VerizonBusiness Revoir

Je suis allé dans ce magasin pour demander si Verizon avait plus de 55 offres. Le gars à qui j'ai parlé a répondu oui mais ils n'en font pas la publicité. On m'a dit que je devais appeler un # pour poser des questions sur cet accord. Ensuite, j'ai dit que j'avais renvoyé ma tablette il y a 2 ans mais que j'étais toujours facturée. On m'a de nouveau dit d'appeler un # pour annuler. Vous voulez dire qu'aucun des travailleurs ne portait tous les téléphones, les tablettes dans lesquelles ils se promenaient ne pouvaient pas m'aider?! J'étais le seul client du magasin! Très frustrant! Très mauvais service client! Honte à vous Verizon! Et dire que je suis un client de longue date. Eh bien, il est temps de passer à une autre société cellulaire. Au fait, si vous n'évaluez pas l'étoile parce que je voulais montrer à quel point le service était médiocre, ma remarque ne sera pas publiée. J'ai donc cliqué sur 1 étoile pour qu'il soit publié.

Les vendeurs sont formidables. Même si vous ne savez pas ce que vous voulez, ils vous écoutent vraiment et vous guident bien. S'ils ne l'ont pas, ils l'obtiendront.

Le service attentionné que m'a fourni Kyle était excellent! Sa manière courtoise était positive et m'a aidé à décider quel achat de montre Apple faire!

Je suis entré dans le magasin en espérant que toutes les mauvaises critiques étaient injustifiées, eh bien elles sont toutes vraies d'après mon expérience!! L'accueil était assez gentil, tout comme Zach. Le manager Charlie Enon est une blague. Il donne un mauvais exemple donc pas étonnant que ses employés agissent comme eux. Après avoir attendu patiemment pendant 15 minutes pour être appelé, j'ai observé une dame marcher jusqu'au comptoir et commencer à parler à Charlie pendant que nous, 3 clients qui attendaient, nous regardions. Quand Zach a appelé mon nom, je me suis approché du comptoir et j'ai demandé à Charlie pourquoi ils avaient un accueil si les gens pouvaient sortir de la rue et contourner ceux qui faisaient la queue. Il a répondu "avez-vous vu cela arriver?" J'ai dit oui et cette entreprise recevrait une plainte pour son manque de professionnalisme.

J'aime le fait que certains magasins Verizon aient le kiosque qui facilite le paiement de ma facture.

Ce magasin n'a jamais publié ma mauvaise critique. Sauvegardez votre santé mentale et n'allez pas dans ce magasin. Très mauvais vendeurs malhonnêtes. La direction n'a jamais résolu les problèmes lorsqu'elle leur a été signalée. Vraiment mauvais service et personnel pas professionnel.

Ils n'avaient pas de carte SIM disponible et le système en ligne ne l'a pas reconnu. C'est un mauvais service pour moi car j'ai dû conduire pendant 20 minutes et le système m'a envoyé à cet endroit précis.

Je ne fais pas ça normalement, mais cet endroit m'a beaucoup déçu. Je suis entré et je cherchais quelqu'un pour m'aider dans le processus d'achat. Un homme a dit que nous serons avec vous dans quelques minutes. et j'ai répondu avec Pas de problème, allez-y. En tant que personne qui travaille dans le commerce de détail depuis trois ans, je comprends que les gens sont occupés. Mais ils n'étaient pas du tout occupés!

Il y avait trois personnes dans tout le magasin. J'ai patiemment attendu jusqu'à 15 minutes. Juste debout là à attendre. Il s'avère que les employés étaient plus intéressés par quelqu'un qui regarde les coques de téléphone et essaie de décider lequel est le plus beau que quelqu'un qui allait acheter un téléphone et démarrer un plan avec eux. En bout de ligne: je suis parti malheureux, j'avais l'impression que mon temps était perdu et le service client SUCKS !!!! J'irai ailleurs.

Tout le monde au magasin Verizon était très serviable et très compétent !!! Eu une super expérience !!!!

Toujours courtois et se met en quatre pour le client. Je vais ici avant d'aller dans un autre magasin Verizon.

