WyzAnt Tutoring Revoir

J'ai récemment utilisé wyzant pour trouver un tuteur pour mon fils. Je voulais quelqu'un qui pourrait l'aider avec les mathématiques de 3e année, mais aussi dans d'autres domaines, le cas échéant. Il y avait un bon nombre de tuteurs dans ma région et j'ai finalement trouvé Amelia qui avait déjà enseigné plusieurs niveaux à l'école primaire. Elle est géniale! Nous l'avons utilisée l'année dernière et l'avons enrôlée pour nous aider encore cette année. Très content de toute l'expérience.

J'étais un tuteur qui a été répertorié avec WyzAnt pendant environ un an. Je recommande vivement aux étudiants et aux tuteurs de rester à l'écart de cette entreprise, car je pense qu'ils sont engagés dans des pratiques commerciales contraires à l'éthique et à l'exploitation.

J'ai un diplôme d'études supérieures en éducation et je suis dans le domaine de l'éducation en tant qu'enseignant, tuteur et spécialiste de programme depuis près de 15 ans - et je peux dire, sans réserve, que je n'ai jamais travaillé auparavant avec une organisation aussi contraire à l'éthique que WyzAnt. dans ma carrière éducative.

Plus précisément, je crois que WyzAnt classe à tort les tuteurs comme des entrepreneurs indépendants non seulement pour éviter les réglementations du travail et éviter de payer des impôts sur l'emploi, mais aussi pour exploiter des tuteurs à bas salaires. Le comportement de WyzAnt est particulièrement flagrant car son modèle commercial est construit un peu comme une pyramide traditionnelle ou un schéma de Ponzi, avec un investissement élevé en temps et en argent requis par un nouveau tuteur pour trouver des étudiants à travers le système, avec la promesse de gagner un rendement élevé. sur cet investissement initial dans le futur alors que le tuteur enregistre plus d'heures d'expérience de tutorat.

Cependant, afin de minimiser le paiement, WyzAnt supprime régulièrement les profils sans avertissement, souvent lorsqu'un tuteur passe à l'étape suivante de la pyramide et commence à gagner une commission plus élevée. Ces suppressions sont effectuées par une «équipe de révision de profil» chez WyzAnt, qui ne fournit que des explications très superficielles et vagues sur les raisons pour lesquelles un profil a été supprimé, et refuse par principe de discuter de la question avec un tuteur. Les critères utilisés par cette équipe pour déterminer les profils de tuteurs à supprimer sont considérés comme «propriétaires» par l'entreprise et sont tenus secrets.

Sur la base de mon expérience ainsi que des expériences d'autres tuteurs qui ont eu des expériences similaires avec l'entreprise, je suis arrivé à la conclusion que WyzAnt exploite très probablement les tuteurs délibérément en les classant à tort comme des entrepreneurs indépendants, puis en les mettant fin sans motif valable. réduire le nombre de tuteurs auxquels ils doivent verser des commissions plus élevées. Ce qui est particulièrement offensant, c'est que WyzAnt mène ce projet pyramidal sous le couvert d'une "entreprise d'enseignement en ligne", se présentant comme une "communauté" de tuteurs privés fournissant un "service" aux étudiants.

J'espère que plus les tuteurs et étudiants prendront conscience des pratiques de cette entreprise et que WyzAnt sera tenu responsable de ses actions.

Endroit de tutorat horrible. CECI EST LE SEUL SITE QUI FERME VOTRE COMPTE ÉTUDIANT À VIE.

Ne vous joignez pas tout le temps à la peur intérieure sur cette plateforme.

Aucun contrôle minutieux. Vous ne savez pas qui est l'instructeur, même jusqu'à ce que vous rejoigniez la leçon et que vous leur disiez un mensonge pour annuler la leçon car le tuteur est un vendeur de pantalons etsy.

Ensuite, Wyzant dit que c'est le tuteur et votre responsabilité de résoudre ce problème lorsque la leçon n'est pas satisfaisante.

