de livraison, etc.

Salle de bain et cuisine réunies en une journée. De bons conseils et de bons conseils. Nous avons vraiment eu le sentiment que nous étions écoutés et que du temps était pris pour nous. C'était bien.
Et pendant la pause de l'après-midi et le bon déjeuner, cool détendu. Messieurs et mesdames, merci beaucoup ...

Nous avons commandé divers articles à Van Wanrooij et les avons installés. Comme la cuisine et la salle de bain. Combien de fois nous n'avons pas demandé de résoudre certains problèmes et par la suite n'avons pas reçu de réponse ne peut pas être compté d'une part. En général, l'entreprise fonctionne mal en termes de communication. Sans parler de résoudre certains problèmes. Trop triste pour les mots. Partout, le client doit refaire l'appel. on dit toujours "nous vous rappellerons", mais cela n'arrive tout simplement pas. Drame!!

Vendredi dernier, la cuisine et la salle de bain ont été choisies pour ma nouvelle maison (très bien qu'un jour pourrait). Par Luuk ainsi que Wouter a été bien pensé et en tenant compte de la taille de ma cuisine et de mon budget. Aussi bien pour l'espace VR 3D, regardez vos choix!
De plus, le déjeuner était bien soigné, délicieux!

Je suis très curieux du résultat final en 2020. Pour l'instant, merci!

Nous avons visité Van Wanrooij 3 fois pour assembler notre salle de bain et nos toilettes. Ils étaient sous-traitants de notre constructeur Adriaan van Erk. Nous avons décidé de faire livrer la coque et nous l'avons achetée en externe, nous aurions dû le faire avec la salle de bain et les toilettes.
Oui pendant la vente, tout est beau et agréable, mais ..
Van Wanrooij est la pire organisation de service que nous ayons jamais connue. Nous sommes maintenant deux ans plus tard et les points de notre salle de bain et toilettes fonctionnent toujours. Nous avons même des carreaux déchirés dans la douche et même cela n'a pas encore été ramassé. Ils arriveront enfin fin avril, mais tous les points signalés à la livraison n'ont pas encore été inclus (la maison a été achevée en avril 2018).
Nous avons des bandes de recouvrement en aluminium qui sont endommagées dès la livraison. Cela a été signalé lors de la pré-livraison et de l'achèvement. Van Wanrooij ne veut pas croire cela car cela signifie qu'ils doivent refaire toute la salle de bain. Le suivi indique que c'est normal et peut arriver, ils ne vous le disent pas dans la salle d'exposition. Ce n'est pas normal. Personne de notre projet n'est dérangé par cela, seulement notre maison. Nous avions également un mur supplémentaire placé avec une niche. La niche n'est pas droite mais convexe. Les carreaux de la niche, déchirés. La finition des carreaux sciés laisse à désirer. Au niveau du cadre de la porte, tous les carreaux ont été laids coupés et non cachés. La baignoire a des bords de kit épais car les carreaux ont été coupés trop loin, ils ont dû le remplir de kit.
Dans la salle d'exposition, tout était propre, une bouteille de vin avec vous après l'achat, tout était bien.
Notre conseil est d'emporter votre salle de bain et vos toilettes ailleurs. Ces deux endroits sont devenus nos plus gros problèmes dans tout l'achat de notre maison et je peux vous dire que cela diminue votre plaisir de vivre.

Et .. nous avons eu de nombreux contacts téléphoniques et par courrier avec Van Wanrooij depuis deux ans. Leur maître carreleur est même venu ici trois fois. A poli toutes les bandes de revêtement avec du cirage pour que tout le kit soit recouvert de noir et ait dû être remplacé.
Juste pour info sur les messages qu'ils transmettent ces messages à des personnes internes pour y remédier ...

Être averti...

reste loin !!!! entreprise terrible ... mauvaise qualité, service médiocre ....

C'est une entreprise de premier plan avec un personnel très gentil et qualifié

Ils peuvent se vendre comme les meilleurs, mais cela ne s'arrête pas là. La première et la dernière fois que nous avons commandé notre cuisine et notre salle de bain ici.

