Bell Lexus Revoir

J'ai eu l'expérience unique d'acheter 2 voitures sur une période de 8 jours! J'ai troqué ma BMW pour un SUV sport NX 300 chéri ... J'ai réalisé au bout de quelques jours que j'avais besoin / voulais une version plus grande. J'ai appelé mon contact commercial et il était absolument MERVEILLEUX! Non seulement il était génial, drôle, NON PUSHY, intelligent-tout LEXUS, il était tout aussi génial 8 jours plus tard quand j'étais assez stressé! J'ai échangé contre le RX 450h et j'adore maintenant cette voiture. Kevin Wilson devait être le MEILLEUR vendeur de voitures que j'ai rencontré au cours de mes nombreuses années d'achat de voitures. IL N'EST PAS le "vendeur de voitures" typique - juste un plaisir de travailler avec! En dit long pour Lexus d'embaucher des personnes aussi fabuleuses! J'ai apprécié l'expérience - deux fois !!

Excellent service de Paul Savage et du reste de l'équipe

Je viens d'acheter une Lexus hybride RC450 2018 de Richard Van Braun chez Bell Lexus. Ce fut une excellente expérience. Le concessionnaire est propre, confortable et il n'y a PAS d'approche de vente HAUTE PRESSION. Richard s'est concentré sur mon approche "coupée à la chasse", a fait descendre une voiture pour que je fasse un essai routier et j'ai acheté - aussi simple que cela. Richard est dans l'entreprise depuis des années et sait ce qu'il faut pour écouter et s'adapter à son client.

A été traité gentiment et immédiatement. L'aire de service est efficace et accueillante. Salle d'attente très confortable, avec plusieurs journaux quotidiens, une grande télévision et des rafraîchissements.

J'étais dans un accident de voiture qui a totalisé mon Lexus NX FSport 2017. J'étais dévasté mais reconnaissant d'être sorti avec des blessures mineures autres que le coup du lapin, je crois que les airbags m'ont sauvé et j'étais déterminé à acheter une autre Lexus. J'ai rencontré Mike Green chez Bell Lexus et j'ai été immédiatement impressionné par la connaissance de toutes les voitures Lexus. Il m'a montré quelques voitures mais Lexus a arrêté de faire du sport 2.0 NX. Nous avons ensuite reçu un appel disant qu'un 2019 qui était comme le mien mais un 3.0 était disponible. Nous sommes descendus et avons regardé la voiture conduite et c'était exactement ce que je voulais. Mike a été le principal facteur pour nous d'acheter cette voiture. Ils ont travaillé avec nous car nous attendions que l'argent de l'assurance arrive. 2 jours plus tard, nous avons payé la voiture et l'avons ramenée à la maison. Il y avait quelques cloches et sifflets de plus que mon 2017, ce qui était une énorme fonctionnalité de vente. Le jeu Apple est incroyable. Mike connaissait toutes les caractéristiques de la voiture et a pris le temps de nous dire comment 2017 a changé en 2019. Je me suis senti très chanceux qu'il soit celui que j'ai rencontré en premier. J'achèterais à nouveau une voiture à Mike Green en un clin d'œil, heureusement pour nous, nous aurons notre Lexus pendant longtemps, mais je le recommande vivement si vous recherchez quelqu'un qui est compétent, gentil et compatissant lors de l'achat d'une nouvelle voiture. Pas votre vendeur haut de gamme, il se soucie vraiment de ses acheteurs. Merci Mike de nous avoir acheté la voiture dont nous sommes si heureux

CET AVIS EST POUR ZACH ADAMS! AU DÉPARTEMENT DES PIÈCES. IL A FAIT UN EMPLOI IMPRESSIONNANT! GRANDE PERSONNALITÉ ET ATTITUDE POSITIVE. VOUS POUVEZ DIRE QU'IL AIME TRAVAILLER LÀ ET AIME CE QU'IL FAIT. IL ÉTAIT TRÈS PATIENT AVEC MOI ET M'AIDÉ AVEC TOUS MES BESOINS. LE DEMANDERA SPÉCIFIQUEMENT À SON RETOUR. JOE YOUNG DEVRAIT ESSAYER ET OBTENIR UNE PARTIE DE CETTE ÉNERGIE POSITIVE. AVOIR UNE MAUVAISE EXPÉRIENCE AVEC JOE YOUNG AVANT CELA.

Richard Von Braun nous a vendu notre LX570 2018. Il est un vrai professionnel! Pas étonnant qu'il soit toujours l'un des meilleurs vendeurs du concessionnaire

Je suis un client satisfait du service Bell Lexus depuis plusieurs années. Il était temps de se procurer une nouvelle Lexus et nous avons eu la chance de travailler avec Jim Gillentine que j'avais rencontré auparavant en regardant des voitures lors d'un entretien de routine. Nous avons vraiment aimé travailler avec Jim. Il est extrêmement compétent, patient, respectueux des questions et de basse pression. Il nous a montré de nombreuses voitures et SUV. Nous avons regardé des voitures avec lui à deux reprises et avons finalement acheté un RX350 2020. Ce fut notre meilleure expérience d'achat de voiture et j'espère que nous pourrons travailler à nouveau avec lui un jour.

