Commentaires 54
Filtres:
Notation
La langue
Trier:
Le plus récent
B
3 il y a des années

Je suis un nouveau patient et je n'ai pas pu être ...

Je suis un nouveau patient et je n'ai pas pu être vu par mon nouvel obstétricien / gynécologue depuis un mois, ils annulent toujours pour "événement imprévu", le prochain apt disponible est pour la semaine prochaine. Je regrette de changer d'obstétrique / gynécologie pour penser qu'ils prendront au sérieux les nouvelles patientes enceintes. Cet endroit vous traite comme une blague ... N'y allez pas !! VOTRE PERTE DE TEMPS.

Traduit
R
3 il y a des années

Je donnerais 0 étoiles si je le pouvais pour SASS ...

Je donnerais 0 étoiles si je le pouvais pour SASS et en particulier Stacy M. Elle a pris un minimum de temps pour parler avec le soignant et a fourni les documents et le plan de sortie à l'enfant tout en lui disant que le soignant ne voulait pas qu'il rentre à la maison (ce n'est pas vrai et complètement inapproprié). Je suis un travailleur social et j'étais moi-même un travailleur SASS. Si un parent sentait qu'il ne pouvait pas assurer la sécurité de l'enfant, je prenais le temps de l'écouter. Elle était absolument impolie et irrespectueuse envers mon amie qui était en crise. Un minimum de temps pour faire son évaluation, minimiser ses comportements, ne pas l'écouter du tout et refuser de parler au psychiatre ou à l'assistant social de l'enfant.
Veuillez envisager sérieusement de fournir à vos employés une formation psychosociale sur la démonstration d'une réelle empathie et sur des moyens plus efficaces avec les familles d'accueil.

Traduit
J
3 il y a des années

Greattttt

Traduit
P
3 il y a des années

Je suis allé à la section OBGYN et pédiatrique et ...

Je suis allé à la section OBGYN et pédiatrique et je n'ai eu aucun problème ... Dans les nombreuses fois où j'y suis allé, j'ai eu un long retard ... simplement parce qu'un médecin a appelé malade. pas mal si vous me demandez.

Traduit
R
3 il y a des années

cet endroit craint le service terrible .... les ge...

cet endroit craint le service terrible .... les gens valent la mère ici les seules femmes à bavarder, les infirmières pincées juste au téléphone et les médecins très lents ....

Ils prennent un chingo et facturent beaucoup soi-disant nous allons pour varato ...

autres médecins, les prix de ces culeros sont plus chers mais comparez

Traduit
M
3 il y a des années

Désolé cet endroit, ils ne répondent pas aux appel...

Désolé cet endroit, ils ne répondent pas aux appels sont très irrespectueux ces gens très despotiques .. Les médecins sont très attentifs mais le personnel de la réception est très impoli ...

Traduit
n
3 il y a des années

La superviseure Ann et certains membres du personn...

La superviseure Ann et certains membres du personnel sont très discriminatoires .... nous sommes en 2018 leurs points de vue sur une course n'appartiennent pas à une clinique publique

Traduit
L
3 il y a des années

Vous devez apporter le déjeuner et le dîner car l'...

Vous devez apporter le déjeuner et le dîner car l'attente est exagérée. Je quitte mon travail un peu plus tôt pour pouvoir arriver 15 min avant ma visite et ne pas être vu avant 3 heures après mon arrivée. J'entends les conversations de tout le personnel et les rires au lieu de vérifier ou de faire savoir aux patients que le Dr est en retard. Ensuite, ils mentent à ce sujet alors que vous pouvez évidemment entendre qu'ils ne font que bavarder. Besoin d'un meilleur personnel qui se soucie des patients. Quand il est temps de charger la visite, ils n'hésitent pas. Je devrais facturer d'être resté assis là si longtemps. Je travaille dans un bureau du Drs et nous ne laissons pas nos patients s'asseoir dans la pièce plus de 10 minutes avant que le Dr n'entre les voir. Mauvaise excuse pour un bureau. Dommage que je ne puisse pas lui donner une note de -10 étoiles.

