Bell Lexus Revoir

Nous venons de louer une nouvelle Lexus ES350. Nous avons eu une expérience très agréable de travail avec Jeff Reddick en tant que vendeur. Il a pris le temps d'écouter ce que nous recherchions et nous a orienté vers la voiture qui correspondait à nos besoins. Pas de haute pression, très utile et professionnel. Un gars formidable avec qui travailler et nous le recommandons vivement.

Nous avons toujours bénéficié d'un excellent service à la clientèle chez Bell Lexus, mais surtout pendant la pandémie actuelle, lorsque nous ne nous sommes pas beaucoup aventurés, le vendeur a fait de superbes aménagements afin que nous puissions mettre à niveau notre Lexus RX vers le modèle le plus récent dans un souci de commodité et de sécurité.

Mon mari et moi avons trouvé une voiture dont nous sommes immédiatement tombés amoureux. Nous avons contacté Bell Lexus et avons été mis en relation avec Kevin Wilson. Il était très professionnel et compétent. Aucune pression impliquée du tout. Nous avons décidé d'acheter la voiture. Il a travaillé avec nous tout au long du processus, y compris le financement, pour s'assurer que nous obtenions les meilleurs taux. Le processus a été rapide et notre voiture nous a été expédiée en Géorgie. Merci Kevin pour cette excellente expérience d'achat de voitures. Nous sommes très heureux.

Le personnel était désagréable et insultant envers ma femme. Le personnel ne connaissait pas leurs propres produits. Terrible expérience que personne ne devrait avoir à endurer.

Service correct mais vous devez rester au top si eux. Si vous ne leur dites pas de réparer quelque chose, ils l'ignoreront, y compris un pneu crevé et le voyant d'huile allumé.

Jim Harrison était notre représentant commercial et a fait un travail remarquable pour nous. Il était professionnel, très serviable, a répondu à toutes nos questions et était très sympathique. Nous le recommanderions, ainsi que Bell Lexus, à n'importe qui! Bob et Sharon Hendricks

Duarte est incroyable et une grande raison d'acheter chez ce concessionnaire. Il est compétent, drôle, honnête et plus que disposé à aller au-delà. De plus, il n'est pas insistant et, pour la plupart, regardons autour de lui sans pression.

Dans l'ensemble, une expérience formidable et c'était vraiment amusant d'acheter un véhicule ici (je n'aurais jamais pensé que je dirais cela). Chaque fois que je pense à l'achat d'un véhicule, j'aime la recherche, mais je redoute l'expérience du concessionnaire. Pas si ici. Ce fut la meilleure interaction avec les concessionnaires que j'ai eue et j'ai traité avec Volvo, Ford, VW, GMC, Chevy, Mercedes, Nissan, Jeep et quelques autres.

Suivi: Cela fait un mois que nous avons acheté une Lexus ici et je dois dire que je suis très content de la voiture et de ce concessionnaire. En pensant à la façon dont l'achat d'une voiture peut être difficile et frustrant, je peux honnêtement dire que ce fut une expérience formidable. Merci Bell Lexus pour cette excellente expérience d'achat de voiture et de ne pas être insistant.

J'ai récemment acheté un GX 460 Lexus 2020 avec l'aide du vendeur, Kevin Wilson. La voiture roule si bien. Je tiens à le remercier pour son aide et le service courtois qu'il m'a offert.
Bell Lexus North a une équipe formidable et tout le monde
Est très utile. En espérant faire plusieurs road trips et cette voiture la rendra spéciale. Merci encore Kevin et j'enverrai des cartes postales! Lin

Je suis venu et j'ai acheté une Lexus GS 350 F sport 2015 d'occasion de Micah et elle était excellente! Excellent service et elle est restée en contact et a été formidable pendant tout le processus stressant. Tout le monde doit aller lui acheter une voiture!

Tout le monde était fantastique et je dois dire que cela a été l'expérience d'achat de voiture la plus agréable que j'aie jamais eue. Je vous remercie.

Jim Harrison est aussi bon que possible. Sa connaissance des produits est superbe ainsi que sa manière facile des démos de produits à la rédaction finale et à la livraison. Quatre achats Lexus de Jim parlent d'eux-mêmes!

Service amical, courtois et attentionné. L'ensemble du personnel travaille vraiment pour offrir une excellente expérience d'achat de voiture.

J'ai commandé des pièces de frein, j'ai fait une erreur. Je les ai appelés depuis Dunlap Tn. et l'homme des pièces était si gentil et a annulé ma mauvaise commande et m'a amené aux bonnes pièces. Alors compréhensif et patient quel gars !! Je n'ai pas réussi à obtenir son nom, mon erreur à nouveau.

Sensationnel!! Tellement gentil, professionnel et courtois! Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur Cameron et Cheryl !! Super expérience! Très très gentil! Recommande fortement!!!

Très agréable et a répondu à toutes les questions et préoccupations. C'était une très bonne expérience pour nous

Rommy Tartar était mon spécialiste produit (vendeur). En plus d'être extrêmement bien informé sur le véhicule que j'ai acheté, c'était aussi une personne vraiment gentille. Je n'ai pas eu de vendeur avec l'approche que Rommy a envers ses clients. Je le recommanderais à n'importe qui.

Jim Gillentine, membre de l'équipe des ventes de Bell Lexus North Scottsdale, a fait un travail remarquable en me guidant tout au long de l'achat de mon nouveau RX 450h! Tout s'est très bien passé et il a contribué à rendre le processus transparent ...
Je vous remercie! Je reviendrai!

