Warwick Hotel Denver Revoir

Imaginez un hôtel avec le complexe Ritz-Carlton, mais avec un budget Motel 6.

Je n'ai jamais été du genre à publier des critiques, mais pour un complexe, nous nous attendions à quelque chose de qualité.
La chambre était très spacieuse et à la première impression, nous avons été satisfaits. C'est ... jusqu'à ce que nous regardions de plus près.
1. Le lit n'utilisait pas de drap housse, mais un drap supérieur comme drap housse. Ce n'était même pas rentré.
2. Le papier peint en bois se décolle.
3. Les toilettes ont été nettoyées en surface, mais la cuvette n'a certainement pas été nettoyée.
4. Le personnel du restaurant était très court et irrespectueux envers les clients qui déjeunaient. La meilleure partie du séjour a été la délicieuse cuisine du restaurant.
5. L'hôtel a fermé l'eau chaude avec un préavis de moins de 24 heures.
6. Forcé de valider votre voiture avec un supplément de 36 $ par nuit, ou de payer pour le stationnement dans la rue non garé. Pour ce qui est des points positifs, le personnel de voiturier était très accueillant et souriant.
7. On nous a facturé 18 $ la nuit, pour une piscine qui était en maintenance tout le temps.

Dans l'ensemble, endroit très cool et chic. Récemment rénové et très confortable pour Noël. Ils nous ont surclassés dans une suite sans frais supplémentaires - André à la réception était très drôle et serviable! À distance de marche du centre-ville ainsi que de nombreux restaurants à Cap Hill. Le seul reproche, c'est que la baignoire ne se vidait pas bien, mais à part ça, nous avons vraiment apprécié notre séjour.

La chambre est dans un endroit génial avec vue sur 18e et Grant. Beaucoup d'espace. Salle de bain carrelée. Petite promenade dans le placard. Appareils de l'hôtel habituels. Oreillers très doux. Le lit était un peu raide pour moi. La plupart des chambres auront un balcon selon le réceptionniste Kay que j'ai demandé.

Le Warwick est un peu vieux, un peu neuf et un peu super. Le bâtiment lui-même était l'ancien Playboy Club de Denver et il conserve une grande partie de cette ancienne aura Mad Men-esque. En même temps, les installations sont mises à jour et élégantes.

Les chambres sont spacieuses et grandes et disposent de toutes les commodités que vous attendez d'un hôtel. Le balcon est un grand avantage pour chaque chambre. Le WiFi est rapide. La piscine et la salle de gym sont praticables (mais pas exceptionnelles). Le hall et le bar sont un peu petits, donc je ne compte pas y passer des heures.

Cela dit, le Warwick est un peu haut de gamme pour ce que vous obtenez. J'avais l'impression que j'aurais pu payer 50 $ à 100 $ de moins par nuit et avoir la même chose ailleurs à Denver.

L'emplacement est génial, que vous ayez des affaires à faire ou que vous vouliez simplement être un peu éloigné du centre-ville touristique par le stade de baseball. Vous pouvez vous promener dans de nombreux bars, restaurants et cafés, et vous êtes à une courte distance de Lyft de tout ce que vous voudriez visiter.

Dans l'ensemble, le Warwick est un excellent choix pour séjourner pendant que vous êtes à Denver. Nous avons passé un excellent séjour là-bas et j'y retournerais sans réfléchir à deux fois.

Super happy hour! Les parcomètres dans la rue sont gratuits après 6!

La suite était grande, restaurant / bar bon service et nourriture / boissons, emplacement parfait

De superbes vues et le restaurant attenant est également incroyable.

Le lit était extrêmement dur et nous ne pouvions pas vraiment dormir. La réception n'avait pas l'air de s'en soucier vraiment.
Nous vivons dans les montagnes et je quitte le DIA chaque semaine. Je voulais surprendre mon mari avec une nuit à Denver. Nous sommes allés dans de nombreux 4 étoiles à Denver et cela ne se rapproche même pas de la comparaison.
Merci.