Traduit
L
4 il y a des années

C'est un bon endroit, les médecins sont bons certa...

C'est un bon endroit, les médecins sont bons certaines infirmières s'occupent de vous mais ne manquez pas de cheveux dans la soupe resepcionista scies qui crés aux propriétaires de l'endroit et vous répondez impoli comme s'ils étaient là aguebo je pense que s'ils ne veulent pas travailler là-bas, vous devriez aller chez un MC Donald ou Burger King après tout votre travail peut être quelqu'un d'autre qui si vous avez envie de travailler ou si vous avez votre rendez-vous et que vous vous appelez soi-disant jusqu'à deux heures plus tard, si cela Vous savez déjà si vous avez rendez-vous à 8h00. Prenez votre gâteau car vous pouvez sortir de là jusqu'à une demi-journée si cela vous convient.

Traduit
C
4 il y a des années

Appeler pour un rendez-vous pour une urgence que j...

Appeler pour un rendez-vous pour une urgence que j'ai à la maison demander que j'avais besoin d'un rendez-vous le plus tôt possible elle n'avait aucun remords quoi que ce soit de pourquoi la précipitation d'un rendez-vous J'ai une situation à la maison avec 2 garçons adultes de 19 ans ils avez un trouble obsessionnel-compulsif de séparation et comment j'appelle simplement la clinique du comportement et comment j'ai eu le temps de me faire savoir que je dois aller jeté la clinique alors j'appelle en pensant que ce serait comme si nous comprenions, calmez-vous, vous avez plutôt appelé le bon endroit J'ai eu un bonjour pour ce que vous avez besoin de ce rendez-vous car j'expliquais qu'elle coupa la réponse de Mme Teresa avec une attitude et dit que c'est ce que nous avons, j'ai dit ok mais puis-je appeler tous les jours pour voir si quelqu'un annuler elle a dit non! Et dit quelque chose comme un hummm et dit que tout ce que nous avons alors j'ai dit excusez-moi mademoiselle êtes-vous le chef de la réception du département elle a dit non je suis la commis aux rendez-vous j'ai dit votre nom êtes-vous en charge du département sinon puis-je parler avec qui est en charge du département pour que je puisse expliquer ma situation et voir ce qu'ils peuvent faire elle a dit non et soit prendre rendez-vous ou au revoir j'ai dit trouver donnez-moi le rendez-vous Teresa et merci pour votre temps, ma pinte entière est que je suis une mère avec 2 garçons qui ont le TOC de la chaîne ils ont 19 ans et ne comprennent pas ce qui se passe je demande de l'aide et à la place j'ai été accueilli le plus indésirable alors jamais en tant que personne qui travaille. Département de la santé bi serait comme je d Mme Teresa aurait été Bonjour mamen comment allez-vous comment pouvons-nous aider. Et comme je dis ma situation, je suis désolé d'entendre ça mais laissez-moi voir ce que nous pouvons faire pour vous je sais que vous stressez mais laissez-moi voir et par le pourquoi c'est pour quoi et qui et j'aurais été wow merci tu es l'espoir que je cherchais allez nous en tant que personnes appelons un centre médical pour une raison de consulter un médecin et c'est ainsi que nous sommes accueillis désolé pour le travail que vous avez désolé de vous déranger avec mes problèmes désolé de vous avoir pensé pourrait aider Teresa J'ai été très bien accueilli en venant ici avec votre salutation sentie la bienvenue sachez que je comprends pourquoi tout le monde dit ce qu'ils disent de cette clinique des personnes grossières et ingrates .. venant de l'hôpital pour enfants de Lurie J'attendais plus sincèrement du département de santé du comté de Will
Une maman très triste

Traduit
K
4 il y a des années

COMPLÈTEMENT NON PROFESSIONNEL VOUS NE POUVEZ PAS ...

