Babyjoe.ch, Mercura GmbH Revoir

Beaucoup de vêtements de jeux intéressants, de la grossesse au super site pour enfants

positif
+ bonne page d'accueil et processus de commande simple incl. remise remise
+ prix généralement très bons

Négatif:
- La commande n'est arrivée qu'après 1 mois, ce que je ne pouvais deviner qu'après avoir demandé à mi-temps ...
- J'ai commandé 1 article, mais ce n'était pas dans l'emballage. Comme je n'avais jamais reçu de message à ce sujet, je me demandais où c'était ... dans le bon de livraison, en bas, la référence que ce n'était "plus disponible". En outre, le montant à titre de crédit pour la boutique. Suuper ... transparent c'est différent! Totalement faux.

Tout a fonctionné à merveille. La hotline est également très orientée client. Merci beaucoup.

Expérience horrible. Aucun envoi, aucune réponse, le centre d'appels ne répond pas non plus. Paiements effectués. Plus jamais.

Bons achats en ligne clairs. Tout s'est déroulé comme il se doit. Haut!

Trop lent, faut toujours attendre si longtemps, mauvais état, je ne recommande pas

Livraison super rapide. Prix ​​performance top
Jamais eu de problème pour commander chez BabyJoe depuis des années

Excellent service et grand choix d'articles pour bébés. Nous avons beaucoup commandé à Babyjoe. L'expédition était toujours rapide. Nous sommes très satisfaits.

Horreur de la commande au remboursement. Nous avons commandé une poussette - en ligne en raison de la disponibilité rapide. Il a été livré avec un matelas cassé et un bol cassé. Après s'être plaint, un remplaçant a été convenu. Après plusieurs appels, le service client informe que l'article n'est plus disponible et la cuve est commandée directement par le fournisseur. Plusieurs semaines et appels plus tard, une fausse baignoire a été livrée. Puisque la baignoire était également noire, on nous a alors conseillé d'utiliser cette baignoire en remplacement de la baignoire défectueuse - nous aurions finalement 2 baignoires (erronées / défectueuses). La baignoire d'origine ne pouvait plus nous être livrée. Après des allers-retours, on nous a promis un crédit de CHF 100. Bien sûr, plusieurs appels ont de nouveau suivi faute de paiement.
Je décompose totalement cette boutique. Surtout lorsque la date de naissance est imminente et que le temps presse, vous dépendez d'un magasin fiable. Si vous voulez éviter le stress, vous devriez éviter BabyJoe.

Chaque fois que vous le trouverez, que ce soit pour des cadeaux de naissance ou divers pour notre progéniture. La livraison est toujours rapide et les produits sont impeccables. Merci pour la super boutique. Continuez.

J'ai commandé 3 fois et à chaque fois les livraisons ont pris une éternité. Surtout si le site Web est annoncé avec un délai de livraison rapide - a maintenant été supprimé - je trouve cela inacceptable. Je ne commanderai probablement pas là-bas à l'avenir.

Super service, grand choix, très bon rapport qualité-prix et livraison rapide. Que veux-tu de plus? Je suis très content. Aime toujours commander des produits sur BabyJoe.ch pour notre petite chérie.

Livraison très rapide, je suis satisfait des produits et du service tout autour

Je suis très satisfait des articles commandés. Le rapport qualité / prix est au top

Processus de paiement très facile. Rapide, simple et simple. Belle encore.

Le nouveau HP est clair et bien conçu. Sélection large et bon marché. Imbattable par rapport à des sites similaires. Hotline très sympathique et compétente.

Très belle gamme et grand choix pour tout le monde.

Service de cuisine égal à zéro!

Avoir en mai 16 de nombreux articles pour l'équipement d'origine acheté, y compris un break. Délai de livraison La page d'accueil était de 2 à 3 semaines, j'ai reçu le bain de bébé après des demandes répétées après 2,5 mois. Le pied de lit manquait depuis le début du bouchon à vis ce que j'ai immédiatement signalé par mail - <Cette semaine, je l'ai eu après presque 4 mois et xxx Mails!

Le meilleur était sans aucun doute les 2 rappels bien que j'aie payé en espèces à l'avance !!

