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3 il y a des années

Très grand hôtel, avec des prestations conformes a...

Très grand hôtel, avec des prestations conformes aux attentes.
J'aime l'espace sportif avec piscine intérieure, piscine extérieure, salle de gym, sauna et hammam! Super un moment de détente avant de manger.
Très bon rapport qualité prix.

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S
3 il y a des années

Grand établissement pas trop loin du centre. La ch...

Grand établissement pas trop loin du centre. La chambre initiale qu'ils nous ont attribuée sentait vraiment mauvais et ils nous ont donné une autre option. Ils n'ont pas géré l'échange de manière professionnelle, car ils nous ont fait sentir prétentieux, mais au final, nous avons été satisfaits de la nouvelle chambre attribuée. Le petit déjeuner pour nous était inclus mais l'offre est très petite et de mauvaise qualité. Le bus pour le centre-ville n'est pas très fiable, mais nous ne restions que quelques jours, donc cela n'avait pas trop d'importance. La piscine intérieure est vraiment bondée, il est donc préférable d'y aller tôt le matin, même si le personnel de nettoyage nettoie la piscine vers 9 heures du matin, donc si vous y allez à 8 heures, vous trouverez des déchets de la veille.

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K
3 il y a des années

Hôtel très propre et calme, très bon accueil, bell...

Hôtel très propre et calme, très bon accueil, belle piscine à bonne température avec sauna et hammam chambres spacieuses avec une belle décoration, les serviettes dans les poubelles et les pétales de papier rouge. 2 lits simples collés avec l'ajout d'un petit matelas 2 places pour faire un lit double, mais cette super nuit très confortable dans cet hôtel.

L'inconvénient serait le restaurant, le petit déjeuner était impeccable, copieux avec beaucoup de choix et autant que vous le souhaitez.



Mauvaise cuisson de la viande dans 2 assiettes, l'une demandée saignante et arrivée bien cuite, l'autre demandée bien cuite et arrivée à point puis les tuiles de pommes de terre ont été cuites d'un croustillant à une taupe pas très agréable à manger. Et nous avons eu une serveuse hautaine avec une sensation de service forcé avec un faux sourire qui a rendu le repas un peu plus gâté.

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M
3 il y a des années

Pas très impressionné. 4 des 5 prises de ma chambr...

Pas très impressionné. 4 des 5 prises de ma chambre étaient cassées, la chambre sentait l'eau viciée, peut-être venant de la climatisation ou de la salle de bain, et il n'y a pas de fer à repasser dans la chambre. Ne devrait pas être un hôtel 4 étoiles.

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G
3 il y a des années

Bel hôtel sympa, piscine et installations parfaite...

Bel hôtel sympa, piscine et installations parfaites ainsi que les chambres, mais les petits déjeuners sont trop chers par rapport aux services offerts! De plus, pas de marge de retard acceptable à partir de 10h15 ils remballent donc à 10h30 c'est fini! Et un petit sourire de la part du personnel de la réception ne serait pas de trop !!

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o
3 il y a des années

Pour notre premier séjour au Luxembourg, cet hôtel...

Pour notre premier séjour au Luxembourg, cet hôtel était vraiment parfait. Personnel magnifique, spacieux et sympathique et très bonne table. Nous avons pu profiter de la salle de "bowling" privatisée et de la piscine intérieure (celle à l'extérieur n'était pas ouverte nous l'étions en avril). Nous avons donc passé deux nuits dans un lit King size, ce que je n'ai rien à redire pour la literie. La partie jardin qui est immense et belle, parfaite pour atterrir sous un arbre avec un bon livre.

Le seul bémol je dirai l'attente pour le service le soir mais c'est vite pardonné donc les plats sont de qualité.

Je garde un fabuleux souvenir et j'espère revenir bientôt.

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A
3 il y a des années

Hôtel chic. Généralement au Luxembourg, les prix m...

Hôtel chic. Généralement au Luxembourg, les prix mordent. J'ai dû le prendre et je ne l'ai pas regretté. Les chambres sont super, il y a une piscine et un sauna. Le petit déjeuner est super! Recommander!

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R
3 il y a des années

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H
3 il y a des années

Très bel hôtel. Propre, soigné. Personnel amical. ...

Très bel hôtel. Propre, soigné. Personnel amical. Les piscines intérieure et extérieure sont toutes les deux bien. Sauna sympa. Proche de la ville, le bus vous y emmène en 6 minutes.

