Brandywine Valley Heating & AC Revoir

Je me sentais très confiant dans leurs conseils, leur installation et leurs prix.

Service de premier ordre. Réponse rapide, pièces sur le camion, bons conseils, prix raisonnable. Continuez votre bon travail.

Nous avons commencé à vous utiliser en 2006 lorsque nous avions besoin de nouveau chauffage et climatisation. Mark était tellement agréable de travailler avec. Nous avons été vendus depuis et avons recommandé BV depuis à tout notre quartier. Cette dernière fois était l'un des chiffres les plus froids, et nous n'avions pas de chaleur. La technologie était là en moins de 2 heures. Service incroyable! Merci beaucoup!

En attente pendant 10 minutes, la réceptionniste dit qu'elle est la seule à fonctionner, leur système informatique est lent et finalement elle me dit qu'ils peuvent faire sortir quelqu'un de ma maison gelée en 5 jours ... non merci!

J'ai fait un très bon travail sur l'installation. J'ai parlé de tout problème avec moi. J'ai fait un très bon travail sur le câblage. A laissé la maison propre une fois les travaux terminés

Excellente technologie de service. Nous a fourni des informations sur les options de chauffage supplémentaires de notre système de pompe à chaleur actuel.

Chuck a fait un excellent travail lorsqu'il est venu pour mon entretien préventif contre les chutes. Il a pris le temps de partager ses connaissances sur mon système de chauffage et de climatisation et de répondre à mes questions. Je pouvais dire que j'obtenais de bonnes informations de quelqu'un qui savait de quoi il parlait.

Ils sont tout de suite venus me donner le prix de deux grands projets CVC, mais les amener à terminer le travail a été pénible. J'étais celui qui payait la note mais j'avais très peu de communication de la part de l'équipage. Ils se sont retrouvés avec des erreurs parce qu'ils ont simplement parlé à toute personne âgée qui se trouvait sur le chantier au lieu de la personne dont le nom figurait sur le contrat. Lorsque j'ai essayé de corriger les problèmes, j'ai eu une attitude et un pointage majeurs. Bien sûr, le service de facturation fonctionne assez efficacement. Quand j'ai essayé de retenir une infime fraction de l'équilibre restant jusqu'à ce que le travail soit terminé, j'ai commencé à avoir de mauvais grammes. Faxé une réponse et des semaines plus tard ... zippo.

Grande équipe de professionnels à tous les niveaux. Le travail dépasse toujours mes attentes.

J'ai eu une excellente expérience globale avec l'installation d'un nouveau système sans conduit. Ils ont compris ce que je voulais et l'équipe d'installation a travaillé dur pour terminer aussi rapidement et discrètement que possible.

Chuck était un plaisir d'avoir chez moi. Je suis propriétaire pour la première fois et je n'ai aucune expérience avec un brûleur à mazout. Il a été extrêmement utile pour me familiariser avec mon système. Il a été très patient avec moi et a répondu à toutes mes questions.

Mark, Steve, Sean et Sean formaient une excellente équipe. Nous ne choisirions aucune autre entreprise pour entretenir notre maison. Merci pour le bon travail!

Brian a été très utile avec ses suggestions et son service. Il nous a aidés avec des efforts et un service supplémentaires par une journée très chaude. Nous avons fini par compter sur un bon service et sur les connaissances des gens de Brandywine Valley Heating and Air Conditioning, et Brian a respecté cette norme. MH

Il y a environ une semaine, après notre première livraison d'huile de la saison, notre réservoir d'huile a commencé à fuir! Brandywine Valley est sorti et a diagnostiqué la fuite, installé un patch temporaire sur le réservoir pour arrêter la fuite, installé un nouveau réservoir, nettoyé l'huile qui avait coulé sur notre sous-sol et pompé notre huile de l'ancien réservoir vers le nouveau en moins plus de 24 heures. Tous les techniciens étaient polis et professionnels et tout le monde était un plaisir de travailler avec. J'espère que ce nouveau réservoir me survivra, mais si le besoin s'en faisait sentir, je les utiliserais certainement à nouveau!

