American Coach Lines Revoir

Très déçu! Utilisé cette ligne pour un voyage de groupe pour transporter des enfants. Environ une heure après le début du voyage, ils ont eu un problème avec le bus et ont dû s'arrêter et sortir de la voie une heure et demie pour obtenir un bus de remplacement. Puis, une fois à Orlando, le chauffeur avait une heure et demie de retard pour venir chercher les enfants à Universal. Très peu professionnel et non organisé. Bus inconfortable et peu fiable. N'utilisez jamais cette ligne de bus.

Personnel très professionnel qui fournit un service fantastique!

Ils n'aiment pas payer pour le service que vous fournissez. 10.00 formation pour une licence CDL

J'ai fait un voyage avec le groupe et la chorale de mon école et nous avons fait le voyage pendant les vacances de printemps les bus étaient propres, les chauffeurs étaient gentils et les bus étaient à l'heure à l'école à 7h00 alors qu'ils étaient censés être et notre deuxième chauffeur après avoir changé la première fois, M. Gary était un excellent conducteur et il adorait le klaxon du bus, mais dans l'ensemble, je leur donne un 5 étoiles

La seule raison pour laquelle je leur donne 1 étoile est qu'il n'y a pas d'option pour zéro. La pire compagnie de bus que j'aie jamais vue. Si vous utilisez American Coach Lines, votre itinéraire ne fonctionnera pas à l'heure, les bus seront en mauvais état et vos chauffeurs ne sauront pas où ils vont et auront très probablement la rage au volant et une mauvaise attitude. Votre voyage sera meilleur si vous utilisez quelqu'un d'autre.

Cette entreprise doit se ressaisir!
Ils nous ont laissés sur le trottoir en attente d'innombrables fois pendant 20 minutes. Et quand nous sommes montés pour les 6 heures de route et que le bus est resté à 90 degrés tout le temps!

Le bus 5623 enfreint le code de la route et conduit comme le groupe démographique

Je ne monterais jamais avec cette compagnie de bus. Les bus ne sont pas du tout suivis. Il y a des bus avec un million de kilomètres et croyez-moi, ils lui ressemblent et fonctionnent comme ça. J'ai travaillé là-bas, je sais de première main qu'ils ne se soucient pas du personnel ou des clients. Vous risquez votre vie avec cette entreprise.

Le service de navette de la promenade du sanctuaire est toujours trop tard. Comment êtes-vous en retard pour le premier arrêt de la date?

Ce fut un excellent trajet en bus, aucun problème, je le recommanderais sans hésiter, il ne tombe jamais en panne a rendu mon voyage cinq fois meilleur.Les chauffeurs étaient gentils aussi, je suppose que j'aurais aimé pouvoir donner plus de 5 étoiles

J'ai conduit des autobus nolisés d'American Coach à New York en 2011, 2012, 2015 et 2016. Ces autobus ont eu des problèmes mécaniques sur 3 des quatre voyages. Nous avons été retardés pendant des heures et ils ont initialement remplacé le bus 2016 par un autre sans climatisation pendant quelques heures. Rappelez-vous, nous avons eu des très jeunes et des personnes âgées (certains ayant des problèmes de santé) devant rouler dans une chaleur de 90 degrés. J'étais prêt à ignorer les problèmes mécaniques au début, mais lorsque la troisième panne s'est produite, j'ai contacté le bureau de Norcross quatre fois à partir de juillet. Nous sommes presque en septembre. Le directeur de ce bureau n'a toujours pas retourné mon appel. Ce qui m'agace tellement, c'est que j'ai fait environ 40 000 $ d'affaires avec eux pendant ces tournées et que le directeur du bureau de Norcross a ignoré ma demande. Je ne peux plus les utiliser.