COMPLÈTEMENT NON PROFESSIONNEL VOUS NE POUVEZ PAS ACCÉDER À QUELQU'UN DU DÉPARTEMENT DE FACTURATION LA DIRECTION EST MÊME PIRE, ELLE NE VOUS RÉPOND PAS OU NE VOUS RECONNAÎT PAS LORSQUE VOUS LAISSEZ UN MESSAGE DU TOUT, JE NE RECOMMANDE PAS DE Y ALLER. ILS N'ONT AUCUNE URGENCE À REVENIR À LEURS PATIENTS. AUCUNE URGENCE POUR ASSURER QUE LA FACTURATION EST PRISE EN CHARGE. SERVICE HORRIBLE HORRIBLE. LA SEULE LIGNE QUE VOUS POUVEZ ATTEINDRE EST LE BUREAU AVANT ET ILS NE PEUVENT PAS VOUS AIDER !!!!

Traduit
B
4 il y a des années

Je viens d'avoir une conversation téléphonique ave...

Je viens d'avoir une conversation téléphonique avec Joy qui travaille au département de la santé du comté de Will. Elle était tellement incroyable et a écouté tout ce que j'avais à dire et m'a aidé à trouver de l'aide.

Traduit
S
4 il y a des années

Je viens ici de temps en temps depuis plus de 10 a...

Je viens ici de temps en temps depuis plus de 10 ans. La raison en est que le Dr que je voyais n'avait aucune idée de ce qu'elle faisait! Elle me demandait quels médicaments je voulais prendre. Elle feuilletait un livre sans savoir sur quoi me mettre ou combien! Inutile de dire que j'ai arrêté d'y aller parce qu'une éducation qu'elle m'a mise m'a envoyé dans ce qui ressemblait à des crises !!! J'étais dans et hors de l'hôpital à cause de cela mais MAINTENANT, elle a été libérée grâce à Dieu !!!!!! Maintenant, le Dr que j'ai est absolument incroyable !!!!! Je continuerai de partir à cause d'elle! Si je sens que le médicament ne convient pas pour une raison ou une autre, je l'appelle et elle envoie un script à votre pharmacien tout de suite et je le récupère 30 minutes plus tard sans avoir à me rendre au bureau! Elle surveille de près tous mes taux sanguins (j'ai eu du sang prélevé deux fois en 3 semaines. Surveille tout mon taux de sucre dans le sang, mon taux de cholestérol !!!! Peu importe le problème que j'ai, elle y est tout de suite. Je n'écris pas habituellement critiques mais, depuis qu'ils ont déménagé, ils ont obtenu un personnel plus attentionné que même le meilleur médecin de famille! Oui, il peut y avoir parfois de longs délais d'attente, mais cela vaut la peine d'attendre les efforts qu'ils déploient pour prendre soin de vous, en particulier d'elle Elle mérite tellement plus qu'une simple critique sur ce site à mon avis, elle est absolument incroyable et le meilleur Dr que j'ai vu encore! Si je pouvais évaluer plus haut, je le ferais!

Traduit
A
4 il y a des années

L'attente. La réceptionniste. Dr. Byrd annulant mo...

L'attente. La réceptionniste. Dr. Byrd annulant mon rendez-vous le jour de mon rendez-vous. Avoir une réceptionniste avec ignorance et faible compréhension de la santé mentale qui m'appelle pour me pousser un autre mois ??? Vraiment? Faire ensemble.