Notre expérience a été exceptionnelle. Notre spécialiste des produits, Duarte Oliveira, était très professionnel, compétent et serviable pour nous aider à prendre une décision quant au véhicule qui répondrait le mieux à nos besoins. L'ensemble du processus était transparent. Tous ceux que nous avons rencontrés chez Bell Lexus étaient très professionnels. Nous recommandons Bell Lexus et M. Oliviera à tout le monde.

L'achat de mon LEXUS 450h a été l'achat de véhicule le plus simple et le plus excitant que j'ai jamais vécu! La conseillère aux ventes, Doreen Fischer, était chaleureuse, compétente, passionnée ET compatissante dès la seconde où j'ai franchi les portes de Bell Lexus North Scottsdale! J'adore mon nouveau LEXUS chaque fois que je le conduis! Je ne prévois pas d'acheter un autre véhicule à l'avenir, mais si je le fais, ou si j'ai des amis ou de la famille qui recherchent un véhicule luxueux mais économique, je leur recommanderais de demander à Doreen Fischer de les aider avec TOUS leurs besoins et exigences!

Merci, Doreen, de m'avoir donné un "souvenir éternel" et de devenir une
"ami pour toujours!"

Ma femme et moi sommes allés chez Bell Lexus pour voir une voiture de prêt qui m'intéressait. J'ai contacté le concessionnaire et ils m'ont donné le temps de venir.

J'ai été accueilli par Kevin Wilson à la porte d'entrée où nous sommes allés vérifier la voiture. Kevin m'a donné mon espace et a répondu à toutes les questions que nous avions sur la voiture. Nous avons ensuite pris la voiture pour un essai routier et je savais que je voulais acheter le véhicule.

Le processus était si simple et fluide et il n'y avait aucune pression supplémentaire pour acheter des extras ou me vendre des choses dont je n'avais pas besoin. Travailler avec Kevin était facile et je le recommanderais à tous ceux qui cherchent à monter dans une Lexus neuve ou certifiée d'occasion.

De plus, travailler avec Dan dans le domaine des finances était très simple. Encore une fois, aucune pression pour acheter des produits supplémentaires, juste des recommandations et le pourquoi de celles-ci.

Une semaine après mon départ dans ma nouvelle Lexus, un rocher a fissuré mon pare-brise. J'ai pu faire équipe avec Gary Kreutz, le consultant de service et Eric, leur technicien en verre interne et résoudre le problème. Gary a souligné que j'avais un problème sur l'une de mes roues et qu'ils l'ont réparé dans le même délai que mon pare-brise était remplacé.

Je n'ai eu que de belles expériences et je continuerai de donner mon entreprise à Bell Lexus et de la recommander à mes amis et à ma famille.

Bien que je n'ai jamais personnellement marché chez votre concessionnaire. Je dois dire que votre boutique Ebay souffle tout hors de l'eau dans ma région. Merci pour tout les gars!

Arrêté par ce concessionnaire pour une assistance avec mon LX570. J'avais passé toute la nuit à essayer de trouver comment remettre les sièges de la 3e rangée dans mon camion pour que je puisse emmener la famille en voyage. (Manque de) service après-vente REFUSÉ d'épargner un technicien pendant 5 minutes pour voir s'il y avait un dysfonctionnement. L'excuse qui m'a été donnée était: «C'est vendredi».
Je suis allé chez le concessionnaire Jag et j'ai acheté un iPace. J'ai ramené mon 570 depuis. Le concessionnaire ET Lexus ont perdu un client.

J'ai récemment acheté un RX450h 2021 de Bell Lexus. Mon agent était James Valentine et je n'aurais pas pu être plus satisfait du processus et de James. L'achat s'est très bien passé et toutes les parties de l'achat ont été expliquées à ma satisfaction

Je recommanderais Bell Lexus et James Valentine si vous êtes à la recherche d'une voiture exceptionnelle

J'ai appelé avec des questions sur certaines pièces dont j'avais besoin pour ma GS. Et Jeff du département des pièces était très serviable et très poli. Je suis tellement reconnaissant pour ce concessionnaire Lexus qu'ils m'aident toujours avec toutes mes questions.

5 étoiles en raison de l'excellent service que j'ai reçu lors de la commande de pièces ici dans le passé. En raison de l'excellent service, j'ai fait un gros achat. Ce n'est pas la faute de Bell Lexus, mais Fedex a endommagé ma pièce ainsi que ma pièce de rechange. Bell Lexus a pu me faire renvoyer le produit de remplacement et m'envoyer un produit de remplacement, alors merci pour cela. Mais chaque fois que j'appelle, le gars des pièces (que je ne nommerai pas) s'est révélé extrêmement impoli. Je l'ai laissé passer les 2 premiers appels téléphoniques, mais le 3ème coup de téléphone, je l'ai laissé prendre. Je ne peux même pas poser de question lors du dernier appel téléphonique. Les autres fois que j'appelle pour poser des questions, le niveau de manque de respect que je reçois du même gars est déplacé. Si vous hésitiez à expédier de gros articles lourds, retirez-les de votre site Web ou expédiez le fret et facturez en conséquence sur votre site Web. Si vous m'appeliez pour me prévenir après mon achat, j'aurais également été ravi de l'annuler. Cette critique n'est pas due au fait que Fedex a endommagé mes pièces, mais à l'attitude du gars des pièces. J'attends plus de professionnalisme de la part d'un concessionnaire Lexus.

