Volkswagen Corpus Christi Revoir

Ces gens sont un groupe de CROOKS! Je n'achèterai plus JAMAIS un véhicule chez eux et à tous ceux que je croiserai, je leur conseille la même chose. Cette garantie à vie est BS ... vous devez faire ce qu'ils "recommandent" (qui dans notre cas était de 1200 $) et le fait que nous ne l'ayons pas fait, cela l'a annulé. Ma pompe à essence s'est arrêtée 3x et à chaque fois j'étais à blâmer même si j'ai mis le même essence Shell V-power TOUT LE TEMPS! Mes parents ont aussi été épouvantés par eux et ont acheté une nouvelle VW Passat et ils ont dû la prendre en 4x parce que le phare ne cessait de s'éteindre. Quand ils l'ont finalement réparé, ils ont dit que c'était parce qu'il y avait eu un rappel et qu'après leur départ, leur régulateur de vitesse ne fonctionnait pas, ils ont donc dû le reprendre ENCORE! Je n'ai pas pu échanger ce véhicule assez rapidement - j'espère que les autres liront cet article et si vous décidez de l'acheter là-bas .... achetez avec prudence et obtenez TOUT par écrit !!! Si je pouvais donner une étoile négative, je le ferais.

Nous a vendu un citron. Nous avons acheté une voiture d'occasion avec seulement 40 km. Il a immédiatement agi et quand nous l'avons pris en charge, ils nous ont facturés pour un travail qui n'avait pas besoin d'être fait parce qu'ils ne pouvaient pas comprendre le problème. quand nous l'avons pris pour la troisième fois en 6 mois pour le même problème, ils nous ont facturé à nouveau pour le correctif. Le service après-vente agit comme si nous leur gênions. Parlé au propriétaire (Jeremy), il a dit qu'il examinerait le problème et ne l'a jamais fait. Mauvaises voitures, service pire. Si vous êtes intelligent, vous emmènerez votre entreprise ailleurs. Je ne donnerais même pas une étoile mais cette chose ne vous laissera pas d'étoiles.

Un excellent service client a ce dont j'ai besoin pour ma vw

Jason du département des pièces était utile et instructif. J'ai commandé, livré et installé mes pièces en un temps record! Hautement recommandé!

Très bon service! J'adore cet endroit. Robert est le meilleur.

Attention l'acheteur! Ils ont vendu à ma mère une voiture qui avait été détruite, ils ne lui ont jamais donné le carfax. L'autocollant disait que c'était un 2014 et quand elle est allée souscrire à une assurance, il a découvert que c'était vraiment un 2012. Il y avait aussi un sérieux rappel sur la transmission. Nous a dit qu'ils ne vendaient jamais rien avec un rappel.
Je n'y retournerais plus jamais!

C'est principalement pour le service après-vente. Nous avons acheté une voiture d'occasion il y a quelques semaines et le service des finances a travaillé très dur pour me faire monter dans une voiture, ce qui était super. Nous avons été rassurés que tous les points de contrôle avaient été effectués et que la voiture avait été révisée. Quand nous sommes rentrés à la maison, mon mari a vérifié les filtres à huile et à air et a découvert qu'ils n'avaient PAS été changés. Il a appelé le concessionnaire et on lui a dit d'apporter la voiture et ils allaient l'examiner. Le responsable du service a fait valoir avec mon mari que cela avait été fait parce que c'était dans l'ordinateur que cela avait été fait (et nous savons tous que l'ordinateur ne ment pas) et c'était à peu près tout! Mon mari a ensuite contacté le directeur général des ventes et lui a fourni des photos des soi-disant filtres modifiés et on lui a dit qu'ils allaient l'examiner et le rappelleraient. Il attend toujours cet appel. Nous avons également découvert le week-end dernier que les rotors devaient être remplacés, ce qui est une dépense supplémentaire que nous ne pouvons tout simplement pas nous permettre pour le moment. Je sais que c'est toujours un risque lorsque vous achetez une voiture d'occasion et j'aurais aimé lire les critiques avant de faire mon achat, mais je peux vous dire que nous n'achèterons JAMAIS une autre voiture de Volkswagen de Corpus Christi et ne les recommanderons pas à n'importe qui. Et Volkswagen de Corpus Christi, ne vous donnez pas la peine d'ajouter votre petite jibe à vous contacter afin que vous puissiez faire les choses correctement, car VOUS devriez être celui qui contacte le consommateur pour être sûr que c'est bien fait!