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K
3 il y a des années

Bel hôtel. Vous pouvez venir ici avec votre chien....

Bel hôtel. Vous pouvez venir ici avec votre chien. Cela coûte 20,00 par nuit et ne peut pas être laissé seul dans la chambre. Le chien est autorisé dans le restaurant. Personnel très sympathique. Au moment où nous étions là-bas, il faisait très chaud et la climatisation dans la chambre avait du mal. Le wifi gratuit ne fonctionnait pas bien. Moins de portée dans les chambres et très lent. Pas la possibilité de regarder Netflix (peut-être un instantané). Les chambres sont assez bruyantes à cause de la climatisation et du chargement et du déchargement le matin.

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p
3 il y a des années

Super cadre et bien placé à 5 minutes du centre-vi...

Super cadre et bien placé à 5 minutes du centre-ville. Accueil, service et ambiance au top. Les chambres sont grandes et propres. Pour un week-end romantique ou pour visiter la ville.

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T
3 il y a des années

Très mauvaise expérience. Chauffage qui ne fonctio...

Très mauvaise expérience. Chauffage qui ne fonctionnait pas (en hiver, c'est dommage). De beaux murs comme du papier à cigarette, on entendait les voisins parler. Des lits simples et étroits (pourtant je ne suis pas obèse). Très déçu, je ne recommande pas d'y passer une nuit. Nous avons séjourné dans la chambre 227, avec un groupe de 8 personnes dans les chambres adjacentes qui étaient si bruyantes que la réception et la police ont été forcées de venir.

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P
3 il y a des années

Bel hôtel avec de grandes chambres, super grande p...

Bel hôtel avec de grandes chambres, super grande piscine, super sauna, hammam et salle de fitness. Lit très confortable, personnel multilingue sympathique. Déduction pour un hôtel 4 étoiles indigne de petit-déjeuner buffet et le problème que les chambres sont en partie pour que les activités dans la zone de livraison malheureusement jusqu'à tard et tôt pour entendre clairement. Absolument positif: sur le bruit m'a adressé immédiatement pour la nuit suivante une autre chambre offerte. C'était calme là aussi.

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M
3 il y a des années

Hôtel en bas super et moderne. Les chambres ont l'...

Hôtel en bas super et moderne. Les chambres ont l'air bien aussi. Mauvais gros avec une douche mais malheureusement tous les joints en silicone étaient en champignon. Lors de votre enregistrement, vous serez volé directement pour 70 euros pour le mini-bar. Si vous n'utilisez rien, vous le récupérez lors de la vérification. Personnellement, je ne pense pas que ce soit bon, mais beaucoup de choses se sont passées.
Comme l'hôtel est très grand, il y a aussi beaucoup d'agitation et d'attente au petit déjeuner. Un petit déjeuner tranquille dans l'agitation n'est pas possible.

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b
3 il y a des années

Super défi

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E
3 il y a des années

J'ai séjourné à l'hôtel pendant deux nuits en déce...

J'ai séjourné à l'hôtel pendant deux nuits en décembre 2014, dans le cadre d'un plus grand groupe. Ma chambre était correcte mais l'une des salles de bains d'une autre pièce puait à cause d'une plomberie inappropriée. La nourriture dans le restaurant était bonne et le personnel était efficace, mais quand il y avait trop de monde, ils ont gâché certaines des commandes. Plus important encore, l'hôtel a facturé mon (et les autres personnes de mon groupe) deux fois le montant dû - une fois lors de la réservation (bien que nous nous soyons enregistrés comme dû) et une autre fois lorsque le paiement a été effectué. Ce dernier était simplement bloqué, bien que nous ayons été assurés du contraire, tandis que le premier était payé. Je trouve cela inacceptable car il faut du temps pour débloquer les montants indus.

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B
3 il y a des années

Excellent traitement. Hôtel propre. Chambres petit...

Excellent traitement. Hôtel propre. Chambres petites mais confortables et bien équipées. La douche a jeté l'eau. Le spa est inclus et vaut la peine de profiter, plus après une longue journée de visites. Le restaurant lent, très lent, plus d'une heure d'attente pour la nourriture après la commande, rapport qualité prix quantité, cher. Le buffet du petit déjeuner en vaut la peine mais si vous ne voulez pas faire la queue, c'est mieux que les lève-tôt. Je répéterais même si je n'irais pas au restaurant pour le dîner.

