A2B Worthing Private Hire Ltd Revoir

Service rapide et efficace, notamment via l'application

Première utilisation de Arrow. Très impressionné par le niveau de communication. Textes pour m'informer de la marque et du modèle de voiture, immatriculation. Prix ​​raisonnable aussi. Sera utilisé à nouveau. Ta beaucoup.

Ceci est une mise à jour de mon avis précédent qui n'était pas impressionnant. J'ai utilisé la flèche plusieurs fois et cela peut être correct ... pas génial ... ok ... mais quand ils sont mauvais ... OMG ... le jour de la Saint-Valentin, nous avons réservé via l'application ... il nous a montré un taxi en route puis après avoir attendu 30 minutes dans le froid pour un taxi, l'application a dit arriverait dans 10 minutes, nous avons appelé pour nous dire qu'il n'y avait aucune trace de réservation !! ... le personnel inutile parce que nous nous sommes plaints (poliment) et semblions plus préoccupés par une panne de courant parce que nous nous sommes plaints du fait d'aider et de résoudre le problème ... service abyssal ... de nouveau pour essayer d'éviter d'utiliser cette société ...

Service dégoûtant, le service client est horrible et très peu professionnel

Je suis venu incroyablement vite et livré devant ma porte. Service incroyable

Le personnel est impoli et jure des clients potentiels! NE PAS UTILISER

Le passage ne s'est pas arrêté. Aucun appel non rien, ils disent que le système envoie ou appelle. Ce n'est pas comme la dame au téléphone lors d'un voyage de puissance. NE PAS UTILISER. Taxi arrive enfin à 430h du matin. Appelé à 1120. Ridicule service et ponctualité.

Terrible. Des taxis pré-réservés pour un mariage près de 24 heures avant et ils ne sont jamais venus, nous avons appelé et demandé pourquoi et ils ont dit que le temps était mauvais et qu'il y aurait une heure d'attente. Charmant pour les mariés d'attendre dans le froid et la pluie un taxi qui aurait dû être là quel que soit le temps.

Personnel horrible, tellement impoli. ÉVITEZ pour le Nouvel An, ils sont à double horaire toute la journée et les autres ne sont qu'à partir de 23 heures.

On lui a demandé si la foire était de retour ou à sens unique et la femme a répondu «Oui». Résume.

Ne donnerait aucune étoile si c'était une option. Il a fallu 10 bonnes tentatives pour passer, une fois connecté, j'aurais aimé ne pas l'avoir été. Service client horrible, le personnel administratif est incompétent et impoli. Le chauffeur ne connaissait pas leur chemin dans la ville, une blague pour être honnête.

Les chauffeurs sont adorables et serviables, mais le personnel de réservation est inutile et ne semble jamais envoyer une voiture à l'heure, je pense qu'il utilisera un autre service de taxi à partir de maintenant

J'ai pris une livre sur ma carte plusieurs fois mais je n'ai pas pu comprendre clairement ma direction

M'a aidé après que les trains de Londres m'ont laissé tomber. Le personnel de réservation était super serviable, arrangeant et sympathique. Tout comme le chauffeur de taxi qui est venu me chercher. Jamais eu de problèmes ... Top service

La Flèche. Taxi. Est le meilleur de Worthing. ET. Sont. Moins cher et autres taxis. Raffermir

En tant que fournisseur de soins à domicile, nous avons utilisé ce service pour récupérer un utilisateur du service d'un répit (en fauteuil roulant). le chauffeur de taxi a fait deux voyages et s'est même arrêté dans un magasin pour récupérer une pinte de lait! il y a eu un premier problème avec le financement - après avoir pris contact avec le bureau des taxis de flèche et le chauffeur, ils étaient heureux de prendre le paiement plus tard! nous recommanderons à tout le monde!

Je me moque de la société moi et mon partenaire où les habitués jusqu'à ce qu'ils nous traitent de manière épouvantable, elle est handicapée et le chauffeur était impoli et a essayé de nous surcharger, puis quand il a appelé le bureau pour accepter le paiement par carte, nous avons eu un problème avec notre carte, il a dit qu'il nous emmenait au bureau. cash point et nous facturer plus! C'est juste pour les débutants utiliseront désormais un nouveau service de taxi.

