Jennifer Faron

Examen de ServiceMaster Management Servi...

Cet examen a presque un an de retard, mais je voul...

Cet examen a presque un an de retard, mais je voulais partager notre bonne expérience et exprimer notre gratitude pour ServiceMaster de l'aide de Simon - et à Sam Simon en particulier - pour leur excellent service qui nous a aidés à restaurer notre bâtiment commercial après qu'un chauffe-eau cassé a inondé notre maison et deux étages d'espaces commerciaux en dessous de nous. Nous avons détecté l'inondation un samedi matin de mai 2019 et moins de 2 heures plus tard, Sam et son équipe étaient sur place en train de déchirer le matériel humide et d'installer leur équipement de séchage.

Pendant plus de 3 semaines, Sam et son équipe sont sortis deux fois par jour pour installer et retirer leur matériel de séchage dans l'un des espaces de nos locataires - une banque qui devait rester ouverte au milieu de la période de restauration. Ils sont arrivés tôt le matin avant l'ouverture de la banque pour s'installer et après la fermeture de la banque pour sortir le matériel. De plus, ils ont installé du matériel de séchage dans le sous-sol, notre maison et l'espace d'un autre locataire et surveillé avec diligence les conditions jusqu'à ce que chaque zone soit correctement asséchée afin que nous puissions passer à la phase de réparation. C'était un gros gâchis, mais Sam et son équipe étaient gais et calmes chaque jour et veillaient à ce que nous comprenions et étions à l'aise avec leur plan.

Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec ServiceMaster Restoration by Simons et les recommandons fortement pour les besoins de restauration résidentielle ou commerciale. C'est une excellente entreprise que nous n'hésiterons pas à recruter si nous avons besoin de leurs services.

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