Un grand merci aux consultants Jason et Nick. J'avais un problème avec l'orteil sur la roue arrière de ma voiture et j'ai pris la voiture. Ils ont rapidement compris le problème et ont commandé les bonnes pièces pour résoudre le problème. Une aide précieuse et je le recommanderais certainement.

De loin le meilleur concessionnaire de tous les temps! Pas seulement parce qu'ils ont pu me faire monter dans une voiture toute neuve, mais surtout parce qu'ils voulaient vraiment m'aider dans ma situation et m'ont traité comme un humain au lieu de simplement une autre vente. Merci beaucoup à mon représentant des ventes Roberto, il a été si patient et gentil pendant tout le fiasco et pas seulement à lui, mais toute l'équipe des finances a si bien écouté ce que j'aimais vraiment et voulait que cela se produise. Je tiens à remercier encore une fois les gars, continuez le travail acharné que j'apprécie vraiment.

Mon père et moi avons pris son golf de 2010 pour obtenir un entretien. Le conseiller de service Jeremy était d'une aide précieuse et d'un vrai professionnel. Mon père et moi avons repris la route en un rien de temps. Hautement recommandé

Nous avons acheté notre GSR Beetle ici et laissez-moi vous dire ceci: je n'achèterai jamais une autre Volkswagen de TOUT concessionnaire sur la base de l'expérience que j'ai vécue ici. Ils vous «forcent» à acheter leurs bandes de pin et les protections de bord de porte et tous les extras en disant que c'est déjà fait pour le véhicule. Ensuite, lorsque vous choisissez d'acheter le protecteur de peinture supplémentaire et le traitement intérieur, ils vous le vendent mais ne font PAS le service réel. Lorsque vous vous en plaignez, ils disent qu'ils vont le faire, mais ne le faites pas une deuxième fois. Fuyez, courez et ne regardez jamais en arrière à cet endroit.

Un excellent service a dû obtenir une batterie pour ma voiture et ils l'ont eue pour moi dans les 30 minutes, le gars des pièces Jason était très gentil et compréhensif

Un vendeur de voitures louches m'a dit que mon pointage de crédit était de 800, alors qu'il n'était jamais utilisé, et a également essayé de me vendre une voiture d'occasion pour 18 000 $ qui a été annoncée sur leur site Web pour 15 000 $. Raisons pour lesquelles je déteste les achats de voitures ... J'ai acheté une Ford

Ils étaient fantastiques dans et hors en moins d'une heure

Robert dans le département de service est toujours serviable et sympathique avec une attitude positive

Le service après-vente est génial !!!!! Parlez à Adam.

Personnel très sympa! J'aime vraiment qu'ils lavent ma voiture chaque fois que je travaille. J'encourage toujours mes amis à acheter d'ici!

Tous les vendeurs ont été très utiles pour écouter ce que je voulais et ce que je pouvais me permettre.

VW de Corpus Christi a travaillé dur pour nous aider avec beaucoup sur une voiture de nos rêves, en particulier notre vendeur Roberto Perez. Ils facilitent l'achat d'un nouveau véhicule, vous ne pouvez pas vous tromper en choisissant VW de Corpus Christi!

J'étais très pointilleux sur ce que je cherchais et j'étais plus que satisfait de l'aide qu'on m'a donnée! Il a fait des pieds et des mains pour me trouver exactement ce que j'espérais!

Je veux prendre le temps de faire connaître à tout le monde mon expérience chez VW de Corpus Christi. J'ai trouvé ma voiture sur le marché et j'ai découvert qu'elle était chez un concessionnaire de Corpus Christi. Eh bien, depuis le premier contact avec Kimberly C. Sur messenger, j'étais heureux de savoir qu'elle a pris le temps d'entendre ma situation et m'a mis sur pied pour parler à quelqu'un très rapidement. J'ai ensuite reçu un appel de Monica, qui était également une personne très agréable à qui parler et m'a assuré qu'ils pourraient m'aider à monter dans la voiture de mes rêves ... enfin, M. Robert, merci pour toute votre aide pour me faire monter. ma nouvelle voiture ... je recommanderais certainement toute ma famille et mes amis à votre concessionnaire ... Merci et j'espère que vous passerez une année prospère ...
Devora Alvarez ...

