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3 il y a des années

Macy's Richmond semble être un site oublié. On a l...

Macy's Richmond semble être un site oublié. On a l'impression que c'est devenu un dépotoir pour ce que les autres magasins ne veulent pas. Faire du shopping ici n'est pas agréable. Les racks sont tellement désorganisés: les tailles et les styles sont mélangés sur les mêmes racks. Les sols de la cabine d'essayage étaient jonchés et poussiéreux. Le processus de paiement est toujours lent.

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S
3 il y a des années

Nous tenons vraiment à remercier Singh Sethi du dé...

Nous tenons vraiment à remercier Singh Sethi du département des bijoux pour toute son aide en nous aidant avec la bague de fiançailles que nous avons achetée. Merci encore et nous reviendrons certainement.

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3 il y a des années

Dieu merci pour la vendeuse Yolanda, je pense que ...

Dieu merci pour la vendeuse Yolanda, je pense que c'était son nom, elle était gentille mais le magasin n'avait pas beaucoup de marchandises que j'aimais et j'y étais retourné quelques heures plus tard, j'ai remarqué que j'étais surveillé et suivi "comme si" je était un vol à l'étalage. Je n'oublierai jamais et je n'y reviendrai plus!

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p
3 il y a des années

Bien

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j
3 il y a des années

C'était ok mais le gars de la station de ramassage...

C'était ok mais le gars de la station de ramassage a permis à une femme d'apporter une pile de vêtements qu'elle voulait acheter. Ce n'était pas supposé se produire au bureau de service, mais il l'a quand même fait sans la diriger vers le bon endroit pour acheter des vêtements. C'était un retard majeur pour moi et je n'ai pas apprécié. Vous devriez peut-être asseoir le gars et lui expliquer quelle est la fonction du service d'assistance.

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J
3 il y a des années

D'accord

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P
3 il y a des années

Terrible expérience chez Macy's à Hilltop, l'assoc...

Terrible expérience chez Macy's à Hilltop, l'associé n'était pas amical, je ne connaissais pas la marchandise.Je ne pouvais pas acheter quelque chose que j'avais déjà avec une arme à feu dessus parce qu'elle a dit que c'était terriblement endommagé, ils doivent fermer chaque expérience de Macy. 'ai eu pendant les 6 derniers mois a été négatif

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M
3 il y a des années

Service client horrible.

Service client horrible.

J'ai essayé de faire un retour au bureau du service client et on m'a refusé. J'ai été informé d'aller au bureau des retours. Je n'ai jamais rencontré ce problème avec le retour d'un article à un autre comptoir du service client de Macy.

Ils ne me permettront pas de retourner un article de commande en ligne (avec reçu) en raison d'une taille incorrecte. Ils m'ont dit que le système n'autorisait pas le retour en raison d'un numéro de produit différent et que je devais appeler le service client moi-même.

Le service client par téléphone m'a informé qu'il ne devrait avoir aucun problème avec le retour après l'approbation du gestionnaire ...

JE NE RECOMMANDE PAS CE MACY SI VOUS VOULEZ PERDRE VOTRE TEMPS.

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3 il y a des années

Hugh

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3 il y a des années

Des prix intéressants et un excellent service! Plu...

Des prix intéressants et un excellent service! Plus de clients ce samedi que j'en ai vu depuis longtemps. J'adorerais voir ce magasin et tout le centre commercial faire son retour, tout comme El Cerrito Plaza l'a fait il y a environ 20 ans.

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S
3 il y a des années

Je suis allé acheter une paire de lunettes de sole...

Je suis allé acheter une paire de lunettes de soleil. La jeune femme qui m'a aidé était très professionnelle et bien informée (aussi belle). J'ai décrit le style qui m'intéressait et la première paire qu'elle a apportée correspondait parfaitement à ce que je recherchais. De plus, elle m'a aidé à économiser 90 $ en mentionnant que la marque (Prada) était en vente 5-23-18 excellent service client!

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A
3 il y a des années

Amusement

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3 il y a des années

Nous trouvons toujours de bonnes affaires dans cha...

Nous trouvons toujours de bonnes affaires dans chaque magasin Macy's que nous visitons. J'adore consulter leur section "dernier acte" où vous pouvez obtenir des shorts Tommy Hilfiger pour 8 $ pas mal non?

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L
3 il y a des années

Le magasin était modérément occupé, mais toujours ...

Le magasin était modérément occupé, mais toujours assez organisé. De nombreux coupons et réductions étaient disponibles. Étant donné que plusieurs entreprises ont quitté Hilltop Mall, il est bon de voir que Macy's reste.

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3 il y a des années

Cela fait longtemps que je suis chez Macy's. Ils o...

Cela fait longtemps que je suis chez Macy's. Ils ont presque tout en vente. 50% de réduction sur presque tout et de très bons prix réguliers. Magasin propre et caissiers agréables!

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3 il y a des années

Les lignes étaient longues car il n'y a que 2 regi...

Les lignes étaient longues car il n'y a que 2 registres au comptoir de ramassage et de retour en ligne. Avoir ce nouveau service est formidable, mais aurait dû anticiper beaucoup de clients utilisant le service. Si la ligne est lente, fermez le registre comme avec les registres ordinaires, mais pour être limité à n'utiliser cette ligne que pour le ramassage et les retours, les clients sont insatisfaits et les conjoints impatients. Sachez également que faire la queue pendant longtemps perd du temps de shopping.