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A
3 il y a des années

mise à jour: comme vous pouvez le voir dans la rép...

mise à jour: comme vous pouvez le voir dans la réponse de l'hôtel, ils ne résolvent pas vraiment les problèmes

Très propre et agréable. La chambre était spacieuse avec une immense salle de bain, une grande armoire, un coffre-fort, une grande télévision et une vue sur la haute montagne avec des arbres. Grand parking. Piscine de bonne taille. Le personnel de nettoyage était extrêmement gentil et poli

Problèmes que j'avais:
- La douche ne fonctionnait pas correctement dans ma chambre. Il a commencé par alterner eau froide et eau bouillante puis eau bouillante uniquement. Ma fille était sur le point d'être brûlée avant que je ne la rattrape rapidement. Je l'ai signalé le lendemain à la réception et ils ont dit que ce serait réparé. Je suis sorti toute la journée puis la nuit a demandé à la réceptionniste peu sympathique à ce sujet et elle a dit que normalement, il serait réparé sans même vérifier, je lui ai demandé poliment de vérifier mais elle a insisté sur le fait que c'était généralement réglé. Je suis allé dans ma chambre et cela ne fonctionnait toujours pas en alternant la température. Je suis parti le lendemain. - La moitié du personnel de la réception n'était pas sympathique, d'autres l'étaient. J'en ai eu 2 qui sont vraiment mauvais et 2 qui sont bons. Mon amie avait quelqu'un qui insistait sur quelque chose qui n'a aucun sens dans le paiement par carte de crédit et quand mon amie a essayé de lui expliquer, elle lui a dit que vous m'interrompiez !!! Comment cela peut-il être même un service client?! Vous ne devriez pas avoir de visages hostiles lorsque vous vous rendez à la réception. - aurait été bien s'il y avait un fer à repasser ou une bouilloire dans la chambre. Aussi pas d'articles complémentaires comme dans la plupart des hôtels.

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J
3 il y a des années

Superbe emplacement, forêt à perte de vue. Proche ...

Superbe emplacement, forêt à perte de vue. Proche du centre et des commerces, accès facile. Literie à revoir, matelas en fin de vie. Douche pas pratique et la climatisation qui refroidissait pas assez vite et très bruyante. Amabilité du personnel de la réception à revoir.

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R
3 il y a des années

Très bel hôtel, avec piscine, spa, chambres correc...

Très bel hôtel, avec piscine, spa, chambres correctes et plutôt confortables (mais pas très insonorisées). Petit-déjeuner buffet, mais le buffet du soir à 30 euros est moyen. Bon séjour malgré tout.

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J
3 il y a des années

Hôtel décent au Luxembourg. Non loin de l'aéroport...

Hôtel décent au Luxembourg. Non loin de l'aéroport et bien équipé. Le restaurant est correct, mais sortir est une meilleure option.

Les chambres sont de taille décente, la salle de bain pouvait sentir mieux, mais quand même - ma place à Lux

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F
3 il y a des années

Bonne chambre. Nourriture au restaurant Top.

Bonne chambre. Nourriture au restaurant Top.
Beau et pour un grand espace SPA d'hôtel.
Le buffet du petit-déjeuner pourrait être plus varié.

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H
3 il y a des années

Super endroit. Fantastique piscine. Excellent saun...

Super endroit. Fantastique piscine. Excellent sauna, excellent service client. Petit déjeuner incroyable. L'emplacement est ce que vous voudriez après un long vol ou un endroit calme pour se détendre un week-end.

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T
3 il y a des années

Magnifique

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W
3 il y a des années

Emplacement juste à l'extérieur du centre. Mais su...

Emplacement juste à l'extérieur du centre. Mais sur la base du site de réservation, nous nous attendions à un hôtel spa, mais l'hôtel est plutôt un hôtel de conférence offrant des services de spa.
La chambre d'hôtel est bien, le lit est confortable. La salle de bain était propre, donc un bon hôtel dans l'ensemble.

Certains membres du personnel semblent débordés (alors qu'il n'y a pas beaucoup de monde) mais ils semblent sympathiques.
La piscine extérieure (et le parking) sont remplis d'habitants (et leurs enfants) - ce qui est compréhensible compte tenu de la température extérieure, mais ne rend pas l'expérience de la piscine spéciale pour moi en tant que client de l'hôtel. Les prix du massage non plus, d'ailleurs.
Et le WiFi, bien que gratuit, est très lent.