Ils m'ont demandé de faire de la paperasse sur un véhicule, de gérer mon crédit, une fois que je suis passé, ils ne vendraient pas le véhicule à cause d'un rappel, pourquoi gérer mon crédit si vous ne vendez pas la voiture. Je déconseille fortement ce revendeur. Ils feront baisser votre cote de crédit et ne vous vendront pas la voiture à moins qu'il ne s'agisse d'un nouveau vee dub merdique.

Le service était excellent, avait un rédacteur de service nommé Mike, le mec était cool et rapide avec tous les services, je recommande vivement cet homme ...

Pour son anniversaire, ma mère voulait vraiment des accessoires supplémentaires pour son Tiguan 2017. Jason dans le département des pièces m'a aidé à décider quels accessoires seraient les plus bénéfiques et efficaces pour le style de vie quotidien de ma mère, tout est arrivé très rapidement, ET cela ne m'a pas coûté une fortune non plus! Merci VWofCC!

Je voudrais dire que j'ai été très satisfait de mon expérience !! Je suis allé en sachant exactement ce que je voulais et ils se sont assurés que j'étais pris en charge! Roberto était un vendeur exceptionnel et je le recommande si vous cherchez votre bonne voiture! L'équipe Volkswagen a tout mis en œuvre pour que je sois heureux!

J'ai une coccinelle 2012 et j'ai du mal à tourner la clé dans le contact depuis un certain temps. Après avoir emmené ma voiture dans 2 centres de réparation différents et avoir obtenu des prix ridicules pour les réparations, j'ai pensé que je devais passer par le concessionnaire et obtenir son avis. J'ai parlé avec un homme très gentil nommé Nick dans le département des pièces et après avoir entendu parler de mes problèmes, il m'a fait savoir que certains véhicules de l'année modèle avaient une sorte de rappel sur le contact. Il m'a référé à un conseiller de service et à ma grande surprise, il avait raison! J'ai récupéré mon scarabée le même jour et je n'ai plus aucun problème !!! Je suis heureux que cette Volkswagen dispose de pièces et de membres de service compétents et fiables pour aider ses clients

Bon service client Robert Dominguez a fait du bon travail sur l'entretien de mon véhicule

Chaque fois que je viens ici, je viens toujours juste regarder autour de moi. Mais grâce à l'amour de mon mari pour les voitures et tout ce qui concerne l'automobile, nous avons fini par acheter une VW Jetta 2015 l'année dernière vers le début de l'année et je dois dire ... j'adore ça. Et maintenant, cette année, nous avons acheté une autre Jetta, une VW Jetta TSi 2016, une norme en tout. La dernière fois que j'ai appris à utiliser le poste standard, c'était quand j'avais environ 7 ou 8 ans. Cela va être plus difficile que de faire du vélo, car je n'ai appris à utiliser l'arbre de transmission qu'avec ma main gauche pendant que mon père conduisait le camion.Eh bien ... je suis venu en colère et pas du tout heureux d'un autre entièrement différent situation mais quand j'ai quitté Volkswagen, même si j'étais fatigué, bouleversé et pas un campeur heureux, j'ai quand même réussi à repartir avec le sourire aux lèvres. Le service est toujours sympathique et accueillant, je rencontre de superbes visages nouveaux et anciens. Je sais qu'Harold a mon dos et sourit toujours chaque fois que je le vois et John a été très utile ce jour-là aussi. Il m'a fait rire quand je voyais du rouge. Je suis convaincu que nous allons rester un client fidèle de Volkswagen et les recommander aussi souvent que possible. C'est la première fois que je vais chez un concessionnaire automobile et que plusieurs personnes se souviennent de mon nom et de ma famille. Je suis satisfait de mon service tout le temps, à chaque fois.
Merci les gars.