J'aime ce concessionnaire automobile parce qu'il est très propre, le service à la clientèle est exceptionnel, avec des hommes et des femmes d'affaires sympathiques qui travaillent avec l'équipe Bell Lexus. Très belle sélection de véhicules neufs et d'occasion à choisir. Je recommanderais Bell Lexus à n'importe quelle personne, famille ou ami n'importe quel jour de la semaine! Continuez ce bon travail!!!

Richard Von Braun était le meilleur conseiller en vente avec lequel j'ai jamais travaillé pour acheter une voiture. Je le recommande vivement pour son style professionnel et sa crédibilité. Il a pu me procurer la voiture que je voulais en moins de trois heures. Tout le personnel a également été très agréable de travailler avec lui. Je vous remercie.

L'un des meilleurs concessionnaires Lexus du pays! Je dis que par expérience, j'ai traité avec des concessionnaires Lexus de Coast 2 Coast et Bell Lexus prend le gâteau. Le service est inégalé et l'attention aux détails ainsi que l'attitude du client d'abord. Un grand merci à Joe et Dan du département des pièces pour toujours faire l'impossible, continuez votre excellent travail!

Un concessionnaire de première classe créant une excellente expérience client.

J'ai récemment échangé ma Honda S2000 pour louer une nouvelle Lexus UX et j'ai vécu une expérience formidable par rapport aux autres concessionnaires automobiles que j'ai visités dans le passé. Dante était le vendeur qui m'a aidé dans mes moments difficiles! J'avais les yeux rivés sur une voiture différente au début, mais il a pris en compte mes besoins et m'a présenté le véhicule parfait sans aucune pression. Alors merci Dante! J'adore le nouvel UX! Je reviendrai certainement chez Bell Lexus lorsque mon bail sera terminé! Merci à toute l'équipe!

Mon conseiller aux ventes, Mike Greene, a fait d'un processus qui peut être très difficile pour les femmes célibataires un délice absolu. Il était vraiment intéressé par ce qui comptait le plus pour moi dans une nouvelle voiture. Il a pris du temps et des efforts supplémentaires pour expliquer les alternatives disponibles et me permettre de les tester, parfois plusieurs fois! Sans précipitation et sans pression, j'ai pris une décision dont je suis extrêmement satisfait. Ça ne va probablement pas mieux que ça.

Très bonne expérience. Gary et Dan étaient super bon prix sur la voiture très heureux

J'ai eu une expérience similaire à celle de Monica. Je viens d'acheter un véhicule d'occasion et après 2 jours, nous avons essayé de le retourner. Ils ont refusé et nous avons continué à demander pendant une période de deux semaines. Toujours aucun compromis sur le retour du véhicule ou l'échange pour autre chose. Nous avons été précipités dans l'achat du véhicule car tout fermait à cause des émeutes. Nous n'utiliserons plus ce concessionnaire ni aucun concessionnaire Lexus à l'avenir!

Rappel d'airbag. Fait appt. Arrivé et pris immédiatement. Prêt prêt. Compte tenu d'une fenêtre de temps de 30 minutes. A été fait comme promis et lavé. Je reviendrai certainement. Greg, le conseiller de service, est génial.

Kevin Wilson est un vrai professionnel. En tant qu'ancien employé de Toyota Motor Sales (le fabricant d'automobiles Lexus), je connais et ai enseigné des cours de processus de vente aux vendeurs. Malheureusement, la pression pour conclure un accord est généralement la nature de la bête avec les ventes d'automobiles. Kevin et Bell Lexus brisent ce stéréotype. Bien que Lexus prône une approche plus professionnelle, elle peut être perdue dans le quotidien pour faire avancer les affaires. Ce n'est absolument pas le cas chez Bell Lexus et en particulier pas le cas avec Kevin. Il est sympathique, arrangeant et très facile à travailler. J'exhorte tous ceux qui recherchent une nouvelle voiture de luxe à rechercher notre Bell Lexus et plus particulièrement M. Kevin Wilson!

Chayse était mon spécialiste produit chez Bell Lexus et il a été professionnel et respectueux dès le départ. Il a écouté mes besoins, a répondu à mes très nombreuses questions et a été très patient. Chayse a tenu toutes ses promesses et acheter une voiture chez lui a été ma meilleure expérience d'achat de voiture à ce jour! Je vous recommande vivement de demander Chayse à votre arrivée chez Bell Lexus, vous ne serez pas déçu!

James Valentine a été un excellent compagnon et instructeur lors de notre voyage vers l'achat d'un RX450. Il nous a écoutés, il est devenu compétent pour savoir exactement ce que nous voulions dans un véhicule. Il nous a appris comment la technologie et l'expérience de conduite de la Lexus répondraient ou dépasseraient nos attentes. Le processus était aussi raisonnable qu'agréable. (Demandez à James les origines du design de la calandre avant!)

