Austin Infiniti Revoir

Prenez en considération quand ils rendent la vente plus attrayante en offrant le pack de 2 vidanges d'huile gratuit. À quoi sert un changement d'huile gratuit lorsque vous devez attendre 1 à 1,5 heure? Service qui aurait pu être achevé en 15 à 30 minutes ailleurs. Temps = argent, c’est tout ce que je dis.

Nous avons mis la voiture en service pour une fuite, il s'est avéré qu'il y avait un BST pour la fuite, et cela a été réparé sous garantie. Il y a eu une certaine confusion de la part de notre conseiller technique au sujet des réparations et il a fini par nous donner des informations sur la réparation d'un autre véhicule. Je ne savais pas comment cette confusion s'était produite, mais ça s'est produit. Pour lui, je ne le nommerai pas ici, mais il n'était pas très compétent et n'avait aucune idée de ce qui n'allait pas avec notre véhicule. Il n'y a pas eu de mise à jour sur l'état du véhicule pendant la période de réparation. Ils ont libéré et rendu le véhicule sans aucune autre information. Après avoir rendu le véhicule, nous avons reçu des informations. Qu'il y avait d'autres éléments de maintenance à faire. Nous ne savions pas pourquoi l'e-mail avait été envoyé après la libération du véhicule. J'ai contacté Mark Bailey au sujet du service et lui ai expliqué. Il a tout rectifié et a récupéré le véhicule pour faire les services. Service client de premier ordre de sa part. Nous sommes vraiment satisfaits de la façon dont cela s'est passé.

J'adore Austin Infinity et son personnel. Ils sont honnêtes, sympathiques et dignes de confiance. Le département de service est exceptionnel!

La ceinture serpentine de mon Infiniti a donné vers 19 heures un mercredi. Comme c'était après les heures et étant de l'extérieur de la ville, j'ai demandé au service de remorquage de l'apporter au concessionnaire d'Austin. J'ai appelé la première chose jeudi matin et ai parlé avec Monte - faites-lui savoir que j'avais besoin de revenir vendredi pour rentrer à la maison si possible. Monte et l'équipe m'ont fait installer une nouvelle courroie / poulie jeudi après-midi et j'étais sur le chemin du retour à Houston vendredi. Service et communication impressionnants.

J'ai d'abord envoyé un mail pour connaître le prix d'un G37 noir avec intérieur noir. Nous avons négocié dans les deux sens et n'avons pas pu parvenir à un accord. On m'a offert un blanc et un rouge à la place du noir. J'ai refusé les deux couleurs et j'ai dit qu'il y avait un véhicule à 2 heures de route que j'allais aller chercher à la place. Peu de temps après, j'ai reçu un e-mail indiquant que la voiture dont j'avais initialement demandé était "en vente" (le numéro de stock était même inclus dans l'e-mail). Nous avons de nouveau négocié et convenu d'un prix avec une teinte de fenêtre. Parfait! Nous nous sommes arrangés pour que mon mari et moi quittions tôt le travail pour venir chercher la voiture hier. Nous sommes arrivés et avons été conduits à la voiture. ... il y avait une voiture rouge aux vitres teintées. La voiture à laquelle j'ai déjà dit non. On nous a dit de rester assis et il reviendrait tout de suite. Il est revenu et a dit "bonne nouvelle, la voiture que vous pensiez acheter ne coûte que 10 dollars de plus par mois". Je lui ai montré l'e-mail où nous avons spécifiquement négocié la voiture noire que je voulais et nous n'avons même pas eu d'excuses. On a presque insinué que c'était ma faute pour le malentendu. En fin de compte, nous sommes partis sans véhicule et sans excuses.

Bobby chez Austin Infiniti était si agréable de travailler avec. Il est allé au-delà de ses attentes avec son service client. Il a été rapide à répondre à toutes mes questions et très franc à tout prix. Merci!!!

Je suis allé faire changer un phare, ils voulaient me facturer 250 $ pour le phare, tandis que tous les magasins de pièces automobiles facturaient 70 $ au prix de détail et en ligne c'était 50 $. C'était juste pour le phare, ils voulaient facturer 60 $ de plus pour la main-d'œuvre.