J'ai eu une super expérience dans le passé mais pas cette fois-ci. Appelé en début de semaine car AC est en panne et on m'a dit que je suis mis sur le panneau d'urgence et que quelqu'un reviendra. Je n'ai rien entendu pendant plusieurs jours et en rappelant, on m'a dit qu'il faudrait encore une semaine ou deux avant que quelqu'un soit disponible.

Excellente expérience sur de nombreuses années jusqu'à aujourd'hui. Appelé mercredi pour signaler une panne de courant alternatif. On a dit à la personne de service disponible vendredi (aujourd'hui). Vérifié le statut 14 heures vendredi et a été informé les clients de maintenance du contrat ont priorité aucun service jusqu'à "la semaine prochaine". Le lundi est un jour férié et aucun engagement spécifique quant à la disponibilité de la technologie de service la semaine prochaine. Horrible communication avec les clients, me laissant le vendredi avant le week-end de vacances sans climatisation et perdant deux jours alors que j'aurais peut-être pu trouver une autre entreprise pour fournir le service.

Chuck est professionnel, aimable et efficace. À l'heure et dans le respect des lieux. De plus, lorsque j'ai perdu du courant et que j'étais préoccupé par l'éclatement des tuyaux, j'ai contacté BVH & A et j'ai reçu une réponse immédiate avec des détails sur les étapes suivantes. Le technicien de garde a déclaré qu'il pouvait venir dans l'heure. Je n'avais pas besoin du service, heureusement. Je suis impressionné par la rapidité de réponse à une situation d'urgence potentielle. Merci.

Brian le technicien a effectué plusieurs fois un entretien semestriel. Il est toujours courtois, processionnel et ponctuel. Il fait le travail efficacement et me fait connaître tous les détails dont j'ai besoin.

J'adore mon système HVAC de BVHVAC!

Anibal est un gars formidable et un excellent technicien. Je suis toujours heureux quand il se présente.

Les techniciens de service ont toujours été très rapides et professionnels. Le travail et les pièces / équipements ont toujours été de qualité supérieure. J'utilise BV Heating et AC depuis plus de 2 décennies et je n'ai jamais été déçu.

tous les employés de Brandywine Valley HAC sont courtois, soignés, propres, efficaces et je me sens à l'aise avec eux dans ma maison

Excellent service, nous utilisons Brandywine Valley depuis de nombreuses années et toujours d'excellents techniciens.

Le prix est juste, le personnel est positif et professionnel!

Meilleure entreprise que j'ai jamais utilisée. Ils se soucient de la satisfaction du client et de la qualité de leur travail !!

Ronald a rapidement résolu le problème avec mon condenseur extérieur, commandé des pièces de rechange et nous a permis de travailler rapidement. Très content du service fourni.

Cela fait 21 ans que Brandywine Valley Heating & Air Conditioning a installé notre première unité de climatisation Trane. Nous les avons de nouveau appelés pour remplacer notre ancienne unité qui est toujours opérationnelle. Ils ont fait une excellente installation professionnelle. Ils ont effectué un excellent entretien annuel sur notre ancienne unité en (1996) et maintenant avec notre nouvelle unité de voyant Trane 14. C'est une entreprise HVAC haut de gamme qui s'est imposée comme une entreprise 5 étoiles au fil des années en affaires. Nous les recommandons à toute personne ayant besoin d'une installation ou d'un service de CVC. Les propriétaires et le personnel sont professionnels, compétents et expérimentés. Merci encore après 21 ans!

C'était fantastique de travailler avec Jon. J'ai choisi Brandywine parce que je faisais confiance à son approche commerciale qui était très discrète et sans pression. Lorsque les gars sont venus faire l'installation, ils étaient tous très professionnels et nettoyés à la fin de la journée avant de revenir. Je recommanderais absolument d'utiliser Brandywine si vous voulez une expérience de vente sans pression.