J'ai été très déçu de ce concessionnaire Lexus. J'ai fait une recherche sur Google pour les ressorts F sport pour ma voiture et Google a publié une liste des ressorts sur eBay, de ce concessionnaire. Le prix était raisonnable et ils en avaient plusieurs disponibles à l'achat. Parfois, je me méfie des achats effectués sur eBay, car parfois les articles sont des contrefaçons ou des copies. C'était un concessionnaire Lexus, alors j'ai pensé que ça allait être une bonne expérience. J'ai passé ma commande, avec une livraison estimée à 5 jours. Le 4ème jour, j'ai vérifié l'état et il n'a montré aucun historique de mouvement du concessionnaire. J'ai attendu et contactez le revendeur le 5ème jour, le jour de la livraison. Quelques jours plus tard, ils m'ont contacté et m'ont dit que fedex avait récupéré l'article et qu'ils contacteraient fedex à propos du colis pour voir ce qui s'était passé et qu'il était inhabituel pour fedex de perdre un colis. Mais l'historique de suivi ne montre pas un retrait par fedex, il montre simplement qu'une étiquette a été créée par eux pour le ramassage. J'attends encore quelques jours et je n'ai reçu aucun contact. J'ai donc envoyé un autre message concernant ma déception avec le concessionnaire. Quelques minutes plus tard, ils annulent ma commande et disent que mon argent a été remboursé et qu'il n'est toujours pas apparu sur mon compte, mais c'est un problème distinct. Ils n'avaient aucun sens d'essayer de satisfaire le client. Ils n ont pas essayé de dire que nous vous enverrons un autre ensemble de ressorts et que nous prendrons cela avec fedex. Non désolé, trouvons un moyen de corriger cela. Aucune explication. Pour aggraver les choses, j'ai découvert aujourd'hui qu'ils m'ont interdit d'acheter d'autres produits disponibles, pour ma Lexus, sur eBay. Leurs actions étaient très peu professionnelles. Je ne recommande à personne de faire affaire avec ce concessionnaire!

Un des meilleurs concessionnaires Lexus avec un vaste choix. Je n'ai pas ressenti de pression du tout en me promenant en regardant les voitures sur les terrains. J'ai passé du temps avec un vendeur et je n'ai pas eu de culpabilité pour ne pas acheter et vouloir faire plus de recherches. Mon seul reproche est que le vendeur n'avait aucune information sur les prix de location à la volée. Jamais une seule fois je n'ai entendu parler des incitatifs spéciaux de Lexus. Cette partie que je n'aimais pas! Nous sommes en 2017, un concessionnaire automobile doit être aussi transparent que possible et toujours vous proposer des prix et des incitations.

Nick m'a obtenu la voiture exacte que je cherchais sans tracas ni problèmes. Un gars formidable et facile de parler et d'écouter le client. Je n'hésiterais pas à le recommander à aucun de mes amis.

Kevin Wilson a été formidable de nous aider. J'avais appelé à l'avance, et il était tout à fait préparé avec ce dont nous avions besoin.

Bell Lexus North Scottsdale est le seul concessionnaire Lexus auquel nous nous adressons pour acheter et entretenir nos véhicules. Il y en a plusieurs plus proches mais nous avons choisi Bell Lexus pour son attention exceptionnelle aux détails et sa convivialité de la vente au service. Nous avons acheté une nouvelle Lexus ES350 il y a quelques semaines et nous avons eu la chance de rencontrer Gary Williams qui était notre commercial. Il était très serviable et compétent pour expliquer tous les aspects techniques de notre nouvelle voiture. Nous recommandons vivement Gary aux amis et à la famille qui souhaitent acheter un véhicule neuf ou d'occasion!

Le service chez Bell Lexus était incroyable car j'ai loué une voiture pour remplacer mon RX 400h de 13 ans. Et Jim Gillentine était mon directeur des ventes et a travaillé pour m'aider à conclure cette affaire. Il m'a proposé de nombreuses alternatives pour atteindre un prix de location acceptable et un prix d'échange pour mes 400h.

L'ensemble de la transaction était clair et concis à partir de la sélection de mon nouveau NX, du contrat de location et de la technologie. Toutes les étapes se sont déroulées sans heurts et j'ai roulé avec une excellente Lexus pour mes besoins.

Bien qu'il s'agisse de ma troisième Lexus, Bell Lexus est de loin le meilleur concessionnaire pour acheter et entretenir nos voitures. Le service que nous avons reçu a été formidable. Nous recommandons Bell Lexus à nos amis et vivement Jim Gillentine à ceux qui recherchent un directeur des ventes de premier ordre.

un changement d'huile, un lavage et un aspirateur deviennent un peu coûteux - surtout lorsqu'une semaine après ce service, on me dit que ma batterie ne produit pas assez d'énergie pour me transporter à travers les températures extrêmes de l'été. Je ne bois pas de café mais peut-être que je paie pour le joli petit café dans le salon client ...

Ce concessionnaire ne tient aucune de leurs promesses. Ils ne retournent pas les appels téléphoniques et leurs documents sont frauduleux. Ce sont des escrocs!

Lexus est déjà génial, mais Eric notre technicien de service va au-delà des attentes. Merci Eric

L'achat d'une voiture est souvent une expérience inconfortable, mais Bell Lexus et Neal Washburn l'ont rendu beaucoup plus agréable. Nous ne nous sommes jamais sentis sous pression et nous avons trouvé que Neal était extrêmement utile. Nous aimons vraiment notre voiture et son aide dans la négociation a été très appréciée. Il a répondu à toutes nos questions et ce fut notre plaisir de travailler avec lui. Il est fortement recommandé par nous!

Je possède de nombreuses voitures de luxe. Je fais la plupart de mes propres réparations et entretiens. J'avais besoin d'un alignement sur ma Lexus, et leur service était le meilleur de tous les concessionnaires de voitures de luxe que je connaisse. Un M. Bell était notre représentant de service, et il nous a même offert un déjeuner gratuit pendant que nous attendions. Meilleure visite de service jamais!