Quelle journée formidable et réussie nous avons vécue!
Le travail préliminaire avant notre visite a été une surprise. Messieurs Bas et Johan étaient très conscients de nos souhaits et les ont également gardés comme ligne directrice lors de l'achat.

Nos compliments aussi pour la cuisine, quelle cuisine merveilleuse et quelle ambiance pour jeter un oeil à l'achat d'une édition décente ensemble.
Nous transmettrons certainement votre entreprise à toutes nos relations.

Nous sommes impressionnés et merci pour la délicieuse bouteille de vin!

Sincères amitiés,

R. Martens
Cours Fontaine n °: 52

Van Wanrooij est très généreux en matière de vente, mais en ce qui concerne le service, ils vous déposent comme une brique. En fait, ils vous font payer quelque chose qui est de leur faute! J'ai acheté une nouvelle maison avec ma copine. Les anciens résidents l'ont vendu avant de pouvoir y vivre. Ils avaient déjà acheté la cuisine. Van Wanrooij avait oublié de livrer un panneau avant lors de la fourniture de la cuisine et un pied latéral. Après avoir attendu plus d'un mois (!!!) pour ces choses, j'appelle van Wanrooij pour demander quand ils les placeront. Ce vendeur m'a dit que des frais sont facturés pour cela. J'ai demandé pourquoi, car c'est à cause de la faute de Wanrooij qu'ils avaient oublié les deux parties. Parce que quelqu'un d'autre a installé la cuisine, ils ne pouvaient pas faire ça. Ma défense de "si vous n'aviez pas oublié, l'ingénieur pourrait simplement le placer et rien n'aurait été faux"

Je les avais déjà apprivoisés pour placer l'avant du lave-vaisselle lui-même, et ils sont tellement embarrassants de compter 120 sur une cuisine de plus de 16 000 pour placer le pied latéral.

Bravo Van Wanrooij, en traitant vos clients de manière si bâtarde! J'ai entendu plusieurs personnes parler du traitement scandaleux des gens.

Montrez votre sportivité et admettez que vous avez laissé tomber une piqûre ici, au lieu de tenter les gens avec un repas pour qu'ils puissent acheter votre cuisine. Soyez sportif et placez la jambe latérale sans rien charger. Ensuite, je serai tellement sportif pour rectifier cette critique.

Accueil et service très agréables. Conseillers très serviables et attentionnés. passé une excellente journée.

Excellent accueil. Très convivial. C'était comme un bain chaud.
Belle salle d'exposition et très professionnelle

L'orientation client est difficile à trouver. L'accent est uniquement mis sur la notation de la mission le plus rapidement possible afin qu'ils puissent récolter le bonus, le client est simplement un problème secondaire et doit signer dès que possible. Manque le professionnalisme que vous attendez d'un développeur / fabricant d'oignons / magasin de cuisine.

Récemment été pour une cuisine et une salle de bain .. Bon accueil dans une belle salle d'exposition. Bons conseillers et collaborateurs. Nous avons réussi pour les deux ici. Encore 2 délicieuses bouteilles de vin à emporter à la maison. Le service est très apprécié ici. Vraiment recommandé!

Belle salle d'exposition avec des choix dans les cuisines et les salles de bains. Réception agréable et délicieux déjeuner. Des représentants des ventes amicaux et positifs qui vous laissent en tant que client faire l'évaluation finale. Pas de pousseurs!

Salut.