Service excellent. Des techniciens professionnels qui expliquent ce qu'ils font et pourquoi. Très fiable, courtois et digne de confiance. C'est la seule entreprise de CVC que j'utiliserais.

Très courtois, attentionné et professionnel. Service effectué et tout expliqué en détail.

Ronald a fait un excellent travail en effectuant la maintenance de notre système et en installant un nouveau thermostat pour nous. Il a pris le temps de tout expliquer à fond, et a aussi une disposition agréable!

Excellent et rapide. Je suis client depuis plusieurs années et j'ai eu d'excellentes expériences!

J'ai toujours eu une grande expérience avec cette entreprise. Moi et mes parents avant moi avons toujours eu un contrat de service. J'avais un appareil de chauffage de 30 ans et un climatiseur de 20 ans. Maintenant, mon appareil de chauffage était sur sa dernière étape et avait été pendant quelques années. Mais à aucun moment aucun des techniciens ne m'a dit que j'avais besoin d'un nouveau radiateur. Ils le répareraient et le maintiendraient en marche. Ce n'est que lorsque j'en ai parlé que le technicien de service a dit oui, vous avez besoin d'un nouveau radiateur. Ces gars sont super!

Brandywine Valley entretient ma fournaise depuis 9 ans. Leurs techniciens sont très bons dans ce qu'ils font et prendront le temps de vous expliquer si vous avez des questions. Nous avons fait entretenir notre fournaise par Anibal les 3 ou 4 dernières fois et je suis très très satisfait de son travail.

Ils sont venus chez moi tout de suite et le technicien était excellent.

L'équipe de Brandywine Valley est toujours polie, serviable et soucieuse du meilleur intérêt du client. Les techniciens communiquent bien et ont toujours été francs sur les travaux de routine ou de réparation qui devaient être effectués.

Brandywine est mon fournisseur de services A / C depuis 15 ans et a été très bon. Très réactif en cas de besoin.

Il a fait un excellent travail pour dépister un problème très difficile à diagnostiquer avec notre système géothermique. Je recommande vivement cette entreprise.

Nous avons contacté Brandywine pour le chauffage et la climatisation lors des jours les plus froids de l'hiver. Notre maison planait à 63 degrés. Et ne ferait pas plus chaud. On nous a dit à l'origine qu'ils enverraient quelqu'un le lendemain, mais nous avons ensuite reçu un rappel indiquant que le technicien local avait terminé sa journée plus tôt que prévu et pouvait sortir tout de suite. Anibal est apparu environ 15 minutes plus tard. Il était très poli et professionnel. Il a répondu à toutes nos questions. Il ne lui fallut que quelques minutes pour comprendre ce qui n'allait pas et commander la pièce dont il avait besoin. Il est revenu quelques jours plus tard et l'a installé. L'ensemble de l'interaction était efficace et agréable. Merci Anibal. Notre maison est belle et bien au chaud maintenant.

Brian a entretenu notre système à plusieurs reprises au fil des ans. J'ai confiance en ses capacités et son professionnalisme

Juste à temps et a fait un très bon travail dans l'entretien de notre four.

Le technicien était à l'heure et a fait son travail de manière propre et opportune. Je recommanderais Brandywine Valley Heating and Air à tous ceux qui recherchent un nouveau système ou un entretien général. Lorsqu'ils ont installé notre système il y a quelques années, ils ont corrigé les inégalités de chauffage et de climatisation des pièces de notre maison. Merci Ted Gacomis

Le technicien de service a été vraiment utile et a fait un excellent travail avec les unités de chauffage et de climatisation

Excellent service, agréable, efficace et très serviable. Bien joué!

Anibal est notre technicien préféré chez Brandywine Valley Heating! Il est très compétent et partage des informations avec nous afin que nous comprenions comment maintenir et résoudre nos problèmes afin que nous n'ayons pas à planifier des appels de service inutiles. C'est formidable d'avoir chez vous des techniciens en qui vous pouvez avoir confiance!

Toujours une excellente expérience avec l'équipe de Brandywine Valley ... courtoise, propre et entièrement professionnelle.