Le personnel était courtois et attentionné. Pas de pression ... une petite zone pour enfants était également der, ce qui a rendu la visite tellement plus facile avec un enfant en bas âge ...

Belle installation et personnel Lexus de qualité typique. Je travaillerais ici si je le pouvais.

Nous avons eu une expérience formidable dans le service après-vente aujourd'hui ... Martin a pris grand soin de notre voiture tout en assurant le rappel de l'airbag passager. Ayant été dans le commerce de détail automobile pendant plus de 25 ans, je connais un bon service de l'alternative. Je serai heureux de lui indiquer les propriétaires de Lexus et je sais qu'ils seront heureux de l'avoir fait.

Nous avons adoré l'attention, le dévouement et les connaissances professionnelles de notre conseiller en vente, Jim Harrison. Nous sommes maintenant amusants pour Lexus.

Mise à jour: après avoir vu l'avis, le responsable du service a contacté. Je suis heureux de dire que la situation a été résolue de manière satisfaisante grâce au niveau de service exceptionnel que l'on peut attendre de Lexus. Nous avons eu une excellente communication pendant le processus de réparation.

N'amenez pas votre véhicule ici pour un entretien! Nous avons pris notre 350L pour un rappel de capteur et sommes partis avec un pare-brise cassé! Le consultant de service Martin Nadirsha a pris le temps de noter de petites imperfections sur nos roues et une petite éraflure dans notre pare-chocs lors de l'enregistrement du véhicule. Lorsque nous avons récupéré le véhicule et vu le pare-brise en ruine, sa réponse a été de déposer une réclamation d'assurance. Il a poursuivi en disant que nous avons dû avoir un éclat de roche que la chaleur et le lave-auto ont fait se propager. NOUS N'AVONS AUCUN dommage à notre pare-brise avant notre arrivée. Le concessionnaire refuse d'assumer toute responsabilité pour les dommages.

Après avoir parlé avec Normand à quelques reprises, je suis venu de Tucson pour voir ce qu'ils avaient. Belle expérience avec Normand Neal, le directeur des ventes et Micah Range mon vendeur! Micha a été très patient avec moi pour poser des questions sur les différentes fonctionnalités alors que nous testions deux voitures différentes et recherchait dans l'immense inventaire la couleur que je voulais. Elle et Normand ont trouvé ma voiture parfaite et sans aucune «marchandage», je suis parti ce jour-là avec je connais le meilleur prix que je pourrais obtenir. Ils ont même pris des dispositions pour ramener mon autre voiture à Tucson. Service client incroyable !!
Merci à tous les deux pour cette belle expérience. Yo-yo

Je viens tout juste d'acheter mon 2e RX350 F Sport de Bell Lexus. Il y a d'autres revendeurs plus près de chez moi mais je les ai choisis pour une raison ... mon vendeur! Gary Williams! Jamais je n'ai eu une personne aussi bien informée avec qui travailler non seulement pendant le processus, mais bien dans la propriété, Gary a continué à faire un suivi. Demandez-lui quand vous visitez ce concessionnaire !!!

Très triste et déçu de mon expérience chez Bell Lexus. Je ne pense pas que je me sois jamais senti aussi irrespectueux et dégradé par un vendeur dans ma vie. Je pensais que le travail principal du concessionnaire était de vendre des voitures, pas de juger les gens en fonction de la couleur de leur peau, de l'endroit où ils vivent ou de leur apparence. Je travaille dans le soin des patients et je choisis de traiter tous les patients avec le même respect. Tout le monde mérite le respect, et à tout le moins, un accueil chaleureux ou un sourire. Chez Bell Lexus, nous avons dû demander à être aidés, nous avons été regardés avec dégoût et le vendeur semblait désintéressé et nous a fait des commentaires condescendants. Nous ne recommanderons JAMAIS cet endroit à notre réseau de famille, d'amis et de collègues. Cela a littéralement gâché notre journée de visite chez ce concessionnaire.

Ce groupe a le service à la clientèle et les tracas de "va-et-vient" sur le prix sont presque nulles. Richard était fabuleux et connaît le métier. Il a fait tout son possible pour que je trouve la Lexus d'occasion parfaite! Martin a pris soin de moi de la plus grande manière et m'a énormément aidé lorsque j'avais besoin d'une deuxième clé et que j'avais un problème mineur avec la voiture. Tout est fixe et j'adore Bell Lexus et tous ceux qui y travaillent! C'est ma troisième Lexus et je conduirai toujours cette voiture !!!