Une étoile de trop.
Sur le chemin de l'aéroport à 2 heures du matin, notre chauffeur nous a dit qu'il n'avait pas dormi pendant 33 heures ... enfreignant toutes les limites de vitesse sur le chemin à 80 mph.
Je ne peux pas oublier le voyage de retour, notre chauffeur est venu nous chercher au mauvais terminal et nous a blâmé !!! Quand c'est son travail de vérifier les détails du vol ... puis quand nous sommes arrivés à la maison, nous avons dit que nous devions payer le stationnement pour les terminaux nord et sud sur ses erreurs! Je préfère me conduire la prochaine fois - je ne recommanderais pas

Je ne suis pas venu à l'heure. M'a laissé attendre à la gare après minuit.

Service rapide CleanCars. chauffeurs stables et tarifs raisonnables.

Je n'appelle pas commander un taxi pendant un certain temps, puis il arrive 15 minutes de retard bon service
Avec l'excuse, le lecteur s'est perdu désolé, c'est ce que le GPS et Google Maps ne sont pas difficiles, cela m'a rendu en retard au travail et m'a coûté plus de stress que d'essayer de monter dans un train

Bon service de taxi, chauffeurs polis et personnel téléphonique.

Assez bien car les taxis vont bien, toutes les voitures sont très propres.

Problèmes de confiance! le service de taxi était acceptable mais il y a des problèmes de confiance autour des objets perdus, j'ai laissé un sac dans le taxi accidentellement et je sais que j'ai fait comme quand j'ai téléphoné à Arrow, ils ont dit que oui, le chauffeur 123 l'avait signalé après notre voyage et l'apporterait ensuite changement, comme nous vivons à une certaine distance, nous allions demander à des amis de le récupérer, la prochaine fois que nous avons téléphoné à arrow, ils ont dit qu'ils ne l'avaient jamais eu et le chauffeur non plus! dit une chose puis une autre!

Excellent service, utilisé plusieurs fois pour récupérer mon père. Toujours à l'heure, service de SMS pour vous informer de leur arrivée, chauffeurs toujours polis et professionnels. Sera utilisé à nouveau.

Nous avons réservé un taxi pour un habitué de notre église, un homme malvoyant, à qui nous avons réservé une voiture pour 1930 heures. La voiture n'est jamais arrivée. Vous avez téléphoné pour savoir que la voiture était à 20 minutes de là, venait probablement de quitter Worthing?

J'ai réservé un taxi pour 5 heures du matin. Le taxi était à l'heure. Service amical.

Je pense que cette entreprise est en baisse depuis qu'elle semble avoir racheté toute la concurrence mais il semble y avoir moins de taxis disponibles, les temps d'attente sont très longs le soir le week-end - alors qu'ils devraient sûrement avoir beaucoup de voitures sur la route? Une femme impatiente qui répond au téléphone vous fait sentir que vous êtes un vrai problème pour elle. De plus, les dernières voitures dans lesquelles je suis allé n'étaient pas très propres

J'ai passé en revue l'application et je n'ai jamais rien vu ni entendu à ce sujet.

Nous sommes profondément déçus par cette entreprise. Nous avons fait quelques réservations pour un adulte vulnérable pour quand il sort dans la communauté.
Nous utilisons l'application pour faire des réservations jusqu'à 24 heures avant le voyage requis. Malgré les e-mails confirmant les réservations, ils n'arrivent tout simplement pas à l'heure. À 1 reprises, nous avons réservé pour nous rendre à la gare pour prendre un train. Lorsque le taxi n'est pas arrivé, nous avons vérifié l'application. Bien que le taxi ait déjà 5 minutes de retard, il a déclaré que le taxi n'avait pas encore été expédié. En appelant, on nous a dit qu'il tombait d'un autre client juste au coin de la rue. Cela s'est avéré être un mensonge car quand il est finalement apparu sur l'application, il était à des kilomètres de l'autre côté de la ville. Quand il est finalement arrivé, il était de 15 à 20 minutes de retard. Cela lui a fait manquer le train.