Traduit
P
4 il y a des années

D'accord

Traduit
J
4 il y a des années

il devrait y avoir une autre qualité pire que mauv...

il devrait y avoir une autre qualité pire que mauvaise. J'ai travaillé dans un cabinet médical pendant 15 ans et même avec un double emploi du temps, nous n'avons pas couru 3-4 heures de retard. Mon dernier rendez-vous était prévu pour 8h15.J'étais le tout premier appt. programmé avec le Dr, je n'ai pas été vu par le Dr avant 10h45. Il voyait d'autres patients même si j'étais programmé en premier et j'étais une demi-heure en avance pour mon appt. J'ai programmé mon appt. tôt pour être à l'heure pour le travail à 11 heures du matin. J'ai également besoin de fournitures médicales pour une intraveineuse permanente, je suis à plusieurs reprises à court de fournitures et je me suis retrouvé à l'hôpital car l'infirmière du Dr ne faxait pas les documents nécessaires. Cela n'a tout simplement pas été fait. les papiers n'étaient pas au bas de la pile parce que je les ai remis au docteur et je l'ai regardé les remettre à son infirmière pour qu'elle les faxe. Cela fait six semaines que j'y suis allé et la société de fournitures médicales n'a toujours pas reçu l'un des formulaires. J'étais au téléphone en attendant de parler avec l'infirmière du Dr, de me déconnecter, j'ai rappelé, déconnecté, j'ai rappelé et demandé qu'ils m'appellent une fois que les documents ont été faxés à la société de fournitures médicales. Je n'ai pas reçu d'appel, c'était à 13 h 32 .. Il est maintenant 17 h 01. Je serai en rupture de stock dans 2 jours. Voilà pour avoir honoré le serment hypocrite de protéger.

Traduit
R
4 il y a des années

Les temps d'attente les plus longs possibles. J'ai...

Les temps d'attente les plus longs possibles. J'ai appelé pour leur demander s'ils étaient très occupés car ils étaient fermés pour les vacances et le réceptionniste me dit simplement: "Nous sommes toujours occupés". Je demande: "Dois-je prendre rendez-vous alors ou puis-je entrer?" Et elle dit "Je ne sais pas." Et c'est là que j'ai raccroché. Le pire endroit de ma vie. N'allez pas ici sauf si vous le devez.

Traduit
H
4 il y a des années

- Il est absolument épouvantable de savoir combien...

- Il est absolument épouvantable de savoir combien de temps il faut attendre pour qu'une personne soit vue. Je comprendrais s'il y avait du monde, mais non seulement je suis arrivé tôt et j'ai encore attendu une heure. Le service réel n'est cependant pas mauvais.

Traduit
J
4 il y a des années

Les employés vous mentent simplement parce qu'ils ...

Les employés vous mentent simplement parce qu'ils ne veulent pas faire leur travail. Problèmes de communication majeurs. Très insouciant. Grossier. Tout le monde avait une attitude.

Traduit
B
4 il y a des années

Le personnel de la réception est très désagréable....

Le personnel de la réception est très désagréable. Cependant, je n'ai pas remarqué jusqu'à ce qu'ils commencent à vous faire enregistrer à l'avant pour les rendez-vous OBGYN. J'étais un patient du département OBGYN pendant des années et ils étaient très sympathiques. Maintenant, la majorité des réceptionnistes agissent comme s'ils ne voulaient pas être là. Cependant, le département OBGYN était comme entrer dans la zone crépusculaire. Ils vous ont parlé et vous ont tout expliqué. Pendant que vous attendez, ils vous enregistrent et vous indiquent la durée de l'attente. Cette expérience est de 2003 à 2013. Après cette période, ils ont juste embauché quelqu'un. Je me suis transféré d'abord mais j'ai quand même permis à mes enfants de voir les pédiatres. Le traitement est devenu si sévère de la part des serveurs que j'ai dû me retirer avant qu'une mauvaise situation ne s'aggrave. Les médecins étaient merveilleux. Le personnel peut utiliser plus de formation.

Traduit
R
4 il y a des années

Avis mitigé. Je suis venu ici deux fois et la prem...