Après le dîner, nous avons demandé à la réception pour deux oreillers supplémentaires qui n'étaient pas disponibles à la réception, mais on nous a dit que le ménage les apporterait dans notre chambre. Après environ 45 minutes, nous avons appelé la réception pour demander où se trouvaient les oreillers. Une brève excuse a suivi après que la réceptionniste a mentionné qu'elle vérifierait avec le ménage.

Après 30 minutes supplémentaires, toujours pas d'oreillers supplémentaires selon notre demande. Je préférerais honnêtement une réponse honnête des oreillers supplémentaires ne sont pas disponibles que pas de réponse du tout.

Dans l'ensemble, l'expérience globale est bonne. Le rapport qualité / prix est correct. Mais une note de 3 étoiles en raison de l'expérience des oreillers et de la piscine bondée.

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v
3 il y a des années

Bons points :

Bons points :
- personnel très sympathique (sauf une serveuse au bar le samedi 15/02 au soir)
- propreté
- petit-déjeuner correct
- parking gratuit
- Pack Saint Valentin
Points négatifs:
- l'hôtel accueille des événements, ce samedi soir il y avait une fête d'entreprise au rez-de-chaussée, de la musique a été entendue au 5ème étage jusqu'à l'aube. Impossible de se reposer paisiblement. Je ne peux même pas imaginer ceux qui étaient au 1er étage.
- température de l'eau de la piscine trop froide
- espace sauna trop petit par rapport à la capacité de l'hôtel, donc pas de transat pour tout le monde et accès au sauna / hammam limité sauf s'ils sont superposés
- qualité de la literie à revoir
- le manque de cafetière / théière dans la chambre
- nous avons appelé le service de chambre qui n'a pas répondu au téléphone, nous avons dû appeler la réception pour commander avec succès

L'hébergeur répond aux commentaires en précisant qu'ils s'aggravent en interne ... mais évidemment pas vraiment puisque certains points ont déjà été mentionnés par d'autres et cela n'a rien changé

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l
3 il y a des années

Le service de cet hôtel n'est pas bon.

Le service de cet hôtel n'est pas bon.

Bonjour mesdames et messieurs,
Je m'appelle Le Dinh Ngan et je représente un groupe de touristes vietnamiens via la société Vietravel.
Nous avons séjourné dans votre hôtel du 30 avril 2019 au 1er mai 2019.
Le matin du 1er mai 2019, nous voulions prendre le petit déjeuner et pour cela, nous avons remis nos coupons à votre réceptionniste. Elle nous a demandé d'attendre quelques instants, affirmant que la salle était pleine. Nous nous sommes conformés à sa demande, mais pendant notre attente, nous avons remarqué que cette réceptionniste laissait entrer beaucoup d'autres personnes de style occidental dans la chambre.
Nous avons attendu une bonne dizaine de minutes avant de demander à nouveau à la réceptionniste de pouvoir accéder à la salle, mais là encore, nous avons rencontré un refus de sa part sous le même prétexte que de nombreux occidentaux continuaient à pouvoir aller prendre leur petit-déjeuner sans problème. salle pleine!
Au bout de ce temps, exaspérés d'être victimes de ce qui nous a semblé être une discrimination, nous sommes allés nous plaindre auprès de cette réceptionniste.
Cela nous a finalement permis d'entrer, et c'est en entrant que nous avons remarqué que dans la salle, il y avait encore de nombreuses tables libres, ce qui nous paraissait complètement absurde!
Cela nous a choqués et confirmé notre impression d'être victimes de discrimination.
Nous sommes des touristes, et nous avons financé notre nuit d'hôtel, ce qui doit vous donner l'obligation de nous respecter, au même titre que tous vos autres clients.
A l'avenir, nous serons plus attentifs au niveau de services des hôtels que nous fréquentons et nous éviterons les hôtels dont les services nous paraissent douteux ce qui est le cas de votre établissement aujourd'hui.
La moralité et l'honnêteté d'une personne civilisée devraient, dans toutes les transactions commerciales, primer sur les sentiments personnels de préférences et de xénophobie. Par conséquent, l'attitude de cette réceptionniste est scandaleuse et non professionnelle.
Nous exigeons des excuses de votre direction.
Nous sommes vietnamiens, et dans notre groupe nous avons des gens qui connaissent très bien la culture et la langue française, ce qui prouve notre attachement aux pays francophones, à leur culture et à leur peuple.
De plus, peu de temps avant notre arrivée au Luxembourg, le Grand-Duc Jean de Luxembourg est décédé. Et dans cet esprit de respect et d'attachement à votre pays, nous avons voulu exprimer notre émotion en signant le livre de condoléances.
Et nous sommes désolés d'avoir reçu en retour cette attitude déplorable et indicible de votre personnel.
Nous espérons que vous pourrez prendre des mesures fortes pour que la réputation de votre hôtel ne soit plus entachée par ce genre d'attitude.
Cordialement

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S
3 il y a des années

Pour un hôtel qui facturait 195 euros la nuit, il ...