Hier soir, nous avons réservé pour 2055 pour le récupérer à la gare. Encore une fois, il n'est pas arrivé à l'heure et a donc dû téléphoner car l'adulte vulnérable se tenait inquiet à la gare. Encore une fois, selon l'application, il n'avait pas encore été expédié. En appelant l'opérateur était impoli et a déclaré "Ce n'est pas de notre faute si les clients ne partent pas du taxi à temps".

Quel est l'intérêt de l'application si les réservations ne sont pas respectées. Quel est l'intérêt de cette technologie si vous devez toujours appeler et chasser des taxis pour obtenir un personnel impoli au téléphone qui ne semble pas s'en soucier.

Cet examen est basé uniquement sur une demande de prix. J'ai sonné pour un devis pour un voyage et on m'a donné un prix approximatif. Monsieur très serviable et poli qui a répondu au téléphone, ce n'était pas un problème pour lui. Merci. Et je réserverai un taxi avec Arrow.

Trois amis et moi avions réservé un taxi vers 12h50, nous avons attendu devant l'appartement de nos amis et à 1h05 j'ai appelé pour voir si le taxi était près de venir nous chercher. La femme au téléphone était très impolie et m'a dit qu'elle serait assermentée par quelqu'un de mon numéro, alors elle avait annulé mon taxi (sans me dire qu'elle l'avait fait) puis raccroché. J'étais tellement confus à ce stade parce que j'avais eu mon téléphone avec moi pendant les 15 dernières minutes et que personne n'y avait eu accès, aucun de nous n'était en état d'ébriété et j'ai un verrou sur mon téléphone; les seuls appels que j'avais faits étaient celui de réserver et celui de vérifier où se trouvait notre taxi! J'étais très confus alors je les ai rappelés pour leur demander ce qu'ils voulaient dire, et on m'a dit qu'un gars leur avait juré trois fois au téléphone, alors ils ont annulé le taxi, sans même nous le faire savoir. Je n'ai aucune idée de ce qui s'est passé et la seule chose que je peux penser est que quelqu'un a appelé d'une adresse similaire (car il y avait un groupe de garçons au coin de la rue en train de lancer des pierres et d'être généralement tapageur) et qu'ils avaient juré à la compagnie de taxi . J'étais très bouleversé et confus, je comprends qu'ils ne voudraient pas envoyer un taxi quelque part si un chauffeur était maltraité, mais je ne peux même pas penser comment diable quelqu'un aurait pu les appeler depuis mon numéro! Nous avons appelé une autre compagnie de taxi et ils étaient géniaux, nous ont déposés à la maison sans aucun problème. Je n'utiliserai plus ce service de taxi de peur d'être accusé de quelque chose que je n'aurais jamais rêvé de faire. Merci.

Apparemment, si vous commandez un taxi, ils disent 10 minutes, puis annulent sans votre consentement. C'est vraiment sympa quand ça arrive. La raison en est que vous vous êtes promené pour vérifier s'il y avait un service plus rapide. Après 30 minutes, je devrais le penser! Demandez John, charmant à gérer ....