TERRIBLE!!! A donné 1 étoile parce qu'il n'y avait pas de zéro. Le bus est venu nous chercher à l'école en retard pour commencer le voyage. Arrêté à Atlanta pour changer de bus car pas de dégivrage. Le personnel a changé nos bagages et nos uniformes de bande pour le nouveau bus. Nous avons commencé le 1er jour à Universal 2 heures de retard! Rencontré aux bus pour partir à 10: 0 PAS DE BUS. Je suis retourné à l'heure de la chambre ou si tard. Heure du défilé le lendemain. Mon petit-fils n'avait pas d'uniforme (toujours dans le premier bus?), Donc il ne pouvait pas correspondre. J'ai dépensé beaucoup d'argent pour que mes 3 petits-enfants puissent marcher ensemble. La plus ancienne était sa dernière parade! ACL a gâché cela. Je ne m’ai pas répondu au sujet de l’uniforme mais ils me doivent. Plus

Ils sont au lit avec le docteur dot. Le médecin est au lit avec une entreprise d'apnée du sommeil, dès que vous franchissez la porte, ils recommandent un test de 600 $ et un appareil d'apnée du sommeil de 1 800 $ et tous les trois essaient de le justifier en disant: «Eh bien, vous allez gagner beaucoup d'argent. "

Cette entreprise a été utilisée pour une sortie scolaire au Tennessee. J'aurais aimé avoir lu les critiques récentes. Je n'aurais pas laissé mon enfant voyager avec cette entreprise. Ils avaient des heures de retard pour le ramassage, ce qui a fait que les enfants manquaient leur événement. De plus, le bus est tombé en panne sur le chemin du retour au milieu de la nuit. Il existe de nombreuses critiques liées au mauvais entretien des bus.

American Coach Lines Inc. est ma compagnie de bus préférée qui se rend dans de nombreux endroits: Géorgie, Floride, Texas, Tennessee, Alabama et bien plus encore. J'ai vu cet autocar au CNN Center du centre-ville d'Atlanta toute l'année et également utilisé comme navette. Merci!

Expérience horrible. Les conducteurs inexpérimentés rendent la conduite très inconfortable. Il était 96 à Disney et ils n'ont allumé le bus pour se rafraîchir que 20 minutes avant le départ. Les bus étaient facilement à plus de 100 degrés à l'intérieur lorsque nous sommes arrivés avec un bus plein d'enfants en sueur. Les bus étaient vieux et délabrés. Les toilettes étaient horribles.

200 personnes à New York, 5 heures de retard. Je n'ai pas pu voir la moitié de nos sites prévus. Le bus avait un appartement et au lieu de réparer ou de remplacer les 9 heures que nous étions à l'hôtel, nous devions rester dans un autre bus pendant des heures. Vous avez un bus de location, le chauffeur a reculé sur l'autoroute pour revenir à la sortie manquée. Enfin, j'ai eu un bus de remplacement et l'odeur de la salle de bain était si mauvaise que des gens ont vomi. Il a fallu 5 heures supplémentaires pour rentrer à la maison car les conducteurs ne faisaient pas le plein de carburant correctement et étaient incapables de respecter la limite de vitesse. Cette ligne de bus a coûté notre groupe et 800 $ de plus pour garder les réservations pour le dîner et nous n'avons pas pu voir l'Empire State Building. Aucune communication et entreprise très incompétente. La seule bonne chose de la ligne de bus était M. James notre chauffeur, chauffeur très gentil et courtois.

Les opérateurs sont professionnels, mais les bus ne sont pas du tout fiables, tombent en panne et incendient.

Il y a environ un mois, les groupes de musique de mon école ont fait une excursion scolaire au Tennessee. nous sommes arrivés à l'école à 17h30 et les bus ont été sopposés pour être ici à 5h45, puis nous partions à 6h15. Les bus avaient 5 heures de retard pour venir nous chercher! nous faisant rater notre performance le premier jour. puis, à la moitié du voyage, les toilettes de notre bus cessaient de fonctionner et chaque fois que quelqu'un ouvrait la porte de la salle de bain, l'arrière du bus sentait le poisson. c'était tellement insalubre ... et sur le chemin du retour, nous avons dû nous garer à une station-service parce que le bus de l'orchestre est tombé en panne. et ils ne sont rentrés à la maison qu'à 3h30 du matin. ils ont traité nos bagages horriblement. ils ont jeté les instruments sous le bus comme si rien ne faisait craquer un de mes amis archet de violon ... et beaucoup de bagages ont été égarés. ce n'était pas la meilleure compagnie de bus. cette compagnie de bus a jeté tout notre horaire. Je ne recommande pas d'utiliser cette compagnie de bus pour les voyages scolaires.