Pour un hôtel qui facturait 195 euros la nuit, il manquait d'installations de base et de courtoisie. La nourriture était au mieux moyenne. Les chambres n'avaient même pas de bouilloire, ce qui est si basique pour les voyages. Le clincher était le suivant: la chambre avait deux lits simples réunis pour faire un lit double, ce qui est correct (c'était une occupation simple). Mais ils avaient deux couvertures simples vraiment compactes pour aller avec. Il faisait froid avec ça alors j'ai demandé une double couverture à la place et ils ont dit qu'ils n'en avaient pas. J'ai dit que la couverture simple était trop petite et on m'a dit (parce que je ressemble et parle comme un Indien) que c'est comme ça que les couvertures sont en Europe. Je suis resté sans voix pendant 10 secondes, mais je me suis ensuite souvenu de leur dire que je vis en fait en Europe et que j'ai séjourné dans des hôtels dans plusieurs villes d'Europe. Cela n'a pas non plus entraîné de changement d'attitude, mais elle a proposé de vérifier à nouveau au moins. Je n'ai toujours pas eu de double couverture mais 2 couvertures séparément et je me suis contenté de ça.

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E
3 il y a des années

Hôtel bien que daté très bien entretenu, personnel...

Hôtel bien que daté très bien entretenu, personnel propre, formé et efficace, salle de relaxation, piscine, sauna intérieur et extérieur très agréable et bien entretenu.
conseillé

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3 il y a des années

Le personnel marche tous avec un long visage. Un p...

Le personnel marche tous avec un long visage. Un peu suspect à mon avis. L'hôtel n'est pas dans le centre comme le suggère la description et un trajet en taxi jusqu'au centre coûte +/- 20. Il y a un massage bien-être et une piscine mais je ne l'ai pas utilisé. La ville de Luxembourg et l'hôtel est assez sur le prix mais vraiment recommandé.

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K
3 il y a des années

1.8.2020:

1.8.2020:
L'enregistrement s'est bien passé, seul un homme difficile se tenait devant nous qui a dit que sa carte de débit était une carte de crédit.

Aucune information inutilement longue lors de l'enregistrement. Super!

Charmant hôtel.
Pendant Corona, la piscine extérieure est fermée.
Piscine intérieure ouverte.
Personnel multilingue amical.

Belle chambre propre.

Les lits sont un peu mous, mais cela ne me dérange pas personnellement.

2.8.2020
Calme pendant la nuit. Peut bien dormir.

Petit déjeuner:
Sera distribué à 2 stations pendant Corona. Cela crée des lignes. Partout dans l'hôtel, vous devez rester à 2 mètres, mais ici, ils l'ont oublié et ce n'est pas possible.

Petit-déjeuner limité Zeeeeeeer.
Illimité. Mais ensuite, vous devez monter et descendre à nouveau. Choix de yogourt emballé, Quelques types de sandwichs, tomate, concombre, œufs glacés et café ou thé.

Dommage, aurait pu être organisé très différemment!

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S
3 il y a des années

Super

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T
3 il y a des années

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel, très bel ...

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel, très bel hôtel, bon et propre, le petit déjeuner et la nourriture du soir étaient savoureux, doux et un service amical. un tremblement de terre. Théo et Josée

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A
3 il y a des années

Emplacement calme, proche du centre-ville, parking...

Emplacement calme, proche du centre-ville, parking gratuit, wifi gratuit, chambres propres et fonctionnelles, bon lit, personnel multilingue sympathique, excellente cuisine, bar très confortable, happy hour, grande piscine et espace spa, très bon rapport qualité-prix

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K
3 il y a des années

Hôtel dégoûtant. Service sans sourire ni merci. Hô...

Hôtel dégoûtant. Service sans sourire ni merci. Hôtel surestimé et pas plus de 2 étoiles. La pire expérience de ma vie.