J'ai appelé un taxi à 15h04 il y a 2 semaines alors que j'étais à Worthing et je suis descendu d'un train sur le quai 2. J'étais avec mon nouveau-né dans une poussette et ma belle-mère. Apparemment, le gars au téléphone m'a dit que NULLE PART dans cette partie de la ville, les taxis prennent ou déposent des gens! La raison était qu'il y avait des lignes jaunes et que les taxis ne pouvaient pas se garer ou bien ils paieraient des amendes! Il a suggéré de traverser le pont que je ne pouvais pas avec la poussette. J'ai suggéré d'aller dans une rue proche mais il a insisté sur le fait qu'ils ne pouvaient pas le faire. Maintenant, il y avait beaucoup d'espaces libres et il y avait aussi un arrêt de bus. Toujours négatif. Nous avons dû marcher 15 'pour trouver un autre pont pratique à traverser. Il y avait des doubles lignes jaunes partout d'ailleurs. Je suis allé chez certains propriétaires et j'ai demandé si c'était normal et ils ont dit non et je devrais utiliser leur adresse, ce que j'ai fait. Un taxi est arrivé, s'arrêtant pour deviner quoi (?), Doubles lignes jaunes (j'ai pris une photo). Je lui ai expliqué la situation et il a convenu que c'était étrange car ils viennent toujours chercher des gens à la gare routière et d'abord ils n'ont pas besoin de se garer! Je vis dans la rue la plus animée de Brighton avec des doubles lignes jaunes et je n'ai jamais eu de problème. J'ai dû arriver à Worthing où il n'y a personne pour apprendre de nouvelles règles! Au final, il nous a fallu 40 minutes pour arriver à destination avec un nouveau-né qui avait faim et qui mangerait 40 minutes plus tôt si l'opérateur n'avait pas une mauvaise journée! Je me demande ce qui arriverait aux pires scénarios de personnes malades ou âgées qui attendent en ligne !! On m'a dit d'appeler Alex, le directeur, pour lui parler. Une dame «prenait des notes» et Alex me rappelait. Deux semaines après et toujours en attente. Non seulement un mauvais service mais une attitude horrible de la part de tous, à part le gentil chauffeur de taxi qui nous a donné le trajet. Alex, êtes-vous sûr que vous et votre personnel vous occupez de vos clients?

Je ne peux pas les remercier assez d'avoir aidé ma femme à si court préavis, voiture en panne, assister à un dîner dansant à Gatwick, est venu à notre secours, service rapide et efficace, sympathique et serviable, je le recommande et je vous remercie encore une fois, je suis arrivé double quick time et ne nous a certainement pas laissé tomber,

M'a dit que 30 minutes ont pris une heure, dis juste la vérité

Excellent service, très sympathique et professionnel. Prix ​​raisonnable aussi.

Utilisé pour être bon mais récemment descendu.

En juillet a demandé un 8 places à Hassocks. C'était 55 livres, ce qui était assez juste de Worthing. J'ai demandé 2 autres ramassages à Worthing et cela nous a fait 110 livres dans chaque sens. Je l'ai interrogé et j'ai obtenu une réponse très brève. Si j'avais réservé deux taxis séparés au maximum, cela aurait été 20 livres de plus. Comment travaillez-vous cela? J'ai dit que je rappellerais. Le lendemain, un type très drôle a dit qu'il n'y avait pas de taxis disponibles. Réservé avec wortax aucun problème et un excellent service.
Ce soir, j'ai réservé un taxi via l'application. Aucun texto pour dire que le taxi était arrivé, aucun appel du chauffeur. Quand j'ai vérifié 10 minutes après l'heure réservée, j'ai reçu un message disant que le chauffeur ne pouvait pas nous trouver. C'est drôle qu'un autre couple ait réservé un taxi et cela n'a posé aucun problème. J'ai dû envoyer une autre voiture. Cela signifiait que je ne pouvais pas payer via l'application. Tout simplement ne correspond pas au bon sens ou à un bon service. Je soupçonne que l'application ne fonctionne pas bien!

Toujours à l'heure et toujours de bons pilotes! Surtout que je dois prendre un taxi très tôt, c'est agréable de voir des chauffeurs sympathiques :)

Rapide et sympathique au téléphone, a été pris en charge dans les 5 minutes et accueilli par un bon matin. C'était la première fois que je prenais un taxi dans la région et j'ai eu une expérience agréable

Certains de vos chauffeurs sont impolis, ils vous emmènent le long du chemin. J'ai utilisé votre compagnie de taxi pendant des années mais après la nuit dernière, je ne vous utiliserai plus

Ce n'est pas une grande expérience de réservation, mais après 15 ans, j'ai juste compté jusqu'à 10 et j'ai laissé tomber. Cependant, si j'avais été un nouveau client, le ton et la complaisance m'auraient détourné
Transférer 10 heures et c'était horrible. Une de mes pires expériences de service client Arrow
S'il vous plaît, rembobinez et regardez quel horrible pilote c'était

Un service de taxi fantastique. Prix ​​raisonnables et personnel et chauffeurs extrêmement serviables

Mauvais service, femme très impolie répondant aux appels. Je ne recommanderais ce taxi à personne.