Je crois fermement que personne ne devrait faire affaire avec Wyzant. Alors que j'avais un merveilleux tuteur, Wyzant en tant qu'entreprise est horrible! Ils violent l'ADA, le support client est impoli et inutile. Wyzant n'utilise pas les conventions de site Web standard et les meilleures pratiques; Le tutorat WyzAnt ne semble pas comprendre le fonctionnement des termes et conditions, encore moins qu'une entreprise puisse vouloir interdire les recours collectifs, mais ils ne peuvent pas empêcher un recours collectif lorsqu'ils violent la loi fédérale.
Méfiez-vous particulièrement de Tim, le chef d'équipe de Wyzant, à qui ma situation a été escaladée. Tim chez Wyzant n'est pas professionnel, extrêmement impoli et plutôt dédaigneux; de plus, je l'ai attrapé dans un certain nombre de mensonges pour lesquels j'ai documenté des preuves.
Comprenez: j'ai un handicap, (ce que j'ai dit à Wyzant et à mon tuteur au premier contact), mais je ne suis pas stupide. La première fois que j'ai découvert que l'enregistrement d'une leçon de deux heures (pour laquelle j'ai payé plus de 110 $) manquait presque à quelques minutes, j'en ai discuté avec mon tuteur (un médecin et professeur adjoint) qui a dit de contacter Wyzant. Les enregistrements de leçons sont une fonctionnalité qu'ils offrent; c'est aussi un accommodement rendu nécessaire par mon handicap et qui doit être fourni selon l'ADA.
La première réponse du soutien de Wyzant a fait quelques excuses faibles et m'a offert un crédit de 20 $. Pour une leçon à 110 $? Quand j'ai expliqué à nouveau pourquoi la leçon enregistrée était importante, le support a transmis mon problème à Tim, le chef d'équipe de Wyzant. Sa réponse était vraiment horrible. Il a prolongé un crédit de 60 $ et a dit que la fonction d'enregistrement était nouvelle et qu'ils ne rembourseraient pas l'argent pour la leçon manquée afin que je puisse répéter la leçon avec mon tuteur. Ensuite, il m'a donné un lien vers certains termes et conditions SÉPARÉS des termes et conditions du site. Ce n'est même pas les mêmes conditions que le minuscule lien texte sur la page des enregistrements. Illégal. (Une fois qu'une entreprise a obtenu le consentement d'un visiteur du site Web aux conditions du site, l'utilisateur peut utiliser le site sans craindre d'autres termes et conditions qui a) ne nécessitent pas de consentement et b) ne sont pas couverts par les termes du site. Oui, j'ai lu le site mis à jour t & c.)
Mais ALORS j'ai découvert que sur 12 leçons de 2 heures, Wyzant n'a pas réussi à capturer 5,5 heures. Tim, le responsable de l'équipe chez Wyzant, a écrit un message que nous transmettons aux personnes appropriées et nous vous répondrons. C'était il y a plus d'une semaine et Wyzant ne m'a pas répondu parce que Wyzant Tutoring ne se soucie pas de ses clients et, j'ai appris depuis en parlant à des amis dans l'enseignement supérieur, Wyzant ne traite pas bien ses tuteurs non plus.
J'ai perdu plus de 1600 $ au profit de Wyzant et je dois recommencer avec un autre tuteur parce que Wyzant ne respecte pas ses engagements ou les lois qui le régissent.
WyzAnt est une entreprise horrible et Tim, le chef d'équipe de Wyzant, est un terrible représentant du service client.
Wyzant obtient un F dans mon carnet de notes. Tim, le chef d'équipe de Wyzant, devrait être expulsé. Les gens, si vous ou votre proche avez un handicap, pour votre propre bien, éloignez-vous de Wyzant. Et si vous et vos proches n'avez pas de handicap, veuillez boycotter Wyzant afin de nous tenir aux côtés de ceux d'entre nous qui en ont.

Grâce à WyzAnt, je ne perds plus de temps à faire de la publicité, je m'assois ici et les étudiants me trouvent. J'ai connecté plus de 200 heures en février!

L'ENTREPRISE CHARGE un bénéfice supplémentaire exorbitant de 10%, déguisé en frais de service, sur le coût réel, affirmant que "Ces frais de service nous aident à examiner toutes les demandes et à offrir des services comme l'assistance basée aux États-Unis 7 jours sur 7." Ces frais s'ajoutent aux frais de tutorat premium, ce qui est le coût normal des affaires et illustre simplement une mauvaise pratique commerciale.