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3 il y a des années

Besoin de plus de personnel pour nettoyer et organ...

Besoin de plus de personnel pour nettoyer et organiser les choses. Cela a l'air désordonné mais ne dépend que de la zone. Le magasin Walnut Creek par exemple, c'est incroyable ...

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3 il y a des années

Si ce n était pas pour le signe Macy s sur le bâti...

Si ce n était pas pour le signe Macy s sur le bâtiment, vous ne sauriez jamais que c était un Macy s.
Je n'ai jamais été chez un Macy comme celui-ci!
Beaucoup de vêtements jonchaient partout, presque pas de personnel! D'énormes piles de vêtements sur le sol près des cabines d'essayage. Pas comme toutes les autres Macy que je connaisse.
J'ai essayé de faire un achat au comptoir principal du service client où il y avait 5 registres et pas de personnel! J'ai attendu 20 minutes et toujours pas de personnel, j'ai donc appelé le magasin sur mon téléphone pour obtenir de l'aide et même l'opérateur n'a pu joindre aucun membre du personnel ni même le gérant du magasin. Incroyable!
Je suis finalement allé à l'alarme de sécurité près de la porte d'entrée pour voir si le son de l'alarme me permettait d'attirer l'attention, toujours rien!
J'ai finalement trouvé un membre du personnel qui a dit que tout le personnel avait perdu ses heures.
Terrible expérience, je ne pouvais pas croire que j'étais dans un Macy s.
Le centre commercial est en très mauvais état. Ne soyez pas surpris si ce magasin ferme bientôt!

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A
3 il y a des années

Une femme est venue demander le prix d'une robe sa...

Une femme est venue demander le prix d'une robe sans ligne alors que nous avions environ 6 personnes faisant la queue pour payer ... Même si elles ne croyaient pas que c'était une heure avec la caissière discutant du prix qui était de 25% sur le prix d'origine plus les 30% supplémentaires pour l'utilisation de sa carte Macys .... Ridicule ... La caissière a dû appeler la gérante pour résoudre son problème et continuer à s'occuper de ceux qui faisaient la queue ... À la fin, la gérante est venue et Il a donné tout le rabais qu'elle voulait et je me suis excusé pour le désagrément et je lui ai dit et ce qui est arrivé au désagrément que nous avions tous fait la queue et bien sûr il n'a rien répondu

Une femme est venue demander le prix d'une robe sans ligne alors que nous avions environ 6 personnes faisant la queue pour payer ... Et bien qu'ils ne croient pas que c'était une heure avec la caissière discutant du prix qui était de 25% sur le prix d'origine plus le prix 30% de plus pour l'utilisation de votre carte Macys .... Ridicule ... La caissière a dû appeler la responsable pour résoudre son problème et continuer à s'occuper de ceux qui faisaient la queue ... À la fin, le responsable est venu et Il a tout donné la réduction qu'il voulait et il s'est excusé pour la gêne occasionnée et je lui ai dit et ce qui est arrivé à la gêne que nous avons tous eu en ligne et bien sûr il n'a rien répondu

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3 il y a des années

Un service horrible ne reviendra plus jamais. n'al...

Un service horrible ne reviendra plus jamais. n'allez jamais jamais au comptoir de maquillage. Ils vous traiteront comme des déchets et vous factureront les articles que VOUS N'AVEZ MÊME PAS OBTENUS.

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3 il y a des années

Je suis allé faire du shopping pour des vêtements ...

Je suis allé faire du shopping pour des vêtements pour hommes et le magasin était bondé mais le personnel sur place m'a aidé ... quand disponible ... le magasin était propre (parfois les magasins autour des vacances ont des vêtements dans les îles ou ne sont pas remis en place et cela crée pour moi un pas agréable expérience d'achat) dans l'ensemble à l'intérieur et à l'extérieur du magasin sans

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3 il y a des années

L'endroit où les gens au cœur fatigué essaient de ...

L'endroit où les gens au cœur fatigué essaient de combler le gouffre solitaire de leurs âmes sous-aimées, en achetant de plus en plus de choses, jusqu'à ce que, comme un adolescent sans-abri fugitif dans une tempête de neige, enfin, ils aient mangé assez de pizza de benne à ordures froide, (métaphoriquement parlant) pour se rassasier leur sens inébranlable de malheur et de tristesse ,.
Aussi une excellente sélection de vêtements de sport pour hommes!

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3 il y a des années

Les bons prix étaient meilleurs au comptoir et le ...

Les bons prix étaient meilleurs au comptoir et le représentant m'a donné une réduction en plus. Il y avait beaucoup de choix, le magasin était très propre, ordonné et calme

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3 il y a des années

L'endroit est maintenant de nouveau ouvert avec l'...

L'endroit est maintenant de nouveau ouvert avec l'exigence de masque et de distance sociale. Bon service client. Seules de petites améliorations nécessaires pour le système téléphonique. Difficile d'atteindre la personne vivante

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3 il y a des années

Ils avaient des offres, ils devaient donc être à l...

Ils avaient des offres, ils devaient donc être à l'intérieur du centre commercial, mais la section des enfants est tellement dérangeante que les robes sont partout sur le sol et personne à s'occuper, ascenseurs cassés

Mais la section des femmes était très bien et a choisi de bons articles

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3 il y a des années

Bleu

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