Ce sont des arnaques et des salauds. Je suis sûr que la plupart des critiques ci-dessous ont été rédigées par de fausses personnes qui écrivent des critiques pour des clients, comme Austin Infiniti

Excellent service client et expérience globale. Mon conseiller de service Mr.Collins était exceptionnel ... Meilleure expérience de service de mémoire récente ...

Tellement très heureux de travailler avec l'équipe d'Austin Infiniti! Mario était fabuleux dès le début! La transaction d'achat d'un véhicule la plus directe et la plus vraiment géniale et la plus fluide! Continuez à penser que quelqu'un ou quelque chose allait sauter et que je me réveillerais du bonheur des derniers jours, mais ça allait de mieux en mieux! Mario, Baileigh, Kayla, Mike et aussi Kent merci beaucoup !! Bravo aussi à petit Mario! Je raconterai à tous mes amis et à ma famille l'expérience agréable que j'ai vécue chez le concessionnaire!

Le service client dans le navire du concessionnaire et en service est à la fois génial. J'ai eu un problème lorsque j'ai récupéré ma voiture et Mark Bailey a fait des pieds et des mains pour le réparer. Laura, la conseillère de service, a fait un excellent travail pour m'aider. Elle a gagné une nouvelle clientèle à vie. Elle est tellement chérie .. Je recommande vraiment de prendre rendez-vous avec elle lorsque vous prenez votre voiture

entrée et sortie rapides - problème résolu
très professionnel
Michele Walker

Service génial comme d'habitude! Richard a fait tout son possible pour prendre soin de nous avec un prêt (x2) même si nous n'en avons pas réservé!

Chaque étape de mes relations avec Austin Infiniti a été une expérience formidable. Juan a été très utile pendant tout le processus d'achat. Prix ​​juste, traitement courtois sans pression - entièrement satisfait!

Akeem simplifie l'achat de voitures. C'est un vrai professionnel qui est très fier de perfectionner son métier. Je n'ai jamais vu un vendeur plus dévoué et plus axé sur le client au cours de toutes mes années. Akeem se soucie vraiment de ses clients. Le temps qu'il a fallu pour contrôler le véhicule est encore plus impressionnant. En fait, il est venu chez nous mardi et nous a donné un incroyable tutoriel sur notre Infiniti QX60 2014. Avant de partir, il nous a aidés à programmer notre porte de garage dans le système homelink du véhicule. Même si j'aimais déjà ma voiture, je l'aime encore plus maintenant parce qu'Akeem a pu me montrer tout ce qu'elle peut faire. Il nous a même donné une leçon d'histoire sur Infiniti en tant que marque. Et maintenant, j'aime encore plus ma voiture. Je recommanderai Akeem sans aucune réserve. Si vous êtes à la recherche d'un Infiniti neuf ou d'occasion, rendez-vous service et allez voir son excellence. Merci Akeem pour cette expérience d'achat de voiture incroyable.

Excellent service client! Ils vous font toujours sentir très bien accueillis et vont bien au-dessus de ce dont vous avez besoin en fournissant des choses supplémentaires pendant que vous attendez. Ils ont une superbe salle d'attente et ont beaucoup de choix, des collations aux boissons.

J'ai acheté ma dernière voiture d'ici et ils ont vraiment pris soin de moi et de la voiture. L'ensemble du personnel est très sympathique.

C'est littéralement l'expérience de service de voiture la plus fluide que j'ai jamais vécue. Facile à obtenir une voiture de prêt comparable si nécessaire, ils vous envoient un rapport qui répertorie toutes les réparations nécessaires (et approuve / refuse les options pour les travaux de réparation) ainsi que les coûts estimés pour chacune. Donc pas de surprise au-delà de ce point !! Ensuite, lorsque vous êtes prêt à payer, vous pouvez facilement le faire en ligne. Et lorsque vous êtes prêt à récupérer votre voiture, c est un jeu d'enfant puisque tout est payé. Pour mes réparations les plus récentes, je pense que j'ai attendu un grand total de 1 à 2 minutes chez Infiniti entre la dépose de ma voiture et la reprise. Le fait est que c'est RAPIDE. Absolument stupéfait par cette expérience. J'aurais aimé avoir toujours possédé une Infiniti !!

Le service était excellent. J'adore mon lavage csr !!

Visite de service très favorable et positive avec mon Q60 2014. Kenny était très aimable et très serviable !!! Excellente expérience. Sera de retour. Merci!!!