Je viens d'acheter ma deuxième Lexus d'ici. Et comme toujours un excellent service client. Cary Rosen a pris soin de moi et c'était un vrai gars terre à terre. J'ai fait entretenir ma dernière Lexus ici pour tous mes besoins au cours des 2 dernières années et je voulais leur donner mon entreprise de retour. Mike Fischer est mon contact de service et il est toujours là pour vous aider. Ça vaut vraiment le coup. La qualité de Lexus parle d'elle-même.

Nick est le meilleur vendeur automobile avec lequel j'ai travaillé. Il est honnête et ne nous pousse pas à acheter avant de savoir ce que nous voulions. Nous sommes allés chez plusieurs concessionnaires et sommes retournés chez Bell Lexus. Nous avons dit à Nick ce que nous voulions faire et il a fourni des informations, des options et un prix juste que nous savions compétitif. Il devient un ami et Bell Lexus nous a bien traités. Si vous pensez que Scottsdale n'est peut-être pas le meilleur endroit pour acheter une voiture, allez demander Nick Winkey et vous serez bien traité. (j'espère que vous lui dites que Sam et Glorua l'ont recommandé). Merci Nick.

Nous avons eu une excellente expérience chez Bell Lexus. Nous avons travaillé avec Nevenka Evtimova et n'aurions pas pu être plus satisfaits de sa connaissance des véhicules en général et des produits Lexus en particulier. Nous nous sommes sentis très confiants avec notre achat à l'époque et continuons de profiter de notre nouveau véhicule.

Ma femme et moi avons récemment acquis une Lexus GS 350 F Sport 2015 certifiée appartenant antérieurement à Bell Lexus à Scottsdale. Un ami nous avait recommandé de demander à travailler avec M. Paul Savage de Bell Lexus, ce que nous avons fait. Nous sommes très heureux d'avoir eu l'occasion de travailler avec Paul pour l'achat de notre première Lexus. Bien que nous soyons son aîné de quelques générations, nous nous sommes sentis complètement à l'aise avec Paul. Chaque fois que nous nous rendions chez le concessionnaire, Paul nous attendait d'une manière ou d'une autre à l'entrée. Sans être envahissant, au cours de chaque contact, que ce soit en personne, par téléphone ou autrement, il a écouté nos intérêts et a répondu à toutes nos questions sur la voiture et la manière de faire des affaires de Bell Lexus. Il faut une compétence pour laisser la voiture se vendre. Paul a cette compétence.

Eric Willis était un représentant du service client de premier ordre. Le prêt gratuit était super. Réparations rapides et de premier ordre. Un service hors norme.

J'ai eu une excellente expérience chez Bell Lexus en travaillant avec Claire et Matt. Claire a été formidable et a vraiment pris le temps de m'aider à choisir la meilleure voiture pour moi. Elle ne m'a pas précipité pour prendre une voiture dont je ne serais pas entièrement satisfaite et elle a soigneusement vérifié leur inventaire. Il était facile de faire un suivi avec elle concernant certaines questions que j'avais après l'achat. Matt a aidé à négocier un prix équitable pour la voiture que je voulais. Chez Bell Lexus, tout le monde a été courtois tout au long de l'expérience. Ils ont pris le temps de m'aider à installer toute la technologie de la voiture. Le service est facile et ils avaient une voiture de prêt comparable. J'achèterais certainement de ce concessionnaire à l'avenir.

Bell Lexus a entretenu une de nos voitures depuis le moment où nous avons déménagé à Scottsdale en 2014. Debbie Hogue est notre représentante du service. Elle est formidable. Leur service est très juste, compétent et ne nécessite pas de travail inutile. Nous avons acheté une Lexus LX 570 2019 de Nick Amar. Nous avons eu un problème dans le processus - en dehors de sa région - mais il était super de travailler avec ... va lui acheter notre prochaine voiture.

Meilleur endroit en Arizona pour acheter une Lexus!

Merveilleux associé aux ventes qui était très sympathique et réel. Le directeur était simple et ne nous a pas donné l'impression d'être emmenés. Bell Lexus a été formidable à gérer et a fait de l'achat d'une nouvelle voiture une expérience amusante et excitante - comme il se doit.

Nous venons d'acheter notre troisième Lexus de Bell Lexus et avons utilisé Jim Harrison pour les deux dernières transactions. Son souci du détail et son engagement envers le service ont rendu l'expérience très positive. Il continue de nous contacter pour être sûr que nous avons toutes nos questions sur le nouveau RX350. Nous l'avons recommandé à nos amis et continuerons de le faire.

Le service du personnel de vente était de premier ordre. Ils ont pris soin de tous nos besoins. Répond à toutes nos questions. Aucune pression de vente pour conclure l'affaire. Je me tournerai vers Bell Lexus pour mon prochain achat automobile.

La meilleure expérience que j'ai eue, l'achat d'une voiture, haut la main. J'ai eu affaire à trois personnes, j'aurais aimé pouvoir me souvenir de tous leurs noms car ils étaient tous géniaux, ma conseillère aux ventes Amy Dudley a fourni un excellent support client avant, pendant et après le processus. Je recommande fortement de faire affaire avec cette entreprise si vous êtes à la recherche d'une Lexus. Merci beaucoup!