Excellent service et très belle installation avec qui David était super de travailler

Si vous voulez vivre une excellente expérience en achetant une voiture, Kevin Wilson chez Bell Lexus a été formidable de travailler avec.

Jim était gentil et serviable. Il n'y avait aucune pression, juste des informations utiles. Merci Jim

J'utilise l'excellent service ici depuis plus d'une douzaine d'années. Même gestionnaire de service (Dave Bonnel) qui n'est jamais moins que poli et toujours informatif, expliquant les problèmes de service inattendus de manière approfondie dans un terme compréhensible pour le profane. Quand j'avais besoin de remplacer ma Lexus de 11 ans, il

Ce fut un grand plaisir de faire affaire chez Bell Lexus. Carl Pickett est très aimable et professionnel. Il nous a donné beaucoup d'informations et a été très ouvert et transparent. Il n'y avait aucune pression pour prendre une décision. Nous étions très heureux d'avoir rencontré Carl et il a rendu notre visite très agréable et réussie. Nous avons l'impression d'avoir fait un achat judicieux. Romarin et Ernest.

Nous avons beaucoup aimé Amy. Elle ne nous a pas poussés comme le font certains vendeurs. Tout le monde chez Bell Lexus était vraiment gentil, vraiment fait de son mieux pour nous faire sentir comme une famille. Je les recommande vivement. N'oubliez pas de demander Amy, elle a même livré notre nouvelle voiture qui était à une heure et demie de Bell Lexus.

Le service des pièces doit apprendre ce qu'est le service client. J'ai essayé de commander des pièces à l'international, ce qu'ils ont conseillé de faire dès qu'un problème survient, ils ne veulent rien y faire et n'essaient même pas de le résoudre. Je ne suis même pas préoccupé par le prix qu'il en coûtera pour l'obtenir et pourtant ils ne veulent même pas de votre entreprise. Assez pauvre .
J'ai appelé un autre concessionnaire qui était plus qu'heureux de prendre mon argent et qui a pu le faire rapidement. Il n est vraiment pas difficile de fournir un service et de résoudre les problèmes.

Martin est le meilleur des meilleurs. Excellent service client.

David Noonan nous a beaucoup aidés lorsque nous avons choisi notre Lexus RX350 d'occasion certifiée. Nous n'avons ressenti aucune pression pendant tout le processus. Sa connaissance des voitures et de ses caractéristiques était très profonde. Nous adorons notre voiture! Merci, David!

Ce concessionnaire (en particulier DUARTE OLIVEIRA et MATT FRANZE) a fait des pieds et des mains pour s'assurer que j'étais satisfait de mon achat. J'achète un véhicule d'occasion et j'ai voyagé de l'extérieur pour le récupérer. Leur service client était excellent et ils avaient tout préparé et prêt à partir car j'avais un calendrier serré. Une fois rentré chez moi, j'ai trouvé des problèmes avec le véhicule et je l'ai porté à leur attention. J'ai senti qu'ils m'ont vraiment traité avec respect et ont agi avec intégrité dans la façon dont ils ont résolu la situation. Je vous recommande vivement de travailler avec Duarte si vous recherchez un véhicule neuf ou d'occasion.

Paul Savage a été incroyable et a rendu notre expérience d'achat de voiture rapide, facile et sans douleur. Il me semble que les achats de voitures devraient toujours être de cette façon, mais ce n'est généralement pas le cas, alors j'utiliserai Paul à l'avenir. Les concessionnaires Lexus sont les meilleurs de tous les concessionnaires automobiles et Bell Lexus est le joyau de la couronne Lexus. Très très content. Merci

Je suis venu du sud de Tucson (Green Valley) pour acheter un nouveau Lexus RX-350 et j'ai fini par faire un bail à un paiement. Très bon prix --- (mieux qu'à Tucson, ce qui en vaut la peine) ---- et service; certainement un concessionnaire Lexus «haut de gamme». John Easter (en ventes) et Cheryl Hagen (responsable des services financiers) étaient excellents à traiter. Je recommande!

Je suis allé ici pour obtenir des pièces pour mon véhicule, on m'a dit que je devais attendre que le directeur revienne de qui sait et pendant que j'attendais, j'ai eu de la nourriture, des boissons et le divertissement était totalement époustouflé par la façon dont ils traitaient chaque personne. Peu importe ce que vous êtes là-bas, ils s'assurent que vous êtes à l'aise. Si je décide à nouveau de faire du shopping automobile, je pourrais peut-être visiter ici.

J'ai récemment loué un véhicule de Bell Lexus Nord. J'ai eu la chance de travailler avec Tanner Perry. Il m'a aidé dans le processus, du choix du modèle adapté à mes besoins à la signature des documents et il a tout fait avec connaissance, enthousiasme et soin. Il est mon gars chez le concessionnaire!

Je viens d'acheter un Lexus RX350 2017 avec toutes les cloches et sifflets avec 16k miles. C'était une voiture de prêt de Bell Lexus. Nous avons dit à notre vendeur Jim Gillentine exactement ce que nous voulions, ce que nous voulions payer, et il a trouvé celui-ci, même s'il n'était pas à l'origine à vendre. Il y avait quelques éclats de peinture sur le devant et le concessionnaire a enlevé le «soutien-gorge» protecteur, repeint la capuche et remplacé le «soutien-gorge». L'ensemble de la transaction s'est déroulé sans heurts; agréable de traiter avec un revendeur honnête.

