Maggie Mei

Examen de Macy's hilltop

Service client horrible.

Service client horrible.

J'ai essayé de faire un retour au bureau du service client et on m'a refusé. J'ai été informé d'aller au bureau des retours. Je n'ai jamais rencontré ce problème avec le retour d'un article à un autre comptoir du service client de Macy.

Ils ne me permettront pas de retourner un article de commande en ligne (avec reçu) en raison d'une taille incorrecte. Ils m'ont dit que le système n'autorisait pas le retour en raison d'un numéro de produit différent et que je devais appeler le service client moi-même.

Le service client par téléphone m'a informé qu'il ne devrait avoir aucun problème avec le retour après l'approbation du gestionnaire ...

JE NE RECOMMANDE PAS CE MACY SI VOUS VOULEZ PERDRE VOTRE TEMPS.

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