Problèmes
- Pour un petit-déjeuner de 20 personnes, vous recevez des œufs brouillés froids.
-Le petit-déjeuner n'était pas servi au restaurant de l'hôtel mais dans une petite salle de réunion.
- Les lits sont deux petits, durs et un seul petit coussin par lit.
- N'essayez pas de trop demander le matin pour une tasse de café. Si vous avez de la chance, vous l'obtiendrez avec beaucoup de commentaires. Qui est le client?
- Pas de café ni de choix dans la chambre. Même les hôtels les moins chers offrent ce service aujourd'hui.
- Le service en chambre a l'air bien, mais quand vous l'essayez, vous obtenez une excuse qu'ils sont trop occupés. Si vous avez de la chance d'avoir quelqu'un au téléphone. Pourquoi offrir ce service?
- Le dîner au restaurant de l'hôtel est servi sans sourire et la nourriture extrêmement salée. Vous devez également attendre extrêmement longtemps avant de pouvoir commander quelque chose.

Remarque: il est vrai que vous ne trouvez aucune réservation sous mon nom car elle a été réservée par quelqu'un d'autre.

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P
3 il y a des années

Très bel hôtel qui mérite pleinement son 4 *. Luxu...

Très bel hôtel qui mérite pleinement son 4 *. Luxueux, propre, agréablement bien décoré, très moderne.
Top literie, nous avons passé une nuit calme et très apaisante.
Comme dans d'autres commentaires sur la réservation, je dirai que le personnel est très "impersonnel" à part le personnel de ménage très souriant et sympathique!
Le petit déjeuner aurait dû être un buffet mais nous ne servons que notre boisson, pour le reste l'organisation a été modifiée en raison des mesures sanitaires en vigueur, il y a donc une personne qui nous sert ce que nous demandons. Mais j'ai trouvé ça bizarre puisque tout le monde touche la machine à boissons, pourquoi pas le reste? Et du coup j'ai l'impression que le choix était limité.
Piscine très propre, grande et eau un peu froide mais une fois que vous nagez, tout va bien. L'eau est à la même profondeur partout pour nous c'était parfait! (6 personnes maximum dans l'eau, je trouve tout à fait raisonnable)
Hammam, sauna fermé ...
Grand hôtel donc grand parking, gratuit!

Les points négatifs sont pour la salle de bain, en particulier les robinets, horriblement vieux et rouillés! La pomme de douche a tellement souffert que l'eau ne coule pas uniformément. L'eau giclait partout, nous devions utiliser nos serviettes pour éponger, c'était l'inondation!

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N
3 il y a des années

Ce n'est pas un hôtel quatre étoiles. Notre séjour...

Ce n'est pas un hôtel quatre étoiles. Notre séjour a été une expérience deux étoiles. La première fois que je suis arrivé dans un hôtel pour trouver des gens assis partout dans l'herbe avec leurs serviettes personnelles. Cela ressemblait à un parc de caravanes.

Deux étoiles attribuées pour le joli décor crème du restaurant Verandah.

Zones pauvres:
- Le personnel de la réception n'est pas serviable. Ils ne sont ni amicaux ni accueillants. Ils ne sont pas habilités et semblent très malheureux de travailler là-bas. Vous demandez de l'aide sur les commodités ou des suggestions dans un endroit local et ils ne cessent de répéter "Je ne sais pas".

- Le petit déjeuner est horrible. Œufs brouillés sans goût détrempés avec de la charcuterie bon marché, du fromage et des pâtisseries froides. De minuscules verres avec de l'eau et du jus bon marché.

- Les repas au restaurant sont très aléatoires. Certains jours, la nourriture est bonne, d'autres fois le dîner est servi froid et très salé.

- Nous sommes arrivés pour le déjeuner et les tables étaient sales. Des cendriers pleins de cigarettes, de la nourriture toujours sur les tables vides, nous avons attendu mais aucun membre du personnel ne l'a remarqué, nous avons donc nettoyé l'une des tables nous-mêmes.

- Le personnel est mal habillé et mal soigné sauf pour le ménage qui a l'air propre et bien rangé dans leurs uniformes blancs

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M
3 il y a des années

Pour un 4 *, très très moyen. Maison sans chaleur....

Pour un 4 *, très très moyen. Maison sans chaleur. Chambres spacieuses et propres. Odeurs d'égout importantes (2e étage). Climatisation très bruyante. Pas de prise électrique pour charger l'ordinateur ou le téléphone, sauf si vous débranchez une lampe ou le téléviseur. On entend assez bien les voisins.