Nous avons acheté beaucoup de voitures au cours de notre vie et avons eu de bonnes et de mauvaises expériences avec des vendeurs. Ma femme et moi pouvons honnêtement dire Dwight
Alfonsi, chez Bell Lexus, était le meilleur vendeur avec qui nous ayons traité.
Pas de pression, écouté nos besoins et toujours disponible pour prendre un appel pour répondre à toutes nos questions.
Si vous voulez être bien traité ........ "Appelez Dwight!"

Le salon était assez agréable, des rafraîchissements étaient servis. Comme nous avions d'autres choses à faire pendant notre séjour à Phoenix, une belle voiture de prêt nous a été fournie. Nous avons été informés lorsque l'entretien de notre voiture était terminé. Ils ont fait tout leur possible pour s'assurer que nous étions entièrement satisfaits.

Très bon service. Le personnel était poli, courtois et très serviable. Ils ont même lavé ma voiture.

John Easter nous a aidés à acheter notre nouveau RX350 et il a fait un excellent travail. Il a passé du temps à nous montrer plusieurs véhicules et a été très professionnel et extrêmement utile lors de notre sélection. John est très compétent et a été ravi de travailler avec lui pendant tout le processus d'achat.

Bel espace, propre, grand et beaucoup de code. Rencontre avec mon frère, un vendeur de voitures incroyable et honnête, Wayne Hildebrand. Il travaille dur et connaît l'inventaire, alors allez lui rendre visite et achetez-lui votre nouvelle Lexus. Assurez-vous de regarder les nouveaux modèles, ils sont incroyables.

Avant de franchir la porte pour acheter ma première Lexus, je me suis tourné vers les Cieux et j'ai supplié un vendeur qui n'était pas superficiel. Six paires d'yeux se posèrent sur moi, à l'unisson, à la minute où je suis entré, et Richard Von Braun, qui est devenu mon vendeur, a été le premier d'entre eux qui s'est approché et m'a chaleureusement accueilli - les Cieux se montraient clairement lorsqu'ils l'ont choisi. Son nom est inscrit sur des plaques partout sur les murs et les yeux bandés, je pourrais facilement ajouter à ces récompenses - les plus authentiques, les plus généreuses, les plus intégrales, les plus humbles, les plus compétentes et les plus dignes, tout en un. Il a réconforté toutes mes préoccupations et a été courtois avec mes questions sans fin. Je n'achèterai pas une autre voiture sans lui; c'était la première fois que j'achetais une voiture par moi-même et il me faisait me sentir pas seul. Cela devrait être le titre d'une autre plaque. Grâce à lui, je n'ai presque pas remarqué les autres qualités de Bell Lexus, mais hélas, je me fond dans la sensation et le look du luxe, donc cela a attiré mon attention. J'avais l'impression d'être entouré de marbre et de diamants; tout scintillait et étincelait de beauté et de propreté tandis que simultanément, le personnel était vraiment terre à terre, ce qui est une combinaison géniale. Ils m'ont servi du café, du thé, du déjeuner, de l'eau en bouteille et des sourires aux yeux brillants 24 heures sur 24 et répondaient constamment à tous mes besoins. C'est un euphémisme de dire que j'ai des besoins. Ils se sont accommodés. Becca est un génie technologique avec une vraie patience et Deiter est mon technicien de service personnel (j'ai le mien!) Qui est très gentil et généreux. Oh, la voiture? Étourdissant!! Le NX 200t F-Sport est un rêve, des fines surpiqûres intérieures à l'accélération turbo en passant par chaque autre sonnerie, sifflet et bouton que je ne savais même pas que je voulais! Les gens m'ont dit qu'une Lexus ira pour toujours, j'aime la solidité et la fiabilité, toute la journée, et je suis sûr qu'avant pour toujours, je vais avoir envie d'un tout nouveau RX ...

Richard Von Braun était mon vendeur chez Bell Lexus. J'avais peur d'aller chez un concessionnaire pour acheter une voiture, mais il a rendu le processus tellement plus facile que prévu. J'ai appelé à l'avance pour fixer un rendez-vous et quand je suis arrivé pour la première fois, il était déjà préparé avec plusieurs options répondant à mes spécifications exactes. Il n'était pas du tout insistant, je ne me sentais pas submergé ou confus et je me sentais agréablement surpris par la douceur de l'expérience et le confort que je ressentais. Je voulais une voiture d'occasion certifiée et ils n'avaient pas exactement ce que je voulais en stock à ce moment-là, mais au cours des prochaines semaines, Richard a fait des pieds et des mains pour trouver la bonne voiture pour moi, et finalement il fait. Je suis très heureux de ma décision d'acheter chez Bell Lexus et particulièrement reconnaissant que Richard m'ait aidé. Je recommande vivement les deux à tous ceux qui souhaitent acheter une voiture.

Je suis entré dans Bell Lexus North Scottsdale avec plusieurs critères que je désirais dans mon prochain véhicule. J'ai été accueilli à la porte par Nick W. Il était fantastique! Aucune pression sur les ventes à aucun moment. Il s'est juste assuré de trouver un véhicule qui correspondait à mes critères généraux et qui a réussi! Tout le monde à cet endroit était super gentil et très arrangeant. Expérience d'achat de voiture la plus agréable à ce jour.