J'ai toujours trouvé les représentants de service extrêmement professionnels et toujours prêts à travailler avec vous. Infinitis n'est peut-être pas la meilleure marque de luxe, mais l'expérience de service compense certaines des lacunes du produit.

Tarifs équitables, excellent service, pas de tracas, aller et retour.

Dès l'instant où vous entrez, vous êtes accueilli avec le sourire et la bienvenue. Aujourd'hui, c'était ma première fois. MONTE a pris soin de moi. J'étais dans et hors ... super personne avec qui travailler. Je recommande vraiment cet endroit.
Avec respect,
Freddy Garcia.

Je voulais juste crier Bryan Unger à Austin Infinity. Il était temps de retirer la Sienna (j'ai littéralement pleuré quand nous sommes partis et l'avons laissée dans le parking). La Sienna a été une excellente voiture familiale pour nous et je n'avais vraiment pas hâte de vivre ce qui n'a généralement été qu'un processus atroce d'achat d'une nouvelle voiture. Mais cette fois, c'était différent. C'était fantastique de travailler avec Bryan. Très patient, honnête et nous a fait une excellente affaire sur notre métier et la nouvelle voiture elle-même. Nous n'aurions pas pu rêver d'une meilleure expérience. Si vous songez à acheter une nouvelle voiture, en particulier une Infinity (que BTW, j'adore!), Je vous recommande vivement d'appeler Bryan à Austin Infinity.

Impressions initiales pas très bonnes. J'ai acheté une Infiniti d'occasion il y a quelques semaines et j'ai remarqué des vibrations dépendant de la vitesse provenant des entrées du conducteur. Planifié un rendez-vous en ligne via leur site Web avec une description du problème. Je conduis jusqu'au concessionnaire pour que le conseiller me dise qu'il ne pourra pas regarder ma voiture pendant 4 à 5 jours et qu'il n'y a plus de prêteurs disponibles. Je suis humain, je comprends ces problèmes. Ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi ils ne m'ont pas appelé et ont reporté mon rendez-vous au lieu de me rendre en voiture jusqu'au concessionnaire et de me dire en personne qu'ils ne pouvaient pas l'examiner. Le concessionnaire avait plusieurs jours pour contacter et reporter. En espérant que le prochain rendez-vous se passe mieux, la révision sera mise à jour après cette expérience.

Leur a donné une chance et ils ont vraiment livré le service. Est-ce qu'un service de voiturier gratuit est venu nous déposer. J'ai résolu mon problème de vibration, réparez un clou dans mon pneu et les freins arrière à un prix raisonnable. Ils ont également corrigé gratuitement un pare-chocs percé par erreur. Heureux de la qualité du travail effectué et de la commodité de tout cela

Austin Infiniti a été une bien meilleure expérience que mes trois derniers achats / échanges.
Je l'ai acheté d'occasion à un prix très juste. Ils m'ont rencontré sur le commerce.
Le processus était agréable, PJ et Ray étaient professionnels et la voiture était extrêmement propre (professionnellement détaillée).
Je suis venu avec mon propre financement et Austin Infiniti a pu battre mon taux d'un demi%. Bon.
Le plus important est que ma femme et moi étions à LA FOIS satisfaits du véhicule Austin Infiniti et du processus de vente. Merci!

En tant que résident du New Jersey, j'ai recherché et comparé de nombreux véhicules à travers les États-Unis, en particulier un qx30 en Californie et un qx50 en Floride et dans le New Jersey également. Je peux dire avec certitude que l'achat de ce véhicule par Chris Corn chez Austin Infiniti a été un plaisir. Il convient de noter comment Chris a écouté et répondu à toutes mes préoccupations avec confiance et professionnalisme.
Ma décision finale d'acheter le véhicule à Austin Infiniti, était le fait qu'il s'agissait d'un modèle CPO, c'était la combinaison de couleurs intérieur / extérieur que je désirais, et avec toutes les options disponibles au moment de sa fabrication, et le prix de ce CPO. était juste. D'autres modèles comparables fonctionnaient jusqu'à 3000 dollars de plus.
Le lendemain matin, j'avais rempli les documents en ligne et en 90 minutes, j'étais le propriétaire de ce magnifique QX50 2017.
J'ai pris l'avion pour Austin le 14 octobre et j'ai pris possession dudit véhicule, et j'ai eu le plaisir de le prendre sur la route, de retour chez moi au New Jersey, et j'ai apprécié chaque kilomètre au volant de ce véhicule.
Ce véhicule était tout ce que Chris l'avait décrit.