Terrible. Méfiez-vous des fausses déclarations et attentes. Passé à Verizon en octobre. Notre représentant en magasin a gâché tout notre compte et nous travaillons toujours dessus et nous sommes en février. Je recommanderais de le faire vous-même en ligne. Je ne suis pas du genre à me plaindre comme ça mais notre expérience a été horrible.

Le nom de nos vendeurs était Whitney et elle était incroyable! Elle nous a rendu tout extrêmement facile.

Diagnostic rapide du problème technique, carte SIM remplacée - pas de fug, en moins de 5 minutes. Bien fait, Verizon.

J'ai acheté un bourdonnement et je suis littéralement entré dans le parking pour décider que je ne le voulais pas après avoir tenté de le brancher et avoir découvert que la boîte devait être chargée par un chargeur qui, une fois attaché à votre visière, pend sur le pare-brise. Tentative de revenir littéralement 5 minutes plus tard. Je n'ai jamais quitté le parking et le gérant dur veut facturer 30 $ de frais de réapprovisionnement ....... Pour quoi ??? Littéralement sorti et ramené en magasin ... Service client médiocre. La pire expérience que j'aie jamais eue avec Verizon.

Les assistants techniques connaissent bien les problèmes de dépannage de votre téléphone.

Ceci est mon magasin Verizon préféré. Je viendrai de Philadelphie dans ce magasin à cause du personnel. Quand je veux une mise à jour ou quelque chose de différent, je viens ici. De plus, ce personnel me informera de toutes les promotions en cours. Merci à Joyce et David pour ma dernière visite la semaine dernière.

Le personnel était sympathique et ne tournait pas autour en achetant un nouveau téléphone

N'allez pas dans ce magasin. J'ai attendu 45 minutes en ligne juste pour ne recevoir que l'attitude. Va se débarrasser de Verizon.

Je me suis vraiment senti non respecté ici. Les vendeurs ont plané dans une pandémie, plané! et ne semblait pas vouloir laisser ma femme et moi discuter des options en privé. Ils ont essayé de lui faire changer son plan familial existant en un plan inutilement coûteux à plusieurs reprises, sans jamais écouter quand elle leur a dit fermement non.

Hier soir, nous sommes allés au magasin de New Castle et n'avons eu aucun problème. Je n'allais pas prendre la peine d'écrire cette critique tant que je n'aurais pas mis en évidence à quel point le processus aurait dû être fluide. Et il semble certainement que je ne suis pas le seul à avoir eu ce genre de problèmes ici, étant donné les autres critiques que j'ai vues ici.

J'ai eu une expérience absolument horrible avec le magasin kirkwood et je suis venu à cet endroit pour obtenir de l'aide. Ils ont résolu mon problème en moins de dix minutes et ont été incroyablement utiles tout en m'économisant de l'argent. Ils n'étaient pas bondés, ne poussaient pas et étaient bien informés sans essayer de me vendre quelque chose que je ne voulais pas. Excellent service dans l'ensemble et la seule raison pour laquelle je reste actuellement avec Verizon.

Personnel horrible 5 d'entre eux debout autour de ne rien faire et ils agissent comme s'ils ne voulaient pas être là. J'étais là pendant une heure à essayer de changer de numéro de téléphone

Des gens assez bons pour travailler sur les téléphones.

Je suis entré dans le magasin et j'ai été regardé mais pas accueilli par personne. J'ai attendu 5 minutes et toujours rien. J'ai décidé d'aller regarder des coques de téléphone jusqu'à ce que je sois digne du temps de quelqu'un. Un homme vient de l'arrière pour commencer à aider les clients, mais passe juste devant moi (debout seul) et jusqu'à deux gars et leur demande ce qu'il peut faire pour eux aujourd'hui. Alors qu'ils lui disent, il passe à nouveau devant moi pour leur montrer quelque chose. Je me tiens au milieu du magasin sans aucune reconnaissance. J'ai attendu encore 5 minutes et rien. Donc, un total de 10 minutes dans le magasin sans aucune salutation! Je suis client de Verizon Wireless depuis des années et j'allais en fait dans le magasin pour mettre à niveau mon appareil et signer un nouveau contrat de deux ans, mais quel est mon avantage maintenant?