Ma femme et moi avons passé un excellent séjour chez Bell Lexus. Gary Williams était notre consultant et a fourni une excellente expérience d'achat. Nous avons mis beaucoup de temps à nous décider (des mois) et lorsque nous l'avons fait, le processus a été géré avec le plus grand soin. Gary était patient, bien informé et sympathique. Il a donné suite aux informations promises et ne nous a pas du tout fait pression, ce qui a été grandement apprécié. Karen et le reste de l'équipe Bell étaient de première classe dans l'exécution et sont même restés tard pour s'assurer que nous étions pris en charge. Belle façon d'acheter une voiture.

J'ai récemment acheté un véhicule de Bell Lexus à Scottsdale, Richard Von Braun et tout le personnel de soutien était très agréable à traiter. Professionnel et simple. Je vous remercie

J'ai acheté mon premier Lexus RX350 de Scottsdale Lexus. Super voiture et j'ai été très satisfait du service.
Transféré chez Bell Lexus uniquement en raison du service professionnel de Gari Kurtz.
Décembre 2016 J'ai acheté le Lexus RX350 de Bell Lexus.
La batterie est morte en avril 2017 et tous les ordinateurs étaient foutus. J'ai dû conduire la nuit avec des faisceaux halogènes, les feux de route et l'automobile ne fonctionnaient pas, j'ai perdu les voies dynamiques et on m'a dit que Bell Lexus devait recalibrer les ordinateurs, la navigation ne pouvait pas être utilisée lorsque j'ai mis l'adresse et cela me guidait dans un cercle, la voiture a hésité et Bell Lexus m'a dit qu'ils avaient effacé la mémoire et réinstallé le logiciel, tous les paramètres étaient en train de changer et Bell Lexus m'a dit que c'était à partir du bluetooth et de certaines applications de mon téléphone, mais mon téléphone n'était même pas connecté et réglé, maintenant pas de Bluetooth car il ne vient à aucun téléphone pour se connecter, l'ouvre-garage ne peut pas se connecter à la voiture, a subi une accélération involontaire en conduisant à 3-5 mph sur le parking, a subi deux fois une décélération involontaire et j'ai ma voiture 8 -9 fois déjà pour le service.
Les 4 premiers mois, j'étais très heureux ... vraiment heureux. La batterie est morte après 4 mois et j'ai payé plus de 60 000 et je n'ai pas pu utiliser tout ce que j'ai payé.
J'ai contacté le service clientèle de Lexus deux fois et à la fin, on m'a demandé "Que voulez-vous de nous?" J'étais sans voix.
J'ai contacté le siège social de Lexus au Texas et ils ont envoyé un e-mail indiquant qu'ils ne croyaient pas que ma voiture avait été fabriquée avec des pièces défectueuses. D'accord!, Mais j'ai des bandes vidéo de la plupart des choses qui se sont passées et aucun contact de la tête de Lexus, même moi, j'ai demandé une réunion et je suppose que pour recevoir un appel ... ne retenez pas votre souffle, il n'y a pas eu d'appel.
J'ai été mis dans un test pour les paramètres que j'ai réussi. Testez pour voir s'il s'agit d'une erreur d'opérateur LOL ... ce n'était pas mon erreur ou une erreur de téléphone portable.
Tout a commencé avec la batterie déchargée avec laquelle Bell Lexus m'a vendu la voiture et Bell Lexus est au courant, mais il a déjà pris conscience du problème depuis 14 mois.
Réfléchissez avant de vous y rendre et de dépenser votre argent ...
Je viens de passer un dernier appel pour voir si Bell Lexus North Scottsdale envisage de résoudre tous les problèmes que je rencontre avec la voiture qu'ils m'ont vendue et j'ai été littéralement ignoré.
Il est frustrant de savoir que seul le département de service est au courant des problèmes, personne au-dessus du service de service n'a été informé, le service n'est pas capable de trouver et de résoudre le problème.
Je suis déçu du manque de loyauté et d'intégrité de Bell Lexus.

Nick Winkey et le personnel de Bell Lexus ont pris leur temps pour rendre mon expérience facile et approfondie. J'étais dans et hors de là en un rien de temps avec une voiture parfaite au prix parfait. Nick a écouté mes besoins et s'est assuré que tout était satisfait. Il a rendu l'achat d'une voiture indolore et amusant.

Jim Harrison a été formidable de travailler avec ... très honnête, direct et bien informé sur les véhicules et l'industrie. Je recommanderais absolument Jim à tous ceux qui souhaitent acheter un véhicule.

Claire Padget, la conseillère aux ventes chez Bell Lexus était la meilleure vendeuse de voitures avec laquelle nous ayons jamais travaillé! Elle nous a aidés à évaluer toutes les options dans les différents modèles afin que nous puissions être sûrs que nous obtenions exactement ce dont nous avions besoin et que nous voulions, elle n'a présenté AUCUNE pression pour que nous fassions un achat et lorsque nous avons traversé le processus d'achat, elle a réellement aidé nous obtenons le meilleur prix (le plus bas) possible. Elle était également très ouverte à ce que nous quittions la salle d'exposition et traversions la rue pour comparer le SUV Lexus à un SUV Porsche, ce que nous avons fait et sommes rapidement revenus chez Lexus! Je ne peux penser à rien que je voudrais d'un vendeur! Merci Lexus et merci Claire!

Saul était très doué pour répondre à toutes mes questions - même après la vente!