La rénovation est fabuleuse, moderne et nette parfaitement intégrée aux vieux os, mais c'est le personnel qui rend cet endroit génial. L'équipe du bar sur le toit, Hanna et Ezra étaient fantastiques ... Et la piscine était chauffée pour que l'eau du bain soit chaude! Mike à la réception et Nick chez Randolph ont également rendu notre séjour très spécial. Et notre barman chez Randolph's, un gentleman très gentil originaire du Mexique, a fait de notre premier dîner la chose qui nous a accrochés à l'excellent service et nous a fait revenir - même si j'étais trop fatigué pour conserver son nom. Merci à vous tous d'avoir été formidables dans l'hospitalité! Nous savons exactement où nous resterons chaque fois que nous serons à Denver!

Un personnel très amical et serviable. Très bien situé, à proximité d'innombrables restaurants, bars et sites à voir. Bel hôtel. Très belles chambres. Vaut vraiment le prix.

Les chambres et l'hôtel ont besoin d'une mise à jour ainsi que de l'astroturf sur les patios extérieurs.

Très bel espace de vie et chambre. Le balcon était beau et apparemment dans chaque chambre. N'utilisez les escaliers près de l'ascenseur qu'en cas d'urgence. Une extrémité vous mène à travers la cuisine et l'autre à une sortie de secours.

Super hôtel et excellent service client. La seule chose que je souhaite, c'est d'avoir plus d'options pour les végétariens sur le menu.

Je suis absolument consterné par la direction de cet hôtel. J'ai déjà écrit une critique sur le fait d'avoir été surfacturé 350 $ par la faute de l'employé, Louis m'a donné son numéro de contact direct pour résoudre le problème. J'ai appelé 3-4 fois au cours de la semaine dernière et j'ai laissé 2 messages vocaux sans réponse ni retour d'appel. J'ai été très patient avec Warwick, cela fait maintenant plus d'un mois que ces accusations sont sur mon compte. Je n'autoriserai JAMAIS cette société à avoir à nouveau accès aux informations de ma carte.

C'est un bel hôtel avec des chambres confortables. La nourriture est délicieuse!

Leur slogan est la retraite urbaine et c'est exactement l'expérience. Le personnel amical se fera un plaisir de servir les clients et de rendre votre séjour agréable.

Si les gens voyaient ce qui était couvert par ce directeur général, personne ne resterait ici. C'est dégoûtant. Tout l'hôtel a des dégâts d'eau, de la moisissure, de la moisissure. Tous les sols ont des problèmes de moisissure. Et elle vient de le dissimuler. C'était honteusement la pire chose que j'ai été forcée de faire. Si vous avez des allergies, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut. Il y a plein d'autres hôtels pour le même prix, qui n'ont pas ce genre de problèmes sérieux. Je vous garantis que vous tomberez malade si vous restez au Warwick. Cet endroit devrait être inspecté par la ville. Ils échoueraient lamentablement. Je devrais savoir, j'ai couvert beaucoup de choses contre mon meilleur jugement.

Service de chambre vraiment mauvais. Personnel inutile.

J'ai tellement aimé cet endroit que nous revenons ce mois-ci.

L'emplacement était incroyable, c'est juste assez loin du centre-ville pour être parfait, la piscine sur le toit était juste assez grande pour se mouiller et passer un bon moment et il y a un bar là-haut! 25% de la raison pour laquelle je reste là-bas, c'est parce que le buffet du petit-déjeuner qui commence à 6h30 du matin est génial. L'hôtel propose de belles locations de vélos gratuites, il suffit de vérifier tous les ajustements avant de décoller. Le service d'étage et les serveurs sont au top de tout ce dont vous avez besoin, il est pris en charge rapidement.

Très content de la chambre et de l'emplacement. L'happy hour gratuit était très agréable. Près de nombreux excellents restaurants. Facile à trouver un parking gratuit dans la rue à proximité.