Une attention excellente et humaine .... Qualité A-1 dans l'attention et la technologie des équipements .... Le meilleur de la communication

Ce qui est ici pour accéder aux iPhones à bord ne m'a pris que 10 minutes

Très belle expérience. Le vendeur ne m'a pas pressé, il était patient et m'a proposé des options. Une très bonne expérience. Très heureux je reviendrai.

Je n'ai pas corrigé la fraude sur le compte, quelqu'un a ouvert un compte à mon nom et je ne suis jamais allé dans un magasin Verizon et je ne l'ai jamais appelé

Je suis client de Verizon depuis 12 ans - j'ai eu des expériences sporadiquement bonnes et stimulantes. Il y a un nouveau directeur général à cet endroit et c'est LA meilleure personne de Verizon avec qui j'ai travaillé. Écoute. Pose des questions. M'a dit ce qu'il pouvait faire et pourquoi il ne pouvait pas faire les choses. Était bien informé, respectueux et a fait ce qu'il avait dit qu'il ferait. Son nom? Un que vous n oublierez pas ... Mike Tyson. Merci Mike. Votre niveau de service était spectaculaire!

Ces gars-là sont super rapides pour fournir un service

Ce magasin a aidé quelqu'un à commettre une fraude. La fille de mon ami s'est fait voler son identité dans laquelle la personne a utilisé ses informations et acheté des téléphones dans ce magasin non pas une mais deux fois. Lorsque le magasin a été interrogé par la police, le magasin a refusé d'aider à fournir des informations qui aideraient à attraper les coupables. Une telle honte que maintenant un crédit pour les jeunes filles est effectué et plus de dégâts causés par le manque d'aide des magasins. Cela ressemble à un travail interne.

Je suis entré et je n'ai pas été reconnu, même si j'ai attendu au moins cinq minutes dans la salle d'exposition. Quelqu'un est venu après moi et a été immédiatement reconnu et amené à la réception pour l'enregistrement. J'ai entendu cela et je me suis rendu au bureau pour l'enregistrement également, mais j'ai été ignoré pendant l'attente et le travailleur est parti avant que je puisse m'enregistrer. Je suis parti et je suis parti dans un autre magasin. Les employés doivent accorder une meilleure attention à leurs clients. Très déçu.

Le personnel est incompétent. Mieux vaut traiter par téléphone ou en ligne. Ce magasin est un exemple des raisons pour lesquelles les magasins physiques ont des difficultés à l'ère numérique.

J'adore le service dans ce magasin. Je suis un client régulier à cet endroit depuis des années.

James était sympathique, compétent et patient lorsque je comparais les téléphones, les spécifications et les prix. Il m'a montré quelques ajouts qui m'aideront à tirer le meilleur parti de mon téléphone et une fois ma décision prise, vérifier et transférer le téléphone d'informations sur le téléphone était assez rapide et facile. Merci pour votre aide, j'adore mon nouveau téléphone - Pas de remords des acheteurs ici!

Employés horribles qui ne connaissent pas tout ce que propose l'entreprise ou comment transférer correctement sur un téléphone # d'un autre opérateur. Attendu 4 heures en magasin pour que les 3 # soient portés sur Verizon. Après 5 mois, vous n'avez toujours pas reçu de rabais dû au compte en raison de fautes de l'employé qui a ouvert le compte. Ils ont également perdu l'un des trois échanges de téléphones soumis. Terrible expérience.

Nous avons passé une excellente expérience ici avec l'un des représentants. Très sympathique et a aidé à résoudre un problème que j'ai eu avec l'entreprise. J'y retournerai certainement!

Magasin horrible. J'ai quelques lignes qu'ils avaient mais qui ne sont pas utilisées. Je suis allé chercher un nouveau téléphone et une montre. Lorsqu'ils se préparaient à me mettre en place pour un nouveau service, ils voulaient une mise à niveau de 40 dollars. Des frais pour ne rien mettre à jour. Comprenez cela. J'ai dit non merci et suis sorti. Ne perdez pas votre temps. J'ai appelé les entreprises et ils ont dit qu'ils avaient tort dans ce qu'ils faisaient.