Moi-même et quelques amis avons commandé un taxi de Goring à Worthing vendredi soir / samedi matin à environ dix heures contre une, on nous a dit que ce serait environ cinq minutes. Pendant que nous attendions, environ quatre de vos taxis allaient et venaient du même endroit, nous avons demandé à celui qui attendait si c'était le nôtre, avons obtenu un "non" informatif et ils sont partis. Environ 10 minutes après avoir dit qu'ils seraient là, mon ami qui avait commandé le taxi a rappelé pour voir où il se trouvait. L'opératrice radio nous a alors brutalement fait savoir que notre taxi avait été annulé car nous avions apparemment été abusifs au téléphone avec elle, puis a raccroché au nez.

Confus, nous avons rappelé pour essayer de comprendre le malentendu, mais encore une fois, elle était impolie et catégorique qu'un homme l'avait directement agressée par téléphone, apparemment sur le même numéro. Nous avons été très confus et bouleversés par cela, car nous avions téléphoné trois fois au total, une pour réserver, une pour vérifier et une fois de plus après avoir raccroché. Les appels de farce se produisent, mais généraliser simplement un domaine entier et blâmer quelqu'un d'autre parce que vous avez eu des problèmes à partir de là n'est pas un excellent moyen de gérer une entreprise. Si vos opérateurs radio ont la capacité de savoir qui appelle d'où, si nous étions à l'origine de cet abus, ils sauraient sûrement ne pas répondre à notre appel. Mes amis et moi venions de passer une bonne nuit et nous nous sommes sentis bouleversés et confus par cette rencontre. Heureusement, nous sommes rentrés chez nous avec un autre service de taxi qui est arrivé rapidement et en toute sécurité, déclarations grossières non incluses.

Service dégoûtant ive a utilisé cette société pendant des années et ce soir, j'ai été informé que je mentais à propos de notbeibg informé que le taxi était à l'extérieur. Ensuite, la société a envoyé un autre taxi qui durait une heure et a pris plus d'une heure et demie. Ne l'utilisera plus jamais.

Bonne entreprise de taxi locale efficace lorsque je les ai utilisés

Le service est décevant pour le moins qu'on puisse dire ... alors quand on appelle le bureau pour savoir où était ma voiture pré-réservée, ils vous mentent ouvertement !! Faites le tri, je dépense beaucoup d'argent avec vous

Au cours du dernier mois, j'ai tenté à plusieurs reprises de résoudre un problème de surcharge sur ma carte de débit.
J'ai été arrêté à chaque fois, j'ai dû répéter ma plainte et j'ai promis un rappel téléphonique d'un responsable. Bien que les personnes qui ont répondu au téléphone aient été très polies, je pense que cette situation ne sera probablement pas résolue et je pense donc qu'il est nécessaire d'écrire cette critique. Je n'utiliserai plus Arrow.

Driver 11 Irfan est une légende absolue. Vous avez un ascenseur de cette légende absolue geeza qui fait des blagues et il est facile de parler.
J'aime ce gars. Les taxis Arrow ont une bonne décision en choisissant ces chauffeurs.
Je vais demander ce type à chaque fois que j'ai besoin d'un ascenseur.

Mon G

J'ai utilisé cette entreprise pendant longtemps et le chauffeur que j'avais aujourd'hui était absolument horrible, elle envoyait des SMS pendant qu'elle conduisait, elle était incroyablement impolie avec moi et les autres conducteurs et m'a juste mis mal à l'aise. Cela m'a vraiment dissuadé d'utiliser à nouveau le service! Je ne le recommanderais pas.

Les notifications étaient utiles et précises. Les chauffeurs sont arrivés à l'heure et étaient agréables. Le coût était très raisonnable, je le recommande vivement.