Bonne chambre. Pas beaucoup de vue mais un joli balcon.

Endroit assez cool. Jesse le valet est plutôt cool. Besoin d'une augmentation.

Endroit superbe! Je ne peux pas en dire assez sur le personnel, très arrangeant! Les chambres sont super propres et belles. Recommande fortement!

Les chambres sont incroyables et le personnel va au-delà! Très propre et confortable.

J'ai séjourné ici à Denver lors d'une visite, de grandes chambres d'hôtel avec un personnel agréable

Le Warwick est un établissement absolument incroyable. Tout le monde je suis si gentil et accueillant. Le seul endroit où je vais rester à Denver!

Belle chambre et était très arrangeant. Je recommanderais certainement.

Bouteilles de vin à moitié prix le mercredi. Près de bons restaurants. Le balcon est une touche supplémentaire.

Mes enfants adultes venaient du Connecticut et ils ont passé leur dernière soirée au Warwick pour découvrir le centre-ville de Denver. Le matin où je les récupère pour l'aéroport, je me suis garé devant l'hôtel et un préposé m'a invité à l'intérieur pour attendre mes enfants. Mon expérience avec les employés n'aurait pas pu être plus agréable et ils étaient polis et arrangeants. Mes deux enfants ont dit que l'hôtel était excellent.

Au coeur du centre-ville de Denver. Super chambre avec balcon pour un prix très intéressant! L'hôtel comprend un bar et un très bon restaurant italien avec de nombreux repas à l'extérieur (à l'époque Covid) en plus de la salle à manger. J'ai fait l'expérience d'un excellent service d'entretien ménager et client de la part du personnel très compétent. Je recommande vivement cet hôtel.

Nous avons adoré l'hôtel et le restaurant, mais ce qui a rendu l'expérience exceptionnelle, c'est le service client spectaculaire. Chaque membre du personnel que nous avons croisé nous a reconnus et a essayé d'aider d'une manière ou d'une autre. Venant de quelqu'un qui a travaillé dans l'industrie hôtelière au cours des 12 dernières années, cet hôtel a définitivement mérité le droit de se vanter. Nous reviendrons certainement!

Magnifique hôtel avec des chambres rénovées. Des vues incroyables. Un balcon le rend également unique.

Super hôtel chic en plein centre-ville avec des tarifs incroyables.

Les chambres sont très belles. La piscine était fermée, ce qui était décevant mais des rénovations doivent avoir lieu je suppose

Le voiturier était très lent. Les chambres étaient plus vieilles. Pas d'une propreté éclatante. Ils ont été submergés par les visiteurs du centre des congrès. L'emplacement est assez bon.

Nous avons eu une excellente expérience. Nous fêtions notre anniversaire et anniversaire.
La navigation était douce. La piscine sur le toit est ce qui continue de nous rappeler à maintes reprises au Warwick. Il ouvre à 7h et ferme à 22h. Nous sommes arrivés là-bas vers 7h30. Étant donné que l'hôtel était plein de spectateurs Phish, nous avons réussi à avoir la piscine à nous deux pendant au moins une heure avant que d'autres ne commencent à nous rejoindre. Le bar de la piscine a commencé à ouvrir vers 10h. Ils faisaient l'inventaire quand nous sommes retournés dans notre chambre. L'enregistrement s'est déroulé en douceur. Nous étions très préoccupés par cela, car cela avait été un problème pour d'autres visites récentes. Le nouveau restaurant est magnifique, le buffet du petit déjeuner était magnifique. Demandez une salle de niveau supérieur pour éviter d'entendre les voix de la rue. Nous adorons Warwick Denver.

Pas un mauvais endroit où séjourner - le balcon était moins que joli, mais au moins c'était là, ce qui était bien.

La chambre a été récemment rénovée et très confortable. Chambre très spacieuse, salle de bains et balcon. La piscine était petite mais propre et belle, et la terrasse de la piscine était également confortable. Une vue magnifique sur le centre-ville de Denver depuis la chambre et la piscine sur le toit. Le service de bar et le service de chambre étaient très rapides.