Produits et prix top mais le service client est impoli et incompétent ...

J'y suis allé de loin à cause d'un siège d'auto. Tout d'abord, ont été à peine accueillis correctement! Après cela, nous avons dû payer 1.- pour un masque car sinon ils ne peuvent pas vous conseiller. Tout va bien. Cependant, nous n'avons pas du tout été informés. Le vendeur avait dit au plus 5 mots. Génial. Elle a vraiment fait tout son possible pour nous expliquer ou nous montrer quelque chose. Très mauvais! Vendeuse peu attrayante. Dans l'ensemble, j'ai été très déçu et en colère d'avoir conduit jusque-là pour rien. Je n'y remettrai plus jamais les pieds.

Surtout
Hors de l'ordinaire
B livraison de lumière
Y IT !!!!
Clients les plus récents
Sans complications
Tout simplement génial!

Je ne peux vraiment pas comprendre les mauvaises critiques. Lundi dernier, nous avons une commande (table à langer et lit bébé) d'une valeur de 1300,00 CHF déclenchée. Le lendemain, nous avons appelé le service client pour savoir si la commande avait été reçue. Comme nous étions assez sceptiques sur les critiques, nous avons appelé le service client le lendemain. Le collègue nous a assuré que tout va bien et que la commande est envoyée dans la même semaine. Nous avons reçu nos marchandises en très bon état après 4 jours. Lors de l'assemblage, je n'ai eu aucun problème et aucun composant ne manquait. Conclusion: ne laissez pas les mauvais commentaires vous influencer. Personne n'est parfait! Encore et encore, je me rabattre sur l'entreprise. Merci bébé!

Rapide, fiable et bon rapport qualité-prix. Commandez souvent ici!

Super page, très bien conçue et bonne information sur les produits.

Grande boutique
L'opération pourrait être meilleure.
Au cours de la consultation, au moins 20x téléphone accepté et au milieu de la consultation, elle a apparemment dû se rendre dans un autre service

Nous y étions samedi à 16h00. Les vendeurs avaient beaucoup à faire mais ils étaient toujours sympathiques. Récemment, nous avons dû demander et vous avez pris malgré le peu de temps avant l'heure de fermeture à nous encore conseiller. Je ne peux pas me plaindre ainsi :)

Très clair et vous pouvez commander facilement. Vous recevez les produits que vous avez commandés en peu de temps.

Service cher et hostile. J'ai appelé un jour avant pour demander s'ils avaient certaines poussettes et ils ont dit oui. On nous a accusés de mentir quand après avoir conduit pendant une heure, nous n'avons pu essayer que la moitié des modèles que nous recherchions.

Site Web très clair, bonne offre et moyen facile de commander!
La livraison rapide a également parfaitement fonctionné!

Permet non seulement aux clients d'attendre des semaines, voire des mois (pour avertir le client lorsqu'ils demandent que l'article souhaité n'est plus disponible), mais traite également les employés et les esclaves. Peu importe à quel point quelque chose peut être bon marché dans cette boutique, je préfère toujours payer plus que de soutenir cette entreprise même avant 10.-.

Personnel très serviable. La livraison toujours le plus rapidement possible!

J'ai souvent commandé à Babyjoe.
Malgré les frais de port, les produits sont souvent encore moins chers que sur des sites comparables en Suisse.

Tout est génial! Grand choix et prix équitables. Heureusement encore.

Je suis toujours satisfait de la rapidité avec laquelle les articles sont livrés.

très bon site internet, prix sérieux et corrects et article de qualité ... livraison généralement rapide ..

J'ai passé une journée d'essai à l'entrepôt de Babyjoe il y a quelque temps. Après cela, j'ai abandonné volontairement le travail. Inacceptable et désordonné.
Non, j'ai trouvé quelque chose de mieux là-bas.

Vélo pour enfants commandé le 25 et 17 mai, la page d'accueil indique environ 4 semaines. Hier, sur demande, vous obtenez la réponse qu'il peut être livré à la mi-août! Mais l'anniversaire de notre fils est le 1er août, on pourrait penser que 9 semaines seraient suffisantes pour livrer un article qui n'est pas en stock. Et sinon, vous devez informer les clients avant de vous renseigner! Babyjoe est supprimé pour nous!

