Carly Culpin

Examen de The Good Guys

Une dame impolie a répondu "qu'est-ce que vous che...

Une dame impolie a répondu "qu'est-ce que vous cherchez?" (pas de bons gars, Jane Doe parle) alors quand j'ai dit "je suis désolé?" elle a dit à la hâte "quel département êtes-vous après?" ..... Je comprends qu'ils sont probablement inondés de demandes de renseignements COVID et manquent de personnel, mais c'était juste une façon extrêmement peu professionnelle de répondre au téléphone pour toute entreprise.

Ils sont allés à une note de 3 étoiles quand elle m'a transféré à Justin (que j'ai découvert si la dame d'origine m'avait écouté, je n'aurais pas dû être transféré). Justin a été poli, informatif et plus que utile avec ma question sur les raisons pour lesquelles Latitude avait pris mon argent, mais il n'y a pas de commande client pour moi au magasin. Il m'a rapidement fourni le numéro du service clientèle et m'a traité avec respect et patience.

Mon mec Justin a besoin d'une augmentation / promotion et la dame qui a répondu doit être réprimandée. Je n'ai même pas eu le temps de saisir son nom parce qu'elle était si pressée de me transférer ... Je ne crois pas à quel point elle était impolie avant même d'ouvrir la bouche.

Traduit