Je ne reviendrai probablement pas. Extrêmement cher et les frais semblent s'accumuler.

Chambres très spacieuses, serviettes et draps de qualité, et ... le meilleur buffet de petit déjeuner de l'hôtel que j'aie jamais mangé. Ne manquez pas la piscine sur le toit ... un vestige amusant du passé du bâtiment en tant que Playboy Bunny Club!

J'adore les nouvelles rénovations! Mon ami me rend souvent visite, alors je passe le chercher. C'est un excellent emplacement ... De plus, j'ai vécu à Dallas avant ici et j'ai adoré celui là aussi.

J'ai adoré notre séjour! Le personnel était serviable avec tout. Reviendra et espère voir des visages familiers.

Très bon hôtel, avec un excellent service. Prix ​​raisonnable pour la haute qualité et l'emplacement idéal. Matt et Jackson à la réception ont fait des pieds et des mains pour nous assurer que ma famille et moi nous sommes installés après une très longue journée. Plutôt heureux!

Service client incroyable. Vous ne pouvez pas entendre votre voisin, ce qui était incroyable. La chambre était propre, la vue sur le patio était super. Le service de voiturier était incroyable et le service était excellent. Vous avez réservé du temps pour aller à la piscine, ce qui était agréable de savoir qu'ils respectent les lois de distanciation sociale. Je ne resterai pas dans un autre hôtel mais celui-ci lors de nos futures séjours. Et nous y rencontrons des gens sympas dans l'ensemble, un séjour incroyable.

La première chambre n'était pas propre. J'ai une deuxième chambre n'était pas beaucoup mieux. Besoin de beaucoup de rencontres. Aussi pas de micro-ondes dans les chambres. Ils sont premier arrivé, premier servi. Mais vous payez 132,00 la nuit sans petit déjeuner continental. Ce qui n'était pas un problème car ils n'étaient pas si propres.

l'hôtel est agréable. voiturier assez cool et toutes les commodités. le seul problème que j'ai eu était la piscine. il dit qu'il est en panne pour un entretien temporaire. mais ce n'est pas. ce n'est jamais ouvert. Im devinant qu'ils ne veulent pas débourser de l'argent pour l'assurance. L'année dernière, mon ami est allé et a dit qu'il était en panne pour maintenance d'urgence. alors j'ai appelé avant de partir. et devine quoi? ils ont dit que cela fonctionnait bien et qu'il n'avait pas été en panne depuis un certain temps. 2 semaines plus tard, j'y arrive, monte sur le toit et bam. un panneau était là pour dire qu'il était en maintenance. coïncidence? Je crois que non. Si vous prévoyez d'utiliser une superbe piscine sur le toit, n'allez pas au Warwick. vous serez déçu. aussi ... les balcons dans les suites principales étaient horribles. semblait avoir été frappé par un ouragan. est-ce que le remplacement du tapis est vraiment si cher? pour une chambre de 350 $ par nuit, vous penseriez qu'ils peuvent se le permettre. Mais oh bien. je n'y retournerai pas.

Avantages - Grande chambre, propre et bon ménage. Vue imprenable depuis le balcon. Super endroit

Inconvénients - La porte du balcon lorsqu'elle était fermée avait un espace - chaque fois qu'une sirène de police se déclenchait au petit matin, cela nous réveillait car c'était comme si nous avions une fenêtre ouverte. La porte d'entrée de notre chambre avait un écart d'environ 3 pouces sur le côté supérieur de la porte - presque comme une courbe - qui laissait entrer la lumière et encore une fois, tous ceux qui passaient la nuit parlaient, nous pouvions facilement entendre.