Après une belle expérience pour choisir notre cuisine et notre salle de bain, le résultat est désormais nettement moindre. La cuisine est soignée et bien fournie et construite. malheureusement on ne peut pas dire celui de la salle de bain et des toilettes. La salle de bain a été commandée avec 5 spots au plafond, mais malheureusement parce que cela a été oublié, le plafond a été fait avec un point central supplémentaire et nous avons maintenant une image très agitée avec des taches et une plaque de finition. Les toilettes sont encore pires. nous attendons un miroir depuis 3 mois maintenant et l'électricité devant le miroir a été oubliée. En outre, commandé un WC douche à Grohe qui sert désormais de toilette ordinaire très chère. aucune de ces fonctionnalités avancées ne fonctionne. L'électricien dit qu'il n'a pas fait d'erreur et le plombier non plus, mais le résultat qu'il ne fait pas. Quand j'appelle Wanrooij, ils m'indiquent que je dois être avec le constructeur et le constructeur dit qu'il ne peut plus rien faire .. Attendez et je travaille là-dessus depuis 3 mois.

Convivial, flexible dans le temps convenu, bons conseils également avec une petite foire, bon café et déjeuner (offert). Ravi de voir que le personnel handicapé travaille dans la zone café et déjeuner! Vue d'ensemble UN PLAISIR!

Gros. Beaucoup de. C'est qu'il n'y a pas de salon, sinon vous voudriez y vivre.

Excellent accueil, cuisine et salle de bain sélectionnées, bien pensées, sympathiques, délicieux déjeuner. J'ai trouvé que tout était super!

Je lis en effet la vérité ci-dessous. Heureux et bien si vous êtes aidé dans la salle d'exposition. Mais une misère sourde quand elle est debout et que le mécanicien en a fait le bordel. Alors les bouteilles de vin n'ont plus d'importance croyez-moi, alors il n'y a effectivement plus personne à la maison. Nous avons la chance d'être riches et d'avoir notre avocat, maintenant il doit y avoir des contacts. Parce qu'ils ne sont évidemment pas affiliés à un comité des différends, peut-être parce qu'ils ne peuvent plus devenir membres, mais j'y pense soudainement. Alors réfléchissez avant de commencer.

Accueil chaleureux et conseils d'experts. Sur la base des recommandations, recevez un croquis gratuit pour notre cuisine avec un prix indicatif. Vaut bien une visite. Cette entreprise respire la confiance comme quelques concurrents, mais ne la pousse pas. Dès que nous commençons à commander, nous le faisons certainement chez Van Wanrooij.

Nous avons acheté une maison et une cuisine ici grâce à un projet. Nous avons été aidés et la cuisine a été livrée, mais le service est super mauvais !!! La finition de l'extracteur est de qualité inférieure. Au plafond, il y a un trou de 5 cm tout autour et ne se connecte donc pas. Après 2 mois, il est fermé, mais le peintre est parti avec le soleil du nord et van Wanrooij ne donne PAS à la maison. La commande d'une armoire de cuisine supplémentaire a également pris 3 mois, car elle n'a pas été livrée correctement et aucun technicien n'était disponible! Le socle n'est toujours pas là. !!!! La hotte aspirante ne parvient pas non plus à évacuer correctement la condensation, ce qui fait gonfler une armoire. Van Wanrooij dit très bien qu'ils ne sont pas responsables et que nous devons parler nous-mêmes au fournisseur de la hotte aspirante! Tout simplement ridicule! J'achète une cuisine chez vous et vous me conseillez mal! Ensuite, je peux le comprendre moi-même, il n'y a même pas de solution, vraiment super mauvais! Si vous appelez cela "soulager le client" ..... vous ne l'avez pas compris.
Si je peux conseiller à tout le monde: éloignez-vous de ce magasin et dépensez un peu plus avec un vrai fournisseur de cuisine.
Ça ne peut pas être le service, car ils s'en moquent !!!

Bon service, du vendeur, de la planification à l'installateur. Résultat final super!

Très bon service. Plusieurs cuisines achetées à Van Wanrooij. Le vendeur Marcel donne de très bons conseils et réfléchit bien à la conception des cuisines. Assurez-vous de revenir pour les cuisines.

Tous très sympathiques ... jusqu'à ce que toutes les factures soient payées et que la cuisine soit installée. La cuisine est à moitié installée (étagères non suspendues + filtre cassé). Après avoir appelé 3 fois aucune solution et nous devons juste attendre. Il est scandaleux que vous traitiez les clients de cette façon, pour nous la première et la dernière fois de la désolation.