Tout s'est bien passé, très bon service et bonne qualité

J'étais là hier soir. J'ai entendu une consultation au cours de laquelle une mère voulait acheter des chaussures pour sa progéniture.

La vendeuse lui a déconseillé ces chaussures et leur a envoyé des wonaders. La chaussure ferait plus de mal que de bien à sa progéniture.

Hé, c'est une vendeuse COMPÉTENTE - qui fait attention au bien-être du client et non à la source de revenus !!! LE RESPECT

Obtenez de bons conseils car la vendeuse a répondu à nos besoins et à nos idées et ne voulait pas seulement nous vendre le plus cher. Top toujours reflété

Nouveau site Web super sympa et clair. L'ancien était un peu fastidieux à utiliser et n'était plus à jour, avec le nouveau site internet je n'ai rien à redire;) Surtout pour le Mini, après le draisienne, a commandé son premier "big boy bike" à Early Cavalier. C'était rapide et facile, nous avons vraiment hâte d'avoir de grands yeux à Noël!

Dans le sens inverse on reconnaît un bon magasin, j'ai accidentellement commandé un landau en gris au lieu de noir. Quand j'ai remarqué l'erreur, j'ai appelé babyjoe, pas de problème, je devrais refuser le gris et attendre le noir. Le bon m'a dérangé. Merci de votre compréhension! Ils m'ont épargné beaucoup de problèmes.

Le cœur de ma mère bat la chamade! A tout ce que vous pourriez souhaiter pour votre petit chéri :) Livraison rapide et sans faille!

Un délai de 5 mois après un délai de livraison de 3 semaines a été initialement indiqué. Envoie un nouveau reçu de paiement avec une réduction de 2%, qui a été retiré après le paiement. LÀ. fait alors un énorme bruit avec d'innombrables e-mails concernant le paiement supplémentaire de CHF 4.40. Aucune bonne volonté face à l'énorme retard de livraison et malgré la mauvaise confirmation de commande. Non merci!

En fait, le produit de haute qualité est défectueux à la livraison. La livraison de la pièce de rechange prend plus de 4 semaines et n'est pas la bonne pièce. Le soutien et la communication de Babyjoe ont cependant été exemplaires.

Meilleurs produits / meilleurs prix / site Web très facile à utiliser.

Je recommande !!

J'ai commandé 2 articles, dont l'un n'était pas disponible depuis longtemps (bien que) répertorié sur le site Web.

Retourné l'un des 2 articles, reçu une confirmation que l'article a été reçu et le remboursement va être effectué.

3 mois plus tard, vous n’avez toujours pas reçu le remboursement. J'ai appelé le helpdesk, un employé très sympathique et un autre pas.

Ils ont dit que le remboursement devait encore être traité et qu'il allait avoir lieu avant Noël.

Malheureusement, cela ne s'est pas produit.

Je doute fort que quelque chose se soit passé lorsque j'ai appelé, mais aucune différence car je n'ai toujours pas reçu le remboursement.

Faites attention en commandant ici, car si vous retournez votre article, ils ne vous rembourseront pas!

Edit: Après 4 mois, le remboursement a été effectué, bien que pour des raisons peu claires, ils aient déduit un petit montant. Honnêtement, je ne peux pas être dérangé de les pourchasser, mais cela montre leur façon de travailler.

Boutique en ligne très agréable. Absolument convivial. Des prix imbattables.

Satisfaction du client PAS au plus haut niveau. L'équipe d'assistance semble surchargée de travail et ne fonctionne pas correctement. De plus, les délais d'attente sont infinis jusqu'à ce que les marchandises soient finalement envoyées.

Nous avons été enthousiasmés par les conseils super professionnels, sympathiques et discrets, merci beaucoup! Le seul point négatif est qu'il y a relativement peu de produits (à l'exception des landaus) dans l'exposition, mais vous pouvez tout commander dans la boutique en ligne. Une visite au magasin vaut vraiment la peine d'être conseillée!