J'ai utilisé le service et l'application pour la première fois hier soir.
Tout va bien. Les conducteurs sur les trajets aller et retour les plus aimables.
Aucune plainte et utilisera à nouveau

Après que Southern Rail ait eu des retards importants et annulé le train dont mon mari avait besoin pour se rendre à un examen, il a été très stressé. Le personnel de Arrow Taxi Group en vaut la peine était adorable et très serviable. Ensuite, le chauffeur qu'il avait était vraiment sympa aussi. Et le prix était beaucoup moins cher que ce à quoi nous nous attendions. Merci à votre équipe. Je recommande à 100%

La dame au téléphone était extrêmement impatiente et impolie, tandis que j'avais un échange de mots avec mon compagnon au sujet de l'adresse de prise en charge, elle a dit "oh allez, mon pote?!" puis j'ai raccroché le téléphone très rapidement, j'ai donc dû rappeler pour faire changer le point de prise en charge, ce qui m'a dit qu'il pouvait être fait «cette fois»?! donc 4 heures plus tard (à 4h40) quand il est temps d'être pris en charge, le taxi avait 13 minutes de retard, donc mon compagnon a failli manquer son bus express national? service pathétique, très déçu par une prestigieuse entreprise de taxi.

La 1 étoile, c'est parce que le chauffeur est au moins venu et m'a ramené à la maison.
La voiture de domaine était la voiture demandée réservée pour 23 heures le 4 mai 2019 au lieu de cela, j'ai eu une Toyota Auris!
J'ai réservé 10 jours avant le mobile et l'e-mail demandé à l'e-mail de confirmation m'a dit que je recevrais un peu au lieu de cela, je devais sonner la semaine précédente pour obtenir une confirmation de ma demande.
Ma demande était très simple, j'avais besoin de collectionner dans une voiture de domaine ou quelque chose avec un espace de coffre comme le Skoda Roomstar ou le Peaguot Tippee car mon fauteuil roulant n'est pas en accordéon, il a une semelle fixe et seul le dossier se replie sur le siège. De plus, la voiture n'a pas de sièges bas car j'ai du mal à entrer et à sortir car cela cause de la douleur. J'ai même donné les dimensions dans l'appel téléphonique d'origine. A été assuré oui grande voiture démarrée disponible. Quand j'ai appelé quelques jours avant la réservation car je n'avais pas reçu de courrier électronique, la fille était ouais ouais la voiture de type immobilier réservée non n'a pas envoyé de confirmation car pas de courrier électronique. Quand j'ai déclaré que j'avais donné un e-mail ainsi qu'un téléphone portable, elle était d'accord, qu'est-ce que c'est encore. J'ai répété que mon fauteuil roulant ne se pliait pas et que le conducteur avait besoin d'un grand espace pour ses bottes, oui ouais, ça va
Le conducteur s'est présenté lorsque la voiture réservée était totalement inadaptée, j'ai dû l'aider à lui dire qu'elle n'était pas en concertina, à peu près réussi à la mettre dans le coffre après beaucoup d'essais et d'erreurs, mais j'ai ressenti un problème parce que mon fauteuil roulant ne s'est pas plié . La voiture est également si basse au sol que j'ai eu du mal à monter avec mes béquilles et le conducteur n'a même pas proposé de m'aider à sortir de la voiture ou de vérifier que je suis vraiment arrivé chez moi bien car j'ai fini par devoir m'appuyer sur ma chaise en tant que marcheur à cause de la façon dont il s'est garé.
En tant que personne handicapée, je ne recommanderais à personne.

Je suis assez choqué par certaines des critiques ci-dessous. J'utilise Arrow pour venir me chercher à Goring sur une base très régulière au cours des dernières années et je les ai trouvés excellents. Les conducteurs sont polis (dans l'ensemble du moins) à l'heure et les voitures sont toutes correctes, pas comme ma vieille ville où vous êtes généralement entré dans un hangar complet de voiture.