Ici acheté une cuisine et une salle de bain il y a deux ans. La salle d'exposition et le service étaient excellents. Après cela, il est allé extrêmement vite en arrière. La disposition pour le montage de la cuisine a été modifiée trois fois la veille. Le montage en lui-même était très mauvais, la cuisine coûte 11 000 euros et nous avons 7500 euros de dégâts dans la maison. La cuisine a également été livrée alors qu'elle n'était pas encore à moitié terminée. Après 12 courriels et 8 appels téléphoniques et 6 fois de plus un technicien, c'était finalement fait. Cela n'a duré que plus de six mois.

La salle de bain n'était malheureusement pas différente. Cela a été livré à la fin de la maison. Un technicien est venu quatre fois depuis, car tout se brise, les tiges meurent et lâchent, les pommes de douche éclatent, les carreaux qui ont été posés complètement tordus. Malheureusement, Van Wanroij n'assume pas la responsabilité de cela et la confie à l'entreprise de construction, l'entreprise de construction compense à nouveau. C'est donc un cercle sans fin de misère.

Maintenant, deux ans plus tard, nous avons encore des défauts dans notre salle de bain et notre cuisine qui ne peuvent être résolus.

Wow quelle expérience! Nous avons été reçus très accueillants et vous serez fournis avec toutes les commodités. Une bonne collation a même été fournie lors de la conception. Les designs ont bien pensé avec nous et ont réalisé un design qui fait de tous nos rêves de cuisine une réalité!

Pour notre salle de bain, nous sommes allés à van Wanrooij où nous avons été aidés par Luuk. Conseillé!

Très bel étui et le rapport qualité / prix est bon.
Un personnel professionnel qui pense ne pas dépasser votre budget tout en obtenant de bons résultats.

Pour la cuisine et les sanitaires: fantastique de pouvoir tout choisir sous un même toit. Les prix sont conformes au marché. Les services sont d'un haut niveau professionnel et orienté client. Nous avons hâte de pouvoir vivre dans notre maison. Ce désir est très positivement influencé par les employés de van Wanrooij. Merci pour ça.

nous voulions agrandir la cuisine commandée avec une sorte de table près du réfrigérateur d'angle. Le consultant nous a convaincu d'un autre concept surprenant, une sorte d'îlot de cuisine que nous avons conçu conjointement. Super!! Conseil: embauchez plus de ces femmes créatives!

Nous avons sélectionné et commandé une cuisine pour notre maison neuve qui est également en cours de construction par van wanrooij. Au moment du tri, il y avait des doutes ici et là. Aucun problème, nous pourrions toujours ajuster avec un simple e-mail. Surtout les points dont nous doutions. Une fois qu'un email a été envoyé, ce n'est malheureusement plus possible. Mauvaise chose si vous aviez promis cela au début très malheureux.

Belle salle d'exposition avec beaucoup de choix. Les conseillers sont très professionnels et qualifiés et sont heureux de vous aider à concevoir une cuisine / salle de bain.

Cela commence par la réception des informations, les conseils, la réflexion sur les solutions et la gestion.
En un mot fantastique.
Une grosse plume.

Excellente aide de Luuk. Bon conseil. On reviendra certainement.

Une entreprise qui accorde la priorité au profit financier. Est-ce que la liaison, l'achat de cuisine obligatoire, etc. si vous avez une nouvelle maison construite par un entrepreneur sympathique. S'il "peut" rester à l'écart de cette société.

Belles salles de bains et cuisines vous serez surpris

Accueil chaleureux, café ou autre chose. Pas de vendeurs insistants, mais de bons conseils de Wouter et Guido. Le prix est compensé par l'hospitalité, le traitement et la qualité. En bref: Top business.

Nous avons été très utiles à Van Wanroojj par M. Johan van Rosmalen. Il a largement présenté et discuté de toutes les possibilités dans notre budget. Et ce sera vraiment la salle de bain que nous voulons! Haut!