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3 il y a des années

J'ai été approché par Ethan de World Options qui m...

J'ai été approché par Ethan de World Options qui m'a conseillé d'économiser de l'argent pour l'entreprise sur les envois internationaux (n'est-ce pas tous). Cependant, l'utilisation du système de portail me donne une totale transparence. Tous les prix et diverses options sont clairement indiqués.

Nous avons économisé une petite fortune sur certains de nos envois internationaux. Économiser de l'argent à l'entreprise mais surtout économiser de l'argent au client



Dans l'ensemble, je suis très impressionné par le service fourni et, sur la base du service que j'ai reçu, je recommanderais volontiers World Options Ltd.

Patrick

Westfield Sportscars Ltd

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3 il y a des années

Nous utilisons ce service depuis des années et n'a...

Nous utilisons ce service depuis des années et n'avons aucune plainte! Le service client est incomparable et le portail de réservation en ligne est rapide et facile à utiliser et nous permet d'économiser de l'argent. Qu'est-ce qu'il ne faut pas aimer.

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3 il y a des années

Un personnel amical et efficace pour répondre aux ...

Un personnel amical et efficace pour répondre aux questions, beaucoup plus facile d'accès que l'envoi direct par les coursiers. Des prix très compétitifs et un excellent système convivial.

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3 il y a des années

Excellent service client, toujours très sympathiqu...

Excellent service client, toujours très sympathique et serviable. Tonin m'a aidé quand il y avait eu des complications avec mon colis et les a résolues rapidement et professionnellement. Je recommande vivement d'utiliser World Options

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3 il y a des années

Comme nous n'envoyons que quelques colis par mois,...

Comme nous n'envoyons que quelques colis par mois, nous avons eu du mal à obtenir des tarifs raisonnables de tous les principaux transporteurs. Les commerciaux promettraient de bons tarifs, mais après quelques mois, les tarifs augmenteraient car nous ne répondions pas aux critères de dépenses.
Avec World Options, nous bénéficions de leurs activités en vrac avec les différents coursiers.
Le portail est facile à configurer et à utiliser et les petits problèmes que nous avons rencontrés ont été résolus rapidement et efficacement.

Je recommande vivement World Option.

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L
3 il y a des années

Ces gars sont incroyables. Je dirige ma petite ent...

Ces gars sont incroyables. Je dirige ma petite entreprise en exportant des marchandises dans le monde entier depuis trois ans. J'ai travaillé avec de nombreuses agences de réservation et des entreprises de messagerie en ligne et jusqu'à présent, il était dangereux de le dire légèrement. J'ai eu un si bon service de World Options - ils répondent toujours rapidement au téléphone, traitent efficacement tous les problèmes, résolvent les problèmes pour vous, ils sont en fait incroyables. Fortement recommandé, et également moins cher que de nombreux autres services de messagerie et agences en ligne. Je leur donnerais 6 étoiles.

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M
3 il y a des années

Éloignez-vous d'eux.

Éloignez-vous d'eux.

Si vous avez un problème, ils sont loin d'être inutiles.

Quand j'ai demandé les coordonnées de leur service des plaintes, ils ne m'ont pas donné et j'ai dit à une femme âgée appelée Janettte Derbyshire que je voulais que les plaintes détaillent mon e-mail deux fois et elle a ignoré tous mes e-mails.

Compagnie terrible quand les choses tournent mal.

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R
3 il y a des années

Réservé avec TNT mais non récupéré après 3 jours, ...

Réservé avec TNT mais non récupéré après 3 jours, la réponse du service client était TNT System down mais le site World Options vous permet toujours de réserver TNT et aucune mention de cela sur leur site. Bon service quand ça marche mais très moyen quand ce n'est pas le cas. Avait également endommagé le produit d'une mauvaise manipulation que nous avons eu le coût de couvrir. Prix ​​compétitifs.

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B
3 il y a des années

Tous les services sur un seul portail, une seule f...

Tous les services sur un seul portail, une seule facture et un excellent service client personnalisé. Le plus grand avantage pour moi est que je peux traiter directement avec mon gestionnaire de comptes personnels, je n'ai pas besoin de perdre du temps à attendre que le transporteur réponde et traite à chaque fois avec une personne différente.

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3 il y a des années

Excellent portail en ligne pour des tarifs rapides...

Excellent portail en ligne pour des tarifs rapides. Interface facile à utiliser. Excellent service client via le portail. Possibilité de suivre les envois tout au long du transit.

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K
4 il y a des années

100% d'accord avec Alax Dawson

100% d'accord avec Alax Dawson

3 factures sont arrivées à 200% de plus que ce qui était indiqué sur le site car il était surdimensionné, indiquant de nombreux frais et honoraires supplémentaires.

On nous a dit que nous devions fournir la preuve que les colis n'étaient pas surdimensionnés ou que les frais demeurent. Les colis avaient déjà été livrés, à moins d'avoir une machine à remonter le temps, je ne sais pas comment je peux fournir la preuve qu'un colis n'est pas surdimensionné alors qu'il a déjà été livré?

Le compte est maintenant arrêté malgré le paiement de ce qui est dû et de ce qui a été coté. J'éviterais cette entreprise et utiliserais d'autres fournisseurs fiables. Je suis heureux que nous n'ayons pas entièrement basculé vers cette société pour le traitement de nos colis.

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Vous recevez des audits d'UPS et exigez des paiements pour les colis «surdimensionnés», mais vous ne pouvez pas prouver que ce colis était surdimensionné lorsque je l'ai demandé.

Pour tous ceux qui liraient cette critique, c'était un panneau de bois coupé à la taille et enveloppé dans une fine couche de carton. Il n'y a aucun moyen que cela puisse être surdimensionné de plus de 5 mm (pour tenir compte de la mousse que j'ai mise autour des coins pour les protéger)

Ils ont maintenant envoyé une lettre aux avocats demandant le paiement avant de porter l'affaire devant les tribunaux sans aucune preuve des colis surdimensionnés.

Pour ajouter l'insulte à la blessure, ils ont également bloqué le compte afin que nous ne puissions pas voir ce qu'ils ont cité précédemment, ce qui nous empêche essentiellement de vérifier la validité des factures.

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4 il y a des années

Portail facile à utiliser et excellent service d'a...

Portail facile à utiliser et excellent service d'assistance. Être en mesure d'obtenir des devis instantanés auprès d'une gamme de transporteurs est vraiment utile et aide notre entreprise à être super efficace! J'ai recommandé World Options à un certain nombre de personnes, qui me disent qu'elles ont été ravies.

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M
4 il y a des années

Entreprise épouvantable qui dit qu'elle livrera vo...

Entreprise épouvantable qui dit qu'elle livrera vos articles mais les perdra pendant de nombreux jours.

Le PDG blâme alors le personnel des franchises et les clients. En plus de faire des remarques concernant des entreprises de renommée mondiale

J'ai dû contacter les normes commerciales

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J
4 il y a des années

Une plate-forme fantastique pour accéder à des tar...

Une plate-forme fantastique pour accéder à des tarifs d'expédition réduits via les meilleurs transporteurs du monde. Qu'est-ce qui pourrait dissuader quiconque d'utiliser leur site et bénéficier d'un support dédié à la gestion de compte? Recommande fortement.

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