Après avoir été au service client / service commercial pendant des années, je peux apprécier un service exceptionnel quand je le vois. Le jour où j'ai rencontré Claire Padget, j'étais allé à Superstition Lexus le même jour et j'ai eu une expérience moins que positive, alors ma femme et moi avons décidé de partir et de rendre visite à Bell Lexus. Immédiatement, j'ai remarqué une différence dans l'environnement, la convivialité et le service. J'avais déjà en tête une Lexus et un prix avec lequel j'étais prêt à travailler et Claire s'est fait un devoir de voir que j'avais ce pour quoi j'étais venu. À ce jour, je continuerai à parler en éloge de cet endroit, de cette expérience et de Claire car, comme dans mon entreprise, cela apportera une expérience positive à quelqu'un à l'avenir.

David Noonan nous a aidés dans la transaction tout au long de la transaction avec son professionnalisme et sa courtoisie louables. Il a été très honnête avec toutes nos questions et était patient malgré le fait de travailler pendant des vacances (4 juillet). Je le recommande vivement et Nick (directeur) pour tout leur temps et leur aide.

Service après-vente Lexus professionnel, gentil et ultra rapide

John Easter a été extrêmement utile lors de mon achat d'un GX-460 2019. Lorsque j'ai appelé avec quelques autres questions après la vente, il a rapidement fourni toutes les réponses dont j'avais besoin. Je le recommanderai à mes amis et à ma famille!

Ma femme et moi avons récemment acheté notre première Lexus. Tom nous a aidés à vivre une excellente expérience d'achat et nous adorons notre NX200t. Non seulement nous avons été à l'aise tout en finissant notre achat, mais leur hospitalité a gardé nos enfants occupés et heureux pendant qu'ils attendaient.

J'ai eu une excellente expérience en achetant une nouvelle Lexus 450h chez Bell Lexus. John Easter était mon conseiller aux ventes et il m'a aidé à surprendre ma femme juste avant Noël avec une nouvelle voiture (comme dans les publicités - grand arc rouge et tout). John a passé plusieurs heures chez nous, nous donnant l'orientation de la nouvelle voiture. Ma femme n'a même pas eu à aller chez le concessionnaire et nous nous sommes occupés de la paperasse chez nous. Je recommande vivement John Easter et Bell Lexus.

C'était la deuxième Lexus que j'ai achetée à Bell Lexus. Les deux fois, Amy Dudley était ma vendeuse et elle a fait un effort supplémentaire pour moi! Avec les deux achats, elle a eu la gentillesse de me les livrer à Cottonwood et a pris le temps de m'expliquer les voitures. Je sais que si j'ai des questions ou des préoccupations, elle répondra en temps opportun. Si vous songez à acheter une Lexus, veuillez chercher Amy. Vous ne serez pas déçu !!

Shelley, Micah, David et Karen étaient super! J'ai échangé mon RX 2004 contre un RX 2017 aujourd'hui. Lexus fabrique de si bonnes voitures que je ne serai peut-être pas de retour avant 2030

Les ventes et le service Lexus ont toujours été à la hauteur de sa réputation exceptionnelle au cours de mes 10 années d expérience. Claire Padget, a maintenant établi une norme plus élevée. Je remercie Claire d'avoir encore amélioré l'expérience Lexus. La barre a été élevée!

Je viens d'acheter une voiture chez Bell Lexus et l'expérience globale était excellente! Gary Williams était le spécialiste des produits avec lequel j'ai travaillé et il est certainement un atout pour Bell Lexus. Il était attentionné, connaissait le produit et a fait en sorte que tout le processus d'achat d'une voiture se déroule très bien. J'adore la voiture! Merci Gary!

Art hiver

Je ne peux pas, dans mon esprit, donner à ce concessionnaire ne serait-ce qu'une étoile. Nous sommes extrêmement déçus de la manière dont nous avons été traités. On nous a dit à plusieurs reprises qu'un accord spécifique serait respecté, mais lorsque nous y sommes allés, la promesse n'était qu'un moyen de nous faire entrer chez le concessionnaire! Maintenant, lorsque nous essayons de leur envoyer nos commentaires par e-mail, tous les e-mails sont renvoyés car ils ont bloqué notre adresse e-mail, ce qui est très pratique. Ne faites confiance à rien de ce concessionnaire! Juste un gros canular!
Voici l'e-mail qu'ils ont bloqué, maintenant pour que tout le monde puisse le voir!

Nous avons été extrêmement déçus de notre voyage gâché chez votre concessionnaire aujourd'hui. Vous avez promis à plusieurs reprises d'égaler l'accord que nous vous avons envoyé, et c'est l'accord que nous allions signer. À notre grande surprise, on nous a dit qu'il y avait des frais supplémentaires, de la teinte et d'autres choses qui n'étaient pas incluses dans votre soi-disant accord promis, ce qui signifiait qu'on nous demandait de payer bien au-delà de ce que nous avions convenu. Nous sommes très déçus de la façon dont vous avez mal interprété les informations juste pour nous amener chez votre concessionnaire! Ce n'est pas ce que nous attendions d'un concessionnaire de voitures de luxe haut de gamme! Notre déception se reflétera clairement dans les avis que nous laissons à votre concessionnaire et dans ce que nous communiquons avec nos amis ici en ville.

Nous avons eu deux expériences d'achat agréables chez Bell Lexus. Notre achat le plus récent était un RX350 2021. L'associée aux ventes, Angelina Dang, était facile à travailler. Elle nous a donné beaucoup de temps, a répondu à toutes nos questions et ne nous a pas fait pression.