Désastre, je ne commanderais plus jamais ici.
Le délai de livraison du produit était de 2 semaines. Aucune réaction après 4 semaines. Joindre quelqu'un par téléphone seulement après plusieurs tentatives. Le produit doit être livré à la fin du mois. Pas de livraison. Appelle encore une fois. Produit à livrer tard le mois prochain. Je ne voulais pas attendre, j'ai choisi un produit alternatif un peu moins cher. Cela a été livré. Aucun remboursement de la différence après 4 semaines. Écrivez des courriels et appelez à nouveau. Ensuite, transférez enfin un montant sur mon compte, mais pas la totalité du montant !! Personne ne peut être joint à nouveau par téléphone .....

De bons conseils avec beaucoup de patience et de convivialité.

Très mauvais service client et boutique en ligne !!

Livraison rapide. Personnel sympa. Super service. Je vous remercie

Recommandé +++ Très bien approvisionné et expédition rapide.

Je suis très enthousiasmé par BabyJoe, j'ai 2 enfants et tout ce dont mes enfants ont besoin, je l'achète ici! Livraison toujours très rapide et je suis toujours très satisfait des commandes. Seulement à recommander!

Commandes de landau Joie Crosster avec siège auto.
Cherché depuis très longtemps et finalement trouvé chez BabyJoe.
Malgré les temps corona, expédition ultra rapide.
Checkout et communication très agréables.
Nous sommes très satisfaits de la poussette.
Instructions simples pour la construction et la conversion.
Très bon service de BabyJoe.
Ce ne sera pas la dernière fois que je commande ici.
Un total d'environ CHF 300 économisés par rapport aux concurrents.
Très bon choix à des prix justes

Grand choix, qualité telle que décrite, livraison à temps.
Améliorer la navigation sur la page d'accueil, améliorer les informations via la hotline (poussettes)

Jamais auparavant n'a commandé quelque chose aussi rapidement et le prix est imbattable

Le prépaiement devait d'abord être effectué. Ensuite, la date de livraison a été repoussée. Après cela, l'offre n'était soudainement plus dans la boutique en ligne. AUCUNE info par mail. AUCUNE info par téléphone. AUCUN remboursement automatique. Lorsque j'ai appelé Babyjoe, j'ai été informé que le produit n'était plus disponible. Joue absolue. En dehors de cela, la boutique en ligne est un désastre.

Tout est super. La commande sera traitée comme prévu.

Grand choix avec de très bons prix et de nombreuses offres! En tant que mère, j'aime utiliser cette page souvent et souvent, car ici vous pouvez acheter tout ce que vous devez savoir sur les bébés, la grossesse et les tout-petits rapidement, facilement et à moindre coût!

Je me suis toujours demandé qui appelle son bébé Joe ... mais tout le monde comme il veut. Il s'agit de l'entreprise :-)
Ici, vous pouvez simplement faire un gros compliment. Toujours sympathique et incroyablement compétent. Surtout, il y a vraiment de tout là-bas. Le magasin lui-même propose un assortiment gérable, cependant, il semble avoir tout ce qui est disponible dans la boutique en ligne en stock. J'aimerais vraiment voir ce camp. Cela doit être énorme. Je suppose que c'est là que se trouve la chambre ambre quelque part.
La bonne chose est que si vous voulez regarder un produit et ne pas savoir s'il est émis, vous appelez la veille. Ensuite, tout est prêt et vous pouvez le regarder le même jour. C'est vraiment très bien!
Ce qui est aussi génial: si vous voyez un bien acheté quelque part moins cher, vous obtenez la différence en BabyJoe sous forme de bon remboursé. C'est ce que j'appelle l'orientation client et la fidélité client!
Le seul et vraiment le seul point négatif sont les frais de port. Peu importe si je commande un collier ambre, qui tient dans une enveloppe ou un matelas de 2m ..... les frais de port sont toujours de CHF 7.90. C'est probablement moins pour BabyJoe que pour notre bien-aimée Post AG.
En bref: super boutique, grand choix, spécialistes compétents. Conseillé!