J'ai beaucoup aimé la vidéo du technicien montrant son processus d'inspection très informatif et innovant.

Ce concessionnaire s'occupe toujours de mes problèmes tout de suite et me traite très bien.

Le vendeur était génial! Ils m'ont aidé à monter dans un véhicule parfaitement adapté à mes besoins !!

Je suis entré dans le service après-vente et j'ai été immédiatement accueilli par Robert Dominguez. Robert était très sympathique et m'a très bien traité. Il était très compétent et a répondu à toutes mes questions sur ma Jetta. Je traiterai certainement à nouveau avec Robert la prochaine fois que je devrai prendre ma Jetta pour un entretien.

Le service clientèle était très serviable et très agréable de traiter avec Adam était très gentil très efficace avec son travail très bon service client avec lui KUDOS.

Très bon service, le seul inconvénient est qu'ils prennent un certain temps pour vous répondre et vous mettre à jour avec les progrès

Pire traitement que j'ai jamais reçu chez un concessionnaire. Le directeur est sorti pour s'excuser du traitement choquant

Nous adorons le personnel. Ce sont les gens les plus sympathiques et les plus gentils avec qui nous ayons jamais fait affaire. Excellent personnel dans tous les départements.

J'ai entendu parler de Volkswagen de Corpus Christi par un ami qui a acheté une voiture par leur intermédiaire il y a environ un an. J'étais fatigué des vendeurs et des concessionnaires auxquels je ne pouvais tout simplement pas faire confiance où je vis ici à Dallas, alors j'ai contacté Roberto à VWofCC et il m'a dit de trouver une voiture que j'aimais sur leur site Web et ils auraient pu me l'envoyer. ou je pourrais venir le chercher. Personnellement, je veux profiter de mon expérience d'achat de voiture pour être aussi bonne que la voiture, c'est que je conduis du parking, et Roberto a pu le faire pour moi! Vous pouvez dire à VWofCC de s'assurer que ses clients passent en premier et si vous voulez un bon vendeur honnête, je vous recommande vivement d'appeler Roberto à VolksWagen de Corpus Christi. Je retournerais à Corpus depuis Dallas pour ma prochaine voiture, principalement parce qu'il n'y a pas d'autre concessionnaire aussi bon que celui-ci!

J'ai emmené ma Golf 2012 pour une vidange d'huile et j'ai demandé au conseiller de service Jeremy pourquoi l'intérieur de ma voiture commençait à sentir mauvais lorsque la climatisation était allumée, il a demandé si j'avais déjà changé mon filtre à air d'habitacle et je ne savais même pas ce que c'était était! En fin de compte, Jeremy m'a remis sur la route avec une nouvelle vidange d'huile et un nouveau filtre d'habitacle, maintenant ma voiture sent comme neuve!

J'ai eu la meilleure et la plus grande expérience jamais acquise dans l'achat d'un véhicule neuf grâce à M. Roberto Perez et VW de C.C. Après avoir recherché des camions neufs en concession et en ligne, nous avons trouvé le camion parfait. J'ai appelé V.W. et M. Roberto Perez avait mentionné que le camion que nous voulions allait probablement être vendu, mais il a également dit qu'il reviendrait avec nous au cas où la vente échouerait. Ce qui, en toute honnêteté, nous avons pensé qu'il ne le ferait pas (étant donné que nous avons eu de mauvais vendeurs ces derniers jours), mais à notre grande surprise, il a rappelé pour nous dire que le camion était toujours disponible et que nous venions le voir. Dès le moment où je suis sorti de ma voiture, j'ai pu ressentir la gentillesse de tous les employés. Nous avons été étonnés de toute l'aide que Roberto nous a offerte. Il n'arrêtait pas de nous enregistrer et de nous dire ce qui se passait, il ne nous a jamais oubliés. Nous avons tellement aidé dans le paiement que nous voulions (qui était beaucoup moins que ce que nous avions mentionné) et dans l'ensemble, c'était juste les meilleurs vendeurs et la meilleure expérience chez V.W. Je ne peux pas le remercier assez pour tout ce qu'il a fait pour nous. Si jamais je décide d'acheter un autre véhicule, je retournerai certainement chez V.W. de C.C. Il y a tout simplement le meilleur de tous et tout ce qu'ils font pour leurs clients.