Avis mitigé. Je suis venu ici deux fois et la première fois a été très rapide, en moins de 30 minutes. La deuxième fois, cependant, a été terrible. J'avais un rendez-vous à 11h et j'étais là à 10h50, mais je n'ai pas été vu avant 13h30. La réceptionniste m'a dit que c'était parce que les médecins étaient en retard, mais mon médecin m'a dit qu'elle n'avait en fait eu aucun autre rendez-vous et que d'autres personnes étaient placées devant moi même si j'avais un rendez-vous! Le médecin était très gentil, mais le personnel de soutien est très nul et très impoli.

Traduit
r
4 il y a des années

Chaque fois que je viens dans cet endroit, le pers...

Chaque fois que je viens dans cet endroit, le personnel de la réception est extrêmement désagréable. Ils ne vous font pas sentir les bienvenus ou à l'aise. Ils ont toujours une attitude ou vous parlent avec mépris. Les médecins sont toujours sympathiques mais le personnel de la réception est extrêmement peu accueillant. Je ne donnerai plus à ces gens le moment de la journée pour aller quelque part qui respecte réellement leurs patients / clients. et ne perdez pas votre temps à appeler, ils répondent à peine aux appels.

Traduit
S
4 il y a des années

Je ne veux pas y aller et attendre indéfiniment ju...

Je ne veux pas y aller et attendre indéfiniment juste pour fixer un rendez-vous. J'ai donc appelé pour fixer une et deux semaines et plus de 10 messages vocaux plus tard, je n'ai pas reçu un seul rappel. J'ai finalement pu joindre quelqu'un aujourd'hui quand j'ai appelé mais la dame m'a raccroché au nez deux ou trois fois, dès que j'ai dit que je devais fixer un rendez-vous, le téléphone raccrochait et ils arrêtaient simplement de répondre tous ensemble.

Traduit
E
4 il y a des années

Les médecins semblent gentils. Le personnel de la ...

Les médecins semblent gentils. Le personnel de la réception n'est pas tellement. J'essaie d'avoir un rendez-vous avec un médecin depuis 7 mois maintenant. Au départ, j'avais un rendez-vous prévu, mais j'avais appris qu'il avait été annulé pour des circonstances imprévues. J'ai donc rappelé pour reprogrammer et la réceptionniste a dit qu'il n'y avait pas d'autre ouverture avant novembre (c'était en août lorsque j'ai essayé). J'ai expliqué que c est une question qui est un peu urgente parce que j ai besoin de recharges de médicaments. Elle m'a dit de demander des recharges à ton ancien médecin ... puis je lui ai dit en gros que je ne pouvais pas faire ça, et ce n'est pas une bonne idée de le faire. Alors elle a dit qu'elle me mettrait en contact avec quelqu'un d'autre, mais a juste raccroché. Je ne sais pas où ils trouvent ces personnes pour travailler ici, mais elles ne sont pas éduquées ou correctement formées sur la façon de travailler dans un établissement de santé. Je pense que je vais chercher un autre médecin.

Traduit
D
4 il y a des années

J'ai emmené mon petit-fils pour les vaccinations. ...

J'ai emmené mon petit-fils pour les vaccinations. Le personnel n'aurait pas pu être plus gentil.
Réceptionniste sympathique, professionnel.
L'infirmière, Karen, très gentille, bien avec Sid, utile avec des informations.
Prix ​​raisonnables pour l'auto-paiement. La personne qui nous a vérifiés est également très sympathique

Traduit
T
4 il y a des années

Lors d'un appel à des informations, très peu de ch...

Lors d'un appel à des informations, très peu de choses sont divulguées. C'est comme si on cherchait un secret. J'ai appelé 3 fois juste pour obtenir le peu d'informations que j'avais.
Alors bien sûr je vais chercher un permis et je n'ai pas ce qu'il faut! Être clair. Une journée de travail perdue !!!

Traduit
Will County Health Department - Dental Clinic

Will County Health Department - Dental Clinic

1.9