Petit-déjeuner buffet complet. Organisation surprenante puisque le buffet est installé dans une salle séparée. Vous devez prendre un plateau de cantine, vous servir puis vous rendre dans la salle de restaurant. Boissons chaudes comme sur l'autoroute. Service si rapide que si vous vous levez pour obtenir quelque chose, vous ne trouverez pas votre plateau. Alors tout à refaire! Pour un établissement qui prône les économies d'eau pour des raisons écologiques, le gaspillage alimentaire n'est pas pris en compte.
Le tout au prix d'un 4 * pour les services d'un 3 ou même d'un 2 *.
Nous n'y retournerons pas.

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A
3 il y a des années

L'hôtel est assez propre et les chambres sont conf...

L'hôtel est assez propre et les chambres sont confortables. L'endroit propose une série d'activités, spa et plein air, le wifi est assez rapide, il y a un joli bar intérieur.
Le personnel est serviable et professionnel, la piscine est géniale et le prix par rapport au rapport qualité-prix était vraiment bon
Si vous êtes une personne très pointilleuse, les toilettes / la salle de bain peuvent être un problème car ce n'est pas la plus moderne ... mais je l'ai particulièrement trouvée très bien pour son objectif, et il y a tellement de points positifs qui ne m'inquiétaient pas. du tout!

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M
3 il y a des années

Je n'aime pas la réceptionniste et certains membre...

Je n'aime pas la réceptionniste et certains membres du personnel n'étaient vraiment pas sympathiques. En général, l'hôtel est correct, mais je n'ai pas eu une super expérience là-bas

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P
3 il y a des années

Pas de climatisation. Chambre inattendue et très c...

Pas de climatisation. Chambre inattendue et très chaleureuse. Petits insectes qui sont entrés dans la pièce. Produits de salle de bain malodorants. Le chargeur de voiture électrique était très lent - il n'y avait pas de batterie pleine - malgré cela 20. Ils ont également payé 20 supplémentaires pour notre petit chien.

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E
3 il y a des années

Passez un week-end à l'hôtel:

Passez un week-end à l'hôtel:
-Prix très raisonnable pour un 4 étoiles
-Saunat / Hammam / Espace piscine très agréable, très calme avec musique classique relaxante.
- Chambre double basique sobre mais agréable. Petit déjeuner au lit et inclus dans le prix de la chambre, belle surprise.
- Points négatifs: La discothèque n'est pas ouverte hors saison, et le bowling était réservé donc il était impossible de jouer à un jeu, dommage.

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V
3 il y a des années

Restaurant vraiment pas au niveau. Notre note ne c...

Restaurant vraiment pas au niveau. Notre note ne comprend qu'une expérience pour le restaurant, qui aurait mérité un 2/5, mais l'hôtel à l'intérieur est très agréable, classe et bien situé, ce qui augmente la note globale.

Concernant le restaurant les tarifs sont tellement élevés que l'on s'attend à un très bon repas, conforme au standard de l'hôtel. Mais pas quelle déception! ... Les plats sont sans inspiration, malheureusement tous un peu fades; et dans une grande table, servi tiède.

Service impeccable, propreté aussi.

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P
3 il y a des années

Un hôtel correct à un prix raisonnable pour le Lux...

Un hôtel correct à un prix raisonnable pour le Luxembourg, assez proche de l'aéroport mais un peu loin du centre-ville.
Entouré de verdure.
Bon petit déjeuner, bon restaurant le soir aussi.

En revanche, la salle de sport est un peu petite et l'équipement ne fonctionne pas (par exemple, le tapis de course ne fonctionnait pas).

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E
3 il y a des années

Si vous n'avez pas de chance, une soirée sera orga...

Si vous n'avez pas de chance, une soirée sera organisée avec des personnes irrespectueuses qui dérangeront les autres invités. Sinon rien à redire si ce n'est le simple repas inclus dans le pack romantique

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S
3 il y a des années

Service horrible et accueil médiocre, un peu terne...