Tech était compétent et professionnel, est arrivé rapidement, même en dehors des heures de bureau et a fait le travail rapidement. Il y avait une certaine confusion sur le prix, mais en l'espace d'une journée, le propriétaire de l'entreprise a appelé pour s'excuser et l'a réglé immédiatement.

Ils étaient très réactifs et serviables. Excellente entreprise avec laquelle travailler

Brandywine Valley offre un service de premier ordre! Ils sont courtois, consciencieux et rapides - je les recommande vivement!

Nous avons allumé notre climatisation hier et cela ne fonctionnait pas correctement. Vers 3 heures du matin, il faisait encore assez chaud dans la maison, et mon mari était debout et essayait de trouver une solution et a écrit un e-mail à Bill Ronayne, le propriétaire de BVHVAC. Bill a répondu avant 5h30. Un technicien était à la maison quelques heures plus tard, ainsi que Bill. Le problème a été résolu en une heure. Nous étions auparavant avec Wesley Wood et n'aurions pas pu être plus malheureux. Ils sont affreux. Brandywine HVAC est le meilleur qui soit. Bill est un numéro de classe et ses techniciens connaissent vraiment leur métier.

Les techniciens sont sympathiques et sont fantastiques

Installation d'un système de chauffage géothermique effectuée de manière méthodique et avec une attention aux détails.

J'ai appelé un appel de service pour une odeur étrange provenant de mon four, le technicien est arrivé juste à temps, a diagnostiqué le problème rapidement, résolu le problème et fait quelques suggestions pour éviter que le problème ne se reproduise. Très reconnaissant pour l'excellent service mais honnêtement, c'est exactement ce à quoi les clients de Brandywine Valley sont habitués. Merci encore à tous!

Expérience incroyable du début à la fin lorsque nous avions besoin d'une toute nouvelle unité de chauffage / climatisation. Non seulement ils nous ont donné l'un des meilleurs prix de la ville, mais nous avons été impressionnés par les connaissances et la réactivité de notre représentant commercial pendant le processus! L'équipe qui a géré notre installation a fait un excellent travail sur le travail et nous a tout expliqué après l'installation. De plus, le quartier était super propre! Def plan de continuer à donner BVHC notre entreprise!

J'ai utilisé Brandywine HVAC pendant plusieurs années, et j'ai pensé que j'étais satisfait de leur travail jusqu'à ce que je découvre qu'ils ne réglaient pas le bon écart entre les électrodes de mon brûleur à mazout (les faisant probablement s'user prématurément). Le prix qu'ils m'ont indiqué pour les nouvelles électrodes était une véritable arnaque. Ils voulaient me facturer 252 $ pour une pièce qui ne coûte qu'environ 15 $! De plus, la pièce que leur technicien voulait installer était une mauvaise pièce pour mon brûleur. Leur président m'a dit qu'ils facturaient ce prix à tous leurs clients. J'écris cette critique pour m'assurer qu'ils ont moins de clients à arnaquer.

Un service toujours exceptionnel. Certains des meilleurs techniciens du secteur.

Nous sommes toujours satisfaits du service fourni par Brandywine Valley HVAC. Notre technicien, Jim, effectue notre service depuis quelques années, ce qui est agréable pour la continuité. Il est poli et compétent, tout comme tous les employés avec lesquels nous avons eu affaire.

Ils font un bon travail. J'ai confiance en ce qu'ils font et en ce qu'ils me disent. Ils sont polis, professionnels et efficaces.

Sympathique, compétent et honnête. Je recommande fortement.

Brandywine Valley Heating and AC (BVHAC) entretient depuis de nombreuses années notre brûleur à mazout, notre climatisation et nos équipements associés et nous en sommes totalement satisfaits.

Lorsque nous voulions remplacer nos équipements de chauffage et de climatisation vieux de 34 ans, ils offraient le meilleur prix et nous fournissaient des équipements Trane de qualité. Leur installation et tout était le plus haut de gamme.