* On nous a crédité 20 dollars en guise de geste de bonne volonté de la part de la réception, c'est juste dommage que ces deux petites choses n'aient pas pu être réglées pour un hôtel aussi populaire

Il est classé comme un hôtel quatre étoiles, donc je le note en pensant à une expérience quatre étoiles. On m'a dit ce qui séparait un trois étoiles d'un quatre étoiles, ce sont les équipements et le service. C'est là que le Warwick faisait défaut. C'était un bon séjour. J'espérais juste offrir à ma famille un hôtel quatre étoiles, ce que je ne crois pas.
C'est un vieux bâtiment rénové. Nous avons eu une suite King pour ma famille de cinq personnes, qui était très spacieuse. J'avais appelé à l'avance et leur ai dit que nous avions cinq et on m'a assuré que la chambre était assez grande, ce qui était le cas, et comprendrait un lit d'appoint. Nous avons eu du mal à trouver des couvertures pour le canapé-lit et le canapé-lit. Et quand je dis que nous avons eu des problèmes, je veux dire qu'ils ne les ont jamais apportés, ils ont finalement apporté un jeu de feuilles supplémentaire pour eux. Heureusement, le climatiseur n'émettait pas d'air froid, nous n'avons donc pas eu besoin de couvertures.
La réception nous a dit à plusieurs reprises que l'hôtel était complet, ce qui, je suis sûr, était parce qu'il y avait beaucoup de monde, donc ils n'avaient pas tout à portée de main (serviettes, oreillers et literie). À notre deuxième jour, nous avons eu toutes les serviettes dont nous avions besoin et les oreillers. (La chambre était correctement aménagée pour deux à l'arrivée.)
Le balcon était immense et l'emplacement est agréable. À distance de marche d'excellents restaurants, boutiques et attractions. La piscine est idéale pour prendre un bain de soleil et se baigner. Le bar de la piscine est bien approvisionné et les barmans étaient plus que capables. Nous avons eu une bonne affaire staycation sur le prix sur le site internet de l'hôtel.

Excellent hôtel, très propre, moderne et très bien situé. Le personnel était très arrangeant avec nous et avec tous les clients. Grande piscine sur le toit

Bel hôtel propre, personnel sympathique, la piscine est vraiment agréable

Je le recommanderais. Chambres spacieuses, piscine sur le toit au 15ème étage. Tout semblait très propre et le personnel était attentionné. Les balcons sont grands mais ont une moquette extérieure qui absorbe l'eau et se salit. De plus, s'asseoir sur le balcon vous oblige à écouter beaucoup Motown depuis le restaurant du rez-de-chaussée.

J'adorerais donner à Warwick Denver de bonnes notes, mais malheureusement, cela ne répond pas aux normes de Warwick NYC. Je voyage beaucoup et j'ai séjourné dans de nombreux endroits et j'adore Warwick à New York, alors à Denver, j'ai réservé une suite King et j'ai été déçu.
Je n'appellerais en aucun cas leur suite King une suite. Chambre surclassée oui mais ils pourraient investir dans l'installation dans les murs pendant la construction. La première nuit était épuisée de voyager, j'ai essayé de dormir mais elle a été maintenue toute la nuit parce que vous pouvez littéralement tout entendre au 5ème étage.
On peut s'attendre à ce qu'un hôtel 4 étoiles ne dépasse pas les salles bondées. J'ai dû faire face à l'ivresse qui pleure pendant 2 nuits dans la pièce voisine et entendre presque mot pour mot tout. Je ne m'attendais pas à entendre les gens utiliser les salles de bain non plus, mais oui, j'ai dû endurer les mouvements du bol auditif.
Le deuxième jour, je l'ai eu à 9 heures du matin, l'alarme incendie s'est déclenchée au 5ème étage. J'ai dit au groupe de personnes avec qui j'étais de faire ses valises et allons dans un wyndham .. Ils ne déçoivent jamais. J'ai terminé mes vacances à Wyndham et j'ai apprécié le reste de mon séjour. Maintenant, les photos que je publie sont des suites Wyndham parce que ce n'est pas une suite que Warwick considère !!

Bel hôtel situé dans le centre-ville de Denver. Hôtel haut de gamme, plutôt cher mais agréable.