J'ai commencé à utiliser l'application cet été et elle est tellement facile à utiliser et élimine le stress d'essayer de passer au téléphone pendant les périodes de pointe. Oui, vous devrez peut-être attendre un peu plus longtemps si vous voulez une maison après 23 heures un samedi soir, mais ce sera toujours le cas partout dans le pays.

C'est le réveillon du Nouvel An 2016 que je tape. J'ai réservé un taxi pour rentrer plus tard ce soir, bien tôt le matin en fait (me chercher l'animal de la fête) sur l'application il y a environ une semaine. Je les ai juste appelés par curiosité pour m'assurer qu'il était toujours réservé et une très gentille dame m'a annoncé la réservation et m'a confirmé qu'ils seraient là.

Je peux vous assurer que je ne suis pas un chauffeur de taxi déguisé, mais donnez un pourboire à ces gars et filles si vous pouvez vous le permettre. Ils l'apprécient et les traitent ainsi que le personnel du bureau avec le respect qu'ils méritent et vous n'aurez jamais aucun problème.

J'ai réservé un taxi pour chiens bien à l'avance. Arrow m'a téléphoné au moment de la collecte pour dire que personne n'était disponible! Inutile, je n'ai pas eu le temps de faire d'autres arrangements, donc nos projets d'anniversaire de mariage ont été ruinés.

Compagnie horrible. Arrivé tard sans appel téléphonique ni communication malgré que je les ai appelés plusieurs fois. Pilote grossier et sans excuse.

Obtenir un très mauvais service Retarder toujours pour la course de l'école même si réservé une heure avant, et beaucoup d'excuses Déçu toujours.

Fantastique était tellement pressé de se rendre au travail et le service était excellent et rapide, il y avait un taxi dans les 10 minutes et je suis arrivé là où je devais être avec beaucoup de temps pour être en bonne compagnie !!!!

Donc peut-être le pire trajet en taxi de Brighton à Worthing. Pré-réservé le taxi pour 45 livres de Brighton à Durrington, puis on m'a dit que ce serait 60 quand nous sommes arrivés à lancer car il a dû attendre une demi-heure (nous avons changé l'heure de 2-3) et sommes arrivés à notre point de ramassage à 3 heures. Alors je ne sais pas comment il a dû attendre une demi-heure. Puis, en parlant au bureau, ils ont dit que nous avions changé de temps avec le chauffeur, il faudrait que les passagers et lui s'occupent de cela. 1) nous avons réservé via une entreprise, nous n'avons donc pas eu à «marchander» les prix 2) il nous a donné son numéro personnel pour lui faire savoir le changement d'heure, donc il supposerait qu'il informerait sa société de tout changement (apparemment non) . Ensuite, nous avons été menacés avec la police après le dépôt parce que nous discutions toujours des prix. Appel téléphonique au bureau pour essayer de régler le problème auquel le co-odinateur a dit et je cite "le chauffeur de taxi appellera la police et ils se présenteront et vous et votre ami passerez la nuit dans une cellule". Puis, après que le taxi a parlé au bureau et a commencé à appeler la police pour se retourner et a dit qu'il prendrait 45 livres. 30 minutes du temps de tout le monde. La dernière fois que j'utilise à nouveau ce service. Awafull.

J'ai eu pas mal de taxis ces dernières semaines de votre part, l'application est bonne, le service téléphonique et la disponibilité excellents MAIS je vais devoir souligner la mauvaise attitude des conducteurs:
Quand j'ai réservé un taxi pour 8 personnes ... on m'a dit qu'un mini bus ou 2 taxis arriveraient. Quand un quatre places est arrivé ... Mick a finalement accepté de faire deux courses et s'est ensuite plaint à nos amis que nous n'avions pas donné de pourboire. Même s'il les avait laissés en attente sur la route.
Ce soir, un taxi est arrivé au café de la route actuelle, nous avions réservé. J'ai demandé s'il était à nous. "Est-ce pour moi?"
Non!! (Agressif) (je m'attendais à une sorte de conseil) peut-être pour me faire savoir que nous étions en route? Je n'étais pas inquiet mais je suis rentré à l'intérieur en uniforme et bouleversé.
Écoutez, je ne suis pas un imbécile et je sais que vous prenez souvent toutes sortes de gens, mais si vous rencontrez toujours des problèmes avec plusieurs réservations d'applications et de nouveaux employés, formez au moins vos chauffeurs à être humbles et polis. .. au moins bavard. Parce que ces dernières semaines, ils n'ont été que désagréables, arrogants et affamés de pourboires.
Excellente affaire
Service client terrible.