Je recommande vivement BVHAC et leur donne 5 étoiles.

Steve McEvoy
West Chester, Pennsylvanie

Anibal est très compétent. Il a soulevé un problème de sécurité qui n'a pas été effectué correctement par la dernière société de service et qui aurait pu être catastrophique.

Brandywine a également installé une nouvelle unité de climatisation avec pas mal de nouveaux conduits. Mark a pris le temps de passer en revue toutes nos options et était sympathique et rapide. Bill a élaboré des plans clairs et me les a montrés et expliqué comment cela améliorerait les performances de la climatisation. Marty et Joel ont installé la nouvelle unité et tous les conduits, un travail difficile car mon grenier a un plafond bas. Le travail était bien fait et ils se sont nettoyés après eux-mêmes. La nouvelle unité est si silencieuse que j'ai du mal à l'entendre lorsqu'elle est allumée. Excellente expérience, excellente communication de toutes les personnes impliquées, hautement recommandée.

Le professionnel est le meilleur moyen de décrire mon expérience.

Ron est une excellente technologie. Toujours à l'heure et très bien informé sur notre appareil de chauffage. Réactive à mes demandes et agréable à interagir. Bonne compagnie, brave homme!

Brian, notre technicien, était génial. Super professionnel et a pris le temps d'expliquer ce qu'il a fait pour nous.

Le processus de remplacement de ma fournaise et de ma climatisation s'est déroulé sans heurts et a dépassé les attentes. Toute l'équipe de Brandywine Valley Heating & Air Conditioning, de Mark lors de la consultation initiale, à Erik et Steve qui ont suivi et pris les mesures de pré-installation, Zach et l'équipe lors de l'installation et même le suivi post-installation de Christine ont été approfondis et nous a fait sentir que nous sommes entre de bonnes mains. Je recommande vivement Brandywine Valley Heating & Air à mes amis et à ma famille, car ils sont intègres et offrent un excellent service!

Service excellent! John était courtois, efficace et a fourni un excellent service.

J'ai pris rendez-vous en ligne dans lequel j'ai reçu une réponse le lendemain de Mark. L'e-mail indiquait que quelqu'un me contacterait ce matin-là pour essayer de faire sortir quelqu'un ce jour-là ou le lendemain. Cet appel n'est jamais arrivé. J'ai répondu par e-mail en disant cela et la réponse de Mark était d'excuse et a dit qu'il se présenterait aujourd'hui vers 14h30. Il est actuellement 16h30 et personne n'est encore venu, pas même un coup de fil. Cela me stupéfie que je cherche à vous donner mon entreprise et apparemment vous ne le voulez pas. Rien de tel que de prendre un jour de congé et personne ne se présente. Malheureusement, je dois donner 1 étoile pour poster ceci sinon ce serait 0.

Excellent travail effectué dans notre maison. Recommande fortement.

Équipe très compétente, réactive et créative (dans des situations difficiles comme l'hiver 2014).

Je recommanderais à la famille et aux amis.

Nous n'utilisions que Brandywine Valley pour la réparation et l'entretien, mais cette année, nous leur avons demandé une estimation pour notre nouvelle audition et notre climatisation, et je suis heureux de l'avoir fait. Ils nous ont non seulement une estimation, mais ils nous ont montré TOUTES les options, avantages et inconvénients des différentes fonctionnalités par rapport au prix. Nous avons pu prendre une décision éclairée, au lieu d'une décision aveugle comme les deux autres entreprises voulaient que nous le fassions.

Depuis que nous avons le nouveau système, nos factures de chauffage et de climatisation sont considérablement réduites et notre maison est plus confortable. Yay!

BVHAC est arrivé dans <24 heures pour réparer notre climatisation cassée !!! Anibal était rapide, courtois et efficace

Les techniciens mangeaient bien formés et bien informés. Leur travail est soigné, fait en temps opportun et minutieux.

Les employés de bureau sont toujours agréables à travailler et professionnels.