Visité des amis séjournant à l'hôtel. Le bar était éloquent et le service était sympathique et rapide. La chambre avait l'air belle et confortable. Avec le hall. En fonction du prix, je recommanderais d'autres dans cet hôtel.

Bel emplacement pour le prix à Denver. Chambres propres et spacieuses !! Il y a des parkings pas même un pâté de maisons pour la moitié du prix de leur service de voiturier. Ne pas fumer sur le balcon car c'est illégal ici

J'ai séjourné deux fois. La deuxième fois que je suis resté, il y avait beaucoup d'éclaboussures de sang en haut du plafond de la salle de bain et de la chambre de quelqu'un utilisant une aiguille.

Notre appartement nous a hébergés ici pendant une semaine pendant que notre appartement était en cours de rénovation. Une si jolie petite suite. La douche chaude et puissante est la MEILLEURE! J'ai apprécié l'accès à la piscine sur le toit sur réservation pour accommoder la distanciation sociale. Le lit était spacieux et pas trop inconfortable. J'aurais aimé qu'il y ait plus d'options pour le service d'étage à part le restaurant Gatara. Le café fort du matin était savoureux et chaud. Brandon, le réceptionniste était très arrangeant et toujours prêt à vous aider. Tout le monde était plutôt sympathique. Certaines choses sur lesquelles travailler est de s'assurer que les distributeurs de désinfectant sont remplis quotidiennement. Ils étaient pleins le premier jour mais pas plus après. Les plateaux de service d'étage sont laissés trop longtemps dans le couloir. Je souhaite que l'hôtel exige des masques faciaux des clients tout en se promenant dans l'hôtel. En dehors de ces choses, si j'étais en vacances à Denver, je reviendrais ici encore et encore. Merci pour un séjour confortable pendant que nous étions brièvement déplacés.

Les chambres sont belles, lit confortable, belle vue sur les toits, le seul reproche est que la pression de l'eau dans la douche est un peu trop

Chambres extrêmement belles et spacieuses avec un très grand balcon. Super emplacement au centre-ville!

Mon expérience a été merveilleuse.Le personnel de la réception est très arrangeant et toujours sûr de vous accueillir à nouveau Merci Warwick, Denver!

Je donnerais à cet hôtel 0 étoiles si je pouvais. J'ai réservé via booking.com pour un voyage en avril. Malheureusement, je suis tombé très malade et j'ai été testé positif au COVID19. J'ai appelé l'hôtel pour demander un remboursement, mais ils m'ont référé à booking.com. J'ai expliqué ma situation à booking.com et ils ont contacté en mon nom - l'hôtel ne me rembourserait toujours pas. J'ai rappelé l'hôtel moi-même pour les implorer. Je suis très malade, les factures médicales s'accumulent et ils ne me remboursent toujours pas. Quand j'ai supplié une dernière fois et leur ai dit que je voulais juste récupérer mon argent, ils ont dit non. J'ai demandé s'ils pensaient que c'était approprié si je venais et là en tant qu'invité positif covid19 et ils ont dit ok. Personnellement, je ne réserverai plus jamais un séjour ici. De toute évidence, ils ne se soucient pas de la sécurité de leurs invités ou employés. Lorna (ou Lavern) - J'espère que vos patrons tireront la ligne enregistrée de notre appel téléphonique alors que vous pensiez qu'il était acceptable d'inviter un invité positif COVID.

Après avoir lu ces critiques et les mauvais traitements infligés à cette famille, je ne suis pas sûr de vouloir rester ici. Lisez qu'il y avait aussi une souris dans une chambre d'amis.