Allen est un excellent représentant des ventes. et ce qu'il dit qu'il fera ou peut faire, il le fera. Je me suis senti le bienvenu et je recommanderai à quiconque d'Austin Infinity car non seulement le représentant des ventes était super, l'hospitalité donnée était également incroyable. Le processus s'est bien déroulé et j'ai pu monter dans ma voiture le même jour en 2 heures.

P.J. a fait mon achat sans effort. Ils m'ont donné tout ce que je voulais et étaient à la porte avec les clés en main 2 heures plus tard.

Meilleur concessionnaire et service après-vente ... Chris Hamm est le meilleur en matière de service client

Je tiens à remercier Dana et l'équipe d'Austin Infiniti pour cette expérience d'achat de voiture extrêmement indolore et agréable. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui recherchent un véhicule neuf ou d'occasion. Je reviendrai certainement la prochaine fois que j'aurai besoin d'une voiture! Continuez votre bon travail!

A été accueilli rapidement à la voiture et a été aidé par Dave pour m'enregistrer. La voiture était prête quand on l'avait promis !!

Merci beaucoup pour votre service après-vente. Tout le monde chez Austin Infiniti est si facile à travailler. C'est toujours une expérience très agréable. Merci!

Austin Infinti a le meilleur service client. Ils rendent l'achat d'une voiture agréable. C'était plus rapide que la plupart des concessionnaires et ils se sont assurés que j'étais à l'aise avec l'ensemble du processus. J'achèterai d'eux à nouveau!

Appelé pour un service rapide et obtenu de Dave Hendricks!

déposer facilement et réparer mon problème de voiture. fait à temps et comme toujours une belle voiture propre vous attend! aimer.

Personnel sympathique, service rapide et bonnes affaires, demandez à Danny Elalouf, c'est génial

J'ai acheté mon Q50 2014 chez ce concessionnaire en 2014. Meilleur concessionnaire Infiniti au Texas. J'ai conduit de Houston à Austin, en raison du service à la clientèle et des connaissances incroyables de cette concession.

Bobby est toujours utile, va au-delà des attentes et s'assure que je comprends le travail effectué sur mon Infiniti.

Un personnel serviable et une superbe salle d'attente. Ils essaieront toujours de tout vous vendre, comme la plupart des concessionnaires, mais ils semblent suffisamment soucieux de donner des réponses honnêtes à vos questions.

Je suis venu chez le concessionnaire pour essayer de choisir entre deux modèles et Dana a fait un excellent travail en me laissant un peu d'espace pour vérifier les choses. Il m'a laissé tester les deux plusieurs fois (quelques fois seul) et m'a dit de prendre autant de temps que nécessaire. Exactement ce que je recherche dans une expérience d'achat de voiture!

De plus, j'ai eu un prix avantageux sur mon échange et un excellent prix sur un CPO. J'ai eu un problème de teinte de la part du propriétaire précédent et ils ont veillé à ce que tout soit bon même après la vente.

Je recommanderais certainement à tout le monde de les vérifier.

Stellaire. Keith est merveilleux. C'est une opération assez amicale et occupée. Nous avons hâte d'y aller pour une autre voiture dans le futur.

Beau Harbison est une excellente ressource pour Austin Infinity, un véhicule fantastique et un excellent service.

La meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue haut la main.

Steve, mon représentant de service, était une superstar. Même si j'étais en retard, ils étaient très arrangeants et il m'a donné quelques conseils utiles sur la voiture car je ne l'ai eu que pendant les 5 derniers mois. Un excellent service client reviendra.

Vidange. Grande satisfaction client. Service plus rapide. Le véhicule était prêt tôt. Le lavage était meilleur que prévu. Nettoyez l'intérieur et l'extérieur.

J'ai pris ma voiture pour la climatisation. Ils ont fait une inspection complète de ma voiture et ont découvert que les pneus et l'alignement étaient également désactivés. Wow, j'ai été surpris d'avoir une inspection vidéo complète de ma voiture avec tous les détails. Ils m'ont permis de prendre des décisions rapides, toutes détaillées et prêtes pour moi. Ma voiture n'a jamais mieux fonctionné. Merci beaucoup!