Quiconque est fatigué du défilé de filtres après le changement d'huile où le concessionnaire essaie de vous vendre des filtres et des balais d'essuie-glace hors de prix. Demandez simplement si les clients sont intéressés ou non et évitez les tracas.

Kristian Segura était incroyable! Il était tellement génial pendant tout le processus! Si vous êtes à la recherche d'une nouvelle voiture, allez le voir! Je suis amoureux de mon achat!

ABSOBLOODYLOOTLY EXQUISITE !!!
Adam Pysher et Joe "speedy" Martinez ont tous deux fait des kilomètres au-delà du service!

Continuez votre excellent travail les gars!

J'ai eu une super expérience ici. Entré et a été aidé par Roberto. Il était super, capable de répondre à toutes nos questions et d'écouter ce que nous voulions. Merci pour cette excellente expérience d'achat de voiture.

Ignorez le "appelez-nous pour que nous puissions faire les choses correctement" parce qu'ils ne le feront pas. C'est la cinquième fois en un an entre mes deux véhicules VW que je récupère ma voiture chez le concessionnaire après un entretien ou des réparations majeures, seulement pour avoir des problèmes majeurs. J'ai fait remplacer mon capteur de roue arrière ce week-end, et depuis que j'ai récupéré le véhicule, j'ai allumé mon voyant moteur et un capteur EPC. Quand j'ai appelé, ils ont dit que c'était normal et que pour lui donner quelques jours et que les lumières seront éteintes parce que leurs diagnostics ont détecté que rien n'allait mal à part ce capteur.

Je suis à peine monté sur la base ce matin parce que ma voiture commence à bégayer et à cliqueter et quand je la gare enfin, elle ne démarre pas. J'ai appelé, ils veulent que ma voiture soit remorquée chez le concessionnaire. Je leur ai déjà dit que je ne pouvais pas me permettre de continuer à avoir des problèmes avec cette voiture, et ils me disent que c'est peut-être une bougie d'allumage défectueuse. Nous n'avons même pas possédé cette voiture depuis un an, il ne devrait rien y avoir de mal. Au lieu de cela, j'ai été accueilli avec "bien amenez-le et je vous en ferai un tout neuf sans argent et nous utiliserons cette voiture comme échange!". Vous plaisantez j'espère? Nous essayons de SORTIR de dessous VW après plusieurs expériences horribles déjà sur le site du Nil. Avec les anciens propriétaires du site Staples, nous avons été traités comme de précieux clients. Ce nouveau propriétaire peut garder la paix et l'amour pour lui-même parce que nous n'avons eu que des problèmes depuis qu'ils ont déménagé. Au lieu d'essayer d'attirer les gens dans de nouveaux véhicules, et cela venait du responsable de l'étage, corrigez vos problèmes pour commencer. Peut-être que vous pourriez alors gagner des notes plus élevées.

Je me demande simplement quel travail de 1300 $ sera nécessaire cette fois, car c'est le même montant que j'ai payé pour les quatre dernières réparations de mon véhicule, à l'exception de ce problème de capteur récent, qui, pourrais-je ajouter, était le même problème sur mon argent VW il y a à peine quelques mois. Comme c'est pratique.

Adrian est une personne incroyable, toujours polie et serviable.

Le vendeur, Steve, était extrêmement serviable, compétent et courtois, mais le responsable des finances (je ne me souviens pas de son nom) était extrêmement insistant et nous mettait tellement mal à l'aise. Vers la fin de notre visite, il était carrément impoli: Oh, donc VOUS n avez pas l acompte. (Nous voulions y réfléchir avant de signer et être de retour le jour ouvrable suivant, lundi) Il nous a également dit très franchement: On dirait que vous ne voulez pas faire affaire avec nous! Tout cela parce que nous ne voulions pas signer le contrat un samedi soir. Inutile de dire que nous ne ferons jamais affaire avec eux. Nous avons emmené nos affaires ailleurs et acheté un nouveau 2018.