Verizon près de Kohl sur l'autoroute Kirkwood. est horrible. Le personnel est désagréable et mal informé. L'hôpital Verizon by Christizna est génial. Le personnel a réparé ce que l'autre endroit ne pouvait pas et était très gentil et professionnel.

Brittney l'était. EXCELLENTE, elle est la personne idéale ... Elle est mon seul et unique EXPERT VERIZON

Brittnay est incroyable, très sympathique et extrêmement bien informé sur les produits Verizon. Ma fille et moi allons lui rendre visite demain pour faire des achats de Noël ... Je suis allé dans d'autres endroits dans le N. Delaware et le service client ne peut pas comparer. La Bretagne est ma connexion Verizon! A demain ma fille.

à Joyce et Joshua! La femme et moi sommes entrés le vendredi noir en sachant que nous allions obtenir des offres incroyables et sommes sortis avec 2 nouveaux téléphones, un nouvel iPad, une nouvelle montre Apple, une coque de téléphone, 2 protecteurs d'écran et une station de chargement de pixels, tous bien en dessous du prix de détail. grâce aux offres exceptionnelles et Joshua nous a montré comment tirer le meilleur parti de notre plan de petite entreprise. Les deux étaient patients et travaillaient sur le hoquet et visiblement le magasin était bondé le vendredi noir. Je ne pourrais pas être plus heureux de l'expérience.

Je dirais que cet endroit est très peu professionnel. Ne recommandez jamais à aucun des utilisateurs d'aller ici.

J'utilise T mobile et suis passé à Verizon pour l'offre, mais ils ont fourni des téléphones endommagés (mes deux téléphones ont un problème de haut-parleur) mais le monsieur dit qu'il veut voir les problèmes physiques, alors seulement ils remplaceront mon téléphone.

Le service est très bon et très utile. Je vis plus près d'un autre magasin Verizon, mais je ne suis pas impressionné par leur service. Je conduirai plus loin pour venir ici.

Le 3 septembre, Gina était très serviable, le 5 septembre Dan était également très utile. Je recommanderai ce magasin sans fil Verizon à tout le monde, et cela en dit beaucoup de ma part, car mon mari a pris sa retraite d'AT & T.

La Bretagne était la meilleure! Service rapide et très sympathique. Cherchez-la quand vous entrez

L'identité du garçon de mon ami a été volée dans ce magasin et lorsque la police est allée enquêter et a demandé de retirer la vidéo, le directeur de service a refusé de fournir la vidéo à la police. Puis c'est arrivé une seconde fois.
Cela me semble être un travail interne. ATTENTION à ce magasin !!!!

wow ... a commandé un nouveau téléphone en ligne à la date de sortie et à récupérer au magasin! pourquoi ai-je fait cette erreur même après que la commande en ligne m'ait demandé DEUX FOIS êtes-vous sûr de vouloir choisir en magasin? La pire expérience de ma vie! Attendu 45 minutes pour être aidé sur 1 heure de déjeuner pour que le "directeur général Charlie" vienne me dire des morceaux que je ne peux pas obtenir mon téléphone ce jour-là ... il m'a donné la moindre excuse. La troisième fois avec ce magasin a des représentants des ventes très impolis et incompétents. Je lui ai dit d'annuler la commande, je suis allé à Verizon sur Rt.40 et j'ai littéralement pris 10 minutes ou moins pour obtenir mon NOUVEAU bord S7 ... vous allez Verizon Store Peoples Plaza. NE PAS VISITER MAGASIN à Churchman 'rd. SI vous décidez d'y aller, attendez-vous au pire service et aux menteurs.

Ils ont été utiles. Mon service était rapide mais pas pressé. Merci Verizon!

Pas un fan des magasins Verizon. On m'a dit que je pourrais obtenir un téléphone en magasin au 599 dans le chat en ligne. Ils ont sorti les papiers pour le fanacing gratuit et m'ont dit que ce serait 33,33 par mois pendant 24 mois. Heureusement, je suis bon en maths et je sais que ça ne va pas. Quand je les ai interrogés, c'est quand ils ont dit que l'accord que vous mentionnez n'était pas disponible. Je suis sorti. Commandé directement de Samsung et a obtenu le même téléphone au 499. C'est pourquoi je n'aime pas acheter de l'équipement de Verizon.

