Babyjoe.ch, Mercura GmbH Revoir

Promesse de livraison dans les 2 jours ouvrables. Après trois semaines et plusieurs courriels, aucune marchandise n'est encore arrivée. Reste malheureusement avec un seul achat ...

La poussette a été livrée défectueuse (inutilisable). Après presque quatre (!!) mois, il nous a été rendu malgré la résistance -
CETTE ENTREPRISE NE VA PAS !! Je préfère dépenser quelques francs de plus. Le pire service à la clientèle que j'ai pu vivre dans mes amours.

TOTAL HORRROOOOrrrrrrrrrrrrrrrrrr !!! Ne touchez pas!!!

Super grand magasin. Employés très compétents et sympathiques!

Livraison super rapide. Bon rapport qualité / prix .. toujours volontiers

Toujours top. Grande boutique en ligne. Tout est livré à temps / les marchandises sont toujours impeccables.

Service désastreux. D'abord, un élément clé manquait. Ensuite, le morceau Wromg a été envoyé. Finalement, remboursement promis mais jamais reçu. ÉVITEZ CETTE ENTREPRISE À TOUT PRIX!

Bonne sélection et réductions grâce à la vente. Livraison offerte à partir de 100 chf

Grand magasin avec une large gamme de produits et une garantie de prix le plus bas!

La nouvelle apparence de la boutique en ligne est géniale! Super convivial et une grande gamme avec des prix et des offres avantageux.

excellents produits et traitement facile des commandes.

Vous ne devriez pas toujours vous fier aux avis ... surtout s'ils sont négatifs. Je viens de récupérer ma remorque pour vélo Thule. Au début, il y a eu un problème car ma remorque a été oubliée de commander de l'entrepôt à la boutique. Les remorques qui se trouvaient dans la boutique étaient déjà passées comme commandes à expédier. Néanmoins, toute l'équipe a tout mis en mouvement pour que je puisse désormais emporter la bande-annonce avec moi. Des erreurs peuvent survenir n'importe où, mais lorsqu'une solution est trouvée, tout va bien.
Je ne peux absolument pas comprendre les critiques négatives. Je ne sais pas ce qui vous est arrivé et à quoi ressemblait la boutique. Je sais seulement que le personnel était très, très compétent et très sympathique aujourd'hui. La boutique est très soignée et propre. Aucune trace de poussière.

Le problème est que vous rédigez des critiques négatives beaucoup plus rapidement (parfois trop rapidement) et que vous partagez trop peu d'expériences positives avec les autres.

Bien sûr, j'aurais pu écrire une critique négative ... que j'ai dû attendre 25 minutes et nous avons manqué ma commande.
Vous vous êtes mis en quatre et j'ai reçu mon produit. Pas besoin d'écrire autre chose.

Quoi qu'il en soit, je recommande vivement Babyjoe !!! Grande boutique en ligne et aussi une grande boutique à Wil.

Toujours mon plaisir.

J'étais autrefois un client fidèle et très satisfait. Avec la nouvelle boutique, je ne peux plus accéder à mon compte existant. L'adresse e-mail n'est pas enregistrée. J'ai dû se réinscrire.
Le paiement sur facture n'est plus proposé. Le paiement par carte de crédit ne fonctionne pas.
Dommage.

Simple et compétent. Livraisons rapides et personnel orienté solution. J'apprécie vraiment ça chez BabyJoe.

Excellente page d'accueil et service de livraison vraiment très rapide. Nous avons commandé plusieurs fois à BabyJoe et sommes très satisfaits du service et de la qualité des produits. Ça vaut le coup de faire du shopping ici.

Je vais avec une note de 4 *. Pourquoi? Nous avons commandé 2 articles, dont 1 en stock. Le site Web montrait, à l'époque, en stock. Que ce soit 1. Après environ une semaine, nous leur avons envoyé un courriel. Trouvé un seul en stock, dit a dû attendre une autre semaine pour le réapprovisionnement. Commande donc annulée. Le même jour, j'ai remarqué un article similaire de couleur différente. A répondu à l'e-mail et demandé cet article. Les deux ont été livrés le lendemain. Par conséquent, un excellent service.
LearntLessons: le site Web doit indiquer au cours du processus de commande s'il y a suffisamment d'articles en stock.