Ce sont les personnes dont vous avez besoin pour répondre à vos besoins en chauffage et en climatisation.

Le réceptionniste Matt était impoli et hostile et m'a raccroché au nez parce qu'il m'a pris pour un vendeur. Si c'est ainsi que les clients qui font face à vous vous traitent, je ne m'attendrais certainement pas à un meilleur service de la part des autres.

Travail de qualité, temps de réponse rapide ... travail bien fait du premier coup.

La première fois que j'ai utilisé Brandywine Valley. J'aurais aimé les utiliser depuis des années. Brian a fait un excellent travail et a répondu à toutes mes questions.

Le technicien était rapide, informatif et efficace. Excellent service client.

technicien compétent et sympathique, exécution de qualité

J'ai envoyé une longue note à Bill (propriétaire) sur la beauté de Jon, Sean et Zack. Au milieu de la canicule de juillet, mon système de climatisation du grenier s'est effondré et est mort. Sans entrer dans les détails, le chauffage Brandywine a toujours été mon premier choix. Jon Dunn m'a aidé à comprendre les options et à sélectionner le bon système et Sean et Zack ont ​​installé le système lorsqu'il faisait 90 degrés à l'extérieur. Je ne peux pas en dire assez sur leur professionnalisme, leur courtoisie, leurs connaissances et leur satisfaction globale. Si je pouvais leur attribuer une note de 10 étoiles, je le ferais. Merci !!!

Service client hors pair avec un réel intérêt pour la satisfaction de leur travail.

Très bonnes ventes et service. Le suivi était également important pour nous après l'installation. Nous aider avec le rabais PECO et envoyer un technicien de service pour équilibrer le système. J'ai hâte de démarrer le compte une fois qu'il sera chaud.

rapide, fiable, toujours à l'heure. travail bien fait du premier coup

Après 8 ans d'avoir un contrat de service, n'ayant jamais fait de demande de service, j'ai contacté Brandywine Valley pour un problème dont j'avais besoin d'être résolu. J'étais clair quant au problème que j'avais et le technicien s'est présenté sans l'outil dont il avait besoin - puis m'a facturé 99: 00 $ pour l'appel de service où il n'a rien fait.

Expérience d'installation et de service exceptionnelle.

Brandywine Valley Heating & Air Conditioning offre le meilleur service de la région. Vous devez absolument les vérifier pour vos besoins en CVC. Leur service est très professionnel et à mon avis le meilleur. Je n'irais nulle part ailleurs pour vos services HVAC. Ils sont très agréables et rendent l'expérience très agréable et également abordable.

J'ai eu une fuite dans mon radiateur. Le technicien Brandywine a diagnostiqué le problème et a résolu le problème en 10 minutes! Excellent travail.

Excellent service par des hommes de service compétents.

Même avant d'avoir un contrat de service qui, entre autres, offre un classement préférentiel pour les appels de service, BVHVAC se présentait toujours rapidement lorsque j'en avais besoin.

Les techniciens de service qui ont été dans la maison pour remplacer un brûleur à gaz, un chauffe-eau ainsi que l'entretien de routine ont tous été terre-à-terre et, surtout pour moi, bien informés et prêts à partager ce qu'ils savent avec moi.

Il en va de même pour les personnes qui traitent mes appels téléphoniques. C'est vraiment une entreprise de premier ordre, orientée client, qui prend sa place très, très au sérieux dans le secteur des services.

Jim est arrivé exactement à l'heure prévue, était courtois et calme (mes enfants faisaient une sieste) et m'a donné de manière proactive de bons conseils sur l'entretien futur. J'ai apprécié son souci du détail, sa propreté et son aide.

Brandywine est le meilleur dans ce domaine, n'utilisez aucune autre entreprise! Leurs employés sont très compétents, professionnels et ils se soucient vraiment. Ils n'arrêtent pas tant qu'ils n'ont pas compris et résolu le problème que vous avez.

Ces gars sont un acte de classe. Période. Dignes de confiance, équitables, réactifs et connaissent leur métier.