jon stevens

Examen de The Good Guys

C'est la troisième fois que je vais là-bas et que ...

C'est la troisième fois que je vais là-bas et que je leur demande d'égaler le prix d'un autre grand détaillant pour me faire dire que parce qu'il est en solde, ils n'ont pas à le faire. Ils sont proches de moi donc plus facile d'y aller en premier. Je ne me soucie pas vraiment qu'ils ne correspondent pas au prix car ils peuvent facturer ce qu'ils aiment, mais la façon dont le personnel agit est impolie et désagréable. Ils annoncent que vous devriez entrer et demander leur meilleur prix et qu'ils ne seront pas battus et pourtant quand vous le faites, vous êtes traité comme si vous étiez une gale. J'en ai marre que nos grands magasins se plaignent des gens qui achètent en ligne lorsque vous y allez et que le service client est lent, impoli et souvent plein de fausses informations. Avec un personnel de vente comme celui-ci, il n'est pas étonnant que les ventes au détail aient du mal, mais ne font toujours aucun effort pour le service client. J'ai toujours essayé de soutenir les magasins locaux, mais dans ce cas, je pense que j'achèterai auprès d'un détaillant en ligne basé en Australie qui annonce 30% de moins que son meilleur prix. Je ne retournerai plus jamais dans ce magasin. Je préférerais leur donner zéro étoile.

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