Le service client était horrible. L'employé était impoli et inutile. Je n'y retournerai jamais.

Jamais très occupé, généralement une ou deux personnes devant. Le personnel est très compétent.

Aucun problème ni plainte lors de ma dernière visite.

Je ne sais pas de quel magasin il s'agit, mais je déteste Verizon. Et je ne déteste rien de la société nawfuk. Affreux ppl

C'est vraiment le pire magasin Verizon autour de moi.
Je suis allé acheter un téléphone car le mien était cassé. Le téléphone que je voulais n'était pas en stock. Alors, quand j'ai dit que j'essaierais un autre magasin, le vendeur m'a dit que je pourrais obtenir celui qu'il avait et que je le rendrais quand celui que je voulais entrer.
Je reviens pour voir si ce que je cherchais était dans environ deux semaines plus tard et que c est entré. Bien sûr, comme c est au bout de 14 jours, je ne pouvais pas retourner le téléphone. Cela s'est transformé en une dispute avec le vendeur. Je leur ai fait savoir que si le téléphone que je voulais était avant les 14 jours, je l'aurais retourné, puisque le téléphone n'était pas, j'ai attendu jusqu'à ce qu'il soit entré. (Je suis sur un compte d'entreprise, j'ai donc 30 jours pour revenir)
En conséquence, je suis allé au magasin Verizon sur l'autoroute Kirkwood et j'ai rendu mon téléphone sans aucun problème.
Je ne peux pas en dire assez sur la médiocrité du service dans ce Verizon.

N'a pas de téléphones en stock, seulement des téléphones qu'ils poussent les gens à acheter.

J'ai passé une commande en ligne à récupérer à cet endroit. Quand je suis arrivé là-bas pour vérifier l'état de ma commande, la dame qui y travaillait s'est approchée et je lui ai fait part de ma situation. Je lui ai montré le numéro de commande et le reçu que j'avais imprimé et elle s'est dirigée vers l'arrière du magasin pour vérifier ma commande. Après cinq minutes, elle revient et déclare qu'ils n'ont jamais reçu ma commande même si le reçu est juste sur son visage. Je lui ai alors demandé combien cela coûterait d'ajouter une autre ligne à mon plan. Elle a agi comme si je la dérangeais; Non seulement elle n'a pas pu répondre à ma question qui était assez simple, mais elle était aussi impolie et ne connaissait pas les choses offertes par Verizon. Pour couronner le tout, elle avait l'air de mâcher de la gomme. Service client très impoli et horrible.

Ma visite dans cet endroit Verizon était géniale. Le magasin était un peu occupé mais en 10 minutes, j'interagissais avec un membre du personnel. Il connaissait très bien leurs produits et j'ai acquis de nombreuses informations utiles à prendre en compte avant de faire mon prochain achat de téléphone.

Je vais normalement sur le site pour effectuer des paiements et le personnel est toujours agréable à mon arrivée.

Le personnel était compétent et professionnel. Ils m'ont aidé à transférer les données de mon ancien téléphone vers mon nouveau téléphone. Après une expérience grossière au magasin Verizon sur Rt 13, ce fut une agréable surprise.

Attendre était trop long plus d'une heure juste pour retourner un article, deux personnes sont venues après moi et ont obtenu un service avant moi. Quand j'ai finalement eu le service, cela a pris littéralement 5 minutes. Smfh

J'ai attendu plus de 30 minutes pour parler à un employé et quand je l'ai fait, il était extrêmement impoli et arrogant et a refusé de m'aider avec un problème avec mon compte parce que je n'avais pas ma carte d'identité avec moi, une perte de temps totale. Je suis ensuite allé au magasin AT&T et leur porter mon numéro et j'ai annulé mon compte Verizon et je suis heureux de l'avoir fait car le service cellulaire et le service client sont bien meilleurs.

La facture est trop élevée, ils vous font payer pour leur parler, 7h00. Il y a d'autres endroits tout aussi bons et beaucoup moins chers. Je suis avec eux depuis 21 ans.

Des temps d'attente très longs, même à des moments lents. Prend une éternité pour retourner quoi que ce soit