Guido Kiszczak était très poli et serviable.La gentille dame du café nous a accueillis alors que nous marchions vers le bâtiment, je suis heureux de savoir que CERTAINES entreprises savent comment traiter leurs clients! Continuez votre bon travail les gars !!!!

Depuis le moment où je suis entré jusqu'au moment où j'ai quitté le parking, j'ai été impressionné par mon expérience chez Bell Lexus. Amy m'a accueilli avec un accueil chaleureux et m'a demandé si je voulais quelque chose du café. J'ai attrapé un coca et un délicieux sandwich. Amy m'a montré n'importe quelle voiture que j'avais demandé à voir même si elle était manifestement en dehors de ma gamme de prix. Ce fut une expérience d'achat de voiture très amusante et motivante. Elle était plus que disposée à répondre à mes 7 000 questions, aussi ridicules soient-elles parfois. Je me sentais à l'aise pour lui acheter une voiture. À la fin de la journée, j'ai quitté le concessionnaire avec la voiture exacte que je voulais, une expérience mémorable et un sandwich à la dinde gratuit. Je ne pourrais pas être plus heureux

Excellent produit, belle concession. Le personnel de vente et de gestion est ce qui a déterminé la cote de trois étoiles. Il y a un élément qu'ils insistent pour pousser dans votre gorge à hauteur de plus de 300,00 $, bien qu'il indique clairement qu'il est "OPTIONNEL". Soi-disant, c'est une protection contre le vol et paie au-dessus et au-delà, etc. etc.

Cameron Fisher est votre partenaire. Fait l'achat super simple et est au point

Je suis allé chercher un retour de location que j'avais acheté via la vente aux enchères. Comme ce n'était pas une situation `` standard '' (ne pas acheter directement auprès d'eux, ne pas aller sur un transporteur, etc.), j'étais entièrement prêt à expliquer ma position et j'avais toute la documentation ppw pour soutenir mon achat. On m'a dit: "Va t'asseoir au café pendant que je vérifie tout". Je l'ai fait et cette expérience était géniale! Rencontré des clients vraiment sympas et partagé quelques histoires en attendant la livraison de nos unités respectives. L'hôtesse du café, Jessica, était incroyablement professionnelle et efficace et était l'incarnation même de ce que représente la marque Lexus. Mes relations avec Colleen Robin étaient également professionnelles! Je vais profiter de ma nouvelle ES 350

Kevin Wilson était très serviable, pas du tout insistant et avait une excellente connaissance des produits. Il est à l'écoute et a localisé le véhicule que nous voulions. Ce fut une expérience d'achat agréable et Kevin a géré chaque aspect de manière professionnelle. Nous le recommandons vivement pour votre prochain véhicule neuf!

Mike et Tammy Daly

MARTIN NADIRSHA, a fait un excellent travail. Excellent service, Martin a contacté Lexus et leur a demandé de remplacer les servomoteurs.

J'ai acheté quatre voitures chez Bell Lexus parce que le service fourni par Richard von Braun est superbe. Richard est bien informé et fournit des informations sur demande. Il est consciencieux mais n'en finit pas de s'occuper. Il est également très gentil et serviable, par exemple. venir à la maison pour que l'ouvre-garage fonctionne sans effort. Je le recommande vivement.

À la mi-avril 2019, j'ai entamé des négociations en ligne avec Bell Lexus, de Scottsdale, en Arizona, concernant l'achat d'une berline Lexus Ultra Luxury ES 350 2019. Une fois satisfaits des négociations, ma femme et moi avons conduit de Sierra Vista, AZ à Scottsdale pour terminer la transaction. Nous avons rencontré M. Jim Harrison, qui avait déjà commencé la paperasse nécessaire pour accélérer l'achat et qui nous a fait visiter personnellement la nouvelle Lexus ES que nous achetions. Le véhicule était enfermé dans la zone de livraison de l'installation et assis sur le dessus de la voiture était un gros bouquet de ruban rouge. Nous avons tous les deux été impressionnés par la présentation et, à ma demande, M. Harrison, à l'aide de mon appareil photo, a pris plusieurs photos du véhicule et de ses nouveaux propriétaires. De plus, comme le nouveau véhicule est chargé d'informatisation, M. Harrison (utilisant un autre véhicule d'agence) m'a emmené faire un tour de familiarisation dans la région dans le but de démontrer diverses fonctions que nous aurions besoin de connaître, avant de retourner chez le concessionnaire pour terminer le exigences de clôture finale. Cet achat a été, sans aucun doute, l'une des expériences d'achat de voiture les plus mémorables que nous ayons eues. Dans les jours qui ont suivi la vente, M. Harrison a initié plusieurs contacts téléphoniques et par courrier électronique proposant d'être utile de toutes les manières possibles. Si vous êtes sur le marché pour une automobile comme celle-ci, je vous recommande fortement de donner à Jim Harrison et à Bell Lexus l'occasion de concourir pour la vente. Lee / Rae Anders

Nous avons eu la meilleure expérience chez Bell Lexus. Nous avons travaillé avec Richard qui a pris son temps pour répondre à toutes nos questions et préoccupations sans être insistant ni essayer de nous vendre quelque chose que nous ne voulions pas. Il a rendu tout le processus très facile et à la fin nous avons obtenu la voiture exacte que nous voulions pour le prix que nous voulions. Nous sommes allés chez un autre concessionnaire Lexus de la région et avons vécu exactement le contraire; nous avons rencontré des vendeurs extrêmement insistants qui ont continué à nous contacter même après leur avoir dit que nous n'étions pas intéressés. Si vous cherchez à acheter une Lexus, Richard chez Bell Lexus est absolument la personne à qui parler.