Nous venons d'acheter une Lexus ES avec Kevin et nous ne pouvons pas nous remettre de la facilité avec laquelle il a fait les choses. Nous détestons faire les courses de voitures car nous n'aimons généralement pas travailler avec la plupart des vendeurs ... il était si gentil ... très honnête ... connaissait ses affaires ... et PAS de BS.

La meilleure expérience que nous ayons jamais eue en achetant une nouvelle voiture !!

Nous sommes maintenant sur notre deuxième Lexus et nous sommes affectés à chaque fois au même technicien de service, ce que nous adorons chez Bell. Nous avons Rob depuis un moment et nous l'aimons! Lui aussi a été si gentil et facile à travailler. Merci Bell Lexus pour une bien meilleure expérience que le concessionnaire Lexus avec lequel nous avons eu affaire à Inglewood NJ.

Nick Winkey était mon conseiller aux ventes chez Bell Lexus North Scottsdale. J'étais "faire du shopping" à la recherche de la "meilleure affaire". Je suis entré dans Bell Lexus et j'ai été accueilli par Nick Winkey. J'ai informé Nick que je travaillais également de manière indépendante avec un courtier automobile pour m'aider à trouver un véhicule. Je cherchais spécifiquement un véhicule Lexus RX AWD légèrement usagé qui n'avait que quelques années. Nick m'a non seulement trouvé le véhicule parfait, mais mon courtier automobile ne pouvait pas battre ce que Nick m'offrait. L'achat de mon véhicule avec Bell Lexus m'a également donné une garantie supplémentaire de 2 ans. Mon expérience avec Nick a été professionnelle et facile. Je vous recommande fortement de demander à rencontrer Nick si vous êtes intéressé par une Lexus.

Bell Lexus obtient une cote cinq étoiles grâce à des gens comme Cameron Fisher! Nous avons eu une excellente expérience d'achat et sommes convaincus que toutes nos futures interactions avec les professionnels d'ici seront également de premier ordre. Recommandez cette équipe pour tous vos besoins en voiture. Ils sont compétents, agréables et nous étions extrêmement à l'aise d'appeler pour la voiture qui nous intéressait et de la conduire hors du parking. Merci encore!

J'ai eu une excellente expérience avec Richard Reckley. Il m'a aidé à trouver la voiture parfaite et a facilité l'achat de ma Lexus. Je recommanderais certainement lui et Lexus North Scottsdale.

C'est ma première expérience d'achat d'une Lexus. J'avais parlé avec un représentant des ventes Internet de Bell Lexus pendant 2 ans avant de me sentir enfin prêt à acheter. Dwight Alfonsi qui m'a aidé, moi et mon mari, à acheter notre première Lexus était incroyable. Il a écouté et répondu à tous mes e-mails sur les différences entre le RX 350 et 450h. Nous avons fini par choisir le RX 350. J'avais des combinaisons de couleurs spécifiques que je recherchais et il m'a aidé à l'obtenir. Mica Nightfall bleu avec intérieur gris stratus. Tout le monde n'a pas ce choix de couleur et j'aime être différent. J'adore ma Lexus et Dwight était une joie de travailler avec.

Jim Gillentine sur les ventes a été un plaisir de traiter et Karen de la finance, tout s'est très bien déroulé. Pour mon prochain véhicule, je sais où retourner.

Nous avons apprécié l'expérience PROFESSIONNELLE que nous avons eue avec John Easter et Bell Lexus. Pas de tracas, pas de pression. J'ai trouvé la voiture que nous voulions. Nous a donné un accord de commerce équitable. Je recommande vivement de faire affaire avec Bell Lexus.

Super expérience! Amy Dudley et tout le monde étaient très serviables et arrangeants. Ils ont tout fait pour que mon expérience d'achat de voiture soit un succès, et leur suivi a été formidable! Je recommanderais n'importe qui à Bell Lexus!

Excellent service, processus facile, j'ai exactement ce que je recherchais. Je serai de retour quand il sera temps pour un autre. Merci à Noah et à toute l'équipe

Le service et l'attention que Bell Lexus offre à ses clients sont toujours fantastiques. Quand nous sommes allés chercher un nouveau véhicule, Noah avait non seulement tout préparé avec le véhicule dont nous avions discuté, mais quand ma femme a changé d avis, il n a pas manqué un battement. Noah comprend l'entreprise et, plus important encore, il comprend que c'est une affaire de personnes. Il nous a mis à l'aise (presque comme s'il ne se souciait pas si nous avions une voiture ou non, ce qui est bien), nous a demandé notre avis sur ce que nous aimions (au lieu de nous dire ce que nous voulions) et était respectueux lorsque nous voulions un peu d'intimité (et n’arrivait pas toutes les 30 secondes). Je peux dire qu'il sait que ce sont les gens qui comptent en fin de compte, et la voiture est un bonus. Merci Noah!

Bel endroit ! Mon vendeur était Neal Washburn et il a été extrêmement utile. Je le recommanderais à tous ceux qui cherchent à acheter une nouvelle voiture. Neal a mis ma femme et moi très à l'aise et toute l'expérience a été agréable.

J'ai parlé avec un vendeur et j'ai fait un essai routier. Je fais toujours du shopping, donc je n'ai pas acheté ce jour-là ... et ils n'ont pas conduit de sl dur
ale. ils m'ont remercié et m'ont envoyé sur mon chemin. incroyable! Les voitures qu'ils ont sont également de qualité. J'y apporterai certainement mon entreprise si je décide d'un lexus ......