Il n'y a aucun moyen que cela puisse être un 5 étoiles en raison de la propreté de la chambre pour commencer. Des taches sur la moquette, des marques sur les murs, dans l'ensemble, c'est un hôtel ancien et ça se voit. C'est dans un bon emplacement, semblait être 10 minutes ou moins de tout ce dont nous avions besoin. Service de voiturier à 25 $ par jour ou stationnement au compteur 1 $ de l'heure mais gratuit le week-end. Le personnel était serviable et rapide avec tout ce dont nous avions besoin. Globalement agréable de rester pour le prix et l'emplacement, mais pas si vous cherchez à impressionner ou à vous montrer. Au mieux de base

J'ai adoré. La piscine sur le toit était incroyable et le personnel était très sympathique! Nous avons eu une chambre standard et elle était très spacieuse. Mon seul reproche, c'est que l'ascenseur a pris une éternité. Mais à part ça, mon séjour au Warwick était super.

Immense chambre d'hôtel et balcon. Excellent chocolat chaud au restaurant. Super expérience à la réception. Recommande fortement

C'est un joyau caché d'un hôtel du centre de Denver. Sa proximité avec les restaurants et bars de divertissement est excellente. Des bus gratuits circulent dans les rues voisines reliant l'hôtel au 16th Street Mall et à d'autres attractions à deux pâtés de maisons.

Près de Uptown et Capital Hill, cet hôtel est idéal si vous êtes dans la scène hipster ou LGBT. L'hôtel est un peu cher mais bien connu pour son service dans la communauté.

Hôtel merveilleux et personnel formidable! Cet endroit est très bien situé et le restaurant en bas est délicieux.

Hood bir la piscine n'est pas familiale. Et ce n'est pas aussi grand que sur les photos, mais c'était ma chambre

Bel endroit mais en passant par un Reno, alors prenez la chambre qui a été faite.

L'hôtel a été rénové et a l'air bien. Certains points de vente dans ma chambre ne fonctionnaient pas et le réfrigérateur était minuscule. En plus de cela, c'est un excellent emplacement.

La chambre 720, très grande, confortable, fabuleux bar, dressing, le coin salon était très agréable, le balcon était incroyable.

Hôtel confortable pour passer la nuit 1 ou 2 nuits mais pas pour un séjour plus long. Le directeur de l'hôtel est très excentrique et bizarre!

J'ai séjourné au Warwick pendant plusieurs jours. Cela coïncidait également avec le week-end du 4 juillet, donc c'était un week-end assez chargé. J'ai eu un incident concernant l'agence de réservation tierce avec laquelle j'ai effectué mes réservations et la communication avec l'hôtel. Plutôt que de poster négativement sur l'expérience, je veux attirer l'attention sur la façon dont elle a été bien gérée par l'équipe de Warwick.

La réceptionniste Megan était professionnelle et courtoise. Elle était occupée sans arrêt à l'avant, et elle s'est assurée de prioriser mon problème et d'informer le responsable de service.

Liz la responsable de service était incroyable! Elle a non seulement écouté activement pendant que j'expliquais tout, mais elle a fait preuve d'empathie et s'est immédiatement mise au travail pour résoudre le problème abordé. J'ai été impressionné par sa rigueur, son professionnalisme et son service à la clientèle.

Aussi, Eddie avec le service de chambre. Aux deux occasions où j'ai interagi avec lui pendant mon séjour, il était professionnel, poli et avait un comportement positif.

Voir comment cette équipe a gardé le meilleur sang-froid pendant un week-end visiblement chargé était rafraîchissant. Ce niveau de service de qualité à lui seul serait la raison pour laquelle je reviendrai à Warwick Denver!

Le stationnement est disponible auprès du voiturier pour 37,00 $ par jour. Il y a plusieurs terrains payants à proximité de l'hôtel, ainsi que des places de stationnement payantes dans la rue. L'enregistrement pendant le séjour a été lent. Il y avait une personne à la réception et environ 10 à 15 invités qui attendaient l'enregistrement au début de l'heure d'arrivée, 15h00. Ce processus a été ralenti par le ménage, qui n'avait pas inspecté les chambres réservées pour la nuit. Les clients ont attendu 10 à 15 minutes après l'enregistrement pour le service de ménage pour informer la réception que les chambres étaient nettoyées et prêtes à être occupées.