James, notre vendeur, était super. Il était très compétent, agréable et patient. Jusqu'à présent, nous sommes très satisfaits de notre Lexus NX et avons reçu plusieurs compliments sur son apparence.

J'ai acheté une Lexus le mois dernier chez Bell Lexus North à Scottsdale, en Arizona. Amy Dudley a géré la transaction de la manière la plus professionnelle et la plus courtoise. Même après avoir pris possession du véhicule, elle a même proposé de venir chez moi pour aider à programmer l'ouvre-porte de garage. Je vous recommande fortement de visiter Amy si vous recherchez une expérience sans stress lors de l'achat de votre prochain véhicule.

Rich VonBraun est le meilleur vendeur. Il facilite le processus.

J'ai récemment acheté un lexus chez BL après avoir attendu un certain temps maintenant. Le processus a été rendu très facile par Amy (Dudley). Elle était bien informée, sympathique, m'a aidé tout au long du processus et a essayé d'obtenir la meilleure offre possible. Même après l'achat, elle a été très utile pour obtenir quelques précautions mineures pour le véhicule. Elle n'a jamais insisté pour vendre et a rendu le processus très supportable, ce qui ne peut être dit en général pour l'achat de voitures. Je l'utiliserais certainement pour mes futurs achats chez Bell lexus. Merci Amy!

Merci beaucoup pour notre nouvelle voiture. Nous aimons ça. Tout le monde était si utile! Shane était le meilleur vendeur avec qui nous avons travaillé.

Bell Lexus ne m'a JAMAIS déçu en prenant soin de mon vieux 400 SC de 18 oreilles. Après chaque entretien, ma voiture est comme neuve et aucun de leurs conseillers de service n'a JAMAIS profité de moi en tant que femme. Ils ont veillé à ce que les remplacements soient effectués à temps, les lacunes ont été signalées et les factures n'ont jamais cassé la banque. J'ai hâte qu'ils s'occupent de mon véhicule car je fais implicitement confiance à mon responsable du service et à leurs techniciens. Je n'achèterais jamais d'autre voiture qu'une Lexus et je le ferais chez Bell Lexus parce qu'ils traitent leurs clients correctement.

Ce fut un plaisir de traiter avec Cameron. Il était très professionnel et a fait de l'achat de notre voiture une expérience positive. Je le recommande vivement pour un processus vraiment simple en raison de l'expertise de Cameron.

Tout le monde était fantastique et je dois dire que cela a été l'expérience d'achat de voiture la plus agréable que j'aie jamais eue.

Loué une voiture de Bell Lexus. Le concessionnaire a gâché mes papiers, ce qui m'a obligé à payer deux fois la taxe de vente de l'État. J'ai envoyé une lettre à GM sur les problèmes et ils n'ont jamais répondu. Le concessionnaire ne se préoccupe que d'obtenir la vente et de vous pousser à la porte. Je ne recommanderais pas d'acheter chez eux. Rendez-vous chez un autre concessionnaire Lexus !!

Notre, vendeur, Nick Amar était tout simplement le MEILLEUR. Ce fut un plaisir de travailler avec quelqu'un qui connaît et aime vraiment les voitures. Et les mains sur le fond de Nick lui permettent d'expliquer et de comparer la voiture à nous à l'intérieur et à l'extérieur. Il est sympathique, serviable et compétent. Pas de pression. C'est la première fois que nous aimons vraiment acheter une voiture. Nous n'irons jamais vers personne d'autre.

Paul Savage était super! . Je le recommande vivement, ainsi qu'à Bell Lexus. N'aurait pas pu être plus satisfait!

J'ai eu une expérience incroyable en travaillant avec Angelina Dang lors de l'achat de mon Lexus RX350. J'avais fait des essais de conduite sur différentes marques et, sur un coup de tête, j'ai décidé de m'arrêter chez Bell Lexus. Honnêtement, une Lexus n'était même pas sur mon radar. Mais j'ai été très agréablement surpris quand je suis entré dans la concession. Angelina était très sympathique - pas de haute pression ou de pitchs en conserve - juste très bien informée et vraiment écoutée ce que je cherchais dans un véhicule. Elle a également été extrêmement patiente lorsque j'ai voulu faire l'essai de plusieurs véhicules. Le directeur des ventes était également très agréable. C'était un processus très simple et convivial. Je recommande vivement Angelina - elle est jeune, énergique et sait bien traiter les gens. Combien de fois pouvez-vous dire qu'une expérience d'achat de voiture a été formidable? Tellement heureux d'avoir acheté ma Lexus à Angelina.