Robert, mon conseiller de service, et John, le chauffeur de la navette que nous avons utilisée, étaient très gentils et sympathiques. Tous deux étaient plus qu'heureux de traiter avec ma famille et moi et de répondre à toutes nos questions. Service client extraordinaire!

Super concessionnaire, la pièce dont j'avais besoin était d'environ 3 à 4 jours en ligne, mais Jason a été en mesure de m'obtenir la pièce le jour ouvrable suivant!

Ce sont d'excellents vendeurs, ils ont aidé mon fils à obtenir une voiture, Orlando a été formidable et s'est battu avec acharnement pour que mon fils obtienne une affaire, et c'est le seul endroit qui a une garantie à vie sur les voitures neuves et d'occasion. Donc, quiconque cherche beaucoup a besoin de venir et il vous mettra dans une voiture.

Merci pour le service global, je suis très heureux.

Je ne suis pas sûr du service commercial mais le service après-vente peut être un peu louche. J'ai déposé mon véhicule et j'ai reçu un prix pour le service que je recevais de 270 $ (vidange d'huile et rinçage du liquide de radiateur). Le gars qui m'a donné le prix initial n'était pas là lorsque je suis allé chercher mon véhicule, alors cet autre technicien a fermé mon billet et a ajouté 73 $ de frais supplémentaires, ce qui fait un total d'environ 343 $. Je l'ai porté à son attention et il a vu où j'avais signé sur les frais qui devaient être facturés et il a présenté des excuses et a immédiatement supprimé ces frais. Il y a eu un autre cas où un gars m'a donné un prix de 510 $ pour les pièces et la main-d'œuvre et un autre gars au prix de 600 $ + pour le même travail, donc cela ne me convient tout simplement pas. Soyez un peu plus transparent sur les prix et les frais et je n'aurais pas à me demander si je prends ma voiture pour le service avec vous ou non.

En dehors de cela, j'aime vraiment les vidéos que les mécaniciens envoient avec des informations détaillées sur ce qu'ils ont fait et recommandent. Et chaque fois que je passe devant les portes, les vendeurs sont prompts à vous ouvrir la porte et sont polis.

Adam Pysher et Michael Shillinger sont très utiles et très compétents.

Le service était excellent!!! J'ai eu beaucoup de choses et j'ai travaillé avec Roberto qui était très professionnel et gentil. Il a travaillé dur et m'a obtenu la meilleure offre possible et m'a mis à l'aise. Toute l'équipe est géniale et ils ont fait de moi un client à vie. Excellent!!! Je le recommande vivement à tous mes amis et à ma famille.

Chaque fois que je fais réviser ma voiture chez VW, Jason est LE plus sympathique et le plus utile pour répondre aux besoins de mes clients. Il est non seulement fiable, mais très honnête et comprend les besoins de ma voiture.

Service client terrible. Personne n'est disposé à aider. J'ai appelé deux fois hier pour expliquer ma situation, mais ils ne voulaient pas entendre ce qui se passait mais ils m'ont dit "99% du temps c'est ça donc ça va vous coûter ...". Ma situation est un peu différente de celle du client VW moyen, alors j'essayais de le dire au gars et il n'arrêtait pas de parler de moi et de me dire même si ma toute nouvelle voiture qui a 5000 miles dessus et a deux mois mon problème ne sera pas couvert par la garantie même si un autre endroit m'a dit qu'il s'agissait d'un défaut de fabrication. Service client horrible !! Chaque fois que je vais chez le concessionnaire, il faut environ 20 minutes avant que je sois reconnu et enregistré, puis je m'assois et j'attends des heures pour le service sur mon véhicule. Je préfère aller à San Antonio pour tout ce dont j'ai besoin.

Très déçu du service cette fois-ci ... Dans le passé, ils m'ont aidé à monter dans ma voiture rapidement sans attendre ... Pas cette fois ... J'ai dû aller chez un autre concessionnaire et ils m'ont aidé; J'apprécie ma nouvelle voiture

Notre rédacteur de service était très professionnel.

Robert en service est un gars vraiment formidable avec qui travailler. Il écoute et sa communication, ses compétences et ses connaissances sont excellentes.