Le service après-vente et monte se sont occupés de tout et sont restés en communication constante avec les mises à jour, ce concessionnaire est génial

J'ai toujours une grande expérience avec le service après-vente. J'entre, je sors et tout est toujours très clair. Kenny est génial et je sais toujours à quoi m'attendre.

Je recommanderais certainement Latoya en tant que consultant de service!

Chris était vraiment très insistant. Au bord du harcèlement, très agressif. De toute façon, je n ai pas acheté de voiture ici. J'ai travaillé avec quelqu'un chez Subaru à côté et ils étaient beaucoup plus gentils. Ils partagent des voitures, donc je ne donnerais pas ce soutien.

Je recommanderais le service ici, ils ont un excellent salon. De plus, les employés sont gentils et compétents, et les tarifs sont justes. Obtenez un service ici!

Une fois de plus, Tony Anthony a livré! J'ai eu le véhicule que je voulais avec toutes les options. Tony est un professionnel et pour moi, c'est un véritable atout pour l'industrie. Encore une fois, merci Tony de me garder un membre heureux et fier de la famille Austin Infiniti!

Il y a quelques jours, j'ai acheté mon premier Infiniti (q50 Hybrid S) après avoir conduit Audi et Lexus ces dernières années. J'ai obtenu la voiture par l'intermédiaire d'un courtier et j'ai eu quelques inquiétudes que j'ai transmises à Austin Infiniti. Bobby Davis m'a traité exceptionnellement bien, anticipant mes inquiétudes et proposant des solutions proactives répondant aux risques liés à l'achat par l'intermédiaire d'un courtier. Il m'a prêté une voiture pour me mettre en route, et ma voiture était prête tôt le lendemain, ce qui m'a permis de la reprendre facilement à mon emploi du temps avec tout réglé. Bobby m'a insufflé une grande confiance dans le fait que ma décision de choisir une Infiniti était une bonne décision. Et bien que ma relation avec Infiniti et Austin Infiniti ne date que de quelques jours, c'est un début formidable.

Allen Dehoff est absolument incroyable! Il a une expérience d achat de voiture que j ai jamais eue et continuera à faire affaire avec lui et Infiniti Austin. Mike en finance a été absolument merveilleux, rapide, facile et instructif. Je n'ai jamais eu l'impression d'être bousculé mais des vendeurs!

Il y a deux semaines, j'ai eu un accident, une perte totale. Je regardais autour de ma zone de service et je n'ai rien trouvé qui était une bonne affaire alors j'ai décidé de regarder en dehors de ma ville, je pensais honnêtement que j'allais acheter une voiture d'Infiniti Houston, mais bas et voici Jon Simmons d'Infiniti Austin contacté moi, il était courtois, professionnel et il comprenait ma situation et mon urgence. Il a trouvé la voiture exacte que je voulais avec quelques cloches et sifflets supplémentaires. Je pensais que je n'allais pas pouvoir obtenir la voiture, mais avec l'inspiration de Jon, je conduis maintenant une Q50 2019. Tout le monde était si gentil, rapide, facile et indolore, sans longue attente ni aller-retour. Merci Infiniti Austin!

J'avais toujours pensé à Infiniti comme une marque de luxe mais j'ai été très déçu du service client du département de maintenance de cette concession. J'ai amené ma femme pour un entretien de routine et j'ai informé le membre du service Plus

Je faisais du shopping et j'ai rencontré plusieurs vendeurs et la plupart ont été utiles. Outre le fait que je sais que j'ai fait le bon choix dans mon Infiniti QX60, je voulais donner mon entreprise à John Garza. Vendeur exceptionnel !!! Merci Austin Infiniti et j'ai hâte de continuer mes affaires avec vous pendant longtemps.

Bobby Davis a toujours rendu l'entretien de notre Infinitis incroyable, facile et accommodant, quelle que soit notre demande. Sa communication et sa sensibilité à notre époque sont authentiques et attentionnées. C'est comme travailler avec des amis et une famille au lieu du redoutable «voyage au service après-vente». Félicitations à Bobby et à tout le personnel d'Austin Infiniti pour avoir rendu l'expérience de la voiture vraiment exceptionnelle et accueillante.