Tout simplement génial! Je ne peux que recommander.

Quel magasin de jus!

Siège de vélo commandé pour bébé, ne convient pas. Retour demandé, frais de port de 40.- payé par vous-même. Depuis, nous sommes terrorisés par les drôles de femmes de Babyjoe. Jusqu'à la menace de poursuite de la dette d'aujourd'hui, bien qu'en attendant 8 fois au téléphone ("oui, nous avons un peu de problèmes avec les retours, nous annulons le rappel, bien sûr"). Est-ce le dialecte de la Suisse orientale, manque-t-il de fenêtres dans leur siège ou manque-t-il même d'intellect modeste? Peu importe, les faits ont été clarifiés, Postal livré en retour, il faut encore se soucier de tout ;-)

Auparavant, nous y avions réalisé un chiffre d'affaires à deux chiffres pendant deux ans sans aucun problème (bien sûr, payé à temps) et maintenant au premier retour de telles circonstances se présentent. Incroyable aussi l'impudence des drôles de femmes suisses de l'est au téléphone. Nous ne voulons pas continuer à soutenir cela avec beaucoup d'argent. Par conséquent, nous vous déconseillons fortement d'acheter en ligne chez Babyjoe (en fonction de l'expérience).

BabyJoe a un très grand choix d'articles différents et l'interface utilisateur du site est claire et très bien triée.

Une fois et plus jamais. «Immédiatement disponible» pour les produits sur le site Web est un mensonge trompeur et mensongère. Les notes parlent d'elles-mêmes.

Je ne peux me connecter qu'ici.
Un si mauvais service client qu'ici je n'ai jamais connu

Jusqu'à présent, tout fonctionnait très bien. Très satisfait.

Nous avons adoré tous les articles que nous avons commandés pour nos écoles !!!!!

Très bon service. Rapide et fiable!
Mieux encore, vous pouvez commander un compte, pour les personnes qui essaient de se passer de carte de crédit ces jours-ci, ce qui est très difficile.

Grands prix et très convivial! Je peux le recommander à tout le monde.

J'ai rencontré Babyjoe à la Famexpo. Bon conseil. Très bon service. Tout est très bien. Merci encore!

service très sympathique, également pour les clients en ligne

Chronologie de l'ordre:
21 juillet 2017: commande une Kettcar. Il y avait un délai de livraison de 2 semaines sur Internet.
31 juillet 2017: après qu'aucune date de livraison n'a été mentionnée sur la confirmation de commande, demandée. Réponse: En raison de problèmes de livraison chez Kettler, la livraison aura lieu à la fin du mois d'août.
4 août 2017: annonce que je serai en vacances à la fin du mois d'août.
5 août 2017: Kettler a la livraison le 28 août. Approuvé. La livraison chez nous a été confirmée le 4 septembre.
6 septembre 2017: Après que la livraison ne soit pas arrivée, nous avons demandé par mail: pas de réponse. Puis tél. demandé et reçu comme réponse que l'article n'est disponible que fin octobre. Commande annulée.
8 septembre 2017: même article commandé sur baby-markt.ch. Est-ce encore moins cher là-bas que chez BabyJoe.
13 septembre 2017: La kettcar que notre petit-fils a dû attendre longtemps a été livrée. Merci baby-markt.ch.
18 septembre 2017: Un employé de BabyJoe m'a contacté par téléphone et s'est excusé. Il m'a également offert un crédit, dont je ne veux pas car je ne commande rien ici. En raison des excuses, j'améliore la note à deux étoiles.

J'ai acheté deux fois avec babyjoe, la première fois était ok, la deuxième fois une catastrophe, le bien n'était pas en stock et après un mois, ils n'ont pas pu le livrer, et après presque 2 mois, je dois encore recevoir l'argent!

Je ne commanderais rien là-bas. Dans certains cas, même les étiquettes de produits importantes ont été supprimées. Pourquoi? ..... Environ. Spécifier les dates de livraison dans la boutique en ligne n'est en fait pas possible!

Une livraison rapide même en ces temps, un excellent service client avec des questions, une qualité supérieure des produits. C'est l'avis d'une mamie «fraîche».