Je suis très satisfait des services. Je me suis senti bien conseillé et entre de bonnes mains dès le début. Mon préféré en matière d'équipement pour bébé. Des conseils compétents et amicaux.

LES consultants étaient très hostiles et incompétents. C'est pourquoi je n'ai pas acheté de poussette là-bas. J'ai dû attendre 3 mois pour une chambre, puis elle a été livrée avec des pièces erronées ou manquantes. Lorsque je vous ai informé de cela, vous m'avez dit que je devrais attendre encore 3-4 semaines. Vraiment horrible. Ils n'ont fait aucun compromis. Donc certainement une ou une famille de moins.

Heureusement j'ai découvert cette boutique! Méga grande offre. Je ferai certainement ma commande ici la prochaine fois. Haut!

Notre baby shop préféré sur place ou en ligne, grand choix, bons conseils, bons prix et surtout livraison rapide. Le shopping est toujours amusant.

Pur chaos dans cette entreprise. Les informations sur le site Web sont en partie incorrectes, en tant que client, vous devez demander tout le temps, sinon vous n'entendez plus rien.

Ce qui est proposé ici, c'est le tiroir du bas.
J'espère que Joe n'a pas vraiment de bébé, car s'il le traite comme nous, clients, alors les loups le trouveront bientôt et l'éleveront. Parce que Joe s'intéresse à ZERO.
Au contraire, ce qui se passe ici, c'est de la fraude. Si vous comparez les prix et la disponibilité en ligne, Babyjoe vous séduira par les prix. Le concours devrait alors être disponible «immédiatement». Si vous commandez et payez immédiatement, vous pouvez compter IMMÉDIATEMENT sur la marchandise dans 5 semaines et plus.

Comme prix de consolation, il y a un baby-joe gratuit qui n'a pas de sens et qui n'essaye même pas d'être raisonnablement plausible. Le client est le plus stupide.

Notez F pour "Finger Weg".

2 jours de livraison - que je ne rigole pas. J'ai attendu 2 semaines pour mon article commandé. Que pensent-ils que je devrais donner électroniquement à mon petit-fils à mon petit-fils quand il commence l'école ou quoi?
Je suis tombé amoureux de cette boutique en ligne complètement non préparée ...

Nous aurions eu besoin de quelques pièces détachées pour notre baby jogger. Malheureusement, ils ne voulaient même pas nous aider, même si nous y étions. Ce n'était tout simplement pas possible. Service client aucun. Nous n'y commanderons probablement plus jamais rien.

Grande sélection de produits et qualité supérieure.

prix favorable, livraison rapide, volontiers à nouveau

Tout simplement top .. Expédition ultra rapide. continuez

Nous avons acheté beaucoup de choses à babyjoe et j'aime ça.

Super grand choix de figurines Tonie. Dans l'attente de ma livraison pour les cadeaux de Noël ...

Grande sélection de produits. Livraison rapide. Toujours satisfait!

TOP service client !! Utile, sympathique et résoudre rapidement les problèmes et répondre à toutes les questions. Félicitations sincères!
Aussi des prix vraiment intéressants avec de nombreuses promotions! Je le recommande! J'achèterai certainement beaucoup plus de choses à BabyJoe!

J'avais commandé une chaise haute et je l'ai retournée pour des raisons personnelles. Le montant de l'achat m'a été remboursé en quelques jours. Merci beaucoup!

J'ai dû annuler la commande car le délai de livraison spécifié était loin d'être respecté.
Cela fait maintenant plus d'un mois que j'attends le remboursement du montant de la facture déjà payé!

Très satisfait, les commandes arrivent toujours rapidement.

Site Web très clair. De nombreuses offres différentes et des descriptions de produits détaillées.

Grande boutique en ligne et bons prix. J'ai commandé un triptrap et je suis complètement satisfait. Merci beaucoup

Bonne gamme de produits, prix équitables et livraison rapide si disponible.