Service horrible et accueil médiocre, un peu terne, bon sauna. J'ai rendu visite à une femme qui reste pour le travail, passant 3 nuits dans la suite / appartement que son entreprise utilise régulièrement (séjour d'un mois complet) pour les employés. Cela semble être un grand hôtel correct mais ne donne pas une impression de 4 étoiles. C'est correct, mais le service est un peu choquant et certains membres du personnel sont tout simplement impolis. À l'exception d'une dame et d'un homme de la réception et du personnel du service d'étage qui répond aux demandes, la plupart des membres du personnel ont clairement montré qu'ils étaient gênés par toute demande: apporter une couverture supplémentaire (il suffit d'apporter des draps et lorsqu'on lui a demandé à nouveau la couverture, a déclaré ne pas avoir un, dans un grand hôtel ...), le lit supplémentaire (oui, ils font payer un supplément) était correct mais il y avait des draps limités. La réception n'était pas contente de chercher un câble de chargeur que le collège avait mis de côté pour moi le matin (ils l'ont simplement oublié et il n'a jamais été apporté dans la chambre comme promis). Je suis tombé malade en séjournant ici et j'ai eu de la fièvre, alors j'ai appelé pour demander des sachets de thé car, étonnamment, il n'y a pas de bétail ni les bases habituelles de thé et de café dans la kitchenette. Le personnel était dérangé et même après avoir dit que j'étais malade, ils étaient ennuyés de l'apporter au lieu de descendre et de le récupérer au bar (dans mon pyjama et avec le nez qui coule, je n'avais pas envie de descendre dans un bar animé) . Ils ont apporté 2 sachets de thé et ont facturé 6 euros pour cela! Pour de simples sachets de thé qui devraient être dans la suite pour commencer. J'étais content d'avoir une visite au sauna qui était bien (oui, le sauna et la piscine sont bien, bien que bondés). Je ne recommanderais certainement pas cet endroit et plutôt aller quelque part avec 2 ou 3 étoiles mais une hospitalité décente.

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C
3 il y a des années

La nourriture de l'anniversaire de Goodyear n'étai...

La nourriture de l'anniversaire de Goodyear n'était pas extra - l'hôtel pourrait être modernisé à l'intérieur comme à l'extérieur. Vous vous sentez comme au milieu des années 90

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M
3 il y a des années

Très bien situé, entre les bois. Très gros, vous l...

Très bien situé, entre les bois. Très gros, vous le remarquez à votre arrivée, mais aussi au dîner et au petit déjeuner. De plus, excellent personnel, soigné! Les chambres sont également soignées, à l'exception de la salle de bain. J'ai trouvé des poils sur le mur, ce qui, je pense, était plutôt agréable à voir. Belle piscine avec spa pour se détendre!

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À propos de Alvisse Parc Hotel

Alvisse Parc Hotel : un séjour luxueux au Luxembourg

Si vous recherchez un séjour luxueux à Luxembourg, Alvisse Parc Hotel est le choix parfait. Situé près de Kirchberg, cet hôtel propose une gamme d'équipements comprenant des chambres, des salles de conférence, un bar/restaurant et un espace spa.

Les chambres de l'Alvisse Parc Hotel sont conçues pour offrir aux clients un confort et une détente ultimes. Chaque chambre est équipée d'équipements modernes tels que la climatisation, une télévision à écran plat et une connexion Wi-Fi gratuite. L'hôtel propose différents types de chambres pour répondre à différents besoins - des chambres standard aux suites dotées d'espaces de vie séparés.

Pour ceux qui ont besoin d'organiser des réunions ou des conférences pendant leur séjour, Alvisse Parc Hotel dispose de plusieurs salles de conférence disponibles. Ces espaces sont équipés des dernières technologies et peuvent accueillir jusqu'à 300 personnes.

En ce qui concerne les options de restauration, les clients peuvent choisir parmi le bar/restaurant de l'hôtel qui sert de délicieux repas tout au long de la journée. Le restaurant propose un menu complet comprenant des spécialités locales ainsi qu'une cuisine internationale.

L'un des points forts de votre séjour à l'Alvisse Parc Hotel est son espace spa qui offre aux clients l'occasion de se détendre et de se ressourcer après une longue journée passée à explorer Luxembourg. Le spa comprend une piscine intérieure, un sauna et un hammam ainsi que des services de massage.

En plus de ses équipements luxueux, l'Alvisse Parc Hotel bénéficie également d'un emplacement privilégié à proximité du Kirchberg, l'un des quartiers les plus animés de Luxembourg. Vous pourrez facilement accéder aux attractions populaires telles que la Philharmonie Luxembourg ou le musée Mudam en transports en commun ou à pied.

Dans l'ensemble, si vous recherchez un séjour luxueux à Luxembourg alliant confort et commodité, ne cherchez pas plus loin que l'Alvisse Parc Hotel !

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