Je n'ai pas pu demander un service plus sympathique que ce que je reçois toujours lorsque j'appelle. Les conducteurs sont constamment amicaux avec moi-même et me demandent toujours comment se passe ma journée. Les taxis sont toujours à l'heure, un problème qu'ils appellent toujours à l'avance et donnent un avertissement. Merci flèche, continuez votre bon travail :)

Je n'ai jamais eu de problèmes avec cette entreprise, merci de m'avoir «sauvé» et de m'avoir ramené à la maison à plusieurs reprises (surtout après des soirées tardives et quand il pleut: D)

S'il y avait des étoiles négatives, je donnerais. Une telle entreprise incompétente et inutile.




Pire expérience de taxi jamais.



Ils ont vraiment besoin de se réveiller et de vraiment rejoindre le 21e siècle.

Complètement menti. Avec plus d'une demi-heure de retard, la dame à l'autre bout du téléphone a une réponse par défaut en passant au coin de la rue. Transport le plus inefficace inutile. Je n'utiliserai plus

La première fois que je les ai utilisés et j'ai été très impressionné. Un voyage à bon prix avec une prise en charge à 315 heures du matin à Gatwick s'est déroulé sans problème. J'avais un message pour dire qu'il venait et encore quand il est arrivé 15 minutes plus tôt à l'extérieur. Belle voiture intelligente et chauffeur très poli. J'utiliserais à nouveau sans problème

quelque chose d'horrible !!! nous avons attendu 48 minutes pour un taxi, nous n'avons pas fait à l'heure, personne n'a pas appelé et vous a dit que le chauffeur est en retard; ///

J'avais deux très jeunes enfants avec moi et la poussette avait une crevaison alors j'ai appelé ce service.Le chauffeur est passé devant nous puis quand je l'ai appelé, il se disputait et m'a raccroché au nez même après lui avoir dit que j'étais avec des enfants, puis quand il est venu Le dos a arrêté la voiture et a commencé à discuter de l'adresse pendant que mes enfants étaient sur la route ... Service épouvantable J'ai failli pleurer moi-même .... Je me sentais si impuissant et ce conducteur si impoli ...

Excellent service, très rapide. Application facile à utiliser. Bon travail les gars

Le taxi avait 20 minutes de retard et nous a emmenés sur un itinéraire avec un compteur de trafic pendant que nous attendions !!!

Toujours un excellent service et à un prix raisonnable. Appelés à 3 h 45 ce matin pour un taxi de Brighton à Worthing, ils ont pris la carte au téléphone, étaient là en dix minutes et le chauffeur était super.

Facilement le meilleur. Super équipe, incroyablement efficace et courtois. Et ils ont le sens de l'humour! Je n'utilise simplement personne d'autre. Un seul chauffeur impoli - ce qui était rare et non la faute de l'entreprise. Et l'équipe a la patience des saints: certains clients n'apprécient pas le vrai professionnalisme!

Appelé hier soir pour un taxi, arrivé à l'heure, le chauffeur a décidé de m'emmener faire un détour quand j'ai dit qu'il allait dans le mauvais sens, il était vraiment impoli. Je lui ai dit d'arrêter et je marcherais le reste du chemin du retour. Ce qui donne à vos conducteurs le droit de parler aux femmes comme ils le font

Concurrence décevant. J'ai commandé un taxi à la gare de Goring-by-sea et le chauffeur s'est rendu à la gare de Worthing par erreur. M'a fait en retard pour un rendez-vous.

Très bon service. Les chauffeurs de taxi toujours à l'heure. Poli aussi