VW of CC va toujours au-delà et offre un excellent service client!

concessionnaire terrible à traiter je recommande vivement d'éviter cet endroit .. je leur ai fait remplacer un thermostat sur notre voiture, ce qui a pris à ces gens un MOIS entier et à ce qu'il n'était même pas correctement monté sur le support et il me manquait vis sur le pare-éclaboussures après ... Pendant ce mois d'attente, ce terrible concessionnaire ne fournirait pas de véhicule de prêt ou de location ... Le thermostat a recommencé à fuir 2 semaines plus tard car lors de cette visite ils étaient censés remplacer mon noyau n'a pas été fait non plus et à cause de son blocage, il a continué à pressuriser le système de refroidissement et à faire sauter les joints du thermostat ... depuis mars, j'attends que Robert Dominguez du service après-vente m'appelle pour réparer mon véhicule et ici nous sommes le 9/05/2019 et n'avons toujours pas entendu parler de ce clown .. J'ai ensuite cherché un autre concessionnaire pour répondre à mes besoins et j'ai trouvé West Houston Volkswagen et ces gars sont géniaux, ils ont remplacé tout mon système de carburant, wat pompe, thermostat, conduites de liquide de refroidissement de la courroie de distribution EN 6 JOURS !!! et fourni un véhicule de prêt pour que je puisse encore avoir un transport.

Super endroit pour prendre une voiture, j'ai eu une bonne expérience. Roberto Perez savait ce que c'était que de devoir traîner les enfants pour obtenir une voiture, donc il a fait simple et rapide.

Wow, c'est la pire expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue. Le concessionnaire a représenté ma voiture comme en grande forme mécanique. J'achetais la première voiture de mon fils et je leur ai dit que j'avais besoin d'une voiture saine. Ils ont dit que celui-ci était en excellent état. Quelques centaines de kilomètres plus tard et il a besoin de milliers de dollars de réparations. Et devine quoi? LE CONCESSIONNAIRE NE SE TIENDRA PAS DERRIÈRE LA VOITURE. En fait, le technicien du service m'a dit: «Eh bien, vous avez acheté une voiture d'occasion». Le directeur général prétend que j'aurais pu acheter une garantie, mais à la signature, on m'a dit que la garantie «à vie» qui accompagne la voiture couvrirait même le moteur. En fait, cela ne couvre rien.
Je suis consterné par la réponse de ce concessionnaire lorsque je leur ai demandé de réparer la voiture. Voici l'une des choses qu'il m'a dites dans un e-mail:
"Le véhicule n'a évidemment pas eu ces problèmes lorsque vous avez pris livraison ou vous ne l'auriez pas acheté."
Vraiment? Je ne l'aurais pas acheté si tu m'avais dit que c'était un citron !!!
Mon conseil? EXÉCUTEZ LE PLUS RAPIDEMENT QUE VOUS POUVEZ DE CE CONCESSIONNAIRE. ILS SONT DES CROOKS ET UNE FOIS LA VENTE EFFECTUÉE, LEURS SOURIRES ET SA BELLE ATTITUDE S'ÉLÈVENT Jetez un œil à quelques-unes des autres critiques qu'ils ont. Ce n'est pas la première fois qu'ils font ça.

Merci pour l'excellent service! Jason du service après-vente m'a aidé avec ma VW Passat TDI 2013. J'étais bien informé à tout moment pendant que ma voiture était dans le magasin. Je les utiliserais à nouveau pour entretenir ou réparer ma voiture. Merci

Personne n'est venu nous demander si nous avions besoin d'aide, toute la publicité qu'il fait à la télé et a eu une mauvaise expérience. Nous allions acheter une voiture, nous sommes allés à l'automatisation et avons acheté ma voiture, payé en espèces

Je viens de recevoir une nouvelle voiture d'ici. Roberto est exceptionnel, je le recommande à tous ceux qui y vont pour acheter un véhicule. Il sait comment communiquer avec ses clients et s'assure d'être prévenant et de faire sa part. On nous a également donné beaucoup à un taux compétitif après quelques négociations. Ils n'ont eu aucun problème à égaler leurs concurrents. Tout le personnel était bon. Si vous êtes à la recherche d'une nouvelle voiture, n'hésitez pas à les vérifier!