Utilisé cette entreprise pour une sortie scolaire. 10 miles après le départ, l'un des bus est tombé en panne. L'entreprise a d'abord déclaré qu'elle n'avait pas de remplaçant. Quelques heures plus tard, lorsqu'un nouveau bus a été amené, il a également eu des problèmes de maintenance. Rien de tel que d'être en panne sur le bord de l'autoroute pendant des heures avec 100 élèves de cinquième année. Ils ne pouvaient ni manger ni boire. La société n'a rien fait pour ces enfants

Nous avons réservé quelques bus d'American Coach Lines d'Atlanta pour notre mariage le 19/11/16 pour transporter nos invités de l'hôtel de Cartersville au lieu de Cedartown. Ils étaient à l'heure et les chauffeurs étaient très sympathiques et professionnels. Les bus étaient également bien entretenus. Je recommande vraiment cette entreprise!

Les bus tombent toujours en panne, le taux de rotation élevé de la main-d'œuvre - porte tournante, sous-effectif, bas salaire "vous gagnerez beaucoup d'argent" est un mensonge, peu ou pas de temps libre et ne vous occupez pas des employés ... chèque client

Excellent service client et sélection de coachs. @miz_pound_cake

Voyage scolaire à Savannah Ga depuis le canton de Ga. PAS D'AIR sur le bus pour les 1 1/2 premiers jours. Deuxième partie du jour 2, nous avons pris un autre bus. Troisième jour en rentrant de Savannah, le deuxième bus dans lequel ils nous ont mis est tombé en panne à Macon. TRÈS INSATISFAIT. Je pensais que les bus étaient censés être entretenus. .. Je n'utiliserai plus jamais ce service de bus que je conduirai en premier.

J'ai utilisé American Coach pour plusieurs voyages et je n'ai pas encore été déçu, du personnel de vente professionnel, des bus propres et de grands chauffeurs expérimentés!

Panne le premier jour. Le chauffeur semblait faire tout ce qu'il pouvait. Dispatch et leur direction ont laissé tomber le ballon. Plutôt que de fournir des solutions, nous devions attendre 6 à 7 heures pour qu'un réparateur arrive, aller chercher une pièce, puis revenir. : (L'envoi immédiat d'une unité différente aurait duré 5 heures. L'expédition n'était pas du tout conviviale. J'appellerai lundi. Expérience très malheureuse le premier jour d'un voyage de 8 jours.

Cette organisation a définitivement le service client, sa priorité absolue. Rencontre avec l'équipe qui s'occupe de toutes les questions d'une tournée. Ils m'ont certainement fait sentir apprécié et valorisé.

Monter dans leur bus a été la pire expérience de voyage en autocar que j'ai jamais eue! Diamond Ultimate Events & Travel les a engagés pour une excursion d'une journée à NOLA et j'aurais aimé qu'ils ne l'aient pas fait! ACL d'Atlanta et ses employés n'avaient AUCUN égard à la propreté, car les 4 bus étaient sales et vieux. Ils n'avaient AUCUN égard à la ponctualité et au respect du temps des passagers, car il y avait un retard de DEUX HEURES dans chaque sens! Et ils n'avaient aucun souci de corriger les préoccupations valables des clients. À l'avenir, je ne monterai jamais dans un autre bus ACL d'Atlanta!

Sortie sur le terrain en 5e année, je suis dégoûté et déçu. Cette ligne de bus a ruiné l'expérience de ces enfants.