C'était un plaisir de travailler avec Richard Von Braun, il était très minutieux et serviable. Je recommande vivement Richard lors de l'achat ou de la location d'un véhicule, vous serez heureux de l'avoir fait.

M. Jim Harrison était super. Il a fait tout ce qu'il avait promis. Je suis heureux de lui donner le meilleur classement possible 10/10. Je le recommanderai également à mes amis.

Rommy Tartir était patient et compétent. Il a écouté ce que nous voulions et ce dont nous avions besoin et a pu nous amener dans la voiture parfaite pour notre famille. Tous ceux avec qui nous avons travaillé étaient sympathiques. Ils ont même aidé avec nos 2 petites filles pendant que nous traversions le processus. Si vous cherchez une voiture, allez chez Bell Lexus et demandez Rommy Tartir.

Bell Lexus est un lieu de rencontre pour les propriétaires de voitures de luxe. L'établissement dispose d'un café qui sert des aliments frais et des boissons (produits cuits au four, samwiches, cafés de spécialité ...) ... sans frais. Bel espace lounge avec des sièges confortables et un marché avec des bibelots. Le service a toujours été rapide et ma voiture me revient toujours aspirée et brillante.

Nous venons de recevoir un excellent service de Gary Wonner @ Bell Lexus. Gary était extrêmement professionnel, compétent, courtois et a fourni une excellente communication tout au long du processus. J'ai hâte de travailler davantage avec Gary W à l'avenir. Merci Gary.

L'expérience a bien commencé lors des premières phases de commande d'un véhicule. Le personnel semblait compétent mais le temps les a exposés et la vraie nature du manque de service client.

Reçu plusieurs côtés du moment où le véhicule devait arriver. Aucun d'entre eux n'était dans le parc de balle d'être précis. On m'a également dit que je recevrais une mise à jour tous les 30 jours de l'arrivée prévue du véhicule et que cela ne s'est jamais produit non plus. J'ai pris contact avec le concessionnaire et j'ai appris que Bell Lexus ne se soucie pas de ses clients. Un des vendeurs (Cameron fisher) m’a dit que je recevrais les 3 000,00 déposés sur le dos du véhicule si quelque chose se passait avec le véhicule ou si je n’achetais pas ... nous ne pouvons pas garder votre argent. Eh bien, je ne l'ai pas encore reçu et mais non moins acheté le vechile chez un autre concessionnaire avec un véritable service client hors de l'état. J'ai été accueilli à bras ouverts et j'ai volontiers acheté le véhicule hors de l'État car ils ont immédiatement établi la confiance et discuté du processus de fabrication et de livraison des véhicules aux concessionnaires. Ce que j’ai appris, c’est que Bell n’avait jamais de véhicule en inventaire et se démenait pour en trouver un chez un autre concessionnaire, mais ne pouvait pas décrocher le téléphone et me le faire savoir. Appréciez tout le soutien de Bell.

Certainement perdu un client potentiel et de nombreux autres militaires actifs du sud de l'Arizona sur la base de cette expérience.

Don

Mon processus d'achat de voiture n'aurait pas pu être plus fluide. J'ai travaillé avec Nevenka Evtimova et c'était honnêtement un plaisir. Pas de pression, pas de tangage, pas de poussée. La voiture parlait d'elle-même et j'ai obtenu exactement ce que je voulais après avoir rendu visite à quelques autres concessionnaires de la région. Je recommanderais Bell Lexus à tous ceux que je connais sur le marché d'un véhicule. C'est une opération élégante avec des gens très authentiques.

Notre vendeur Saul a été très serviable et a écouté nos demandes. Cependant, le processus d'achat d'un véhicule a pris beaucoup plus de temps que prévu.

DÉCEPTION! Je suis un client de longue date de Bell Lexus et je suis tellement déçu du changement de l'année dernière. Je découvre qu'ils ont changé la direction de manière extrême, notamment en embauchant un certain Yahoo arrogant en tant que directeur des opérations fixes. Permettez-moi de vous dire que son comportement lorsqu'il s'adresse aux employés et aux clients est tout simplement impoli. Tout récemment, j'ai découvert que mon gars préféré des pièces était licencié après plus de 10 ans dans l'entreprise! Où est votre sens de la fidélité BERGE GROUP? Peut-être que sortir avec l'ancien et intégrer la nouvelle mentalité n'est pas la meilleure voie à suivre. Cette nouvelle installation rayonne juste une sorte de coincé, regardez mon argent un peu attmospere. Le département des pièces s'est transformé en un magasin pour femmes snob de classe supérieure, rempli de vêtements et de sacs à main hors de prix. Les gens achètent-ils vraiment cette merde? Quand je vais chez un concessionnaire automobile, la dernière chose que je recherche est un centre commercial pour ma femme. Un département de pièces normal avec une simple boutique de cadeaux suffirait. La seule chose que je mentionnerai est le café gratuit dans la salle d'attente. À part cela, je vais emmener ma Lexus chez Scottsdale Lexus ou même simplement chez un concessionnaire Toyota en dehors du groupe Berge. Prenez une note d'un homme simple, MOINS C'EST PLUS.