J'y ai commandé très souvent, c'était toujours bon. Une fois, j'ai commandé un mauvais oreiller. Le service client dit que ce ne serait pas un problème de le renvoyer même s'il est déjà testé. Ensuite, Mail est livré avec l'exigence d'emballer tout ce qui est original pour que cela fonctionne. Appelé à nouveau, extrêmement incomplet, très impoli. Je ne commanderai plus jamais et ne peut PAS le recommander. GAR ne veut vraiment PAS donner une étoile !!!!!!

J'adore le nouveau site Web, il facilite grandement les achats en ligne. Les livraisons sont rapides avec DPD en CH.

Conseil super sympa! Malgré une visite spontanée inopinée, ils ont pris beaucoup de temps pour nous et ont répondu à nos questions. La nouvelle boutique en ligne est super claire et facile à utiliser. Nous commandons / serons de retour!

Est toujours livré en un éclair, les employés au téléphone sont toujours sympathiques et compétents.

Baby Joe est très bon et la livraison est super rapide. Je ne peux que recommander. Brigitta Rohrer

Grande et grande gamme - quelque chose pour tout le monde. La livraison est arrivée rapidement et le service client a été très utile pour répondre aux questions. Toujours mon plaisir.

De bons produits et un excellent délai de livraison. Commandez facilement et commodément le produit souhaité pour votre petite merveille.

Jusqu'à présent, j'ai eu une grande expérience avec leur système de commande en ligne. Une fois, il y a eu un problème avec la disponibilité d'un produit et leur service client a été très utile. Hautement recommandé.

L'article commandé (rail de lit) était défectueux. Malgré le retour, j'ai reçu deux rappels et mon email n'a pas été répondu. Ce n'est qu'après m'avoir contacté par téléphone que le problème a pu être résolu.

Je suis très content des produits. La boutique en ligne a une vaste gamme. Les produits sont de très haute qualité et peu coûteux. La livraison est très rapide et le service client est très courtois et orienté solution. Continuez. Merci beaucoup. J'ai toujours hâte de recevoir ma commande.

Vous avez des livraisons excellentes et rapides, un rapport qualité-prix supérieur et je ne peux que vous recommander. Continuez

Peu importe les vêtements que je recherche pour mes petits-enfants (jumeaux), ou lorsque je feuillette les autres offres, ils seront livrés rapidement et je suis enthousiasmé par la qualité respective.
BabyJoe vaut toujours un clic.

Ces types proposent le plus rapide de tous les sites liés aux bébés que j'utilise en Suisse.

J'ai acheté la boule sonore en cadeau. Le destinataire était très heureux et le porte pratiquement tous les jours.

Était seulement dans la boutique en ligne, mais grâce à la bonne vue d'ensemble, j'ai pu tout trouver rapidement et payer facilement

Traitement rapide, y compris enregistrement, opération directe, pas de détournement fastidieux à l'étranger, excellent service

Livraison très rapide! Très bon produit et bons prix. Le fait que vous n'ayez pas besoin d'une carte de crédit pour faire vos achats, mais que vous puissiez payer avec facture, je pense que c'est top. Hautement recommandé!

Les produits sont incomplets ou endommagés. Les plaintes prennent une éternité et sont largement ignorées. Si vous donnez ensuite une note faible à Google, vous serez terrorisé par téléphone pendant des jours.

La qualité des produits et les prix sont très bons. La livraison est très rapide. Les employés sont toujours prêts à vous conseiller avec plaisir. Le soutien est toujours avec beaucoup de compétences et de convivialité. Merci, je suis très satisfait, je reviendrai pour acheter et vous recommander.

En fait, j'ai toujours trouvé la boutique en ligne BabyJoe bonne, cette fois cela ne fonctionnait pas du tout, j'ai commandé une selle de vélo qui était disponible en stock le mardi car le délai de livraison est annoncé à 1-2 jours et nous obtenons le siège pour un anniversaire aurait eu besoin d'un cadeau malheureusement celui-ci ne sera livré que le lundi et nous pouvons aller les mains vides à notre anniversaire samedi ... Malheureusement, cela peut nous arriver au mauvais moment.