Il s'agit de notre deuxième voiture achetée à Austin Infiniti et nous l'achèterons à nouveau. Danny et Jeff étaient tous les deux super de travailler avec eux et ont rendu notre expérience très satisfaisante. La salle d'exposition et les zones de service sont toutes deux de premier ordre. Merci pour toute votre aide les gars!!!!

Un samedi, après 15 heures, sans rendez-vous préalable, l'équipe de Mark Bailey et Bobby Davis a fait réparer ma voiture et reprendre la route. Je venais de conduire à Austin depuis Houston un samedi lorsque le voyant du moteur de ma voiture s'est allumé et qu'il a développé une grave perte de puissance et un raté dans l'un des cylindres. Je ne m'attendais certainement pas à ce qu'un concessionnaire soit capable, encore moins disposé à prendre mon urgence à la dernière minute, mais ils l'ont fait. Et je veux que ceux qui lisent ceci comprennent que cela s'est produit malgré le fait que ma voiture avait 12 ans avec 187000 miles dessus et était si sale que j'ai dû faire savoir à Bobby que la couleur était argent et non grise quand il l'enregistrait. Je n'étais certainement pas quelqu'un de spécial et ils n'avaient certainement pas mal pour le travail à l'époque car ils étaient très occupés. Mais quoi qu'il en soit, j'ai été traité avec respect et compréhension du fait que j'étais à 150 milles de l'endroit où je devais venir lundi. Mes chapeaux à Mark Bailey et Bobby Davis et à toute l'équipe d'Austin Infinity. Bon travail! Vous avez MES affaires.

J'ai déposé mon G37S usagé nouvellement acheté pour une variété de services à effectuer, dont certains dépendaient des résultats des autres ainsi que de la taille de la facture finale.

Les départements de service avec lesquels j'ai eu affaire dans le passé n'ont pas bien géré des situations comme celle-ci et je prends généralement ma voiture pour découvrir que certaines de mes demandes n'ont pas été traitées. Mais ils se feront un plaisir de planifier un autre rendez-vous pour que je le ramène à nouveau ...

Heureusement, c'était différent! À partir du moment où je suis arrivé, tout a été géré en douceur. Mon conseiller technique a compris ce que j'essayais d'accomplir et est resté en contact tout au long du processus. Quand je suis venu chercher ma voiture, tout était complet et prêt à partir, comme nous en avions discuté. Je ne pouvais pas y croire. Et tout s'est fait si vite! Et avec un véhicule de prêt gratuit !! Je ne pense pas que ce soit mieux que ça.

Je viens d'acheter une voiture d'Austin Infiniti. Maurice Dancy était génial. Nous voyagions de l'extérieur de l'État et il a fait des pieds et des mains pour rendre cette expérience la meilleure que j'aie jamais eue en achetant un véhicule. Il est même venu le jour de son congé pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Tout le monde dans la concession a été utile.

L'achat d'une voiture peut être un processus épuisant, toute l'équipe d'Austin Infinity a fait un excellent travail pour en faire une belle journée. Patient, serviable et courtois.

Mon mari et moi avons pris notre voiture pour la première fois hier et nous avons été époustouflés par le service que nous avons reçu de Kenny Collins. Il était merveilleux!

L'expérience de service était excellente de la part du monsieur qui m'a accueilli lorsque je suis arrivé à l'attention que j'ai reçue du consultant de service. Mon consultant est Bobby Davis et l'attention qu'il apporte montre à quel point le service client est important pour Infiniti. La quantité de communication pendant le processus de réparation était bonne et je n'ai ressenti aucune pression pour effectuer des travaux supplémentaires. La décision était strictement de moi d'effectuer quelque chose de supplémentaire.

J'adore le service d'Inifinity Austin. Bobby Davis est le meilleur. (aucune relation) J'ai pris soin de tout ce dont j'avais besoin. Appelé après le service pour faire un suivi. Aimez mon infini!

Excellente expérience d'achat en ligne .... Notre vendeur Beau a été formidable et a fait tout son possible pour s'assurer que nous recevions la meilleure offre possible et il nous a même conduit le véhicule pour finaliser la vente. Merci pour le service et l'excellente expérience de vente.

Toujours une bonne expérience chez Austin Infinit! J'ai possédé quelques Infiniti et le service après-vente est vraiment génial et facile à gérer. Ils ont une très belle salle d'attente, ils accordent des prêts si la réparation est longue et ils peuvent vous faire venir le jour même pour un entretien imprévu.