Nick a fait de cette expérience un plaisir complet. Sa connaissance des produits Lexus est exceptionnelle; il nous a mis en confiance pour notre achat. Son comportement courtois et sa volonté d'aller au-delà des attentes feront de Lexus notre premier choix lors de notre prochain achat de voiture.

Mon achat s'est très bien passé. Kevin Wilson a été en mesure de répondre à toutes mes questions, connaissait très bien la voiture et a fait la transaction d'achat rapidement. Je suis ravi de ma nouvelle Lexus!

Mon mari et moi avons récemment acheté une voiture de Nevena Evtimova chez Bell Lexus et n'aurions pas pu vivre une expérience plus agréable. Nevena s'est occupé de chaque préoccupation et question que nous avions. Elle nous a guidés personnellement tout au long du processus et a fait partie intégrante de notre choix d'acheter notre véhicule là-bas. Elle était extrêmement minutieuse, compétente et aimable. Je recommande vivement Nevena et Bell Lexus lorsque vous cherchez à acheter un véhicule.

Ce concessionnaire a fait du bon travail dans mon échange avec mon ancienne Lexus pour un modèle plus récent. John Easter était toujours là pour aider. J'ai fait cet achat dans un autre État, et cela en dit long sur son service. Je recommande vivement John si vous avez des besoins en voiture.

Grand choix, excellent service, endroit vraiment accueillant et confortable pour acheter une voiture.

J'ai eu le plaisir de travailler avec Nick Winkey sur mon récent achat d'un Lexus Certified 2016 RX350. Nick a pu trouver l'année, la couleur et le kilométrage exacts que je recherchais dans un RX350 certifié. La livraison de la voiture était excellente et le personnel de Bell Lexus a montré à ma femme et moi toutes les fonctionnalités avant de quitter Bell Lexus. Nick et l'équipe sont une opération de classe, et c'est ce que j'attends de Lexus.

J'ai récemment loué une Lexus de Bell Lexus et j'ai apprécié le service de toute l'équipe (à commencer par Cameron Fisher qui a facilité le processus). Il n'y a rien de plus important que les gens et la façon dont vous les traitez ... et pour cela je les remercie pour leur service, leur honnêteté et leur processus d'intégration pour entrer dans une Lexus selon mes conditions. J'attends avec impatience ma relation à long terme avec l'équipe Bell Lexus.

Merci encore,
Mo Zarrugh

J'ai toujours été traité avec tant de soin et de respect.

Attention au détail. Explications claires et précises. Très professionnel.

J'ai commandé mon ventilateur de moteur de ventilateur AC sur le site Web pour le prix de gros, et il était prêt pour le ramassage pas même 3 minutes plus tard! Quand je me suis arrêté, j'ai demandé où se trouve l'île des pièces et il m'a accompagnée avec ma fille! Super gestion des pièces et des services! Ceci est un concessionnaire de grands stand up Guys, que je n'ai jamais pu dire auparavant! J'ai besoin de quelque chose d'autre pendant ma possession de Lexus, je viendrai ici pour mes services!

Micah R. était mon conseiller commercial. Jamais une meilleure expérience d'achat d'une voiture!

Ce concessionnaire est de 1ère classe! Bery des gens polis et serviables! Excellent service dans l'ensemble

Super expérience. Ces gens sont là pour travailler pour vous. Ventes honnêtes et directes. Une expérience de magasinage automobile pas comme les autres. Vous allez adorer Bell Lexus. Remerciements particuliers à Roy

Gary était un professionnel de la vente très compétent.
Lorsqu'il envisage l'achat d'un véhicule de Bell Lexus, il a notre approbation de 100% + pour travailler avec lui.

Jeff m'a beaucoup aidé à prendre la décision de choisir une voiture en fonction de mes besoins.
Il est très compétent, ce qui est évident lorsqu'il m'a aidé en passant par différents modèles.
Je l'apprécie vraiment.

Amy Dudley est une SUPER agent de vente. Très bien informé sur tous les aspects des voitures. Très utile. Et un pilote Lexus qui aide. Je la recommande vivement comme prochain agent!

Amy Dudley a dépassé toutes mes attentes sur mon achat. Elle a non seulement fourni de nombreuses options, mais a expliqué toutes les fonctionnalités et les avantages de chaque option. Elle était la professionnelle accomplie et je recommande vivement Amy et Bell Lexus pour votre prochain achat.

Grand concessionnaire. Très sympathique et professionnel. Aussi très bien situé avec de belles vues.

Ils étaient faciles à gérer et rendaient l'achat d'une voiture agréable. Bell Lexus a également tenu parole. Le concessionnaire était propre dans tous les alreas.

Brad était très serviable et réactif. Il connaît son métier et je recommanderais Brad à quiconque achète un véhicule!
Merci Brad

J'ai pu acheter en toute confiance un Toyota Tacoma 2007 de l'équipe de Bell Lexus - SIGHT UNSEEN! En collaboration avec Kevin Wilson, ils ont non seulement pris le soin supplémentaire de détailler, mais ils ont fait livrer le camion à travers l'État sans frais pour moi. J'achèterais à nouveau un autre véhicule de l'équipe de Bell!