La nouvelle boutique en ligne est super claire et très attrayante. Tout est parfait, vous avez immédiatement une vue d'ensemble et les informations les plus importantes sont immédiatement visibles. Top fait

Le service client est excellent. Très convivial, simple et offre diverses solutions. Je pense que le site Web est cool aussi. Je ne peux que recommander BabyJoe.

Ce Babyjoe ... Vous imaginez un homme drôle et heureux qui emballe les lingettes que vous avez commandé.
La commande est toujours excellente et les prix sont imbattables.

J'adorerais commander chez vous pour mes enfants ...
expédition rapide et toujours de beaux produits plus remise!
Je suis très content :)))

Catastrophique, il ne s'en approche pas. Nous avons maintenant pour la 3ème fois des trucs sur Baby Joe, commandés et disons la troisième fois qu'un article n'est pas disponible, mais sur la page d'accueil n'est jamais affiché, car tout est toujours en bon vert et le statut disponible. Avec les 3 commandes, je devais courir jusqu'au bout et demander où restaient les livraisons! Et à chaque fois, il a été dit qu'un ou plusieurs articles ne sont pas disponibles ou ne sont disponibles qu'à une date ultérieure. C'est juste ridicule !! Absolument nul et échec total sur toute la piste !! JAMAIS ÉTÉ BABYJOE !!!

Avait commandé 2 choses et l'un d'eux est retourné. Étrangement, le colis n'est jamais arrivé avec eux. J'ai été immédiatement rappelé et menacé de recouvrement de créances. Très frustrant, je ne savais pas que vous devriez renvoyer le colis par courrier recommandé à babyjoe.

Addendum: Le paquet est apparu et il a tout fait. Merci, Mme Vettiger.

Site Web très agréable et clair avec d'excellents produits. Achat sur compte possible. Je souhaite visiter à nouveau le site. Je suis très satisfait de la fronde

J'ai trouvé l'article que je cherchais très rapidement et j'aime beaucoup le site

Excellents produits et livraison rapide Le site Web pourrait être plus rapide et j'ai aimé avoir des matériaux dans la description du produit, mais de très bonnes affaires partout!

J'ai commandé un vélo pour enfants en ligne. Le produit est arrivé très rapidement même avec la situation actuelle du marché. En outre, le processus de commande et de paiement est très simple et simple. Dans l'ensemble, la boutique vous offre un excellent rapport qualité-prix et une vaste sélection de produits. Je recommanderais à d'autres personnes recherchant des produits pour enfants en ligne.

Achetez 2 articles en soldes, donc je suppose qu'ils étaient disponibles en stock.
Ils devaient arriver dans 1-2 jours en Suisse et j'ai reçu la marchandise le matin du 3ème jour, plutôt bien!
Pas 5 étoiles car j'ai dû chasser un peu en appelant leur service client car à la fin du 2ème jour les marchandises n'étaient pas encore expédiées.

Le service client s'efforce de s'améliorer constamment.

Après avoir renvoyé un article de qualité inférieure, la totalité du prix d'achat a été remboursée.

État et présentation en boutique insuffisants
La commande en ligne s'est très bien déroulée (déduction d'une étoile pour prise en charge insuffisante des navigateurs mobiles)

Grand parapluie de poussette. Je l'ai monté sur une charrette à bras que j'utilisais pour conduire mon petit chien à la plage en été. Cela a très bien fonctionné. Le seul inconvénient était que le parapluie s'éteignait facilement et ne pouvait pas être mieux réparé. Mais c'était suffisant pour mes besoins.

Très grande qualité des jouets, super offres et une très belle page d'accueil.

Super réel, dors beaucoup mieux.
Nous sommes également entièrement satisfaits de la livraison!
Je vous remercie

2 x dans la boutique 2 x service très mauvais et pas très sympathique. Le personnel était même en retard après le déjeuner. Aucune excuse n'est venue pour cela. Les clients sont servis différemment. Les prix sont bons.

Inscription rapide
Traitement rapide

Toujours livré tout comme promis, je n'ai jamais été déçu. Tous les produits pour bébés étaient de très haute qualité et toujours aux meilleurs prix du marché suisse.

Commande absolument sans problème. Des prix inférieurs à "normaux" (par exemple le TripTrap de Stokke). Ce n'était pas la dernière fois ...