Harold et Luis ont travaillé dur pour faire de mon achat une expérience formidable pour moi et ma famille. J'apprécie tout ce qu'ils ont fait pour moi.

Adam est fantastique. Le technicien qui a effectué les réparations sur notre véhicule devait parler à Adam du contenu de la vidéo qu'il avait envoyée avant de l'envoyer. Adam l'a parfaitement géré.

Le service après-vente était super! Je suis allé pour une vidange d'huile et une rotation des pneus et Robert m'a fait entrer et sortir dans les 30 minutes!

J'ai adoré qu'ils lavaient ma voiture avant de me la rendre. C'était une surprise inattendue mais agréable. J'ai aussi aimé la vidéo d'inspection qu'ils ont envoyée. Il offre de superbes graphismes (et c'est une excellente tactique de marketing).

Adam P. était exceptionnel! M'a tenu au courant de ma voiture tout en tenant compte de mon temps. Était également très complet avec toute sorte d'explication. Je suis toujours très satisfait des services VW!

J'ai acheté mes 2 dernières voitures d'ici John Flanagan est génial et fidèle à sa parole ... super endroit

J'ai emmené ma voiture pour réparer mon pneu et j'ai eu une super expérience! Tout le monde était gentil et ils ont même rincé ma voiture sans frais supplémentaires. Bel endroit :)

Un excellent service à chaque visite; Robert travaille toujours dur pour fournir un tel service. Aussi bien que toujours accueilli et par un personnel fervent.

Kristian était une personne formidable et a rendu tout le processus rapide et facile. Au début, j'étais intimidé par l'ensemble du processus, mais tout a été fait de manière professionnelle et efficace. Je vais renvoyer tous mes amis ici.

Je suis constamment impressionné par le service client professionnel et la qualité du travail de VWCC. Ils donnent toujours des explications détaillées sur les réparations et fournissent des commentaires productifs pour l'entretien de mon VW Bug. Ils sont le seul endroit où je peux avoir confiance et je sais qu'ils prendront toujours soin de moi. Référez certainement n'importe quel ami à VWCC! J'adore Robert! Il prend toujours soin de moi. Excellent service client.

Je n'écris jamais de critiques. Buuut j'ai eu une si grande expérience. Harold Riley est allé au-delà et m'a amené dans la voiture de mes rêves !!!! Ce n'était pas facile, car j'étais un client difficile, mais il a fait TOUT ce qu'il pouvait pour rendre ma voiture incroyable !!! Donc, si vous cherchez une nouvelle voiture et quelqu'un qui va travailler avec vous. Volkswagen de CC est l'endroit où aller et aller à HAROLD !!! Vous ne serez pas déçu.

Roberto Peres et son équipe ont travaillé avec moi et ma situation. Ils étaient super et un service rapide. J'aime ma nouvelle voiture. Merci pour toute l'équipe!

Excellent service client. Jason m'a expliqué et m'a aidé avec tout sur ma voiture!

Ils vont mieux !! J'adore mon V-dub cependant. Il doit donc bénéficier d'excellents soins.

Je m'appelle Jesus Caballero, je suis junior à l'université Texas A&M, et je n'essaie pas de dénigrer l'entreprise, mais ils ont vraiment profité d'un étudiant à faible revenu essayant de travailler dur et d'obtenir son diplôme. S'il y avait une option pour noter zéro étoile, c'est ce que j'aurais choisi. J'ai pris ma voiture pour simplement réparer le cylindre de verrouillage et le verrou de ma Volkswagen Jetta 2000 qui, je crois, est une voiture plus ancienne mais pas une voiture peu fiable. Lorsque j'ai récupéré la voiture, toute la porte latérale gauche ne peut pas fonctionner électriquement, ce qui n'a rien à voir avec le cylindre de serrure et le loquet. Si le technicien essaie de dire que je suis analphabète et que je ne sais pas comment fonctionne le bon sens, je suis profondément offensé. Mes projets de relations futures avec cette société sont totalement détruits.