Excellent service client, comme toujours. Troisième transaction n dernières 10 ans et comme toujours un service client exceptionnel. C'est la raison pour laquelle nous nous en tenons à l'infini d'Austin.

Nick a pris grand soin de ma voiture! Il a été très serviable, honnête et a communiqué avec moi pendant tout le temps où ma voiture était dans le magasin. De loin la meilleure expérience que j'ai jamais eue de faire réviser ma voiture, je reviendrai!

Dave Henricks m'a aidé et a réglé le problème avec mon EX35 complètement et rapidement. Très appréciée.

L'équipe de service est super et a fait du très bon travail. Ils reçoivent bien dans le hall de service. Les conseillers de service peuvent être plus accueillants.

Dave Henricks (conseiller technique) continue de dépasser les attentes. Pour tous les propriétaires d'Infiniti, Austin Infiniti offre un service exceptionnel et il n'y a pas d'égal! J'emmènerai pour toujours mes véhicules à Austin Infiniti pour tous mes besoins de service. Merci Dave pour votre dévouement continu et votre service à la clientèle exceptionnel.

Quand j'ai commencé à chercher une nouvelle voiture, la seule erreur que j'ai faite a été de commencer par Austin Infiniti. Il n'y avait aucun moyen qu'un autre concessionnaire soit à la hauteur. J'étais content de faire affaire avec eux. Ils étaient de grands auditeurs, voulant comprendre exactement ce que je cherchais et quel était mon budget. Tout le personnel avec qui j'ai travaillé était courtois et agréable à travailler. Je n'ai jamais ressenti de pression du tout.

Bien que je n'ai eu ma voiture que depuis un peu plus d'une semaine, je suis très satisfait de l'attention portée aux détails et de la réactivité du personnel d'Austin Infiniti. Et ... j'adore la nouvelle voiture!

Grands représentants de service, voitures de prêt, techniciens compétents, technologie de communication cool vous permettant de rester au courant des estimations, y compris des vidéos!

Ce fut un plaisir absolu de travailler avec Maurice et Chris à Austin Infiniti. De vrais professionnels qui ont rendu l'expérience d'achat d'une nouvelle voiture extrêmement facile et sans stress.

Très facile. Ce fut une expérience agréable à tous points de vue. Je suis arrivé et suis entré et sorti en moins de 5 minutes avec une voiture de courtoisie pour me faire travailler à l'heure. Quand je suis rentré en fin de journée pour récupérer ma voiture, c'était tout aussi simple. J'ai remis les clés, signé les papiers et j'étais en route en moins de 5 minutes.
Merci Infiniti d'avoir rendu cela si simple.

J'ai travaillé avec eux 2 fois, les deux fois c'était une expérience agréable. Danny est probablement l'un des meilleurs vendeurs qu'ils aient.

Excellente expérience dans l'ensemble du professionnel, de l'expérience, de l'honnêteté et sans marchandage !!! merci beaucoup à Troy Johnson, PG Garcia, Mike Marsalis et Dave H au service et je dois également mentionner que l'endroit est toujours super propre !!! Je vous aime !!! Hilly recommande Austin Infinity! !!! Ignacio Solis

Austin Infiniti fait qu'il est si facile de faire réviser ma voiture. Briana est ma conseillère de service et elle est très accommodante avec mon emploi du temps et elle me donne plusieurs options pour communiquer.

Je me suis mis en quatre pour me loger pour un service rapide quand je suis arrivé après 4 heures du lac Travis! Chris Hamm, merci!

Ce fut ma meilleure expérience de service de concession jamais. Le manager est au top de tout, Briana était super à gérer et m'a permis d'entrer et de sortir plus vite que je ne l'ai jamais été pour une mise à jour logicielle.

Il y avait des désaccords majeurs sur le service auquel je m'attendais, mais à la fin, Austin Infiniti a réussi. Bon travail.

J'ai acheté 3 voitures du groupe automobile Continental. 1 de Honda et 2 d'Infiniti. Le personnel de vente est fantastique. Le personnel de service est fantastique. Chris dans la boutique est au top A1. Et Monty a les connaissances nécessaires pour vous sortir en un rien de temps.

Excellent service client 100% satisfait !! Dave Henrick toujours courtois et sur le point!

Très sympathique et opportun. Monty a fait un excellent travail.